CN108776672A - 基于solr的知识管理系统 - Google Patents

Abstract

本发明公开一种基于SOLR的知识管理系统，涉及软件技术领域，为一BS架构的知识库系统，部署在服务器端，客户端通过浏览器访问服务器端知识管理系统；知识管理系统包括知识创建、知识展示与应用、知识维护管理和知识统计功能四大模块；知识创建模块包括是知识录入、知识审核及知识发布；知识展示与应用模块负责知识查看、知识搜索、知识圈子；知识维护管理模块负责知识分类维护、知识发布规则维护、知识维护、知识归档；知识统计功能模块负责统计知识，按知识分类、税务机关统计知识，并生成相关报表。本发明提高整体管理水平，增加企业知识储备，避免组织失忆；为员工提供知识共享通道，促进组织内部的知识流通，提升成员获取知识的效率。

Description

基于SOLR的知识管理系统

技术领域

本发明涉及软件技术领域，具体的说是一种基于SOLR的知识管理系统。

背景技术

随着我国企业信息系统建设的不断深入，信息化水平不断提高，企业对信息的收集、传输、存储的能力不断提高。各种类型的数据库中存储了大量各种各样的信息。但对于绝大多数的企业来说，管理信息系统对于这些信息的利用和处理的程度还很有限。对于这些企业来说，虽然管理信息系统扩大了信息的收集范围、提高了管理信息的传输效率和准确性，是提高企业管理科学化的有效途径，但却无法提高企业的知识管理能力、创新能力及决策能力，因此出现了“信息丰富，而知识缺乏的现状”。

企业面临的竞争日趋激烈，绝大多数企业已经意识到提高企业核心竞争力的必要性。提高企业竞争力的关键在于提高企业的创新能力，提高企业创新能力的核心又在于提高企业的知识学习能力和知识创新能力。因此开发研究一款高效、安全、扩展性好的知识管理系统是信息化时代发展的必然选择。

发明内容

本发明针对目前技术发展的需求和不足之处，提供一种基于SOLR的知识管理系统。

本发明所述基于SOLR的知识管理系统，解决上述技术问题采用的技术方案如下：所述基于SOLR的知识管理系统，为一BS架构的知识库系统，部署在服务器端，客户端通过浏览器访问服务器端知识管理系统；采用Java、JavaScript语言进行开发，使用了LouShang6、Spring MVC、Spring、Hibernate框架实现BS架构；

所述知识管理包括知识创建、知识展示与应用、知识维护管理和知识统计功能等四大模块；其中，

所述知识创建模块：用于数据管理人员录入数据相关的知识，提交由数据知识管理员审核，通过审核后发布共享使用。知识创建包括知识录入、知识审核及知识发布；

所述知识展示与应用模块：负责知识查看、知识搜索、知识圈子；知识查看用于知识管理的前端展现；知识搜索：知识搜索展示界面分成快速搜索和高级搜索；知识圈子为有相同工作、学习、兴趣的群体提供交流、知识分享的功能；

所述知识维护管理模块：负责知识分类维护、知识发布规则维护、知识维护、知识归档；知识分类维护：按照知识分类原则，对知识进行分类，设置不同的版块；知识发布规则维护：对每个分类的发布规则进行设置；知识维护：对于已经发布的知识，提供维护管理功能，对已经发布的知识进行下线管理；知识归档：将一些历史的知识归档，使数据知识始终保持最佳状态；

所述知识统计功能模块：负责统计知识，按知识分类、税务机关统计知识，并生成相关报表。

具体的，使用HBase搭建知识数据存储云，用来存储海量知识数据；利用Hadoop 分布式集群，实现文件、图片、视频等知识附件分布式存储。

具体的，使用Solr集群用来搭建知识搜索引擎，将要查找的结构化数据的ID查找出来。

具体的，基于Mahout协同过滤推荐算法，实现知识的智能化，个性化推荐。

具体的，所述知识录入，支持前台输入和根据网络地址自动解析两种知识获取方式；知识获取，支持文字，图片，视频，文件多种类型知识。

所述知识审核，对用户提交的需要审核的知识进行审核处理工作，或对相应的需要修改的知识进行状态更改；根据不同的工作流对不同的知识走流程审批。

具体的，所述知识搜索，在搜索框内输入关键字对知识进行全文检索，或点击搜索框下方的分类标签进行分类检索；系统通过数据分析，推荐优质知识和搜索结果。

具体的，所述知识管理系统提供个人中心，所述个人中心包含个人贡献、已发布知识、我的关注、知识圈子、用户消息、审核中知识、审核历史及个人信息修改；关注和收藏感兴趣知识，提醒知识评论、提问、推送知识。

