CN111091263A - 一种故障检测方法、手持装置以及移动终端 - Google Patents

Abstract

本申请实施例提供一种故障检测方法、手持装置以及移动终端，涉及物联通信技术领域。该方法包括通过获取轿厢顶设备发送的轿厢心跳包和梯井设备发送的梯井心跳包；将所述轿厢心跳包和梯井心跳包发送至移动终端，以通过所述移动终端确定物联通信故障位置信息。解决了服务机器人与智能设备进行通信发生通信故障时，无法快速判定和定位故障位置的问题。

Description

一种故障检测方法、手持装置以及移动终端

技术领域

本申请涉及物联通信技术领域，具体而言，涉及一种故障检测方法、手持装置以及移动终端。

背景技术

随着智能技术的飞速发展，服务机器人也得到广泛的应用。服务机器人在各种场合如酒店、商场等的应用过程中，需要与其他智能设备进行物联通信如电梯进行点亮楼层等操作，但如果发生通信故障，无法快速判定和定位故障位置。

发明内容

本申请实施例的目的在于提供一种故障检测方法、手持装置以及移动终端，以解决服务机器人与智能设备进行通信发生通信故障时，无法快速判定和定位故障位置的问题。

本申请实施例提供一种故障检测方法，应用于手持装置，所述方法包括：

获取轿厢顶设备发送的轿厢心跳包和梯井设备发送的梯井心跳包；

将所述轿厢心跳包和梯井心跳包发送至移动终端，以通过所述移动终端确定物联通信故障位置信息。

在上述实现过程中，轿厢顶设备和梯井设备均会定期向外发送广播心跳包，将手持装置放置到轿厢顶设备和梯井设备的通信范围内，通过手持装置获取轿厢心跳包和梯井心跳包，并将轿厢心跳包和梯井心跳包发送给移动终端，使得移动终端能够通过对轿厢心跳包和梯井心跳包的接收状态判断物联通信故障位置信息，解决了服务机器人与智能设备进行通信发生通信故障时，无法快速判定和定位故障位置的问题。

进一步地，在接收轿厢顶设备发送的轿厢心跳包和梯井设备发送的梯井心跳包的步骤之前，所述方法还包括：

将所述手持装置分别与所述轿厢顶设备和所述梯井设备建立通信连接；

接收所述移动终端发送的检测开启指令，以接收所述轿厢顶设备发送的轿厢心跳包和所述梯井设备发送的梯井心跳包。

在上述实现过程中，将手持装置分别与轿厢顶设备和梯井设备建立通信连接，并在接收到移动端发送的检测开启指令后，使得轿厢顶设备和梯井设备向外发送心跳包时，手持装置能够获取到该心跳包，以便于根据心跳包的接收情况判断故障位置。

本申请实施例还提供一种故障检测方法，应用于移动终端，所述方法包括：

接收手持装置发送的轿厢心跳包和梯井心跳包；

根据所述轿厢心跳包和梯井心跳包的接收状态确定物联通信故障位置信息。

在上述实现过程中，移动终端如智能手机可以与手持装置通信连接，从而接收手持装置发送的轿厢心跳包和梯井心跳包，由于梯井设备是在接收到轿厢顶设备发送的轿厢心跳包之后，再发送梯井心跳包至机房设备，因此，移动终端可以根据是否接收到轿厢心跳包和梯井心跳包，从而定位通信故障位置，达到检测故障位置信息的目的，解决了无法快速判定和定位故障位置的问题。

进一步地，在所述根据所述轿厢心跳包和梯井心跳包的接收状态确定物联通信故障位置信息的步骤之前，所述方法还包括：

处于正常状态时，轿厢设备定期向外广播发送轿厢心跳包；

梯井设备接收到所述轿厢心跳包，并在检测所述轿厢心跳包处于正常状态后，向外广播发送梯井心跳包同时将所述梯井心跳包发送至机房设备；

机房设备接收所述梯井心跳包并进行显示。

在上述实现过程中，正常工作时，梯井设备在检测到轿厢心跳包处于正常状态后，才会向外发送梯井心跳包，最后在机房设备上正常显示，因此，在机房设备上无法正常显示心跳时，方便移动终端利用上述通信关系进行逐级检测，确定故障位置。

