CN109741012A - 智能财务结算机器人系统及一体机设备 - Google Patents

Abstract

本发明涉及电子信息技术领域，尤其涉及一种智能财务结算机器人系统及一体机设备。一种智能财务结算机器人系统，包括依次连接的身份验证装置、数据读取装置、流程发起装置和业务完结装置，其中：身份验证装置读取并验证身份信息；数据读取装置扫描并读取单据信息；流程发起装置发起业务办理申请流程；业务完结装置完结业务办理申请流程，打印小票，并发送短信通知。通过验证身份信息以记录操作员身份，再通过数据读取装置读取单据信息从而进行业务办理申请流程，方便快捷且便于操作，最后通过业务办理流程完结，打印小票，发送短信通知以使操作员确保流程结束，从而提高业务办理效率和质量，减少人工成本和时间成本。

Description

智能财务结算机器人系统及一体机设备

技术领域

本发明涉及电子信息技术领域，尤其涉及一种智能财务结算机器人系统及一体机设备。

背景技术

随着电子信息技术的快速发展，电子信息技术已经被应用到越来越多的领域，特别是财会领域。一般的，供应商在受到业务保函、投运单、质保单、到货验收单后，需要到人工业务办理窗口办理预付款、投运款、质保金与到货款的结算。

由于人工业务办理工作效率较低，常需要大量时间办理业务，增加了不必要的时间的浪费；此外，由于工作人员上班时间的限制，仅可在工作人员上班时间进行业务办理，以致不能及时办理业务。

发明内容

为了解决相关技术中人工业务办理效率较低且不能及时办理的技术问题，本发明实施例提供了一种智能财务结算机器人系统及一体机设备，其目的在于随时进行业务办理，提高业务办理效率和质量，减少人工成本和时间成本。

第一方面，本发明提供了一种智能财务结算机器人系统，包括依次连接的身份验证装置、数据读取装置、流程发起装置和业务完结装置，其中：身份验证装置读取并验证身份信息；数据读取装置扫描并读取单据信息；流程发起装置发起业务办理申请流程；业务完结装置完结业务办理申请流程，打印小票，并发送短信通知。

通过验证身份信息以记录操作员身份，再通过数据读取装置读取单据信息以进行业务办理申请流程，方便快捷，便于操作，最后通过业务办理流程完结，打印小票，发送短信通知以使操作员确保流程结束。

可选的，还包括保函收取装置，保函收取装置在身份验证装置读取并验证身份信息后收取保函，数据读取装置扫描并读取单据信息。

通过保函收取装置收取保函，便于留存保函；此外，需先确认存在保函，才可对保函的单据信息进行读取。

可选的，还包括发票收退装置和发票校验装置，发票收退装置在数据读取装置扫描并读取单据信息后收取发票，发票校验装置验证并认证收取的发票，发票收退装置根据发票校验装置验证及认证结果确认是否退回发票，流程发起装置根据发票校验装置的认证及验证结果确定是否发起业务办理申请流程。

通过发票收退装置收取发票，发票校验装置验证发票的真伪，并对其进行税务认证，若发票验证或认证失败，则发票收退装置退回发票，若发票验证并认证成功，则流程发起装置发起业务办理申请流程。

可选的，身份验证装置包括身份证识别模块、指纹识别模块、摄像模块和信息存储模块，其中：身份证识别模块读取操作员身份证信息；指纹识别模块识别操作员指纹信息；摄像模块拍摄操作员面部信息；信息存储模块用于存储身份证信息、指纹信息以及面部信息。

通过身份证识别，以识别操作员身份，再通过指纹识别以及摄像，进而对操作员的身份信息进行留存，以便于后续查找该项流程操作人员的信息。

可选的，数据读取装置包括扫描模块和数据输入模块，其中：扫描模块用于扫描单据二维码以调取单据信息，数据输入模块用于输入单据号以调取单据信息。

通过扫描模块读取单据二维码信息或者通过数据输入模块输入单据号从而便于从数据库中调取该单据的详细信息，从而便于依据该单据发起特定流程申请。

可选的，流程发起装置包括单据分析模块和流程启动模块，其中：单据分析模块调取数据读取装置读取的单据信息并分析单据类型；流程启动模块根据单据类型发起相应的业务办理申请流程。

