CN110970127A - 基于健康信息平台的家庭医生签约服务信息系统及方法 - Google Patents
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Abstract
本发明揭示了一种基于健康信息平台的家庭医生签约服务信息系统及系统运行方法，系统包括社区医院平台、医生端、上级医院平台、用户端、药品库系统、智能检测设备和云平台，社区医院平台以及上级医院平台与各自医院内的各个医生端数据连通，用户端、医生端、社区医院平台、上级医院平台、药品库系统和智能检测设备均与云平台数据连通，且所述用户端与签约家庭医生的医生端数据连通。采用本发明用户足不出户即可享受优质的医疗服务；本发明将用户、社区医院和上级医院通过云平台建立共享和联系，便于医生及时了解和监测用户病情；且本发明可实现用户小病直接由社区医院医生就诊，大病可及时由上级医院就诊，大大提高了医疗资源的利用率。
Description
技术领域
本发明涉及一种基于健康信息平台的家庭医生签约服务信息系统及系统运行方法，，属于健康医疗服务领域。
背景技术
目前，国内大部分乡镇或村中的基层医院医疗资源和医师实力仍然相对落后，乡镇或村中的居民往往都选择前往市级医院就诊，这就造成了往往市级医院病人众多，人满为患，而基层医院又明显有医疗资源闲置。病人从乡镇或村中前往市内就医又极为不便，很容易造成病情拖延，不能及时就诊的情况，并且市级医院就诊费用相对较高，又会给病人造成极大负担，因此，乡镇或村中病人看病难、看病贵的问题难以解决。
发明内容
本发明的目的是为了解决现有技术存在的上述问题，从而提供一种基于健康信息平台的家庭医生签约服务信息系统及系统运行方法，解决乡镇及村中医疗资源不足以满足人民群众看病需求、看病难、看病贵等问题。
本发明的技术解决方案是：一种基于健康信息平台的家庭医生签约服务信息系统，包括社区医院平台、医生端、上级医院平台、用户端、药品库系统、智能检测设备和云平台，所述社区医院平台用于管理该社区医院内社区医生信息、用户签约管理、对社区医生进行考核以及用户扣费，社区医院平台与该社区医院内的各个医生端数据连通，上级医院平台用于管理该医院内医生信息、对上级医院内各医生考核以及用户扣费，上级医院平台与该医院内各个医生端数据连通，用户端、医生端、社区医院平台、上级医院平台、药品库系统和智能检测设备均与云平台数据连通，且所述用户端与签约家庭医生的医生端数据连通。
进一步地，上述基于健康信息平台的家庭医生签约服务信息系统，其中：所述用户端、医生端和医生端为智能手机和/或PAD和/或PC机。
进一步地，上述基于健康信息平台的家庭医生签约服务信息系统，其中：所述云平台包括公共卫生系统、医疗资源信息库、药房药品信息库以及云诊室，所述公共卫生系统用于管理用户的健康信息档案；所述医疗资源信息用于管理各个医院内医生的信息以及各个医院内医疗设备信息；所述药房药品信息用于管理各医院内药品信息；所述云诊室用于社区医院医生和上级医院医生对用户进行在线就诊。
本发明还公开了一种基于健康信息平台的家庭医生签约服务信息系统的运行方法，具体包括以下步骤：
（1）建立数据连通：社区医院平台和上级医院平台将院内医疗资源上传至云平台，社区医院平台与该社区医院平台内的各个医生所用的医生端建立数据连通，上级医院平台与该医院内的各个医生所用的医生端建立数据连通；
（2）用户登录的用户端；
（3）家庭医生签约：用户通过用户端访问云平台，访问附近社区医院以及社区医院平台内的家庭医生团队信息并选择相应的家庭医生团队；
（4）用户选择服务套餐；
（5）用户进行网上付费；
（6）用户与家庭医生团队完成签约：用户完成签约后成为已签约用户，所选择的家庭医生团队所用的医生端与用户端建立数据连通；
（7）健康档案生成：用户通过用户端或者由家庭医生通过医生端协助用户生成用户健康信息档案，并将用户健康信息档案上传至云平台；
