CN112633850A - 通过管理调用及监控rpa机器人实现业务流程自动化的方法 - Google Patents
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Abstract
本发明适用于机器人流程自动化技术领域，提供了通过管理调用及监控RPA机器人实现业务流程自动化的方法，包括对于新增的RPA机器人进行特征功能标记，上传并部署与所述特征功能相对应的机器人代码，在平台系统上新增机器人；完成新增机器人的流程注册，利用与特征功能相对应的工作节点定义机器人为该工作节点的参与者；通过调用平台机器人启动API接口获得工作流示例参数并启动机器人；当流程进程到的该工作节点时，新增机器人被调用并自动化推动流程前进或回退；更新机器人状态信息，将所述状态信息反馈到平台系统作数据统计。从而完成业务流程自动化，通过不同的RPA机器人互相协作，实现了用简单得操作解决复杂的任务，间接提高了企业的生产力。
Description
技术领域
本发明属于机器人流程自动化技术领域，尤其涉及通过管理调用及监控RPA机器人实现业务流程自动化的方法。
背景技术
RPA并非是一个真实的、肉眼可见的机器人，而是流程自动化服务。RPA的全称为机器人流程自动化，是一款软件产品，可模拟人在电脑上的不同系统之间操作行为，替代人在电脑前执行具有规律与重复性高的办公流程。对于RPA，也有人将它称为数字劳动力，因为它擅长把工作流程中的重复操作进行自动化，繁琐流程自动化是企业数字化转型的重要环节，RPA能够有效优化传统办公流程，提升工作效率，间接优化企业劳动资源配置，助力企业数字化升级。
现阶段的企业办公主要还是依托于人工操作，但业务流程中绝大部分均为低效的重复操作流程，设立人工岗位会使得企业的人力成本增加，并且人工操作存在速度慢、效率低和容易出错的缺陷，不利于企业的健康发展。
发明内容
本发明提供通过管理调用及监控RPA机器人实现业务流程自动化的方法，旨在解决现有技术存在的问题。
本发明是这样实现的，通过管理调用及监控RPA机器人实现业务流程自动化的方法，包括以下步骤：
S1、对于新增的RPA机器人进行特征功能标记，上传并部署与所述特征功能相对应的机器人代码，在平台系统上新增机器人；
S2、完成新增机器人的流程注册，利用与特征功能相对应的工作节点定义机器人为该工作节点的参与者；
S3、通过调用平台机器人启动API接口获得工作流示例参数并启动机器人；
S4、当流程进程到的该工作节点时，新增机器人被调用并自动化推动流程前进或回退；
S5、更新机器人状态信息，将所述状态信息反馈到平台系统作数据统计。
优选的，所述特征功能包括：订单受理功能、订单录入功能、订单派发功能、产品录入功能、订单配送功能。
优选的，所述机器人包括：订单受理机器人、订单录入机器人、订单派发机器人、产品录入机器人、产品配送机器人；
所述订单受理机器人自动处理复杂的受理流程，具有人机交互界面；
所述订单录入机器人用于处理大批量录单流程，不具有人机交互界面；
所述订单派发机器人用于处理向仓库派发订单的流程，不具有人家交互界面；
所述产品录入机器人用于处理对进入仓库的产品的录单流程，具有人机交互界面；
所述产品配机器人用于处理对出库的产品和订单的匹配流程，具有人机交互界面。
优选的，所述人机交互界面为设计器，所述设计器可以设计对应机器人的业务流程，所述中控台将工作任务分配给机器人，所述中控台监督、管理和控制RPA机器人。
优选的，所述设计器包括软件程序以及软件程序所依赖的硬件资源。
优选的，S2中完成对工作流的注册实现对BPM的全局数据进行读写以及S5中实现RPA数据回调接口，让机器人能够将运行状态以同步方式回传到平台系统，使得系统对RPA机器人状态进行追踪监控并统计数据作数据可视化管理用。
优选的，所述设计器输出端与中控台输入端电性连接，所述中控台一端分别与各类RPA机器人电性连接，所述设计器一端分别与各类RPA机器人电性连接。
优选的，所述RPA机器人作为逻辑执行单元，单一硬件设备可以同时部署多个RPA机器人。