进一步地，在所述根据所述轿厢心跳包和梯井心跳包的接收状态确定物联通信故障位置信息的步骤之前，所述方法还包括：

处于正常状态时，轿厢设备和梯井设备分别定期向外发送轿厢心跳包和梯井心跳包；

所述机房设备接收所述梯井心跳包和轿厢心跳包并分别进行显示。

在上述实现过程中，作为轿厢设备和梯井设备的另外一种通信方式，在机房设备没有显示心跳时，可以根据上述通信关系直接定位故障位置，如没有检测到梯井心跳包时，则可以直接确定梯井设备故障。

进一步地，所述根据所述轿厢心跳包和梯井心跳包的接收状态确定物联通信故障位置信息，包括：

当接收到轿厢心跳包和梯井心跳包时，判定机房设备发生故障；

当接收到轿厢心跳包，没有接收到梯井心跳包时，判定梯井设备发生故障；

当没有接收到轿厢心跳包时，判定轿厢顶设备发生故障。

在上述实现过程中，由于轿厢顶设备在收到轿厢顶设备发送的轿厢心跳包后判断格式正确且ID匹配后，才会发送梯井心跳包至机房设备。因此，在机房设备没有接收到梯井心跳包的情况下，当移动终端接收到轿厢心跳包和梯井心跳包时，说明故障发生在机房设备或机房设备与梯井设备的通信通道上；当接收到轿厢心跳包，没有接收到梯井心跳包时，说明轿厢顶设备正常，判定梯井设备发生故障；当没有接收到轿厢心跳包时，说明轿厢顶设备发生故障，可以利用上述方法定位故障发生的位置，确定故障是发生在机房设备、梯井设备还是轿厢顶设备，帮助现场工作人员快速定位故障位置，提高故障检测效率，节约时间和成本。

进一步地，所述根据所述轿厢心跳包和梯井心跳包的接收状态确定物联通信故障位置信息，包括：

根据所述轿厢心跳包和梯井心跳包在预设的诊断时间内的接收状态确定物联通信故障位置信息。

在上述实现过程中，可以预先设定诊断时间，例如在诊断时间内收到了轿厢心跳包，但没有收到梯井心跳包，可以判定梯井设备故障，通过设定诊断时间，可以提高诊断效率和诊断的可靠性。

本申请实施例还提供一种手持装置，包括：

心跳包获取模块，用于获取轿厢顶设备发送的轿厢心跳包和梯井设备发送的梯井心跳包；

心跳包发送模块，用于将所述轿厢心跳包和梯井心跳包发送至移动终端，以通过所述移动终端确定物联通信故障位置信息。

在上述实现过程中，通过手持装置的心跳获取模块获取轿厢心跳包和梯井心跳包；通过心跳包发送模块将轿厢心跳包和梯井心跳包发送至移动终端，利用手持装置实现移动终端与轿厢顶设备和梯井设备的通信连接，利用移动终端如智能手机实现物联通信中的故障检测，而不必改变移动设备如智能手机的结构，节约物联成本，提高检测效率。

进一步地，所述手持装置还包括：

物联通信模块，用于分别与所述轿厢顶设备和所述梯井设备建立通信连接；

指令接收模块，用于接收所述移动终端发送的检测开启指令，以接收所述轿厢顶设备发送的轿厢心跳包和所述梯井设备发送的梯井心跳包。

在上述实现过程中，通过物联通信模块实现手持装置与轿厢顶设备和梯井设备的通信连接，通过指令接收模块接收检测开启指令，从而接收轿厢心跳包和梯井心跳包，用于检测通信故障。

