CN112132656A - 判客方法及相关设备 - Google Patents
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Abstract
本申请公开了一种判客方法及相关设备，应用于服务器，所述方法包括：确定与第一微信用户关联的N个企业微信用户；获取所述第一微信用户分别与每个所述企业微信用户的会话信息，得到N个会话信息；基于所述N个会话信息确定目标企业微信用户，所述N个企业微信用户包括所述目标企业微信用户；判定所述第一微信用户为所述目标企业微信用户的顾客。采用本申请实施例可提升判客的公平性。
Description
技术领域
本申请涉及电子技术领域，尤其涉及一种判客方法及相关设备。
背景技术
随着互联网的发展迅速，人们的工作、生活、学习和交流越来越多的依靠网络进行信息的传递，而微信由于使用方便和保密性高在众多通讯软件客户端中使用最为广泛，因此房地产行业中的置业顾问通常采用微信为客户介绍房产。
然而，多个置业顾问可能会添加同一个客户的微信，而置业顾问的薪酬跟成交客户数量直接挂钩，影响置业顾问的切身利益。而传统判客模式存在人为主观的判断因素，致使部分客户归属理不清，导致判客冲突。因此如何更加公平地实现购房客户归属判别，显得十分重要。
发明内容
本申请实施例提供一种判客方法及相关设备，有利于提升判客的公平性。
第一方面，本申请实施例提供一种判客方法，应用于服务器，所述方法包括：
确定与第一微信用户关联的N个企业微信用户，所述N为大于1的整数；
获取所述第一微信用户与每个所述企业微信用户的会话信息，得到N个会话信息；
基于所述N个会话信息确定目标企业微信用户，所述N个企业微信用户包括所述目标企业微信用户；
判定所述第一微信用户为所述目标企业微信用户的顾客。
第二方面，本申请实施例提供一种判客装置，该装置包括：
第一确定单元，用于确定与第一微信用户关联的N个企业微信用户，所述N为大于1的整数；
获取单元，用于获取所述第一微信用户分别与每个所述企业微信用户的会话信息，得到N个会话信息；
第二确定单元，用于基于所述N个会话信息确定目标企业微信用户，所述N个企业微信用户包括所述目标企业微信用户；
判定单元，用于判定所述第一微信用户为所述目标企业微信用户的顾客。
第三方面，本申请实施例提供一种服务器，包括处理器、存储器以及一个或多个程序，其中，上述一个或多个程序被存储在上述存储器中，并且被配置由上述处理器执行，上述程序包括用于执行本申请实施例第一方面所述的方法中的步骤的指令。
第四方面，本申请实施例提供了一种计算机可读存储介质，其中，上述计算机可读存储介质存储用于电子数据交换的计算机程序，其中，上述计算机程序使得计算机执行如本申请实施例第一方面所述的方法中所描述的部分或全部步骤。
第五方面，本申请实施例提供了一种计算机程序产品，其中，上述计算机程序产品包括存储了计算机程序的非瞬时性计算机可读存储介质，上述计算机程序可操作来使计算机执行如本申请实施例第一方面所述的方法中所描述的部分或全部步骤。该计算机程序产品可以为一个软件安装包。
可以看出，在本申请实施例中，服务器首先确定与第一微信用户关联的N个企业微信用户；然后获取第一微信用户与每个企业微信用户的会话信息，得到N个会话信息；再然后基于N个会话信息确定目标企业微信用户；最后判定所述第一微信用户为所述目标企业微信用户的顾客。由于是基于会话信息确定第一微信用户属于目标企业微信用户的顾客，不是主观的进行判客，因此有利于提升判客的公平性。
附图说明
为了更清楚地说明本申请实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1是本申请实施例提供的一种服务器的结构示意图；
图2是本申请实施例提供的一种判客方法的流程示意图；
图3本申请实施例提供的另一种服务器的结构示意图；
图4本申请实施例提供的一种判客装置的结构示意图。
具体实施方式
为了使本技术领域的人员更好地理解本申请方案，下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分的实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都应当属于本申请保护的范围。
以下分别进行详细说明。
