CN110419040A - 用于履行服务操作的控制器 - Google Patents
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Abstract
描述了一种用于履行服务操作的控制器,其中所述控制器在启动作业的履行之前,操作来确定在履行服务设备处是否存在授权的用户并且确定所述用户是否打算保持在所述作业的履行的持续时间内在所述履行服务设备处出席。如果所述用户从所述履行服务设备离开,则所述控制器操作来暂停所述作业。如果所述用户保持离开所述履行服务设备持续一段时间,则所述控制器操作来取消所述作业。
Description
背景技术
履行服务可以在其中用户指示履行服务设备操作来完成履行请求的环境中操作。履行服务的特定示例包括打印服务,其中用户指示打印作业应该在指定的打印机处打印。
为了防止浪费和/或保存机密性,履行服务可操作来只有当指示了作业的履行的用户在履行服务设备处出席时才启动作业的履行。
关于打印服务的特定示例,拉式打印类型服务可以帮助确保文档安全性(例如,通过采用禁止窥探、盗窃或将打印作业发送到错误目的地的方法)并且减少纸张和墨水/碳粉浪费。为了实现这个,可以通过用户在打印设备(例如,多功能外围设备)处在阅读器上扫描认证令牌(诸如例如密钥卡或移动电话)来执行认证。在阅读器处呈现认证令牌时,可以在打印设备的显示器上显示打印队列中的作业的列表。一旦作业被选择,就可打印该作业。以这种方式,只有当在打印设备处存在授权的用户时,打印队列中的作业才被释放以供由打印设备打印。
附图说明
图1是包括履行服务系统的示例环境的图示,所述履行服务系统可以利用本公开的控制器;
图2是图1的示例环境的更详细图示;
图3是托管履行服务系统的示例计算设备的示意框图,所述履行服务系统可以利用本公开的控制器;
图4A和图4B图示了可以在可由本公开的控制器实现的作业履行过程中实现的操作的示例流程图;
图5A和图5B图示了包括履行服务系统的环境内的示例数据流,所述履行服务系统可以利用本公开的控制器;以及
图6图示了可以在可由本公开的控制器实现的作业履行过程中实现的操作的另一示例流程图。
具体实施方式
本文讨论的实施方式包括用于履行服务操作的控制器,该控制器可以在履行服务系统中被采用来控制履行服务设备的操作。当满足某些条件时,控制器可以启动待由履行服务设备完成的作业的处理。控制器可以响应于监视到这些条件中的至少一个的变化而暂停和/或取消作业的处理。例如,控制器可将用户认证令牌的定位信息与用户已指示了应该执行作业的履行的履行服务设备的定位信息相比较。如果与认证令牌相关联的定位信息满足定位策略(例如,认证令牌在履行服务设备的特定接近内),则可以满足释放作业以供由履行服务设备完成的一个条件。另外,控制器还可确定除了定位策略之外是否还满足其他策略,使得如果满足这些另外的条件,则可以释放作业以供由履行服务设备完成。
图1是包括履行服务系统的示例环境的图示,所述履行服务系统可以利用本公开的控制器。
尽管关于图1至图3和其他示例实施方式图示并讨论了各种模块(即,硬件和机器可读指令的组合),然而可在其他实施方式内包括模块的其他组合或子组合。图1至图3中图示的模块在本文讨论的示例中执行具体功能性。然而,可在不同的模块处或者在模块的组合处完成这些及其他功能性。例如,可将图示和/或讨论为单独的两个或更多个模块组合成执行关于两个模块所讨论的功能性的模块。作为另一示例,可在一个或多个不同的模块处执行如关于这些示例所讨论的在一个模块处执行的功能性。
图1中图示的环境包括履行服务系统100、作业启动设备110、履行服务设备120和130以及通信系统140。通信系统140包括定义履行服务系统100、作业启动设备110及履行服务设备120和130和/或其他设备或服务之间的通信路径的设备、服务或其组合。例如,通信系统140可包括电缆(例如,双绞线电缆、同轴电缆或光纤电缆)、无线链路(例如,射频链路、光链路或声波链路)中的至少一种,或发送或者支持信号的传输的任何其他连接器或系统。通信系统140可包括诸如内联网、因特网、其他电信网络或其组合这样的通信网络。附加地,通信系统140可包括代理、路由器、交换机、网关、桥接器、负载均衡器和类似的通信设备。此外,图1中图示的连接和通信路径是逻辑的并且不一定反映物理连接。
履行服务设备120和130可经由通信系统140通信。例如,履行服务设备120和130可各自包括通信接口,诸如履行服务设备120和130可以经由其与履行服务系统100进行通信的网络接口卡(例如,IEEE802.11兼容的网络接口卡或有线网络接口卡)。在一些实施方式中,履行服务设备120和130中的至少一个经由在操作上耦合到通信系统140的计算设备通信。例如,打印机可经由通用串行总线(USB)连接来连接到计算设备(未示出),并且该计算设备可经由通信系统140通信。在这样的实施方式中,计算设备可充当用于打印机的通信系统的代理。
附加地,履行服务设备120和130可从履行服务系统100接收作业。可以响应于作业继续进行指令而将作业传递到履行服务设备120和130以便完成。作业继续进行指令是指示作业分发模块将作业转发到指定的履行服务设备以便完成的信号或命令。
作业启动设备110可以是诸如台式计算机或移动计算设备(例如智能电话、平板、笔记本计算机或个人数字助理)这样的计算设备。
履行服务系统100方便向履行服务设备120和130提供作业,并且可在满足某组条件时启动作业的履行。例如,履行服务系统100的用户(或客户端)可通过指示作业启动设备110或另一计算设备向履行服务系统100提供作业启动请求来请求作业被履行。履行服务系统100然后基于作业启动请求并基于满足某些条件来向履行服务设备(例如,履行服务设备120和130中的一个)提供作业。
