CN110991859A - 基于智慧文旅的专家管理系统及方法 - Google Patents

Abstract

本发明公开了基于智慧文旅的专家管理系统及方法，属于数据管理技术领域，方法包括：获取用户在专家申报时填写的基本信息；根据所述基本信息对用户所属文旅领域进行细分，并判定用户是否符合阈值条件，若符合，将所述用户标注为专家，并将用户的基本信息添加至专家库；根据上报的文旅项目随机调配相应领域的专家，并根据文旅项目的参与情况对专家进行评价。本发明能够实现文旅专家资源的共享、专家申报与评定、专家的自动调配，且工作效率高，出错率低，进一步促进文旅行业的发展。

Description

基于智慧文旅的专家管理系统及方法

技术领域

本发明涉及数据管理技术领域，尤其涉及基于智慧文旅的专家管理系统及方法。

背景技术

现今人们对于精神文化的追求日益增长，使得文旅行业正蓬勃发展，其对人们的生活、各地经济发展等都有着重要的影响及意义。

文旅行业的种类繁多，包括文化艺术类、公共服务类、文化博物馆类、文旅市场类、非遗保护类、金融经济类、文旅产业类等，各个文旅行业的发展都离不开文旅专家的指导与参与，那么如何实现文旅专家的资源分配、资源共享是目前亟需解决的问题。进一步地，目前文旅专家的申请是通过收集个人递交的纸质文件，再逐一进行登记至电子数据库，需要对专家进行调配时，再去数据库中逐一筛选与该任务适配的专家，以上系统普遍存在工作量大、工作效率低、出错率高，专家资源无法实现共享的问题，那么一种能够实现专家资源的共享、专家申报与评定、专家调配，进而高效的推动文旅行业发展的专家管理系统的发明就显得很有必要。

发明内容

本发明的目的在于克服现有中专家资源无法共享、调配专家工作量大、效率低的问题，提供了一种基于智慧文旅的专家管理系统及方法。

本发明提供了一种基于智慧文旅的专家管理方法，方法具体包括：

获取用户在专家申报时填写的基本信息；

根据所述基本信息对用户所属文旅领域进行细分，并判定用户是否符合阈值条件，若符合，将所述用户标注为专家，并将用户的基本信息添加至专家库；

根据上报的文旅项目随机调配相应领域的专家，并根据文旅项目的参与情况对专家进行评价。

具体地，获取用户在专家申报时填写的基本信息步骤具体包括：

用户登录申报端中的专家申报模块，填写自身的基本信息并上传；所述基本信息包括用户的姓名、性别、电话号码、学历、专业、工作岗位、工作经验、工作单位、联系电话。

具体地，根据所述基本信息对用户所属文旅领域进行细分具体包括：根据用户的专业、工作岗位、工作经验、职称信息将专家划分至至少一个文旅领域。

具体地，判定用户是否符合阈值条件具体包括：

根据不同文旅领域所需专家的专业素质不同，为不同的专业素质定义权重系数进而对用户进行评分，所述评分大于第一阈值，将所述用户标注为专家；所述专业素质包括用户的学历、专业、工作岗位、工作经验信息。

具体地，根据上报的文旅项目随机调配相应领域的专家具体包括：

用户登录申报端中的文旅项目申报模块，填写申报的文旅项目的基础信息并上传；

将专家的学历、工作岗位、工作经历信息设置为调配专家时的调配参数，并定义调配参数的权重系数，以优先选取更有经验的专家；

向已被选取的专家发送任务调配信息，若在第一时间内收到专家的确认信息，完成调配，反之，重新调配新的专家。

具体地，根据文旅项目的参与情况对专家进行评价具体包括：根据专家的出勤信息、已参加文旅项目的评价信息对专家文旅项目的参与情况进行评价。

具体地，专家文旅项目的参与情况作为调配专家的调配参数。

本发明还包括一种基于智慧文旅的专家管理系统，所述系统包括管理端，所述管理端包括分析与统计单元、任务管理单元；所述分析与统计单元用于获取用户在专家申报时填写的基本信息，并根据所述基本信息对用户所属文旅领域进行细分，判定用户是否符合阈值条件，若符合，将所述用户标注为专家，并将用户的基本信息添加至专家库；所述任务管理单元用于根据上报的文旅项目随机调配相应领域的专家，并根据文旅项目的参与情况对专家进行评价。