（8）已签约用户根据自身需求选择对应的服务项目。
更进一步地，上述基于健康信息平台的家庭医生签约服务信息系统的运行方法，其中：所述步骤（8）中服务项目包括在线就诊服务、医护上门服务、远程会诊服务、取药送药服务和健康监控服务。
更进一步地，上述基于健康信息平台的家庭医生签约服务信息系统的运行方法，其中：在线就诊服务包括以下步骤：（1）用户登录用户端；（2）用户根据自身病情选择专科医生；（3）用户自主选择就诊时间和就诊方式；（4）用户支付相关费用；（5）用户进入云平台的云诊室，并在云诊室候诊；（5）所选定的专科医生登录医生端；（6）专科医生接受用户请求，进行接诊；（7）专科医生和用户在云平台的云诊室进行就诊；（8）专科医生完成就诊；（9）客服定期随访
再进一步地，上述基于健康信息平台的家庭医生签约服务信息系统的运行方法，其中：医护上门服务包括以下步骤：（1）用户登录用户端；（2）用户填写基本病情；（3）用户选择诊疗项目；（4）医生确认就诊；（5）用户相关费用；（6）医生按时就诊，若医生未按时就诊则退款；（7）客服定期随访。
再进一步地，上述基于健康信息平台的家庭医生签约服务信息系统的运行方法，其中：远程会诊服务包括以下步骤：（1）上级医院医生以及社区医院医生登录各自的医生端；（2）上级医院医生以及社区医院医生进入云平台的云诊室；（3）上级医院医生以及社区医院医生在云诊室进行会诊；（4）上级医院医生以及社区医院医生完成病因分析、病情诊断，进一步确定诊疗方案。
再进一步地，上述基于健康信息平台的家庭医生签约服务信息系统的运行方法，其中：取药送药服务包括以下步骤：（1）社区医生登录医生端；（2）社区登录云平台的药品信息库查询药品信息；（3）社区医生在线开具电子处方，（4）电子处方传送至上级医院药师审方，若药方合格则通过，若药房不合格则打回修改，（5）审方通过后，生成电子处方编号通过云平台推送给患者；（6）患者选择配送方式，配送方式包括院内自取和配送到家。
再进一步地，上述基于健康信息平台的家庭医生签约服务信息系统的运行方法，其中：健康监控服务包括以下步骤：（1）用户登录用户端并穿戴智能检测设备；（2）通过智能检测设备将相关体征数据通过无线传输上传至用户端；（3）用户端将相关体征数据上传至云平台健康信息档案；（4）云平台健康信息档案与已签约家庭医生的医生端相关联；（5）当用户体征数据触及危急值时，向家庭医生的医生端发出通知；（6）家庭医生通知患者就医。
本发明突出的技术效果主要体现在：（1）采用本发明用户通过在线就诊、健康监测、送药、医护上门等服务足不出户即可享受优质的医疗服务；（2）通过本发明将用户、社区医院和上级医院通过云平台建立共享和联系，打通了医疗服务的各个环节，便于医生及时了解和监测用户病情，同时便于用户就诊；（3）采用本发明可使得用户小病直接由社区医院医生就诊，大病可及时由上级医院医生就诊，不仅大大提高了医疗资源的利用率，同时还减少了用户的费用开支；（4）本发明可对用户进行健康监控，可提醒用户及时就医，尤其适用于慢性病患者。
附图说明
图1是本发明基于健康信息平台的家庭医生签约服务信息系统框图；
图2云平台系统框图；
图3是本发明基于健康信息平台的家庭医生签约服务信息系统运行方法流程图；
图4是在线就诊服务流程图；
图5是医护上门服务流程图；
图6是远程会诊服务流程图；
图7是取药送药服务流程图；
图8是健康监控服务流程图。
具体实施方式
以下通过附图结合具体实施方式，对本发明做进一步详细说明。
如图1所示，本发明基于健康信息平台的家庭医生签约服务信息系统，包括社区医院平台、医生端、上级医院平台、用户端、药品库系统、智能检测设备和云平台，所述社区医院平台用于管理该社区医院内社区医生信息、用户签约管理、对社区医生进行考核以及用户扣费，社区医院平台内与该社区医院内的各个医生端数据连通，上级医院平台用于管理该医院内医生信息、对上级医院内各医生考核以及用户扣费，上级医院平台与该医院内各个医生端数据连通，用户端、医生端、社区医院平台、上级医院平台、药品库系统和智能检测设备均与云平台数据连通，且所述用户端与签约家庭医生的医生端数据连通。
