CN109071205B - 智能燃料加注机 - Google Patents

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Abstract

一般来说，提供智能燃料加注机。在至少一些实现中，智能燃料加注机能够确定客户身份和/或其他特性，并且基于所确定客户身份和/或其他特性来提供客户的加燃料会话。在至少一些实现中，燃料加注机包括无触摸界面，从而允许客户以与燃料加注机的最少物理接触来完成加燃料会话。

Description

智能燃料加注机
相关申请的交叉引用
本申请要求美国临时专利申请号62/325796(标题为“Intelligent FuelDispensers”，2016年4月21日提交)、美国临时专利申请号62/342410(标题为“TransparentFuel Dispenser”2016年5月27日提交)和美国临时专利申请号62/349513(标题为“Intelligent Fuel Dispensers”，2016年6月13日提交)的优先权，通过引用将其完整地结合于此。
技术领域
本公开一般涉及智能燃料加注机。
背景技术
零售石油行业将各种类型的燃料加注机用于向客户加注燃料。燃料加注机一般通过检测泵柄的移开、小键盘的激活或支付卡的插入来确定客户期望发起加燃料会话。用于发起加燃料会话的每个选项一般要求客户触摸燃料加注机的界面，其可能较脏、具有毒素(例如燃料残余等)和/或微生物。另外，如果客户是老客户或常客，则客户一般在每次希望发起加燃料会话时必须重新输入任何加燃料偏好(例如燃料等级、付费信息等)，这会是重复和/或费时的。
相应地，仍然需要改进的燃料加注机。
发明内容
一般来说，提供智能燃料加注机及其使用方法。
在一个实施例中，提供一种燃料加注机，其包括：壳体，具有设置在其中的燃料加注组件以及部分设置在其中的电子模块；图像传感器；以及电子模块中的处理器，在操作上耦合到图像传感器。处理器配置成从图像传感器接收表征图像的数据，使用图像来确定是否满足与壳体邻近的客户关联的安全条件，并且响应确定不满足安全条件而引起警报。
燃料加注机能够按照任何数量的方式来改变。例如，处理器能够配置成从图像传感器接收表征另一个图像的数据，并且使用另一图像来确定客户是否在壳体邻近。在至少一些实施例中，另一图像能够包括客户的视觉表示，处理器能够识别另一图像中的脸部区域，以及处理器能够使用另一图像来提取至少一个脸部特征。燃料加注机能够包括电子模块中的通信机构，其将所提取的至少一个脸部特征传送给远程数据库，以用于确定至少一个脸部特征是否匹配客户身份，或者处理器能够确定至少一个脸部特征是否匹配客户身份。在至少一些实施例中，另一图像能够包括客户的视觉表示，处理器能够确定一个或多个非脸部身体特征，以及处理器能够使用非脸部身体特征来确定客户的特性，包括年龄、身高、性别和残疾状态中的至少一个。燃料加注机能够包括显示器，处理器能够动态重新配置显示器中的至少一个图形用户界面(GUI)元素，以及GUI元素能够具有使用所确定的客户的特性来确定的重新配置的位置和重新配置的大小中的至少一个。在至少一些实施例中，另一图像能够包括客户的脸部特征、车辆特征、车牌号以及客户的非脸部身体特征中的至少一个。在至少一些实施例中，处理器能够基于另一图像来确定客户的身份信息，并且能够将身份信息提供给远程处理器，以用于确定客户的身份，其包括姓名和唯一标识符。
对于另一个示例，电子模块能够包括包含可执行指令的存储器，指令在由处理器运行时执行操作。对于又一个示例，安全条件能够包括客户是否在燃料加注机邻近正在吸烟，以及不满足安全条件能够包括客户在燃料加注机邻近吸烟。对于又一个示例，安全条件能够包括客户是否电接地，不满足安全条件能够包括客户没有电接地，以及处理器能够在客户从壳体加注燃料之前确定客户是否电接地。对于另一个示例，安全条件能够包括客户的车辆发动机是否正在工作，以及不满足安全条件能够包括发动机在工作。对于又一个示例，燃料加注组件能够包括燃料泵(其配置成经过加注机从燃料库泵送燃料)，并且能够包括燃料计量表(其配置成测量泵所泵送的燃料量)。
在另一个实施例中，燃料加注机包括壳体，其具有设置在其中的燃料加注组件以及至少部分设置在其中的电子模块。电子模块包括图像传感器以及在操作上耦合到图像传感器的图像处理器，其从图像传感器接收表征图像(其包括车辆的视觉表示)的数据。图像处理器配置成使用图像来确定客户的身份信息，并且图像处理器配置成使用身份信息使燃料加注机执行动作。
燃料加注机能够具有任何数量的变化。例如，燃料加注机能够使用至少一个车辆特征来确定车辆的品牌和型号。在至少一些实施例中，至少一个车辆特征能够包括车牌号。
对于另一个示例，动作能够包括响应确定身份信息而从存储器自动检索客户简档(其包括客户的加燃料偏好)，并且自动使填入有客户的加燃料偏好的预加燃料选择屏幕在显示器上显示。在至少一些实施例中，加燃料偏好能够包括燃料等级、燃料类型、付费方法、忠诚度奖励标识符、是否对当前购买应用忠诚度奖励以及是否购买洗车中的至少一个。在至少一些实施例中，加燃料偏好能够包括至少燃料类型，燃料加注机能够包括每个配置成加注不同燃料类型的多个喷嘴，喷嘴的每个能够具有与其关联的灯，图像处理器能够配置成接收客户的所选择燃料类型的确认，以及图像处理器能够配置成仅引起与喷嘴中配置成加注客户所选择燃料类型的喷嘴关联的灯。在至少一些实施例中，燃料偏好能够表征个性化问候。
在另一个实施例中，燃料加注机包括壳体，其具有与其附连的燃料加注组件、具有与其附连的显示器(其包括图形用户界面(GUI)显示空间)以及至少部分设置在其中的电子模块。电子模块包括图像传感器以及在操作上连接到显示器和图像传感器的至少一个数据处理器。至少一个数据处理器从图像传感器接收图像，图像包括客户的至少一部分的视觉图示。至少一个数据处理器从图像来确定客户的姿势，并且基于所确定姿势来修改GUI显示空间上的呈现。姿势是无触摸姿势，其中客户不触摸燃料加注机。
燃料加注机能够按照任何数量的方式来改变。例如，至少一个数据处理器能够基于所确定姿势引起燃料加注的实现。对于另一个示例，至少一个数据处理器能够分类姿势。对于又一个示例，至少一个数据处理器能够从图像来确定客户的姿势。对于又一个示例，燃料加注组件能够包括燃料泵(其配置成经过加注机从燃料库泵送燃料)，并且能够包括燃料计量表(其配置成测量泵所泵送的燃料量)。对于又一个示例，无触摸姿势能够是手势。
对于另一个示例，至少一个数据处理器能够在GUI显示空间上呈现至少一个GUI元素，并且基于所确定姿势来修改GUI元素。在至少一些实施例中，修改GUI元素能够包括增加GUI元素的大小以及改变GUI元素的位置中的至少一个。
对于又一个示例，姿势能够是客户的手的运动。在至少一些实施例中，至少一个数据处理器确定姿势能够包括至少一个数据处理器确定运动方向。
对于另一个示例，姿势能够是客户的手的姿态。在至少一些实施例中，姿态能够包括拇指朝上、拇指朝下以及用手指指向其中之一。
在另一个实施例中，燃料加注机包括壳体，其具有设置在其中的燃料加注组件以及至少部分设置在其中的电子模块。电子模块包括图像传感器以及在操作上耦合到图像传感器的图像处理器，其从图像传感器接收表征图像的数据，使用图像来确定客户的身份信息，并且使用身份信息使燃料加注机执行动作。
燃料加注机能够具有任何数量的变化。例如，图像能够包括客户的视觉表示，图像处理器能够识别图像中的脸部区域，以及图像处理器能够使用图像来提取至少一个脸部特征。在至少一些实施例中，电子模块能够包括通信机构，其将所提取的至少一个脸部特征传送给远程数据库，以用于确定至少一个脸部特征是否匹配客户身份，和/或电子模块能够确定至少一个脸部特征是否匹配客户身份。
对于另一个示例，图像能够包括车辆的视觉表示，以及图像处理器能够从图像来识别至少一个车辆特征。在至少一些实施例中，燃料加注机能够使用至少一个车辆特征(例如车牌)来确定车辆的品牌和型号。
对于又一个示例，图像能够包括客户的视觉表示，图像处理器能够确定一个或多个非脸部身体特征，以及图像处理器能够使用非脸部身体特征来确定客户的特性，包括年龄、身高、性别和残疾状态中的至少一个。在至少一些实施例中，壳体能够具有与其附连的显示器，图像处理器能够动态重新配置显示器中的至少一个图形用户界面(GUI)元素，以及GUI元素能够具有使用所确定的客户的特性来确定的重新配置的位置和重新配置的大小中的至少一个。
对于又一个示例，身份信息能够包括客户的脸部特征、车辆特征、车牌号以及客户的非脸部身体特征。对于另一个示例，图像处理器能够将身份信息提供给远程处理器，以用于确定客户的身份，其包括姓名或唯一标识符。对于又一个示例，图像处理器能够包括电路。对于另一个示例，其中电子模块能够包括包含可执行指令的存储器，指令在由图像处理器运行时执行操作。对于又一个示例，燃料加注组件能够包括燃料泵(其配置成经过加注机从燃料库泵送燃料)和燃料计量表(其配置成测量泵所泵送的燃料量)。对于又一个示例，图像处理器能够使用图像来确定客户是否在燃料加注机邻近正在吸烟。对于又一个示例，在燃料的加注之前，图像处理器能够使用图像来确定客户是否电接地。对于另一个示例，图像处理器能够使用图像来确定客户的车辆发动机是否正在工作。在至少一些实施例中，图像处理器能够例如当图像处理器确定客户是否在燃料加注机邻近正在吸烟、客户是否电接地和/或客户的车辆发动机是否正在工作时引起警报的发起。
在另一个实施例中，燃料加注机包括壳体，其具有设置在其中的燃料加注组件以及至少部分设置在其中的电子模块。电子模块包括无线模块以及与无线模块进行操作通信的通信处理器，其从无线模块接收表征客户装置与其接近的数据，并且从客户装置接收表征客户的身份信息的数据。
燃料加注机能够按照任何数量的方式来改变。例如，客户装置能够是车辆或者手持移动装置。对于另一个示例，客户的身份信息能够是唯一标识符或唯一姓名。
对于又一个示例，通信处理器能够将身份信息传送给远程处理器，以用于使用已知客户身份的数据库来确定所接收身份信息是否匹配已知客户身份的至少一个。在至少一些实施例中，通信处理器能够从远程处理器接收客户简档，其包括与客户关联的加燃料偏好。
对于又一个示例，电子模块能够使用已知客户身份的数据库来确定至少一个脸部特征是否匹配客户身份。对于另一个示例，通信处理器能够从客户装置接收客户简档，其包括与客户关联的加燃料偏好。对于又一个示例，通信处理器能够包括电路。对于又一个示例，燃料加注机能够包括存储可执行指令的存储器，指令在由通信处理器运行时执行操作。对于另一个示例，无线模块能够包括收发器，以及收发器能够经由蓝牙协议、蜂窝协议、WIFI协议和射频标识(RFID)协议中的至少一个进行通信。对于又一个示例，燃料加注组件能够包括燃料泵(其配置成经过加注机从燃料库泵送燃料)和燃料计量表(其配置成测量泵所泵送的燃料量)。