本申请的说明书和权利要求书及所述附图中的术语“第一”、“第二”、“第三”和“第四”等是用于区别不同对象，而不是用于描述特定顺序。此外，术语“包括”和“具有”以及它们任何变形，意图在于覆盖不排他的包含。例如包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备没有限定于已列出的步骤或单元，而是可选地还包括没有列出的步骤或单元，或可选地还包括对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。
在本文中提及“实施例”意味着，结合实施例描述的特定特征、结构或特性可以包含在本申请的至少一个实施例中。在说明书中的各个位置出现该短语并不一定均是指相同的实施例，也不是与其它实施例互斥的独立的或备选的实施例。本领域技术人员显式地和隐式地理解的是，本文所描述的实施例可以与其它实施例相结合。
以下，对本申请中的部分用语进行解释说明，以便于本领域技术人员理解。
如图1所示，图1是本申请实施例提供的一种服务器的结构示意图。该服务器包括处理器、存储器、信号处理器、收发器、随机存取存储器(Random Access Memory，RAM)、传感器等等。其中，存储器、信号处理器、RAM、传感器、通信接口与处理器连接，收发器与信号处理器连接。
其中，传感器包括以下至少一种：光感传感器、陀螺仪、红外接近传感器、指纹传感器、压力传感器等等。其中，光感传感器，也称为环境光传感器，用于检测环境光亮度。光线传感器可以包括光敏元件和模数转换器。其中，光敏元件用于将采集的光信号转换为电信号，模数转换器用于将上述电信号转换为数字信号。可选的，光线传感器还可以包括信号放大器，信号放大器可以将光敏元件转换的电信号进行放大后输出至模数转换器。上述光敏元件可以包括光电二极管、光电三极管、光敏电阻、硅光电池中的至少一种。
其中，处理器是服务器的控制中心，利用各种接口和线路连接整个服务器的各个部分，通过运行或执行存储在存储器内的软体程序和/或模块，以及调用存储在存储器内的数据，执行服务器的各种功能和处理数据，从而对服务器进行整体监控。
其中，处理器可集成应用处理器和调制解调处理器，其中，应用处理器主要处理操作系统、用户界面和应用程序等，调制解调处理器主要处理无线通信。可以理解的是，上述调制解调处理器也可以不集成到处理器中。
其中，存储器用于存储软体程序和/或模块，处理器通过运行存储在存储器的软件程序和/或模块，从而执行服务器的各种功能应用以及数据处理。存储器可主要包括存储程序区和存储数据区，其中，存储程序区可存储操作系统、至少一个功能所需的软体程序等；存储数据区可存储根据服务器的使用所创建的数据等。此外，存储器可以包括高速随机存取存储器，还可以包括非易失性存储器，例如至少一个磁盘存储器件、闪存器件、或其他易失性固态存储器件。
下面对本申请实施例进行详细介绍。
如图2所示，本申请实施例提供的一种判客方法的流程示意图，应用于上述服务器，具体包括以下步骤：
步骤201：确定与第一微信用户关联的N个企业微信用户，所述N为大于1的整数。
其中，第一微信用户与企业微信用户关联，表示第一微信用户与企业微信用户为微信好友关系。
其中，第一微信用户与企业微信用户关联，可以是通过扫码的方式关联，也可以是通过查找-添加的方式关联。
其中，若通过扫码的方式，可以是第一微信用户的客户端扫描企业微信用户的客户端的二维码，也可以是企业微信用户的客户端扫描第一微信用户的客户端的二维码。
其中，通过查找-添加的方式，可以是第一微信用户的客户端查找企业微信用户的电话号码，也可以是企业微信用户的客户端查找第一微信用户的电话号码。
步骤202：获取所述第一微信用户与每个所述企业微信用户的会话信息，得到N个会话信息。
其中，第一微信用户和不同的企业微信用户的会话信息可能相同，也可能不同。
其中，会话信息可以存储在本地数据库中，也可以存储在云平台中。
步骤203：基于所述N个会话信息确定目标企业微信用户，所述N个企业微信用户包括所述目标企业微信用户。
步骤204：判定所述第一微信用户为所述目标企业微信用户的顾客。