具体的，所述知识圈子，负责知识圈子创建、编辑、圈子权限管理、成员管理；每个圈子发布多个话题，圈子成员进行点赞或评论；圈子内知识只对圈子内成员公开。

具体的，所述知识共享,提供查看、下载、编辑多种功能权限，掌控知识管理权，实现知识共享；知识权限设置，包括阅读权限和编辑权限，根据知识等级和类型分别设置不同的阅读和编辑权限。

具体的，所述知识分类维护，对知识按业务进行分类，设置不同的版块；按照知识结构分类,依据组织架构、职能或者产品维度，构建有序的企业知识结构体系；

所述知识归档，建立知识库,企业文档集中存储，统一管理。

具体的，所述知识统计，从组织机构、知识分类、个人用户三个方面对系统内知识进行的数量、好评、差评的整体统计；支持按照多种查询条件对知识进行查询统计，结果数据支持多维度的展现方式。

本发明所述基于SOLR的知识管理系统，与现有技术相比具有的有益效果是：本发明应用于企业、政府、金融、互联网大数据等领域，实现了资源共享，加强内部学习，提高整体管理水平，将数据管理工作实践中获得的数据分析模型、数据分析方法、典型分析案例等知识进行录入、展示和维护；将大量无序知识有序化，增加企业知识储备，将个人知识提升为组织智慧，避免组织失忆；为员工提供知识共享通道，促进组织内部的知识流通，降低犯错几率，提升成员获取知识的效率。

附图说明

为了更清楚的说明本发明实施例或现有技术中的技术内容，下面对本发明实施例或现有技术中所需要的附图做简单介绍。显而易见的，下面所描述附图仅仅是本发明的一部分实施例，对于本领域技术人员来说，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图，但均在本发明的保护范围之内。

附图1为基于SOLR的知识管理系统的示意图；

附图2为知识存储及索引架构的示意图；

附图3为知识推荐系统结构的示意图。

具体实施方式

为使本发明的技术方案、解决的技术问题和技术效果更加清楚明白，以下结合具体实施例，对本发明的技术方案进行清查、完整的描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明的一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明的实施例，本领域技术人员在没有做出创造性劳动的前提下获得的所有实施例,都在本发明的保护范围之内。

实施例

本施例提出基于SOLR的知识管理系统，为一BS架构的知识库系统，部署在服务器端，客户端通过浏览器能够访问服务器端知识管理系统，或者通过移动端浏览器访问。该知识管理系统提供知识库建设的一整套功能，包括知识创建、知识更新、知识推送、全文检索、知识评价等功能。

该知识管理系统采用Java、JavaScript语言进行开发，使用了LouShang6、SpringMVC、Spring、Hibernate等框架实现BS架构，由HDFS、HBase存储知识及索引，由 Solr提供全文检索功能，以Mahout推荐算法个性化推荐知识。并且该知识管理系统默认使用Oracle，可以部署在Tomcat等主流中间件服务器上。

该知识管理是为实现资源共享，加强内部学习，提高整体管理水平，对数据管理工作实践中获得的数据分析模型、数据分析方法、典型分析案例等知识进行录入、展示和维护，为广大数据管理人员提供一个学习的平台。附图1为基于SOLR的知识管理系统的示意图，如附图1所示，主要包括知识创建、知识展示与应用、知识维护管理和知识统计功能等四大模块。其中：

知识创建模块：

用于数据管理人员录入数据相关的知识，提交由数据知识管理员审核，通过审核后发布共享使用。知识创建包括知识录入、知识审核及知识发布。知识录入是前台录入知识信息；知识审核是查询到未审批的知识信息，对知识审批；知识发布是知识审批流程通过后，发布知识。

