CN111340397A - 房地产渠道客户的智能分配方法、服务器及存储介质 - Google Patents
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Abstract
本发明提供一种房地产渠道客户的智能分配方法、服务器及存储介质，通过接收第一终端发送的客户报备请求；基于客户报备请求确定对应的渠道经纪人信息，以及所报备客户的身份信息；基于渠道经纪人信息，和/或所报备客户的身份信息，生成分配机制可选项，并将相应的分配机制可选项发送给第一终端；接收第一终端对分配机制可选项的选择请求，并基于所选择的分配机制，对所报备客户进行置业顾问的分配，并通知所分配的置业顾问接待所报备客户；帮助开发商解决了线下渠道客户分配监管力度弱，浪费时间，无法确保分配公平性的问题，同时也保障了经纪公司、代理公司、经纪人、置业顾问之间的合作权益，具有较高的实际推广使用价值。
Description
技术领域
本发明涉及房地产互联网技术领域，尤其涉及房地产渠道客户的智能分配方法、服务器及存储介质。
背景技术
随着房地产市场的发展，越来越多的渠道经纪公司、经纪人进入房地产交易。
渠道和经纪人的增多，渠道客户同步增多，对于开发商而言，最大的难题莫过于渠道客户的分配利用，传统的线下分配方式是，渠道客户到访售楼部，由在位(置业顾问会有排班制度)置业顾问接待渠道客户，传统方式存在以下几个问题：开发商无法监管渠道客户的真实性，无法避免经纪人和置业顾问或者代理公司暗箱操作渠道洗客；而开发商人工介入渠道客户分配接待置业顾问需要耗费大量的时间，成本过大，同时不可保证客户分配的公平性；经纪人无法自行选择置业顾问进行客户接待，无法确保接待置业顾问的专业销售能力；部分渠道经纪人与置业顾问或者代理公司存在合作关系，无法满足经纪人的需求；部分老客户，已经存在跟进顾问，存在被渠道客户报备后，有可能被其他置业顾问抢客的风险。
发明内容
本发明提供的房地产渠道客户的智能分配方法、服务器及存储介质，主要解决的技术问题是：如何进行渠道客户的分配，以更好地满足开发商、代理公司、经纪公司、置业顾问、经纪人多方之间的需求。
为解决上述技术问题，本发明提供一种房地产渠道客户的智能分配方法，包括：
接收第一终端发送的客户报备请求，所述客户报备请求用于渠道经纪人对自身所引带的渠道客户向到访项目的开发商进行到访报备；
基于所述客户报备请求确定对应的渠道经纪人信息，以及所报备客户的身份信息；
基于所述渠道经纪人信息，和/或所述所报备客户的身份信息，生成分配机制可选项，并将相应的分配机制可选项发送给所述第一终端；
接收所述第一终端对所述分配机制可选项的选择请求，并基于所选择的分配机制，对所述所报备客户进行置业顾问的分配，并通知所分配的置业顾问接待所述所报备客户。
可选的，所述基于所述渠道经纪人信息，和/或所述所报备客户的身份信息，生成分配机制可选项包括：
根据所述所报备客户的身份信息，判断所述所报备客户是否属于首次到访，根据判断结果生成第一分配机制可选项；
根据所述渠道经纪人信息，判断是否存在指定合作的代理公司，根据判断结果生成第二分配机制可选项；
根据所述渠道经纪人信息，判断是否存在指定合作的置业顾问，根据判断结果生成第三分配机制可选项；
根据所述渠道经纪人信息，判断所述渠道经纪人是否属于该到访项目的业主，根据判断结果生成第四分配机制可选项；
根据所述渠道经纪人信息，判断所述渠道经纪人是否为该到访项目代理公司的置业顾问，根据判断结果生成第五分配机制可选项。
可选的，所述判断所述所报备客户是否属于首次到访，根据判断结果生成第一分配机制可选项包括：
在判断结果为所述所报备客户属于首次到访时，生成的所述第一分配机制可选项为：将所述所报备客户分配给原接待置业顾问；
在判断结果为所述所报备客户不属于首次到访时，生成的所述第一分配机制可选项为：无指定分配需求。
可选的，所述无指定分配需求包括如下至少一种：
根据开发商指定平均分配规则进行分配；
根据现场销售经理指定平均分配规则进行分配；