作业启动请求是从履行服务系统100请求某个动作的数据。例如,作业启动请求可包括标识待履行的作业数据的文档文件以及定义应该满足的策略的策略数据以便用于待启动的作业的履行。作业启动请求还可包括应该履行作业的履行服务设备。作为另一示例,作业启动请求可包括标识打印作业的打印请求、谁被授权启动打印作业在打印机(即履行服务设备)处的打印、应该打印打印作业的打印机、打印作业的持续时间以及每个经授权的启动者的时间表。打印作业是包括或者标识待打印的内容的数据。例如,打印作业可包括表示待在打印机处打印的内容的PostScript(附言)(PS)或可移植文档格式(PDF)数据。在其他实施方式中,打印作业可包括表示待打印的以其他公共或专有格式格式化的内容的数据。
更具体地,履行服务系统100可经由各种方法学接收作业启动请求。例如,履行服务系统100可经由短消息服务(SMS)、电子邮件、诸如可扩展消息传送和存在协议(XMPP)这样的消息传送协议、超文本传输协议(HTTP)或其他方法学接收作业启动请求。
现在将参考图2更详细地描述上面关于图1所描述的履行服务系统100,图2是图1的示例环境的更详细图示。
除了履行服务系统100、作业启动设备110、履行服务设备120和130以及通信系统140之外,环境还包括策略数据存储(store)150。
策略数据存储150可存储定义为了发出作业继续进行指令而应该满足的策略的数据。响应于在作业启动设备110处接收到要开始作业的履行的指令,由作业启动设备110从策略数据存储150中检索策略数据。策略数据被包括在作业启动设备120发送到履行服务系统100的作业启动请求中。
履行服务系统100包括控制器160、储存器170、作业分发模块180以及通信设备190和200。
通信设备190和200与履行服务设备120和130配对。也就是说,通信设备190与履行服务设备120配对并且通信设备200与履行服务设备130配对。通信设备190和200操作来与认证令牌210建立通信链路。因此,当认证令牌210在通信设备190或200中的一个的通信范围内时,建立通信链路并且可从认证令牌210读取数据。
在所图示的示例中,在通信设备190与认证令牌210之间建立通信链路220。
如上所述,通信系统140包括定义履行服务系统100、作业启动设备110及履行服务设备120和130和/或其他设备或服务之间的通信路径的设备、服务或其组合。附加地,通信系统140可以定义策略数据存储150与上述系统和设备之间的通信路径。进一步地,通信系统可以定义履行服务系统100本身的元件即控制器160、储存器170、作业分发模块180及通信设备190和200之间的通信路径。
控制器160包括接收器161、定位模块162、身份模块163、行程模块164和控制模块165。控制器还可包括暂停定时器166。
储存器170包括数据存储区域,例如存储器,其包括形成作业数据存储171、策略数据存储172、作业进展存储173和履行服务设备定位信息存储174的区域。
总的来说,接收器161操作来接收作业启动请求中定义的文档文件。定位模块162、身份模块163和行程模块164操作来确定定位信息、身份信息和行程信息是否满足如文档文件中所定义的策略数据的相应方面(即,定位策略、身份策略和行程策略)。控制模块165操作来基于由定位模块162、身份模块163和行程模块164所执行的确定的结果来发出作业控制指令。
暂停定时器166可操作来紧跟作业的暂停之后用作对策略数据的各方面的不满意的时段的量度。在示例实施方式中,如果如由暂停定时器166所测量的时间计数(T)等于或超过预定义时间计数(TP),则控制器160可使作业被取消。
在来自作业启动设备110的传入作业启动请求中的文档文件中接收到的作业数据和策略数据分别由作业分发模块180导向作业数据存储171和策略数据存储172以便存储在其中。
作业进展存储173可存储表示作业被暂停或者取消的点的定位数据。可检索这样的定位数据以允许已暂停或取消的作业从作业被暂停或者取消的点恢复。
履行服务设备定位信息存储174可包括用于履行服务设备的定位信息的数据库或其他储存库。
作业分发模块180除了从控制器160的接收器161接收作业数据并且将作业数据转发到作业数据存储171以便存储在其中之外,还可从接收器161接收策略数据并且将策略数据转发到策略数据存储172。作业分发模块180可进一步操作来响应于从控制器160的控制模块165接收到作业继续进行指令而从作业数据存储171中检索作业数据并且将作业数据转发到履行服务设备120或130。
作业分发模块180可使用适合的消息传送协议来将作业提供给作业启动请求中标识的履行服务设备120或130。
定位模块162从已与认证令牌210建立了通信链路的通信设备190或200接收定位信息。也就是说,来自通信设备的定位信息表示与认证令牌210相关联的定位信息。定位模块162将该定位信息与存储在策略数据存储172中的定位策略相比较。特别地,定位模块162比较定位策略中指定的定位信息(即,与被指定来进行作业的履行的履行服务设备相关联(例如,表示所述履行服务设备的定位)的定位信息)。定位信息可包括纬度/经度坐标、参考点或定位的标识符或描述定位的其他信息。定位模块162可访问履行服务设备定位信息存储174处的与履行服务设备相关联的定位信息。
如果来自通信设备的定位信息和用于履行服务设备的定位信息指示与认证令牌通信的通信设备的定位并且履行服务设备的定位在定位策略中指定的条件内,则满足定位策略。
