CN110610305A - 一种数据中心全生命周期综合服务派工总控系统 - Google Patents

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    • G06Q10/00—Administration; Management
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    • G06Q10/103—Workflow collaboration or project management

Abstract

本发明公开了一种数据中心全生命周期综合服务派工总控系统，属于服务派共领域，该数据中心全生命周期综合服务派工总控系统包括系统初始化模块、项目启动模块、项目执行模块、项目归档模块，系统初始化模块、项目启动模块、项目执行模块与项目归档模块依次连接；项目启动模块用于接收系统初始化模块给出的系统信息，项目执行模块连接于项目启动模块，项目归档模块连接于项目执行模块，将归档数据反馈至所述系统初始化模块；将大型项目分解为多个系统，所需要的表单，设备，图纸都可以直接实现匹配到具体负责人，且分配工作任务后，工程师可通过平板等多种终端设备依据拓扑关系自动调出，直接定位各操作要点和步骤，有条不紊，切实可行。

Description

一种数据中心全生命周期综合服务派工总控系统
技术领域
本发明属于服务派共技术领域，尤其涉及一种数据中心全生命周期综合服务派工总控系统。
背景技术
传统上，数据中心测试行业管理人员必须手动实现管理分配任务，管理派工列表，配置项目人员，识别人员与参与项目的工作量，这些工作随着业务与承接项目的增长变得更加复杂，经常会导致管理界面不清，人力资源无法最大化使用等问题。从行业发展趋势来看，测试服务行业必须面对如何处理大量且高速率的数据，才能承接各类型数据中心的全面托管，针对于不同客户需求，组建专业定制的7×24小时驻场服务团队。
发明内容
本发明的目的在于提供一种数据中心全生命周期综合服务派工总控系统，能够自动管理分配任务，管理派工列表，配置项目人员，识别人员与参与项目的工作量。
为实现上述目的，本发明提供如下技术方案：一种数据中心全生命周期综合服务派工总控系统，该数据中心全生命周期综合服务派工总控系统包括：系统初始化模块、项目启动模块、项目执行模块、项目归档模块，所述系统初始化模块、项目启动模块、项目执行模块与项目归档模块依次连接；所述项目启动模块用于接收系统初始化模块给出的系统信息，作出相对应的项目配置，所述项目执行模块连接于项目启动模块，用于依据项目启动模块给出的项目配置信息，作出相应的项目派工计划并全程进行项目追踪，所述项目归档模块连接于项目执行模块，用于根据项目执行模块作出的项目进行项目数据归纳总结，并反馈至所述系统初始化模块。
优选的，所述系统初始化模块用于实现以下过程：建立账号/工程师，进行系统级别的参数、表单，以及设备管理；配置设备，进行相应设备的配置；配置表单，配置派工时所用表单。
优选的，所述项目启动模块用于实现以下过程：录入项目信息；配置项目工期，依据录入的项目信息进行项目工期的分配；配置项目成员，依据项目工期的配置，结合项目成员的任务分配，进行项目成员配置；配置项目工期，结合前述项目工期与项目成员分配进行项目工期的计算。
优选的，所述项目执行模块用于实现以下过程：制定项目计划；进行项目派工；项目执行跟进；项目数据回转。
优选的，所述项目归档模块用于实现以下过程：测试报告生成；项目数据归档。
优选的，其中项目跟进内容为项目执行，项目执行时对执行结果进行执行结果录入，在项目结果录入后进行执行结果回转。
优选的，所述系统初始化模块配置人员为系统管理员。
优选的，所述项目启动模块配置人员为项目管理员。
优选的，所述项目执行模块配置人员为项目经理和测试工程师。
优选的，所述项目归档模块配置人员为项目管理员。
本发明的有益效果是：在公司建立派工总控中心，全部工程基于JSP和数据挖掘技术的批处理信息管理和基于Jfreechart技术的图形化展示，包括值班交接日志，系统巡检记录管理，将大型项目分解为多个系统，每个系统的测试目标，所需要的表单，设备，图纸都可以直接实现匹配到具体负责人。建立各个子系统和各类别的事件对应的应急措施保障措施，分配工作任务后，工程师可通过平板等多种终端设备依据拓扑关系自动调出，直接定位各操作要点和步骤，有条不紊，切实可行。
