CN109409862A - 时段服务计费方法、系统、装置及存储介质 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种时段服务计费方法，所述方法包括：获取客户签约信息；根据所述签约信息确定计费规则，其中，所述计费规则包括计费因子；根据所述签约信息和所述计费因子确定服务区间和下一次计费开始日期；根据所述计费规则和服务区间进行计费处理。本发明的方法通过引入计费因子实现多维度定价、可装配扩展计费模式、可多层次灵活优惠等快速支持业务开展的关键目标；通过计算客户的下一计费开始日期，实现对客户历史未使用完毕的费用进行精确补偿。同时，本发明的方法使时段服务费计费的流程简单化、清晰化、可扩展化、高效化，达到以最小的开发量快速支持新业务的上线的目的。

Description

时段服务计费方法、系统、装置及存储介质

技术领域

本发明涉及批量计费处理领域，更为具体而言，涉及一种时段服务计费方法、系统、装置及存储介质。

背景技术

随着信息技术日新月异的发展，互联网及移动互联网的高速发展，传统银行业务在各种电子渠道(如手机银行、电话银行、微信银行、短信银行、等各种智能终端)的使用越来越频繁，为客户提供越来越多方便快捷的服务，带动了银行的中间业务迅猛发展，也带来了越来越多的中间业务收入。提高中间业务收入也成了银行提高自身盈利水平的重要一环。其中按服务时间区间收取的客户服务费，是众多中间业务收入中的重要组成部分，而且面对的客户数量庞大，因此各大银行都离不开批量计算服务费的方法及系统。

虽然各大银行均非常关注中间业务的服务费收入情况，并希望计费系统能支持业务的灵活快速开展，以获取更大的业务收入。但是目前银行的时段服务费计费方法及系统往往存在各种缺陷性。

一是提供的服务费计费方法单一，无法满足各种特色营销需求；各家分行自行按需维护各自的计费系统，缺乏统一的总行级的管理维护，也导致了硬件软件资源的极大浪费。二是计费方法可扩展性差，无法快速实现新业务需求；且计费逻辑复杂混乱，缺乏简单清晰的计费方法和多层次灵活的优惠处理方式。

同时，也存在着计费时按客户单独顺序处理其名下各项业务计费，处理时间较长，无法在日终完成处理，白天跑批会影响日间联机交易处理；客户注销重签后，无法自动延续上一次剩余的服务费时间等问题。

发明内容

为了解决现有技术中存在的上述问题，本发明提供了一种时段服务计费方法、系统、装置及存储介质，通过引入计费因子实现一套多维度定价、可装配扩展计费模式、可多层次灵活优惠的时段服务计费方法，可灵活支持相关业务的快速发展。

根据本发明的实施方式，提供了一种时段服务计费方法，所述方法包括：获取客户签约信息；根据所述签约信息确定计费规则，其中，所述计费规则包括计费因子；根据所述签约信息和所述计费因子确定服务区间和下一次计费开始日期；根据所述计费规则和服务区间进行计费处理。

在本发明的一些实施方式中，所述计费因子包括基本定价因子和差异化定价因子；其中，所述基本定价因子和差异化定价因子的数量根据计费规则设定，所述差异化定价因子的取值根据计费规则分层设定。

在本发明的一些实施方式中，所述根据所述签约信息和所述计费因子确定服务区间和下一次计费开始日期还包括：若所述客户为初次签约，根据所述计费因子确定免费试用期，所述下一次计费开始日期＝服务区间+免费试用期；若所述客户不是初次签约，确定所述客户在本次签约前是否存在历史服务区间未使用完，若存在，所述下一次计费开始日期＝服务区间+剩余历史服务区间。

在本发明的一些实施方式中，所述剩余历史服务区间的计算方法为：查询所述用户上一次的签约记录；若所述客户上一次注销时不存在欠费冻结，所述剩余历史服务区间＝存档的下一计费日期-注销日期；若存在欠费冻结，所述剩余历史服务区间＝存档的下一计费日期-冻结日期。