在另一个实施例中，燃料加注机包括壳体，其具有与其附连的燃料加注组件、具有与其附连的显示器以及至少部分设置在其中的电子模块。电子模块包括存储器以及至少一个数据处理器，其从存储器来访问表征客户简档(其包括客户的加燃料偏好)的数据，并且在显示器上显示预加燃料选择屏幕(其填入有客户的加燃料偏好)。
燃料加注机能够按照任何数量的方式来改变。例如，加燃料偏好能够包括燃料等级、燃料类型、付费方法、忠诚度奖励标识符、是否对当前购买应用忠诚度奖励以及是否购买洗车中的至少一个。在至少一些实施例中，加燃料偏好能够包括至少燃料类型，燃料加注机能够包括每个配置成加注不同燃料类型的多个喷嘴，喷嘴的每个能够具有与其关联的灯，至少一个数据处理器能够配置成接收客户的所选择燃料类型的确认，以及至少一个数据处理器能够配置成仅引起与喷嘴中配置成加注客户所选择燃料类型的喷嘴关联的灯。
对于另一个示例，燃料偏好能够表征个性化问候。对于又一个示例，至少一个数据处理器能够配置成在车辆的显示器上呈现与加燃料会话期间的车辆的加燃料相关的客户信息。对于又一个示例，燃料加注组件能够包括燃料泵(其配置成经过加注机从燃料库泵送燃料)和燃料计量表(其配置成测量泵所泵送的燃料量)。
在另一个实施例中，燃料加注机包括壳体，其具有与其附连的燃料加注组件、具有与其附连的显示器以及至少部分设置在其中的电子模块。电子模块包括无线模块以及至少一个数据处理器，其发起与客户装置的通信会话，从客户装置接收至少一个车辆特性，并且在显示器上呈现至少一个车辆特性的表征。
燃料加注机能够具有任何数量的变化。例如，数据处理器能够使用所接收的至少一个车辆特性来确定车辆是否要求维护。在至少一些实施例中，至少一个数据处理器能够在显示器上呈现表征车辆接收维护的建议的数据，和/或至少一个数据处理器能够确定维护的类型。
对于另一个示例，至少一个数据处理器能够使用所接收的至少一个车辆特性来确定燃料费用。对于又一个示例，至少一个车辆特性能够包括每加仑英里数。对于又一个示例，至少一个数据处理器能够配置成在车辆的显示器上呈现与加燃料会话期间的车辆的加燃料相关的客户信息。对于另一个示例，至少一个数据处理器能够包括电路。对于又一个示例，燃料加注机能够包括存储可执行指令的存储器，指令在由至少一个数据处理器运行时执行操作。对于另一个示例，燃料加注组件能够包括燃料泵(其配置成经过加注机从燃料库泵送燃料)和燃料计量表(其配置成测量泵所泵送的燃料量)。
在另一个实施例中，燃料加注机包括壳体，其具有与其附连的燃料加注组件、具有与其附连的显示器(其包括图形用户界面(GUI)显示空间)以及至少部分设置在其中的电子模块。电子模块包括图像传感器以及在操作上连接到显示器和图像传感器的至少一个数据处理器。至少一个数据处理器从图像传感器接收图像，图像包括客户的至少一部分的视觉图示。至少一个数据处理器从图像来确定客户的姿势，并且基于所确定姿势来修改GUI显示空间上的呈现。
燃料加注机能够按照任何数量的方式来改变。例如，至少一个数据处理器能够基于所确定姿势引起燃料加注的实现。
对于另一个示例，至少一个数据处理器能够在GUI显示空间上呈现至少一个GUI元素，并且能够基于所确定姿势来修改GUI元素。在至少一些实施例中，修改GUI元素能够包括增加GUI元素的大小和/或改变GUI元素的位置。
对于另一个示例，至少一个数据处理器能够分类姿势。对于另一个示例，至少一个数据处理器能够从图像来确定客户的姿势。对于又一个示例，至少一个数据处理器能够包括电路。对于又一个示例，燃料加注机能够包括存储可执行指令的存储器，指令在由至少一个数据处理器运行时执行操作。对于另一个示例，燃料加注组件能够包括燃料泵(其配置成经过加注机从燃料库泵送燃料)和燃料计量表(其配置成测量泵所泵送的燃料量)。
对于又一个示例，姿势能够是无触摸姿势，其中客户不触摸燃料加注机。在至少一些实施例中，无触摸姿势能够是手势。
对于又一个示例，姿势能够是客户的手的运动。在至少一些实施例中，至少一个数据处理器确定姿势能够包括至少一个数据处理器确定运动方向。
对于另一个示例，姿势能够是客户的手的姿态。在至少一些实施例中，姿态包括拇指朝上、拇指朝下以及用手指指向其中之一。
在另一个实施例中，燃料加注机包括壳体，其具有与其附连的燃料加注组件、具有与其附连的显示器以及至少部分设置在其中的电子模块。电子模块包括至少一个数据处理器，其配置成在显示器上呈现信息以供客户的可视化，响应显示器上呈现的信息而从客户接收输入，检测输入包括预定视频触发，访问视频库(其包括在显示器上可显示的多个视频)并且选择与预定视频触发关联的视频之一，以及使视频的所选择视频在显示器上播放。
燃料加注机能够具有任何数量的变化。例如，预定视频触发能够包括客户对按需帮助的请求。对于另一个示例，预定视频触发能够包括客户在使用燃料加注机期间遇到问题。对于又一个示例，预定视频触发能够包括客户提供无效输入。对于另一个示例，视频库能够在燃料加注机本地存储。对于又一个示例，视频库能够远离燃料加注机来存储。
在另一个实施例中，燃料加注机包括壳体，其具有与其附连的燃料加注组件、具有与其附连的显示器以及至少部分设置在其中的电子模块。电子模块包括无线模块以及至少一个数据处理器，其发起与客户的车辆的通信会话，并且在显示器(其附连到车辆)上随燃料加注机向车辆加注燃料而实时地呈现信息。
燃料加注机能够按照任何数量的方式来改变。例如，信息能够包括燃料加注的进度信息。对于另一个示例，信息能够包括位于燃料加注机所在的加油站的商店处的出售产品的广告。对于又一个示例，至少一个处理器能够从车辆接收至少一个车辆特性，其对燃料加注机识别车辆。
对于另一个示例，电子模块能够包括图像传感器，并且能够包括在操作上耦合到图像传感器的图像处理器，其从图像传感器接收表征图像的数据，并且使用图像来确定车辆的身份信息。在至少一些实施例中，无线模块能够按照所确定身份信息与车辆进行通信，图像能够包括车辆的视觉表示，以及图像处理器能够从图像来识别至少一个车辆特征，和/或燃料加注机能够使用至少一个车辆特征(例如车牌)来确定车辆的品牌和型号。
在另一个实施例中，燃料加注机包括壳体，其具有设置在其中的燃料加注组件以及至少部分设置在其中的电子模块。电子模块包括生物特征读取器以及在操作上耦合到生物特征读取器的处理器，其从生物特征读取器接收生物特征数据，使用生物特征数据来确定客户的身份信息，并且使用身份信息使燃料加注机执行动作。
燃料加注机能够按照任何数量的方式来改变。例如，生物特征读取器能够配置成读取指纹、眼图检验、掌纹、DNA、手型和静脉纹中的至少一个。对于另一个示例，电子模块能够包括通信机构，其将生物特征数据传送给远程数据库，以用于确定生物特征数据是否匹配客户身份。对于又一个示例，电子模块能够确定生物特征数据是否匹配客户身份。
对于另一个示例，基于所确定的客户的身份信息，能够识别客户的特性，其包括年龄、身高、性别和残疾状态中的至少一个。在至少一些实施例中，壳体能够具有与其附连的显示器，处理器能够动态重新配置显示器中的至少一个图形用户界面(GUI)元素，以及GUI元素能够具有使用所确定的客户的特性来确定的重新配置的位置和重新配置的大小中的至少一个。
对于又一个示例，处理器能够将所确定的客户的身份信息提供给远程处理器，以用于确定客户的身份，其包括姓名或唯一标识符。对于另一个示例，处理器能够包括电路。对于又一个示例，电子模块能够包括包含可执行指令的存储器，指令在由处理器运行时执行操作。对于又一个示例，燃料加注组件能够包括燃料泵(其配置成经过加注机从燃料库泵送燃料)和燃料计量表(其配置成测量泵所泵送的燃料量)。
在另一个实施例中，燃料加注机包括具有燃料加注组件模块(其具有设置在其中的燃料加注组件)的壳体，以及壳体具有电子模块，其与燃料加注组件模块分离，并且具有设置在其中的电子器件，其促进对使用燃料加注组件进行燃料加注的付费。燃料加注机还包括显示器，其配置成在其上为客户显示信息。显示器从电子模块顶部延伸到电子模块底部。
燃料加注机能够按照任何数量的方式来改变。例如，燃料加注机能够包括读取器(例如NFC轻拍读取器或生物特征读取器)(其配置成从客户无线接收输入)以及在操作上耦合到读取器的处理器，其从读取器接收数据，使用数据来确定客户的身份信息，并且基于身份信息使显示器在其上显示信息。在至少一些实施例中，燃料加注机除了显示器和读取器之外不具有配置成与客户进行交互的任何电子组件。
对于另一个示例，燃料加注组件能够包括燃料泵(其配置成经过加注机从燃料库泵送燃料)和燃料计量表(其配置成测量泵所泵送的燃料量)。对于又一个示例，电子模块能够包括处理对燃料的客户付费所需的燃料加注机装载的全部电子组件。
在另一个实施例中，提供一种燃料加注机，其包括：壳体，具有配置成加注燃料的燃料加注组件；显示器，安装在壳体上，并且配置成向用户显示信息；通信模块，设置在壳体内，并且配置成从车载诊断系统无线地获得信息，其包括与车辆的燃料箱中剩余的燃料量相关的信息；以及处理器，设置在壳体内，配置成处理从车辆的车载诊断系统所接收的信息，并且配置成使显示器向用户实时提供与车辆的燃料箱中剩余的燃料量对应的信息。
燃料加注机能够按照任何数量的方式来改变。例如，通信模块能够配置成进行下列步骤的至少一个：直接从车载诊断系统无线地获得信息；以及从云无线地获得信息(信息来自车载诊断系统)。对于另一个示例，处理器能够配置成使显示器向用户提供位于燃料加注机所在的加油站的商店处的出售产品的广告。对于又一个示例，处理器能够配置成使车辆装载的显示器向用户实时提供与车辆的燃料箱中剩余的燃料量对应的信息。对于又一个示例，处理器能够配置成使车辆装载的显示器向用户提供位于燃料加注机所在的加油站的商店处的出售产品的广告。
提供存储指令的非暂时计算机程序产品(例如物理体现的计算机程序产品)，指令在由一个或多个计算系统的一个或多个数据处理器运行时使至少一个数据处理器执行本文的操作。类似地，还提供计算机系统，其可包括一个或多个数据处理器以及耦合到一个或多个数据处理器的存储器。存储器可暂时或永久地存储指令，其使至少一个处理器执行本文所述操作的一个或多个。另外，方法能够通过单个计算系统内的或者分布在两个或更多计算系统之间的一个或多个数据处理器来实现。这类计算系统能够经由一个或多个连接(包括但不限于通过网络(例如因特网、无线广域网、局域网、广域网、有线网络等)的连接)、经由多个计算系统的一个或多个之间的直接连接等进行连接并且交换数据和/或命令或其他指令等。
在附图和以下描述中提出本文所述主题的一个或多个变化的细节。通过本描述和附图并且通过权利要求书，本文所述主题的其他特征和优点将是显而易见的。
附图说明
通过结合了附图的以下详细描述将更全面理解本发明，其中：
图1是示出零售燃料加注系统的一个实施例的系统框图；
图2是图1的系统中的燃料加注机的系统框图；
图3是图像处理器的一个实施例的系统框图；
图4是示出燃料加注的方法的一个实施例的过程流程图；
图5是示出燃料加注的另一种方法的一个实施例的过程流程图；
图6是燃料加注机的另一个实施例的系统框图；