身份模块163和行程模块164以类似的方式操作来确定是否分别满足身份策略和行程策略。关于图4a、图4b、图5a、图5b和图6描述这些模块的操作的进一步细节。
可使用各种拓扑或架构来实现履行服务系统100。图3图示了示例实施方式并且示出了托管履行服务系统的示例计算设备的示意框图,所述履行服务系统可以利用本公开的控制器。计算设备300包括处理器310、通信接口320和存储器330。处理器310是执行或者解释指令、代码或信号的硬件和机器可读指令的任何组合。例如,处理器310可以是微处理器、专用集成电路(ASIC)、诸如处理器或计算设备的集群(duster)或网络这样的分布式处理器、多核心或多处理器处理器或虚拟机。
通信接口320是处理器310经由其可与其他处理器或计算设备(例如,作业启动设备110、认证令牌210或履行服务设备120和130)进行通信(即,向这些其他处理器或计算设备发送数据和/或从这些其他处理器或计算设备接收数据)的模块。例如,通信接口320可包括网络接口卡和在处理器310处托管的通信协议栈(例如,存储在存储器330处并在处理器310处执行或者解释以实现网络协议的指令或代码)。作为具体示例,通信接口320可以是有线接口、无线接口、以太网接口、光纤通道接口、无限带宽技术(InfiniBand)接口、IEEE802.11接口,或处理器310经由其可交换表示数据的信号或符号与其他处理器或计算设备进行通信的某个其他通信接口。
存储器330是存储指令、代码、数据或其他信息的处理器可读介质。如本文所使用的,处理器可读介质是非暂时地存储指令、代码、数据或其他信息并且可被处理器直接地或间接地访问的任何介质。换句话说,处理器可读介质是处理器可访问指令、代码、数据或其他信息的非暂时性介质。例如,存储器330可以是易失性随机存取存储器(RAM)、诸如硬盘驱动器或固态驱动器这样的持久数据存储、紧致盘(CD)、数字视频盘(DVD)、安全DigitalTM(SD)卡、MultiMediaCard(MMC)卡、CompactFlashTM(CF)卡或其组合或其他存储器。在一些实施方式中,存储器330可与处理器310集成在一起,与处理器310分离,或者在计算设备300外部。
存储器330包括当在处理器310处被执行时实现操作系统340、定位模块162、身份模块163、行程模块164、控制模块165、暂停定时器166和作业分发模块180的指令或代码。存储器330的区域可将日期存储在履行服务设备定位信息存储174、作业数据存储171、作业进展存储173和策略数据存储172中。定位模块162、身份模块163、行程模块164、控制模块165、暂停定时器166和作业分发模块180共同地实现履行服务系统。换句话说,操作系统340、定位模块162、身份模块163、行程模块164、控制模块165、暂停定时器166和作业分发模块180各自是指令或代码,所述指令或代码当在处理器310处被执行时,使处理器310执行实现操作系统和履行服务系统的操作。换句话说,操作系统340、定位模块162、身份模块163、行程模块164、控制模块165、暂停定时器166和作业分发模块180被托管在计算设备300处(或者在处理器310处)。
在一些实施方式中,计算设备300可以是虚拟化计算设备。例如,计算设备300可作为虚拟机被托管在计算服务器处。此外,在一些实施方式中,计算设备300可以是虚拟化计算器具,并且操作系统340是用于支持包括定位模块162、身份模块163、行程模块164、控制模块165、暂停定时器166和作业分发模块180的履行服务系统(例如,提供诸如通信协议栈以及对计算设备300的诸如通信接口320这样的组件的访问这样的服务)的最小或刚足够的操作系统。
履行服务系统(例如,包括定位模块162、身份模块163、行程模块164、控制模块165、暂停定时器166和作业分发模块180的履行服务)可被从各种存储器或处理器可读介质访问或者安装在计算设备300处。例如,计算设备300可经由通信接口320访问远程处理器可读介质以及访问该处理器可读介质处的履行服务系统。作为具体示例,计算设备300可以是在引导序列期间访问操作系统340和履行服务系统的客户端。
作为另一示例,计算设备300可包括(图3中未图示)处理器可读介质访问设备(例如,CD、DVD、SD、MMC或CF驱动器或阅读器)以及经由该处理器可读介质访问设备的处理器可读介质处的履行服务系统。作为更具体示例,处理器可读介质访问设备可以是DVD驱动器,在所述DVD驱动器处可访问包括用于履行服务系统的安装包的DVD。可在处理器310处执行或者解释安装包以在计算设备300处(例如,在存储器330处)安装履行服务系统。计算设备300然后可托管或者执行履行服务。
在一些实施方式中,可在多个源、定位或资源处访问或者从多个源、定位或资源安装打印服务系统。例如,可经由通信链路安装打印服务系统的一些组件或模块,并且可从DVD安装打印服务的其他组件或模块。
下面参考图4A、图4B、图5A和图5B描述由并入控制器的履行服务系统所实现的履行操作。
图4A和图4B图示了可以在可由本公开的控制器实现的作业履行过程400中实现的操作的示例流程图,并且图5A和图5B图示了包括有包括控制器的履行服务系统的环境内的示例数据流。
将针对其中在认证令牌210与通信设备190之间建立通信链路的情形描述过程400。
希望在指定的履行服务设备处履行作业的用户在作业启动设备110处输入要开始作业的履行的指令(块402)。指令包括履行作业的履行服务设备(即,在本示例中,履行服务设备120)的规范。
