CN108628609A - 一种利用问卷处理业务的方法及装置 - Google Patents

Abstract

本发明提供了一种利用问卷处理业务的方法及装置，该方法，包括：预先设置问卷组件，预先设置至少一个可选问卷模板；调用所述问卷组件，利用所述问卷组件从所述至少一个可选问卷模板中确定出所需要的目标问卷模板；利用所述问卷组件对所述目标问卷模板进行编辑，生成待处理业务所需要的业务问卷；利用所述问卷组件生成所述业务问卷的考核关系，将所述业务问卷的考核关系与所述业务问卷关联；利用所述问卷组件将所述业务问卷与所述业务问卷的标准答案相关联；接收答卷人员针对所述业务问卷输入的作答答案；根据所述业务问卷相关联的考核关系和标准答案，对所述作答答案进行处理，获得处理结果。本发明能够更方便的利用问卷来处理业务。

Description

一种利用问卷处理业务的方法及装置

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，特别涉及一种利用问卷处理业务的方法及装置。

背景技术

在处理各种业务中经常会需要利用问卷来实现，例如：绩效考评时的360问卷、招聘过程中的评定表、培训过程中的需求收集和结果评估、平时工作学习生活中的各种调查问卷等等。

现有技术中，问卷的实现是通过开发人员真的需求编写不同的代码来实现。通过不同的代码实现所需要的业务逻辑以满足不同的业务需求。也就是说，实现不同的问卷需要编写不同的代码，问卷的代码不能复用，工作量较大。