本申请实施例还提供一种移动终端，包括：

心跳包接收模块，用于接收手持装置发送的轿厢心跳包和梯井心跳包；

故障诊断模块，用于根据所述轿厢心跳包和梯井心跳包的接收状态确定物联通信的故障位置信息。

在上述实现过程中，移动终端如智能手机，接收手持装置发送的轿厢心跳包和梯井心跳包，根据是否接收到轿厢心跳包和梯井心跳包来定位故障位置，达到快速、高效的检测故障位置的目的。

本申请实施例还提供一种电子设备，所述电子设备包括存储器以及处理器，所述存储器用于存储计算机程序，所述处理器运行所述计算机程序以使所述计算机设备执行上述的故障检测方法。

本申请实施例还提供一种可读存储介质，所述可读取存储介质中存储有计算机程序指令，所述计算机程序指令被一处理器读取并运行时，执行上述的故障检测方法。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例的技术方案，下面将对本申请实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，应当理解，以下附图仅示出了本申请的某些实施例，因此不应被看作是对范围的限定，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他相关的附图。

图1为本申请实施例提供的电梯的物联通信系统的结构示意图；

图2为本申请实施例提供的一种故障检测方法的流程图；

图3为本申请实施例提供的步骤S100的具体流程示意图；

图4为本申请实施例提供的一种手持装置的结构框图；

图5为本申请实施例提供的一种故障检测方法的流程图；

图6为本申请实施例提供的一种移动终端的结构框图；

图7为本申请实施例提供的轿厢心跳包和梯井心跳包的传输示意图；

图8为本申请实施例提供的诊断应用的诊断开启的界面示意图；

图9为本申请实施例提供的诊断应用的诊断结果的界面示意图。

图标：

100-心跳包获取模块；110-物联通信模块；120-指令接收模块；200-心跳包发送模块；300-心跳包接收模块；400-故障诊断模块；501-内呼按钮；502-电梯轿厢；503-轿厢顶设备；504-梯井设备；505-机房设备；506-电梯梯井。

具体实施方式

下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行描述。

应注意到：相似的标号和字母在下面的附图中表示类似项，因此，一旦某一项在一个附图中被定义，则在随后的附图中不需要对其进行进一步定义和解释。同时，在本申请的描述中，术语“第一”、“第二”等仅用于区分描述，而不能理解为指示或暗示相对重要性。

如图1所示，为本申请实施例提供的电梯的物联通信系统的结构示意图。电梯的物联通信系统主要包括在电梯梯井506中设置的轿厢顶设备503、梯井设备504以及机房设备505。其中，轿厢顶设备503直接与电梯轿厢502内的内呼按钮501连接，轿厢顶设备503与梯井设备504实现无线通信，梯井设备504可以通过网线与机房设备505通信连接。

当服务机器人与该电梯的物联通信系统通信连接后，向电梯发送指令如发送点亮楼层的指令时，可以将信号直接发送至轿厢顶设备503，轿厢顶设备503通过内呼按钮实现点亮楼层的操作；也可以将点亮楼层的指令发送给梯井设备504，由梯井设备504将指令发送给轿厢顶设备503；为了提高通信效率，服务机器人也可以将指令发送给云平台，通过云平台将指令发送给机房设备505，由机房设备505再依次传输给梯井设备504和轿厢顶设备503，实现服务机器人与电梯的物联通信，因此，要确保机房设备505、梯井设备504和轿厢顶设备503处于正常的通信状态，确保通信通道畅通。

在正常工作的情况下，轿厢顶设备503会定时如每隔10秒向外发送轿厢心跳包，梯井设备504将会定时收到轿厢顶设备503发送的轿厢心跳包，梯井设备504在收到轿厢顶设备503发送的轿厢心跳包后，将会解析该轿厢心跳包，判断该轿厢心跳包的格式是否正确、ID是否匹配，当判断该轿厢心跳包的格式正确且ID匹配后，将会通过无线向外发送一个梯井心跳包，同时向机房设备505发送该梯井心跳包，机房设备505接收到并显示该梯井设备504心跳包。