知识展示与应用模块：

知识展示与应用负责知识查看、知识搜索、知识圈子。知识查看是知识管理的前端展现功能，点开某条知识，可查阅知识的属性及内容，便于学习；知识搜索是知识搜索展示界面分成快速搜索和高级搜索，快速搜索是通过关键词搜索知识的标题，高级搜索则可进行多条件组合搜索。知识圈子是为有相同工作、学习、兴趣的群体提供交流、知识分享的功能。

知识维护管理模块：

知识维护管理负责知识分类维护、知识发布规则维护、知识维护、知识归档等。知识分类维护是按照知识分类原则，对知识进行分类，设置不同的版块；知识发布规则维护是对每个分类的发布规则进行设置；知识维护是对于已经发布的知识，提供维护管理，可对已经发布的知识进行下线管理；知识归档功能是将一些历史的知识归档，使数据知识始终保持在一个最佳状态，让用户能最快的获取最新、最好的知识。

知识统计功能模块：知识统计功能是统计知识，按知识分类、税务机关统计知识，并生成相关报表。

附图2为知识存储及索引架构的示意图，如附图2所示，使用HBase搭建知识数据存储云，用来存储海量知识数据；利用Hadoop分布式集群，实现文件、图片、视频等知识附件分布式存储；使用Solr集群用来搭建知识搜索引擎，将要查找的结构化数据的ID查找出来。附图3为知识推荐系统结构的示意图。如附图3所示，基于Mahout 协同过滤推荐算法，实现知识的智能化，个性化推荐。

本实施例基于SOLR的知识管理系统，知识录入，支持前台输入和根据网络地址自动解析两种知识获取方式；这样，知识创建可分为两种模式，一种是自己手动录入知识内容；另一种是输入网站链接抓取需要提取的知识进行相应的编辑修改。知识获取，支持文字，图片，视频，文件等多种类型知识。

知识审核，对用户提交的需要审核的知识进行审核处理工作，或对相应的需要修改的知识进行状态更改(待审核、通过、驳回、下线)；根据不同的工作流对不同的知识走流程审批，避免错误知识散播。

知识搜索，在搜索框内输入关键字，可对知识进行全文检索；也可点击搜索框下方的分类标签进行分类检索；系统通过数据分析，推荐优质知识和搜索结果。

所述知识管理系统提供个人中心，包含个人贡献、已发布知识、我的关注、知识圈子、用户消息、审核中知识、审核历史及个人信息修改等子功能；关注和收藏感兴趣知识，提醒知识评论、提问、推送知识。

知识圈子，包含知识圈子创建、编辑、圈子权限管理、成员管理等功能。知识圈子提供了一个可以为相同爱好、相同类别的人员聚集在一起进行讨论、交流知识的一个地方。每个圈子可发布多个话题，圈子成员可进行点赞或评论。在这个圈子内知识只对圈子内成员公开，当感觉需要讨论的知识已经“成熟”，也可以选择对外公开。

知识共享,提供查看、下载、编辑等多种功能权限，掌控知识管理权，实现知识共享。知识权限设置，包括阅读权限和编辑权限，根据知识等级和类型分别设置不同的阅读和编辑权限。

知识分类维护，对知识按业务进行分类，设置不同的版块，提高知识利用率；按照知识结构分类，依据组织架构、职能或者产品等维度，构建有序的企业知识结构体系。知识归档，建立知识库,企业文档集中存储，统一管理，便于知识查找和应用。

查询统计，知识查询包括个人贡献、系统使用量统计以及对机构知识发布数量、好评量、访问量等做出的一个榜单，激励用户发布更多，质量更好的知识。知识统计从组织机构、知识分类、个人用户三个方面对系统内知识进行的数量、好评、差评的整体统计。支持按照多种查询条件对知识进行查询统计，结果数据支持多维度的展现方式。

综上可知，本实施例基于SOLR的知识管理系统，是在组织中建构一个人文与技术兼备的知识系统，让组织中的信息与知识，通过获得、创造、分享、整合、记录、存取、更新等过程，达到知识不断创新的最终目的，并回馈到知识系统内，个人与组织的知识得以永不间断的累积，并通过改善和提高组织的知识管理水平使得组织知识获得进一步提高。知识管理系统将大量无序知识有序化，增加企业知识储备，将个人知识提升为组织智慧，避免组织失忆；为员工提供知识共享通道，促进组织内部的知识流通，降低犯错几率，提升成员获取知识的效率。