图7是燃料加注机的一个实施例的局部透视图；
图8是图7的燃料加注机的正视图；
图9是燃料加注机的另一个实施例的局部正视图；
图10是图9的燃料加注机的透视图；
图11是图9的燃料加注机的显示器和传感器的正视图；
图12是图11的燃料加注机的显示器和传感器的透视图；
图13是图11的燃料加注机的显示器和传感器的侧视图；
图14是图11的燃料加注机的显示器和传感器的另一个侧视图；
图15是图11的燃料加注机的显示器和传感器的又一个侧视图；
图16是图11的燃料加注机的显示器和传感器的另一个正视图；
图17是图11的燃料加注机的显示器和传感器的又一个侧视图；
图18是燃料加注的方法的另一个实施例的第一部分的过程流程图；
图19是示出图18的方法的第二部分的过程流程图；
图20是示出图18的方法的第三部分的过程流程图；
图21A是燃料加注机的一个实施例的透视图，燃料加注机包括壳体，并且在壳体的前侧和后侧的每个上包括显示器、喷嘴罩以及喷嘴，其可拆卸地装入喷嘴罩中，并且附连到软管(其耦合到燃料供应)；
图21B是图21A的燃料加注机的前侧的一部分的透视图，其中具有其前侧上按照关断配置的显示器；
图22是图21A的按照空闲配置的显示器的透视图，其中客户的手位于显示器前面；
图23是在客户的手的姿势之后、图22的按照激活配置的显示器的透视图；
图24是图22的客户的脸部识别的一个实施例的呈现；
图25是填入有图24的脸部识别所识别的客户特定的信息、图23的显示器的透视图；
图26是向加燃料会话的客户显示燃料选择信息、图25的显示器的透视图；
图27是客户对燃料信息的选择之后、图26的显示器的透视图，显示器显示加燃料会话的燃料进度信息、交通信息和产品广告；
图28是客户对燃料信息的选择之后、图26的显示器的透视图，显示器显示加燃料会话的燃料进度信息、电视和产品广告；
图29是客户对燃料信息的选择之后、图26的显示器的透视图，显示器显示加燃料会话的燃料进度信息以及采取赠券(其响应客户开始加燃料会话而自动应用于客户的账户)形式的店内产品报价；
图30是加燃料会话中的加燃料完成之后、图26的显示器的透视图，显示器显示个性化感谢、一般感谢、收据信息(包括交付收据的位置以及所购买商品的标识及其费用)、所赢得客户忠诚度奖励信息、产品广告以及客户对其加燃料体验进行评级的机会；
图31是包括生物特征读取器和显示器的燃料加注机的一个实施例的一部分的透视图；
图32是图31的显示器的透视图，其上具有客户检验屏幕；
图33是图31的显示器的透视图，其上具有加燃料偏好屏幕；
图34是燃料类型的客户选择之后、图33的显示器上的加燃料偏好屏幕的透视图；
图34A是图33的燃料加注机的一部分的透视图，其中具有燃料加注机的每个喷嘴所照亮的灯；
图34B是图34的燃料加注机的一部分的透视图，其中具有所照亮的喷嘴之一的灯；
图35是图34的显示器的透视图，其上具有加燃料屏幕；
图36A是燃料加注机的另一个实施例的透视图，其中具有按照关断配置的正面显示器；
图36B是图36B的燃料加注机的一部分的透视图；
图36C是图36A的燃料加注机的正视图，其中具有按照接通配置的正面显示器；
图36D是图36C的燃料加注机的透视图；
图37是客户车辆的内部的一部分的透视图，包括显示器，其上示出从图21A的燃料加注机所接收、与客户对燃料信息的选择之后的图26的加燃料会话相关的信息；以及
图38是显示店内产品广告、图37的显示器的透视图。
具体实施方式
现在将描述某些示范实施例，以提供对本文所公开的装置和方法的结构、功能、制造及使用的原理的全面了解。这些实施例的一个或多个示例在附图中示出。本领域的技术人员将会理解，本文具体描述并且在附图中示出的装置和方法是非限制性示范实施例，并且本发明的范围只通过权利要求书来限定。结合一个示范实施例所示或所述的特征可与其他实施例的特征相组合。这些修改和变更预计包含在本发明的范围之内。
此外，在本公开中，实施例的相似命名组件一般具有相似特征，并且因而在具体实施例内，不一定全面详细描述每个相似命名组件的每个特征。另外，在所公开系统、装置和方法的描述中使用线性或圆形维度的程度上，这类维度不是要限制能够与这类系统、装置和方法结合使用的形状的类型。本领域的技术人员将会知道，能够易于对任何几何形状来确定这类线性和圆形维度的等效体。系统和装置及其组件的尺寸和形状能够至少取决于将使用系统和装置的主体的解剖、将与系统和装置配合使用的组件的尺寸和形状以及将使用系统和装置的方法和过程。各个图中的相似参考标号指示相似元件。
本公开一般涉及智能燃料加注机，其能够确定客户身份和/或其他特性，并且基于所确定客户身份和/或其他特性来提供定制的加燃料会话。在至少一些实现中，燃料加注机包括无触摸或者非触摸界面，从而允许客户以与燃料加注机的最少物理接触来完成加燃料会话。
在至少一些实现中，智能燃料加注机包括电子模块，电子模块包括图像传感器和数据处理器，其能够执行例如能够实现下列任一个或多个的操作：
(a)获取客户的图像，并且使用脸部识别从图像来确定客户的身份；
(b)获取客户的车辆的图像，并且确定车辆的身份特性(例如车牌号、车辆品牌/型号/年份等)；
(c)获取客户的图像，从图像来确定客户的非脸部特征，并且确定客户的特性(例如年龄、体重、身高、残疾状态等)；
(d)获取客户的图像，并且从图像来确定客户行为(其能够涉及安全性)，例如确定客户是否正在吸烟、接地、运转车辆发动机、接近开走等；
(e)使用客户身份特性来检索对应预定义客户简档，并且基于客户简档来增强加燃料体验；
(f)使用客户简档预先填入预加燃料选择(例如偏好)；
(g)与客户的车辆进行交互以采用燃料加注机来显示车辆信息(例如每加仑英里数、换油需要、燃料费用、车辆的燃料箱中当前的燃料量、基于车辆的燃料箱中当前的燃料量填充车辆的燃料箱所需的燃料量等)；
(h)使用客户简档经由燃料加注机(例如在其显示屏幕上)呈现定向广告；
(i)获取客户的图像，并且提供基于姿势的界面(无触摸)；以及
(j)基于用户简档、用户身份、非脸部特征、车辆特征、残疾状态等动态地重新配置燃料加注机显示器。
由燃料加注机对客户和/或客户的车辆所获取的图像能够是静止图像或视频图像。
图1是示出零售燃料加注系统100的一个实施例的系统框图。零售燃料加注系统100包括燃料加注机105，其能够确定客户身份，并且提供定制的加燃料体验。燃料加注机105还能够提供基于无触摸姿势的界面，以供与客户进行交互。
燃料加注机105包括图像传感器110、(一个或多个)数据处理器115、(一个或多个)无线模块120和(一个或多个)有线通信模块125。图像传感器110能够包括数码相机或摄像机，但是其他光学传感器是可能的。(一个或多个)处理器115能够包括形成至少一个计算系统的组成部分的一个或多个处理器。在一个实施例中，(一个或多个)处理器115至少包括图像处理器和通信处理器。图像处理器能够从图像传感器110接收一个或多个图像，并且使用图像来确定客户的身份信息。身份信息能够包括例如客户的脸部特征、车辆特征、车牌号、非脸部身体特征等。
(一个或多个)无线模块120能够在操作上将燃料加注机105与客户的车辆130和/或客户终端(其在这个实施例中是客户移动装置135)相连接。无线模块120能够包括例如经由蓝牙协议、蜂窝协议、WIFI协议、近场通信(NFC)和/或射频标识(RFID)协议进行通信的收发器。有线通信模块125经由零售站网络140在操作上将燃料加注机105与远程用户简档服务器145和/或广告和媒体内容提供服务器150相连接。零售站网络140能够通过局域网(LAN)将多个燃料加注机105连接在一起。
如图1和图2所示，燃料加注机105包括输入/输出模块205，其能够包括图像传感器110、(一个或多个)无线模块120、(一个或多个)有线通信模块125和显示器210。处理器115能够包括图像处理器215(其还在图3中示出)和通信处理器220。燃料加注机105包括存储器225。
(一个或多个)图像处理器215能够例如当燃料加注机105检测客户接近燃料加注机105和/或处于图像传感器110的视场中时从图像传感器110接收图像。图像例如能够属于客户(例如能够包含客户的视觉表示)和/或客户的车辆。图像处理器215能够通过图像输入模块305来接收图像。区域标识符模块310能够包括脸部区域标识符315、车辆区域标识符320和/或身体区域标识符325，其分析图像以确定客户的脸部、身体和/或车辆处于其中的图像的区域。
使用这些区域的一个或多个，特征提取器330能够确定与客户的脸、身体和/或车辆相关的一个或多个图像特征。例如，脸部特征能够包括：皮肤纹理；眼睛、鼻子、颊骨和下巴的相对位置、大小和/或形状；等等。身体特征能够包括身高、体重、头发颜色、体形等。车辆特征能够包括形状、颜色、车牌号、制造商/品牌/型号贴花等。
在至少一些实现中，图像处理器215包括本地分类器335，其具有车辆分类器340、非脸部身体分类器345和/或安全分类器350。车辆分类器340能够基于车辆特征来分类(或确定)客户的车辆的特性。这些特性能够包括例如车牌号、车辆品牌、车辆的燃料的所要求等级和/或类型以及车辆型号。
非脸部身体分类器345能够基于非脸部身体特征来分类(或确定)没有直接得出客户的身份的客户的特性。例如，非脸部身体分类器345能够确定客户的身高、体重、年龄、性别、残疾状态(例如在轮椅中或者不在轮椅中等)等。
安全分类器350能够分类(或确定)客户的行为(其涉及安全性并且基于所提取特征)。例如，安全分类器350能够确定客户是否正在吸烟、客户在加注燃料之前是否接地、车辆发动机在加燃料期间是否正在运转以及客户是否要“开走”(其能够包括在没有对燃料付费的情况下离开燃料零售商)。其他确定能够包括环境、机械、电和/或逻辑指令条件，例如温度、压力、湿度、燃料泄漏、开启面板、燃料加注机侵入、电力不正常、看门狗定时器到期和软件异常。基于安全分类器350的确定，能够生成警报。警报355能够包括对燃料加注机105的地点的服务员的告警(例如信号、音频、光等)、从燃料加注机105发出的可听声、燃料加注机105的显示器210上指示在校正所检测问题之前不能加注燃料的告警等。生成警报355能够包括使校正动作被执行，例如重启燃料加注机105(例如在由安全分类器350检测到伴随燃料加注机105的机械、电和/或逻辑问题的情况下)、关闭燃料加注机105(例如在由安全分类器350检测到不安全条件的情况下，例如客户在加燃料之前或期间正在吸烟、客户在加注燃料之前没有接地、车辆发动机在加燃料期间正在运转或者检测到在没有人工干预的情况下不能修复的伴随燃料加注机105的机械、电和/或逻辑问题)、下载燃料加注机105的指令(例如以校正伴随燃料加注机105的机械、电和/或逻辑问题)和/或生成包括燃料加注机105的加燃料设施处的其他组件的通知(例如在由安全分类器350检测到可影响设施处的一个或多个其他燃料加注机的安全机能的不安全条件的情况下)。