具体地，系统还包括申报端，所述申报端包括专家申报模块，用于用户填写自身的基本信息并上传至管理端。

具体地，申报端还包括文旅项目申报模块，用于用户申报文旅项目并填写文旅项目的基础信息并上传至管理端。其中，文旅项目的基础信息包括文旅项目的类型、时间、地点、所属文旅领域，所需专家人数等。

与现有技术相比，本发明有益效果是：

本发明基于智慧文旅的专家管理方法通过获取用户在专家申报时填写的基本信息，根据用户专家申报时填写的基本信息判断用户是否能够成为某一具体文旅领域的专家，根据上报的文旅项目调配相应的专家参与，并进一步采集专家文旅项目的参与情况作为调配专家的调配参数，整个过程基于数据自动化实现，能够进一步提升工作效率，减小出错率；本发明面向所有用户实现文旅专家的申报，能够统一整理文旅专家资源，实现专家资源的共享，有效有效推动文旅行业文旅项目的规范有序开展。本发明根据用户填写的基本信息对专家所属的具体文旅领域进行分类，能够实现专家的精准调配，更好的开展文旅项目；本发明能够根据不同领域对专家的需求程度筛选专家，实现专家资源的合理利用；本发明根据调配参数调配专家参加不同的文旅项目，能够及时调配就近有经验的专家参加文旅项目；本发明根据文旅项目的参与情况对专家进行评价，实现对专家专业度的考察；本发明将专家文旅项目的参与情况作为调配专家时的调配参数，选取更加专业的专家，利于文旅项目的推进。本发明包括管理端和申报端，管理端包括分析与统计单元、任务管理单元，申报端包括专家申报模块和文旅项目申报模块，实现了专家申报、专家评定、专家调配、专家考核、专家资源共享等功能，推动了文旅行业的发展。

附图说明

下面结合附图对本发明的具体实施方式作进一步详细的说明，此处所说明的附图用来提供对本申请的进一步理解，构成本申请的一部分，在这些附图中使用相同的参考标号来表示相同或相似的部分，本申请的示意性实施例及其说明用于解释本申请，并不构成对本申请的不当限定。图中：

图1为本发明实施例1的方法流程图；

图2为本发明实施例1的系统框图。

具体实施方式

下面结合附图对本发明的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

在本发明的描述中，需要说明的是，属于“中心”、“上”、“下”、“左”、“右”、“竖直”、“水平”、“内”、“外”等指示的方向或位置关系为基于附图所述的方向或位置关系，仅是为了便于描述本发明和简化描述，而不是指示或暗示所指的装置或元件必须具有特定的方位、以特定的方位构造和操作，因此不能理解为对本发明的限制。此外，属于“第一”、“第二”仅用于描述目的，而不能理解为指示或暗示相对重要性。

在本发明的描述中，需要说明的是，除非另有明确的规定和限定，属于“安装”、“相连”、“连接”应做广义理解，例如，可以是固定连接，也可以是可拆卸连接，或一体地连接；可以是机械连接，也可以是电连接；可以是直接相连，也可以通过中间媒介间接相连，可以是两个元件内部的连通。对于本领域的普通技术人员而言，可以具体信息理解上述术语在本发明中的具体含义。

此外，下面所描述的本发明不同实施方式中所涉及的技术特征只要彼此之间未构成冲突就可以相互结合。

实施例1

如图1所示，在实施例1中，提供了一种基于智慧文旅的专家管理方法，方法具体包括以下步骤：

S01：获取用户在专家申报时填写的基本信息；

S02：根据基本信息对用户所属文旅领域进行细分，并判定用户是否符合阈值条件，若符合，将用户标注为专家，并将用户的基本信息添加至专家库；

S03：根据上报的文旅项目随机调配相应领域的专家，并根据文旅项目的参与情况对专家进行评价。

进一步地，步骤S01中获取用户在专家申报时填写的基本信息步骤具体包括：用户登录申报端中的专家申报模块，填写自身的基本信息并上传相关证明文件至管理端；其中，基本信息包括用户的姓名、性别、民族、出生日期、头像、身份证号、学历、职称、职务、从业年限、工作单位、工作岗位、工作经验、专业领域、毕业院校、专业、手机号码、固定座机、电子邮箱、现居住地。相关文件包括但不限于学位证书、身份证复印件、职称证书等。