在本发明的一些实施方式中，所述根据所述计费规则和服务区间进行计费处理包括：根据所述计费规则配置计费引擎；所述计费引擎根据所述计费因子和服务区间进行计费处理；其中，所述计费规则和计费引擎为一一对应的关系。

在本发明的一些实施方式中，所述方法还包括：若存在多个计费引擎，根据所述签约信息和所述计费规则确定并发数，并根据所述并发数控制所述多个计费引擎进行并发计费处理。

在本发明的一些实施方式中，所述方法还包括：根据所述计费规则确定优惠因子；根据所述计费规则、优惠因子和服务区间进行计费处理。

同时，本发明提供了一种时段服务计费系统，所述系统包括：多维度定价模块，用于获取客户签约信息，并根据所述签约信息确定计费规则，其中，所述计费规则包括计费因子；服务区间计算模块，用于根据所述签约信息和所述计费因子确定服务区间和下一次计费开始日期；计费模块，用于根据所述计费规则和服务区间进行计费处理。

在本发明的一些实施方式中，所述计费因子包括基本定价因子和差异化定价因子；其中，所述基本定价因子和差异化定价因子的数量根据计费规则设定，所述差异化定价因子的取值根据计费规则分层设定。

在本发明的一些实施方式中，所述服务区间计算模块还用于：若所述客户为初次签约，根据所述计费因子确定免费试用期，所述下一次计费开始日期＝服务区间+免费试用期；若所述客户不是初次签约，确定所述客户在本次签约前是否存在历史服务区间未使用完，若存在，所述下一次计费开始日期＝服务区间+剩余历史服务区间。

在本发明的一些实施方式中，所述剩余历史服务区间的计算方法为：查询所述用户上一次的签约记录；若所述客户上一次注销时不存在欠费冻结，所述剩余历史服务区间＝存档的下一计费日期-注销日期；若存在欠费冻结，所述剩余历史服务区间＝存档的下一计费日期-冻结日期。

在本发明的一些实施方式中，所述计费模块包括：配置单元，用于根据所述计费规则配置计费引擎；所述计费引擎根据所述计费因子和服务区间进行计费处理；其中，所述计费规则和计费引擎为一一对应的关系。

在本发明的一些实施方式中，所述系统还包括：计费并发控制模块，用于在存在多个计费引擎的情况下，根据所述签约信息和所述计费规则确定并发数，并根据所述并发数控制所述多个计费引擎进行并发计费处理。

在本发明的一些实施方式中，所述系统还包括：优惠计算模块，用于根据所述计费规则确定优惠因子；计费模块，用于根据所述计费规则、优惠因子和服务区间进行计费处理。

此外，本发明提供了一种时段服务计费装置，包括存储器和处理器，所述存储器用于存储一条或多条计算机指令；所述处理器用于调用并执行所述一条或多条计算机指令从而实现前述任一项的时段服务计费方法。

本发明还提供了一种计算机存储介质，存储有一条或多条计算机程序，所述一条或多条计算机程序在执行时实现前述任一项的时段服务计费方法。

本发明的实施方式通过引入计费因子实现多维度定价、可装配扩展计费模式、可多层次灵活优惠等快速支持业务开展的关键目标；通过计算客户的下一计费开始日期，实现对客户历史未使用完毕的费用进行精确补偿。同时，本发明的方法使时段服务费计费的流程简单化、清晰化、可扩展化、高效化，达到以最小的开发量快速支持新业务的上线的目的。

