CN112675546A - 游戏辅助维护方法、装置、电子设备和可读存储介质 - Google Patents

Abstract

本申请实施例提供了一种游戏辅助维护方法、装置、电子设备和可读存储介质，涉及游戏技术领域。该方法、装置、电子设备和可读存储介质应用于与客户端通信的服务器，服务器预存有游戏操作日志，通过接收客户端发送的查询信息，然后基于查询信息在游戏操作日志中进行查询，得到与查询信息匹配的目标游戏操作信息，最后基于目标游戏操作信息生成辅助维护信息，并基于辅助维护信息进行游戏维护，无需人工查找核对所有游戏操作日志，提升了游戏辅助维护的效率和准确率。

Description

游戏辅助维护方法、装置、电子设备和可读存储介质

技术领域

本申请涉及游戏技术领域，具体而言，涉及一种游戏辅助维护方法、装置、电子设备和可读存储介质。

背景技术

网络游戏服务器运营过程中，经常会出现玩家装备、道具被盗或玩家误操作丢弃装备、道具等情况，从而产生相应的辅助请求。

目前常常由游戏客服在接到辅助请求后一一查询用户的操作日志，根据用户的操作日志手动发放补偿。但是由于操作日志的数据量巨大，这种处理方式效率较低，且准确率也较低。

发明内容

有鉴于此，本申请提供了一种游戏辅助维护方法、装置、电子设备和可读存储介质，以改善上述问题。

本申请的实施例可以这样实现：

第一方面，本申请提供一种游戏辅助维护方法，应用于与客户端通信的服务器，所述服务器预存有游戏操作日志，所述方法包括：

接收所述客户端发送的查询信息；

基于所述查询信息在所述游戏操作日志中进行查询，得到与所述查询信息匹配的目标游戏操作信息；

基于所述目标游戏操作信息生成辅助维护信息，并基于所述辅助维护信息进行游戏维护。

在可选的实施方式中，所述目标游戏操作信息包括目标游戏道具ID，所述基于所述目标游戏操作信息生成辅助维护信息的步骤包括:

根据预存的至少一个游戏道具ID与游戏道具名称的对应关系，获取与所述目标游戏道具ID对应的目标游戏道具名称；

将所述目标游戏道具名称发送至所述客户端；

若接收到所述客户端基于所述目标游戏道具名称返回的确认信息，则基于所述目标游戏操作信息生成辅助维护信息，其中，所述辅助维护信息包括服务器编号、用户账号、用户名、目标游戏道具ID、目标游戏道具附加信息中的至少一种或多种。

在可选的实施方式中，所述查询信息包括待查询游戏道具名称，所述目标游戏操作信息包括目标游戏道具ID；

所述基于所述目标游戏操作信息生成辅助维护信息的步骤包括:

根据预存的至少一个游戏道具ID与游戏道具名称的对应关系，获取与所述目标游戏道具ID对应的目标游戏道具名称；

比较所述目标游戏道具名称与所述待查询游戏道具名称是否一致；

若一致，则基于所述目标游戏操作信息生成辅助维护信息，其中，所述辅助维护信息包括服务器编号、用户账号、用户名、目标游戏道具ID、目标游戏道具附加信息中的至少一种或多种。

在可选的实施方式中，所述方法还包括预存所述游戏操作日志的步骤，该步骤包括：

按照预设间隔时间获取用户对游戏进行的所有操作日志，其中，所述操作日志包括操作类型；

基于目标操作类型，从全部所述操作日志中筛选出目标操作日志；

将所述目标操作日志作为游戏操作日志，并保存所述游戏操作日志。

第二方面，本申请提供一种游戏辅助维护方法，应用于分别与服务器及用户端通信的客户端，所述方法包括：

接收用户端发送的游戏辅助请求；

基于所述游戏辅助请求生成查询信息，并将所述查询信息发送至所述服务器，以使所述服务器基于所述查询信息在预存的游戏操作日志中进行查询，得到与所述查询信息匹配的目标游戏操作信息，基于所述目标游戏操作信息生成辅助维护信息，并基于所述辅助维护信息进行游戏维护。

在可选的实施方式中，所述查询信息包括待查询游戏道具名称，所述方法还包括：

接收并显示所述服务器发送的目标游戏道具名称；

响应确认操作，生成确认信息，并将所述确认信息发送至所述服务器，以使所述服务器响应所述确认信息，基于所述目标游戏操作信息生成辅助维护信息，其中，所述辅助维护信息包括服务器编号、用户账号、用户名、目标游戏道具ID、目标游戏道具附加信息中的至少一种或多种。