根据置业顾问当日排班顺序进行分配；
随机分配。
可选的，所述根据所述渠道经纪人信息，判断是否存在指定合作的代理公司包括：
确定所述渠道经纪人所属的经纪公司，判断所述经纪公司是否存在指定合作的代理公司；
和/或，判断所述渠道经纪人信息是否存在指定合作的经纪公司。
可选的，所述判断是否存在指定合作的代理公司，根据判断结果生成第二分配机制可选项包括：在判断结果为存在指定合作的代理公司时，生成的第二分配机制可选项包括：将所述所报备客户分配给所述指定合作的代理公司；
所述判断是否存在指定合作的置业顾问，根据判断结果生成第三分配机制可选项包括：在判断结果为存在指定合作的置业顾问时，生成的第三分配机制可选项包括：将所述所报备客户分配给所述指定合作的置业顾问；
所述判断所述渠道经纪人是否属于该到访项目的业主，根据判断结果生成第四分配机制可选项包括：在判断结果为所述渠道经纪人属于该到访项目的业主时，生成的第四分配机制可选项包括：将所述所报备客户分配给曾接待所述渠道经纪人的置业顾问；
所述判断所述渠道经纪人是否为该到访项目代理公司的置业顾问，根据判断结果生成第五分配机制可选项：在判断结果为所述渠道经纪人为该到访项目代理公司的置业顾问时，生成的第五分配机制可选项包括：将所述所报备客户分配给所述渠道经纪人所属代理公司。
可选的，在所述基于所述客户报备请求确定所报备客户的身份信息，和/或所述渠道经纪人信息，生成分配机制可选项之前，还包括：
确定所述到访项目未开启开发商/现场销售经理手动分配置业顾问权限。
可选的，所述渠道经纪人信息包括姓名、电话以及所属经纪公司；所述所报备客户的身份信息包括身份证号码和/或电话号码。
本发明还提供一种服务器，所述服务器包括处理器、存储器及通信总线；
所述通信总线用于实现处理器和存储器之间的连接通信；
所述处理器用于执行存储器中存储的一个或者多个程序，以实现如上任一项所述的房地产渠道客户的智能分配方法的步骤。
本发明还提供一种存储介质，所述存储介质存储有一个或者多个程序，所述一个或者多个程序可被一个或者多个处理器执行，以实现如上任一项所述的房地产渠道客户的智能分配方法的步骤。
本发明的有益效果是：
根据本发明提供的房地产渠道客户的智能分配方法、服务器及存储介质，通过接收第一终端发送的客户报备请求，该客户报备请求用于渠道经纪人对自身所引带的渠道客户向到访项目的开发商进行到访报备；基于客户报备请求确定对应的渠道经纪人信息，以及所报备客户的身份信息；基于渠道经纪人信息，和/或所报备客户的身份信息，生成分配机制可选项，并将相应的分配机制可选项发送给第一终端；接收第一终端对分配机制可选项的选择请求，并基于所选择的分配机制，对所报备客户进行置业顾问的分配，并通知所分配的置业顾问接待所报备客户；帮助开发商解决了线下渠道客户分配监管力度弱，浪费时间，无法确保分配公平性的问题，同时也保障了经纪公司、代理公司、经纪人、置业顾问之间的合作权益，具有较高的实际推广使用价值。
附图说明
图1为本发明实施例一的房地产渠道客户的智能分配方法流程示意图；
图2为本发明实施例一的房地产渠道客户的智能分配系统结构示意图；
图3为本发明实施例一的终端用户界面示意图；
图4为本发明实施例二的服务器结构示意图。
具体实施方式
为了使本发明的目的、技术方案及优点更加清楚明白，下面通过具体实施方式结合附图对本发明作进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。
实施例一：
为了帮助开发商解决了线下渠道客户分配监管力度弱，浪费时间，无法确保分配公平性的问题，保障经纪公司、代理公司、经纪人、置业顾问之间的合作权益，本实施例提供一种房地产渠道客户的智能分配方法，请参见图1，该方法主要包括如下步骤：
S101、接收第一终端发送的客户报备请求，客户报备请求用于渠道经纪人对自身所引带的渠道客户向到访项目的开发商进行到访报备。
