CN111211961A - 游戏信息提供系统 - Google Patents

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陈正宪
李峻成
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Abstract

本发明涉及一种游戏信息提供系统，该系统包含：进行游戏的玩家客户端；收集并分析由此而产生的游戏日志信息的服务器；游戏中供玩家查询并发布帖子的游戏内社区；管理每个游戏社区以及每个游戏的玩家注册信息的社区管理服务器；利用社区管理服务器以及日志分析服务器所收集的社区活动信息以及日志信息，向客户端提供游戏相关信息的聊天机器人Chatbot服务器。

Description

游戏信息提供系统
技术领域
本发明是基于玩家的游戏社区活动信息与游戏日志信息，向玩家提供游戏相关信息的聊天机器人Chatbot系统。
背景技术
随着互联网基础设施的普及，过去单机游戏(Stand alone)为主的游戏市场，逐渐演变成网络游戏(Online game)为主的游戏市场。其范围从休闲街机游戏(casual arcade)到成千上万的玩家同时在线操作自己的角色完成团队任务，以及狩猎目标(MOB:MobileObject)的MMORPG(Massively Multiplayer Online Role Playing Game)等，网游市场的扩增实现了游戏方式的多样化。
称为网游之宠儿的MMO具有过去单机游戏或休闲游戏没有的若干特征。其中,游戏道具或游戏币在游戏过程中的作用非常大，甚至视为财产成为玩家之间的交易对象。因此，经常发生账号被盗或道具交易受限等问题，一旦接收账号窃取投诉，网络游戏运营商将分析游戏服务器生成的日志信息来确认事实真伪并采取补救措施。
另外，玩家控制的角色之间也发生各种互动。这些玩家的角色间互动也可成为游戏日志分析对象。换句话说，必须以及可以对游戏进行后续的日志分析，意味着有别于过去的套装游戏或大多数休闲游戏。
MMO的网络游戏服务器每隔一定时间就能生成用于存储角色行为的游戏日志信息。通常来说游戏日志信息包含角色行为信息、行为发生节点时间信息、坐标信息以及各种变量信息。在线游戏类型中有战略模拟游戏、多人虚拟世界游戏(Multiple UserDialogue；MUD)、多用户图形游戏(Multy User Graphic)和角色扮演游戏(Role PlayingGame；RPG)等。
角色扮演游戏是MUD或MUG游戏的高级形式，随着虚构世界中游戏角色的成长，拥有明确的级别、职业及相应能力。并且，可用道具来提高角色的能力值，虽有游戏故事背景，但角色并不受碍于故事情节，其自由度较高，并能根据角色行为变更故事，是一款允许玩家自创故事的游戏。
互联网的发展，对大型多人在线角色扮演游戏MMORPG(Massively Multi-playerOnline Role Playing Game)的出现推波助澜，过去的角色扮演游戏参与者正逐渐增多。因此，诸如MMORPG之类的网络游戏中存在副本(dungeon)游戏空间，这种副本在游戏中可以存在多个。
此外，这种副本中有着狩猎目标、洞穴或建筑物等各种地形环境地图，玩家可以操控自己的角色自由地进出这些副本，并根据游戏内容狩猎目标等进行多样活动。每个角色执行这些任务的同时获得道具来提升经验值，从而提高能力以及级别(Level)。过去的游戏中，存在以下问题：
玩家必须在网上搜索副本或游戏的相关信息，因为没有人通知游玩游戏过程中玩家的缺乏之处、进入副本时所需道具等尚未具备自动提醒玩家的功能。
称为副本的关卡是游戏中至关重要的环节，如果无法进入副本或无法闯关副本的情况反复出现的话，可能直接导致玩家失去兴趣。
发明内容
需要解决的课题
本发明旨在进一步提高玩家对游戏的兴趣，以玩家的游戏进度、游戏社区内玩家的使用信息为基础自动提供游戏相关信息的系统。