附图说明
图1是本发明提供的一种数据中心全生命周期综合服务派工总控系统的结构框图；
图2是本发明提供的一种数据中心全生命周期综合服务派工总控系统的各模块执行步骤示意图；
图3是本发明提供的一种数据中心全生命周期综合服务派工总控系统的派工任务流程图；
具体实施方式
为能进一步了解本发明的发明内容、特点及功效，兹例举以下实施例，并配合附图详细说明如下。
请同时参考图1-3，下面将结合附图对本发明实施例的数据中心全生命周期综合服务派工总控系统作详细说明。
参照图1和图2所示，该数据中心全生命周期综合服务派工总控系统包括：系统初始化模块、项目启动模块、项目执行模块、项目归档模块，所述系统初始化模块、项目启动模块、项目执行模块与项目归档模块依次连接，所述项目启动模块用于接收系统初始化模块给出的系统信息，作出相对应的项目配置，所述项目执行模块连接于项目启动模块，用于依据项目启动模块给出的项目配置信息，作出相应的项目派工计划并全程进行项目追踪，所述项目归档模块连接于项目执行模块，用于根据项目执行模块作出的项目进行项目数据归纳总结，并反馈至所述系统初始化模块。
进一步，其中系统初始化模块用于实现以下过程：通过系统管理员建立账号/工程师，进行系统级别的参数、表单，以及设备管理；并通过系统管理员配置设备，进行相应设备的配置；进而配置表单，配置派工时所用表单；
其中所述项目启动模块用于实现以下过程：通过项目管理员录入项目信息；配置项目工期，依据录入的项目信息进行项目工期的分配；配置项目成员，依据项目工期的配置，结合项目成员的任务分配，进行项目成员配置；配置项目工期，结合前述项目工期与项目成员分配进行项目工期的计算；
其中，项目执行模块用于实现以下过程：通过项目经理和测试工程师制定项目计划并进行项目派工，进而进行项目执行跟进，最后统计数据，进行项目数据回转；
进一步，项目跟进内容包括项目执行，项目执行时对执行结果进行执行结果录入，在项目结果录入后进行执行结果回转；项目派工包括公司、技术部门与项目组的联合工作，其中，公司内部进行协同工作的包括财务部和总经办、财务解决部。
其中，项目归档模块用于实现以下过程：通过项目管理员负责测试报告生成，并完成项目数据归档。
如图3所示，在项目派工时，项目派工包括公司、技术部门与项目组的联合工作，其中，公司内部进行协同工作的包括财务部和总经办、财务解决部，具体流程如下：从项目组开始接收招投标资料办理交接手续，若条件满足，则编制项目可控成本预算表，一方面将预测表提交至技术部门，进行部门内审核项目预算表，并在总监助理处存档，然后将预算表抄送至总经板、方案解决部，送至总经理处，并在存档后抄送至财务部的财务经理，另一方面由项目组组织编写实施技术方案和计划，同时送技术方案和计划表至技术部门，再经过总经办。方案解决不、技术部方案计划对其内审后发送给客户，发送完成后，回馈至项目组组织项目前期跟踪、沟通、资料收集，在前期的沟通中，在技术部门提出需要前期掌握节点要求和过程节点核查看是否符合预期及下一步，若是，则在项目部落实继续执行目前进度质量等相关要求，若为不符合，则知道项目组纠正，在方案解决部召开PMO例会，协调解决先关问题，收款、进度、计划关键事项汇报，并配合技术部门协调解决问题，重新在项目部落实继续执行目前进度质量等相关要求；按计划完成项目实施，并提交服务报告，至技术部门部门内部核审修订服务报告，若审核通过，则在公司审核盖章，发送给客户申请款项支付，若未通过，则继续修改服务报告；在客户款项支付完成时，提交项目相关成本数据表，包括物流、负载使用时长、人员考勤、仪器使用时长、项目其他费用，并交由财务部编制项目算表，并对项目进行总结回顾。
本发明的工作原理是：建立派工总控中心，全部工程基于JSP和数据挖掘技术的批处理信息管理和基于Jfreechart技术的图形化展示，将大型项目分解为多个系统，每个系统的测试目标，通过项目启动模块得到所需要的表单，设备，图纸都可以直接实现匹配到具体负责人。建立各个子系统和各类别的事件对应的应急措施保障措施，通过项目执行模块进行任务分配，分配工作任务后，工程师可通过平板等多种终端设备依据拓扑关系自动调出，直接定位各操作要点和步骤，有条不紊的进行工程派工。
尽管已经示出和描述了本发明的实施例，对于本领域的普通技术人员而言，可以理解在不脱离本发明的原理和精神的情况下可以对这些实施例进行多种变化、修改、替换和变型，本发明的范围由所附权利要求及其等同物限定。

