CN108629645A - 一种购物装置、方法、系统和服务端 - Google Patents

Abstract

本发明提供一种购物装置、方法、系统和服务端，使用户简单便捷地购买商品。本发明的购物装置包括：控制模块、通信模块、存储模块、输入模块和显示模块，通过客户端设置购物装置设备标识使得与客户端标识绑定并向服务端注册该绑定，由客户端设置待购商品信息和收货信息并存储在服务端，通信模块用于连接服务端，并接收服务端发送来的待购商品信息；存储模块用于保存待购商品信息；控制模块用于处理待购商品信息以便显示；显示模块用于逐条显示待购商品信息；输入模块用于接收用户是否购买的指示以产生用户的购买决定；其中，通信模块还用于把购买决定发送给服务端，以便服务端根据购买决定和相应的收货信息生成下单信息并提交相应的购物网站。

Description

一种购物装置、方法、系统和服务端

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，特别地涉及一种购物装置、方法、系统和服务端。

背景技术

随着移动互联网时代的到来，移动互联网领域的加速效应如今正在颠覆着传统的互联网PC端电商，正如此前PC端电商领域对线下传统贸易的颠覆一样，如今的移动互联网正在以前所未有的速度改变着人们的购物和生活体验。如果说PC端的购物入口是1.0时代，那么移动端的购物将是2.0时代的一种延伸。然而，随着移动端智能设备的不断升级，用户使用移动设备进行购物的操作越来越繁琐，从而导致一些移动设备使用不熟悉的购物群体(如：部分中老年人、儿童等)望而却步，降低用户使用智能设备进行购物操作的繁琐度，导致用户体验降低。因此，增加购物人群，实现用户购物简便快捷当前形势下急需解决的问题。

现阶段的购物装置只可进行单一商品的购买，功能比较单一，无法满足用户日常购物的需求，且基于WIFI进行设定，一旦没有WIFI信号就无法实现绑定并正常使用，用户体验性较低。

发明内容

有鉴于此，本发明提供一种购物装置、方法、系统和服务端，能够使用户可以简单便捷地购买商品，提升用户体验，并且一些对移动设备的使用不熟悉的购物群体(如：部分中老年人、儿童等)也可方便地执行购物操作，扩大了用户群体。

为实现上述目的，根据本发明的一个方面，提供了一种购物装置。

一种购物装置，包括：控制模块、通信模块、存储模块、输入模块和显示模块，通过客户端设置所述购物装置的设备标识使得与所述客户端的标识绑定并向服务端注册该绑定，由所述客户端设置待购商品信息和收货信息并存储在所述服务端，其中：所述通信模块用于连接所述服务端，并接收所述服务端发送来的所述待购商品信息；所述存储模块用于保存所述待购商品信息；所述控制模块用于处理所述待购商品信息以便显示；所述显示模块用于逐条显示所述待购商品信息；所述输入模块用于接收用户是否购买的指示以产生用户的购买决定；其中，所述通信模块还用于把所述购买决定发送给所述服务端，以便所述服务端根据所述购买决定和相应的收货信息生成下单信息并提交相应的购物网站。

可选地，所述输入模块还用于接收用户请求售后服务的指示，以及，所述通信模块还用于把所述请求售后服务的指示发送到所述服务端，以便所述服务端根据所述请求售后服务的指示从所述购物网站获取售后服务的响应，并且，所述通信模块还用于接收所述服务端返回的售后服务的响应，并将所述响应转送到与所述购物装置连接的客户端，以便通过所述连接的客户端启动售后服务的通话。

可选地，还包括声音输入模块和声音输出模块，所述声音输入模块用于输入所述售后服务的通话话音，以及所述声音输出模块用于输出所述通话话音。

可选地，还包括设置于所述购物装置表面的粘贴模块，所述粘贴模块用于将所述购物装置固定在所放置的位置。

根据本发明的另一方面，提供了一种购物方法。

一种购物方法，预先通过客户端设置购物装置的设备标识使得与所述客户端的标识绑定并向服务端注册该绑定，由所述客户端设置待购商品信息和收货信息并存储在所述服务端，所述方法包括：建立所述购物装置与所述服务端的连接，从所述服务端接收所述待购商品信息并进行保存，逐条显示所述待购商品信息并接收用户是否购买的指示以产生用户的购买决定，以及把所述购买决定发送给所述服务端，其中，所述服务端根据所述购买决定和相应的收货信息生成下单信息并提交相应的购物网站。