本发明旨在提供进入副本前、进入后成功闯关副本、副本闯关失败原因分析所需的信息，在此，提议建立一个既能维持玩家对游戏的兴趣又能提高玩家对游戏乐趣的系统。
解决课题的手段
本发明的游戏相关信息提供系统包含，进行游戏服务器提供的游戏的玩家客户端；收集并分析由此而产生的游戏日志信息的日志分析服务器；游戏中供玩家查询并发布帖子的游戏社区；管理每个游戏社区以及每个游戏的玩家注册信息的社区管理服务器；利用社区管理服务器及日志分析服务器所收集的社区活动信息及日志信息，向客户端提供游戏相关信息的聊天机器人Chatbot服务器。
发明的效果
根据本发明的系统玩家在游戏进度出现问题时，利用聊天机器人Chatbot传送的游戏相关信息，可以持续游玩游戏进程。其优点是，聊天机器人Chatbot所提供的游戏相关信息可有效解决进程受阻的游戏，游戏运营商通过游戏社区以及游戏日志分析来准确掌握游戏进程受阻原因及游戏的吸引力程度。
附图说明
图1是本游戏信息提供系统的结构图。
图2是本发明组成部分之一的社区管理服务器管理游戏社区的说明图。
图3是关于本发明第1实施例的聊天机器人Chatbot操作图。
图4是关于本发明第2实施例的聊天机器人Chatbot操作图。
图5是关于本发明实施例为游戏进程受阻提供游戏相关信息的说明图。
具体实施方式
在下文中，将参考附图详细描述本发明的实施例。本发明的构思对本发明结构可进行添加、删除及变更。
本发明中使用的专业术语的后缀“模块”和“部分”只用于说明本专利说明书，实际不具有具体意义或作用。
图1是本游戏信息提供系统的结构图。
本发明的游戏信息提供系统包括：游戏服务器(20)所提供、供应的游戏的客户端(10)；分析在游戏客户端(10)进行游戏时产生的游戏日志的游戏日志分析服务器(40)；在游戏客户端(10)进行游戏时发帖子或交流信息的游戏内社区(31)以及管理游戏内社区(31)的社区管理服务器(30)。
在游戏过程中，游戏内社区(31)提供玩家查询或发布帖子的界面。游戏社区管理服务器(30)管理各不同游戏的各个社区，并管理每个游戏的玩家注册信息。
聊天机器人Chatbot服务器(50)基于社区管理服务器(30)与日志分析服务器(40)所收集的游戏社区活动信息、游戏日志信息，向游戏客户端(10)提供游戏相关信息。
聊天机器人Chatbot服务器(50)确认游戏客户端(10)中运行的游戏进度，自动向玩家提供游戏相关信息以防玩家失去兴趣或者玩家向聊天机器人要求游戏相关信息时给予游戏相关信息的作用。
下面将详细说明聊天机器人Chatbot服务器(50)是如何帮助玩家进行游戏并提高对游戏的兴趣。之前先了解社区管理服务器(30)和日志分析服务器(40)所收集、确认的信息。
参考图2和图3是聊天机器人Chatbot服务器(50)根据玩家的游戏进度，决定提供玩家何种游戏相关信，并对所提供的游戏相关信息的社区活动信息进行说明。
图2是本发明组成部分之一的社区管理服务器管理游戏社区的说明图。
图2表示，社区管理服务器(30)分别管理玩家使用游戏内社区时以及玩家作为综合会员时管理每个社区时的情况。
图2表示，由社区管理服务器(30)管理社区的每个游戏，即适用实施例SDK的游戏中可以运行游戏内社区(31)。
当玩家注册用SDK来实现社区管理服务器(30)的访问及管理的游戏时，玩家可用邮箱地址进行游戏注册并进行游戏。
并且，玩家在该游戏的社区中可以发帖或交换信息，这时可省略玩家发帖所需的注册及登录流程，此时本发明将玩家状态判断或管理为“游戏社区会员”。
也就是说，社区管理服务器(30)收集注册可管理的SDK游戏的玩家注册信息，例如用户名或邮箱信息。同时，该玩家可以在游戏中使用、查看游戏社区，并可进行发布及查询帖子。
另外，根据本实施例，玩家可以继续注册社区管理服务器(30)提供的综合社区，并输入玩家进行的游戏的账号信息(用户名、邮箱等)，则可以作为综合会员来综合管理自己注册的游戏目录及每个游戏的账号信息。