为了更好地理解本发明，请参见图2，图2为本实施例提供的系统结构示意图，包括第一终端、第二终端、第三终端以及服务器，其中第一终端即为经纪人用户端，用于经纪人进行客户报备；第二终端为置业顾问用户端，用于接收客户接待通知、客户信息存储统计等；第三终端为现场销售经理用户端，用于现场销售经理进行客户以及置业顾问管理等。
渠道经纪人属于经纪公司的经纪人，一般负责寻找客源，引带客户到销售案场，促进客户成交；置业顾问属于代理公司，负责接待到访客户；而现场销售经理作为售楼部现场管理人员，负责置业顾问以及客户管理等。
渠道经纪人在将看房客户引带到销售案场之前，通过第一终端发起报备请求，包括但不限于填写客户身份信息，以验证客户身份的真实性和唯一性，例如需要填写客户姓名、电话号码、身份证号码等信息，为了更好地了解客户需求，还可以获取客户的购房需求，例如意向区域、购买单价、总价以及首付金额、意向户型、以及其他特殊需求等。
可选的，在上报客户报备请求时，还可以将渠道经纪人信息携带入客户报备请求中，服务器接收到该客户报备请求后，可基于该客户报备请求获取到相应的渠道经纪人信息以及所报备客户身份信息。其中渠道经纪人信息包括但不限于经纪人姓名、工号、电话以及所属渠道公司等。
S102、基于客户报备请求确定对应的渠道经纪人信息，以及所报备客户的身份信息。
S103、基于渠道经纪人信息，和/或所报备客户的身份信息，生成分配机制可选项，并将相应的分配机制可选项发送给第一终端。
可选的，根据所报备客户的身份信息，判断所报备客户是否属于首次到访，根据判断结果生成第一分配机制可选项。进一步的，在判断结果为所报备客户属于首次到访时，生成的第一分配机制可选项为：将所报备客户分配给原接待置业顾问；以此可以保证原接待置业顾问的客户权益。在判断结果为所报备客户不属于首次到访时，生成的第一分配机制可选项为：无指定分配需求。也即是当渠道经纪人对当前所引带客户需要指定代理公司或者置业顾问接待时，可以选择无指定分配需求，让系统自动实现客户分配。
可选的，在判断结果为所报备客户属于首次到访时，生成的第一分配机制还可包括：无指定分配需求。相当于在判断所报备客户属于首次到访时，经纪人至少有两种分配机制可供选择，一种是分配给原接待置业顾问，另一种是无指定分配需求。
本实施例中，无指定分配需求包括如下几种分配机制：1)根据开发商指定平均分配规则进行分配；2)根据现场销售经理指定平均分配规则进行分配；3)根据置业顾问当日排班顺序进行分配；4)随机分配。
在本发明的其他实施例中，还可以针对上述四种无指定分配需求的分配机制设定优先级，例如依次设置为第一、第二、第三、第四，系统首选根据开发商指定平均分配规则进行分配，其次根据现场销售经理指定平均分配规则进行分配，在次根据置业顾问当日排班顺序进行分配，最后才会进行随机分配。
本实施例中，根据渠道经纪人信息，判断是否存在指定合作的代理公司，根据判断结果生成第二分配机制可选项；以保证存在合作关系的代理公司的的合作权益，避免多个代理公司之间存在抢客纠纷。
具体的，存在合作关系的代理公司有如下两个层面，一个是与渠道经纪人存在合作关系，另一个是与渠道经纪人所属经纪公司存在合作关系。故，本实施例中根据渠道经纪人信息，判断是否存在指定合作的代理公司包括：确定渠道经纪人所属的经纪公司，判断经纪公司是否存在指定合作的代理公司；和/或，判断渠道经纪人信息是否存在指定合作的经纪公司。
在判断结果为存在指定合作的代理公司时，生成的第二分配机制可选项包括：将所报备客户分配给指定合作的代理公司。应当理解，若判断结果为不存在指定合作的代理公司，此时第二分配机制可选项实际相当于无指定分配需求。
本实施例中，根据渠道经纪人信息，判断是否存在指定合作的置业顾问，根据判断结果生成第三分配机制可选项；以尽可能保证存在合作关系的置业顾问的合作权益。具体的，在判断结果为存在指定合作的置业顾问时，生成的第三分配机制可选项包括：将所报备客户分配给指定合作的置业顾问。
本实施例中，根据渠道经纪人信息，判断渠道经纪人是否属于该到访项目的业主，根据判断结果生成第四分配机制可选项。具体的，在判断结果为渠道经纪人属于该到访项目的业主时，生成的第四分配机制可选项包括：将所报备客户分配给曾接待该渠道经纪人的置业顾问。这将有助于置业顾问拓展项目业主成为经纪人，为项目更好地进行客户拓展。