Claims (10)

1.一种数据中心全生命周期综合服务派工总控系统，其特征在于，包括系统初始化模块、项目启动模块、项目执行模块、项目归档模块，所述系统初始化模块、项目启动模块、项目执行模块与项目归档模块依次连接；所述项目启动模块用于接收系统初始化模块给出的系统信息，作出相对应的项目配置，所述项目执行模块连接于项目启动模块，用于依据项目启动模块给出的项目配置信息，作出相应的项目派工计划并全程进行项目追踪，所述项目归档模块连接于项目执行模块，用于根据项目执行模块作出的项目进行项目数据归纳总结，并反馈至所述系统初始化模块。
2.根据权利要求1所述的一种数据中心全生命周期综合服务派工总控系统，其特征在于，所述系统初始化模块用于实现以下过程：建立账号/工程师，进行系统级别的参数、表单，以及设备管理；配置设备，进行相应设备的配置；配置表单，配置派工时所用表单。
3.根据权利要求1所述的一种数据中心全生命周期综合服务派工总控系统，其特征在于，所述项目启动模块用于实现以下过程：录入项目信息；配置项目工期，依据录入的项目信息进行项目工期的分配；配置项目成员，依据项目工期的配置，结合项目成员的任务分配，进行项目成员配置；配置项目工期，结合前述项目工期与项目成员分配进行项目工期的计算。
4.根据权利要求1所述的一种数据中心全生命周期综合服务派工总控系统，其特征在于，所述项目执行模块用于实现以下过程：制定项目计划；进行项目派工；项目执行跟进；项目数据回转。
5.根据权利要求1所述的一种数据中心全生命周期综合服务派工总控系统，其特征在于，所述项目归档模块用于实现以下过程：测试报告生成；项目数据归档。
6.根据权利要求4所述的一种数据中心全生命周期综合服务派工总控系统，其特征在于，其中项目执行跟进内容为项目执行，项目执行时对执行结果进行执行结果录入，在项目结果录入后进行执行结果回转。
7.根据权利要求1或2所述的一种数据中心全生命周期综合服务派工总控系统，其特征在于，所述系统初始化模块配置人员为系统管理员。
8.根据权利要求1或3所述的一种数据中心全生命周期综合服务派工总控系统，其特征在于，所述项目启动模块配置人员为项目管理员。
9.根据权利要求1或4所述的一种数据中心全生命周期综合服务派工总控系统，其特征在于，所述项目执行模块配置人员为项目经理和测试工程师。
10.根据权利要求1或5所述的一种数据中心全生命周期综合服务派工总控系统，其特征在于，所述项目归档模块配置人员为项目管理员。
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