通过单据分析模块分析单据的类型，便于流程启动模块根据单据类型发起相应的业务办理申请流程，从而便于高效办理业务。

可选的，业务完结装置包括信号接收模块、票据打印模块和短信通知模块，其中：信号接收模块接收完结信号；票据打印模块打印小票；短信通知模块调取延误办理申请流程中记录的电话号码并发送短信通知。

通过对信号接收模块、票据打印模块和短信通知模块的设置，便于业务完结后，打印小票及发送短信通知，便于操作员留取业务完结证据。

第二方面，本发明还提供了一种一体机设备，采用上述智能财务结算机器人系统，包括机身和操作屏，操作屏和身份验证装置设置于机身的第一面，流程发起装置设置于机身内且与操作屏相连，数据读取装置设置于机身上，数据读取装置和业务完结装置设置于机身上与第一面垂直的第二面。

通过操作屏，以便于进行业务办理流程；通过身份验证装置识别操作员的身份，以确保为本人操作；通过数据读取装置识别单据信息以便于快速发起业务办理流程；通过对业务完结装置的设置，便于操作员留存业务办理完结的证据。

可选的，身份验证装置包括摄像模块、指纹识别模块和身份证识别模块，摄像模块设置于操作屏的上方，指纹识别模块和身份识别模块设置于操作屏的下方。

通过识别身份证，以识别操作员的身份，再通过摄像模块对操作员进行拍照以及指纹识别模块识别操作员的指纹，进而确认操作员与身份证信息一致。

可选的，机身上还设有保函收取装置，保函收取装置设置于机身的第二面上；或者，机身上还设有发票收退装置，发票收退装置设置于机身的第一面上且位于操作屏的一侧。

通过设置保函收取装置以收取保函；通过设置发票收退装置，便于收取或退回发票，此外，将未通过校验的发票退回，便于操作员拿退回的发票去人工办理窗口进行业务办理。

应当理解的是，以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性的，并不能限制本发明。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明提供的智能财务结算机器人系统流程图；

图2为本发明提供的一体机设备的结构示意图；

图3为本发明提供的一体机设备一实施例的结构示意图。

图中：10、身份验证装置；11、身份证识别模块；12、指纹识别模块；13、摄像模块；20、数据读取装置；21、扫描模块；22、数据输入模块；30、流程发起装置；40、票据打印模块；50、机身；51、操作屏；52、回收指示灯；53、退回指示灯；54、扬声器；55、USB接口；56、人体接近感应器；57、氛围灯；58、打印端口；60、保函收取装置；70、发票收退装置；71、发票收取模块；72、发票退回模块。

具体实施方式

下面详细描述本发明的实施例，所述实施例的示例在附图中示出。下面通过参考附图描述的实施例是示例性的，旨在用于解释本发明，而不能理解为对本发明的限制。

由于人工业务办理工作效率较低，常需要大量时间办理业务，增加了不必要的时间的浪费；此外，由于工作人员上班时间的限制，供应商仅可在其上班时间进行业务办理，以致不能及时办理业务。

为了解决相关技术中人工业务办理效率较低且不能及时办理的技术问题，本发明实施例提供了一种智能财务结算机器人系统及一体机设备，其目的在于随时进行业务办理，提高业务办理效率和质量，减少人工成本和时间成本。下面结合图1对智能财务结算机器人系统进行举例说明。

本发明实施例提供了一种智能财务结算机器人系统，包括依次连接的身份验证装置10、数据读取装置20、流程发起装置30和业务完结装置，其结算流程为：

步骤101，身份验证装置读取并验证身份信息。

可选的，身份验证装置10包括身份证识别模块11、指纹识别模块12、摄像模块13和信息存储模块，其中：身份证识别模块11读取操作员身份证信息；指纹识别模块12识别操作员指纹信息；摄像模块13拍摄操作员面部信息；信息存储模块用于存储身份证信息、指纹信息以及面部信息。

