CN112420218A - 一种基于互联网的家庭医生签约系统及方法 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种基于互联网的家庭医生签约系统，包括标准签约模块、患者委托快签模块和短快签模块；所述标准签约模块包括签约前验证模块和电子签约模块；本发明的基于互联网的家庭医生签约系统及方法，能够根据患者自身情况选择标准签约、短签和委托签约等签约方式，签约更加灵活，能够辅助长签前过渡短签；签约后，能够选择家庭跟随式医生定期进行身体监护、问诊和上门体检；服务专家定期对患者定期进行问诊，患者急救期快速联系服务专家寻求应对措施；既能够节约服务专家时间，同时能够发挥普通医生能够提供长期监护服务；从而达到长期和专业同步服务，提高服务质量。

Description

一种基于互联网的家庭医生签约系统及方法

技术领域

本发明涉及一种家庭医生签约方法，具体涉及一种基于互联网的家庭医生签约系统及方法，属于家庭医生签约方法技术领域。

背景技术

我国家庭医生签约服务工作目前尚处于起步阶段，非常需要一种基于互联网和云数据库的、方便、快捷、高效率、低成本的家庭医生签约服务管理系统，通过移动终端和互联网搭建家庭医生与签约居民的交流平台，为信息咨询、互动交流、患者反馈、健康管理等提供便利，从而满足全科医生不同场景下的工作需要，尤其满足家访时的工作需要，可以大幅提高医生的工作效率；为此，中国专利申请号：201811401455.9，公开了一种基于互联网的家庭医生签约系统，包括云平台服务器、局域网通信模块和广域网通信模块，云平台服务器接有用户终端、医生终端、二维码生成器、存储数据库服务器、数据分发服务器和签约绑定装置，签约绑定装置接有签约数据库服务器，签约数据库服务器和云平台服务器相接；本发明还公开了一种基于互联网的家庭医生签约方法；本发明结构简单、设计合理，通过互联网和终端搭建了家庭医生与签约居民的交流平台，实现了医生和用户的远程签约，其签约医生可通过扫描签约二维码实时查看签约数据库服务器中的用户信息，但其并未解决家庭医生数量不够和服务质量不高等问题，另外，其签约方式无法根据患者情况进行调配。

发明内容

为解决上述问题，本发明提出了一种基于互联网的家庭医生签约系统及方法，能够提高签约后期专业程度，从而提高服务质量，且签约更加灵活。

本发明的基于互联网的家庭医生签约系统，包括签约前验证模块、电子签约模块、标准签约模块、患者委托快签模块和短快签模块；所述签约前验证模块包括用于选择患者、医务人员或注册医院的前端选择模块；

及与前端选择模块通信，用于患者、医务人员或注册医院账号注册和登陆的前端注册登陆模块；所述患者和医务人员的所述前端注册登陆模块其注册信息至少包括账号密码，还包括指纹信息和/或人脸信息；所述医务人员其注册信息还包括与资质对应的科室选择项和收款账户；所述注册医院其注册信息至少包括能够提供挂号服务的科室选择项和收款账户；

及与前端注册登陆模块通信，用于接收患者上传近三个月的体检报告单和辅助体检报告，或用于接收医务人员资质报告和用于接收医务人员上传近三个月的体检报告单和辅助体检报告，或用于接收医院资质报告的报告单接收模块；

及与报告单接收模块通信，用于存储资质报告和体检报告单的临时存储模块；

及与临时存储模块通信，用于专业资质、健康报告和医院资质审核的人工审核模块；

及与人工审核模块通信，用于审核通过，发放注册识别码的注册识别码发放机；

及与前端注册登陆模块通信，用于体检预约的预约模块；所述预约模块与签约医院其体检项目的挂号系统通信；

所述电子签约模块包括与前端注册登陆模块通信，用于输入注册识别码，并对注册识别码进行认证，从而确定输入者身份的识别码鉴定器；

及与前端注册登陆模块通信，用于接收和存储反馈电子合同的合同接收存储器；所述合同接收存储器与人工审核模块通信，用于审核通过，发放签约成功码的签约码发放机；

及与识别码鉴定器通信，用于生成电子合同的合同生成器；所述合同生成器与注册信息存储器通信，并通过注册识别码调用注册信息，从而在合同模板内分别生成患者信息，及头像和/或指纹；及与合同生成器通信，用于发放电子合同的电子合同发放模块；所述电子合同发放模块通过即时通讯工具、网盘或签约者其签约账号送至签约者处，并向签约者发送账户或收款码；