进一步地，步骤S02中根据基本信息对用户所属文旅领域进行细分具体包括：根据用户的专业、工作岗位、工作经验、职称信息将专家划分至至少一个文旅领域，包括但不限于文化艺术领域、公共服务领域、文化博物馆领域、文旅市场领域、非遗保护领域、金融经济领域、文旅产业领域。更进一步地，根据用户的工作单位或现居住地信息将专家划分至某一行政区域的专家，能够为调配专家提供优先匹配基础。

进一步地，步骤S02中判定用户是否符合阈值条件具体包括：

S021：根据用户填写的基本信息提取用户的专业素质信息；其中，专业素质包括用户的学历、专业、工作岗位、工作经验等信息。

S022：根据不同文旅领域所需专家的专业素质不同，为不同的专业素质定义权重系数进而对用户进行评分；

S023：若评分大于第一阈值，将用户标注为专家，若评分小于第一阈值，通知该用户专家申报失败；其中，第一阈值可根据文旅产业的专家往年的总体专业素质得分进行设置，在本实施例中，第一阈值为85分，第一阈值可以根据文旅产业的发展而不断调整，以筛选出高素质的文旅专家。

更进一步地，通知该用户专家申报失败具体包括：

S024：根据用户填写的基本信息提取用户的手机号码和/或邮箱，向该用户发送短信和/或邮件告知用户专家申报失败的信息。更为具体地，若该用户的评分接近于第一阈值，例如84分，通知用户专家申报失败时并进一步阐明申报失败的原因，例如，若该用户是因为工作经验评分低而导致的申报失败，可进一步告知用户是因为欠缺工作经验而申报失败。

进一步地，步骤S03中根据上报的文旅项目随机调配相应领域的专家具体包括：

S031：用户登录申报端中的文旅项目申报模块，填写申报的文旅项目的基础信息并上传；

S032：将专家的学历、工作岗位、工作经历信息设置为调配专家时的调配参数，并定义调配参数的权重系数，以优先选取更有经验的专家；

S033：向已被选取的专家发送任务调配信息，若在第一时间内收到专家的确认信息，完成调配，反之，重新调配新的专家。具体地，根据专家填写的电话号码和/或邮箱等联系方式，向专家发送文旅项目调配信息，统计待确认的专家数，若未在第一时间内收到专家的确认消息或者收到不能参加的确认消息，为该文旅项目继续调配新的专家，直至有专家在第一时间确认要参加该文旅项目。其中，第一时间可以根据文旅项目开展的迫切度进行调整，一般为8小时。

进一步地，步骤S03中根据文旅项目的参与情况对专家进行评价具体包括：根据专家的出勤信息、已参加文旅项目的评价信息对专家文旅项目的参与情况进行评价。其中，评价信息由参加文旅活动的群众或者文旅建设项目的相关人员进行评价，更为具体地，根据参加文旅活动的群众或者文旅建设项目的相关人员的身份证号进行匹配到该评价模块，对专家进行评分，其他人员没有登录该评价模块的权限。

进一步地，专家文旅项目的参与情况作为调配专家的调配参数，能够优先调配专业素质强的专家参与文旅项目的建设，推动文旅行业的发展。

本实施例提供了一种存储介质，是在实施例1基础上作出的进一步优化，其上存储有计算机指令，所述计算机指令运行时执行本实施例中基于智慧文旅的专家管理方法的步骤。

基于这样的理解，本实施例的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(Read-Only Memory,ROM)、随机存取存储器(Random AccessMemory，RAM)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

本实施例还提供一种终端，是在实施例1基础上作出的进一步优化，包括存储器和处理器，存储器上存储有可在所述处理器上运行的计算机指令，处理器运行所述计算机指令时执行本实施例中基于智慧文旅的专家管理方法的步骤。处理器可以是单核或者多核中央处理单元或者特定的集成电路，或者配置成实施本发明的一个或者多个集成电路。

在本发明提供的实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。

实施例2

本实施例与实施例1具有相同的发明构思，在实施例1的基础上提供了一种基于智慧文旅的专家管理系统，系统具体包括管理端和申报端，管理端具体包括信息总览单元、分析与统计单元、任务管理单元、配置管理单元，申报端包括专家申报模块和文旅项目申报模块。