响应于接收到指令,作业启动设备110向策略数据存储150发送对策略数据的请求(块404)。策略数据被定位并传递到作业启动设备110,所述作业启动设备110编译包括作业数据(即,用于由履行服务设备120使用来履行作业的数据)和检索到的策略数据的文档文件(块406)。该文档文件由作业启动设备110在作业启动请求中发送到控制器166(块408)。
当控制器166接收到作业启动请求时,文档文件的作业数据经由作业分发模块180被发送到储存器170(块410)。特别地,作业数据被发送到储存器170的作业数据存储171。类似地,文档文件的策略数据经由作业分发模块180被发送到储存器170(块412)。特别地,策略数据被发送到储存器170的策略数据存储172。
承载认证令牌210的用户接近履行服务设备120以允许在履行服务设备120处的作业处理。随着用户接近履行服务设备120,认证令牌210进入通信设备190的通信范围。如先前所陈述的,通信设备190与履行服务设备120配对。当认证令牌210进入通信设备190的通信范围时,建立认证令牌210与通信设备190之间的通信链路并且通信设备190检测到认证令牌210存在于履行服务设备120的附近内(块414)。存储在认证令牌210上的身份信息被传递到通信设备190(块416)。响应于接收到身份信息,通信设备190将该身份信息转发到控制器166。另外,通信设备190的定位信息被传递到控制器166。因为通信设备190与认证令牌210通信,所以通信设备190的定位信息指示认证令牌210的定位(即,定位信息与认证令牌210相关联)。
控制器166从储存器170请求策略数据,并且响应于接收,确定来自认证令牌210的身份信息是否满足与作业队列中的任何作业相关联的身份策略(块418)。如果不是,则过程400终止(块446)。然而,如果控制器166(特别是身份模块163)确定满足身份策略(即,认证令牌210的身份信息与策略数据中的身份信息匹配一指示用户是被授权来启动作业的履行的用户,或者指示用户是被授权来启动作业的履行的许多用户中的一个),则控制器166继续确定与认证令牌210相关联的行程信息是否满足与作业队列中的作业相关联的行程策略(块420)。换句话说,用于作业的身份信息在策略数据中被定义为身份策略的一部分(例如,被授权来启动作业的履行的用户的列表)。如果与认证令牌相关联的身份信息与策略数据中的身份信息匹配(通过将用于认证令牌的身份信息与策略数据中的身份信息相比较来确定),则身份策略被身份模块视为被满足。
如果控制器确定不满足行程策略,则过程400终止(块446)。
控制器166的行程模块将与认证令牌相关联的行程信息与用于作业的行程信息相比较。用于作业的行程信息在策略数据中被定义为行程策略的一部分(例如,指示完成作业的履行将花费多久的数据)。如果与认证令牌相关联的行程信息与策略数据中的行程信息不冲突(例如,通过用户的下一次预约的时间与当前时间之间的比较以确定在用户的下一次预约之前是否有足够的时间来完成作业来确定),则行程策略被行程模块视为被满足。
如果控制器166(特别是行程模块164)确定满足行程策略,则控制器166继续确定是否满足定位策略(块422)。
如果控制器确定不满足定位策略,则过程400终止(块446)。
控制器166的定位模块将与认证令牌210相关联的定位信息(即,当前正在与认证令牌进行通信的通信设备190的定位信息)和与已被选择用于执行作业的履行服务设备相关联的通信设备的定位信息相比较。和已被选择用于执行作业的履行服务设备配对的与通信设备相关联的定位信息在策略数据中被定义为定位策略的一部分。如果与认证令牌210相关联的定位信息指示认证令牌210接近于履行服务设备190(通过正在与认证令牌进行通信的通信设备190的定位信息和与所指定的履行服务设备配对的通信设备的定位信息的比较来确定),则定位策略被定位模块视为被满足。
如果控制器166(特别是行程模块162)确定满足定位策略(即满足所有三个策略),则控制器166继续发出作业的作业继续进行指令(块424)。响应于由控制器166发出作业继续进行指令,作业分发模块180从储存器170的作业数据存储中检索作业数据并且将作业数据转发到履行服务设备120以供由履行服务设备120履行作业(块426)。
在由履行服务设备120履行作业期间,控制器166确定是否仍然满足定位策略(块428)。这是为了确保与履行服务设备120相比较由用户携带的认证令牌210仍然在通信设备190的附近内(即,以确保用户在履行服务设备120处、靠近履行服务设备120或在履行服务设备120附近出席)。例如,如果用户远离履行服务设备120移动,使得认证令牌210不再在通信设备190的通信范围内,则将不再满足定位策略。然而,如果用户仍然在履行服务设备120的附近内,则仍然满足定位策略。
如果控制器166确定仍然满足定位策略,则履行服务设备120继续处理作业(块430)。
控制器166监视作业的进展以确定作业是否已完成(块432)。如果确定了作业未完成,则过程返回到块428并且控制器166确定是否仍满足定位策略。然而,如果确定了作业已完成,则过程终止(块446)。
如果响应于由控制器166确定不满足定位策略(块428),则控制器166向履行服务设备120发出暂停作业的处理的作业暂停指令(块434)。控制器166将与认证令牌相关联的行程信息与暂停作业的行程信息相比较(块436)。情况可能是,例如,用户已离开履行服务设备120的设施去参加会议,或者可能甚至已离开了建筑物。认证令牌210的行程信息将指示这个,所以,如果不再满足行程策略,则控制器166向履行服务设备120发出取消作业的作业取消指令(块444)。然而,如果仍然满足行程策略,则控制器166启动作业暂停定时器(块438)。