在至少一些实现中，脸部特征经由燃料加注机的(一个或多个)通信模块(无线模块120和/或有线通信模块125)来传送给远程用户简档服务器145，如以下更全面描述。
再次参照图1，燃料加注机105能够将脸部特征(例如所感测图像)传送给远程用户简档服务器145，以便将客户与已知客户身份进行匹配。远程用户简档服务器145能够接收脸部特征，并且访问包含已知客户特征的数据库155(其可包括一个或多个数据库)。数据库155能够包含客户(其先前已经到访零售燃料加注机105或者先前在与提供燃料加注机105的设施关联的客户奖励计划中登记并且与计划关联地提供其脸部的图像)的特征。数据库155还能够例如在表中将唯一身份(例如姓名或唯一标识符)与已知脸部特征关联。远程用户简档服务器145能够将所接收脸部特征与数据库155中的特征进行比较，以查找匹配。如果并且一旦找到匹配，则远程用户简档服务器145能够使用关联客户标识符来查询用户简档数据库160。用户简档数据库160能够包含特征数据库155(其可包括一个或多个数据库)中的每个已知客户的用户简档。用户简档能够包括加燃料偏好(例如优选燃料等级、燃料类型、付费方法、忠诚度奖励标识符、是否对当前购买应用忠诚度奖励以及、是否购买洗车等)。用户简档和/或身份能够从远程用户简档服务器145传送给燃料加注机105。
用户简档和/或身份可由通信处理器220来接收，并且能够存储在存储器225中。用户简档能够由通信处理器220用来提供定制的加燃料体验。例如，用户简档能够被访问，并且燃料加注机105能够配置有客户的偏好。这能够包括在显示器210上呈现偏好选择屏幕，所述偏好选择屏幕填入有如用户简档中指定的客户的加燃料偏好。在至少一些实现中，燃料加注机105能够在显示器210上呈现个性化问候。
在至少一些实现中，身份信息能够由通信处理器220来接收。身份信息能够包括客户的姓名和唯一标识符。这个身份信息能够由通信处理器220用来从远程用户简档服务器145获取用户简档。在至少一些实现中，身份信息能够包括例如客户的脸部特征、车辆特征、车牌号、非脸部身体特征等。
在至少一些实现中，用户身份能够提供给广告和媒体内容提供服务器150，其能够向燃料加注机105提供定制的或定向的广告和内容，以供加燃料期间例如通过在显示器210上显示广告和内容来提供给客户。例如，一旦确定用户身份，则能够动态确定和提供广告。
广告能够由远程商家预先指定。远程商家能够是商品和/或服务的任何适当销售商。例如，商家可销售耐用品(例如车辆部件、玩具等)、易损品(例如食品、饮料等)、无形商品(例如软件、数字媒体等)或者服务(例如换油、洗车等)。远程商家能够包括任何适当计算机系统(例如服务器和数据库)，以用于允许其通过通信网络向燃料加注机发送与商品和/或服务有关的数据。远程商家能够主动、交互和/或被动地与燃料加注机配合操作，以营销和/或销售其商品和/或服务。例如，远程商家能够在指定时间或事件将推销内容(广告和定价数据)下载到燃料加注机，或者远程商家能够在请求时将推销内容下载到燃料加注机。在至少的实现中，远程商家能够维护万维网入口，燃料加注机能够经过其下载内容。如本文所述，远程商家在不是位于零售加燃料设施(其包括远程商家要向其提供广告和/或其他内容的燃料加注机)的意义上是远程的。因此，远程商家能够位于零售加燃料设施的邻域中。商家的一个或多个当然可位于离零售加燃料设施更大的距离(例如跨洲或国家)。
动态广告能够包括商品和/或服务的列表连同描述和定价信息。广告能够包括在燃料加注机呈现的文本、图形、音频和/或视频。
使用用户简档和/或用户身份信息，燃料加注机能够确定呈现商家数据的时间。例如，燃料加注机可在加燃料会话的某些点(例如在燃料被加注的同时或者在燃料加注完成之后)呈现数据(例如在其显示器上)。燃料加注机然后能够确定客户是否对商家数据表示兴趣(例如通过检测与所呈现数据有关的用户输入)。如果燃料加注机检测对商家数据的用户兴趣，则燃料加注机能够呈现与商品和/或服务有关的附加信息，并且确定客户是否期望订购商品和/或服务。与商品或服务有关的附加信息能够包括文本描述、图像、音频和/或视频。
如果客户期望订购商品和/或服务，则燃料加注机能够获取订单数据(例如数量、价格和交付信息)，或者订单数据能够被包括或者从客户的用户简档来推断。燃料加注机还能够获取付费数据，或者付费数据可被包含或者从用户简档来推断。燃料加注机还能够评估付费数据是否充分完整。如果付费数据是可接受的，则燃料加注机能够生成与订单和付费信息有关的适当远程商家的消息，并且为客户生成收据。适当商家则能够对商品和/或服务的交付进行安排。
能够从燃料加注机来订购的商品的一个示例是披萨。燃料加注机客户例如可在对其车辆加燃料的同时通过向燃料加注机提供输入(例如通过与燃料加注机的显示器进行交互和/或经由信用卡或另一付费机制向其提供付费数据)来订购披萨。客户然后可在到其目的地(例如其住宅)的途中拿到披萨，或者使披萨递送到其目的地(例如其工作场所)。其他示例包括从加油站商家、目录商家、因特网零售商或传统零售商订购商品。
在至少一些实施例中，为了促进客户交互，用户简档能够包含客户相关数据。客户相关数据例如能够与客户标识符(例如信用卡号、个人标识号(PIN)、电话号码、射频标识符(RFID)号或者忠诚度计划号)关联。客户相关数据能够是与加燃料会话有关的信息(例如燃料类型、燃料加注机显示的显示语言、燃料加注机的音频设定或者付费偏好(例如某个信用卡、某个借记卡、在人员付费终端支付现金))、与加燃料设施处的服务有关的数据(例如洗车、气泵或水管)或者与客户有关的数据(例如地址和优选付费类型)。在至少一些实现中，客户相关数据能够用来识别可能是客户感兴趣的其他信息。例如，特定类型的商品(例如饮料、报纸或食品)或要约(例如赠券或广告)能够基于客户相关数据向客户呈现。这种呈现例如能够基于客户的在加燃料设施商店的以往购买习惯。客户相关数据能够从用户简档和/或使用客户身份从远程服务器来获取。
再次参照图1和图2，在至少一些实现中，用户简档(例如客户偏好)、车辆特性(车牌号、车辆品牌、车辆型号等)和非脸部身体特性(例如客户的身高、体重、年龄、性别、残疾状态等)中的一个或多个能够用来动态重新布置显示器210上呈现的图形用户界面(GUI)。例如，如果燃料加注机105确定客户是残疾的并且在轮椅中，则GUI能够重新布置成使得更高重要性GUI元素在显示器下部呈现(并且因而使残疾的个人更易于阅读和/或经由触摸屏触摸)。GUI元素的动态重新布置能够包括重新配置的位置和大小其中之一。
在至少一些实现中，用户简档能够用来改变显示器210上的色彩主题。例如，用户简档能够指示用户的预先选择色彩主题，以及显示器210能够在尚未使用那种色彩风格显示信息时切换到那个预先选择色彩主题。对于另一个示例，用户简档能够指示用户是色盲，以及显示器210能够切换到高对比度色彩主题(例如黑白主题或者灰度主题)，以促进显示器210的所有部分对色盲用户的可见性。
在至少一些实现中，燃料加注机105能够直接从客户的车辆130和/或移动装置135来接收用户简档。客户的车辆130和移动装置135的每个能够(分别)包括相互通信和/或与燃料加注机105的(一个或多个)无线模块进行通信的(一个或多个)无线模块165、170。车辆130与燃料加注机105之间的通信能够使用车辆130的车载诊断(OBD)机制，例如OBDII技术，其中车辆130包括OBDII端口(1996年以后制造的汽车具有OBDII端口)。用户简档175的副本能够包含在客户的车辆上(例如智能车辆具有形成至少一个计算系统的组成部分的至少一个数据处理器，其中用户简档存储在至少一个计算系统的存储器中)，和/或用户简档180的副本能够包含在客户的移动装置135上(例如在其存储器中)。当燃料加注机105检测客户与其邻近(例如经由图像传感器110和/或(一个或多个)无线模块120)时，(一个或多个)无线模块120能够发起与客户的车辆130和/或移动装置135的通信会话，并且检索客户的用户简档。一旦用户简档直接从客户的车辆130或移动装置135来接收，则能够如上所述来提供定制的加燃料体验。
在至少一些实现中，燃料加注机105能够直接从客户的车辆130接收车辆特性或度量。例如，车辆130能够监测行驶性能和诊断，其能够提供给燃料加注机105，以供加燃料会话期间在显示器210上显示。燃料加注机105能够从客户的车辆130接收车辆的物理特性185。物理特性能够包括车辆130所达到的每加仑英里数、燃料费用、车辆130是否需要维护、维护的类型、车辆的燃料箱中当前的燃料量、基于车辆的燃料箱中当前的燃料量填充车辆的燃料箱所需的燃料量等。在至少一些实现中，燃料费用、基于车辆的燃料箱中当前的燃料量填充车辆的燃料箱所需的燃料量和/或车辆130是否需要维护以及维护的类型能够通过燃料加注机105从所接收物理特性185来确定。燃料加注机105能够在显示器210上呈现所接收和/或所确定特性的特性。例如，填充车辆的燃料箱所需的燃料量可在显示器210上通过使用特定燃料等级填充燃料箱的预测费用来指示。对于另一个示例，车辆的汽油计量表能够在显示器210上显示，当车辆由燃料加注机105加燃料时显示计量表的实时变化，其又指示加燃料会话剩余的时间。
在至少一些实现中，燃料加注机105能够提供无触摸界面。提供无触摸界面可允许客户最小化或避免触摸燃料加注机105，其上可能具有污垢、毒素(例如燃料残余等)和/或微生物，其可能通过触摸传递给客户。图像传感器110能够获取客户的图像。从图像中，客户的姿势能够被分类(或确定)，并且显示器210的图形用户界面(GUI)显示空间能够基于姿势来修改。作为替代或补充，燃料加注机105能够包括运动传感器(例如Kinect运动传感器、Leap Motion运动传感器等)，其能够包括能够获取客户运动数据的一个或多个运动传感器。从客户运动数据中，客户的姿势能够被分类(或确定)，并且显示器210的GUI显示空间能够基于姿势来修改。
例如，“拇指朝上”姿势可指示肯定响应，并且能够引起加燃料的发起。姿势能够例如通过选择显示器210的付费屏幕上的GUI元素(例如选择“是”、“否”或“取消”)与GUI进行交互。在至少一些实现中，姿势能够提供GUI内的缩放(引起增加一个或多个GUI元素的大小)或者GUI元素的重新布置(引起改变一个或多个GUI元素的位置)。
图4是示出燃料加注的方法400的一个实施例的过程流程图。在步骤405，具有图像传感器的燃料加注机(例如图1的燃料加注机105或者本文所述的其他燃料加注机的任一个)能够获取图像(其如上所述能够包括一个或多个图像并且能够包括静止图像和/或视频图像)。燃料加注机(例如其处理器)能够在步骤410识别图像内的脸部、身体和车辆区域。在步骤415，燃料加注机(例如其处理器)能够通过分析图像内的特征从图像来识别客户行为。在步骤420并且基于客户行为，燃料加注机(例如其处理器)能够确定客户是否正在吸烟、接地、运转车辆发动机或接近开走。在步骤430，如果确定客户正在吸烟、没有接地、正在运转车辆发动机和/或接近开走，则燃料加注机(例如其处理器)能够发起警报。