进一步地，信息总览单元用于查看各文旅领域的专家人数、处于调配状态的专家数量、需要被调配的专家数量、各专家参与不同类型文旅项目次数，调配状态具体包括待调配、待确认和已确认。分析与统计单元用于获取用户在专家申报时填写的基本信息，并根据基本信息对用户所属文旅领域进行细分，判定用户是否符合阈值条件，若符合，将用户标注为专家，并将用户的基本信息添加至专家库；任务管理单元用于根据上报的文旅项目随机调配相应领域的专家，并根据文旅项目的参与情况对专家进行评价。配置管理单元用于修改专家所属的文旅领域及审核科室，即针对不同地区的用户设置相应的审核科室的管理权限。

更进一步地，分析与统计单元包括专家库模块、统计分析模块和操作日志库模块，其中，专家库模块中存储有各个文旅领域各专家的基本信息，包括包括专家库维护模块、专家信息模块和信息加密模块。具体地，专家库维护模块具有专家审核与管理功能，专家审核是针对用户注册填报的基本信息进行审核，自动根据用户填报的专业、工作岗位、工作经验信息实现用户所属文旅领域的分类，并进一步识别用户上传的证书信息是否真实可靠；专家管理是对专家进行新增、修改、删除，包括姓名、性别、民族、出生日期、头像、身份证号、学历、职称、职务、从业年限、工作单位、工作岗位、工作经验、专业领域、毕业院校、专业、手机号码、固定座机、电子邮箱、现居住地、专家个人信息的维护。专家信息模块是以列表的方式展示专家信息，可基于姓名、性别、行业等进行查询，进一步查看某一专家的个人信息及文旅项目参加信息，列表信息添加登录人员信息的水印，禁止复制，防止信息泄漏。信息加密模块是将专家信息在系统中加密保存，数据库中保存加密后的数据，防止信息泄漏。统计分析模块包括调配信息统计、专家出勤统计和文旅项目任务统计，调配信息统计是用于按年、月或某个时间段统计参与文旅项目的数量、调配的专家数量等；专家出勤统计以某个时间段为单位列表展示专家的出勤信息，包括专家名称、编号、被调配次数、接受任务次数、实际出勤次数、缺勤次数；文旅项目任务统计以列表的形式展示未开始任务的、正在任务中的、已结束的专家任务列表，包括专家名称、编号、任务、任务开始时间、任务结束时间。操作日志模块用于查看所有操作记录。

更进一步地，任务管理单元用于根据上报的文旅项目随机调配相应领域的专家，以列表的方式进行文旅项目任务的展示，包括任务名称、开始时间、结束时间、专家个数、任务状态等。任务管理单元具体包括专家调配模块、任务通知模块和专家补抽模块，具有导出任务、删除任务和修改任务的功能。其中，专家调配模块用于将专家的学历、工作岗位、工作经历、现居住地信息定义为调配专家的调配参数，并定义调配参数的权重系数以优先选取最适合的专家；任务通知模块用于根据专家填写的基本信息中的电话号码和邮箱发送任务调配信息，生成任务确认单。专家补抽模块若在第一时间内未接收到专家反馈的任务确认信息，或者该反馈信息表示不能出席该文旅项目，再次重新调配对应文旅项目领域的文旅专家。其中，第一时间可以根据文旅项目开展的迫切度进行调整，一般为8小时。

进一步地，专家申报模块于用户填写自身的基本信息并上传至管理端。用户登录系统中的专家申报模块，注册个人基本信息，包括姓名、性别、民族、出生日期、头像、身份证号、学历、职称、职务、从业年限、工作单位、工作经验、专业领域、毕业院校、专业、手机号码、固定座机、电子邮箱、现居住地、专家个人信息，并且用户可对自己在系统中的个人基本信息进行修改，并上传至管理端的分析与统计单元。更为具体地，专家申报模块具有数据核验模块，用于逐一对用户的个人基本信息的内容、格式进行检查，若用户填写的基本信息内容和格式不正确，无法录入至专家申报模块。

进一步地，文旅项目申报模块用于用户申报文旅项目并填写文旅项目的基础信息并上传至任务管理单元。用户登录文旅项目申报模块，新建文旅项目任务，填写文旅项目的基本信息，包括新建项目名称、项目开始时间、结束时间、行业类型、需要专家数量。其中，文旅项目的基础信息包括文旅项目的类型、时间、地点、所属文旅领域，所需专家人数等。