发明内容

本发明实施例提供了一种利用问卷处理业务的方法及装置，能够更方便的利用问卷来处理业务。

一方面，本发明实施例提供了一种利用问卷处理业务的方法，包括：

预先设置问卷组件，预先设置至少一个可选问卷模板；

调用所述问卷组件，利用所述问卷组件从所述至少一个可选问卷模板中确定出所需要的目标问卷模板；

利用所述问卷组件对所述目标问卷模板进行编辑，生成待处理业务所需要的业务问卷；

利用所述问卷组件生成所述业务问卷的考核关系，将所述业务问卷的考核关系与所述业务问卷关联；

利用所述问卷组件将所述业务问卷与所述业务问卷的标准答案相关联；

接收答卷人员针对所述业务问卷输入的作答答案；

根据所述业务问卷相关联的考核关系和标准答案，对所述作答答案进行处理，获得处理结果。

进一步地，

所述利用所述问卷组件对所述目标问卷模板进行编辑，生成待处理业务所需要的业务问卷，包括：

利用所述问卷组件在所述目标问卷模板中设置所述业务问卷的问卷属性；

利用所述问卷组件在所述目标问卷模板中设置所述业务问卷中每个问卷题目的题目类型；

利用所述问卷组件在所述目标问卷模板中根据每个所述问卷题目的题目类型设置所述问卷题目。

进一步地，

该方法进一步包括：预先设置问卷库；

所述至少一个可选问卷模板保存在所述问卷库中；

进一步包括：

利用所述问卷组件制作自制问卷模板；

将所述自制问卷模板作为可选问卷模板保存到所述问卷库中。

进一步地，所述问卷属性中包括：问卷名称、问卷描述、问卷结构、问卷状态、权重是否启用、是否显示总分中的一个或多个。

进一步地，所述题目类型包括：单项选择、多项选择、数值/分数、人员/组织选择、星级评价、标签、单行文本、多行文本中的一个或多个。

进一步地，

该方法进一步包括：

预先在所述问卷组件上设置数据操作接口；

在所述根据所述业务问卷相关联的考核关系和标准答案，对所述作答答案进行处理，获得处理结果之后，进一步包括：

通过所述数据操作接口导出所述处理结果。

进一步地，所述考核关系中包括：被考核对象信息、打分人信息、打分状态、匿名方式、模块标记、模块业务信息、问卷所得总分中的一个或多个。

另一方面，本发明实施例提供了一种利用问卷处理业务的装置，包括：

第一设置单元，用于设置问卷组件，设置至少一个可选问卷模板；

确定单元，用于调用所述问卷组件，利用所述问卷组件从所述至少一个可选问卷模板中确定出所需要的目标问卷模板；

编辑单元，用于利用所述问卷组件对所述目标问卷模板进行编辑，生成待处理业务所需要的业务问卷；

考核关系关联单元，用于利用所述问卷组件生成所述业务问卷的考核关系，将所述业务问卷的考核关系与所述业务问卷关联；

答案关联单元，用于利用所述问卷组件将所述业务问卷与所述业务问卷的标准答案相关联；

答题单元，用于接收答卷人员针对所述业务问卷输入的作答答案；

处理结果单元，用于根据所述业务问卷相关联的考核关系和标准答案，对所述作答答案进行处理，获得处理结果。

进一步地，

所述编辑单元，用于：

利用所述问卷组件在所述目标问卷模板中设置所述业务问卷的问卷属性；

利用所述问卷组件在所述目标问卷模板中设置所述业务问卷中每个问卷题目的题目类型；

利用所述问卷组件在所述目标问卷模板中根据每个所述问卷题目的题目类型设置所述问卷题目。

进一步地，

该装置进一步包括：

问卷库，用于保存所述至少一个可选问卷模板；

模板添加单元，用于利用所述问卷组件制作自制问卷模板，将所述自制问卷模板作为可选问卷模板保存到所述问卷库中。

进一步地，

所述问卷属性中包括：问卷名称、问卷描述、问卷结构、问卷状态、权重是否启用、是否显示总分中的一个或多个。

进一步地，

所述题目类型包括：单项选择、多项选择、数值/分数、人员/组织选择、星级评价、标签、单行文本、多行文本中的一个或多个。

进一步地，

该装置进一步包括：

第二设置单元，用于在所述问卷组件上设置数据操作接口；

导出单元，用于通过所述数据操作接口导出所述处理结果。

进一步地，所述考核关系中包括：被考核对象信息、打分人信息、打分状态、匿名方式、模块标记、模块业务信息、问卷所得总分中的一个或多个。

在本发明实施例中，预先设置可选问卷模板和问卷组件，当需要实现某个业务问卷时，调用问卷组件来对从可选问卷模板选择出目标问卷模板进行编辑即可，问卷组件和可选问卷模板可以复用，可以用来实现不同的问卷，无需实现每种问卷都通过编写代码来实现，大大减少了工作量，通过处理答卷人员的作答答案，即可实现对业务的处理，进而能够更方便的利用问卷来处理业务。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本发明一实施例提供的一种利用问卷处理业务的方法的流程图；

图2是本发明一实施例提供的另一种利用问卷处理业务的方法的流程图；

图3是本发明一实施例提供的一种利用问卷处理业务的装置的示意图；

图4是本发明一实施例提供的另一种利用问卷处理业务的装置的示意图。

具体实施方式

为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例，基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动的前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

如图1所示，本发明实施例提供了一种利用问卷处理业务的方法，该方法可以包括以下步骤：

步骤101：预先设置问卷组件，预先设置至少一个可选问卷模板；

步骤102：调用所述问卷组件，利用所述问卷组件从所述至少一个可选问卷模板中确定出所需要的目标问卷模板；

步骤103：利用所述问卷组件对所述目标问卷模板进行编辑，生成待处理业务所需要的业务问卷；

步骤104：利用所述问卷组件生成所述业务问卷的考核关系，将所述业务问卷的考核关系与所述业务问卷关联；

步骤105：利用所述问卷组件将所述业务问卷与所述业务问卷的标准答案相关联；

步骤106：接收答卷人员针对所述业务问卷输入的作答答案；

步骤107：根据所述业务问卷相关联的考核关系和标准答案，对所述作答答案进行处理，获得处理结果。

在本发明实施例中，预先设置可选问卷模板和问卷组件，当需要实现某个业务问卷时，调用问卷组件来对从可选问卷模板选择出目标问卷模板进行编辑即可，问卷组件和可选问卷模板可以复用，可以用来实现不同的问卷，无需实现每种问卷都通过编写代码来实现，大大减少了工作量，通过处理答卷人员的作答答案，即可实现对业务的处理，进而能够更方便的利用问卷来处理业务。