所述注册医院其电子合同通过下载、纸质打印和加盖公章并拍照或扫描后形成反馈电子合同，或直接通过电子签章和数字签名后得到反馈电子合同；

所述患者和医务人员其电子合同通过下载、纸质打印、签名和印手印后拍照或扫描后形成反馈电子合同，或直接通过数字签名后得到反馈电子合同；

所述识别码鉴定器和合同生成器通信连接有签约选择模块，所述签约选择模块分别通信连接专家库、医护库和医院科室库；所述识别码鉴定器鉴定为患者身份后，其调用签约选择模块，通过签约选择模块通过医护库选择家庭跟随式医生，通过专家库选择重点监护病症对应的服务专家；选择家庭跟随式医生定期进行身体监护、问诊和上门体检；服务专家定期对患者定期进行问诊，患者急救期快速联系服务专家寻求应对措施；通过医院科室库选择对应医院或医院科室；其定期向选择医院科室进行挂号检查或应急救助；患者至少选择专家库、医护库和医院科室库中的一个；专家库、医护库和医院科室库其医生服务对象数量超过预设值时，直接隐藏或作为不可选项；完成签约选择后，其将数据送至合同生成器，合同生成器直接将医护人员信息反馈到合同模板内；

所述专家库、医护库和医院科室库与人工审核模块通信，人工审核模块通过签约码发放机发放签约码后，直接将医护人员信息或医院科室信息存入专家库、医护库和医院科室库；专家库、医护库和医院科室库入库前端设置有标准入库模板；其与签约选择模块选择界面信息一致；

所述标准签约模块由前端界面先进入签约前验证模块，接着，由签约前验证模块连接到电子签约模块；

所述患者委托快签模块包括与人工审核模块建立联系的即时通讯模块，及与人工审核模块通信，用于快速草签的后台辅助签约模块；所述后台辅助签约模块包括患者身份证上传和存储模块和委托语音或视频录入和存储模块；所述后台辅助签约模块与电子签约模块通信；其合同模板还包括委托者信息录入项；所述患者委托快签模块其电子签约模块输出的电子合同为单向合同，即患者通过主流线上支付系统或传统线下支付系统完成支付后，人工审核模块通过即时通讯模块向患者发放的电子合同即为有效合同；患者的体检报告单和辅助体检报告直接向人工审核模块发送或签约后预定期限内进行补交；

所述短快签模块用于包括身份证和手机号录入，及验证码获取录入的注册登陆前端，所述注册登陆前端与电子签约模块通信，其选择库为医护库和医院科室库；其电子签约模块输出的电子合同为单向合同，即患者通过主流线上支付系统或传统线下支付系统完成支付后，人工审核模块或通过即时通讯模块向患者发放的电子合同即为有效合同；所述短快签模块其服务周期不超过1个月，且一年内不超过3次。

进一步地，所述体检报告单和辅助体检报告签约后在预定期限内未补交、补交报告不合格或补交报告身体达不到签约要求的，直接解除完成签约的电子合同，服务款项向支付账户原路返回。

进一步地，所述家庭跟随式医生和患者之间设置有监护系统和上门服务预约模块，所述监护系统包括联网佩戴于患者身上的穿戴式监护设备和/或患者定期自主填写的身体状况及指标报告；家庭跟随式医生通过监护设备监护指标或患者上报的数据指标对患者进行身体评估，并向患者提供建议；及通过上门服务预约模块向患者确定服务内容和服务时间。

进一步地，所述电子签约模块处设置有单向合同发放管理模块；所述单向合同发放管理模块包括用于接收患者支付信息截图或拍照的信息扫描模块，及与合同生成器通信，用于存储合同生成器生成的合同，并将合同以患者信息临时存储的存储器；所述信息扫描模块扫描获取患者身份信息，并与存储器内患者信息比对，完成比对后，向患者账户发送单向合同。