可选地，还包括：接收用户请求售后服务的指示，并把所述请求售后服务的指示发送到所述服务端，其中，所述服务端根据所述请求售后服务的指示从所述购物网站获取售后服务的响应，接收所述服务端返回的售后服务的响应，并将所述响应转送到与所述购物装置连接的客户端，以便通过所述连接的客户端启动售后服务的通话，在所述客户端启动所述售后服务的通话之后，通过所述购物装置输入所述售后服务的通话话音，以及输出所述通话话音。

可选地，经由无线网络或客户端网络把所述购买决定发送给所述服务端。

根据本发明的再一方面，提供了一种购物系统。

一种购物系统，包括：客户端、服务端和购物装置，所述客户端用于设置所述购物装置的设备标识使得与所述客户端的标识绑定并向服务端注册该绑定，还用于设置待购商品信息和收货信息并存储在所述服务端；所述服务端用于当所述购物装置与所述服务端连接后，发送对应的待购商品信息给所述购物装置；所述购物装置用于接收所述待购商品信息并保存，并且逐条显示所述待购商品信息并接收用户是否购买的指示以产生用户的购买决定，以及把所述购买决定发送给所述服务端；所述服务端还用于根据所述购买决定和相应的收货信息生成下单信息并提交相应的购物网站。

可选地，所述购物装置还用于接收用户请求售后服务的指示，以及把所述请求售后服务的指示发送到所述服务端，所述服务端还用于根据所述请求售后服务的指示从所述购物网站获取售后服务的响应，并且，所述购物装置还用于接收所述服务端返回的售后服务的响应，并将所述响应转送到与所述购物装置连接的客户端，以便通过所述连接的客户端启动售后服务的通话；所述客户端还用于启动所述售后服务的通话，并通过所述购物装置输入及输出所述通话话音。

可选地，所述客户端为手机App。

根据本发明的再一方面，提供了一种服务端。

一种服务端，包括：绑定单元、存储单元、通信单元、处理单元，所述绑定单元用于将通过客户端设置的购物装置的设备标识与所述客户端的标识绑定，并注册该绑定，所述存储单元用于存储由所述客户端设置的待购商品信息和收货信息；所述通信单元用于当所述购物装置与所述服务端连接后，发送对应的待购商品信息给所述购物装置，以便所述购物装置接收所述待购商品信息并逐条显示所述待购商品信息，并在接收用户是否购买的指示之后产生用户的购买决定，并把所述购买决定发送给所述服务端；所述处理单元用于根据所述购买决定和相应的收货信息生成下单信息并提交相应的购物网站。

可选地，所述处理单元还用于根据所述购物装置发来的用户的请求售后服务的指示从所述购物网站获取售后服务的响应，并且，所述通信单元还用于将所述售后服务的响应返回所述购物装置，以便所述购物装置通过连接的客户端启动售后服务的通话。

根据本发明的技术方案，上述发明中的一个实施例具有如下优点或有益效果：通过客户端设置购物装置的设备标识使得与客户端的标识绑定并向服务端注册该绑定，由客户端设置待购商品信息和收货信息并存储在所述服务端，当购物装置与所述服务端连接后，服务端发送对应的待购商品信息给购物装置，购物装置接收待购商品信息并保存，并接收用户是否购买的指示以产生用户的购买决定，以及把购买决定发送给服务端，服务端根据购买决定和相应的收货信息生成下单信息并提交相应的购物网站。能够使用户可以简单便捷地购买商品，提升用户体验，并且一些对移动设备的使用不熟悉的购物群体(如部分中老年人、儿童等)也可方便地执行购物操作，扩大了用户群体。