第三方面，本申请提供一种游戏辅助装置，应用于与客户端通信的服务器，所述服务器预存有游戏操作日志，所述装置包括：

第一接收模块，用于接收所述客户端发送的查询信息；

查询模块，用于基于所述查询信息在所述游戏操作日志中查询，得到与所述查询信息匹配的目标游戏操作信息；

第一生成模块，用于基于所述目标游戏操作信息生成辅助维护信息，并基于所述辅助维护信息进行游戏维护。

第四方面，本申请提供一种游戏辅助装置，应用于分别与服务器通信及用户端的客户端，所装置包括：

第二接收模块，用于接收用户端发送的游戏辅助请求；

第二生成模块，用于基于所述游戏辅助请求生成查询信息，并将所述查询信息发送至所述服务器，以使所述服务器基于所述查询信息在预存的游戏操作日志中查询，得到与所述查询信息匹配的目标游戏操作信息，基于所述目标游戏操作信息生成辅助维护信息，并基于所述辅助维护信息进行游戏维护。

第五方面，本申请提供一种电子设备，所述电子设备包括处理器、存储器及总线，所述存储器存储有所述处理器可执行的机器可读指令，当电子设备运行时，所述处理器及所述存储器之间通过总线通信，所述处理器执行所述机器可读指令，以执行前述实施方式任意一项所述的游戏辅助维护方法的步骤，或者执行前述实施方式任意一项所述的游戏辅助维护方法的步骤。

第六方面，本申请提供一种可读存储介质，所述可读存储介质存储有计算机程序，计算机程序被执行时实现前述实施方式任意一项所述的游戏辅助维护方法的步骤，或者执行前述实施方式任意一项所述的游戏辅助维护方法的步骤。

本申请实施例提供了一种游戏辅助维护方法、装置、电子设备和可读存储介质，应用于与客户端通信的服务器，服务器预存有游戏操作日志，通过接收客户端发送的查询信息。然后基于查询信息在游戏操作日志中进行查询，得到与查询信息匹配的目标游戏操作信息。最后基于目标游戏操作信息生成辅助维护信息，并基于辅助维护信息进行游戏维护，无需人工查找核对所有操作日志，提升了游戏辅助维护的效率和准确率。

为使本申请的上述目的、特征和优点能更明显易懂，下文特举一些举例，并配合所附附图，作详细说明。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例的技术方案，下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，应当理解，以下附图仅示出了本申请的某些实施例，因此不应被看作是对范围的限定，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他相关的附图。

图1为本申请实施例提供的电子设备的结构框图。

图2为本申请实施例提供的游戏辅助系统的示意图。

图3为本申请实施例提供的游戏辅助维护方法的流程示意图之一。

图4为本申请实施例提供的游戏辅助维护方法的流程示意图之二。

图5为本申请实施例提供的游戏辅助装置的功能模块框图之一。

图6为本申请实施例提供的游戏辅助装置的功能模块框图之二。

图标：1-服务器；2-客户端；3-用户端；100-电子设备；110-存储器；120-处理器；130-第一游戏辅助装置；131-第一接收模块；132-查询模块；133-第一生成模块；140-通信单元；150-第二游戏辅助装置；151-第二接收模块；152-第二生成模块。

具体实施方式

为使本申请实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。通常在此处附图中描述和示出的本申请实施例的组件可以以各种不同的配置来布置和设计。

因此，以下对在附图中提供的本申请的实施例的详细描述并非旨在限制要求保护的本申请的范围，而是仅仅表示本申请的选定实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。

应注意到：相似的标号和字母在下面的附图中表示类似项，因此，一旦某一项在一个附图中被定义，则在随后的附图中不需要对其进行进一步定义和解释。

此外，若出现术语“第一”、“第二”等仅用于区分描述，而不能理解为指示或暗示相对重要性。

需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请的实施例中的特征可以相互结合。

如背景技术所介绍，网络游戏服务器运营过程中，经常会出现玩家装备、道具被盗或玩家误操作丢弃装备、道具等情况，从而产生相应的辅助请求。

目前常常由游戏客服在接到辅助请求后一一查询用户的操作日志，根据用户的操作日志手动发放补偿。但是由于操作日志的数据量巨大，这种处理方式效率较低，且准确率也较低。

有鉴于此，为了改善上述问题，本申请实施例提供了一种游戏辅助维护方法、装置、电子设备和可读存储介质。通过查询信息在日志中自动查找对应的目标游戏操作信息，并基于目标游戏操作信息生成相应的进行补偿的维护信息，从而根据维护信息进行游戏维护，提升了解决该类问题的效率和准确率。下面对上述方案进行详细阐述。