在作业被暂停的同时,控制器166确定定位策略是否已从不满足状态改变为满足状态(块440)。例如,用户可能已返回到履行服务设备120的附近。如果控制器166确定满足定位策略,则由控制器166向履行服务设备120发出继续处理作业的作业继续指令(块430)。然而,如果控制器166确定仍然不满足定位策略,则控制器166确定暂停定时器的计数是否已达到预定义暂停限制(块442)。如果暂停定时器的计数指示达到或者超过预定义暂停限制,则控制器166向履行服务设备120发出取消作业的作业取消指令(块444)。然而,如果暂停定时器的计数指示仍然尚未达到预定义暂停限制,则控制器166确定是否仍然不满足定位策略(块440)并且作业仍然处于暂停状态。
在图5B中,使用虚线来图示与由控制器166实现的过程有关的数据流,所述过程涉及在已发出作业继续进行指令之后由控制器做出的确定。
控制器166还操作来确定是否从作业启动设备110接收到暂停命令。如果接收到这样的暂停命令,则控制器操作来向履行服务设备发出作业暂停指令(并且过程移动到图4B的块434并从那里继续)。因此,希望暂停作业的处理的用户可在作业启动设备110处键入指令,这使暂停命令被发出到控制器166。
当控制器166发出作业暂停指令时(响应于确定不满足三个策略中的一个或者接收到暂停命令),控制器166(特别是控制模块165)向工作进展存储173发送指示进展被暂停的作业中的定位的定位数据。当接收到要恢复暂停或取消的作业的指令时,可以在稍后的时间使用此定位数据。定位数据可以由履行服务设备120使用来从作业被暂停的点恢复作业的履行。
图6图示了可以在可由本公开的控制器166实现的作业履行过程600中实现以用于恢复已被暂停或者取消的作业的履行的操作的另一示例流程图。
响应于接收到要恢复暂停或取消的作业的指令(块602),作业启动设备110从策略数据存储150中检索策略数据,编译文档文件并且在作业恢复请求中将文档文件转发到控制器166。
当控制器166接收到作业恢复请求时,文档文件的作业数据经由作业分发模块180被发送到储存器170。特别地,作业数据被发送到储存器170的作业数据存储171。类似地,文档文件的策略数据经由作业分发模块180被发送到储存器170。特别地,策略数据被发送到储存器170的策略数据存储172。
当认证令牌210进入通信设备190的通信范围时,建立认证令牌210与通信设备190之间的通信链路并且通信设备190检测到认证令牌210存在于履行服务设备120的附近内(块604)。存储在认证令牌210上的身份信息被传递到通信设备190(块606)。响应于接收到身份信息,通信设备190将该身份信息转发到控制器166。另外,通信设备190的定位信息被传递到控制器166。因为通信设备190与认证令牌210通信,所以通信设备190的定位信息指示认证令牌210的定位(即,定位信息与认证令牌210相关联)。
控制器166从储存器170请求策略数据,并且响应于接收,确定来自认证令牌210的身份信息是否满足与作业队列中的任何作业相关联的身份策略(块608)。如果不是,则过程600终止(块620)。然而,如果控制器166(特别是身份模块163)确定满足身份策略(即,认证令牌210的身份信息与策略数据中的身份信息匹配一指示用户是被授权来启动作业的履行的用户,或者指示用户是被授权来启动作业的履行的许多用户中的一个),则控制器166继续确定与认证令牌210相关联的行程信息是否满足与作业队列中的作业相关联的行程策略(块610)。换句话说,用于作业的身份信息在策略数据中被定义为身份策略的一部分(例如,被授权来启动作业的履行的用户的列表)。如果与认证令牌相关联的身份信息与策略数据中的身份信息匹配(通过将用于认证令牌的身份信息与策略数据中的身份信息相比较来确定),则身份策略被身份模块视为被满足。
如果控制器确定不满足行程策略,则过程600终止(块620)。
控制器166的行程模块将与认证令牌相关联的行程信息与用于作业的行程信息相比较。用于作业的行程信息在策略数据中被定义为行程策略的一部分(例如,指示完成作业的履行将花费多久的数据)。如果与认证令牌相关联的行程信息与策略数据中的行程信息不冲突(例如,通过用户的下一次预约的时间与当前时间之间的比较以确定在用户的下一次预约之前是否有足够的时间来完成作业来确定),则行程策略被行程模块视为被满足。
如果控制器166(特别是行程模块164)确定满足行程策略,则控制器166继续确定是否满足定位策略(块612)。
如果控制器确定不满足定位策略,则过程600终止(块620)。
控制器166的定位模块将与认证令牌210相关联的定位信息(即,当前正在与认证令牌进行通信的通信设备190的定位信息)与和已被选择用于执行作业的履行服务设备相关联的通信设备的定位信息相比较。和已被选择用于执行作业的履行服务设备配对的与通信设备相关联的定位信息在策略数据中被定义为定位策略的一部分。如果与认证令牌210相关联的定位信息指示认证令牌210接近于履行服务设备190(通过正在与认证令牌进行通信的通信设备190的定位信息和与所指定的履行服务设备配对的通信设备的定位信息的比较来确定),则定位策略被定位模块视为被满足。
如果控制器166(特别是行程模块162)确定满足定位策略(即,满足所有三个策略),则控制器166继续从作业进展存储173请求作业的定位数据(块614)。在从作业进展存储173接收到作业的定位数据时,控制器发出作业的作业恢复指令(块616)。作业恢复指令包括作业的定位数据(即,标识其中作业处理被暂停的数据)。响应于由控制器166发出作业恢复指令,作业分发模块180从储存器170的作业数据存储中检索作业数据并且将该作业数据转发到履行服务设备120以供由履行服务设备120履行作业(块618)。过程然后以上述方式从块428(如图4B中所示)继续。