附图说明

为了便于理解本发明，以下通过具体实施方式并结合附图对本发明进行具体说明。

图1是根据本发明实施方式的一种时段服务计费方法的流程示意图；

图2是根据本发明实施方式的一种时段服务计费系统的框图。

具体实施方式

以下结合附图和具体实施方式对本发明的各个方面进行详细阐述。其中，众所周知的模块、单元及其相互之间的连接、链接、通信或操作没有示出或未作详细说明。并且，所描述的特征、架构或功能可在一个或一个以上实施方式中以任何方式组合。本领域技术人员应当理解，下述的各种实施方式只用于举例说明，而非用于限制本发明的保护范围。还可以容易理解，本文所述和附图所示的各实施方式中的模块或单元或处理方式可以按各种不同配置进行组合和设计。

首先，对本发明涉及的专业名词进行解释：

时段服务：时段服务指银行按提供服务的周期(如一个月、一年、一季度等)，提供特定服务，并在每个周期内一次性收取一笔费用；

下一计费日：服务单元已完成计费的收费截至日期的下一日，该日为客户下一周期计费开始日期；

AP：Application Processor，指运行计费程序的服务器；

DB：Database，指运行数据库的服务器。

图1是根据本发明实施方式的一种时段服务计费方法的流程示意图，在本发明的实施方式中，参照图1，该方法包括：

100：获取客户签约信息；

101：根据所述签约信息确定计费规则，其中，所述计费规则包括计费因子；

102：根据所述签约信息和所述计费因子确定服务区间和下一次计费开始日期；

103：根据所述计费规则和服务区间进行计费处理。

在本发明的实施方式中，每种业务计费模式单独形成一条计费规则。每种计费规则均包含各自计费所需的N种计费因子，例如基本定价因子以及差异化定价因子。各个计费因子可按业务需求增加，具体的，基本定价因子和差异化定价因子的数量可以根据计费规则设定，差异化定价因子的取值可以根据计费规则分层设定。在每种计费规则下面，还可以根据需要给各个分行设置对应的计费参数。

例如，账号变动短信服务费按手机计费的规则可以按如下方式设置：设置一条广东行的参数，其中基本定价因子设置为分行，取值为广东440、收费区间取值为包月01、差异化定价因子1为手机数。其中差异化因子可以分层再设置，如1-2个手机收取10元、3-4个手机收取15元，此外，还可以增加差异化因子2定义为签约日期，其中，可以对差异化因子2再分层设置，如2017年01月01日之前签约收取费用9元。

由此，通过引入计费因子使本发明的实施方式可以支持复杂多变的业务需求，并能快速装配新业务规则上线。同时相关计费因子可以作为计费引擎的输入参数，与相应的新计费规则的引擎实现无缝连接，大大减低了新业务规则的开发量。

对于时段服务费，服务区间的控制极其重要。为了对客户历史未使用完毕的费用进行精确补偿，为客户提供更为清晰准确的时段收费服务，在本发明的实施方式中，除了计算最新一期费用的服务区间，重点是计算客户的下一计费开始日期。具体而言，可以通过以下方式实现：

若客户为初次签约，根据计费因子确定免费试用期，下一次计费开始日期＝服务区间+免费试用期；若客户不是初次签约，确定客户在本次签约前是否存在历史服务区间未使用完，若存在，下一次计费开始日期＝服务区间+剩余历史服务区间。

其中，上述剩余历史服务区间的具体计算方法为：查询用户上一次的签约记录；若该客户上一次注销时不存在欠费冻结，剩余历史服务区间＝存档的下一计费日期-注销日期；若存在欠费冻结，剩余历史服务区间＝存档的下一计费日期-冻结日期。

由此，将服务区间和下一次计费开始日期分离计算，能准确计算客户的每一个收费周期。解决了以前根据客户收费明细进行周期判断的时，由于明细表过大，导致明细排序查询耗时巨大的问题。

在本发明的实施方式中，处理103可以通过以下方式实现：根据计费规则配置计费引擎；该计费引擎根据所述计费因子和服务区间进行计费处理。具体的，计费引擎输入参数为计费规则中的相关计费因子(含基本定价因子以及差异化定价因子)，根据客户签约信息、服务区间，按照该引擎专属的计费规则进行计费。计费引擎还可以根据优惠因子(详见后续描述)计算客户的优惠金额，最后得到客户的实际服务金额。