上述的非惯用的可选方式所具有的进一步效果将在下文中结合具体实施方式加以说明。

附图说明

附图用于更好地理解本发明，不构成对本发明的不当限定。其中：

图1是本发明实施例的购物装置的主要模块示意图；

图2是根据本发明实施例的购物装置的优选正面布局示意图；

图3是本发明实施例的购物装置的优选背面布局示意图；

图4是根据本发明实施例的购物方法的主要步骤示意图；

图5是根据本发明实施例的购物方法的优选流程示意图；

图6是根据本发明实施例的利用购物装置请求售后服务的优选流程；

图7是根据本发明实施例的购物系统的主要构成示意图；

图8是根据本发明实施例的服务端的主要模块示意图。

具体实施方式

以下结合附图对本发明的示范性实施例做出说明，其中包括本发明实施例的各种细节以助于理解，应当将它们认为仅仅是示范性的。因此，本领域普通技术人员应当认识到，可以对这里描述的实施例做出各种改变和修改，而不会背离本发明的范围和精神。同样，为了清楚和简明，以下的描述中省略了对公知功能和结构的描述。

图1是本发明实施例的购物装置的主要模块示意图。

如图1所示，本发明实施例的购物装置100主要包括控制模块101、通信模块102、存储模块103、输入模块104和显示模块105。

通过客户端设置购物装置100的设备标识使得与客户端的标识绑定并向服务端注册该绑定，由客户端设置待购商品信息和收货信息并存储在服务端，

其中：

通信模块102用于连接服务端，并接收服务端发送来的待购商品信息；存储模块103用于保存待购商品信息；控制模块101用于处理待购商品信息以便显示；显示模块105用于逐条显示待购商品信息；输入模块104用于接收用户是否购买的指示以产生用户的购买决定；其中，通信模块102还用于把购买决定发送给服务端，以便服务端根据购买决定和相应的收货信息生成下单信息并提交相应的购物网站。

待购商品信息可以是用户根据自己的购买习惯和需求确定的常购商品的信息，具体可以包括选定的购买的商品的标识(商品的名称、商品图片地址)和数量。客户端可以通过内置的浏览器插件去访问购物网站，并抓取购物网站中相关商品的SKU(最小存货单位)，根据SKU获取该商品的名称、商品图片地址，然后客户端将商品的名称、图片地址连同用户设置的要购买的该商品的数量，一起存储成为待购商品信息。收货信息可以包括用户在购物网站使用的用户名、登录账号、收货人姓名、收货联系电话、收货地址等信息。

发送给服务端的购买决定可以包含购物装置的设备标识(可以是用户在购物网站购物使用的登录账号、用户名等)、用户购买的商品的标识、购买数量。

客户端为安装于用户移动设备内的移动端APP(应用程序)，其通过无线网络(如wifi)或蓝牙与服务端、购物装置进行数据交互，还用于设置待购商品信息和收货信息。移动设备具体可以为手机，客户端相应地为手机App(应用程序)。

服务端具体可以为管理服务器，管理服务器采用集中部署，通过网络与各个客户端、购物装置进行信息交互，存储客户端设置的用户购物所需的待购商品信息和收货信息，并注册购物装置的设备标识与客户端的标识之间的绑定关系，根据购物装置发来的购买决定，根据购买决定中携带的购物装置设备标识确定绑定的客户端，从而获取到该客户端设置的收货信息，进行下单、售后等操作。

其中，显示模块105逐条显示待购商品信息，具体可以通过分页显示的方式，通过翻页逐条显示待购商品信息，并且，通过输入模块104还可接收用户对分页显示的待购商品信息翻页的指示。控制模块101根据该翻页的指示，更新显示模块105上显示的一条待购商品信息。

输入模块104还可用于接收用户请求售后服务的指示，以及，通信模块102还可用于把请求售后服务的指示发送到服务端，以便服务端根据请求售后服务的指示从购物网站获取售后服务的响应，并且，通信模块102还可用于接收服务端返回的售后服务的响应，并将该响应转送到与购物装置连接的客户端，以便通过连接的客户端启动售后服务的通话。售后服务的响应具体可以为购物网站提供的售后电话号码，或购物网站客服系统回拨的售后电话。