一种基于互联网的家庭医生签约方法，所述方法具体如下：

a、签约系统植入：所述签约系统其服务协议以软件方式先植入手机、平板或电脑终端，并在终端上进入签约系统进行签约操作；

b、前端选择，进入到签约系统后，患者通过前端界面选择标准签约模块、患者委托快签模块和短快签模块；医院或医护人员选择标准签约模块；

c、网上签约，选择标准签约模块则进入到标准签约界面，其先进入到签约前验证模块，通过签约前验证模块录入签约信息，并上传资质证明和/或身体体检报告；没有体检报告的可在线预约进行身体体检；签约医院对体检者开放快速通道；上传资料通过人工审核后，直接将审核结果反馈至签约端；选择患者委托快签模块和短快签模块其签约后，输出单向合同；患者委托快签模块将各个验证资料通过即时通讯工具送至人工审核模块，通过人工审核模块辅助认证；短快签模块其签约周期短，无需提供身体体检报告；

d、完成支付，签约成功，通过线上或线下完成签约款项支付，完成支付后，签约关系确定。

e、签约服务，完成签约的家庭跟随式医生定期进行身体监护、问诊和上门体检；服务专家定期对患者定期进行问诊，患者急救期快速联系服务专家寻求应对措施；签约医院科室库定期提供挂号检查或应急救助服务。

本发明与现有技术相比较，本发明的基于互联网的家庭医生签约系统及方法，能够根据患者自身情况选择标准签约、短签和委托签约等签约方式，签约更加灵活，能够辅助长签前过渡短签；前端注册信息直接同步反馈到合同模板上，合同模板采用主内容模板和多项链接方式进行内容生成；签约后，能够选择家庭跟随式医生定期进行身体监护、问诊和上门体检；服务专家定期对患者定期进行问诊，患者急救期快速联系服务专家寻求应对措施；既能够节约服务专家时间，同时能够发挥普通医生能够提供长期监护服务；从而达到长期和专业同步服务，提高服务质量。

附图说明

图1是本发明的实施例1整体结构示意图。

图2是本发明的签约前验证模块结构示意图。

图3是本发明的电子签约模块结构示意图。

图4是本发明的患者委托快签模块结构示意图。

图5是本发明的电子短快签模块结构示意图。

具体实施方式

实施例1：

如图1至图5所示的基于互联网的家庭医生签约系统，包括签约前验证模块、电子签约模块、标准签约模块、患者委托快签模块和短快签模块；所述签约前验证模块包括用于选择患者、医务人员或注册医院的前端选择模块；

及与前端选择模块通信，用于患者、医务人员或注册医院账号注册和登陆的前端注册登陆模块；所述患者和医务人员的所述前端注册登陆模块其注册信息至少包括账号密码，还包括指纹信息和/或人脸信息；所述医务人员其注册信息还包括与资质对应的科室选择项和收款账户；所述注册医院其注册信息至少包括能够提供挂号服务的科室选择项和收款账户；

及与前端注册登陆模块通信，用于接收患者上传近三个月的体检报告单和辅助体检报告，或用于接收医务人员资质报告和用于接收医务人员上传近三个月的体检报告单和辅助体检报告，或用于接收医院资质报告的报告单接收模块；

及与报告单接收模块通信，用于存储资质报告和体检报告单的临时存储模块；

及与临时存储模块通信，用于专业资质、健康报告和医院资质审核的人工审核模块；

及与人工审核模块通信，用于审核通过，发放注册识别码的注册识别码发放机；

及与前端注册登陆模块通信，用于体检预约的预约模块；所述预约模块与签约医院其体检项目的挂号系统通信；

所述电子签约模块包括与前端注册登陆模块通信，用于输入注册识别码，并对注册识别码进行认证，从而确定输入者身份的识别码鉴定器；

及与前端注册登陆模块通信，用于接收和存储反馈电子合同的合同接收存储器；所述合同接收存储器与人工审核模块通信，用于审核通过，发放签约成功码的签约码发放机；

及与识别码鉴定器通信，用于生成电子合同的合同生成器；所述合同生成器与注册信息存储器通信，并通过注册识别码调用注册信息，从而在合同模板内分别生成患者信息，及头像和/或指纹；及与合同生成器通信，用于发放电子合同的电子合同发放模块；所述电子合同发放模块通过即时通讯工具、网盘或签约者其签约账号送至签约者处，并向签约者发送账户或收款码；