在本发明的实施方式中，计费引擎的数量与计费规则一一匹配，专属计算。换句话说，即计费规则和计费引擎为一一对应的关系。由此，可以实现计费规则的可装配扩展，只需根据业务需求，灵活设定新计费规则对应的计费因子，并新开发对应的计费引擎，就能快速满足业务的旺盛需求。

该模式还可以无缝应用到其他规则类似的新业务(如账户变动短信服务费的规则与网银服务费规则一至时，对应的网银服务费单元计费引擎可以移植使用)，实现规则一致代码复用。

由于该计算方法系统的设计灵活，还可容易进行并发处理，提高处理效率，缩短处理时间，解决日终大批量计费耗时长的问题，为日间联机交易高峰提供更充足的AP主机以及DB主机资源。在本发明的实施方式中，若存在多个计费引擎，则可以根据签约信息和计费规则确定并发数，并根据并发数控制多个计费引擎进行并发计费处理。

具体而言，在本发明的实施方式中，并发控制主要包括三层：控制分行间并发数M1(每次同时运行的计费分行数量)、分行内并发数M2(每个分行计费时同时并发处理的规则数)、计费规则内并发数M3(根据客户编号的固定几位取模M3进行并非处理)。对于所有计费并发数，还存在一个总并发数控制，控制总体的并发数M＝M1×M2×M3。

同时，在本发明的实施方式中，为了快速完成计费处理，对于每一个层并发的各要素的历史执行时间按天进行记录，每天计费前都计算其平均处理时间Tn，通过Tn确定调度顺序，Tn越大越先调度，确保使用最短时间完成计费处理。

由此，可以根据FS文件服务器的资源情况，灵活调配服务单元计费引擎的并发数，使现有机器发挥其最大的效率。在客户数据庞大，计费服务单元数目与日俱增的背景下，解决了日终服务费计费批处理耗时越来越长的问题。

在本发明的实施方式中，可以根据计费规则设置各种优惠因子，例如按客户优惠、按账号优惠、按分行优惠、按计费单元优惠等，并配置各个优惠因子生效的组合方式，例如按优惠级别大小以最大级别的优惠为准、或者以优惠后金额最小为准、或者各种优惠加权进行优惠。

本发明的实施方式通过引入计费因子实现多维度定价、可装配扩展计费模式、可多层次灵活优惠等快速支持业务开展的关键目标；通过计算客户的下一计费开始日期，实现对客户历史未使用完毕的费用进行精确补偿。同时，本发明的方法使时段服务费计费的流程简单化、清晰化、可扩展化、高效化，达到以最小的开发量快速支持新业务的上线的目的。

图2是根据本发明实施方式的一种时段服务计费系统1的框图，参照图2，该时段服务计费系统1包括：多维度定价模块11，用于获取客户签约信息，并根据该签约信息确定计费规则，其中，计费规则包括计费因子；服务区间计算模块12，用于根据签约信息和计费因子确定服务区间和下一次计费开始日期；计费模块13，用于根据计费规则和服务区间进行计费处理。

在本发明的实施方式中，计费因子包括基本定价因子和差异化定价因子；其中，基本定价因子和差异化定价因子的数量根据计费规则设定，差异化定价因子的取值根据计费规则分层设定。

在本发明的实施方式中，该服务区间计算模块12还用于：若客户为初次签约，根据计费因子确定免费试用期，下一次计费开始日期＝服务区间+免费试用期；若客户不是初次签约，确定该客户在本次签约前是否存在历史服务区间未使用完，若存在，下一次计费开始日期＝服务区间+剩余历史服务区间。

