CN108597293A - 一种导游训练系统 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种导游训练系统，包括：数据存储模块用于接收并存储数据；问答模块用于收集问题并给出相应的答案；景点详解模块用于对选择的景点给出详细文字和视频介绍；考核模块用于对受训人员的导游能力和专业知识进行综合测试；通信模块用于实现各个模块之间的数据传输；课程模块用于提供培训课程对受训人员进行专业知识培训；理论教学模块用于按照教学理论对被培训人员进行导游知识的理论培训；模拟训练模块用于在仿真环境下对受训人员进行训练；可以对学员进行专业知识的全面培训，且进行客观的考核。

Description

一种导游训练系统

技术领域

本发明涉及导游培训技术领域，具体涉及一种导游训练系统。

背景技术

导游在上岗之前需要进行专业知识培训，并对专业能力进行测评。现有的培训是通过人工方式进行，由培训导师进行当面授课，培训导师对基础知识进行简单讲解。由于受到培训导师的专业知识的限制，在培训过程中不能对每个知识点、学员提出的每个问题、每个景点进行详细的解答，且在培训之后不能对学员的学习情况进行客观的评价。

因此，需要提高一种导游训练系统，可以对学员进行专业知识的全面培训，且进行客观的考核。

发明内容

本发明的目的在于提供一种导游训练系统，用以解决现有的导游培训方式不可以对学员进行全面培训和客观考核的问题。

为实现上述目的，本发明的技术方案为：

一种导游训练系统，包括：数据存储模块，用于接收并存储数据；问答模块，用于收集问题并给出相应的答案；景点详解模块，用于对选择的景点给出详细文字和视频介绍；考核模块，用于对受训人员的导游能力和专业知识进行综合测试；通信模块，用于实现各个模块之间的数据传输；课程模块，用于提供培训课程对受训人员进行专业知识培训；论教学模块，用于按照教学理论对被培训人员进行导游知识的理论培训；模拟训练模块，用于在仿真环境下对受训人员进行训练。

优选的，所述课程模块包括基础知识单元、专业技能培训单元、旅游线路培训单元和礼仪培训单元；

所述基础知识单元用于对受训人员进行旅游基础知识培训；

所述专业技能培训单元用于对受训人员进行旅游景点讲解过程中需要的专业技巧进行培训；

所述旅游线路培训单元用于对受训人员进行旅游线路知识培训，包括第一讲解单元和第二讲解单元；所述第一讲解单元通过文字和语音匹配进行线路讲解，所述第二讲解单元通过三维地图进行线路介绍；