在本发明一实施例中，所述利用所述问卷组件对所述目标问卷模板进行编辑，生成待处理业务所需要的业务问卷，包括：

利用所述问卷组件在所述目标问卷模板中设置所述业务问卷的问卷属性；

利用所述问卷组件在所述目标问卷模板中设置所述业务问卷中每个问卷题目的题目类型；

利用所述问卷组件在所述目标问卷模板中根据每个所述问卷题目的题目类型设置所述问卷题目。

在本发明实施例中，可以在目标问卷模板上对预先设置的各个问卷属性进行修改，得到业务问卷的问卷属性。在目标问卷模板上，可以选择各个问卷题目的题目类型，基于题目类型对问卷题目进行编辑，生成各个问卷题目。

在本发明一实施例中，所述问卷属性中包括：问卷名称、问卷描述、问卷结构、问卷状态、权重是否启用、是否显示总分中的一个或多个。

具体地，问卷状态包括：草稿状态、发布状态、停用状态。权重是否启用是指在计算总分时，是否使用权重进行计算。

在本发明一实施例中，所述题目类型包括：单项选择、多项选择、数值/分数、人员/组织选择、星级评价、标签、单行文本、多行文本中的一个或多个。

举例来说，当题目类型为单项选择时，在设置问卷题目时，就需要设置该题目只运行选择一个选项。

在本发明一实施例中，该方法进一步包括：预先设置问卷库；

所述至少一个可选问卷模板保存在所述问卷库中；

进一步包括：

利用所述问卷组件制作自制问卷模板；

将所述自制问卷模板作为可选问卷模板保存到所述问卷库中。

在本发明实施例中，用户可以利用问卷组件设计自制问卷模板，该自制问卷模板可以添加到问卷库中，其他用户可以使用该自制问卷模板。

另外，同一个可选问卷模板可以被多个用户调用。

在本发明一实施例中，该方法进一步包括：

预先在所述问卷组件上设置数据操作接口；

在所述根据所述业务问卷相关联的考核关系和标准答案，对所述作答答案进行处理，获得处理结果之后，进一步包括：

通过所述数据操作接口导出所述处理结果。

在本发明实施例中，通过数据操作接口可以导出处理结果。可以对处理结果进行展示，或者，进一步对处理结果进行处理。

另外，可根据业务需求自行增加针对问卷组件的所需接口。

在本发明实施例中，如果需要增加问卷功能，只需要直接调取问卷业务组件的数据操作接口，实现业务方法的扩展，无需再次开发问卷有关内容。

在本发明实施例中，可以根据本身业务需求灵活设置打分方式、计分方式、问卷引用方式、问卷及问卷题目属性。

在本发明一实施例中，所述考核关系中包括：被考核对象信息、打分人信息、打分状态、匿名方式、模块标记、模块业务信息、问卷所得总分中的一个或多个。

如图2所示，本发明实施例提供了一种利用问卷处理业务的方法，该方法可以包括以下步骤：

步骤201：预先设置问卷组件，预先设置至少一个可选问卷模板。

具体地，这里的可选问卷模板可以复用，用户需要生成业务问卷时，无需从头开始设计，只需在任一可选问卷模板上进行修改即可，大大减少了工作量。

另外，对业务问卷的实现也无需从头编写代码来实现，通过预先设置的问卷组件即可实现，也大大减少了工作量。

步骤202：调用问卷组件，利用问卷组件从该至少一个可选问卷模板中确定出所需要的目标问卷模板。

具体地，用户可以根据业务需求选出所需要的目标问卷模板。

步骤203：利用问卷组件在目标问卷模板中设置业务问卷的问卷属性。

具体地，问卷属性可以包括：问卷名称、问卷描述、问卷结构、问卷状态、权重是否启用、是否显示总分中的一个或多个。

问卷属性可以通过Json格式来存储。

目标问卷模板中也设置有问卷属性，用户只需将目标问卷模板的问卷属性中需要修改的部分进行修改即可得到业务问卷的问卷属性。

步骤204：利用问卷组件在目标问卷模板中设置业务问卷中每个问卷题目的题目类型。

具体地，题目类型包括：单项选择、多项选择、数值/分数、人员/组织选择、星级评价、标签、单行文本、多行文本中的一个或多个。

步骤205：利用问卷组件在目标问卷模板中根据每个问卷题目的题目类型设置问卷题目。

具体地，问卷题目可以结合业务的需求来设置。