在本公开的示例实施方式中,将来自两个或更多个通信设备的定位信息与在作业启动请求中指定的履行服务设备的定位信息相比较。定位模块162将接近规则应用于来自通信设备的定位信息和用于履行服务设备的定位信息。换句话说,定位模块162确定来自通信设备的定位信息和用于打印机的定位信息是否满足接近规则。也就是说,如果在通信设备中的一个或另一个与认证令牌之间建立了通信链路,或者如果在两个通信设备与认证令牌之间建立了通信链路,则可以满足接近规则。接近规则定义定位之间的条件。例如,接近规则可以基于两个定位的接近来定义条件。如果两个定位在该接近内,则满足条件(并且因此,满足接近规则)。作为具体示例,接近规则可定义4米、2米、1米的条件或指定的某个其他条件。如果来自通信设备的定位信息和用于履行服务设备的定位信息指示与认证令牌通信的通信设备的定位和履行服务设备的定位在通过接近规则所定义的接近内,则满足接近规则。
如果授权的用户在履行服务设备的接近内并且如果用户打算继续作业,则本公开可以允许待履行的作业被启动并继续被履行。为了这样做,本公开的控制器可连续地建立用户的身份、相对定位和打印意图的组合。然后当至少一个这些因素改变时采取一组基于策略的动作。例如,如果用户从履行服务设备走开达指定的距离,则可暂时暂停作业。此外,如果用户未在指定的时间帧内返回到履行服务设备,则可完全取消作业。这可以确保用户被鼓励在正在履行作业的同时在场。
在本公开的示例实施方式中,可以采用策略来考虑待履行的某些类型的作业的性质,因为可能存在其中作业可能非常长(例如,其中待打印的作业包括600页的打印作业)并且花费大量时间来产生的场景。因此在这些场景中,迫使用户出现在履行服务设备处可能是不适当的。
本公开的控制器还可以提供允许用户暂停作业(通过键入暂停命令)的实施方式。用户可以移除已在那时完成的作业的部分并且一旦用户走开达指定的距离并持续指定的时间量,控制器就可操作来自动地取消作业的剩余部分。用户可通过指示恢复已暂停的作业并且当他们重新向履行服务设备认证时恢复作业来恢复从他们中断的地方在同一或另一履行服务设备处打印作业。
在本公开的示例实施方式中,控制器可以操作来发出通知以向用户通知暂停或取消的作业(诸如例如,通过电子邮件和/或通过在履行服务设备的作业状态菜单上显示的信息)。能直接地从履行服务设备(例如,在无服务器的拉式打印示例实施方式中)或者从服务器它本身发送此通知。在无服务器的拉式打印解决方案中,可以通过作业元数据或来自用户的认证凭证的某个元素来提供我们电子邮件地址。这可以为履行服务提供另一层的数据泄漏保护。
在本公开的示例实施方式中,可以在示例场景中暂停或者取消待履行的作业,所述示例场景诸如用户不再具有启动待履行的作业的权限(例如,证书被撤销或者最近尚未被认证)。用于取消作业的其他原因可能是用户将不返回,诸如当他们当天离开办公室时。
在本公开的示例实施方式中,基于是否应该鼓励用户另一时间或在别处启动作业的履行的策略可与用户的时间表集成在一起,使得在作业被启动之前,用户被通知作业将不会在例如他们的下一次会议或他们计划离开办公室之前完成。在这样的示例实施方式中,行程信息可以包括来自用户的日历和/或其他办公信息的数据。
现在将描述打印环境中的本公开的示例实施方式。拉式打印场景中的用户可以在其启动客户端设备(即作业启动设备)处选择用于打印的作业。这导致作业被发送到拉式打印服务器以供存储在服务器处(例如以加密格式)。然后将作业的释放链接到用户的密钥卡或先前已向拉式打印服务注册的用户移动设备(即,密钥卡或注册的移动设备是认证令牌的示例)。密钥卡和移动设备被拉式打印服务标识为属于特定用户。当用户将其认证令牌呈现给打印设备时作业由服务的控制器释放,并且作业然后可以启动打印而无需通过服务在标准打印通知之外进行另外的动作或通知,例如,作业已打印了。
针对打印作业启动、暂停、取消和恢复的持续评估和策略实施可以基于满足定位、身份和意图策略。能经由拉式打印服务器或者直接地从客户端的移动设备发送作业。尽管加密的作业不是此解决方案的要求,然而出于安全考虑,我们利用加密的文档和用户的移动设备来描述以下工作流程,其当然可被简化为未加密的工作流程。
为了打印作业用户在其作业启动设备上选择作业,或者在打印机上选择作业。
认证令牌向正在与它进行通信的打印机提供用于发送到打印机的特定文档的解密密钥。此密钥还具有与它相关联的元数据,使得它可被绑定到具体打印作业。一旦控制器能够访问经加密的文档和解密密钥两者,它就可通过对作业进行解密并将它发送到打印流水线来启动打印。
在此阶段期间与打印机相关联的认证令牌和通信设备(例如阅读器设备)可以彼此连续地通信以确保认证令牌与打印机极为接近。如果由用户承担的认证令牌接近于打印机并且已请求了打印作业,则作业被发送到打印流水线并且打印启动。在整个这段时间中并且直到作业打印为止,控制器监视认证令牌接近于打印机。如果用户从打印机移动指定的距离,则控制器操作来暂停作业的打印。如果作业被暂停直到指定的时间,则作业被控制器取消并且打印停止。
在发生作业取消之前,可以提供消息来向用户通知即将发生的作业取消。消息可以提示用户返回到打印机。可以将取消消息与作业为什么已被取消的原因一起传递到用户设备。还可以向用户传递消息以当他们离开打印机的附近时通知他们其作业被取消了但是仍然在打印机处打印了许多页。