优选的，所述特征功能还包括故障收集功能。
优选的，所述机器人还包括故障收集机器人，所述故障收集机器人用于收集其它机器人的故障报错信息，并反馈至后台。
与现有技术相比，本发明的有益效果是：本发明的通过管理调用及监控RPA机器人实现业务流程自动化的方法，通过依次对于新增的RPA机器人进行特征功能标记，上传并部署与所述特征功能相对应的机器人代码，在平台系统上新增机器人；完成新增机器人的流程注册，利用与特征功能相对应的工作节点定义机器人为该工作节点的参与者；通过调用平台机器人启动API接口获得工作流示例参数并启动机器人；当流程进程到的该工作节点时，新增机器人被调用并自动化推动流程前进或回退；更新机器人状态信息，将所述状态信息反馈到平台系统作数据统计，从而完成业务流程自动化，通过不同的RPA机器人互相协作，实现了用简单得操作解决复杂的任务，同时缩短了流程处理的时间，间接提高了企业的生产力。
附图说明
图1为本发明的通过管理调用及监控RPA机器人实现业务流程自动化的方法的整体流程示意图。
具体实施方式
为了使本发明的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本发明进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。
请参阅图1，本发明提供一种技术方案：通过管理调用及监控RPA机器人实现业务流程自动化的方法，包括以下步骤：
S1、对于新增的RPA机器人进行特征功能标记，上传并部署与特征功能相对应的机器人代码，在平台系统上新增机器人。特征功能包括：订单受理功能、订单录入功能、订单派发功能、产品录入功能、订单配送功能、故障收集功能，且分别对应订单受理机器人、订单录入机器人、订单派发机器人、产品录入机器人、产品配送机器人和故障收集机器人。
其中，订单受理机器人自动处理复杂的受理流程，具有人机交互界面。
订单录入机器人用于处理大批量录单流程，不具有人机交互界面。
订单派发机器人用于处理向仓库派发订单的流程，不具有人家交互界面。
产品录入机器人用于处理对进入仓库的产品的录单流程，具有人机交互界面。
产品配机器人用于处理对出库的产品和订单的匹配流程，具有人机交互界面。
故障收集机器人用于收集其它机器人的故障报错信息，并反馈至后台。
人机交互界面为设计器，设计器可以设计对应机器人的业务流程，中控台将工作任务分配给机器人，中控台监督、管理和控制RPA机器人。
设计器包括软件程序以及软件程序所依赖的硬件资源。
设计器输出端与中控台输入端电性连接，中控台一端分别与各类RPA机器人电性连接，设计器一端分别与各类RPA机器人电性连接。
硬件设备为基于Windows/Linux平台的计算机，计算机配备相应的输出设备与输入设备。
S2、完成新增机器人的流程注册，利用与特征功能相对应的工作节点定义机器人为该工作节点的参与者。
S3、通过调用平台机器人启动API接口获得工作流示例参数并启动机器人。
S4、当流程进程到的该工作节点时，新增机器人被调用并自动化推动流程前进或回退。
S5、更新机器人状态信息，将状态信息反馈到平台系统作数据统计和可视化表达。
其中，S2中完成对工作流的注册实现对BPM的全局数据进行读写以及S5中实现RPA数据回调接口，让机器人能够将运行状态以同步方式回传到平台系统，使得系统对RPA机器人状态进行追踪监控并统计数据作数据可视化管理用。
在本实施方式中，RPA机器人作为逻辑执行单元，单一硬件设备可以同时部署多个RPA机器人。
综上所述，本发明的通过管理调用及监控RPA机器人实现业务流程自动化的方法，通过依次对于新增的RPA机器人进行特征功能标记，上传并部署与所述特征功能相对应的机器人代码，在平台系统上新增机器人；完成新增机器人的流程注册，利用与特征功能相对应的工作节点定义机器人为该工作节点的参与者；通过调用平台机器人启动API接口获得工作流示例参数并启动机器人；当流程进程到的该工作节点时，新增机器人被调用并自动化推动流程前进或回退；更新机器人状态信息，将所述状态信息反馈到平台系统作数据统计，从而完成业务流程自动化，通过不同的RPA机器人互相协作，实现了用简单得操作解决复杂的任务，同时缩短了流程处理的时间，间接提高了企业的生产力。