具体地，用户端、医生端和医生端为智能手机和/或PAD和/或PC机。如图2所示，云平台包括公共卫生系统、医疗资源信息库、药房药品信息库以及云诊室。公共卫生系统用于管理用户的健康信息档案，方便医生和用户查看健康信息档案。医疗资源信息用于管理各个医院内医生的信息以及各个医院内医疗设备信息，方便用户问诊以及身体检查。药房药品信息用于管理各医院内药品信息。云诊室用于社区医院医生和上级医院医生对用户进行在线就诊。优选地，智能检测设备包括血压检测仪和/或血糖检测仪和/或脉搏检测仪和/或血氧检测仪和/或心率检测仪，且各个检测仪均配备无线传输模块，无线传输模块优选为蓝牙传输模块。
本发明基于健康信息平台的家庭医生签约服务信息系统的运行方法如下，用户端、医生端以及医生端均以智能手机为例，如图3所示，具体步骤为（1）建立数据连通：社区医院平台和上级医院平台将院内医疗资源上传至云平台，社区医院平台与该社区医院平台内的各个医生所用的医生端建立数据连通，上级医院平台与该医院内的各个医生所用的医生端建立数据连通；（2）用户登录的用户端：用户登录手机上的APP；（3）家庭医生签约：用户通过APP访问云平台，浏览附近社区医院以及社区医院平台内的家庭医生团队信息并选择社区医院平台以及社区医院平台内的家庭医生团队；（4）用户选择服务套餐；（5）用户进行网上付费；（6）用户与家庭医生团队完成签约，成为已签约用户，所选择的家庭医生团队所用的医生端与用户端建立数据连通，使得家庭医生的医生端与用户端可相互通信，用户针对一些简单的健康问题可直接通过自身的用户端与家庭医生的医生端进行沟通，（7）用户通过用户端或者由家庭医生通过医生端协助用户生成用户健康信息档案，并将用户健康信息档案上传至云平台的公共卫生系统；（8）已签约用户根据自身需求选择对应的服务项目，服务项目包括在线就诊服务、医护上门服务、远程会诊服务、取药送药服务和健康监控服务。
在线就诊服务主要功能为提供常见病、多发病、慢病防控，妇幼保健、计生指导等服务。患者可选择视频、图文、电话等三种问诊方式，如图4所示，在线就诊包括以下步骤：（1）用户登录用户端；（2）用户根据自身病情选择专科医生；（3）用户自主选择就诊时间和就诊方式，就诊方式包括视频、图文和电话；（4）用户支付挂号费；（5）用户进入云平台的云诊室，并在云诊室候诊；（5）所选定的专科医生登录医生端；（6）专科医生接受用户请求，进行接诊；（7）专科医生和用户在云平台的云诊室进行就诊；（8）专科医生完成就诊；（9）客服定期随访。
医护上门服务主要功能为签约居民通过互联网医院APP，可以预约附近医务人员提供护理上门、中医理疗等基本医疗护理服务，如图5所示，医护上门包括以下步骤：（1）用户登录用户端；（2）用户填写基本病情；（3）用户选择诊疗项目；（4）医生确认就诊；（5）用户挂号付费；（6）医生按时就诊，若医生未按时就诊则退款；（7）客服定期随访。
远程会诊主要功能为整合现有远程会诊系统，上级医生和基层医生间通过远程会诊，为患者完成病因分析、病情诊断，进一步确定治疗的方案，当社区医院医生无法做出准确就诊时，可采用远程会诊，尤其适用于慢性病患者。例如，某用户是糖尿病患者，通过家庭医生对患者的日常检测，若患者体征数据表示出患者病情稳定，则可直接由家庭医生在社区进行治疗、干预和随访，若患者体征数据异常可通过远程会诊与上级医院医生进行共同诊疗，上级医院可以共享云平台内患者健康信息档案，实时了解患者的体征数据，便于对患者进行诊疗。如图6所示，远程会诊包括以下步骤：（1）上级医院医生以及社区医院医生登录各自的医生端；（2）上级医院医生以及社区医院医生进入云平台的云诊室；（3）上级医院医生以及社区医院医生在云诊室进行会诊；（4）上级医院医生以及社区医院医生完成病因分析、病情诊断，进一步确定诊疗方案。