可以看出，在本申请实施例中，服务器首先确定与第一微信用户关联的N个企业微信用户；然后获取第一微信用户分别与每个企业微信用户的会话信息，得到N个会话信息；再然后基于N个会话信息确定目标企业微信用户；最后判定所述第一微信用户为所述目标企业微信用户的顾客。由于是基于会话信息确定第一微信用户属于目标企业微信用户的顾客，不是主观的进行判客，因此有利于提升判客的公平性。
在本申请的一实现方式中，所述确定与第一微信用户关联的N个企业微信用户之前，所述方法还包括：
接收来自每个所述企业微信用户的客户端的第一指示信息，所述第一指示信息用于指示所述第一微信用户的客户端和每个所述企业微信用户的客户端在第一时刻已建立关联关系；
将所述第一微信用户的标识、所述关联关系和所述第一时刻进行关联存储；
若接收到来自每个所述企业微信用户的客户端的第二指示信息，则基于所述第一微信用户的客户端的标识和所述关联关系，对每个所述企业微信用户和所述第一微信用户的会话信息进行存储，所述第二指示信息用于指示每个所述企业微信用户的客户端与所述第一微信用户的客户端在第二时刻已建立会话，所述第二时刻晚于所述第一时刻，所述第二指示信息携带每个所述企业微信用户和所述第一微信用户的会话信息。
其中，不同的企业微信用户对应的第一时刻可能相同，也可能不同。
其中，第一指示信息携带企业微信客户的客户端的标识信息，第一微信客户的客户端的标识信息以及第一时刻。
其中，第一微信用户的标识、关联关系、第一时刻以及会话信息可以是存储在同一个本地数据库中，也可以是存储在同一个平云台中。
其中，企业微信用户的客户端与第一微信用户的客户端建立会话，则企业微信用户的客户端向服务器发送第二指示信息。
其中，会话信息包括会话建立时间、会话次数、每次会话时长、每次会话方式中的至少一项。
其中，对应同一个企业微信用户，若企业微信用户的客户端与第一微信用户的客户端建立一次会话过程，则会话次数加1。
可以看出，在本申请实施例中，若企业微信用户的客户端与第一微信用户建立会话，则服务器接收到第二指示信息，第二指示信息携带企业微信用户和第一微信用户的会话信息，有利于服务器根据接收到的多个会话信息进行判客，提升判客的准确性。
在本申请的一实现方式中，所述将所述第一微信用户的标识、所述关联关系和所述第一时刻进行关联存储之后，所述方法还包括：
发送每个所述企业微信用户的个人信息给所述第一微信用户的客户端；
若接收到来自所述第一微信用户的客户端的第三指示信息，则发送所述第一微信用户的个人信息给每个所述企业微信用户的客户端，所述第三指示信息用于指示所述第一微信用户的客户端接收到第一操作指令，所述第一操作指令为显示每个所述企业微信用户的个人信息。
其中，个人信息包括联系方式、年龄、职业中的至少一种。
其中，第一操作指令可以是点击指令，也可以是语音指令，等等。
其中，个人信息可以以名片的形式发送。
可以看出，在本申请实施例中，发送企业微信用户的个人信息给第一微信用户，使第一微信用户可以充分了解企业微信用户的擅长领域，有利于第一微信用户根据自身的需求咨询企业微信用户。
在本申请的一实现方式中，所述基于所述N个会话信息，确定目标企业微信用户，包括：
若所述N个会话信息均为空，则基于所述第一微信用户的标识获取N个所述第一时刻和N个所述关联关系，以及确定N个所述第一时刻中最小的第一时刻为目标时刻，确定所述目标时刻对应的关联关系关联的企业微信用户为目标企业微信用户；
若至少一个所述会话信息不为空，则基于所述N个会话信息确定所述目标企业微信用户。
其中，会话信息为空表示企业微信用户的客户端与第一微信用户的客户端在建立关联关系之后，并未建立会话，即并未进行沟通。
举例来说，假设存在3个企业微信用户(A1、A2以及A3)和微信用户B，且A1的客户端与B的客户端建立关联关系的时刻为a1、A2的客户端与B的客户端建立关联关系的时刻为a2，A3的客户端与B的客户端建立关联关系的时刻为a3。若A1的客户端、A2的客户端以及A3的客户端均未与B的客户端建立会话，a1<a2<a3，则确定微信用户B为企业微信用户A1的顾客。
可以看出，在本申请实施例中，在N个会话信息均为空的情况下和在N个会话信息至少一个不为空的情况下，用于确定目标企业微信用户的方法不同，有利于提升服务器的性能。
在本申请的一实现方式中，每个所述会话信息均包括会话次数、每次会话时间、每次会话时长以及每次会话方式；所述基于所述N个会话信息确定所述目标企业微信用户，包括：