以上所述仅为本发明的较佳实施例而已，并不用以限制本发明，凡在本发明的精神和原则之内所作的任何修改、等同替换和改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。
Claims (10)
1.通过管理调用及监控RPA机器人实现业务流程自动化的方法，其特征在于：包括以下步骤：
S1、对于新增的RPA机器人进行特征功能标记，上传并部署与所述特征功能相对应的机器人代码，在平台系统上新增机器人；
S2、完成新增机器人的流程注册，利用与特征功能相对应的工作节点定义机器人为该工作节点的参与者；
S3、通过调用平台机器人启动API接口获得工作流示例参数并启动机器人；
S4、当流程进程到的该工作节点时，新增机器人被调用并自动化推动流程前进或回退；
S5、更新机器人状态信息，将所述状态信息反馈到平台系统作数据统计。
2.如权利要求1所述的通过管理调用及监控RPA机器人实现业务流程自动化的方法，其特征在于：所述特征功能包括：订单受理功能、订单录入功能、订单派发功能、产品录入功能、订单配送功能。
3.如权利要求1所述的通过管理调用及监控RPA机器人实现业务流程自动化的方法，其特征在于：所述机器人包括：订单受理机器人、订单录入机器人、订单派发机器人、产品录入机器人、产品配送机器人；
所述订单受理机器人自动处理复杂的受理流程，具有人机交互界面；
所述订单录入机器人用于处理大批量录单流程，不具有人机交互界面；
所述订单派发机器人用于处理向仓库派发订单的流程，不具有人家交互界面；
所述产品录入机器人用于处理对进入仓库的产品的录单流程，具有人机交互界面；
所述产品配机器人用于处理对出库的产品和订单的匹配流程，具有人机交互界面。
4.如权利要求3所述的通过管理调用及监控RPA机器人实现业务流程自动化的方法，其特征在于：所述人机交互界面为设计器，所述设计器可以设计对应机器人的业务流程，所述中控台将工作任务分配给机器人，所述中控台监督、管理和控制RPA机器人。
5.如权利要求1所述的通过管理调用及监控RPA机器人实现业务流程自动化的方法，其特征在于：所述设计器包括软件程序以及软件程序所依赖的硬件资源。
6.如权利要求1所述的通过管理调用及监控RPA机器人实现业务流程自动化的方法，其特征在于：S2中完成对工作流的注册实现对BPM的全局数据进行读写以及S5中实现RPA数据回调接口，让机器人能够将运行状态以同步方式回传到平台系统，使得系统对RPA机器人状态进行追踪监控并统计数据作数据可视化管理用。
7.如权利要求4所述的通过管理调用及监控RPA机器人实现业务流程自动化的方法，其特征在于：所述设计器输出端与中控台输入端电性连接，所述中控台一端分别与各类RPA机器人电性连接，所述设计器一端分别与各类RPA机器人电性连接。
8.如权利要求4所述的通过管理调用及监控RPA机器人实现业务流程自动化的方法，其特征在于：所述RPA机器人作为逻辑执行单元，单一硬件设备可以同时部署多个RPA机器人。
9.如权利要求1所述的通过管理调用及监控RPA机器人实现业务流程自动化的方法，其特征在于：所述特征功能还包括故障收集功能。
10.如权利要求1所述的通过管理调用及监控RPA机器人实现业务流程自动化的方法，其特征在于：所述机器人还包括故障收集机器人，所述故障收集机器人用于收集其它机器人的故障报错信息，并反馈至后台。
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| CN113220378A (zh) * | 2021-05-11 | 2021-08-06 | 中电金信软件有限公司 | 流程处理方法、装置、电子设备、存储介质及系统 |
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