在步骤435，燃料加注机(例如其处理器)能够从图像提取脸部特征(例如图像的脸部区域)，以及在步骤440将特征传送给远程服务器，以便与已知客户身份进行匹配。如果脸部特征匹配已知客户身份，则关联客户简档和身份能够在步骤445由燃料加注机从远程服务器来接收。
在步骤450，燃料加注机(例如其处理器)能够从图像来提取非脸部身体特征(例如图像的身体区域)。使用所提取非脸部身体特征，在步骤455，燃料加注机(例如其处理器)能够确定客户特性(例如年龄、体重、身高、残疾状态等)。
在步骤460，燃料加注机(例如其处理器)能够从图像来提取车辆特征(例如图像的车辆区域)。使用所提取车辆特征，在步骤465，燃料加注机(例如其处理器)能够确定车牌、车辆品牌和车辆型号。
在步骤470，燃料加注机(例如其处理器)能够按照客户简档、身份、特性和/或车辆特性来修改显示和/或燃料加注机偏好或配置。
如图4所示，步骤415(识别客户行为)、步骤435(提取脸部特征)、步骤450(提取非脸部身体特征)和步骤460(提取车辆特征)的每个是燃料加注机(例如其处理器)进行的单独确定。相应地，燃料加注机能够配置成执行全部步骤415、435、450、460或者仅执行其子集(例如仅执行步骤415、435、450、460的一个、两个或三个)。
图5是示出燃料加注的方法500的另一个实施例的过程流程图。在步骤505，燃料加注机(例如图1的燃料加注机105或者本文所述的其他燃料加注机的任一个)能够检测车辆和/或客户终端(例如移动装置)的接近性。在步骤510，燃料加注机能够经由燃料加注机的(一个或多个)无线通信模块来发起与车辆和/或客户终端的通信会话。在步骤515，燃料加注机能够从车辆和/或客户终端来接收车辆特性，包括每加仑英里数、换油需要、燃料费用等。在步骤520，燃料加注机能够向客户显示这些车辆特性(例如燃料加注机的处理器能够使特性在燃料加注机的显示器上显示)，以及在步骤525，燃料加注机(例如其处理器)能够确定是否需要维护以及维护的类型。
在步骤530，燃料加注机(例如其处理器)能够从车辆和/或客户终端来接收用户简档。在步骤535，燃料加注机能够修改显示和/或偏好和/或配置(例如其处理器能够引起修改)。
图6是能够如针对本文所述的各个实施例的任一个所述来配置和使用的燃料加注机600的另一个实施例的系统框图。燃料加注机600包括壳体605，其具有：显示器635；图像传感器640；以及燃料加注组件，包括将燃料从燃料库625(其能够是壳体605外部的)泵送到喷嘴610的燃料泵620(其能够是壳体605外部的)以及测量燃料泵620所泵送的燃料量的燃料计量表630。燃料加注机还能够包括加注燃料的喷嘴610以及向喷嘴610输送燃料的软管615中的一个或多个。显示器635能够包括图形用户界面(GUI)显示空间。燃料加注机600还能够包括燃料控制器645。
燃料加注机600能够具有单个或多个软管配置。取决于其配置，燃料加注机600能够加注一个或多个产品(例如汽油和柴油、仅汽油等)。燃料加注机600能够与设施控制器和商店界面单元协作操作以加注燃料。这样做，燃料加注机600能够识别客户出现的时间(例如，如以上所述使用图像传感器、通过检测输入装置的激活或者喷嘴610的移开)，并且通知设施控制器，其然后能够从客户获得付费信息，认证客户，并且允许燃料加注开始。燃料加注机600能够将所加注的燃料量传递给设施控制器，其能够在客户完成加注燃料时完成销售交易。但是，燃料加注机600对某些任务和/或时间周期能够与设施控制器和/或商店界面单元单独地操作。
燃料控制器645控制燃料从燃料加注机600的加注。燃料控制器645能够控制执行燃料加注操作所需的燃料加注机的液压元件。例如，燃料控制器645能够控制液压混合器，其能够应客户请求而提供定制辛烷，例如不只是传统87、89、93的无铅汽油。对于另一个示例，燃料控制器645能够控制燃料储存箱或燃料库625中的水下燃料泵620和燃料控制阀，并且经由计量和报告子系统来监测燃料流量信息。燃料控制器645能够跟踪根据等级合计的所加注燃料容量，驱动销售/容量显示器上的销售进度显示，并且监测差错。燃料控制器645能够通过软件、硬件或者其组合来实现。
图7和图8示出能够如针对本文所述的各个实施例的任一个所述来配置和使用的燃料加注机700的另一个实施例。仅示出燃料加注机700的中间部分，例如省略燃料加注机的顶部和底部部分。燃料加注机700包括：壳体702；显示器704，附连到壳体702；电子器件(未示出)(例如处理器、存储器、(一个或多个)无线模块等)，设置在壳体702内；信息面板706，促进付费和/或加燃料(例如通过包括读卡器、通过显示加燃料会话中泵送的燃料量、通过显示燃料的不同等级的价格、通过包括(一个或多个)图像传感器、通过包括(一个或多个)运动传感器等)；以及燃料加注组件(未示出)(例如泵、燃料计量表、喷嘴、软管等)，附连到和/或设置在壳体702中。显示器704包括GUI显示空间，并且是挠性触摸屏。
图9和图10示出能够如针对本文所述的各个实施例的任一个所述来配置和使用的燃料加注机800的又一个实施例。仅示出燃料加注机800的中间部分的局部部分，例如省略燃料加注机的顶部、后部和底部部分。燃料加注机800包括：壳体802；显示器804，附连到壳体802；电子器件(未示出)(例如图像传感器、处理器、存储器、(一个或多个)无线模块等)，设置在壳体802内；信息面板806，促进付费和/或加燃料；以及燃料加注组件(未示出)(例如泵、燃料计量表、喷嘴、软管等)，附连到和/或设置在壳体802中。
显示器804包括GUI显示空间。这个所示实施例中的显示器804是32" 4K高清晰度(HD)监视器，然而显示器的其他尺寸和类型是可能的。显示器804被信息面板806部分遮掩，如在图11-17中最佳地示出，其中图14示出显示器804的可见区域的顶部和底部边缘。显示器804的可见区域在这个所示实施例中为大约400×510 mm，然而其他可见区域是可能的。在示范实施例中，显示器804的可见区域的底部边缘与地面之间的距离D(参见图13)为大约850 mm，然而其他距离是可能的。为大约850 mm的这个距离可促进图像、文本、视频等在显示器804上对不同的身高的客户的最佳定位，而不管客户是双脚站立还是坐在轮椅中。附连到壳体802的显示器804以某个角度(在这个所示实施例中为11°，如图13所示)倾斜。这个倾斜可促进燃料加注机的运动传感器808、810、812在最佳位置的安装，以收集客户运动数据。
如图9-17所示，燃料加注机800包括第一运动传感器808(采取Kinect运动传感器形式)以及第二和第三运动传感器810、812(其每个采取Leap Motion运动传感器的形式)。在其他实施例中，可以仅使用Kinect运动传感器，可以仅使用Leap Motion运动传感器(或者仅使用其中之一)，或者可使用另一(其他)类型的运动传感器。提供多于一个运动传感器可在故障的情况下提供冗余度和/或允许所感测运动的检验。仅提供一个运动传感器可以是节省成本的。
第一运动传感器808安装在显示器804顶部的不可见区域中的信息面板806处，并且安装成看起来与垂直于地面的平面正交。第一运动传感器808如图16和图17所示安装在离地面某个距离D7(参见图16)、离显示器804正面某个距离D8(参见图17)以及在显示器804的可见区域的顶部边缘上方某个距离D9。在这个所示实施例中，距离D7为大约1550 mm，距离D8为大约65 mm，以及距离D9为大约200 mm，然而其他距离是可能的。Kinect运动传感器的情况从其标准配置修改成允许与其附连的显示器804的净空，如图17中最佳地示出。
第二运动传感器810以离显示器804正面某个距离D2来安装到壳体802的信息面板底部下方和显示器804的可见区域上方。距离D2在这个所示实施例(参见图14)中为大约60mm，然而其他距离是可能的。第二运动传感器810以相对于显示器804正面的某个角度(在这个所示实施例中为120°，如图14所示)安装在显示器804的可见区域的顶部边缘上方某个距离D3以及显示器804的可见区域的底部边缘(其也是显示器804的底部边缘)上方某个距离D4。在这个所示实施例(参见图14)中，距离D3为大约50 mm，以及距离D4为大约560 mm，然而其他距离是可能的。
如图15所示，第三运动传感器812以相对于显示器804正面的直角安装在离显示器804正面某个距离D5以及在离显示器804的可见区域的底部边缘某个距离D6。在这个所示实施例中，距离D5为大约25 mm，以及距离D6为大约40 mm，然而其他距离是可能的。
图18-20是示出燃料加注的方法的另一个实施例的过程流程图。该方法相对燃料加注机(其能够是本文所述燃料加注机的任一个)的显示器来示出。该方法包括五个阶段。
在第1阶段(“空闲”阶段)，显示器显示空闲屏幕，其是显示器的缺省视图，并且当加燃料会话不活动时显示。空闲屏幕显示循环播放的促销视频以促进销售和/或提供燃料加注机的加燃料设施或公司。显示器调暗以节省能量。没有音频播放，以改进与燃料加注机相邻但是没有主动使用燃料加注机(例如正使用其他燃料加注机)的客户的客户体验。
第2阶段(“客户识别”阶段)响应燃料加注机检测客户接近燃料加注机(如本文所述，例如通过经由(一个或多个)图像传感器检测脸部和/或经由(一个或多个)运动传感器检测客户运动以及客户与燃料加注机的接近性)而自动触发。响应燃料加注机检测客户接近燃料加注机，显示器从空闲屏幕切换到客户检验屏幕，请求PIN的输入以检验客户的身份。显示器能够响应燃料加注机检测客户接近燃料加注机而变亮，和/或屏幕上的元素能够扩缩和淡入，以改进针对客户的可见性。作为PIN的补充或替代，客户检验屏幕能够请求另一种类型的检验，例如图案输入、对客户先前回答的“秘密”问题的回答、生物特征认证(例如指纹检验、眼图检验、掌纹检验、DNA检验、手型检验、静脉纹检验等)、NFC轻拍等。客户检验屏幕包括采取客户的姓名首字母形式的客户的已识别标识的暗示，但是其他暗示是可能的，例如完全或部分用户ID、客户先前所挑选的化身图像的显示等。如果所输入的PIN不正确(或者如果其他所请求输入信息不正确)，则客户能够经由显示器经历缺省客户体验，其不是对这个特定客户所定制的。客户能够在缺省为缺省客户体验之前被给予多于一次机会来输入正确信息。
如本文所述，燃料加注机能够响应客户的所确定残疾状态和/或身高而自动调整客户检验屏幕上的元素的位置。换言之，客户检验屏幕能够对每个客户包括相同信息，但是信息在显示器上出现的位置能够基于使用燃料加注机的特定客户动态地重新布置。