作业可以由用户使用例如经由打印机上的控制按钮键入的指令或经由作业启动设备键入的指令来暂停。在这样的场景中,用户可键入暂停指令并移除部分打印的文档,并且控制器将操作来取消作业的剩余部分。如果用户确实从打印机离开并且作业得以被取消,则可以向用户传递消息,并且还可以通知拉式打印服务器已部分地打印了作业直到某一点。
在本公开的示例实施方式中,控制器可以被实现在履行服务设备中,在服务器中,或者通过处理器或计算设备的网络来实现。
在本公开的示例实施方式中,形成文档文件中的策略数据的一部分的定位策略可以包括定义待当违反或者不满足定位策略时采取的动作的指令。控制器的控制模块可以响应于接收到不满足定位策略的指示而发出定位策略违反指令。可以在确定不满足定位策略时发出的定位策略违反指令的具体示例可以包括:作业暂停指令;用于实现从控制器发送消息以通知一个授权的用户(或多个授权的用户)部分履行的作业在履行服务设备处等待的指令;用于实现从控制器发送消息以通知一个授权的用户(或多个授权的用户)已完成的作业在履行服务设备处等待的指令;和/或作业取消指令。除了已经讨论了这些类型的定位策略违反指令中的一些的以上描述之外,以下段落还进一步描述了定位策略违反指令中的一些。
在本公开的示例实施方式中,控制器的控制模块可以响应于接收到以下各项而发出作业暂停指令:不满足定位策略、身份策略和行程策略中的至少一种的指示;或由控制器接收到的暂停命令。因此,在示例中,在履行操作期间,即在作业在进行中的同时,可以在由用户携带的认证令牌从履行服务设备的附近离开时暂停作业。在这样的场景中,不满足定位策略,所以控制器的控制模块可以发出作业暂停指令。如果在预定义时段内仍然不满足定位策略(即,如由暂停定时器所测量的时间计数(T)等于或者超过预定义时间计数(TP)),则控制模块可以发出作业取消指令。
在示例实施方式中,控制模块在确定在履行操作期间不满足定位策略时,可以发出指令以实现消息从控制器到用户的消息接收设备(或被授权来启动作业的履行的用户中的至少一个的消息接收设备,如身份策略中所标识的)的传输。消息可以形式为SMS消息或电子邮件消息或其他适合的消息类型。消息可以用来通知经授权的用户(或多个授权的用户)部分履行的作业在履行服务设备处等待。响应于接收到消息,用户可以从履行服务设备中检索部分履行的作业。如果未接收要在预定义时间段内恢复已暂停的作业的处理的指令(即,如由暂停定时器所测量的时间计数(T)等于或者超过预定义时间计数(TP)),则控制模块可以发出作业取消指令。
在示例实施方式中,控制模块在确定在履行操作完成之后不满足定位策略时,可以发出指令以实现消息从控制器到用户的消息接收设备(或被授权来启动作业的履行的用户中的至少一个的消息接收设备,如身份策略中所标识的)的传输。消息可以形式为SMS消息或电子邮件消息或其他适合的消息类型。消息可以用来通知经授权的用户(或多个授权的用户)已完成的作业在履行服务设备处等待。响应于接收到消息,用户可以从履行服务设备中检索已完成的作业。可以在控制模块确定不满足定位策略时发送消息和/或可以在预定义时段的期满之后发送消息。因此,在示例中,当履行操作完成时,如果在作业完成时不满足定位策略,则可以向用户(或被授权的用户中的至少一个)发送消息。可以紧跟作业的完成之后在预定义时段的期满之后向(一个或多个)相同的用户和/或(一个或多个)不同的用户发送另一消息。
在本公开的示例实施方式中,可以评估认证令牌相对于履行服务设备的定位以基于使用例如低功耗蓝牙、近场通信、指纹、相机、访问房间的徽章等来确定接近。身份还可基于可持续地审查的凭证或令牌(例如,令牌有效期、令牌期满日期、用户是否正在离开公司并且因此应该降低/撤销ID特权以便打印服务器中的现有文档)。可基于用户的行程信息来评估意图。例如,用户在当天的剩余时间内离开建筑物可以导致不满足行程策略(因为用户无打印的意图)。因此,如果存在例如用于取消作业的一个小时超时,则能使用指示用户已离开了办公室的信号来立即取消作业。行程信息的其他示例包括会议时间(例如,当用户的行程信息指示用户即将启动会议或电话呼叫时,行程策略要求不应该启动作业)。
在本公开的示例实施方式中,用于履行服务操作的控制器可以包括用于打印服务操作的控制器,履行服务系统可以包括打印服务系统,并且履行服务设备可以包括打印设备。
在本公开的示例实施方式中,认证令牌可以包括承载用于存储用户身份信息的存储元件的卡。
在本公开的示例实施方式中,认证令牌可以被存储在诸如例如移动电话这样的电子设备上。
Claims (15)
1.一种用于履行服务操作的控制器,包括:
接收器,所述接收器用于接收文档文件,所述文档文件包括作业数据和策略数据,所述作业数据包括定义待由履行服务设备产生的项目的数据;
定位模块,所述定位模块用于确定与认证令牌相关联的定位信息是否满足所述策略数据中定义的定位策略;
身份模块,所述身份模块用于确定与所述认证令牌相关联的身份信息是否满足所述策略数据中定义的身份策略;
行程模块,所述行程模块用于确定与所述认证令牌相关联的行程信息是否满足所述策略数据中定义的行程策略;
控制模块,所述控制模块用于响应于接收到满足所述定位策略、所述身份策略和所述行程策略的指示而发出作业继续进行指令。
2.根据权利要求1所述的控制器,其中,所述定位模块确定在作业在进行中的同时是否满足所述定位策略,并且所述控制模块响应于接收到以下各项中的一个而发出定位策略违反指令:不满足所述定位策略的指示;以及由所述控制器接收到的暂停命令。
3.根据权利要求1或2所述的控制器,其中,所述控制模块用以启动以下各项中的至少一个:
响应于在所述作业的履行期间接收到以下各项中的一个而发出作业暂停指令:不满足所述定位策略的指示;以及由所述控制器接收到的暂停命令;