购物装置100还可包括声音输入模块和声音输出模块，并声音输入模块主要用于输入售后服务的通话话音，声音输出模块主要用于输出该通话话音。

购物装置100还包括设置于购物装置表面的粘贴模块，该粘贴模块用于将购物装置100固定在所放置的位置，其中粘贴模块具体可以设置在购物装置的背面或侧面等处以方便粘贴。

上述的购物装置100中，显示模块105具体可以为一个显示屏；输入模块104具体可以为一个或多个按键，并且当按键有多个时，可分别设置为对应接收用户是否购买的指示的购买按键、接收用户请求售后服务的指示的售后按键、接收用户翻页指示的翻页按键(例如向左翻页按键、向右翻页按键)；控制模块101具体可以为处理器(主板)；通信模块102例如网卡，或者可作为移动网卡使用的手机卡；存储模块103例如内存。声音输入模块可以为麦克风，并且声音输出模块可以是扬声器，粘贴模块具体可以为粘贴条。

图2和图3分别示出了本发明实施例的购物装置的优选正面和背面的布局示意图。其中，如图2所示本发明实施例的购物装置的正面布局有一个显示屏，一个购买按键和一个售后按键，以及分别示意翻页的两个指示按键。如图3所示，本发明实施例的购物装置的背面布局有一个粘贴条、一个麦克风和一个扬声器，还设置有一个插卡口，插卡口可用于插入网卡或作为移动网卡使用的手机卡。

其中显示屏用于显示待购商品信息，例如显示待购商品的列表，具体地可以每页显示列表中的一个商品，通过示意翻页的两个指示按键可以对该列表中的商品进行翻页，用户点击购买按键，购物装置即与服务端进行信息交互并立即下单购买列表中用户选定的的商品。用户点击售后按键，购物装置则通过客户端与服务端进行信息交互，以获取售后服务的响应，例如获取售后电话号码，另通过蓝牙与手机进行连接拨打售后电话，并通过内置的扬声器和麦克风进行商品售后服务，例如进行售后咨询或商品退单。当用户再次点击售后按键，结束本次售后服务。该购物装置背面采取粘贴式设计，用户可以将其粘贴或放置在任何随手可及的地方，方便用户购物。

本领域技术人员可以理解的是，图2和图3示例性地给出了本发明实施例的购物装置的优选正面和背面的布局示意图，所布局的各模块或组件之间的位置关系及设置数量不构成对本发明实施例的购物装置的限定。

图4是根据本发明实施例的购物方法的主要步骤示意图。

其中预先通过客户端设置该购物装置的设备标识使得与客户端的标识绑定并向服务端注册该绑定，由客户端设置待购商品信息和收货信息并存储在服务端。

用户首次使用该购物装置时使用移动设备(如手机)通过近距通信(如蓝牙)与该购物装置进行连接，并进行网络设置，使购物装置的无线网络开启，确保购物装置与服务端进行网络连接。并通过移动设备内的移动端App(应用程序)设置购物装置的设备标识，以便与移动端App的标识绑定，其中购物装置的设备标识和移动端App的标识可以为用户在购物网站进行购物所使用的登录账号、用户名等，也可以为其他表示用户身份的信息。

如图4所示，本发明实施例的购物方法包括如下的步骤S401至步骤S404。

步骤S401：建立购物装置与服务端的连接。

步骤S402：从服务端接收待购商品信息并进行保存。

步骤S403：逐条显示待购商品信息并接收用户是否购买的指示以产生用户的购买决定。

步骤S404：把购买决定发送给服务端，其中，服务端根据购买决定和相应的收货信息生成下单信息并提交相应的购物网站。

可经由无线网络或客户端网络发送购买决定。具体地，把购买决定发送给服务端之前，可以首先判断当前网络连通情况，当前网络连接通畅时，购物装置通过无线网络与服务端交互，将购买决定发送给服务端；当当前网络连接不通畅时购物装置通过蓝牙与安装客户端的手机等移动设备连接，使用客户端网络(如手机网络)与服务端交互，将购买决定发送给服务端。通过经由客户端网络发送购买决定，使得在没有无线网络的情况下，购物装置也能将购买决定发送给服务端。