轿厢心跳包和梯井心跳包均属于广播心跳包，主要包含以下信息：设备ID编码、设备硬件生产信息、设备软件版本号、设备硬件版本号、无线模块工作信道、无线模块发送功率、产品类型、电梯运行楼层、设备运行时间等。

由于心跳包的传输路径是由轿厢顶设备503到梯井设备504再到机房设备505，因此基本的诊断方法是通过查看机房设备505是查看接收到的梯井心跳包是否异常，但如果机房设备505接收到的梯井心跳包异常时，无法快速、准确的定位故障位置。

鉴于此，本方法通过手持装置和移动终端接收轿厢心跳包和梯井心跳包，并通过接收状态来快速、准确的定位故障位置。

实施例1

请参看图2，图2为本申请实施例提供的一种故障检测方法的流程图。该方法应用于手持装置，用于对电梯的物联通信系统进行故障检测。该方法可以具体包括以下步骤：

步骤S100：获取轿厢顶设备503发送的轿厢心跳包和梯井设备504发送的梯井心跳包；

步骤S200：将所述轿厢心跳包和梯井心跳包发送至移动终端，以通过所述移动终端确定物联通信故障位置信息。

在上述实现过程中，将手持装置放置到轿厢顶设备503和梯井设备504的通信范围内，通过手持装置获取轿厢心跳包和梯井心跳包，并将轿厢心跳包和梯井心跳包发送给移动终端，使得移动终端能够通过对轿厢心跳包和梯井心跳包的接收状态判断物联通信故障位置信息。通过手持装置实现了移动终端与轿厢顶设备503和梯井设备504的通信连接。

示例的，如图3所示，为本申请实施例提供的步骤S100的具体流程示意图。在步骤S100的接收轿厢顶设备503发送的轿厢心跳包和梯井设备504发送的梯井心跳包之前，所述方法还包括：

步骤S110：将所述手持装置分别与所述轿厢顶设备503和所述梯井设备504建立通信连接；

步骤S120：接收所述移动终端发送的检测开启指令，以接收所述轿厢顶设备503发送的轿厢心跳包和所述梯井设备504发送的梯井心跳包。

在上述实现过程中，将手持装置分别与轿厢顶设备503和梯井设备504建立通信连接，使得轿厢顶设备503和梯井设备504分别向外发送轿厢心跳包和梯井心跳包时，手持装置能够获取到轿厢心跳包和梯井心跳包，以便辅助移动终端实现故障检测。

将移动终端与该手持装置实现通信连接，使得能够接收到手持装置发送的轿厢心跳包和梯井心跳包；同时手持装置可以接收到移动终端发送的检测开启指令，开始接收轿厢心跳包和梯井心跳包。

实施例2

如图4所示，为本申请实施例提供的一种手持装置的结构框图，该手持装置包括：

心跳包获取模块100，用于获取轿厢顶设备503发送的轿厢心跳包和梯井设备504发送的梯井心跳包；

心跳包发送模块200，用于将所述轿厢心跳包和梯井心跳包发送至移动终端，以通过所述移动终端确定物联通信故障位置信息。

该手持装置还包括：

物联通信模块110，用于分别与所述轿厢顶设备503和所述梯井设备504建立通信连接；

指令接收模块120，用于接收所述移动终端发送的检测开启指令，以接收所述轿厢顶设备503发送的轿厢心跳包和所述梯井设备504发送的梯井心跳包。

实施例3

如图5所示，为本申请实施例提供的一种故障检测方法的流程图，应用于移动终端，该方法具体可以包括以下步骤：

步骤S300：接收手持装置发送的轿厢心跳包和梯井心跳包；

在上述实现过程中，移动终端可以使用智能手机和平板电脑等，智能手机是日常普遍使用的移动设备，使用智能手机进行故障检测，不仅方便携带，而且可以降低故障检测的成本，提高检测效率。示例的，可以在智能手机上安装故障检测用app进行故障的诊断并定位故障位置信息。