所述礼仪培训单元用于对受训人员进行专业礼仪知识培训，通过动画演示正确的礼仪姿势和错误的礼仪姿势对受训人员进行培训。

优选的，所述理论教学模块包括行业整体介绍单元、基础理论介绍单元和行业整体发展介绍单元；

所述行业整体介绍单元用于介绍旅游行业现状；

所述基础理论介绍单元用于介绍行业的基础理论；

所述行业整体发展介绍单元用于介绍行业的发展状况。

优选的，所述模拟训练模块包括景点类型单元、类型选择单元、2D训练单元、3D训练单元和互动单元；

所述景点类型单元用于设置景点类型并存储相应类型景点的视频信息；

所述类型选择单元用于选择需要进行培训的景点的类型；

所述2D训练单元用于以2D形式演示景点信息；

所述3D训练单元用于以3D形式演示景点信息；

所述互动单元用于在用景点信息进行实际培训的过程中，在遇到问题时及时中断培训课程并搜寻答案；所述互动单元包括中断单元、提问单元、搜索单元和显示单元；

所述中断单元用于发送中断命令到所述模拟训练模块以中断培训课程；

所述提问单元用于发送问题到数据存储模块和搜索单元以搜索对应的答案；

所述搜索单元用于根据接收的问题设置多个搜索条件，将多个搜索条件进行组合，根据组合后得到的目标条件在搜索数据存储模块内搜索多个答案；

所述显示单元用于接收答案并显示。

优选的，所述景点详解模块包括文字介绍单元、视频介绍单元、相关故事介绍单元、特色介绍单元和跳转单元；

所述文字介绍单元用于通过文字介绍景点信息；

所述视频介绍单元用于以视频的方式介绍景点信息以配合文字介绍；

所述相关故事介绍单元用于介绍与景点相关的故事；

所述特色介绍单元用于介绍景点的特色；

所述跳转单元包括跳转接口，所述文字介绍单元、视频介绍单元、相关故事介绍单元和特色介绍单元分别通过对应的跳转接口实现相互跳转。

优选的，所述问答模块包括常规问题列表单元、特殊问题搜索单元、固定答案单元和组合答案单元；

所述常规问题列表单元用于将所有的常规问题进行分类，并在每个分类内列出多个具体问题；每个所述具体问题均对应所述固定答案单元内预存的答案；

所述特殊问题搜索单元用于根据输入的问题在所述组合答案单元内搜索答案；

所述固定答案单元用于预存固定的答案，根据从所述常规问题列表单元接收的问题选择唯一的答案；

所述组合答案单元用于根据接收的特殊问题解析出多个子条件，将多个子条件排列组合成检索条件，且根据所述检索条件在所述特殊问题搜索单元内搜索答案。

优选的，所述考核模块包括考核难度设置单元、考核内容选择单元、权重设置单元、基础评分单元和综合评分单元；

所述考核内容选择单元用于选择对导游能力或专业知识进行考核；

所述考核难度设置单元用于对选择的考核内容设置考核难度；

所述权重设置单元用于根据选择的考核内容和相应的考核难度确定对应的权重值；

所述基础评分单元用于根据对考核内容的答复计算出初步考核成绩；

所述综合评分单元用于根据初步考核成绩和相应的权重值计算出单项考核成绩，并将多个所述单项考核成绩累加得到综合评分。

本发明具有如下优点：

课程模块可以提供培训课程对受训人员进行全面的专业知识培训；理论教学模块可以于按照教学理论对被培训人员进行导游知识的理论培训；景点详解模块可以通过文字和视频相结合的方式对景点进行详细介绍，相比于简单的文字讲解使受训人员更容易了解被介绍景点；受训人员通过模拟训练模块可以体验真实的景点，相比传统的文字讲解可以使受训人员对景点有更加准确了解；

受训人员通过问答模块可以实时的获得各个问题的答案，提高学习效率；综上，通过上述各个模块可以对学员进行全面培训；考核模块可以对受训人员进行综合全面的考核，对受训人员的专业知识和实际能力进行综合测评，实现对受训人员的客观考评，避免了主观测试的不准确性。

附图说明

图1是本发明的导游训练系统的结构框图。

图中：1-数据存储模块；2-问答模块；3-景点详解模块；4-考核模块；5-通信模块；6-课程模块；7-理论教学模块；8-模拟训练模块。

具体实施方式

以下实施例用于说明本发明，但不用来限制本发明的范围。

实施例1

本实施例的导游训练系统，包括：数据存储模块1，用于接收并存储数据；问答模块2，用于收集问题并给出相应的答案；景点详解模块3，用于对选择的景点给出详细文字和视频介绍；考核模块4，用于对受训人员的导游能力和专业知识进行综合测试；通信模块5，用于实现各个模块之间的数据传输；课程模块6，用于提供培训课程对受训人员进行专业知识培训；理论教学模块7，用于按照教学理论对被培训人员进行导游知识的理论培训；模拟训练模块8，用于在仿真环境下对受训人员进行训练。

课程模块可以提供培训课程对受训人员进行全面的专业知识培训；理论教学模块可以于按照教学理论对被培训人员进行导游知识的理论培训；景点详解模块可以通过文字和视频相结合的方式对景点进行详细介绍，相比于简单的文字讲解使受训人员更容易了解被介绍景点；受训人员通过模拟训练模块可以体验真实的景点，相比传统的文字讲解可以使受训人员对景点有更加准确了解；受训人员通过问答模块可以实时的获得各个问题的答案，提高学习效率；考核模块可以对受训人员进行综合全面的考核，对受训人员的专业知识和实际能力进行综合测评。

所述课程模块6包括基础知识单元、专业技能培训单元、旅游线路培训单元和礼仪培训单元；所述基础知识单元用于对受训人员进行旅游基础知识培训；所述专业技能培训单元用于对受训人员进行旅游景点讲解过程中需要的专业技巧进行培训；所述旅游线路培训单元用于对受训人员进行旅游线路知识培训，包括第一讲解单元和第二讲解单元；所述第一讲解单元通过文字和语音匹配进行线路讲解，所述第二讲解单元通过三维地图进行线路介绍；