另外，本发明实施例的购物方法还可以包括如下的步骤：

接收用户请求售后服务的指示，并把请求售后服务的指示发送到服务端，其中，服务端根据请求售后服务的指示从购物网站获取售后服务的响应，

接收服务端返回的售后服务的响应，并将响应转送到与购物装置连接的客户端，以便通过连接的客户端启动售后服务的通话。该连接的客户端可以通过蓝牙与购物装置连接。

在客户端启动售后服务的通话之后，通过购物装置输入售后服务的通话话音，以及输出该通话话音。

图5是根据本发明实施例的购物方法的优选流程。

如图5所示，本发明实施例的购物方法的优选流程包括如下的步骤S501至步骤S508。

步骤S501：通过移动设备蓝牙连接购物装置并设置开启购物装置的无线网络连接。

步骤S502：通过移动设备上的客户端设置购物装置的设备标识使得与该客户端的标识绑定。

步骤S503：通过移动设备上的客户端设置利用购物装置购物所使用的待购商品信息和收货信息。

待购商品信息例如用户的常购商品的信息，具体可以包括商品的标识(商品的名称、商品图片地址)和数量。

步骤S504：通过购物装置上的购买按键接收用户是否购买的指示以产生用户的购买决定。

用户可通过购物装置上的翻页按键逐条浏览待购商品信息，并选定要购买的商品。

步骤S505：购物装置判断当前的无线网络连通情况，如果网络连通，则执行步骤S506，否则，执行步骤S507。

步骤S506：购物装置通过无线网络把购买决定发送给服务端。

步骤S507：购物装置与移动设备建立蓝牙连接，并通过移动设备网络把购买决定发送给服务端。

步骤S508：服务端根据购买决定和相应的收货信息生成下单信息并提交相应的购物网站。

当用户需对购买的商品请求售后服务时，还可执行图6(本发明实施例的利用购物装置请求售后服务的优选流程)所示的下述步骤：

步骤S601：通过购物装置上的售后按键接收用户请求售后服务的指示。

步骤S602：通过购物装置的通信模块把请求售后服务的指示发送到服务端。

步骤S603：通过购物装置的通信模块接收服务端返回的售后服务的响应，并将响应转送到与购物装置连接的客户端。

步骤S604：通过客户端启动客户端移动设备与售后人员建立通话连接。

售后服务的响应具体可以为购物网站提供的售后电话号码，或购物网站客服系统回拨的售后电话。相应地，与售后人员建立通话连接包括拨打售后电话号码联系售后人员，或者接收售后人员来电。通过接收用户再次点击购物装置上的售后按钮的指示结束该通话连接。

图7是根据本发明实施例的购物系统的主要构成示意图。

如图7所示，本发明实施例的购物系统700主要包括：客户端、服务端和购物装置，用户对购物装置发出购买商品或请求售后的指示，购物装置与客户端建立蓝牙连接，并且购物装置、客户端分别与服务端建立无线连接，服务端还与购物网站建立连接以便进行商品下单和获取售后服务。购物装置、客户端、服务端、购物网站之间的信息交互过程具体如下：通过客户端设置购物装置的设备标识使得与客户端的标识绑定并向服务端注册该绑定，由客户端设置待购商品信息和收货信息并存储在服务端，

上述购物系统700中：

客户端用于设置购物装置的设备标识使得与客户端的标识绑定并向服务端注册该绑定，还用于设置待购商品信息和收货信息并存储在服务端；服务端用于当购物装置与服务端连接后，发送对应的待购商品信息给购物装置；购物装置用于接收待购商品信息并保存，并且逐条显示待购商品信息并接收用户是否购买的指示以产生用户的购买决定，以及把购买决定发送给服务端；服务端还用于根据购买决定和相应的收货信息生成下单信息并提交相应的购物网站。