基于每个所述会话信息包括的会话次数和每次会话时长，在所述N个企业微信用户中确定至少一个待选择企业微信用户，每个所述待选择企业微信用户与所述第一微信用户在第一时段内会话次数大于或等于预设次数，在所述第一时段内会话总时长大于或等于预设时长，所述第一时段的终止时刻为当前时刻；
基于每个所述待选择企业微信用户在所述第一时段内会话次数和所述第一时段内每次会话方式，在所述至少一个待选择企业微信用户中确定所述目标企业微信用户。
其中，第一时段的时长可以是5天，也可以是7天，也可以是8天，等等。
其中，会话总时长为第一时段内每次会话时长之和。
可选地，服务器可以获取企业微信用户与第一微信用户的沟通内容，基于沟通内容确定预设时长。
可选地，预设次数可以是基于企业微信用户与第一微信用户的沟通总次数确定的。
举例来说，假设存在4个企业微信用户(A1、A2、A3以及A4)，第一微信用户为B。若在第一时段内A1与B的会话次数为4次，4次的会话时长分别是2分钟、5分钟、7分钟以及8分钟，第一时段内A2与B的会话次数为3次，3次的会话时长分别是4分钟、5分钟以及9分钟，第一时段内A3与B的会话次数为5次，5次的会话时长分别是1分钟、4分钟、9分钟、10分钟以及13分钟，第一时段内A4与B的会话次数为2次，2次的会话时长分别是4分钟和10分钟，则A1与B在第一时段内的会话总时长为22分钟，A2与B在第一时段内的会话总时长为18分钟，A3与B在第一时段内的会话总时长为22分钟37分钟，A4与B在第一时段内的会话总时长为14分钟。若预设次数为2次，预设时长为20分钟，则待选择企业微信用户为A1和A3。
可选地，会话方式包括视频沟通、语音沟通以及文字沟通，不同的会话方式对应不同的评分值。
举例来说，视频沟通对应的评分值为3分，语音沟通对应的评分值为2分，文字沟通对应的评分值为1分。
可选地，基于每个所述待选择企业微信用户在所述第一时段内会话次数和每个所述待选择企业微信用户在所述第一时段内每次会话方式，在所述至少一个待选择企业微信用户中确定所述目标企业微信用户，包括：
基于第一公式、基于每个所述待选择企业微信用户在所述第一时段内会话次数以及每个所述待选择企业微信用户在所述第一时段内每次会话方式，确定每个所述待选择企业微信用户的判定值；
确定最大的判定值对应的待选择企业微信用户为所述目标企业微信用户。
其中，第一公式为
所述s为判定值，所述M为会话次数，pi为第i次会话的会话方式对应的评分值。
举例来说，假设存在3个待选择企业微信用户(A1、A2以及A3)，第一微信用户为B。若在第一时段内A1与B的会话次数为3次，4次会话方式分别是视频沟通、视频沟通、文字沟通以及文字沟通，在第一时段内A2与B的会话次数为2次，2次会话方式分别是文字沟通和文字沟通，在第一时段内A3与B的会话次数为3次，3次会话方式均是视频沟通。若视频沟通的评分值为3，语音沟通的评分值为2，文字沟通的评分值为1，则A1对应的判定值为8，A2对应的判定值为2，A3对应的判定值为9，因此确定A3为目标企业微信用户。
可以看出，在本申请实施例中，通过会话次数、会话时长以及会话方式确定目标企业微信用户，有利于提升判客的公平性。
在本申请的一实现方式中，每个所述会话信息均包括会话次数和每次会话的内容；所述基于所述N个会话信息确定所述目标企业微信用户，包括：
对每个所述会话信息中每次会话的内容进行语义分析，确定每次会话的内容的重要程度，得到每个所述会话信息的重要程度；
基于每个所述会话信息的重要程度，在所述N个企业微信用户中确定目标企业微信用户。
举例来说，假设存在4个企业微信用户(A1、A2、A3以及A4)，第一微信用户为B。若A1与B的会话次数为4次，4次会话的内容的重要程度分别为2，3，3以及1，A2与B的会话次数为3次，3次会话的内容的重要程度分别为3，3以及3，A3与B的会话次数为2次，2次会话的内容的重要程度分别为2和1，A4与B的会话次数为1次，1次会话的内容的重要程度分别为2，则A1对应的会话信息的重要程度为2+3+3+1＝8，A2对应的会话信息的重要程度为3+3+3＝9，A3对应的会话信息的重要程度为2+1＝3，A4对应的会话信息的重要程度为2，因此确定A2为目标企业微信用户。
可以看出，在本申请实施例中，通过会话的内容的重要程度确定目标企业微信用户，有利于提升判客的公平性。