请参阅图1，图1为本申请实施例提供的一种电子设备100的结构框图。设备可以包括处理器120、存储器110、第一游戏辅助装置130及通信单元140，存储器110存储有处理器120可执行的机器可读指令，当电子设备100运行时，处理器120及存储器110之间通过总线通信，处理器120执行机器可读指令，并执行游戏辅助维护方法的步骤。

存储器110、处理器120以及通信单元140各元件相互之间直接或间接地电性连接，以实现信号的传输或交互。

例如，这些元件相互之间可通过一条或多条通讯总线或信号线实现电性连接。第一游戏辅助装置130包括至少一个可以软件或固件(firmware)的形式存储于存储器110中的软件功能模块。处理器120用于执行存储器110中存储的可执行模块，例如第一游戏辅助装置130所包括的软件功能模块或计算机程序。

其中，存储器110可以是，但不限于，随机读取存储器(Random ACCess memory，RAM)，只读存储器(Read Only Memory，ROM)，可编程只读存储器(Programmable Read-OnlyMemory，PROM)，可擦除只读存储器(Erasable Programmable Read-Only Memory，EPROM)，电可擦除只读存储器(Electric Erasable Programmable Read-Only Memory，EEPROM)等。

处理器120可以是一种集成电路芯片，具有信号处理能力。上述处理器120可以是通用处理器，包括中央处理器(Central Processing Unit，简称CPU)、网络处理器(NetworkProcessor，简称NP)等。

还可以是数字信号处理器(DSP)、专用集成电路(ASIC)、现场可编程门阵列(FPGA)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件。可以实现或者执行本申请实施例中的公开的各方法、步骤及逻辑框图。通用处理器可以是微处理器或者该处理器也可以是任何常规的处理器等。

本申请实施例中，存储器110用于存储程序，处理器120用于在接收到执行指令后，执行程序。本申请实施例任一实施方式所揭示的流程定义的方法可以应用于处理器120中，或者由处理器120实现。

通信单元140用于通过网络建立电子设备100与其他电子设备之间的通信连接，并用于通过网络收发数据。

在一些实施例中，网络可以是任何类型的有线或者无线网络，或者是他们的结合。仅作为示例，网络可以包括有线网络、无线网络、光纤网络、远程通信网络、内联网、因特网、局域网(Local Area Network，LAN)、广域网(Wide Area Network，WAN)、无线局域网(Wireless Local Area Networks，WLAN)、城域网(Metropolitan Area Network，MAN)、广域网(Wide Area Network，WAN)、公共电话交换网(Public Switched Telephone Network，PSTN)、蓝牙网络、ZigBee网络、或近场通信(Near Field Communication，NFC)网络等，或其任意组合。

在本申请实施例中，电子设备100的具体类型不受限制，例如，可以是，但不限于，智能手机、个人电脑(personal computer，PC)、平板电脑、个人数字助理(personaldigital assistant，PDA)、移动上网设备(mobile Internet device，MID)、web(网站)服务器、数据服务器、网关设备等具有处理功能的设备。

可以理解，图1所示的结构仅为示意。电子设备100还可以具有比图1所示更多或者更少的组件，或者具有与图1所示不同的配置。图1所示的各组件可以采用硬件、软件或其组合实现。

请结合参阅图2，图2为本申请实施例提供的游戏辅助系统的示意图。

该游戏辅助系统包括服务器1、客户端2及用户端3。

示例性地，当发生道具被盗或者丢失等情况时，用户端3可响应用户的请求，发送游戏辅助请求至客户端2，客户端2接收用户端3发送的游戏辅助请求。并基于游戏辅助请求生成查询信息，接着将查询信息发送至服务器1。服务器1用于基于查询信息在预存的游戏操作日志中进行查询，得到与查询信息匹配的目标游戏操作信息，基于目标游戏操作信息生成辅助维护信息，并基于辅助维护信息进行游戏维护。