上述剩余历史服务区间的计算方法为：查询该用户上一次的签约记录；若该客户上一次注销时不存在欠费冻结，剩余历史服务区间＝存档的下一计费日期-注销日期；若存在欠费冻结，剩余历史服务区间＝存档的下一计费日期-冻结日期。

在本发明的实施方式中，计费模块13包括：配置单元131，用于根据计费规则配置计费引擎；由计费引擎根据计费因子和服务区间进行计费处理；且计费规则和计费引擎为一一对应的关系。

在本发明的实施方式中，该时段服务计费系统1还包括：计费并发控制模块14，用于在存在多个计费引擎的情况下，根据签约信息和计费规则确定并发数，并根据该并发数控制多个计费引擎进行并发计费处理。

在本发明的实施方式中，该时段服务计费系统1还包括：优惠计算模块15，用于根据计费规则确定优惠因子；在该实施方式中，计费模块13根据计费规则、优惠因子和服务区间进行计费处理。

可选的，本发明实施方式提供了一种时段服务计费装置，该时段服务计费装置包括存储器，用于存储一条或多条计算机指令；处理器，用于调用并执行所述一条或多条计算机指令从而实现本发明前述实施方式或实现方式所提供的时段服务计费方法。可选地，在本发明实施方式的一种实现方式中，所述时段服务计费装置还可以包括用于进行数据通信的输入输出接口。例如，所述处理装置可以是计算机、智能终端、服务器等。

本发明实施方式还提供了一种计算机存储介质，存储有一条或多条计算机指令，用于在执行时实现本发明前述实施方式或实现方式提供的时段服务计费方法。例如，所述存储介质可以包括硬盘、软盘、光盘等。

虽然本文举例描述了一些实施方式，但是，在不脱离本发明实质的前提下，可以对这些实施方式进行各种变形，所有这些变形仍属于本发明的构思，并且落入本发明权利要求所限定的保护范围。

本文所公开的具体实施方式仅用于举例说明本发明，对于本领域技术人员而言，显然可以根据本文的教导进行各种修改，可以采用各种等同的方式实施本发明，因此，本发明上述公开的特定的实施方式仅仅是示例性的，其保护范围不受在此公开的结构或设计的细节所限，除非在权利要求中另有说明。因此，上述公开的特定的示例性的实施方式可进行各种替换、组合或修改，其所有的变形都落入本文公开的范围内。在缺少本文没有具体公开的任何元件或缺少本文公开的任选的部件的情况下，本文示例性公开的时段服务计费方法、系统、装置及存储介质仍可适当地实施。上述公开的所有的数值和范围也可进行一定变化。每当公开了具有下限和上限的数值范围，落入此范围内的任何数值及任何被包含的范围都被具体地公开了。具体而言，本文公开的数值的任一范围均可理解为列举了包含在较宽数值范围内的任一数值和范围。同样，除非申请人明确且清楚地另有定义，权利要求中的术语具有它们的清楚、通常的含义。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到本发明可借助软件结合硬件平台的方式来实现。基于这样的理解，本发明的技术方案对背景技术做出贡献的全部或者部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品可以存储在存储介质中，如ROM/RAM、磁碟、光盘等，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施方式或者实施方式的某些部分所述的方法。

此外，权利要求书中的部件的数量包括一个或至少一个，除非另有说明。如果本发明中的用词或术语与其它文献中的用法或含义存在不一致，则应当以与本发明所定义的为准。

Claims (16)

1.一种时段服务计费方法，其特征在于，所述方法包括：

获取客户签约信息；

根据所述签约信息确定计费规则，其中，所述计费规则包括计费因子；

根据所述签约信息和所述计费因子确定服务区间和下一次计费开始日期；

根据所述计费规则和服务区间进行计费处理。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，

所述计费因子包括基本定价因子和差异化定价因子；

其中，所述基本定价因子和差异化定价因子的数量根据计费规则设定，所述差异化定价因子的取值根据计费规则分层设定。

3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述签约信息和所述计费因子确定服务区间和下一次计费开始日期还包括：