在本申请的一实现方式中，所述判定所述第一微信用户为所述目标企业微信用户的顾客之后，所述方法还包括：
发送第四指示信息给第一企业微信用户的客户端，所述第一企业微信用户为所述N个企业微信用户中所述目标企业微信用户之外的用户，所述第四指示信息用于指示所述第一微信用户为所述目标企业微信用户的顾客。
可以看出，在本申请实施例中，发送第四指示信息给第一企业微信用户，可以避免第一企业微信用户的客户端建立与第一微信用户的客户端之间的会话，有利于降低第一企业微信用户的客户端与第一微信用户的客户端的能耗。
与上述图2所示的实施例一致的，请参阅图3，图3是本申请实施例提供的另一种服务器的结构示意图，如图所示，该服务器包括处理器、存储器以及一个或多个程序，其中，上述一个或多个程序被存储在上述存储器中，并且被配置由上述处理器执行，上述程序包括用于执行以下步骤的指令：
确定与第一微信用户关联的N个企业微信用户，所述N为大于1的整数；
获取所述第一微信用户与每个所述企业微信用户的会话信息，得到N个会话信息；
基于所述N个会话信息确定目标企业微信用户，所述N个企业微信用户包括所述目标企业微信用户；
判定所述第一微信用户为所述目标企业微信用户的顾客。
在本申请的一实现方式中，在确定与第一微信用户关联的N个企业微信用户之前，上述程序还包括用于执行以下步骤指令：
接收来自每个所述企业微信用户的客户端的第一指示信息，所述第一指示信息用于指示所述第一微信用户的客户端和每个所述企业微信用户的客户端在第一时刻已建立关联关系；
将所述第一微信用户的标识、所述关联关系和所述第一时刻进行关联存储；
若接收到来自每个所述企业微信用户的客户端的第二指示信息，则基于所述第一微信用户的客户端的标识和所述关联关系，对每个所述企业微信用户和所述第一微信用户的会话信息进行存储，所述第二指示信息用于指示每个所述企业微信用户的客户端与所述第一微信用户的客户端在第二时刻已建立会话，所述第二时刻晚于所述第一时刻，所述第二指示信息携带每个所述企业微信用户和所述第一微信用户的会话信息。
在本申请的一实现方式中，在将所述第一微信用户的标识、所述关联关系和所述第一时刻进行关联存储之后，上述程序还包括用于执行以下步骤指令：
发送每个所述企业微信用户的个人信息给所述第一微信用户的客户端；
若接收到来自所述第一微信用户的客户端的第三指示信息，则发送所述第一微信用户的个人信息给每个所述企业微信用户的客户端，所述第三指示信息用于指示所述第一微信用户的客户端接收到第一操作指令，所述第一操作指令为显示每个所述企业微信用户的个人信息。
在本申请的一实现方式中，在基于所述N个会话信息，确定目标企业微信用户方面，上述程序包括用于执行以下步骤指令：
若所述N个会话信息均为空，则基于所述第一微信用户的标识获取N个所述第一时刻和N个所述关联关系，以及确定N个所述第一时刻中最小的第一时刻为目标时刻，确定所述目标时刻对应的关联关系关联的企业微信用户为目标企业微信用户；
若至少一个所述会话信息不为空，则基于所述N个会话信息确定所述目标企业微信用户。
在本申请的一实现方式中，每个所述会话信息均包括会话次数、每次会话时间、每次会话时长以及每次会话方式；在基于所述N个会话信息确定所述目标企业微信用户方面，上述程序包括用于执行以下步骤指令：
基于每个所述会话信息包括的会话次数和每次会话时长，在所述N个企业微信用户中确定至少一个待选择企业微信用户，每个所述待选择企业微信用户与所述第一微信用户在第一时段内会话次数大于或等于预设次数，在所述第一时段内会话总时长大于或等于预设时长，所述第一时段的终止时刻为当前时刻；
基于每个所述待选择企业微信用户在所述第一时段内会话次数和每个所述待选择企业微信用户在所述第一时段内每次会话方式，在所述至少一个待选择企业微信用户中确定所述目标企业微信用户。
在本申请的一实现方式中，每个所述会话信息均包括会话次数和每次会话的内容；在基于所述N个会话信息确定所述目标企业微信用户方面，上述程序包括用于执行以下步骤指令：
对每个所述会话信息中每次会话的内容进行语义分析，确定每次会话的内容的重要程度，得到每个所述会话信息的重要程度；
基于每个所述会话信息的重要程度，在所述N个企业微信用户中确定目标企业微信用户。
在本申请的一实现方式中，在所述判定所述第一微信用户为所述目标企业微信用户的顾客之后，上述程序包括还用于执行以下步骤指令：