购物装置还可以用于接收用户请求售后服务的指示，以及把请求售后服务的指示发送到服务端，服务端还可以用于根据请求售后服务的指示从购物网站获取售后服务的响应，购物装置还可用于接收服务端返回的售后服务的响应，并将该响应转送到与购物装置连接的客户端，以便通过连接的客户端启动售后服务的通话，客户端还可以用于启动售后服务的通话，并通过购物装置输入及输出通话话音。

其中，客户端可为手机App。

图8是根据本发明实施例的服务端的主要模块示意图。

本发明实施例的服务端800主要包括：绑定单元801、存储单元802、通信单元803、处理单元804，其中：

绑定单元801用于将通过客户端设置的购物装置的设备标识与客户端的标识绑定，并注册该绑定；存储单元802用于存储由客户端设置的待购商品信息和收货信息；通信单元803用于当购物装置与服务端连接后，服务端通过通信单元803发送对应的待购商品信息给购物装置，以便购物装置接收待购商品信息并逐条显示待购商品信息并接收用户是否购买的指示以产生用户的购买决定，并把购买决定发送给服务端；处理单元804用于根据购买决定和相应的收货信息生成下单信息并提交相应的购物网站。

处理单元804还可用于根据购物装置发来的请求售后服务的指示从购物网站获取售后服务的响应，并且，通信单元803还可用于将售后服务的响应返回购物装置，以便购物装置通过连接的客户端启动售后服务的通话。

上述产品可执行本发明实施例所提供的方法，具备执行方法相应的功能模块和有益效果。未在本实施例中详尽描述的技术细节，可参见本发明实施例所提供的方法。

根据本发明实施例的技术方案，通过客户端设置购物装置的设备标识使得与客户端的标识绑定并向服务端注册该绑定，由客户端设置待购商品信息和收货信息并存储在服务端，当购物装置与服务端连接后，服务端发送对应的待购商品信息给购物装置，购物装置接收待购商品信息并保存，并接收用户是否购买的指示以产生用户的购买决定，以及把购买决定发送给服务端，服务端根据购买决定和相应的收货信息生成下单信息并提交相应的购物网站。能够使用户可以简单便捷地购买商品，提升用户体验，并且一些对移动设备的使用不熟悉的购物群体(如：部分中老年人、儿童等)也可方便地执行购物操作，扩大了用户群体。

上述具体实施方式，并不构成对本发明保护范围的限制。本领域技术人员应该明白的是，取决于设计要求和其他因素，可以发生各种各样的修改、组合、子组合和替代。任何在本发明的精神和原则之内所作的修改、等同替换和改进等，均应包含在本发明保护范围之内。

Claims (12)

1.一种购物装置，包括：控制模块、通信模块、存储模块、输入模块和显示模块，其特征在于，通过客户端设置所述购物装置的设备标识使得与所述客户端的标识绑定并向服务端注册该绑定，由所述客户端设置待购商品信息和收货信息并存储在所述服务端，

其中：

所述通信模块用于连接所述服务端，并接收所述服务端发送来的所述待购商品信息；

所述存储模块用于保存所述待购商品信息；

所述控制模块用于处理所述待购商品信息以便显示；

所述显示模块用于逐条显示所述待购商品信息；

所述输入模块用于接收用户是否购买的指示以产生用户的购买决定；

其中，所述通信模块还用于把所述购买决定发送给所述服务端，以便所述服务端根据所述购买决定和相应的收货信息生成下单信息并提交相应的购物网站。

2.根据权利要求1所述的装置，其特征在于，所述输入模块还用于接收用户请求售后服务的指示，以及，

所述通信模块还用于把所述请求售后服务的指示发送到所述服务端，以便所述服务端根据所述请求售后服务的指示从所述购物网站获取售后服务的响应，并且，所述通信模块还用于接收所述服务端返回的售后服务的响应，并将所述响应转送到与所述购物装置连接的客户端，以便通过所述连接的客户端启动售后服务的通话。