以上应用具体个例对本发明的原理及实施方式进行了详细阐述，这些实施例只是用于帮助理解本发明的核心技术内容，并不用于限制本发明的保护范围，本发明的技术方案不限制于上述具体实施方式内。基于本发明的上述具体实施例，本技术领域的技术人员在不脱离本发明原理的前提下，对本发明所作出的任何改进和修饰，皆应落入本发明的专利保护范围。

Claims (10)

1.基于SOLR的知识管理系统，其特征在于, 为一BS架构的知识库系统，部署在服务器端，客户端通过浏览器访问服务器端知识管理系统；采用Java、JavaScript语言进行开发，使用了LouShang6、Spring MVC、Spring、Hibernate框架实现BS架构；

所述知识管理包括知识创建、知识展示与应用、知识维护管理和知识统计功能等四大模块；其中，

所述知识创建模块：用于数据管理人员录入数据相关的知识，提交由数据知识管理员审核，通过审核后发布共享使用；知识创建包括知识录入、知识审核及知识发布；

所述知识展示与应用模块：负责知识查看、知识搜索、知识圈子；知识查看用于知识管理的前端展现；知识搜索：知识搜索展示界面分成快速搜索和高级搜索；知识圈子为有相同工作、学习、兴趣的群体提供交流、知识分享的功能；

所述知识维护管理模块：负责知识分类维护、知识发布规则维护、知识维护、知识归档；知识分类维护：按照知识分类原则，对知识进行分类，设置不同的版块；知识发布规则维护：对每个分类的发布规则进行设置；知识维护：对于已经发布的知识，提供维护管理功能，对已经发布的知识进行下线管理；知识归档：将一些历史的知识归档，使数据知识始终保持最佳状态；

所述知识统计功能模块：负责统计知识，按知识分类、税务机关统计知识，并生成相关报表。

2.根据权利要求1所述基于SOLR的知识管理系统，其特征在于，使用Solr集群用来搭建知识搜索引擎，将要查找的结构化数据的ID查找出来。

3.根据权利要求2所述基于SOLR的知识管理系统，其特征在于，基于Mahout协同过滤推荐算法，进行知识的智能化、个性化推荐。

4.根据权利要求3所述基于SOLR的知识管理系统，其特征在于，所述知识录入，支持前台输入和根据网络地址自动解析两种知识获取方式；知识获取，支持文字，图片，视频，文件多种类型知识；

所述知识审核，对用户提交的需要审核的知识进行审核处理工作，或对相应的需要修改的知识进行状态更改；根据不同的工作流对不同的知识走流程审批。

5.根据权利要求4所述基于SOLR的知识管理系统，其特征在于，所述知识搜索，在搜索框内输入关键字对知识进行全文检索，或点击搜索框下方的分类标签进行分类检索；系统通过数据分析，推荐优质知识和搜索结果。

6.根据权利要求5所述基于SOLR的知识管理系统，其特征在于，所述知识管理系统提供个人中心，所述个人中心包含个人贡献、已发布知识、我的关注、知识圈子、用户消息、审核中知识、审核历史及个人信息修改；关注和收藏感兴趣知识，提醒知识评论、提问、推送知识。

7.根据权利要求6所述基于SOLR的知识管理系统，其特征在于，所述知识圈子，负责知识圈子创建、编辑、圈子权限管理、成员管理；每个圈子发布多个话题，圈子成员进行点赞或评论；圈子内知识只对圈子内成员公开。

8.根据权利要求7所述基于SOLR的知识管理系统，其特征在于，所述知识共享,提供查看、下载、编辑多种功能权限，掌控知识管理权，实现知识共享；知识权限设置，包括阅读权限和编辑权限，根据知识等级和类型分别设置不同的阅读和编辑权限。

9.根据权利要求8所述基于SOLR的知识管理系统，其特征在于，所述知识分类维护，对知识按业务进行分类，设置不同的版块；按照知识结构分类,依据组织架构、职能或者产品维度，构建有序的企业知识结构体系；

所述知识归档，建立知识库,企业文档集中存储，统一管理。

10.根据权利要求9所述基于SOLR的知识管理系统，其特征在于，所述知识统计，从组织机构、知识分类、个人用户三个方面对系统内知识进行的数量、好评、差评的整体统计；支持按照多种查询条件对知识进行查询统计，结果数据支持多维度的展现方式。