以电子设备100为服务器为例，基于上述图1示出的电子设备100的架构以及图2示出的系统示意图，请结合参阅图3，图3为本申请实施例提供的游戏辅助维护方法的流程示意图之一。本申请实施例提供了一种游戏辅助维护方法，应用于与客户端2通信的服务器1，服务器1预存有游戏操作日志。下面结合对图3中示出的步骤进行详细阐述：

步骤S11，接收客户端2发送的查询信息。

步骤S12，基于查询信息在游戏操作日志中进行查询，得到与查询信息匹配的目标游戏操作信息。

步骤S13，基于目标游戏操作信息生成辅助维护信息，并基于辅助维护信息进行游戏维护。

其中，查询信息可以包括时间信息、道具ID以及操作类型信息。操作类型可以包括对游戏角色或者道具进行的操作，例如丢弃、使用、分解、卖店以及兑换等。

游戏操作日志可预先存储于数据库中，可通过SQL语句的方式，根据查询信息在数据库中进行查询，得到与查询信息匹配的目标游戏操作信息。

示例性地，假设时间信息为2019年12月3日，道具ID为123，操作类型信息为丢弃。如此，可利用SQL语句在游戏操作日志中查找时间为2019年12月3日，道具ID为123，操作类型为丢弃的目标游戏操作信息。然后基于此目标游戏操作信息生成辅助维护信息，并基于辅助维护信息进行游戏维护。

本申请实施例提供的游戏辅助方法，通过查询信息在预先保存的游戏操作日志中自动查找对应的目标游戏操作信息，并基于目标游戏操作信息生成相应的进行补偿的维护信息，从而根据维护信息进行游戏维护，无需人工查找核对日志，提升了游戏辅助维护的效率和准确率。

进一步地，在步骤S11之前，还需要对游戏操作日志进行保存。作为一种可选的实施方式，可通过以下方法预存游戏操作日志：

按照预设间隔时间获取用户对游戏进行的所有操作日志，其中，操作日志包括操作类型。基于目标操作类型，从全部操作日志中筛选出目标操作日志。将目标操作日志作为游戏操作日志，并保存游戏操作日志。

其中，预设间隔时间可以是1小时、2小时…或者1天等。同样地，操作日志中也携带有操作类型，操作类型可以包括丢弃、使用、分解、卖点以及兑换等。

示例性地，若预设间隔时间为1小时，目标操作类型为丢弃和分解，则可每间隔1小时获取用户对游戏进行的所有操作日志，从全部所有操作日志中筛选出操作类型为丢弃和分解的目标操作日志，将其作为游戏操作日志并保存下来。

如此，从多个操作日志中，有效地筛选出与辅助目标相关的游戏操作日志，缩小了后续的查询范围，从而加快了查询速度，提高了游戏辅助效率。

作为一种可选的实施方式，在生成辅助维护信息的过程中，可以通过人工核查的方式，核对用户反馈的问题与获取的目标游戏信息是否对应，避免辅助游戏的结果出现差错，基于此，目标游戏操作信息可以包括目标游戏道具ID，步骤S13，基于目标游戏操作信息生成辅助维护信息可通过以下方式实现：

根据预存的至少一个游戏道具ID与游戏道具名称的对应关系，获取与目标游戏道具ID对应的目标游戏道具名称。将目标游戏道具名称发送至客户端2。若接收到客户端2基于目标游戏道具名称返回的确认信息，则基于目标游戏操作信息生成辅助维护信息，其中，辅助维护信息包括服务器1编号、用户账号、用户名、目标游戏道具ID、目标游戏道具附加信息中的至少一种或多种。

其中，可使用python脚本查找道具ID与道具名称的关系，例如，python脚本的输入可以为目标游戏道具ID，然后读入预存有至少一个游戏道具ID与游戏道具名称的对应关系的道具表格，使用线性查找的方法通过道具表格获得目标道具ID对应的目标道具名称。

示例性地，若用户反馈的游戏辅助信息是：道具名称为“初级帽子”的游戏道具丢失。经查询，目标游戏道具ID-123对应的游戏道具名称为：“初级帽子”，则基于此对应关系，将“初级帽子”作为目标游戏道具名称发送至客户端2，使得客户端2的用户基于此目标游戏道具名称与游戏用户反馈的辅助信息中的游戏道具名称做比对，在其相同时，返回确认信息至服务器1，服务器1在接收到确认信息后，基于目标游戏操作信息生成辅助维护信息。并利用辅助维护信息中的服务器1编号、用户账号、用户名、目标游戏道具ID、目标游戏道具附加信息将名称为“初级帽子”的道具再次发放给该用户。从而避免辅助游戏的结果出现差错。