所述注册医院其电子合同通过下载、纸质打印和加盖公章并拍照或扫描后形成反馈电子合同，或直接通过电子签章和数字签名后得到反馈电子合同；

所述患者和医务人员其电子合同通过下载、纸质打印、签名和印手印后拍照或扫描后形成反馈电子合同，或直接通过数字签名后得到反馈电子合同；

所述识别码鉴定器和合同生成器通信连接有签约选择模块，所述签约选择模块分别通信连接专家库、医护库和医院科室库；所述识别码鉴定器鉴定为患者身份后，其调用签约选择模块，通过签约选择模块通过医护库选择家庭跟随式医生，通过专家库选择重点监护病症对应的服务专家；选择家庭跟随式医生定期进行身体监护、问诊和上门体检；服务专家定期对患者定期进行问诊，患者急救期快速联系服务专家寻求应对措施；通过医院科室库选择对应医院或医院科室；其定期向选择医院科室进行挂号检查或应急救助；患者至少选择专家库、医护库和医院科室库中的一个；专家库、医护库和医院科室库其医生服务对象数量超过预设值时，直接隐藏或作为不可选项；完成签约选择后，其将数据送至合同生成器，合同生成器直接将医护人员信息反馈到合同模板内；

所述专家库、医护库和医院科室库与人工审核模块通信，人工审核模块通过签约码发放机发放签约码后，直接将医护人员信息或医院科室信息存入专家库、医护库和医院科室库；专家库、医护库和医院科室库入库前端设置有标准入库模板；其与签约选择模块选择界面信息一致；

所述标准签约模块由前端界面先进入签约前验证模块，接着，由签约前验证模块连接到电子签约模块；

所述患者委托快签模块包括与人工审核模块建立联系的即时通讯模块，及与人工审核模块通信，用于快速草签的后台辅助签约模块；所述后台辅助签约模块包括患者身份证上传和存储模块和委托语音或视频录入和存储模块；所述后台辅助签约模块与电子签约模块通信；其合同模板还包括委托者信息录入项；所述患者委托快签模块其电子签约模块输出的电子合同为单向合同，即患者通过主流线上支付系统或传统线下支付系统完成支付后，人工审核模块通过即时通讯模块向患者发放的电子合同即为有效合同；患者的体检报告单和辅助体检报告直接向人工审核模块发送或签约后预定期限内进行补交；

所述短快签模块用于包括身份证和手机号录入，及验证码获取录入的注册登陆前端，所述注册登陆前端与电子签约模块通信，其选择库为医护库和医院科室库；其电子签约模块输出的电子合同为单向合同，即患者通过主流线上支付系统或传统线下支付系统完成支付后，人工审核模块或通过即时通讯模块向患者发放的电子合同即为有效合同；所述短快签模块其服务周期不超过1个月，且一年内不超过3次。

其中，所述体检报告单和辅助体检报告签约后在预定期限内未补交、补交报告不合格或补交报告身体达不到签约要求的，直接解除完成签约的电子合同，服务款项向支付账户原路返回。

其中，所述家庭跟随式医生和患者之间设置有监护系统和上门服务预约模块，所述监护系统包括联网佩戴于患者身上的穿戴式监护设备和/或患者定期自主填写的身体状况及指标报告；家庭跟随式医生通过监护设备监护指标或患者上报的数据指标对患者进行身体评估，并向患者提供建议；及通过上门服务预约模块向患者确定服务内容和服务时间。

其中，所述电子签约模块处设置有单向合同发放管理模块；所述单向合同发放管理模块包括用于接收患者支付信息截图或拍照的信息扫描模块，及与合同生成器通信，用于存储合同生成器生成的合同，并将合同以患者信息临时存储的存储器；所述信息扫描模块扫描获取患者身份信息，并与存储器内患者信息比对，完成比对后，向患者账户发送单向合同。