本实施例中，根据渠道经纪人信息，判断渠道经纪人是否为该到访项目代理公司的置业顾问，根据判断结果生成第五分配机制可选项。具体的，在判断结果为该渠道经纪人为该到访项目代理公司的置业顾问时，生成的第五分配机制可选项包括：将所报备客户分配给该渠道经纪人所属代理公司。通常是代理公司为了提高客户成交转化，代理公司内部会进行客户的拓展，通过报备的渠道客户分配给同代理公司的置业顾问，保证代理公司的客户权益。
S104、接收第一终端对分配机制可选项的选择请求，并基于所选择的分配机制，对所报备客户进行置业顾问的分配，并通知所分配的置业顾问接待所报备客户。
请参见图3，图3为本实施例提供的终端界面示意图，服务器基于经纪人信息和/或所报备客户的身份信息，生成分配机制可选项，并将相应的分配机制可选项发送给该渠道经纪人，以供渠道经纪人选择，以更好地满足渠道经纪人与经纪公司、代理公司以及置业顾问之间的实际需求里，保证相互之间的合作权益。例如，某渠道经纪人A当前引带了一个客户B到访项目，经系统验证得知该客户B是第二次到访本项目，属于老客，故生成第一分配机制可选项：将客户B分配给原置业顾问(这里假设为C)接待。同时，系统基于该渠道经纪人信息，获取到该渠道经纪人所属经纪公司P与代理公司L存在合作关系，故系统将生成第二分配机制可选项：将客户B分配给代理公司L。再者，系统进一步分析得到，该渠道经纪人无存在合作关系的置业顾问/代理公司，且也不是项目业主，又不是本项目置业顾问，最终生成如图3所示的三个分配机制可选项，供该渠道经纪人A选择。
在本发明的其他实施例中，系统在生成分配机制可选项之前，需要首先确定该到访项目未开启开发商/现场销售经理手动分配置业顾问权限。通过开发商或者销售经理手动分配渠道客户，常用于渠道监管力度高的项目或者团队，由管理人员统一分配，该方案为最高分配优先级，若开发商想监管渠道客户的分配跟进，即默认仅能由开发商人员手动分配客户。
本发明提供的房地产渠道客户的智能分配方法，通过接收第一终端发送的客户报备请求，该客户报备请求用于渠道经纪人对自身所引带的渠道客户向到访项目的开发商进行到访报备；基于客户报备请求确定对应的渠道经纪人信息，以及所报备客户的身份信息；基于渠道经纪人信息，和/或所报备客户的身份信息，生成分配机制可选项，并将相应的分配机制可选项发送给第一终端；接收第一终端对分配机制可选项的选择请求，并基于所选择的分配机制，对所报备客户进行置业顾问的分配，并通知所分配的置业顾问接待所报备客户；帮助开发商解决了线下渠道客户分配监管力度弱，浪费时间，无法确保分配公平性的问题，同时也保障了经纪公司、代理公司、经纪人、置业顾问之间的合作权益，具有较高的实际推广使用价值。
实施例二：
本实施例在上述实施例一的基础上，提供一种服务器，该服务器主要用于实现上述实施例一中所述的房地产渠道客户的智能分配方法的步骤，请参见图4，该服务器主要包括处理器41、存储器42及通信总线43；
通信总线43用于实现处理器41和存储器42之间的连接通信；
处理器41用于执行存储器42中存储的一个或者多个程序，以实现如上实施例一中所述的房地产渠道客户的智能分配方法的步骤。
第一步：针对不同的渠道客户分配需求，支持自定义设置不同渠道的分配机制，包括但不限于如下几种：
1)所报备客户在项目存在归属置业顾问：经纪人报备的客户，若在项目已经存在跟进置业顾问归属，即为老客时，优先分配给原接待归属顾问，可保证原置业顾问的跟进客户权益，避免置业顾问之间出现抢客纠纷。
2)存在合作关系的经纪公司：经纪人所属经纪公司和代理公司存在合作关系，该经纪公司报备的渠道客户优先分配给合作的代理公司，可保证代理公司和经纪公司的合作权益，避免代理公司之间出现抢客纠纷。
3)代理公司或者置业顾问发展的经纪人：经纪人和代理公司/置业顾问存在合作关系，经纪人报备渠道客户时，支持指定代理公司/指定置业顾问，系统优先分配给经纪人指定的代理公司和置业顾问，可保证代理公司/置业顾问与经纪人的合作权益，避免代理公司以及置业顾问直接出现抢客纠纷。