在本申请中，读取操作员身份证信息后将其发送至信息存储模块保存，摄像模块13将拍摄的操作员面部信息发送至信息存储模块存储，以作信息留存。

步骤102，数据读取装置扫描单据并读取单据信息。

在本实施例中，数据读取装置20包括扫描模块21和数据输入模块22，其中：扫描模块21用于扫描二维码以调取单据信息，数据输入模块22用于输入单据号以调取单据信息。

在本申请中，当单据的二维码不便于扫描或无法扫描时，可以通过数据输入模块22手动输入单据号以调取单据信息。更进一步地说，当单据信息被调取后，回收指示灯52亮起，提醒操作员将单据放入单据回收模块23回收，单据被回收后，单据信息被发送至流程发起装置30。

可选的，当单据为保函时，需要将保函回收，因此该智能财务结算机器人系统还包括保函收取装置60，保函收取装置60在身份验证装置10读取并验证身份信息后收取保函，数据读取装置20读取单据信息。

当单据为投运单、质保单或货验收单时，由于其不需要被收回，因此在身份验证装置10验证身份证信息后，通过数据读取装置20扫描并读取其单据信息。

步骤103，流程发起装置发起业务办理申请流程。

在一种可能的实现方式中，操作员根据其所需办理的业务发起业务办理申请流程。具体来讲，当单据为保函时，通过流程发起装置30发起预付款申请流程；当单据为投运单时，通过流程发起装置30发起投运款申请支付流程；当单据为质保单时，通过流程发起装置30发起质保金支付申请流程；当单据为货验收单，通过流程发起装置30发起到货款支付申请流程。

在本实施例中，当单据为货验收单时，需要对相应的发票进行收取校验，因此该智能财务结算机器人系统还包括发票收退装置70和发票校验装置，发票收退装置70在数据读取装置20扫描并读取单据信息后收取发票，发票校验装置验证并认证收取的发票，发票收退装置70根据发票校验装置验证及认证结果确认是否退回发票，流程发起装置30根据发票校验装置的认证及验证结果确定是否发起业务办理申请流程。

更进一步地说，发票收退装置70包括发票收取模块71和发票退回模块72，发票收取模块71用于收取发票，发票退回模块72用于将发票校验装置校验失败的发票退回。

在具体实现方式中，发票校验装置验证发票的真伪，并对发票进行税务认证。若发票验证或认证失败，则发票收退装置70退回发票；若发票验证并认证成功，则流程发起装置30发起业务办理申请流程。

在具体实现方式中，当发票校验失败后，退回指示灯53亮起，提醒操作员从发票退回模块72中拿取被退回的发票。操作员可将被退回的发票重新放入发票收取模块71重新校验；或者，退出业务办理流程，转去人工办理窗口办理。

在另一种可能的实现方式中，流程发起装置30包括单据分析模块和流程启动模块，其中：单据分析模块调取数据读取装置20读取的单据信息并分析单据类型；流程启动模块根据单据类型发起相应的业务办理流程。

步骤104，业务完结装置接收完结信号，打印小票，并发送短信通知。

可选的，业务完结装置包括信号接收模块、票据打印模块40和短信通知模块，其中：信号接收模块接收完结信号；票据打印模块40打印小票；短信通知模块调取业务办理申请流程中记录的电话号码并发送短信通知。

综上所述，本申请实施例提供的智能财务结算机器人系统，通过验证身份信息以记录操作员身份，再通过数据读取装置读取单据信息从而进行业务办理申请流程，方便快捷且便于操作，最后通过业务办理流程完结，打印小票，发送短信通知以使操作员确保流程结束，从而提高业务办理效率和质量，减少人工成本和时间成本；此外，通过保函收取装置将保函回收以作留存；通过发票收退装置收取发票以留存发票，并通过发票校验装置验证并认证发票从而确保发票的真实有效性。