步骤S400：根据所述轿厢心跳包和梯井心跳包的接收状态确定物联通信故障位置信息。

在利用该步骤S400进行故障位置的判断之前，需要确定梯井设备、轿厢顶设备和机房设备的具体通信关系，作为判断故障位置的依据，具体包括以下两种情况。

作为其中一种实施方式，具体可以包括：

步骤S411：处于正常状态时，轿厢设备定期向外广播发送轿厢心跳包；

步骤S412：梯井设备接收到所述轿厢心跳包，并在检测所述轿厢心跳包处于正常状态后，向外广播发送梯井心跳包并将所述梯井心跳包发送至机房设备；

步骤S413：机房设备接收所述梯井心跳包并进行显示。

示例的，基于上述通信关系，在机房设备505没有接收到梯井心跳包的情况下，该步骤可以包括：

步骤S401：当接收到轿厢心跳包和梯井心跳包时，判定机房设备505发生故障；

当接收到轿厢心跳包，没有接收到梯井心跳包时，判定梯井设备504发生故障；

当没有接收到轿厢心跳包时，判定轿厢顶设备503发生故障。

在上述实现过程中，由于梯井设备504是在接收到轿厢心跳包并确定轿厢心跳包无问题之后才会向外发送梯井心跳包。

因此在机房设备505没有接收到梯井心跳包的情况下，判定故障发生位置，可以包括三种情况：

第一种：当移动终端接收到轿厢心跳包和梯井心跳包时，可以确定轿厢顶设备503和梯井设备504均处于正常状态，进而判定机房设备505或机房设备505与梯井设备504之间的通信通道发生故障，如机房设备505与梯井设备504连接的网线松动。

第二种：当移动终端接收到轿厢心跳包，但没有接收到梯井心跳包时，说明轿厢顶设备503处于正常状态，可以判定梯井设备504发生故障，由于梯井设备504与轿厢顶设备503之间也是无线通信，因此可以确定轿厢顶设备503向外发送信号无问题，因此可以判定梯井设备504发生故障或者梯井设备504的信号接收端出现故障。

第三种：当没有接收到轿厢心跳包时，判定轿厢顶设备503发生故障。由于梯井设备504没有接收到轿厢心跳包，因此，梯井设备504也不会向外发送梯井心跳包，进而无法确定梯井设备504是否出现故障，因此需要在对轿厢顶设备503进行维修并排除该轿厢顶设备503故障后，需要重新进行诊断，进一步根据能否接收到梯井心跳包判断梯井设备504是否发生故障。

由上述可知，移动终端能够通过是否接收到梯井心跳包和轿厢心跳包，快速、准确的判定物联通信中的故障位置信息，解决了服务机器人与智能设备进行通信发生通信故障时，无法快速判定和定位故障位置的问题。