4)项目业主经纪人：项目的业主客户，作为经纪人报备的渠道客户优先分配给业主的跟进置业顾问，保证业主置业顾问的权益，也将有助于置业顾问拓展项目业主成为经纪人，为项目更好拓展客户。
5)代理公司置业顾问作为经纪人：通常是代理公司为了提高客户成交转化，代理公司内部会进行客户拓展，报备的渠道客户则分配给同代理公司的置业顾问，保证代理公司的客户权益。
6)开发商设定的平均分配规则：当经纪人没有特殊分配需求时，为了实现一个项目相对公平公正的分配规则，同时避免手动分配工作量大的问题，开发商可预设好系统自动分配渠道客户的规则，系统基于自动分配规则选中的销售团队或者置业顾问进行渠道客户的随机分配。
7)现场销售经理设定的平均分配规则：当经纪人没有特殊分配需求时，为了实现一个销售团队相对公平公正的分配规则，现场销售经理可预设好系统自动分配团队渠道客户的规则，系统自动选择置业顾问进行渠道客户的分配。
8)排版自动分配规则：当经纪人没有特殊分配需求时，渠道客户来访，排班置业顾问接待客户，系统自动将该渠道客户分配给当前等待接待的置业顾问，避免出现渠道客户来访无人接待的情况，更好地帮助置业顾问快速获取渠道客户信息，高效跟进，提高客户满意度。
9)开发商/销售经理人工干预分配规则：开发商或者销售经理手动分配渠道客户，常用于渠道监管力度高的项目或者团队，由管理人员统一分配，该方案为最高分配优先级。
第二步：经纪人向服务器报备客户到访，服务器可以根据不同的渠道智能地向不同的经纪人推送不同的分配方案，经纪人可以根据自己所需选择不同的分配机制，实现客户接待分配。
第三步：服务器根据经纪人所选择的分配机制，自动把该客户分配至对应人员(开发商/销售团队/置业顾问)。
第四步：确定对应接待的置业顾问，并通知该置业顾问接待。
例如，该项目设置为开发商人工干预分配，则不执行系统自动分配流程，所报备客户停留在开发商分配人员的待分配客户池，由开发商分配人员手动选择代理公司/置业顾问进行客户的分配。
实施例三：
本实施例在上述实施例一和/或实施例二的基础上，提供一种存储介质，该存储介质可被计算机读取，该存储介质存储有一个或者多个程序，所述一个或者多个程序可被一个或者多个处理器执行，以实现如实施例一和/或实施例二所述的房地产渠道客户的智能分配方法的步骤。具体请参见上述实施例一和/或实施例二中的描述，在此不再赘述。
显然，本领域的技术人员应该明白，上述本发明的各模块或各步骤可以用通用的计算装置来实现，它们可以集中在单个的计算装置上，或者分布在多个计算装置所组成的网络上，可选地，它们可以用计算装置可执行的程序代码来实现，从而，可以将它们存储在计算机存储介质(ROM/RAM、磁碟、光盘)中由计算装置来执行，并且在某些情况下，可以以不同于此处的顺序执行所示出或描述的步骤，或者将它们分别制作成各个集成电路模块，或者将它们中的多个模块或步骤制作成单个集成电路模块来实现。所以，本发明不限制于任何特定的硬件和软件结合。
以上内容是结合具体的实施方式对本发明所作的进一步详细说明，不能认定本发明的具体实施只局限于这些说明。对于本发明所属技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明构思的前提下，还可以做出若干简单推演或替换，都应当视为属于本发明的保护范围。
Claims (10)
1.一种房地产渠道客户的智能分配方法，其特征在于，包括：
接收第一终端发送的客户报备请求，所述客户报备请求用于渠道经纪人对自身所引带的渠道客户向到访项目的开发商进行到访报备；
基于所述客户报备请求确定对应的渠道经纪人信息，以及所报备客户的身份信息；
基于所述渠道经纪人信息，和/或所述所报备客户的身份信息，生成分配机制可选项，并将相应的分配机制可选项发送给所述第一终端；
接收所述第一终端对所述分配机制可选项的选择请求，并基于所选择的分配机制，对所述所报备客户进行置业顾问的分配，并通知所分配的置业顾问接待所述所报备客户。