更进一步地，申报端还包括评价模块，用于对专家的文旅项目进行评价，以筛选专业素质强的专家。具体地，参加文旅活动的群众或者文旅建设项目的相关人员根据自身的身份证号登录该评价模块，对专家进行评分，其他人员没有登录该评价模块的权限。

本发明包括管理端和申报端，管理端包括分析与统计单元、任务管理单元和配置管理单元，申报端包括专家申报模块和文旅项目申报模块，实现了专家申报、专家评定、专家调配、专家考核、专家资源共享等功能，推动了文旅行业的发展。

以上具体实施方式是对本发明的详细说明，不能认定本发明的具体实施方式只局限于这些说明，对于本发明所属技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明构思的前提下，还可以做出若干简单推演和替代，都应当视为属于本发明的保护范围。

Claims (10)

1.基于智慧文旅的专家管理方法，其特征在于：所述方法包括：

获取用户在专家申报时填写的基本信息；

根据所述基本信息对用户所属文旅领域进行细分，并判定用户是否符合阈值条件，若符合，将所述用户标注为专家，并将用户的基本信息添加至专家库；

根据上报的文旅项目随机调配相应领域的专家，并根据文旅项目的参与情况对专家进行评价。

2.根据权利要求1所述的基于智慧文旅的专家管理方法，其特征在于：所述获取用户在专家申报时填写的基本信息步骤具体包括：

用户登录申报端中的专家申报模块，填写自身的基本信息并上传；所述基本信息包括用户的姓名、性别、电话号码、现居住地、学历、专业、工作岗位、工作经验、工作单位、联系电话。

3.根据权利要求2所述的基于智慧文旅的专家管理方法，其特征在于：所述根据所述基本信息对用户所属文旅领域进行细分具体包括：根据用户的专业、工作岗位、工作经验、职称信息将专家划分至至少一个文旅领域。

4.根据权利要求1所述的基于智慧文旅的专家管理方法，其特征在于：所述判定用户是否符合阈值条件具体包括：

根据不同文旅领域所需专家的专业素质不同，为不同的专业素质定义权重系数进而对用户进行评分，所述评分大于第一阈值，将所述用户标注为专家；所述专业素质包括用户的学历、专业、工作岗位、工作经验信息。

5.根据权利要求1所述的基于智慧文旅的专家管理方法，其特征在于：所述根据上报的文旅项目随机调配相应领域的专家具体包括：

用户登录申报端中的文旅项目申报模块，填写申报的文旅项目的基础信息并上传；

将专家的学历、工作岗位、工作经历信息设置为调配专家时的调配参数，并定义调配参数的权重系数，以优先选取最适合的专家；

向已被选取的专家发送任务调配信息，若在第一时间内收到专家的确认信息，完成调配，反之，重新调配新的专家。

6.根据权利要求1所述的基于智慧文旅的专家管理方法，其特征在于：所述根据文旅项目的参与情况对专家进行评价具体包括：

根据专家的出勤信息、已参加文旅项目的评价信息对专家文旅项目的参与情况进行评价。

7.根据权利要求6所述的基于智慧文旅的专家管理方法，其特征在于：所述文旅项目的参与情况作为调配专家的调配参数。

8.基于智慧文旅的专家管理系统，其特征在于：所述系统包括管理端，所述管理端包括分析与统计单元、任务管理单元；

所述分析与统计单元用于获取用户在专家申报时填写的基本信息，并根据所述基本信息对用户所属文旅领域进行细分，判定用户是否符合阈值条件，若符合，将所述用户标注为专家，并将用户的基本信息添加至专家库；

所述任务管理单元用于根据上报的文旅项目随机调配相应领域的专家，并根据文旅项目的参与情况对专家进行评价。

9.根据权利要求8所述的基于智慧文旅的专家管理系统，其特征在于：所述系统还包括申报端，所述申报端包括专家申报模块，用于用户填写自身的基本信息并上传。

10.根据权利要求8所述的基于智慧文旅的专家管理系统，其特征在于：所述申报端还包括文旅项目申报模块，用于用户申报文旅项目并填写文旅项目的基础信息并上传。

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