作为另外一种实施方式，梯井设备、轿厢顶设备和机房设备的具体通信关系可以为：

步骤S421：处于正常状态时，轿厢设备和梯井设备分别定期向外发送轿厢心跳包和梯井心跳包；

步骤S422：所述机房设备接收所述梯井心跳包和轿厢心跳包并分别进行显示。

示例的，基于上述通信关系，在机房设备505没有接收到心跳包的情况下，该步骤可以包括：

步骤S402：当移动终端接收到轿厢心跳包和梯井心跳包时，判定机房设备505发生故障，如机房设备505与梯井设备504连接的网线松动；

当接收到轿厢心跳包，没有接收到梯井心跳包时，判定梯井设备504发生故障，轿厢顶设备503正常；

当接收到梯井心跳包，没有接收到轿厢心跳包时，判定轿厢顶设备503发生故障，梯井设备504正常；

当没有接收到梯井心跳包和轿厢心跳包时，判定轿厢顶设备503和梯井设备504均发生故障。

由于梯井心跳包和轿厢心跳包的向外广播发送互不影响，因此，可以根据是否接收到梯井心跳包和轿厢心跳包，判定对应的梯井设备504和轿厢顶设备503的异常。

当然，在这种通信方式下，可以直接通过机房设备505是否显示梯井心跳包和轿厢心跳包来判定对应的梯井设备504和轿厢顶设备503的异常；如果机房设备505发生故障而无法显示心跳的情况下，可以通过该移动终端和手持装置进一步判定梯井设备504和轿厢顶设备503的异常。

示例的，由于梯井心跳包和轿厢心跳包是定时发送，如发送周期为10秒，因此可以预先设定诊断时间。

上述步骤S400，根据所述轿厢心跳包和梯井心跳包的接收状态确定物联通信故障位置信息，可以包括：

S410：根据所述轿厢心跳包和梯井心跳包在预设的诊断时间内的接收状态确定物联通信故障位置信息。

示例的，可以预先设定诊断时间，如可以将诊断时间预先设定为35秒，在诊断时间内收到了轿厢心跳包，但没有收到梯井心跳包，可以判定梯井设备504故障，通过设定诊断时间，可以提高诊断效率和诊断的可靠性。

示例的，在预设的诊断时间内，当接收到轿厢心跳包和梯井心跳包时，机房设备505故障；

在预设的诊断时间内，当接收到轿厢心跳包，没有接收到梯井心跳包时，梯井设备504故障；

在预设的诊断时间内，当没有接收到轿厢心跳包时，轿厢顶设备503故障。

实施例4

如图6所示，为本申请实施例提供的一种移动终端的结构框图，包括：

心跳包接收模块300，用于接收手持装置发送的轿厢心跳包和梯井心跳包；

故障诊断模块400，用于根据所述轿厢心跳包和梯井心跳包的接收状态确定物联通信的故障位置信息。

示例的，故障诊断模块400包括故障判定模块：

所述故障判定模块，用于当接收到轿厢心跳包和梯井心跳包时，判定机房设备505发生故障；当接收到轿厢心跳包，没有接收到梯井心跳包时，判定梯井设备504发生故障；当没有接收到轿厢心跳包时，判定轿厢顶设备503发生故障。

示例的，故障诊断模块还可以包括诊断时间设定模块，诊断时间设定模块用于根据所述轿厢心跳包和梯井心跳包在预设的诊断时间内的接收状态确定物联通信故障位置信息。

实施例5

本申请实施例还提供一种故障检测方法，该方法应用于手持装置和移动终端，如图7所示，本申请实施例提供的轿厢心跳包和梯井心跳包的传输示意图。该方法具体可以包括以下步骤：

步骤S10：在智能手机中安装诊断应用，如图8-9所示，分别为诊断应用的诊断开启和诊断结果的界面示意图。在移动终端的诊断应用中开启诊断检测，并在诊断检测开启之后进入诊断倒计时，诊断倒计时的时间为预先设定的诊断时间，倒计时结束时，诊断结束，并显示诊断结果；

步骤S20：在诊断应用中开启诊断检测后，移动终端发送检测开启指令至手持装置，该手持装置接收检测开启指令并获取轿厢顶设备503发送的轿厢心跳包和梯井设备504发送的梯井心跳包；