发送第四指示信息给第一企业微信用户的客户端，所述第一企业微信用户为所述N个企业微信用户中所述目标企业微信用户之外的用户，所述第四指示信息用于指示所述第一微信用户为所述目标企业微信用户的顾客。
需要说明的是，本实施例的具体实现过程可参见上述方法实施例所述的具体实现过程，在此不再叙述。
请参阅图4，图4是本申请实施例提供的一种判客装置的结构示意图，应用于服务器，该装置包括：
第一确定单元401，用于确定与第一微信用户关联的N个企业微信用户，所述N为大于1的整数；
获取单元402，用于获取所述第一微信用户与每个所述企业微信用户的会话信息，得到N个会话信息；
第二确定单元403，用于基于所述N个会话信息确定目标企业微信用户，所述N个企业微信用户包括所述目标企业微信用户；
判定单元404，用于判定所述第一微信用户为所述目标企业微信用户的顾客。
在一种可能的实现方式中，所述判客装置还包括接收单元405和发送单元406。
在本申请的一实现方式中，在确定与第一微信用户关联的N个企业微信用户之前，上述接收单元405包括用于执行以下步骤指令：
接收来自每个所述企业微信用户的客户端的第一指示信息，所述第一指示信息用于指示所述第一微信用户的客户端和每个所述企业微信用户的客户端在第一时刻已建立关联关系；
将所述第一微信用户的标识、所述关联关系和所述第一时刻进行关联存储；
若接收到来自每个所述企业微信用户的客户端的第二指示信息，则基于所述第一微信用户的客户端的标识和所述关联关系，对每个所述企业微信用户和所述第一微信用户的会话信息进行存储，所述第二指示信息用于指示每个所述企业微信用户的客户端与所述第一微信用户的客户端在第二时刻已建立会话，所述第二时刻晚于所述第一时刻，所述第二指示信息携带每个所述企业微信用户和所述第一微信用户的会话信息。
在本申请的一实现方式中，在将所述第一微信用户的标识、所述关联关系和所述第一时刻进行关联存储之后，上述发送单元406包括用于执行以下步骤指令：
发送每个所述企业微信用户的个人信息给所述第一微信用户的客户端；
若接收到来自所述第一微信用户的客户端的第三指示信息，则发送所述第一微信用户的个人信息给每个所述企业微信用户的客户端，所述第三指示信息用于指示所述第一微信用户的客户端接收到第一操作指令，所述第一操作指令为显示每个所述企业微信用户的个人信息。
在本申请的一实现方式中，在基于所述N个会话信息，确定目标企业微信用户方面，上述第二确定单元403包括用于执行以下步骤指令：
若所述N个会话信息均为空，则基于所述第一微信用户的标识获取N个所述第一时刻和N个所述关联关系，以及确定N个所述第一时刻中最小的第一时刻为目标时刻，确定所述目标时刻对应的关联关系关联的企业微信用户为目标企业微信用户；
若至少一个所述会话信息不为空，则基于所述N个会话信息确定所述目标企业微信用户。
在本申请的一实现方式中，每个所述会话信息均包括会话次数、每次会话时间、每次会话时长以及每次会话方式；在基于所述N个会话信息确定所述目标企业微信用户方面，上述第二确定单元403包括用于执行以下步骤指令：
基于每个所述会话信息包括的会话次数和每次会话时长，在所述N个企业微信用户中确定至少一个待选择企业微信用户，每个所述待选择企业微信用户与所述第一微信用户在第一时段内会话次数大于或等于预设次数，在所述第一时段内会话总时长大于或等于预设时长，所述第一时段的终止时刻为当前时刻；
基于每个所述待选择企业微信用户在所述第一时段内会话次数和每个所述待选择企业微信用户在所述第一时段内每次会话方式，在所述至少一个待选择企业微信用户中确定所述目标企业微信用户。
在本申请的一实现方式中，每个所述会话信息均包括会话次数和每次会话的内容；在基于所述N个会话信息确定所述目标企业微信用户方面，上述第二确定单元403包括用于执行以下步骤指令：
对每个所述会话信息中每次会话的内容进行语义分析，确定每次会话的内容的重要程度，得到每个所述会话信息的重要程度；
基于每个所述会话信息的重要程度，在所述N个企业微信用户中确定目标企业微信用户。
在本申请的一实现方式中，在所述判定所述第一微信用户为所述目标企业微信用户的顾客之后，上述发送单元406包括还用于执行以下步骤指令：