响应于在所述作业的履行期间接收到以下各项中的一个而发送确认在所述履行服务设备处存在部分完成作业的消息:不满足所述定位策略的指示;以及由所述控制器接收到的暂停命令;以及
响应于在所述作业的履行之后接收到不满足所述定位策略的指示而发送确认在所述履行服务设备处存在完成作业的消息。
4.根据前述权利要求中的任何一项所述的控制器,其中,所述身份模块和所述行程模块确定在作业在进行中的同时是否满足所述身份策略和所述行程策略,并且所述控制模块响应于接收到以下各项中的一个而发出作业暂停指令:不满足所述身份策略和所述行程策略中的至少一种的指示;以及由所述控制器接收到的暂停命令。
5.根据权利要求2至4中的任何一项所述的控制器,其中,响应于接收到以下各项中的一个:不满足所述定位策略、所述身份策略和所述行程策略中的至少一种的指示;以及所述暂停命令,所述控制模块启动作业暂停定时器。
6.根据权利要求5所述的控制器,其中,所述控制模块用以监视所述打印暂停定时器的时间计数,并且,响应于所述时间计数超过预定义时间计数,所述控制模块发出作业取消指令。
7.根据权利要求5或6所述的控制器,其中,响应于接收到以下各项中的一个:不满足所述定位策略、所述身份策略和所述行程策略中的至少一种的指示;以及所述暂停命令,所述控制模块向作业进展存储发送指示所述作业中的进展被暂停的定位的定位数据。
8.根据权利要求7所述的控制器,其中,响应于接收到以下各项:满足所述定位策略、所述身份策略和所述行程策略的指示,以及指示恢复暂停或取消的打印作业的输入命令,所述控制模块从所述作业进展存储中检索所述定位数据并且发出作业恢复指令,所述作业恢复指令包括所述定位数据。
9.根据前述权利要求中的任何一项所述的控制器,其中,所述定位策略包括接近规则,所述接近规则要求所述认证令牌为以下各项中的至少一个:位于预定义区域内以便满足所述定位策略;以及与所述履行服务设备相距不到预定义距离以便满足所述定位策略。
10.一种履行服务系统,包括:
根据权利要求1至9中的任何一项所述的控制器;
通信设备,所述通信设备用于与认证令牌进行通信并且响应于与所述认证令牌建立通信链路而检索与所述认证令牌相关联的定位信息、身份信息和行程信息以及将所检索到的定位信息、身份信息和行程信息传递到所述控制器;
存储器,所述存储器用于存储定位策略、身份策略和行程策略,所述控制器用于响应于接收到所述定位信息、所述身份信息和所述行程信息而从所述存储器中检索所述定位策略、所述身份策略和所述行程策略;
作业分发模块,所述作业分发模块用于响应于从所述控制器接收到作业继续进行指令而从所述控制器的接收器接收所述作业数据,将所述作业数据存储在所述存储器中并且从所述存储器中检索所述作业数据以及将所述作业数据转发到履行服务设备。
11.一种履行服务设备,包括:
输入接口,所述输入接口用于从指示设备接收包括作业数据的文档文件;
根据权利要求1至9中的任何一项所述的控制器;
通信设备,所述通信设备通信地耦合到所述履行服务设备,所述通信设备用于与认证令牌进行通信并且响应于与所述认证令牌建立通信链路而检索与所述认证令牌相关联的定位信息、身份信息和行程信息以及将所检索到的定位信息、身份信息和行程信息传递到所述控制器;
存储器,所述存储器用于存储定位策略、身份策略和行程策略,所述控制器用于响应于接收到所述定位信息、所述身份信息和所述行程信息而从所述存储器中检索所述定位策略、所述身份策略和所述行程策略;
履行引擎,所述履行引擎用于响应于从所述控制器接收到作业继续进行指令而实现所述作业的履行。
12.根据权利要求11所述的履行服务设备,其中,所述履行引擎用于进行以下各项中的至少一个:
响应于从所述控制器接收到作业暂停指令而暂停作业;以及响应于从所述控制器接收到作业取消指令而取消作业。
13.根据权利要求11或12所述的履行服务设备,其中,所述履行引擎用于响应于从所述控制器接收到作业恢复指令而恢复暂停或取消的作业。
14.一种编码有可由处理器执行的指令的非暂时性机器可读存储介质,所述机器可读存储介质包括:
用于从接收到的文档文件中提取作业数据和策略数据的指令,所述作业数据包括定义待由履行服务设备产生的项目的数据;
用于实现定位模块以确定与认证令牌相关联的定位信息是否满足所述策略数据中定义的定位策略的指令;
用于实现身份模块以确定与所述认证令牌相关联的身份信息是否满足所述策略数据中定义的身份策略的指令;
用于实现行程模块以确定与所述认证令牌相关联的行程信息是否满足所述策略数据中定义的行程策略的指令;以及
用于实现控制模块以响应于接收到满足所述定位策略、所述身份策略和所述行程策略的指示而发出作业继续进行指令的指令。
15.一种打印设备,包括:
输入接口,所述输入接口用于从打印作业指示设备接收包括打印作业的文档文件;
根据权利要求1至9中的任何一项所述的控制器;
通信设备,所述通信设备通信地耦合到所述打印设备,所述通信设备用于与认证令牌进行通信并且响应于与所述认证令牌建立通信链路而检索与所述认证令牌相关联的定位信息、身份信息和行程信息以及将所检索到的定位信息、身份信息和行程信息传递到所述打印操作控制器;
存储器,所述存储器用于存储定位策略、身份策略和行程策略,所述打印操作控制器响应于接收到所述定位信息、所述身份信息和所述行程信息而从所述存储器中检索所述定位策略、所述身份策略和所述行程策略;
打印引擎,所述打印引擎用于响应于从所述打印操作控制器接收到打印继续进行指令而打印所述打印作业。
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