作为另一种可选的实施方式，在生成辅助维护信息的过程中，还可以通过自动核查的方式，核对用户反馈的问题与获取的目标游戏信息是否对应，避免辅助游戏的结果出现差错，基于此，查询信息包括待查询游戏道具名称，步骤S13，基于目标游戏操作信息生成辅助维护信息还可通过以下方式实现：

根据预存的至少一个游戏道具ID与游戏道具名称的对应关系，获取与目标游戏道具ID对应的目标游戏道具名称。比较目标游戏道具名称与待查询游戏道具名称是否一致。若一致，则基于目标游戏操作信息生成辅助维护信息，其中，辅助维护信息包括服务器1编号、用户账号、用户名、目标游戏道具ID、目标游戏道具附加信息中的至少一种或多种。

例如，用户反馈的游戏辅助信息是：道具名称为“初级帽子”的游戏道具丢失。即查询信息包括待查询游戏道具名称为“初级帽子”。经查询，目标游戏道具ID-123对应的游戏道具名称为：“初级帽子”，则基于此对应关系，将“初级帽子”作为目标游戏道具名称，比较可知，该目标游戏道具名称与待查询游戏道具名称相同，服务器1则基于目标游戏操作信息生成辅助维护信息。并利用辅助维护信息中的服务器1编号、用户账号、用户名、目标游戏道具ID、目标游戏道具附加信息将名称为“初级帽子”的道具再次发放给该用户。从而避免辅助游戏的结果出现差错，同时也无需人工核对。

基于图2示出的系统示意图，请结合参阅图4，本申请实施例还提供了一种游戏辅助维护方法，应用于分别与服务器1及用户端3通信的客户端2，方法包括：

步骤S21，接收用户端3发送的游戏辅助请求。

步骤S22，基于游戏辅助请求生成查询信息，并将查询信息发送至服务器1，以使服务器1基于查询信息在预存的游戏操作日志中进行查询，得到与查询信息匹配的目标游戏操作信息，基于目标游戏操作信息生成辅助维护信息，并基于辅助维护信息进行游戏维护。

其中，游戏辅助请求来自于用户端3，用户端3的用户在游戏道具发生被盗或者因为误操作导致游戏道具丢失的情况下，可向游戏客服(也即是分别与服务器1及用户端3通信的客户端2)发起游戏辅助请求，辅助游戏请求可以包括用户丢失或被盗的游戏道具名称、游戏道具丢失或者被盗时游戏道具的名称。

客户端2在接收到用户端3发送的游戏辅助请求后，基于游戏辅助请求生成查询信息，其中，查询信息同样可以包括时间信息、道具ID以及操作类型信息。操作类型可以包括对游戏角色或者道具进行的操作，例如丢弃、使用、分解、卖点以及兑换等。最后将查询信息发送至服务器1，使得服务器1执行如图3所示的方法步骤。

本申请实施例提供的游戏辅助方法，通过接收用户端3发送的游戏辅助请求，并基于游戏辅助请求生成查询信息，并将查询信息发送至服务器1，以使服务器1基于查询信息在预先保存的游戏操作日志中自动查找对应的目标游戏操作信息，并基于目标游戏操作信息生成相应的进行补偿的维护信息，从而根据维护信息进行游戏维护，无需人工查找核对日志，提升了游戏辅助维护的效率和准确率。

进一步地，为了在生成辅助维护信息的过程中，可以通过人工核查的方式，核对用户反馈的问题与获取的目标游戏信息是否对应，避免辅助游戏的结果出现差错，基于此，查询信息包括待查询游戏道具名称。因此，作为一种可选的实施方式，在图4示出的步骤S22之后，方法还可以包括：

接收并显示服务器1发送的目标游戏道具名称。

响应确认操作，生成确认信息，并将确认信息发送至服务器1，以使服务器1响应确认信息，基于目标游戏操作信息生成辅助维护信息，其中，辅助维护信息包括服务器1编号、用户账号、用户名、目标游戏道具ID、目标游戏道具附加信息中的至少一种或多种。