如本文所述，燃料加注机能够配置成接受按照无触摸方式的输入，使得客户能够例如经由姿势和/或对客户终端(例如其上安装了配置成与燃料加注机进行通信的app的移动装置)(其与燃料加注机进行无线通信)的输入来提供对燃料加注机的免触输入，作为客户检验屏幕上请求的信息的回答。
客户按需访问援助(帮助/视频聊天)的选项在客户检验屏幕上可用。援助包括用于使用客户检验屏幕的示范的预先记录视频消息和/或访问即时聊天援助(与Amazon的“Mayday”技术援助相似)的选项。即时聊天能够与远程客户服务代理或者与现场代理(例如加油站的现场商店的服务员)进行。视频消息在播放之后自动消除，并且显示器再次显示客户检验屏幕。
第3阶段(“预加燃料”阶段)响应第2阶段所输入的所检验信息(例如响应所输入的正确PIN或者正确NFC轻拍发生等)而自动触发。响应所输入的所检验信息，显示器从客户检验屏幕切换到加燃料偏好屏幕，其显示所存储的客户的加燃料偏好(例如付费方法、等级选择、等级微调、燃料附加等)(其如本文所述来检索)。加燃料偏好屏幕允许用户根据客户的当前偏好(例如这次到访不洗车、优选比平常要高的等级、期望可用燃料等级的特定燃料混合、与客户的缺省付费挑选不同的付费形式等)来修改加燃料偏好的任一个。加燃料偏好屏幕还显示与客户的加燃料体验相关的信息(例如车辆信息(诊断等)、加燃料费用估计等)，其能够如本文所述来确定。加燃料偏好屏幕还显示与客户关联的忠诚度信息，包括在客户符合按忠诚度计划的要求的折扣时兑换折扣的选项。
在加燃料偏好屏幕上，在客户检验屏幕上的暗示转变成客户的化身图像，以经过个性化来改进客户体验。加燃料偏好屏幕还包括个性化问候，以经过个性化来改进客户体验。
客户访问按需援助(帮助/视频聊天)的选项在加燃料偏好屏幕上可用，与以上关于客户检验屏幕所述的相似。
加燃料偏好屏幕包括“开始”选择选项，其触发加燃料的开始。“开始”的选择指示客户接受所显示加燃料偏好。由于客户的加燃料偏好在加燃料偏好屏幕上预先加载，所以客户能够快速简单地开始加燃料，而无需在能够从燃料加注机加注燃料之前输入偏好。与传统加燃料体验(其中通常在加燃料能够开始之前在一系列步骤中输入信息)相反，燃料加注机允许“一步”燃料加注。
燃料加注机能够完全没有用于付费信息的输入的读卡器，而是依靠客户的预先存储付费信息、在现场商店向服务员的付费和/或经由客户终端的付费信息的输入。因此，燃料加注机可更加安全和/或更小，因为无需包含读卡器硬件。
如本文所述，燃料加注机能够配置成按照无触摸方式来接受输入，使得客户能够向燃料加注机提供免触囚输入，作为加燃料偏好屏幕上请求的信息的回答(例如“拇指朝上”姿势选择“开始”、在显示屏幕附近的扫划修改最接近扫划的加燃料偏好等)，和/或修改所显示加燃料偏好。
如本文所述，燃料加注机能够响应客户的所确定残疾状态和/或身高而自动调整加燃料偏好屏幕上的元素的位置。换言之，加燃料偏好屏幕能够对每个客户包括相同信息，但是信息在显示器上出现的位置能够基于使用燃料加注机的特定客户动态地重新布置。
第4阶段(“加燃料”阶段)响应加燃料偏好屏幕上的“开始”的客户选择而自动触发。响应“开始”选择，显示器从加燃料偏好屏幕切换到加燃料屏幕，其在燃料从燃料加注机被分发的同时显示与当前加燃料会话相关的信息。燃料不能从燃料加注机来分发，直到第3阶段完成(而不管用户是接收定制的体验还是缺省体验)。
加燃料屏幕能够显示多种不同类型的信息的任一个或全部。加燃料屏幕能够显示IoTV(inOvation电视媒体平台)媒体，其中除了便利店(C-store)广告、“闪速(flash)”交易、目标交易、地图、对燃料购买增加(一个或多个)商品的选项和剩余加燃料时间中的一个或多个之外还具有可用的站选择选项。加燃料屏幕能够显示车辆信息，除了便利店(C-store)广告、“闪速”交易、目标交易、地图、对燃料购买增加(一个或多个)商品的选项和剩余加燃料时间中的一个或多个之外还包括如本文所述来检索的车辆状态和诊断。加燃料屏幕能够显示交通和/或天气信息，除了便利店(C-store)广告、“闪速”交易、目标交易、地图、对燃料购买增加(一个或多个)商品的选项和剩余加燃料时间中的一个或多个之外还包括当地交通条件和/或当地天气条件。加燃料屏幕能够显示忠诚度/特殊信息，除了便利店(C-store)广告、“闪速”交易、目标交易、地图、对燃料购买增加(一个或多个)商品的选项和剩余加燃料时间中的一个或多个之外还包括客户的特殊或合作交易(例如“您这个月应该换油，现在加入购买减$5”等)。
加燃料屏幕上显示的C-store、“闪速”交易、目标交易以及对燃料购买增加(一个或多个)商品的选项的任一个或多个能够基于客户的检索用户简档(例如客户进行的先前购买、客户所选择的先前广告等)来针对客户。因此，显示能够更针对客户个人，和/或能够更可能引起附加购买。
客户访问按需援助(帮助/视频聊天)的选项在加燃料屏幕上可用，与以上关于客户检验屏幕所述的相似。
如本文所述，燃料加注机能够配置成按照无触摸方式来接受输入，使得客户能够对燃料加注机提供无触输入，作为加燃料屏幕上请求的信息的回答(例如接受交易、访问援助等)。
如本文所述，燃料加注机能够响应客户的所确定残疾状态和/或身高而自动调整加燃料屏幕上的元素的位置。换言之，加燃料屏幕能够对每个客户包括相同信息，但是信息在显示器上出现的位置能够基于使用燃料加注机的特定客户动态地重新布置。
第5阶段(“加燃料后”阶段)响应加燃料的结束而自动触发，其能够通过检测燃料加注机的喷嘴返回到燃料加注机的喷嘴罩的时间来检测。响应加燃料的结束，显示器从加燃料屏幕切换到加燃料后屏幕，其显示客户的对燃料的购买的汇总和任何其他增加购买。加燃料后屏幕显示明细购买汇总、客户对加油站评级(基于一至五星)的选项、社交媒体分享激励、SMS(文本消息)收据选项、电子邮件收据选项、收据信息选项(例如包括收据上的车辆的里程表设定、包括收据上的所加注燃料等级等)以及消除汇总并且使显示返回到空闲屏幕的“结束”选择选项。燃料加注机能够完全没有打印收据的选项，这可使燃料加注机更易于维护，因为无需再装纸，和/或通过不允许打印收据被客户遗忘来帮助使客户信息保持安全。
客户访问按需援助(帮助/视频聊天)的选项在加燃料后屏幕上可用，与以上关于客户检验屏幕所述的相似。
如本文所述，燃料加注机能够配置成按照无触摸方式来接受输入，使得客户能够对燃料加注机提供无触输入，作为加燃料后屏幕上请求的信息的回答(例如请求收据、访问援助等)。
如本文所述，燃料加注机能够响应客户的所确定残疾状态和/或身高而自动调整加燃料后屏幕上的元素的位置。换言之，加燃料后屏幕能够对每个客户包括相同信息，但是信息在显示器上出现的位置能够基于使用燃料加注机的特定客户动态地重新布置。
下面针对图21A-30来描述燃料加注的方法的另一个实施例。该方法为了便于论述而在燃料加注机的前侧上的显示来描述，但是能够在燃料加注机后侧的显示(图21A中被遮掩)上类似地实现。该方法针对图21A所示的燃料加注机来描述，但是能够使用本文所述燃料加注机的任一个来执行。有可能使图21A-30的各个图中的显示器上显示的图形、文本、图像、视频等是不同的(例如通过不同语言、包括多于一种语言的信息、包括不同图标符号、通过文本而不是通过图形来显示信息、通过图形而不是通过文本来显示信息等)，和/或在显示器上按照不同方式来布置(例如显示器上的不同位置的广告、显示器底部而不是显示器顶部所显示的加燃料进度等)。
图21B示出显示器接收电力之前和/或燃料加注机如准备好开始加注燃料所激活之前按照关断配置的显示器。
图22示出按照空闲配置的显示(例如空闲屏幕)，其如上所述是显示的缺省视图并且在加燃料会话不活动时显示。客户接近燃料加注机，如处于显示器前面的客户的手所指示。响应客户的姿势，显示从空闲配置改变成图23所示的激活配置。这个所示实施例中的姿势是无触摸姿势，包括手在显示器前面的移动、包括从右到左扫划运动的移动。姿势的其他示例包括手沿另一个方向扫划的无触摸姿势以及手触摸屏幕的触摸姿势。
客户通过燃料加注机使用脸部识别来识别。能够由燃料加注机(例如由其一个或多个传感器)所识别以确定客户身份的脸部点的一个实施例在图24中示出。图24中示出响应关于客户出现在燃料加注机(通过检测其姿势)的确定而识别客户。在另一个实施例中，客户识别能够在燃料加注机检测姿势之前开始，例如能够当客户的脸处于燃料加注机的感测范围之内时开始。
在使用脸部识别(和/或如上所述的另一种方式)对客户的识别之后，显示器显示加燃料偏好屏幕，如图25所示。加燃料偏好屏幕包括客户特定的信息，例如包括从将客户与特定偏好关联的数据库查找所填入的信息。在显示器上显示加燃料偏好屏幕之前，客户检验屏幕如上所述能够在显示器上显示，以便因安全原因而检验客户的身份。
客户能够根据需要修改所显示加燃料偏好的任一个，如上所述。图26示出加燃料偏好更新屏幕的一个实施例，从而允许对其相对燃料等级以及发动机清洁剂和里程加速器的可选附加的客户变更。加燃料偏好更新屏幕能够响应客户在加燃料偏好屏幕上的手势(例如通过客户触摸加燃料偏好屏幕上的燃料等级或者客户在显示燃料等级的显示器的区域的客户无触摸摆出姿势(例如通过指向该区域、在该区域前面挥动手指等))而在显示器上显示。加燃料偏好更新屏幕能够仅显示与客户的车辆兼容的那些燃料等级(其可由本文所述燃料加注机来识别)，以防止错加燃料。
在对所显示加燃料偏好满意时，客户能够选择“开始”选项(其在这个所示实施例中是如图25所示在显示器底部的拇指朝上图标)，以触发加燃料的开始。响应“开始”选择，显示器从加燃料偏好屏幕切换到加燃料屏幕，其一个实施例在图27中示出。图27的显示器显示加燃料进度信息、产品广告以及燃料加注机所在的加油站当地的或者客户所指定位置的交通信息。显示器允许客户选择要显示的不同信息内容，包括交通(图27)、电视(图28)(加油站电视(GSTV))、燃料加注机所在的加油站当地的或者客户所指定位置的天气信息以及如上所述由燃料加注机所识别的与客户的车辆相关的车辆信息。电视内容是客户根据频道可选择的，如图28所示。电视内容能够是通过触摸姿势或无触摸姿势来选择。加燃料屏幕的另一个实施例在图29中示出，其中显示器显示加燃料进度信息以及采取“闪速”交易赠券(其响应客户开始加燃料会话而自动应用于客户的账户)形式的店内产品报价。客户能够进入加油站或者另一个加盟加油站的商店，以及赠券能够在报价所指定的“闪速”周期(其在这个示例中为24小时)之内用于所报价商品的购买中。
响应“加燃料的结束”，显示器从加燃料屏幕切换到加燃料后屏幕，其一个实施例在图30中示出。
下面针对图31-35来描述燃料加注的方法的另一个实施例。该方法针对燃料加注机900来描述，其与图21A所示的燃料加注机相似，但是包括生物特征读取器904，其配置成读取客户的生物特征(在本例中为手掌的脉管扫描)。但是，该方法能够使用本文所述燃料加注机的任一个来执行。该方法为了便于论述而针对燃料加注机900的前侧上的显示器902来描述，但是能够在燃料加注机900的后侧的显示器(在图31中被遮掩)上类似地实现。有可能使图31-35的各个图中的显示器902上显示的图形、文本、图像、视频等是不同的(例如通过不同语言、包括多于一种语言的信息、包括不同图标符号、通过文本而不是通过图形来显示信息、通过图形而不是通过文本来显示信息等)，和/或在显示器902上按照不同方式来布置(例如显示器902上的不同位置的广告、显示器902底部而不是显示器902顶部所显示的加燃料进度等)。