送药取药服务主要功能为实现电子处方和线上药房，开通网络购药和配送。特别是针对需要长期开药的慢病复诊患者，通过乡镇卫生院门诊和线上药房的服务流程，基本可实现不出远门即享受到医生诊疗和上级医院药品配送上门的服务。乡镇卫生院医生需要给已签约家庭医生的患者开处方，但处方中的药品可能乡镇卫生院医院内没有，可以通过在云诊室平台开处方，让患者自行到人民医院等医院取药，或配送到患者家中或所属乡镇卫生院。送药取药服务包括以下步骤：（1）社区医生登录医生端；（2）社区医生诊疗过程中，若社区药品目录中品种不全，可登录云平台的药品信息库中选择限定范围内的药品（麻醉、精神药品除外），药品信息库包括人民医院药品库、中医院药品库和妇保院的药品库；（3）社区医生在线开具电子处方，（4）电子处方传送至市上级医院审方室，优选为市人民医院审方室，审方药师利用审方系统进行人工审核。审方药师的审核结果有两种，若药方合格则“通过”，若药房不合格则“打回”，“打回”的处方，药师可以通过平台直接联系医生，请医师再次权衡用药，审方通过后，生成电子处方编号通过云平台推送给患者；（5）患者选择配送方式，根据患者购药流程的选择，流转到相应的医院药房，患者可以要求社区医生在订单管理页面自行选择配送到家还是直接到医院药房取药。
健康监控服务功能为通过智能穿戴设备，提供血压、血糖、脉搏、血氧、心率等实时监护，并与签约医生相关联，提供异常预警服务。通过WIFI、蓝牙等技术将可穿戴设备所测得的数据上传至用户端上的APP，最终传递至家庭医生的医生端上的APP，达到监测效果。健康监控服务包括以下步骤：（1）用户登录用户端并穿戴智能检测设备；（2）通过智能检测设备将血压、血糖、脉搏、血氧、心率等数据通过蓝牙上传至用户端上的APP；（3）用户端上的APP将血压、血糖、脉搏、血氧、心率等数据上传云平台健康信息档案；（4）健康信息档案与已签约家庭医生的医生端相关联；（5）当用户体征数据触及危急值时，向家庭医生的医生端发出通知；（6）家庭医生通知患者就医。这里需要说明的是，也可用无线WIFI或者无线数据流量替代蓝牙进行患者体征数据传输。
通过以上描述可以看出，采用本发明用户通过在线就诊、健康监测、送药、医护上门等服务足不出户即可享受优质的医疗服务，并且通过本发明将用户、社区医院和上级医院通过云平台建立共享和联系，打通了医疗服务的各个环节，便于医生及时了解和监测用户病情，同时便于用户就诊；此外，采用本发明可使得用户小病直接由社区医院医生就诊，大病可及时由上级医院就诊，不仅大大提高了医疗资源的利用率，同时还减少了用户的费用开支；本发明可对用户进行健康监控，可提醒用户及时就医，尤其适用于慢性病患者。
当然，以上只是本发明的典型实例，除此之外，本发明还可以有其它多种具体实施方式，凡采用等同替换或等效变换形成的技术方案，均落在本发明要求保护的范围之内。
Claims (10)
1.一种基于健康信息平台的家庭医生签约服务信息系统，其特征在于：包括社区医院平台、医生端、上级医院平台、用户端、药品库系统、智能检测设备和云平台，所述社区医院平台用于管理该社区医院内社区医生信息、用户签约管理、对社区医生进行考核以及用户扣费，社区医院平台与该社区医院内的各个医生端数据连通，上级医院平台用于管理该医院内医生信息、对上级医院内各医生考核以及用户扣费，上级医院平台与该医院内各个医生端数据连通，用户端、医生端、社区医院平台、上级医院平台以及药品库系统均与云平台数据连通，且所述用户端与签约家庭医生的医生端数据连通，所述。
2.根据权利要求1所述的基于健康信息平台的家庭医生签约服务信息系统，其特征在于：所述用户端、医生端和医生端为智能手机和/或PAD和/或PC机。