例如，查询信息中包括的待查询游戏道具名称为“初级帽子”，若接收到服务器1发送的目标游戏道具名称为“初级帽子”，客户端2的游戏客服人员可基于待查询游戏道具名称与目标游戏道具名称进行对比，对比可知，两者相同，则可以确定用户反馈的问题与获取的目标游戏信息对应。因此，游戏客服人员点击虚拟按键或者操作实体按键发出确认操作，以使得客户端2响应确认操作，生成确认信息，并将确认信息发送至服务器1，以使服务器1响应确认信息，基于目标游戏操作信息生成辅助维护信息。

又例如，查询信息中包括的待查询游戏道具名称为“初级帽子”，若接收到服务器1发送的目标游戏道具名称为“高级帽子”，客户端2的游戏客服人员可基于待查询游戏道具名称与目标游戏道具名称进行对比，对比可知，两者并不相同，则可以确定用户反馈的问题与获取的目标游戏信息并不对应。因此，游戏客服人员可点击虚拟按键或者操作实体按键发出否认操作，使得客户端2响应否认操作，生成否认信息，并将否认信息发送至服务器1，使得服务器1不做任何进一步处理。避免辅助游戏的结果出现差错。

基于同一发明构思，请结合参阅图5，图5为本申请实施例提供的第一游戏辅助装置130的功能模块框图。本申请实施例中还提供了与上述图3示出的游戏辅助维护方法对应的第一游戏辅助装置130，应用于与客户端2通信的服务器1，服务器1预存有游戏操作日志，装置包括：

第一接收模块131，用于接收客户端2发送的查询信息。

查询模块132，用于基于查询信息在游戏操作日志中查询，得到与查询信息匹配的目标游戏操作信息。

第一生成模块133，用于基于目标游戏操作信息生成辅助维护信息，并基于辅助维护信息进行游戏维护。

由于本申请实施例中的装置解决问题的原理与本申请实施例上述游戏辅助维护方法相似，因此装置的实施原理可以参见方法的实施原理，重复之处不再赘述。

基于同一发明构思，请结合参阅图6，图6为本申请实施例提供第二游戏辅助装置150的功能模块框图。本申请实施例中还提供了与上述图4示出的游戏辅助维护方法对应的第二游戏辅助装置150，该第二游戏辅助装置150应用于分别与服务器1通信及用户端3的客户端2，所装置包括：

第二接收模块151，用于接收用户端3发送的游戏辅助请求。

第二生成模块152，用于基于游戏辅助请求生成查询信息，并将查询信息发送至服务器1，以使服务器1基于查询信息在预存的游戏操作日志中查询，得到与查询信息匹配的目标游戏操作信息，基于目标游戏操作信息生成辅助维护信息，并基于辅助维护信息进行游戏维护。

由于本申请实施例中的装置解决问题的原理与本申请实施例上述图4示出的游戏辅助维护方法相似，因此装置的实施原理可以参见方法的实施原理，重复之处不再赘述。

综上所述，本申请实施例提供了一种游戏辅助维护方法，应用于与客户端2通信的服务器1，服务器1预存有游戏操作日志，通过接收客户端2发送的查询信息。然后基于查询信息在游戏操作日志中进行查询，得到与查询信息匹配的目标游戏操作信息。最后基于目标游戏操作信息生成辅助维护信息，并基于辅助维护信息进行游戏维护，无需人工查找核对所有操作日志，提升了游戏辅助维护的效率和准确率。

以上所述，仅为本申请的具体实施方式，但本申请的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本申请揭露的技术范围内，可轻易想到的变化或替换，都应涵盖在本申请的保护范围之内。因此，本申请的保护范围应以所述权利要求的保护范围为准。

Claims (10)

1.一种游戏辅助维护方法，其特征在于，应用于与客户端通信的服务器，所述服务器预存有游戏操作日志，所述方法包括：

接收所述客户端发送的查询信息；

基于所述查询信息在所述游戏操作日志中进行查询，得到与所述查询信息匹配的目标游戏操作信息；

基于所述目标游戏操作信息生成辅助维护信息，并基于所述辅助维护信息进行游戏维护。

2.根据权利要求1所述的游戏辅助维护方法，其特征在于，所述目标游戏操作信息包括目标游戏道具ID，所述基于所述目标游戏操作信息生成辅助维护信息的步骤包括:

根据预存的至少一个游戏道具ID与游戏道具名称的对应关系，获取与所述目标游戏道具ID对应的目标游戏道具名称；

将所述目标游戏道具名称发送至所述客户端；

若接收到所述客户端基于所述目标游戏道具名称返回的确认信息，则基于所述目标游戏操作信息生成辅助维护信息，其中，所述辅助维护信息包括服务器编号、用户账号、用户名、目标游戏道具ID、目标游戏道具附加信息中的至少一种或多种。

3.根据权利要求1所述的游戏辅助维护方法，其特征在于，所述查询信息包括待查询游戏道具名称，所述目标游戏操作信息包括目标游戏道具ID；

所述基于所述目标游戏操作信息生成辅助维护信息的步骤包括:

根据预存的至少一个游戏道具ID与游戏道具名称的对应关系，获取与所述目标游戏道具ID对应的目标游戏道具名称；

比较所述目标游戏道具名称与所述待查询游戏道具名称是否一致；

若一致，则基于所述目标游戏操作信息生成辅助维护信息，其中，所述辅助维护信息包括服务器编号、用户账号、用户名、目标游戏道具ID、目标游戏道具附加信息中的至少一种或多种。

4.根据权利要求1所述的游戏辅助维护方法，其特征在于，所述方法还包括预存所述游戏操作日志的步骤，该步骤包括：

按照预设间隔时间获取用户对游戏进行的所有操作日志，其中，所述操作日志包括操作类型；

基于目标操作类型，从全部所述操作日志中筛选出目标操作日志；

将所述目标操作日志作为游戏操作日志，并保存所述游戏操作日志。

5.一种游戏辅助维护方法，其特征在于，应用于分别与服务器及用户端通信的客户端，所述方法包括：

接收用户端发送的游戏辅助请求；

基于所述游戏辅助请求生成查询信息，并将所述查询信息发送至所述服务器，以使所述服务器基于所述查询信息在预存的游戏操作日志中进行查询，得到与所述查询信息匹配的目标游戏操作信息，基于所述目标游戏操作信息生成辅助维护信息，并基于所述辅助维护信息进行游戏维护。

6.根据权利要求5所述的游戏辅助维护方法，其特征在于，所述查询信息包括待查询游戏道具名称，所述方法还包括：

接收并显示所述服务器发送的目标游戏道具名称；

响应确认操作，生成确认信息，并将所述确认信息发送至所述服务器，以使所述服务器响应所述确认信息，基于所述目标游戏操作信息生成辅助维护信息，其中，所述辅助维护信息包括服务器编号、用户账号、用户名、目标游戏道具ID、目标游戏道具附加信息中的至少一种或多种。

7.一种游戏辅助装置，其特征在于，应用于与客户端通信的服务器，所述服务器预存有游戏操作日志，所述装置包括：

第一接收模块，用于接收所述客户端发送的查询信息；

查询模块，用于基于所述查询信息在所述游戏操作日志中查询，得到与所述查询信息匹配的目标游戏操作信息；

第一生成模块，用于基于所述目标游戏操作信息生成辅助维护信息，并基于所述辅助维护信息进行游戏维护。

8.一种游戏辅助装置，其特征在于，应用于分别与服务器通信及用户端的客户端，所装置包括：

第二接收模块，用于接收用户端发送的游戏辅助请求；

第二生成模块，用于基于所述游戏辅助请求生成查询信息，并将所述查询信息发送至所述服务器，以使所述服务器基于所述查询信息在预存的游戏操作日志中查询，得到与所述查询信息匹配的目标游戏操作信息，基于所述目标游戏操作信息生成辅助维护信息，并基于所述辅助维护信息进行游戏维护。

9.一种电子设备，其特征在于，所述电子设备包括处理器、存储器及总线，所述存储器存储有所述处理器可执行的机器可读指令，当电子设备运行时，所述处理器及所述存储器之间通过总线通信，所述处理器执行所述机器可读指令，以执行权利要求1-4任意一项所述的游戏辅助维护方法的步骤，或者执行权利要求5-6任意一项所述的游戏辅助维护方法的步骤。

10.一种可读存储介质，其特征在于，所述可读存储介质存储有计算机程序，计算机程序被执行时实现权利要求1-4任意一项所述的游戏辅助维护方法的步骤，或者执行权利要求5-6任意一项所述的游戏辅助维护方法的步骤。

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