图2-图3为本发明提供的一种一体机设备，采用上述智能财务结算机器人系统，包括机身50和操作屏51，操作屏51和身份验证装置10设置于机身50的第一面，流程发起装置设置于机身内且与操作屏51相连，数据读取装置20设置于机身50上，数据读取装置20和业务完结装置设置于机身50上与第一面垂直的第二面。在本实施例中，机身50的第一面内设有凹槽，流程发起装置嵌设于凹槽内，操作屏51设置于凹槽开口上方且与流程发起装置相连。

可选的，身份验证装置10包括摄像模块13、指纹识别模块12和身份证识别模块11，摄像模块13设置于操作屏51的上方，指纹识别模块12和身份证识别模块11设置于操作屏51的下方。在本实施例中，机身50上还设有扬声器54，扬声器54设置于操作屏51的上方且位于摄像模块13的一侧，以便于提示操作员进行下一步骤的操作。

一般的，数据读取模块20包括扫描模块21和数据输入模块22，扫描模块21用于扫描单据二维码，数据输入模块22用于手动输入单据号，扫描模块21设置于机身50的第二面。在本实施例中，数据输入模块22设置于机身50的第一面且位于指纹识别模块12的一侧；或者，数据输入模块22设置于操作屏51内。

在具体实现方式中，机身50上还设有保函收取装置60，保函收取装置60设置于机身50的第二面上；或者，机身50上还设有发票收退装置70，发票收退装置70设置于机身50的第一面上且位于操作屏51的一侧。

可选的，发票收退装置70包括发票收取模块71和发票退回模块72，发票收取模块71和发票退回模块72设置于机身50的第一面上且位于操作屏51的同一侧，发票从发票收取模块71收取并从发票退回模块72退回。在本实施例中，机身50的第一面上还设有回收指示灯52和退回指示灯53。在实际操作过程中，当需要通过发票收取模块71收取发票时，回收指示灯52亮起以提醒操作员将发票放置于发票收取模块71内；当发票校验不通过时，退回指示灯53亮起以提醒操作员从发票退回模块72中收取被退回的发票。

可选的，为了防止操作员忘带相关文件或缺少文件，机身50上还设有USB接口55和打印端口58，USB接口55设置于机身50第二面上且位于数据读取装置20的一侧，打印端口58设置于机身50的第二面上。此外，为了便于感应人是否接近该一体机设备，使得一体机设备进入预备工作状态，机身50的第二面上设有人体接近感应器56。

可选的，机身50的第一面上设有氛围灯57，进一步地说，氛围灯57设置于机身50第一面的侧边。

综上所述，本申请实施例提供的智能财务结算一体机，通过操作屏，以便于进行业务办理流程操作处理；通过身份验证装置读取操作员的身份，以记录操作员的身份信息；通过订数据读取装置识别单据信息以便于快速发起业务办理流程；通过对业务完结装置的设置，便于操作员确认业务办理完结。

在本发明的描述中，需要理解的是，术语“中心”、“纵向”、“横向”、“长度”、“宽度”、“厚度”、“上”、“下”、“前”、“后”、“左”、“右”、“竖直”、“水平”、“顶”、“底”“内”、“外”等指示的方位或位置关系为基于附图所示的方位或位置关系，仅是为了便于描述本发明和简化描述，而不是指示或暗示所指的装置或元件必须具有特定的方位、以特定的方位构造和操作，因此不能理解为对本发明的限制。

此外，术语“第一”、“第二”仅用于描述目的，而不能理解为指示或暗示相对重要性或者隐含指明所指示的技术特征的数量。由此，限定有“第一”、“第二”的特征可以明示或者隐含地包括至少一个该特征。在本发明的描述中，“多个”的含义是至少两个，例如两个，三个等，除非另有明确具体的限定。