3.根据权利要求2所述的装置，其特征在于，还包括声音输入模块和声音输出模块，所述声音输入模块用于输入所述售后服务的通话话音，以及所述声音输出模块用于输出所述通话话音。

4.根据权利要求1所述的装置，其特征在于，还包括设置于所述购物装置表面的粘贴模块，所述粘贴模块用于将所述购物装置固定在所放置的位置。

5.一种购物方法，其特征在于，预先通过客户端设置购物装置的设备标识使得与所述客户端的标识绑定并向服务端注册该绑定，由所述客户端设置待购商品信息和收货信息并存储在所述服务端，

所述方法包括：

建立所述购物装置与所述服务端的连接，

从所述服务端接收所述待购商品信息并进行保存，

逐条显示所述待购商品信息并接收用户是否购买的指示以产生用户的购买决定，以及

把所述购买决定发送给所述服务端，

其中，所述服务端根据所述购买决定和相应的收货信息生成下单信息并提交相应的购物网站。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，还包括：

接收用户请求售后服务的指示，并把所述请求售后服务的指示发送到所述服务端，其中，所述服务端根据所述请求售后服务的指示从所述购物网站获取售后服务的响应，

接收所述服务端返回的售后服务的响应，并将所述响应转送到与所述购物装置连接的客户端，以便通过所述连接的客户端启动售后服务的通话，

在所述客户端启动所述售后服务的通话之后，通过所述购物装置输入所述售后服务的通话话音，以及输出所述通话话音。

7.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，经由无线网络或客户端网络把所述购买决定发送给所述服务端。

8.一种购物系统，包括：客户端、服务端和购物装置，其特征在于，

所述客户端用于设置所述购物装置的设备标识使得与所述客户端的标识绑定并向服务端注册该绑定，还用于设置待购商品信息和收货信息并存储在所述服务端；

所述服务端用于当所述购物装置与所述服务端连接后，发送对应的待购商品信息给所述购物装置；

所述购物装置用于接收所述待购商品信息并保存，并且逐条显示所述待购商品信息并接收用户是否购买的指示以产生用户的购买决定，以及把所述购买决定发送给所述服务端；

所述服务端还用于根据所述购买决定和相应的收货信息生成下单信息并提交相应的购物网站。

9.根据权利要求8所述的系统，其特征在于，所述购物装置还用于接收用户请求售后服务的指示，以及把所述请求售后服务的指示发送到所述服务端，

所述服务端还用于根据所述请求售后服务的指示从所述购物网站获取售后服务的响应，

并且，

所述购物装置还用于接收所述服务端返回的售后服务的响应，并将所述响应转送到与所述购物装置连接的客户端，以便通过所述连接的客户端启动售后服务的通话；

所述客户端还用于启动所述售后服务的通话，并通过所述购物装置输入及输出所述通话话音。

10.根据权利要求8所述的系统，其特征在于，所述客户端为手机App。

11.一种服务端，包括：绑定单元、存储单元、通信单元、处理单元，其特征在于，

所述绑定单元用于将通过客户端设置的购物装置的设备标识与所述客户端的标识绑定，并注册该绑定；

所述存储单元用于存储由所述客户端设置的待购商品信息和收货信息；

所述通信单元用于当所述购物装置与所述服务端连接后，发送对应的待购商品信息给所述购物装置，以便所述购物装置接收所述待购商品信息并逐条显示所述待购商品信息，并在接收到用户是否购买的指示之后产生用户的购买决定，并把所述购买决定发送给所述服务端；

所述处理单元用于根据所述购买决定和相应的收货信息生成下单信息并提交相应的购物网站。

12.根据权利要求11所述的服务端，其特征在于，所述处理单元还用于根据所述购物装置发来的用户的请求售后服务的指示从所述购物网站获取售后服务的响应，并且，

所述通信单元还用于将所述售后服务的响应返回所述购物装置，以便所述购物装置通过连接的客户端启动售后服务的通话。