一种基于互联网的家庭医生签约方法，所述方法具体如下：

a、签约系统植入：所述签约系统其服务协议以软件方式先植入手机、平板或电脑终端，并在终端上进入签约系统进行签约操作；

b、前端选择，进入到签约系统后，患者通过前端界面选择标准签约模块、患者委托快签模块和短快签模块；医院或医护人员选择标准签约模块；

c、网上签约，选择标准签约模块则进入到标准签约界面，其先进入到签约前验证模块，通过签约前验证模块录入签约信息，并上传资质证明和/或身体体检报告；没有体检报告的可在线预约进行身体体检；签约医院对体检者开放快速通道；上传资料通过人工审核后，直接将审核结果反馈至签约端；选择患者委托快签模块和短快签模块其签约后，输出单向合同；患者委托快签模块将各个验证资料通过即时通讯工具送至人工审核模块，通过人工审核模块辅助认证；短快签模块其签约周期短，无需提供身体体检报告；

d、完成支付，签约成功，通过线上或线下完成签约款项支付，完成支付后，签约关系确定；

e、签约服务，完成签约的家庭跟随式医生定期进行身体监护、问诊和上门体检；服务专家定期对患者定期进行问诊，患者急救期快速联系服务专家寻求应对措施；签约医院科室库定期提供挂号检查或应急救助服务。

上述实施例，仅是本发明的较佳实施方式，故凡依本发明专利申请范围所述的构造、特征及原理所做的等效变化或修饰，均包括于本发明专利申请范围内。

Claims (5)

1.一种基于互联网的家庭医生签约系统，其特征在于：包括签约前验证模块、电子签约模块、标准签约模块、患者委托快签模块和短快签模块；

所述签约前验证模块包括用于选择患者、医务人员或注册医院的前端选择模块；

及与前端选择模块通信，用于患者、医务人员或注册医院账号注册和登陆的前端注册登陆模块；所述患者和医务人员的所述前端注册登陆模块其注册信息至少包括账号密码，还包括指纹信息和/或人脸信息；所述医务人员其注册信息还包括与资质对应的科室选择项和收款账户；所述注册医院其注册信息至少包括能够提供挂号服务的科室选择项和收款账户；

及与前端注册登陆模块通信，用于接收患者上传近三个月的体检报告单和辅助体检报告，或用于接收医务人员资质报告和用于接收医务人员上传近三个月的体检报告单和辅助体检报告，或用于接收医院资质报告的报告单接收模块；

及与报告单接收模块通信，用于存储资质报告和体检报告单的临时存储模块；

及与临时存储模块通信，用于专业资质、健康报告和医院资质审核的人工审核模块；

及与人工审核模块通信，用于审核通过，发放注册识别码的注册识别码发放机；

及与前端注册登陆模块通信，用于体检预约的预约模块；所述预约模块与签约医院其体检项目的挂号系统通信；

所述电子签约模块包括与前端注册登陆模块通信，用于输入注册识别码，并对注册识别码进行认证，从而确定输入者身份的识别码鉴定器；

及与前端注册登陆模块通信，用于接收和存储反馈电子合同的合同接收存储器；所述合同接收存储器与人工审核模块通信，用于审核通过，发放签约成功码的签约码发放机；

及与识别码鉴定器通信，用于生成电子合同的合同生成器；所述合同生成器与注册信息存储器通信，并通过注册识别码调用注册信息，从而在合同模板内分别生成患者信息，及头像和/或指纹；及与合同生成器通信，用于发放电子合同的电子合同发放模块；所述电子合同发放模块通过即时通讯工具、网盘或签约者其签约账号送至签约者处，并向签约者发送账户或收款码；

所述注册医院其电子合同通过下载、纸质打印和加盖公章并拍照或扫描后形成反馈电子合同，或直接通过电子签章和数字签名后得到反馈电子合同；

所述患者和医务人员其电子合同通过下载、纸质打印、签名和印手印后拍照或扫描后形成反馈电子合同，或直接通过数字签名后得到反馈电子合同；

所述识别码鉴定器和合同生成器通信连接有签约选择模块，所述签约选择模块分别通信连接专家库、医护库和医院科室库；所述识别码鉴定器鉴定为患者身份后，其调用签约选择模块，通过签约选择模块通过医护库选择家庭跟随式医生，通过专家库选择重点监护病症对应的服务专家；选择家庭跟随式医生定期进行身体监护、问诊和上门体检；服务专家定期对患者定期进行问诊，患者急救期快速联系服务专家寻求应对措施；通过医院科室库选择对应医院或医院科室；其定期向选择医院科室进行挂号检查或应急救助；患者至少选择专家库、医护库和医院科室库中的一个；专家库、医护库和医院科室库其医生服务对象数量超过预设值时，直接隐藏或作为不可选项；完成签约选择后，其将数据送至合同生成器，合同生成器直接将医护人员信息反馈到合同模板内；