在本发明中，除非另有明确的规定和限定，术语“安装”、“相连”、“连接”、“固定”等术语应做广义理解，例如，可以是固定连接，也可以是可拆卸连接，或成一体；可以是机械连接，也可以是电连接或彼此可通讯；可以是直接相连，也可以通过中间媒介间接相连，可以是两个元件内部的连通或两个元件的相互作用关系，除非另有明确的限定。对于本领域的普通技术人员而言，可以根据具体情况理解上述术语在本发明中的具体含义。

以上所述仅为本发明的具体实施例，但本发明的技术特征并不局限于此，任何本领域的技术人员在本发明的领域内，所作的变化或修饰皆涵盖在本发明的专利范围之中。

Claims (10)

1.一种智能财务结算机器人系统，其特征在于，包括身份验证装置、数据读取装置、流程发起装置和业务完结装置，其中：

所述身份验证装置读取并验证身份信息；

所述数据读取装置扫描单据并读取单据信息；

所述流程发起装置发起业务办理申请流程；

所述业务完结装置完结业务办理申请流程，打印小票，并发送短信通知。

2.根据权利要求1所述的智能财务结算机器人系统，其特征在于，还包括保函收取装置，所述保函收取装置在所述身份验证装置读取并验证身份信息后收取保函，所述数据读取装置扫描并读取单据信息。

3.根据权利要求1所述的智能财务结算机器人系统，其特征在于，还包括发票收退装置和发票校验装置，所述发票收退装置在所述数据读取装置扫描并读取单据信息后收取发票，所述发票校验装置验证并认证收取的发票，所述发票收退装置根据所述发票校验装置验证及认证结果确认是否退回发票，所述流程发起装置根据所述发票校验装置的认证及验证结果确定是否发起业务办理申请流程。

4.根据权利要求1所述的智能财务结算机器人系统，其特征在于，所述身份验证装置包括身份证识别模块、指纹识别模块、摄像模块和信息存储模块，其中：

所述身份证识别模块读取操作员身份证信息；

所述指纹识别模块识别操作员指纹信息；

所述摄像模块拍摄操作员面部信息；

所述信息存储模块用于存储所述身份证信息、所述指纹信息以及所述面部信息。

5.根据权利要求1所述的智能财务结算机器人系统，其特征在于，所述数据读取装置包括扫描模块和数据输入模块，其中：

所述扫描模块用于扫描单据二维码以调取单据信息，所述数据输入模块用于输入单据号以调取单据信息。

6.根据权利要求1所述的智能财务结算机器人系统，其特征在于，所述流程发起装置包括单据分析模块和流程启动模块，其中：

所述单据分析模块调取所述数据读取装置读取的单据信息并分析所述单据类型；

所述流程启动模块根据所述单据类型发起相应的业务办理申请流程。

7.根据权利要求1所述的智能财务结算机器人系统，其特征在于，所述业务完结装置包括信号接收模块、票据打印模块和短信通知模块，其中：

所述信号接收模块接收所述完结信号；

所述票据打印模块打印小票；

所述短信通知模块调取所述业务办理申请流程中记录的电话号码并发送短信通知。

8.一种一体机设备，其特征在于，采用如权利要求1所述的智能财务结算机器人系统，包括机身和操作屏，所述操作屏和所述身份验证装置设置于所述机身的第一面，所述流程发起装置设置于所述机身内且与所述操作屏相连，所述数据读取装置设置于所述机身上，所述数据读取装置和所述业务完结装置设置于所述机身上与所述第一面垂直的第二面。

9.根据权利要求8所述的一体机设备，其特征在于，所述身份验证装置包括摄像模块、指纹识别模块和身份证识别模块，所述摄像模块设置于所述操作屏的上方，所述指纹识别模块和所述身份识别模块设置于所述操作屏的下方。

10.根据权利要求8所述的一体机设备，其特征在于，所述机身上还设有保函收取装置，所述保函收取装置设置于所述机身的第二面上；或者，机身上还设有发票收退装置，所述发票收退装置设置于所述机身的第一面上且位于所述操作屏的一侧。