根据本实施例，在社区管理服务器(30)收集游戏日志信息的各不同游戏中，玩家发布帖子时，可同时提取玩家的社区活动信息及游戏日志信息并发送至社区管理服务器(30)。
并且玩家转发帖子、查看帖子、搜索特定帖子的行为，均被收集为每个玩家的社区活动信息。
也就是说，社区管理服务器(30)收集游戏内社区的人气帖子、热门文章、点击率、关注、关键词等游戏社区相关数据。
然后，社区管理服务器(30)收集玩家在不同游戏社区里的各个社区活动数据。
此外，社区管理服务器(30)为了收集游戏内发生的各种情况，跟踪玩家的常见问题及其回复答辩问题的数据生成频率。
总而言之，社区管理服务器(30)从玩家的游戏内社区活动行为中，收集玩家发帖或搜索、每个所属游戏的热门文章、玩家在每个级别发布的帖子、常见问题及回复、人气帖子、闯关成功及失败相关帖子、社交平台关注及被关注、搜索关键词等信息。这些信息可定义为社区活动信息。
继续深入说明社区活动信息的产生及被社区管理服务器(30)收集的过程。
根据本实施例，通过社区管理服务器(30)收集游戏日志信息的每个游戏中，玩家发布帖子时，玩家发布的帖子成为社区活动信息，同时游戏内社区(31)将社区活动信息发送至社区管理服务器(30)中。
此外，社区管理服务器(30)在收集玩家的社区活动信息时，日志分析服务器(40)将收集与该游戏相关的日志信息。这里的游戏日志信息是游戏与玩家之间生成的数据，是指玩家账号信息、支付信息、游戏中玩家或角色的所有行为、角色、道具、游戏中每个阶段的进展、游戏进行次数等游戏中的玩家行为、角色行为以及道具的信息。
另外，玩家的游戏社区(31)活动行为与游戏日志信息联动后予以管理，并将相关信息发送至社区管理服务器(30)。
游戏内社区(31)的玩家行为数据包括，玩家之间的互动信息(次数、内容等)、文章、截图以及视频等数据。
如上所述，玩家可用邮箱账号等进行游戏，并无需再注册该游戏中的社区便可使用。当玩家发布游戏错误及问题相关帖子或进行玩家之间的交流时，运行中的游戏软件将会收到日志截图Log snapshot。
这里的玩家发布的帖子，应符合文章、图片和视频格式，游戏内社区程序(31)在玩家发布帖子时，向游戏软件要求发送日志截图Log snapshot。游戏内社区及游戏本身软件或程序可进行这些申请，同时对这些申请进行回调。
另一个实施例表示，当在游戏内社区软件(31)中检测到玩家发布的帖子时，会向社区管理服务器(30)和日志分析服务器(40)发送这一信息。然后，社区管理服务器(30)将收集与该帖子相关的信息(文本搜索、文章创建等)，日志分析服务器(40)则从游戏服务器(20)或游戏客户端(10)收集该游戏相关日志信息。
游戏内社区(31)将玩家的发帖行为、搜索已登载的发帖行为定义为事件，每当出现这种事件时，将收集该游戏内社区活动信息以及该游戏日志信息。
由社区管理服务器(30)收集的社区活动信息被发送到聊天机器人Chatbot服务器(50)，由日志分析服务器(40)收集的游戏日志信息也被发送到聊天机器人Chatbot服务器(50)。
因此，当玩家在游戏内社区用关键词搜索帖子或发布游戏中出现的问题事件时，聊天机器人Chatbot服务器(50)可以准确地判断游戏进展情况。
接下来说明，由日志分析服务器(40)收集并发送到聊天机器人Chatbot服务器(50)的游戏日志信息。
在本发明中描述的游戏日志信息表示玩家进行游戏时所需的信息，它们可以是游戏安装信息、游戏注册日期及访问信息、账号及角色级别信息、游戏币信息、每个游戏内容的成功及失败信息，道具等级信息、道具强化成功及失败信息、社交平台加入及使用信息、游戏中所有行为信息。
例如，游戏中每个阶段情境设置、每个阶段闯关所需的分数或级别等、帮助闯关的道具信息以及购买这些道具时所需游戏币等信息，进行游戏时所需要的各不同道具、角色以及副本设置均可成为游戏日志信息。
此外，游戏日志信息还包含游戏内玩家的游戏记录，可以是角色、道具、每个阶段的游戏进度、游戏启动次数等，游戏进行中玩家与角色的行为信息。