所述专家库、医护库和医院科室库与人工审核模块通信，人工审核模块通过签约码发放机发放签约码后，直接将医护人员信息或医院科室信息存入专家库、医护库和医院科室库；专家库、医护库和医院科室库入库前端设置有标准入库模板；其与签约选择模块选择界面信息一致；

所述标准签约模块由前端界面先进入签约前验证模块，接着，由签约前验证模块连接到电子签约模块；

所述患者委托快签模块包括与人工审核模块建立联系的即时通讯模块，及与人工审核模块通信，用于快速草签的后台辅助签约模块；所述后台辅助签约模块包括患者身份证上传和存储模块和委托语音或视频录入和存储模块；所述后台辅助签约模块与电子签约模块通信；其合同模板还包括委托者信息录入项；所述患者委托快签模块其电子签约模块输出的电子合同为单向合同，即患者通过主流线上支付系统或传统线下支付系统完成支付后，人工审核模块通过即时通讯模块向患者发放的电子合同即为有效合同；患者的体检报告单和辅助体检报告直接向人工审核模块发送或签约后预定期限内进行补交；

所述短快签模块用于包括身份证和手机号录入，及验证码获取录入的注册登陆前端，所述注册登陆前端与电子签约模块通信，其选择库为医护库和医院科室库；其电子签约模块输出的电子合同为单向合同，即患者通过主流线上支付系统或传统线下支付系统完成支付后，人工审核模块或通过即时通讯模块向患者发放的电子合同即为有效合同；所述短快签模块其服务周期不超过1个月，且一年内不超过3次。

2.根据权利要求1所述的基于互联网的家庭医生签约系统，其特征在于：所述体检报告单和辅助体检报告签约后在预定期限内未补交、补交报告不合格或补交报告身体达不到签约要求的，直接解除完成签约的电子合同，服务款项向支付账户原路返回。

3.根据权利要求1所述的基于互联网的家庭医生签约系统，其特征在于：所述家庭跟随式医生和患者之间设置有监护系统和上门服务预约模块，所述监护系统包括联网佩戴于患者身上的穿戴式监护设备和/或患者定期自主填写的身体状况及指标报告；家庭跟随式医生通过监护设备监护指标或患者上报的数据指标对患者进行身体评估，并向患者提供建议；及通过上门服务预约模块向患者确定服务内容和服务时间。

4.根据权利要求1所述的基于互联网的家庭医生签约系统，其特征在于：所述电子签约模块处设置有单向合同发放管理模块；所述单向合同发放管理模块包括用于接收患者支付信息截图或拍照的信息扫描模块，及与合同生成器通信，用于存储合同生成器生成的合同，并将合同以患者信息临时存储的存储器；所述信息扫描模块扫描获取患者身份信息，并与存储器内患者信息比对，完成比对后，向患者账户发送单向合同。

5.一种基于互联网的家庭医生签约方法，其特征在于：所述方法具体如下：

a、签约系统植入：所述签约系统其服务协议以软件方式先植入手机、平板或电脑终端，并在终端上进入签约系统进行签约操作；

b、前端选择，进入到签约系统后，患者通过前端界面选择标准签约模块、患者委托快签模块和短快签模块；医院或医护人员选择标准签约模块；

c、网上签约，选择标准签约模块则进入到标准签约界面，其先进入到签约前验证模块，通过签约前验证模块录入签约信息，并上传资质证明和/或身体体检报告；没有体检报告的可在线预约进行身体体检；签约医院对体检者开放快速通道；上传资料通过人工审核后，直接将审核结果反馈至签约端；选择患者委托快签模块和短快签模块其签约后，输出单向合同；患者委托快签模块将各个验证资料通过即时通讯工具送至人工审核模块，通过人工审核模块辅助认证；短快签模块其签约周期短，无需提供身体体检报告；

d、完成支付，签约成功，通过线上或线下完成签约款项支付，完成支付后，签约关系确定；

e、签约服务，完成签约的家庭跟随式医生定期进行身体监护、问诊和上门体检；服务专家定期对患者定期进行问诊，患者急救期快速联系服务专家寻求应对措施；签约医院科室库定期提供挂号检查或应急救助服务。

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