发送第四指示信息给第一企业微信用户的客户端，所述第一企业微信用户为所述N个企业微信用户中所述目标企业微信用户之外的用户，所述第四指示信息用于指示所述第一微信用户为所述目标企业微信用户的顾客。
需要说明的是，第一确定单元401、获取单元402、第二确定单元403、判定单元404、接收单元405以及发送单元406可通过处理器实现。
本申请实施例还提供了一种计算机可读存储介质，其中，所述计算机可读存储介质存储用于电子数据交换的计算机程序，其中，所述计算机程序使得计算机执行如上述方法实施例中服务器所描述的部分或全部步骤。
本申请实施例还提供了一种计算机程序产品，其中，所述计算机程序产品包括存储了计算机程序的非瞬时性计算机可读存储介质，所述计算机程序可操作来使计算机执行如上述方法中服务器所描述的部分或全部步骤。该计算机程序产品可以为一个软件安装包。
本申请实施例所描述的方法或者算法的步骤可以以硬件的方式来实现，也可以是由处理器执行软件指令的方式来实现。软件指令可以由相应的软件模块组成，软件模块可以被存放于随机存取存储器(Random Access Memory，RAM)、闪存、只读存储器(Read OnlyMemory，ROM)、可擦除可编程只读存储器(Erasable Programmable ROM，EPROM)、电可擦可编程只读存储器(Electrically EPROM，EEPROM)、寄存器、硬盘、移动硬盘、只读光盘(CD-ROM)或者本领域熟知的任何其它形式的存储介质中。一种示例性的存储介质耦合至处理器，从而使处理器能够从该存储介质读取信息，且可向该存储介质写入信息。当然，存储介质也可以是处理器的组成部分。处理器和存储介质可以位于ASIC中。另外，该ASIC可以位于接入网设备、目标网络设备或核心网设备中。当然，处理器和存储介质也可以作为分立组件存在于接入网设备、目标网络设备或核心网设备中。
本领域技术人员应该可以意识到，在上述一个或多个示例中，本申请实施例所描述的功能可以全部或部分地通过软件、硬件、固件或者其任意组合来实现。当使用软件实现时，可以全部或部分地以计算机程序产品的形式实现。所述计算机程序产品包括一个或多个计算机指令。在计算机上加载和执行所述计算机程序指令时，全部或部分地产生按照本申请实施例所述的流程或功能。所述计算机可以是通用计算机、专用计算机、计算机网络、或者其他可编程装置。所述计算机指令可以存储在计算机可读存储介质中，或者从一个计算机可读存储介质向另一个计算机可读存储介质传输，例如，所述计算机指令可以从一个网站站点、计算机、服务器或数据中心通过有线(例如同轴电缆、光纤、数字用户线(DigitalSubscriber Line，DSL))或无线(例如红外、无线、微波等)方式向另一个网站站点、计算机、服务器或数据中心进行传输。所述计算机可读存储介质可以是计算机能够存取的任何可用介质或者是包含一个或多个可用介质集成的服务器、数据中心等数据存储设备。所述可用介质可以是磁性介质(例如，软盘、硬盘、磁带)、光介质(例如，数字视频光盘(DigitalVideo Disc，DVD))、或者半导体介质(例如，固态硬盘(Solid State Disk，SSD))等。
以上所述的具体实施方式，对本申请实施例的目的、技术方案和有益效果进行了进一步详细说明，所应理解的是，以上所述仅为本申请实施例的具体实施方式而已，并不用于限定本申请实施例的保护范围，凡在本申请实施例的技术方案的基础之上，所做的任何修改、等同替换、改进等，均应包括在本申请实施例的保护范围之内。
Claims (10)
1.一种判客方法，其特征在于，应用于服务器，所述方法包括：
确定与第一微信用户关联的N个企业微信用户，所述N为大于1的整数；
获取所述第一微信用户与每个所述企业微信用户的会话信息，得到N个会话信息；
基于所述N个会话信息确定目标企业微信用户，所述N个企业微信用户包括所述目标企业微信用户；
判定所述第一微信用户为所述目标企业微信用户的顾客。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述确定与第一微信用户关联的N个企业微信用户之前，所述方法还包括：
接收来自每个所述企业微信用户的客户端的第一指示信息，所述第一指示信息用于指示所述第一微信用户的客户端和每个所述企业微信用户的客户端在第一时刻已建立关联关系；