在游戏内与角色行为相关的道具信息可分为装备信息、技能信息和属性信息。
装备信息是指在游戏内相应级别中可佩戴的装备道具类型，根据装备分类可分为普通、英雄、神话等级别。并且通过装备佩带等级及级别，可判断出角色的能力值。聊天机器人Chatbot服务器(50)通过这些装备信息，向玩家提供真正所需的游戏相关信息。
技能信息是指角色的各职业级别的技能信息，是角色的当前级别的技能分数。每个级别中有每个角色可以学习的技能，通过技能分数的使用情况，可分析出角色有没有进行技能升级。
属性信息是每个角色的种族特征信息，在每个级别中已列出属性强化值。同时，根据相应级别属性强化值的使用情况，来提取属性信息。
如上所述，在游戏客户端(10)中玩家进行游戏服务器(20)提供的游戏时，本发明的聊天机器人Chatbot服务器(50)基于社区管理服务器(30)和日志分析服务器(40)所收集的社区活动信息及日志信息，提供在客户端(10)进行的游戏相关信息。
尤其，聊天机器人Chatbot服务器(50)分别在玩家进入副本前、进入副本后、副本闯关失败时提供游戏相关信息。
例如，当玩家(更确切地说是玩家角色)进入副本前，聊天机器人Chatbot服务器(50)通过游戏日志信息来判断是否可以进入副本，如果未达到进入副本的条件(级别受限、战斗力受限、组队数等信息)时，将把可进入副本的条件信息(游戏相关信息)自动发送到客户端(10)来确保玩家在游戏中获取相应信息。
如果满足进入副本的条件时，聊天机器人Chatbot服务器(50)提供副本闯关所需的战斗方式或先前成功闯关的玩家文章(帖子)的链接等社区相关信息。另外，为了从聊天机器人Chatbot服务器(50)获取游戏相关信息，对玩家的社区活动信息的评估则仅限在等于或大于参考评估值的范围。
同时，当进入副本进行游玩游戏时，聊天机器人Chatbot服务器(50)仅限玩家提出要求(要求提供游戏相关信息)时，将游戏相关信息发送到游戏客户端(玩家)。因为在副本中的每个玩家的游玩方式和情况各不相同，因此副本进行时提取玩家最需要的信息是相对不容易的。
然而，副本闯关成功或失败时，聊天机器人Chatbot服务器(50)会对闯关(成功)和失败提供相应的游戏相关信息。副本闯关失败时，聊天机器人Chatbot服务器(50)将对副本每个区间的战斗方式进行原因分析后提供相应的游戏相关信息，比如，第2区间提供目标战斗方式学习法。
当副本闯关成功时，可提供下一阶段游戏故事信息或进入下一副本的条件信息。
图3是关于本发明第1实施例的聊天机器人Chatbot操作图。
以玩家为较容易失去游戏乐趣的游戏初级玩家为例，根据本实施例的日志分析服务器(40)，玩家级别为15等级、游戏币为15,000、角色首次获得强化道具(S11)时。
并且，用社区管理服务器(30)所收集到玩家在的社区内查询了‘新手指南’或‘道具合成’的相关帖子信息时(S12)。
此时，聊天机器人Chatbot服务器(50)将用户分类为积极信息提供对象，并在游戏进行中自动提供游戏相关信息。例如，可提供在同等级别中可以挖掘高级道具的地区信息、角色成长相关热门文章(S13)。
图4是关于本发明第2实施例的聊天机器人Chatbot操作图。
根据本实施例日志分析服务器(40)判断玩家等级为50级、游戏币超过20万的255，000、装备信息处于高级装备信息的情况(S21)时。
并且，玩家在游戏内社区中查询“副本”、“道具掉落”相关帖子等，社区管理服务器(30)收集较多社区活动信息的情况(S22)时。
在这种情况下，聊天机器人Chatbot服务器(50)将判断是否主动向玩家提供副本闯关所需信息，还是仅限在玩家发出邀请(发帖或想聊天机器人Chatbot请求时)时提供游戏相关信息(S23)。如果收集的社区活动信息的评估值大于参考值时，将自动提供副本闯关所需的相关游戏信息；若小于参考值，则只限在玩家请求(请求聊天机器人Chatbot)时提供相关信息。