2.如权利要求1所述的房地产渠道客户的智能分配方法，其特征在于，所述基于所述渠道经纪人信息，和/或所述所报备客户的身份信息，生成分配机制可选项包括：
根据所述所报备客户的身份信息，判断所述所报备客户是否属于首次到访，根据判断结果生成第一分配机制可选项；
根据所述渠道经纪人信息，判断是否存在指定合作的代理公司，根据判断结果生成第二分配机制可选项；
根据所述渠道经纪人信息，判断是否存在指定合作的置业顾问，根据判断结果生成第三分配机制可选项；
根据所述渠道经纪人信息，判断所述渠道经纪人是否属于该到访项目的业主，根据判断结果生成第四分配机制可选项；
根据所述渠道经纪人信息，判断所述渠道经纪人是否为该到访项目代理公司的置业顾问，根据判断结果生成第五分配机制可选项。
3.如权利要求2所述的房地产渠道客户的智能分配方法，其特征在于，所述判断所述所报备客户是否属于首次到访，根据判断结果生成第一分配机制可选项包括：
在判断结果为所述所报备客户属于首次到访时，生成的所述第一分配机制可选项为：将所述所报备客户分配给原接待置业顾问；
在判断结果为所述所报备客户不属于首次到访时，生成的所述第一分配机制可选项为：无指定分配需求。
4.如权利要求3所述的房地产渠道客户的智能分配方法，其特征在于，所述无指定分配需求包括如下至少一种：
根据开发商指定平均分配规则进行分配；
根据现场销售经理指定平均分配规则进行分配；
根据置业顾问当日排班顺序进行分配；
随机分配。
5.如权利要求2所述的房地产渠道客户的智能分配方法，其特征在于，所述根据所述渠道经纪人信息，判断是否存在指定合作的代理公司包括：
确定所述渠道经纪人所属的经纪公司，判断所述经纪公司是否存在指定合作的代理公司；
和/或，判断所述渠道经纪人信息是否存在指定合作的经纪公司。
6.如权利要求2所述的房地产渠道客户的智能分配方法，其特征在于，所述判断是否存在指定合作的代理公司，根据判断结果生成第二分配机制可选项包括：在判断结果为存在指定合作的代理公司时，生成的第二分配机制可选项包括：将所述所报备客户分配给所述指定合作的代理公司；
所述判断是否存在指定合作的置业顾问，根据判断结果生成第三分配机制可选项包括：在判断结果为存在指定合作的置业顾问时，生成的第三分配机制可选项包括：将所述所报备客户分配给所述指定合作的置业顾问；
所述判断所述渠道经纪人是否属于该到访项目的业主，根据判断结果生成第四分配机制可选项包括：在判断结果为所述渠道经纪人属于该到访项目的业主时，生成的第四分配机制可选项包括：将所述所报备客户分配给曾接待所述渠道经纪人的置业顾问；
所述判断所述渠道经纪人是否为该到访项目代理公司的置业顾问，根据判断结果生成第五分配机制可选项：在判断结果为所述渠道经纪人为该到访项目代理公司的置业顾问时，生成的第五分配机制可选项包括：将所述所报备客户分配给所述渠道经纪人所属代理公司。
7.如权利要求1-6任一项所述的房地产渠道客户的智能分配方法，其特征在于，在所述基于所述客户报备请求确定所报备客户的身份信息，和/或所述渠道经纪人信息，生成分配机制可选项之前，还包括：
确定所述到访项目未开启开发商/现场销售经理手动分配置业顾问权限。
8.如权利要求1-6任一项所述的房地产渠道客户的智能分配方法，其特征在于，所述渠道经纪人信息包括姓名、电话以及所属经纪公司；所述所报备客户的身份信息包括身份证号码和/或电话号码。
9.一种服务器，其特征在于，所述服务器包括处理器、存储器及通信总线；
所述通信总线用于实现处理器和存储器之间的连接通信；
所述处理器用于执行存储器中存储的一个或者多个程序，以实现如权利要求1至8中任一项所述的房地产渠道客户的智能分配方法的步骤。
10.一种存储介质，其特征在于，所述存储介质存储有一个或者多个程序，所述一个或者多个程序可被一个或者多个处理器执行，以实现如权利要求1至8中任一项所述的房地产渠道客户的智能分配方法的步骤。
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