将所述第一微信用户的标识、所述关联关系和所述第一时刻进行关联存储；
若接收到来自每个所述企业微信用户的客户端的第二指示信息，则基于所述第一微信用户的客户端的标识和所述关联关系，对每个所述企业微信用户和所述第一微信用户的会话信息进行存储，所述第二指示信息用于指示每个所述企业微信用户的客户端与所述第一微信用户的客户端在第二时刻已建立会话，所述第二时刻晚于所述第一时刻，所述第二指示信息携带每个所述企业微信用户和所述第一微信用户的会话信息。
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述将所述第一微信用户的标识、所述关联关系和所述第一时刻进行关联存储之后，所述方法还包括：
发送每个所述企业微信用户的个人信息给所述第一微信用户的客户端；
若接收到来自所述第一微信用户的客户端的第三指示信息，则发送所述第一微信用户的个人信息给每个所述企业微信用户的客户端，所述第三指示信息用于指示所述第一微信用户的客户端接收到第一操作指令，所述第一操作指令为显示每个所述企业微信用户的个人信息。
4.根据权利要求2或3所述的方法，其特征在于，所述基于所述N个会话信息，确定目标企业微信用户，包括：
若所述N个会话信息均为空，则基于所述第一微信用户的标识获取N个所述第一时刻和N个所述关联关系，以及确定N个所述第一时刻中最小的第一时刻为目标时刻，确定所述目标时刻对应的关联关系关联的企业微信用户为目标企业微信用户；
若至少一个所述会话信息不为空，则基于所述N个会话信息确定所述目标企业微信用户。
5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，每个所述会话信息均包括会话次数、每次会话时间、每次会话时长以及每次会话方式；所述基于所述N个会话信息确定所述目标企业微信用户，包括：
基于每个所述会话信息包括的会话次数和每次会话时长，在所述N个企业微信用户中确定至少一个待选择企业微信用户，每个所述待选择企业微信用户与所述第一微信用户在第一时段内会话次数大于或等于预设次数，在所述第一时段内会话总时长大于或等于预设时长，所述第一时段的终止时刻为当前时刻；
基于每个所述待选择企业微信用户在所述第一时段内会话次数和每个所述待选择企业微信用户在所述第一时段内每次会话方式，在所述至少一个待选择企业微信用户中确定所述目标企业微信用户。
6.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，每个所述会话信息均包括会话次数和每次会话的内容；所述基于所述N个会话信息确定所述目标企业微信用户，包括：
对每个所述会话信息中每次会话的内容进行语义分析，确定每次会话的内容的重要程度，得到每个所述会话信息的重要程度；
基于每个所述会话信息的重要程度，在所述N个企业微信用户中确定目标企业微信用户。
7.根据权利要求5或6所述的方法，其特征在于，所述判定所述第一微信用户为所述目标企业微信用户的顾客之后，所述方法还包括：
发送第四指示信息给第一企业微信用户的客户端，所述第一企业微信用户为所述N个企业微信用户中所述目标企业微信用户之外的用户，所述第四指示信息用于指示所述第一微信用户为所述目标企业微信用户的顾客。
8.一种判客装置，其特征在于，应用于服务器，所述装置包括：
第一确定单元，用于确定与第一微信用户关联的N个企业微信用户，所述N为大于1的整数；
获取单元，用于获取所述第一微信用户分别与每个所述企业微信用户的会话信息，得到N个会话信息；
第二确定单元，用于基于所述N个会话信息确定目标企业微信用户，所述N个企业微信用户包括所述目标企业微信用户；
判定单元，用于判定所述第一微信用户为所述目标企业微信用户的顾客。
9.一种服务器，其特征在于，所述服务器包括处理器、存储器以及一个或多个程序，所述一个或多个程序被存储在所述存储器中，并且被配置由所述处理器执行，所述程序包括用于执行如权利要求1-7任一项所述的方法中的步骤的指令。
10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，其中，所述计算机程序被处理执行如权利要求1-7任一项所述的方法。
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