步骤S30：将轿厢心跳包和梯井心跳包发送给移动终端；

步骤S40：移动终端接收手持装置发送的轿厢心跳包和梯井心跳包；

步骤S50：移动终端根据轿厢心跳包和梯井心跳包的接收状态确定物联通信故障位置信息，并在诊断应用中显示故障信息：

具体的，当接收到轿厢心跳包和梯井心跳包时，判定机房设备505发生故障，诊断结果为机房设备505或机房设备505与梯井设备504连接的网线松动；

当接收到轿厢心跳包，没有接收到梯井心跳包时，判定梯井设备504发生故障，诊断结果为梯井设备504故障；

当没有接收到轿厢心跳包时，判定轿厢顶设备503发生故障，诊断结果为轿厢顶设备503故障。

通过上述过程，可以快速、准确的定位故障位置，为诊断提供了便利，提高了诊断效率，减小了物联成本。

示例的，由于移动终端如智能手机中通常具有蓝牙通信功能，因此可以利用该功能实现与手持装置的通信连接，这样不会改变移动终端的结构，减少了故障检测的成本。

而手持装置可以利用日常生活中常用的移动电源设备如充电宝并在此基础上进行改进而得到，这样可以充分利用移动电源设备，并且减少手持装置的获取成本。

具体的，手持装置可以包括移动电源设备和手持模组，移动电源设备通过移动电源设备的USB接口与手持模组电连接，移动电源设备内部设置有锂电池和电源管理模块，其中，锂电池可以用于对手持模组进行供电。

手持模组包括物联通信模块、蓝牙模块和控制模块，其中蓝牙模块用于与智能手机的蓝牙连接，从而实现智能手机与手持装置的通信；物联通信模块包括可以包括wifi模块、2.4G模块、433M模块等，可以根据轿厢顶设备503和梯井设备504的无线频段进行选择，通过物联通信模块满足手持装置与轿厢顶设备503和梯井设备504的通信需求。

控制模块可以采用可以采用STM32单片机实现，用于接收和转发梯井心跳包和轿厢心跳包。

手持模组还包括5伏供电模块，实现供电和保护。

此外，该手持装置和移动终端构成的检测装置，不仅可以应用于电梯的物联通信系统，实现对电梯物联通信中的各个通信环节(如电梯物联通信系统中的轿厢顶设备503和梯井设备504)的故障检测和定位，也可以应用于其他具有多级通信环节的智能设备的物联通信中，在此不再赘述。

本申请实施例还提供一种电子设备，所述电子设备包括存储器以及处理器，所述存储器用于存储计算机程序，所述处理器运行所述计算机程序以使所述计算机设备执行上述实施例所述的故障检测方法。

本申请实施例还提供一种可读存储介质，所述可读取存储介质中存储有计算机程序指令，所述计算机程序指令被一处理器读取并运行时，执行上述实施例所述的故障检测方法。

在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的装置和方法，也可以通过其它的方式实现。以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，附图中的流程图和框图显示了根据本申请的多个实施例的装置、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段或代码的一部分，所述模块、程序段或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意，在有些作为替换的实现方式中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个连续的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这依所涉及的功能而定。也要注意的是，框图和/或流程图中的每个方框、以及框图和/或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或动作的专用的基于硬件的系统来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。

另外，在本申请各个实施例中的各功能模块可以集成在一起形成一个独立的部分，也可以是各个模块单独存在，也可以两个或两个以上模块集成形成一个独立的部分。

所述功能如果以软件功能模块的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本申请的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本申请各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

以上所述仅为本申请的实施例而已，并不用于限制本申请的保护范围，对于本领域的技术人员来说，本申请可以有各种更改和变化。凡在本申请的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本申请的保护范围之内。应注意到：相似的标号和字母在下面的附图中表示类似项，因此，一旦某一项在一个附图中被定义，则在随后的附图中不需要对其进行进一步定义和解释。

以上所述，仅为本申请的具体实施方式，但本申请的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本申请揭露的技术范围内，可轻易想到变化或替换，都应涵盖在本申请的保护范围之内。因此，本申请的保护范围应所述以权利要求的保护范围为准。

需要说明的是，在本文中，诸如第一和第二等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同要素。

Claims (12)