具体地，设置问卷题目基本信息，包括题目的选项、是否必填、是否计分、分值等。

步骤206：利用问卷组件生成业务问卷的考核关系，将业务问卷的考核关系与业务问卷关联。

具体地，考核关系中包括：被考核对象信息、打分人信息、打分状态、匿名方式、模块标记、模块业务信息、问卷所得总分中的一个或多个。

其中，匿名方式中包括：实名、半匿名、匿名等状态。

考核关系支持灵活配置，可以按照业务、关联关系，灵活组合调用，可以存放于数据库表，易于查询整理及后续分析处理。

其中，每条考核关系记录唯一确定一项业务中一份问卷的一位打分人。

步骤207：利用问卷组件将业务问卷与业务问卷的标准答案相关联。

具体地，在设置问卷题目时，需要为每个问卷题目设置对应的标准答案，通过该步骤将业务问卷与标准答案相关联，在对作答答案进行处理时，可以找到相关联的标准答案，进而基于标准答案来处理作答答案。

标准答案可以通过数据库表外键将考核关系及问卷题目进行关联，具体内容包括考核关系ID、问卷题目ID，题目选项ID，问卷题目权重。打分人查询已打分问卷时通过相关参数关联出答案。

步骤208：接收答卷人员针对业务问卷输入的作答答案。

具体地，答卷人员可以通过PC、手机等终端来作答。

问卷作答灵活，支持生成链接、生成二维码、推送微信消息等多种方式。

步骤209：根据业务问卷相关联的考核关系和标准答案，对作答答案进行处理，获得处理结果。

具体地，处理结果可以是作答答案对应的分数，也可以是，反应作答答案的图表等。处理结果的汇总分析方式多样且灵活，可以根据需求按照不同取数方式获取不同处理结果。

在生成处理结果时，可以按打分人分组、打分明细、题目、主观题目明细、选项结果明细汇总，可根据业务需求自行制定方案。

在本发明实施例中，问卷题目的题目类型、数量、各个题目占比、分值、显示等属性可灵活配置；并且，支持可视化界面，拖拽式操作直观、方便，并可实时预览。

在本发明实施例中，问卷分数计算可以配置灵活，多种题目分数的计算及整个问卷总分的计算规则均可灵活配置。例如：可以通过设置问卷属性中的权重是否启用来实现。

在本发明实施例中，问卷每道问卷题目的参与计分的方式、权重可灵活调整配置；涉及到多个问卷的业务，多个问卷的计分方式、权重可灵活配置。

在本发明实施例中，从匿名方式上看可以支持实名、半匿名、匿名方式；从参与方式上看可以支持问卷调查、打分、投票方式；从评测对象看，可以支持人员、组织及培训讲师和培训课程等多种业务实体。

在本发明实施例中，无论是否为同一业务，都可复用已有的可选问卷模板，并可在按需调整问卷结构及内容，且不影响其他业务使用。

在本发明实施例中，数据存储详细且结构清晰，取数方便，利于各业务模块根据业务需求按照不同取数方式制定多维度分析方案。

在本发明实施例中，针对不同的业务，可根据不同需求自行设计关联逻辑及分数计算逻辑。

在本发明实施例中，打分最终结果存放于问卷答案表中，打分人可随时保存及预览问卷，也可根据前期配置跳过或者某些题目的打分或者弃权。

在本发明实施例中，问卷题目及可选问卷模板可进行灵活配置，问卷与问卷参与人之间的考核关系可根据配置进行灵活组合，供多种业务场景使用，问卷分数计算配置灵活，支持多种题型分数计算；本发明实施例利用问卷组件来实现问卷，具有方法扩展更加简便、配置灵活等特点，具有很好的推广应用价值。

如图3、图4所示，本发明实施例提供了一种利用问卷处理业务的装置。装置实施例可以通过软件实现，也可以通过硬件或者软硬件结合的方式实现。从硬件层面而言，如图3所示，为本发明实施例提供的一种利用问卷处理业务的装置所在设备的一种硬件结构图，除了图3所示的处理器、内存、网络接口、以及非易失性存储器之外，实施例中装置所在的设备通常还可以包括其他硬件，如负责处理报文的转发芯片等等。以软件实现为例，如图4所示，作为一个逻辑意义上的装置，是通过其所在设备的CPU将非易失性存储器中对应的计算机程序指令读取到内存中运行形成的。本实施例提供的一种利用问卷处理业务的装置，包括：