3.根据权利要求1所述的基于健康信息平台的家庭医生签约服务信息系统，其特征在于：所述云平台包括公共卫生系统、医疗资源信息库、药房药品信息库以及云诊室，所述公共卫生系统用于管理用户的健康信息档案；所述医疗资源信息用于管理各个医院内医生的信息以及各个医院内医疗设备信息；所述药房药品信息用于管理各医院内药品信息；所述云诊室用于社区医院医生和上级医院医生对用户进行在线就诊。
4.一种基于健康信息平台的家庭医生签约服务信息系统的运行方法，其特征在于采用权利要求1-3中任意一项所述的基于健康信息平台的家庭医生签约服务信息系统，具体包括以下步骤：
（1）建立数据连通：社区医院平台和上级医院平台将院内医疗资源上传至云平台，社区医院平台与该社区医院平台内的各个医生所用的医生端建立数据连通，上级医院平台与该医院内的各个医生所用的医生端建立数据连通；
（2）用户登录的用户端；
（3）家庭医生签约：用户通过用户端访问云平台，访问附近社区医院以及社区医院平台内的家庭医生团队信息并选择相应的家庭医生团队；
（4）用户选择服务套餐；
（5）用户进行网上付费；
（6）用户与家庭医生团队完成签约：用户完成签约后成为已签约用户，所选择的家庭医生团队所用的医生端与用户端建立数据连通；
（7）健康档案生成：用户通过用户端或者由家庭医生通过医生端协助用户生成用户健康信息档案，并将用户健康信息档案上传至云平台；
（8）已签约用户根据自身需求选择对应的服务项目。
5.根据权利要求4所述的基于健康信息平台的家庭医生签约服务信息系统的运行方法，其特征在于：所述步骤（8）中服务项目包括在线就诊服务、医护上门服务、远程会诊服务、取药送药服务和健康监控服务。
6.根据权利要求5所述的基于健康信息平台的家庭医生签约服务信息系统及系统运行方法，其特征在于：在线就诊服务包括以下步骤：（1）用户登录用户端；（2）用户根据自身病情选择专科医生；（3）用户自主选择就诊时间和就诊方式；（4）用户支付相关费用；（5）用户进入云平台的云诊室，并在云诊室候诊；（5）所选定的专科医生登录医生端；（6）专科医生接受用户请求，进行接诊；（7）专科医生和用户在云平台的云诊室进行就诊；（8）专科医生完成就诊；（9）客服定期随访。
7.根据权利要求5所述的基于健康信息平台的家庭医生签约服务信息系统及系统运行方法，其特征在于：医护上门服务包括以下步骤：（1）用户登录用户端；（2）用户填写基本病情；（3）用户选择诊疗项目；（4）医生确认就诊；（5）用户相关费用；（6）医生按时就诊，若医生未按时就诊则退款；（7）客服定期随访。
8.根据权利要求5所述的基于健康信息平台的家庭医生签约服务信息系统及系统运行方法，其特征在于：远程会诊服务包括以下步骤：（1）上级医院医生以及社区医院医生登录各自的医生端；（2）上级医院医生以及社区医院医生进入云平台的云诊室；（3）上级医院医生以及社区医院医生在云诊室进行会诊；（4）上级医院医生以及社区医院医生完成病因分析、病情诊断，进一步确定诊疗方案。
9.据权利要求5所述的基于健康信息平台的家庭医生签约服务信息系统及系统运行方法，其特征在于：取药送药服务包括以下步骤：（1）社区医生登录医生端；（2）社区登录云平台的药品信息库查询药品信息；（3）社区医生在线开具电子处方，（4）电子处方传送至上级医院药师审方，若药方合格则通过，若药房不合格则打回修改，（5）审方通过后，生成电子处方编号通过云平台推送给患者；（6）患者选择配送方式，配送方式包括院内自取和配送到家。
10.根据权利要求5所述的基于健康信息平台的家庭医生签约服务信息系统及系统运行方法，其特征在于：健康监控服务包括以下步骤：（1）用户登录用户端并穿戴智能检测设备；（2）通过智能检测设备将相关体征数据通过无线传输上传至用户端；（3）用户端将相关体征数据上传至云平台健康信息档案；（4）云平台健康信息档案与已签约家庭医生的医生端相关联；（5）当用户体征数据触及危急值时，向家庭医生的医生端发出通知；（6）家庭医生通知患者就医。
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