1.一种故障检测方法，其特征在于，应用于手持装置，所述方法包括：

获取轿厢顶设备发送的轿厢心跳包和梯井设备发送的梯井心跳包；

将所述轿厢心跳包和梯井心跳包发送至移动终端，以通过所述移动终端确定物联通信故障位置信息。

2.根据权利要求1所述的故障检测方法，其特征在于，在获取轿厢顶设备发送的轿厢心跳包和梯井设备发送的梯井心跳包的步骤之前，所述方法还包括：

将所述手持装置分别与所述轿厢顶设备和所述梯井设备建立通信连接；

接收所述移动终端发送的检测开启指令，以接收所述轿厢顶设备发送的轿厢心跳包和所述梯井设备发送的梯井心跳包。

3.一种故障检测方法，其特征在于，应用于移动终端，所述方法包括：

接收手持装置发送的轿厢心跳包和梯井心跳包；

根据所述轿厢心跳包和梯井心跳包的接收状态确定物联通信故障位置信息。

4.根据权利要求3所述的故障检测方法，其特征在于，在所述根据所述轿厢心跳包和梯井心跳包的接收状态确定物联通信故障位置信息的步骤之前，所述方法还包括：

处于正常状态时，轿厢设备定期向外广播发送轿厢心跳包；

梯井设备接收到所述轿厢心跳包，并在检测所述轿厢心跳包处于正常状态后，向外广播发送梯井心跳包同时将所述梯井心跳包发送至机房设备；

机房设备接收所述梯井心跳包并进行显示。

5.根据权利要求3所述的故障检测方法，其特征在于，在所述根据所述轿厢心跳包和梯井心跳包的接收状态确定物联通信故障位置信息的步骤之前，所述方法还包括：

处于正常状态时，轿厢设备和梯井设备分别定期向外发送轿厢心跳包和梯井心跳包；

所述机房设备接收所述梯井心跳包和轿厢心跳包并分别进行显示。

6.根据权利要求4所述的故障检测方法，其特征在于，所述根据所述轿厢心跳包和梯井心跳包的接收状态确定物联通信故障位置信息，包括：

当接收到轿厢心跳包和梯井心跳包时，判定机房设备发生故障；

当接收到轿厢心跳包，没有接收到梯井心跳包时，判定梯井设备发生故障；

当没有接收到轿厢心跳包时，判定轿厢顶设备发生故障。

7.根据权利要求3所述的故障检测方法，其特征在于，所述根据所述轿厢心跳包和梯井心跳包的接收状态确定物联通信故障位置信息，包括：

根据所述轿厢心跳包和梯井心跳包在预设的诊断时间内的接收状态确定物联通信故障位置信息。

8.一种手持装置，其特征在于，包括：

心跳包获取模块，用于获取轿厢顶设备发送的轿厢心跳包和梯井设备发送的梯井心跳包；

心跳包发送模块，用于将所述轿厢心跳包和梯井心跳包发送至移动终端，以通过所述移动终端确定物联通信故障位置信息。

9.根据权利要求8所述的手持装置，其特征在于，所述手持装置还包括：

物联通信模块，用于分别与所述轿厢顶设备和所述梯井设备建立通信连接；

指令接收模块，用于接收所述移动终端发送的检测开启指令，以接收所述轿厢顶设备发送的轿厢心跳包和所述梯井设备发送的梯井心跳包。

10.一种移动终端，其特征在于，包括：

心跳包接收模块，用于接收手持装置发送的轿厢心跳包和梯井心跳包；

故障诊断模块，用于根据所述轿厢心跳包和梯井心跳包的接收状态确定物联通信的故障位置信息。

11.一种电子设备，其特征在于，所述电子设备包括存储器以及处理器，所述存储器用于存储计算机程序，所述处理器运行所述计算机程序以使所述计算机设备执行根据权利要求1至7中任一项所述的故障检测方法。

12.一种可读存储介质，其特征在于，所述可读取存储介质中存储有计算机程序指令，所述计算机程序指令被一处理器读取并运行时，执行权利要求1至7任一项所述的故障检测方法。

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