第一设置单元401，用于设置问卷组件，设置至少一个可选问卷模板；

确定单元402，用于调用所述问卷组件，利用所述问卷组件从所述至少一个可选问卷模板中确定出所需要的目标问卷模板；

编辑单元403，用于利用所述问卷组件对所述目标问卷模板进行编辑，生成待处理业务所需要的业务问卷；

考核关系关联单元404，用于利用所述问卷组件生成所述业务问卷的考核关系，将所述业务问卷的考核关系与所述业务问卷关联；

答案关联单元405，用于利用所述问卷组件将所述业务问卷与所述业务问卷的标准答案相关联；

答题单元406，用于接收答卷人员针对所述业务问卷输入的作答答案；

处理结果单元407，用于根据所述业务问卷相关联的考核关系和标准答案，对所述作答答案进行处理，获得处理结果。

在本发明一实施例中，所述编辑单元，用于：

利用所述问卷组件在所述目标问卷模板中设置所述业务问卷的问卷属性；

利用所述问卷组件在所述目标问卷模板中设置所述业务问卷中每个问卷题目的题目类型；

利用所述问卷组件在所述目标问卷模板中根据每个所述问卷题目的题目类型设置所述问卷题目。

在本发明一实施例中，该装置进一步包括：

问卷库，用于保存所述至少一个可选问卷模板；

模板添加单元，用于利用所述问卷组件制作自制问卷模板，将所述自制问卷模板作为可选问卷模板保存到所述问卷库中。

在本发明一实施例中，所述问卷属性中包括：问卷名称、问卷描述、问卷结构、问卷状态、权重是否启用、是否显示总分中的一个或多个。

在本发明一实施例中，所述题目类型包括：单项选择、多项选择、数值/分数、人员/组织选择、星级评价、标签、单行文本、多行文本中的一个或多个。

在本发明一实施例中，该装置进一步包括：

第二设置单元，用于在所述问卷组件上设置数据操作接口；

导出单元，用于通过所述数据操作接口导出所述处理结果。

在本发明一实施例中，所述考核关系中包括：被考核对象信息、打分人信息、打分状态、匿名方式、模块标记、模块业务信息、问卷所得总分中的一个或多个。

上述装置内的各单元之间的信息交互、执行过程等内容，由于与本发明方法实施例基于同一构思，具体内容可参见本发明方法实施例中的叙述，此处不再赘述。

本发明各个实施例至少具有如下有益效果：

1、在本发明实施例中，预先设置可选问卷模板和问卷组件，当需要实现某个业务问卷时，调用问卷组件来对从可选问卷模板选择出目标问卷模板进行编辑即可，问卷组件和可选问卷模板可以复用，可以用来实现不同的问卷，无需实现每种问卷都通过编写代码来实现，大大减少了工作量，通过处理答卷人员的作答答案，即可实现对业务的处理，进而能够更方便的利用问卷来处理业务。

2、在本发明实施例中，问卷题目及可选问卷模板可进行灵活配置，问卷与问卷参与人之间的考核关系可根据配置进行灵活组合，供多种业务场景使用，问卷分数计算配置灵活，支持多种题型分数计算；本发明实施例利用问卷组件来实现问卷，具有方法扩展更加简便、配置灵活等特点，具有很好的推广应用价值。

需要说明的是，在本文中，诸如第一和第二之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个······”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同因素。

本领域普通技术人员可以理解：实现上述方法实施例的全部或部分步骤可以通过程序指令相关的硬件来完成，前述的程序可以存储在计算机可读取的存储介质中，该程序在执行时，执行包括上述方法实施例的步骤；而前述的存储介质包括：ROM、RAM、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质中。

最后需要说明的是：以上所述仅为本发明的较佳实施例，仅用于说明本发明的技术方案，并非用于限定本发明的保护范围。凡在本发明的精神和原则之内所做的任何修改、等同替换、改进等，均包含在本发明的保护范围内。

Claims (10)