配置成读取手掌的静脉图匹配的生物特征读取器904能够具有多种配置的任一种。生物特征读取器904能够包括从Fujitsu(Tokyo，Japan)可得到的PalmSecure®，然而其他配置是可能的。生物特征读取器904附连到在显示器902的右侧包围显示器902的框架906，但是生物特征读取器904能够附连到框架906上的其他位置或者燃料加注机900的除了框架906之外的位置。
图31示出显示器902接收电力之前和/或燃料加注机900如准备好开始加注燃料所激活之前按照关断配置的显示器902。
图32示出显示器902上使用生物特征读取器904来请求客户的身份的检验的客户检验屏幕。客户检验屏幕指示客户轻拍显示器902(其是触摸屏)上的开始按钮，并且将其手掌放在生物特征读取器904前面。轻拍开始按钮向生物特征读取器904发信号通知开始扫描。客户将其手掌放在生物特征读取器904前面以检验其身份是对燃料加注机900的无触摸输入以检验客户的身份的示例。
如果客户是已注册用户，则读取器904所读取的生物特征能够被检验，因为客户的所读取生物特征信息能够与燃料加注机900可访问的数据库中(例如燃料加注机900装载的存储器中、燃料加注机900的外部的存储器(例如燃料加注机900经由无线通信可访问的远程服务器的存储器)中等)存储的生物特征数据进行比较。如果客户还不是已注册用户，则读取器904所读取的生物特征不能被检验，因为客户的生物特征信息将没有存储在燃料加注机900可访问的数据库中。客户检验屏幕包括客户通过轻拍显示器902上的按钮来成为已注册用户的选项。但是作为补充或替代，客户能够在生物特征读取器904读取客户数据(其被发现不匹配所存储客户生物特征数据的任一个)之后经由显示器902来提示成为已注册用户。
响应客户的检验，显示器902从客户检验屏幕切换到图33所示的加燃料偏好屏幕。加燃料偏好屏幕显示在燃料加注机900可用的三种燃料，并且通过加亮显示燃料的客户的优选燃料(对Diesel+的加阴影框，如与Diesel和Unleaded的无阴影框进行比较)来指示那种燃料。加燃料偏好屏幕还显示与客户关联的忠诚度信息。
如图34所示，燃料之一的客户选择(例如通过轻拍触摸屏显示器902上的燃料的框)触发在显示器902上显示客户调整账户设定的选项(例如改变或输入新付费方法、更新地址信息等)，并且通过拿起与其相邻的照亮灯加亮显示的喷嘴来触发如何开始加燃料的指令的显示。喷嘴配置成加注客户的所选择燃料。图34A示出燃料之一的客户选择之前所照亮的与可用燃料等级的每个的喷嘴相邻的灯的实施例。在另一个实施例中，与可用燃料等级的每个的喷嘴相邻的所有灯能够在燃料之一的客户选择之前被照亮。图34B示出在客户拿起喷嘴之前与客户的所选择燃料(其在所示实施例中是Diesel+)对应的所照亮灯之一。
客户的从喷嘴罩移开喷嘴触发加燃料的开始，并且将显示器902从加燃料偏好屏幕切换到图35所示的加燃料屏幕。喷嘴从喷嘴罩的移开能够按照多种方式来检测，如本领域的技术人员将会理解，例如通过传感器(例如压力传感器、运动传感器等)感测喷嘴的移开。加燃料屏幕上向客户显示信息，其中具有查看其他类型的信息(包括与燃料加注机900有关的视频信息、天气、最近新闻、娱乐(音乐、电视等)和车辆信息)的客户可选择选项。
燃料加注机1000的另一个实施例在图36A-36D中示出。燃料加注机1000一般与本文的燃料加注机的其他实施例相似地配置，并且能够相似地使用，例如用于加注燃料的方法(例如针对图18-20所述的方法、针对图21A-30所述的方法以及针对图31-35所述的方法中的任一种)中。
这个所示实施例中的燃料加注机1000包括正面显示器1002、后面显示器1004、与正面显示器1002关联的第一喷嘴1006和第一软管1008以及与后面显示器1004关联的第二喷嘴和第二软管(为了说明的清楚起见而从图36A-36D中省略)。图36A和图36B示出正面显示器1002接收电力之前和/或燃料加注机1000如准备好开始从第一喷嘴1006加注燃料所激活之前按照关断配置的正面显示器1002。后面显示器1004的正面在图36A和图36B中被遮掩示出，但是在后面显示器1004接收电力之前和/或燃料加注机1000如准备好开始从第二喷嘴加注燃料所激活之前类似地按照关断配置。图36C和图36D示出正面显示器1002接收电力之后和/或燃料加注机1000如准备好开始从第一喷嘴1006加注燃料所激活之后按照接通配置的正面显示器1002。后面显示器1004的正面在图36C和图36C中被遮掩，但是按照关断配置，然而正面和后面显示器1002、1004在显示器1002、1004均由燃料加注机1000前面和后面的客户所使用时均能够按照接通配置。这个所示实施例中的正面和后面显示器1002、1004的每个是触摸屏。
这个所示实施例中的燃料加注机1000具有NFC轻拍读取器1010，其配置成通过处于(例如用来“轻拍”)配置有NFC能力的适当装置(例如客户的移动电话或另一移动装置)来读取与客户关联的NFC。燃料加注机1000的后面具有与后面显示器1004关联的第二NFC轻拍读取器(在图中遮掩)。在其他实施例中，燃料加注机能够具有正面和/或背面的另一种类型的读取器(例如生物特征读取器、蓝牙轻拍读取器等)。
在这个所示实施例中，燃料加注机1000没有包括任何付费组件或燃料信息(例如价格、可用燃料等级等)组件。燃料和任何其他商品和/或服务的付费而是能够仅使用正面显示器1002(对于在燃料加注机1000前面使用第一喷嘴1006的客户)或者仅使用背面显示器1004(对于在燃料加注机1000后面使用第二喷嘴的客户)来实现。因此，燃料加注机1000能够没有诸如(一个或多个)小键盘、(一个或多个)按钮、(一个或多个)打印机和(一个或多个)等级选择按钮之类的物理组件，而是能够使那些物理组件的特征结合到显示器1002、1004中，以便消除对(一个或多个)独立组件的需要。换言之，燃料加注机的电子部分的整个正面部分以及燃料加注机的电子部分的整个后面部分能够采取显示屏幕形式(例如前面的正面显示器1002和后面的后面显示器1004)，而没有物理按钮或其他硬件组件能够存在于燃料加注机1000上，除了与客户进行通信的NFC轻拍读取器1010(或者一个或多个其他读取器)之外。配置有电子部分(其包括没有付费组件和燃料信息组件的显示器)的燃料加注机1000可促进燃料加注机1000的安全性，因为更少组件需要被保护以免受到物理和/或电子篡改或未经授权访问，可通过在同一位置提供全部加燃料和其他购买信息以及全部媒体(例如全部在显示器上)来改进客户体验，和/或可促进制造，因为更少组件能够组装在一起。
如本文所述，正面和后面显示器1002、1004的每个能够配置成采取音频和/或视频形式向客户呈现信息。所呈现的信息能够是能够简化成音频和/或视频的任何信息。例如，信息能够为商业广告提供促销产品的同步音频和视频。信息能够按照任何流播格式来布置，例如音频和视频的连续流、连续重复的音频和视频的预定循环或者播放一次并且停止的音频和视频的预定循环。同步信息能够跨一个位置或者多个位置中的多个燃料加注机来同步。信息还能够对一个燃料加注机来个性化。信息能够连续播放，或者通过事件(例如通过客户与燃料加注机1000之间的交互)来触发播放。对于另一个示例，信息能够包括加燃料后屏幕，例如图36C和图36D中的正面显示器1002上显示的加燃料后屏幕，其中正面显示器1002显示所加注燃料的总费用、所加注燃料的总容积、个性化消息(在这个示例中是基于指示当前日期是客户的生日的客户的预先存储身份信息的“生日快乐，祝你度过非常特别的一天”)以及客户的化身图像。因此，燃料价格信息可集成到具有其他信息的显示上，而不是处于独立燃料信息区域中(例如第二显示器上)。信息的其他示例包括空闲屏幕、客户检验屏幕、加燃料偏好屏幕和加燃料屏幕。
这个所示实施例中的燃料加注机1000包括凹进框架1012，其配置成例如经由框架1012后面的燃料加注机1000内部的一个或多个灯来照明。框架1012能够在燃料加注机1000周围是连续的，使得整个框架1012配置成照明，或者只有框架1012的一部分(例如框架1012的底部、U形部分)能够配置成照明。框架1012能够以不同亮度来照射，例如当燃料加注机1000为空闲时的第一亮度级、当燃料加注机1000响应检测客户与燃料加注机1000接近而退出空闲时的第二亮度级(其比第一亮度级要亮)、当加燃料开始时的第三亮度级(其比第二亮度级要亮)以及当加燃料结束时的第四亮度级(其比第三亮度级要亮)。因此，客户可经由框架1012的亮度在视觉上被通知关于加燃料会话的进度。框架1012能够配置成按照不同颜色来照明，例如当燃料加注机1000为空闲时的第一颜色、当燃料加注机1000响应检测客户与燃料加注机1000接近而退出空闲时的第二颜色(其与第一颜色不同)、当加燃料开始时的第三颜色(其与第一和第二颜色不同)以及当加燃料结束时的第四颜色(其与第一、第二和第三颜色不同)。因此，客户可经由框架1012的颜色在视觉上被通知关于加燃料会话的进度。至少当燃料加注机1000空闲时的框架1012的颜色能够通过按照加油站的品牌的色彩照射来反映品牌化。
在至少一些实施例中，加油站的标志能够在框架1012上显示，以促进品牌化。标志能够始终在框架1012上显示(例如通过安装在其上、描绘到其上、作为贴花与其附连等)，以允许持续不变的品牌化。标志能够通过框架的照明来背光照明。
如在这个所示实施例中，如图36B所示，框架1012能够是有纹理的。这个所示实施例中的纹理是对角线图案。有纹理的框架1012可帮助降低反射性，这可促进框架1012照明变化。
作为在燃料加注机的显示器上显示的加燃料屏幕的替代或补充，加燃料屏幕能够在客户的车辆内部的显示器上显示。因此，客户在加燃料期间可在车辆内部以例如避免恶劣天气，和/或在车辆内部等待的客户的任何同伴能够了解加燃料的进度并且相应地了解其定时。在燃料加注机的显示器和车辆的显示器上显示的加燃料屏幕可允许更多人查看广告和其他信息，并且因此鼓励在加油站的更多购买，因为车辆内部和外部的人均能够查看加燃料屏幕。燃料加注机能够按照多种方式的任一种来识别客户的车辆，如上所述。了解客户的车辆的类型的燃料加注机能够使用预先编程信息按照适当方式与车辆进行无线通信，以允许加燃料屏幕在车辆的显示器上呈现。图37示出图24所识别的客户的客户的车辆内部的显示器上显示的加燃料屏幕的一个实施例。加燃料屏幕显示加燃料进度、客户标识信息和忠诚度信息。图38示出客户的车辆内部的显示器上显示的加燃料屏幕的另一个实施例。这个加燃料屏幕显示可用于加油站的商店内部的购买的商品的广告。有可能使图37和图38的各个图中的显示器上显示的图形、文本、图像、视频等是不同的，和/或在显示器上按照不同方式来布置。