接下来，聊天机器人Chatbot服务器(50)可以向玩家提供可以成功闯关副本的相关帖子，或让进行相同副本的玩家组队进行交流(S24)。
如上所述，游戏内的“副本”指的是可以获得高级道具的地方，也是为了获得每个级别/职业的高级道具而必须通过的游戏关卡。道具的获得取决于难度。
另外实施例是日志分析服务器(40)判断玩家是最高级别、具备高级道具(道具信息指数高时)的情况。
并且，玩家在游戏社区中查询过“武器”和“武器统计”相关的帖子等信息，社区管理服务器(30)收集较多社区活动信息的情况时。
同样在这时，聊天机器人Chatbot服务器(50)判断是否主动提供游戏相关信息，还是仅限在玩家要求时被动地提供游戏相关信息。
接下来，聊天机器人Chatbot服务器(50)可提供游戏中的整个武器掉落和等级信息相关文章或这提供可挖掘相比玩家现有武器更高级的武器信息或者提供高级别玩家的武器信息。
图5是关于本发明实施例为游戏进程受阻时提供游戏相关信息的说明图。
首先，叫“副本”的游戏阶段是根据游戏类型可提供高级道具的地方，或可以使每个级别、职业获得高级道具。并且玩家需要满足进入该副本的条件并进行副本闯关。
如果，难以进入这一重要关卡或无法闯关的情况反复出现的话，则大大降低玩家对游戏的兴趣，因此根据不同玩家情况提供相应的游戏相关信息。
例如，在当前游戏中达到参考级别(20级)时(S31)，聊天机器人Chatbot服务器(50)向玩家提供当前级别可访问的副本信息(S32)。
并且，通过玩家角色的道具即装备信息、技能信息及属性信息等，聊天机器人Chatbot服务器(50)判断是否能进入该副本(S33)。
如果可以进入副本(S34)，玩家(角色)进入副本并进行游玩游戏(S35)但闯关失败时，聊天机器人Chatbot服务器(50)将向玩家提供闯关(成功)所需的信息(S37)。此时所提供的信息是日志分析服务器(40)和社区管理服务器(30)收集的游戏日志信息和社区活动信息，是关于玩家(角色)的补救信息。
如果在S33阶段中判断为无法进入副本时，有可能是前一副本闯关失败所导致(S38)，因此同时提供前一副本相关信息以及闯关前一副本所需的信息(S39)。

Claims (5)

1.一种游戏信息提供系统，其特征在于：包括：
收集并分析游戏服务器提供的玩家客户端；
以及客户端进行游戏时产生的游戏日志信息的日志分析服务器；
游戏中供玩家查询并发布帖子的游戏内社区；
管理每个游戏社区以及每个游戏的玩家注册信息的社区管理服务器；
利用社区管理服务器以及日志分析服务器所收集的社区活动信息以及日志信息，向客户端提供游戏相关信息的聊天机器人服务器。
2.如权利要求1所述的游戏信息提供系统，其特征在于：
社区管理服务器在玩家使用游戏社区时，省去注册社区的步骤；
社区管理服务器通过游戏内社区收集并管理玩家在社区中发布或查询帖子的行为；
聊天机器人服务器把社区管理服务器所收集的每个玩家社区活动信息，向客户端提供当前游戏相关信息。
3.如权利要求2所述的游戏信息提供系统，其特征在于：
日志分析服务器收集当前客户端游戏中道具的信息，道具信息中包含，当前级别可佩带的道具分类信息、角色职业级别技能分类信息，游戏内每个角色种族特征信息的属性信息，聊天机器人服务器基于日志分析服务器发送的道具信息，决定是否向客户端发送游戏相关信息。
4.如权利要求3所述的游戏信息提供系统，其特征在于：
聊天机器人服务器对社区管理服务器发送的每个玩家的社区活动信息进行评估，若该评估值超过参考值时，将自动向客户端发送游戏相关信息，若低于参考值时，只限在玩家申请时向客户端发送游戏相关信息。
5.如权利要求3所述的游戏信息提供系统，其特征在于：
聊天机器人服务器是根据玩家是否进入副本、是否已进入副本或是否闯关副本的内容，提供各不同游戏的相关信息。
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