若所述客户为初次签约，根据所述计费因子确定免费试用期，所述下一次计费开始日期＝服务区间+免费试用期；

若所述客户不是初次签约，确定所述客户在本次签约前是否存在历史服务区间未使用完，若存在，所述下一次计费开始日期＝服务区间+剩余历史服务区间。

4.如权利要求3所述的方法，其特征在于，所述剩余历史服务区间的计算方法为：

查询所述用户上一次的签约记录；

若所述客户上一次注销时不存在欠费冻结，所述剩余历史服务区间＝存档的下一计费日期-注销日期；

若存在欠费冻结，所述剩余历史服务区间＝存档的下一计费日期-冻结日期。

5.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述计费规则和服务区间进行计费处理包括：

根据所述计费规则配置计费引擎；

所述计费引擎根据所述计费因子和服务区间进行计费处理；

其中，所述计费规则和计费引擎为一一对应的关系。

6.如权利要求5所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

若存在多个计费引擎，根据所述签约信息和所述计费规则确定并发数，并根据所述并发数控制所述多个计费引擎进行并发计费处理。

7.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

根据所述计费规则确定优惠因子；

根据所述计费规则、优惠因子和服务区间进行计费处理。

8.一种时段服务计费系统，其特征在于，所述系统包括：

多维度定价模块，用于获取客户签约信息，并根据所述签约信息确定计费规则，其中，所述计费规则包括计费因子；

服务区间计算模块，用于根据所述签约信息和所述计费因子确定服务区间和下一次计费开始日期；

计费模块，用于根据所述计费规则和服务区间进行计费处理。

9.如权利要求8所述的系统，其特征在于，

所述计费因子包括基本定价因子和差异化定价因子；

其中，所述基本定价因子和差异化定价因子的数量根据计费规则设定，所述差异化定价因子的取值根据计费规则分层设定。

10.如权利要求8所述的系统，其特征在于，所述服务区间计算模块还用于：

若所述客户为初次签约，根据所述计费因子确定免费试用期，所述下一次计费开始日期＝服务区间+免费试用期；

若所述客户不是初次签约，确定所述客户在本次签约前是否存在历史服务区间未使用完，若存在，所述下一次计费开始日期＝服务区间+剩余历史服务区间。

11.如权利要求10所述的系统，其特征在于，所述剩余历史服务区间的计算方法为：

查询所述用户上一次的签约记录；

若所述客户上一次注销时不存在欠费冻结，所述剩余历史服务区间＝存档的下一计费日期-注销日期；

若存在欠费冻结，所述剩余历史服务区间＝存档的下一计费日期-冻结日期。

12.如权利要求8所述的系统，其特征在于，所述计费模块包括：

配置单元，用于根据所述计费规则配置计费引擎；

所述计费引擎根据所述计费因子和服务区间进行计费处理；

其中，所述计费规则和计费引擎为一一对应的关系。

13.如权利要求12所述的系统，其特征在于，所述系统还包括：

计费并发控制模块，用于在存在多个计费引擎的情况下，根据所述签约信息和所述计费规则确定并发数，并根据所述并发数控制所述多个计费引擎进行并发计费处理。

14.如权利要求8所述的系统，其特征在于，所述系统还包括：

优惠计算模块，用于根据所述计费规则确定优惠因子；

计费模块，用于根据所述计费规则、优惠因子和服务区间进行计费处理。

15.一种时段服务计费装置，包括存储器和处理器，其特征在于，

所述存储器用于存储一条或多条计算机指令；

所述处理器用于调用并执行所述一条或多条计算机指令从而实现如权利要求1-7中任一项所述的方法。

16.一种计算机存储介质，存储有一条或多条计算机程序，其特征在于，所述一条或多条计算机程序在执行时实现如权利要求1-7中任一项所述的方法。