本文所述的燃料加注机能够配置成经由燃料加注机的显示器向客户提供虚拟援助。虚拟援助一般能够包括在客户选择显示器上的“帮助”特征的情况下、在客户提供不正确信息(例如不正确PIN、无效电子邮件地址等)的情况下和/或在客户进行无效选择(例如太远离燃料加注机做姿势而无法被检测，使得在进行对来自客户的输入的请求之后在预定时间周期之内没有输入被燃料加注机所接收，同时触摸显示器上的多个按钮，因此不知道客户打算选择按钮的哪一个，等等)的情况下的视频帮助。视频帮助可比显示器上的非视频(例如文本和/或静止图像或图形)帮助更为友好，和/或可更易于客户理解。视频帮助能够是实际人或者虚拟人的视频。具有实际人的视频帮助可使视频帮助甚至更加友好。视频帮助对于每个视频能够具有实际人或虚拟人，其可培养熟悉度。
燃料加注机在其上存储和/或有权访问燃料加注机能够配置成响应各种发生而适当选择和播放的视频帮助文件的数据库或资料库。例如，视频能够响应客户访问按需援助而在显示器上播放。视频能够询问客户关于客户希望如何得到援助。对其进行响应，客户能够进行屏幕上显示的多个选择其中之一，和/或可在燃料加注机配置成接收音频输入时提供口头响应。
对于另一个示例，视频能够播放，从而响应客户在燃料加注机的使用期间遇到问题而提供产品(例如燃料、食品、饮料、洗车等)的特殊报价或赠券。例如，如果要购买的所请求产品在加油站的商店当前不可用，则视频能够播放，指示那个产品的将来购买的折扣已经应用于客户的账户并且将自动应用于将来购买。对于另一个示例，如果所选择的燃料等级当前不可用，则视频能够播放，指示客户没有为加燃料选择的无论什么燃料等级的折扣将自动应用于购买。
对于又一个示例，视频能够响应客户在显示器上进行无效选择而在显示器上播放，以说明选择不可接受的原因。例如，如果客户选择与客户的车辆不兼容(如燃料加注机所识别和/或如存储在客户的简档中)的燃料类型(例如柴油等)或混合(例如特定乙醇混合等)，则视频能够播放，指示选择与客户的车辆不兼容。客户然后可被给予再次选择提供可接受输入和/或忽略燃料加注机的自动检测的选项(例如因为客户对租用车辆而不是客户的预先存储客户简档中的车辆加燃料)。
虽然以上详细描述了各个实施例，但是其他修改或添加是可能的。例如，虽然以上描述单个智能燃料加注机，但是多个智能燃料加注机能够协调操作。例如，如果燃料加注机检测缺省条件(例如底盘中的燃料泄漏或流体)，则燃料加注机能够与一个或多个其他燃料加注机协调适当响应。可触发对协调的需要的其他条件包括接收来自远程装置的消息(例如以执行诊断功能)、与中央计算机的通信的丢失、潜在开走状况的检测以及用户界面装置的故障。协调燃料加注机可执行的操作的示例包括：例如当检测到可能开走(没有付费)状况或者检测到燃料泄漏时，使用燃料加注机所控制的图像捕获设备从不同有利位置来捕获图像数据；为失灵燃料加注机提供用户界面功能性；例如当检测到可能燃料泄漏或溢出时，激活关机状态，其中燃料加注机挂起；例如当处理故障发生时，重启燃料加注机中的控制器；以及多个燃料加注机中的数据的冗余存储，以便在数据丢失的情况下提供信息恢复。协调操作能够用来为作为单独实体的燃料加注机或者为作为编组的两个或更多燃料加注机来提供多个服务的任一个。
协调操作的适当燃料加注机能够预先指定。例如，如果燃料加注机确定需要捕获对其加注燃料的车辆的图像，则它可已经具有能够捕获这类图像的一个或多个燃料加注机的身份。作为另一个示例，如果燃料加注机确定车辆已经离开燃料加注机，并且确定尚未接收已经加注燃料的付费，则可采取步骤来记录潜在开走状况。检测潜在开走状况的燃料加注机例如能够向具有对成像设备的控制权的另一(其他)燃料加注机发送消息，以设法捕获事件和/或所讨论的客户和/或车辆的图像。请求可指定以特定角度记录图像的特定照相装置的时间延迟，以便增加例如捕获与驾驶员和/或车辆有关的识别信息的可能性。
虽然本文中描述了示范零售加燃料设施(其能够销售通用车辆(例如汽车和/或卡车)的零售汽油和/或柴油燃料)，但是在其他燃料加注应用中能够采用其他实现，例如商业、批发或私有燃料加注装置。加注的燃料例如能够用于汽车、航空和/或海洋运输工具。
虽然本主题针对识别客户和客户的车辆的特性描述了本主题，但是其他实现是可能的。例如，燃料加注机作为补充或替代能够捕获燃料加注机周围的物理条件的图像。例如，与地面有关的图像可对确定燃料泄漏是否发生是有用的，以及燃料加注机本身的图像能够对确定是否不正确访问燃料加注机(例如未经授权人开启检修门板、车辆或另一物体碰撞和开启壳体等)是有用的。燃料加注机周围的物理条件的成像能够采用另一燃料加注机的成像系统来实现，以提供燃料加注机及其环境的附加图像数据。燃料加注机能够协调这个成像。图像数据能够在燃料加注机本地存储，和/或发送给远程地点(例如服务提供商的计算机)。
智能燃料加注机还能够用于提供客户服务。例如，成像系统能够对燃料加注机附近的区域进行成像，使得商店服务员或者可了解燃料加注机的机能的其他人可援助客户。
本文所述主题的一个或多个方面或特征能够通过数字电子电路、集成电路、专门设计的专用集成电路(ASIC)、现场可编程门阵列(FPGA)计算机硬件、固件、软件和/或其组合来实现。这各个方面或特征能够包括通过在可编程系统上可执行和/或可解释的一个或多个计算机程序的实现，可编程系统包括至少一个可编程处理器，其能够是专用或通用的，经耦合以便从/向存储系统、至少一个输入装置和至少一个输出装置接收/传送数据和指令。可编程系统或计算系统可包括客户端和服务器。客户端和服务器一般相互远离，并且通常经过通信网络进行交互。客户端和服务器的关系依靠相应计算机上运行并且相互具有客户端-服务器关系的计算机程序而出现。
这些计算机程序(其又称作程序、软件、软件应用、应用、组件或代码)包括可编程处理器的机器指令，并且能够通过高级过程语言、面向对象的编程语言、函数编程语言、逻辑编程语言和/或通过汇编/机器语言来实现。如本文所使用的术语“机器可读介质”表示用来向可编程处理器提供机器指令和/或数据的任何计算机程序产品、设备和/或装置，例如磁盘、光盘、存储器、可编程逻辑装置(PLD)，包括接收作为机器可读信号的机器指令的机器可读介质。术语“机器可读信号”表示用来向可编程处理器提供机器指令和/或数据的任何信号。机器可读介质能够非暂时地存储这类机器指令，例如非暂时固态存储器或磁硬盘驱动器或者任何等效存储介质的情况。作为替代或补充，机器可读介质能够暂时存储这类机器指令，例如与一个或多个物理处理器核心关联的处理器高速缓存或另一随机存取存储器的情况。
为了提供与用户的交互，本文所述主题的一个或多个方面或特征能够在具有显示装置(例如阴极射线管(CRT)或液晶显示器(LCD)或发光二极管(LED)监视器，用于向用户显示信息)以及键盘和指针装置(例如鼠标或轨迹球，用户可通过它们向计算机提供输入)的计算机上实现。其他种类的装置也能够用来提供与用户的交互。例如，提供给用户的反馈能够是任何形式的感测反馈，例如视觉反馈、听觉反馈或触觉反馈；以及来自用户的输入可采取任何形式(包括但不限于声、话音或触觉输入)来接收。其他可能的输入装置包括但不限于触摸屏或其他触敏装置，例如单点或多点电阻或电容轨迹垫、语音识别硬件和软件、光学扫描仪、光学指针、数字图像捕获装置及关联解释软件等。
在以上描述和权利要求书中，诸如“...中的至少一个”或者“...的一个或多个”之类的词语可出现，之后接着元件或特征的联合列表。术语“和/或”也可在两个或更多元件或特征的列表中出现。除非与所使用的上下文隐含或明显矛盾，否则这种词语意在单独表示所列元件或特征的任一个或者表示所述元件或特征的任一个与其他所述元件或特征的任一个相组合。例如，词语“A和B中的至少一个”、“A和B的一个或多个”以及“A和/或B”每个意在表示“单独的A、单独的B或者A和B一起”。对包括三项或更多项的列表也预计相似解释。例如，词语“A、B和C中的至少一个”、“A、B和C的一个或多个”以及“A、B和/或C”每个意在表示“单独的A、单独的B、单独的C、A和B一起、A和C一起、B和C一起或者A、B和C一起”。另外，上文和权利要求书中的词语“基于”的使用表示“至少部分基于”，使得未引述特征或元件也是可准许的。
本文所述的主题能够根据预期配置通过系统、设备、方法和/或产品来实施。以上描述所提出的实现并不是表示符合本文所述主题的全部实现。它们而只是符合与所述主题相关的方面的一些示例。虽然以上详细描述了几个变化，但是其他修改或添加是可能的。具体来说，除了本文所述之外还能够提供其他特征和/或变化。例如，上述实现能够针对所公开特征的各种组合和子组合和/或以上所公开的若干其他特征的组合和子组合。另外，附图所示和/或本文所述的逻辑流程不一定要求所示的特定顺序或依次顺序来取得预期结果。其他实现可落入以下权利要求书的范围之内。

Claims (8)

1.一种燃料加注机，包括：
壳体，具有设置在其中的燃料加注组件以及至少部分设置在其中的电子模块，所述电子模块包括：
图像传感器；以及
图像处理器，在操作上耦合到图像传感器，所述图像处理器从所述图像传感器接收表征包括车辆的视觉表示的图像的数据，所述图像处理器配置成使用所述图像来确定客户的身份信息，并且所述图像处理器配置成响应于确定所述身份信息而从存储器自动检索包括所述客户的加燃料偏好的预定义客户简档。
2.如权利要求1所述的燃料加注机，其中，所述燃料加注机使用包括在所述车辆的视觉表示中的至少一个车辆特征来确定所述车辆的品牌和型号。
3.如权利要求2所述的燃料加注机，其中，所述至少一个车辆特征包括车牌号。
4.如权利要求1所述的燃料加注机，其中所述图像处理器进一步被配置成自动使填入有所述客户的所述加燃料偏好的预加燃料选择屏幕在显示器上显示。
5.如权利要求1或4所述的燃料加注机，其中，所述加燃料偏好包括燃料等级、燃料类型、付费方法、忠诚度奖励标识符、是否对当前购买应用忠诚度奖励以及是否购买洗车中的至少一个。
6.如权利要求5所述的燃料加注机，其中，所述加燃料偏好包括至少燃料类型，所述燃料加注机包括每个配置成加注不同燃料类型的多个喷嘴，所述喷嘴的每个具有与其关联的灯，所述图像处理器配置成：接收所述客户的所选择燃料类型的确认，以及所述图像处理器配置成仅引起与所述喷嘴中配置成加注所述客户所选择的所述燃料类型的一个喷嘴关联的灯照亮。
7.如权利要求1或4所述的燃料加注机，其中，所述燃料偏好表征个性化问候。
8.如权利要求1所述的燃料加注机，其中所述图像处理器进一步被配置成使所述车辆的显示器在加燃料会话期间显示与所述车辆的加燃料相关的信息。
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