1.一种利用问卷处理业务的方法，其特征在于，

预先设置问卷组件，预先设置至少一个可选问卷模板；

包括：

调用所述问卷组件，利用所述问卷组件从所述至少一个可选问卷模板中确定出所需要的目标问卷模板；

利用所述问卷组件对所述目标问卷模板进行编辑，生成待处理业务所需要的业务问卷；

利用所述问卷组件生成所述业务问卷的考核关系，将所述业务问卷的考核关系与所述业务问卷关联；

利用所述问卷组件将所述业务问卷与所述业务问卷的标准答案相关联；

接收答卷人员针对所述业务问卷输入的作答答案；

根据所述业务问卷相关联的考核关系和标准答案，对所述作答答案进行处理，获得处理结果。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，

所述利用所述问卷组件对所述目标问卷模板进行编辑，生成待处理业务所需要的业务问卷，包括：

利用所述问卷组件在所述目标问卷模板中设置所述业务问卷的问卷属性；

利用所述问卷组件在所述目标问卷模板中设置所述业务问卷中每个问卷题目的题目类型；

利用所述问卷组件在所述目标问卷模板中根据每个所述问卷题目的题目类型设置所述问卷题目。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，

进一步包括：预先设置问卷库；

所述至少一个可选问卷模板保存在所述问卷库中；

进一步包括：

利用所述问卷组件制作自制问卷模板；

将所述自制问卷模板作为可选问卷模板保存到所述问卷库中。

4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，

所述问卷属性中包括：问卷名称、问卷描述、问卷结构、问卷状态、权重是否启用、是否显示总分中的一个或多个；

和/或，

所述题目类型包括：单项选择、多项选择、数值/分数、人员/组织选择、星级评价、标签、单行文本、多行文本中的一个或多个。

5.根据权利要求1-4中任一所述的方法，其特征在于，

进一步包括：

预先在所述问卷组件上设置数据操作接口；

在所述根据所述业务问卷相关联的考核关系和标准答案，对所述作答答案进行处理，获得处理结果之后，进一步包括：

通过所述数据操作接口导出所述处理结果；

和/或，

所述考核关系中包括：被考核对象信息、打分人信息、打分状态、匿名方式、模块标记、模块业务信息、问卷所得总分中的一个或多个。

6.一种利用问卷处理业务的装置，其特征在于，包括：

第一设置单元，用于设置问卷组件，设置至少一个可选问卷模板；

确定单元，用于调用所述问卷组件，利用所述问卷组件从所述至少一个可选问卷模板中确定出所需要的目标问卷模板；

编辑单元，用于利用所述问卷组件对所述目标问卷模板进行编辑，生成待处理业务所需要的业务问卷；

考核关系关联单元，用于利用所述问卷组件生成所述业务问卷的考核关系，将所述业务问卷的考核关系与所述业务问卷关联；

答案关联单元，用于利用所述问卷组件将所述业务问卷与所述业务问卷的标准答案相关联；

答题单元，用于接收答卷人员针对所述业务问卷输入的作答答案；

处理结果单元，用于根据所述业务问卷相关联的考核关系和标准答案，对所述作答答案进行处理，获得处理结果。

7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，

所述编辑单元，用于：

利用所述问卷组件在所述目标问卷模板中设置所述业务问卷的问卷属性；

利用所述问卷组件在所述目标问卷模板中设置所述业务问卷中每个问卷题目的题目类型；

利用所述问卷组件在所述目标问卷模板中根据每个所述问卷题目的题目类型设置所述问卷题目。

8.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，

进一步包括：

问卷库，用于保存所述至少一个可选问卷模板；

模板添加单元，用于利用所述问卷组件制作自制问卷模板，将所述自制问卷模板作为可选问卷模板保存到所述问卷库中。

9.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，

所述问卷属性中包括：问卷名称、问卷描述、问卷结构、问卷状态、权重是否启用、是否显示总分中的一个或多个；

和/或，

所述题目类型包括：单项选择、多项选择、数值/分数、人员/组织选择、星级评价、标签、单行文本、多行文本中的一个或多个。

10.根据权利要求6-9中任一所述的装置，其特征在于，

进一步包括：

第二设置单元，用于在所述问卷组件上设置数据操作接口；

导出单元，用于通过所述数据操作接口导出所述处理结果；

和/或，

所述考核关系中包括：被考核对象信息、打分人信息、打分状态、匿名方式、模块标记、模块业务信息、问卷所得总分中的一个或多个。