所述礼仪培训单元用于对受训人员进行专业礼仪知识培训，通过动画演示正确的礼仪姿势和错误的礼仪姿势对受训人员进行培训。

所述基础知识单元可以对受训人员进行基础知识的全面培训；在导向在指引旅客进行旅游时需要进行各种旅游知识和旅游景点的讲解，因此对导游的专业技巧要求较高；所述专业技能培训单元可以对导游的专业技巧进行培训，提高专业技能；所述旅游线路培训单元通过文字、语音和三维地图相互结合的方法进行旅游路线介绍，可以帮助受训人员更好的理解；所述理论教学模块7包括行业整体介绍单元、基础理论介绍单元和行业整体发展介绍单元；所述行业整体介绍单元用于介绍旅游行业现状；所述基础理论介绍单元用于介绍行业的基础理论；所述行业整体发展介绍单元用于介绍行业的发展状况。通过所述理论教学模块的学习，受训人员可以对行业的现状和整体发展情况有更清晰的认识。

所述模拟训练模块8包括景点类型单元、类型选择单元、2D训练单元、3D训练单元和互动单元；所述景点类型单元用于设置景点类型并存储相应类型景点的视频信息；所述景点类型包括历史古迹、自然景观等等；通过所述景点类型可以对各类景点进行合理的分类，便于受训人员有针对性的学习；所述类型选择单元用于选择需要进行培训的景点的类型；所述2D训练单元用于以2D形式演示景点信息；所述3D训练单元用于以3D形式演示景点信息；

所述互动单元用于在用景点信息进行实际培训的过程中，在遇到问题时及时中断培训课程并搜寻答案；所述互动单元包括中断单元、提问单元、搜索单元和显示单元；所述中断单元用于发送中断命令到所述模拟训练模块8以中断培训课程；所述提问单元用于发送问题到数据存储模块1和搜索单元以搜索对应的答案；所述搜索单元用于根据接收的问题设置多个搜索条件，将多个搜索条件进行组合，根据组合后得到的目标条件在搜索数据存储模块1内搜索多个答案；所述显示单元用于接收答案并显示；在培训的过程中，如果受训人员对讲解的课程有疑问的地方，可以通过所述中断单元及时的中断培训过程，通过所述提问单元将疑问点发送到所述导游训练系统，所述搜索单元根据收到的问题对应搜索答案；

所述搜索单元首先将问题进行拆分为多个关键字，之后将多个关键字进行排列组合以构成多个目标条件，最后根据所述目标条件在所述导游训练系统内搜索答案；可以有针对性的搜到多个最接近的答案，并根据实际情况进行取舍。

所述景点详解模块3包括文字介绍单元、视频介绍单元、相关故事介绍单元、特色介绍单元和跳转单元；所述文字介绍单元用于通过文字介绍景点信息；所述视频介绍单元用于以视频的方式介绍景点信息以配合文字介绍；所述相关故事介绍单元用于介绍与景点相关的故事；所述特色介绍单元用于介绍景点的特色；

所述跳转单元包括跳转接口，所述文字介绍单元、视频介绍单元、相关故事介绍单元和特色介绍单元分别通过对应的跳转接口实现相互跳转。

所述问答模块2包括常规问题列表单元、特殊问题搜索单元、固定答案单元和组合答案单元；所述常规问题列表单元用于将所有的常规问题进行分类，并在每个分类内列出多个具体问题；每个所述具体问题均对应所述固定答案单元内预存的答案；所述特殊问题搜索单元用于根据输入的问题在所述组合答案单元内搜索答案；所述固定答案单元用于预存固定的答案，根据从所述常规问题列表单元接收的问题选择唯一的答案；所述组合答案单元用于根据接收的特殊问题解析出多个子条件，将多个子条件排列组合成检索条件，且根据所述检索条件在所述特殊问题搜索单元内搜索答案。

所述考核模块4包括考核难度设置单元、考核内容选择单元、权重设置单元、基础评分单元和综合评分单元；所述考核内容选择单元用于选择对导游能力或专业知识进行考核；所述考核难度设置单元用于对选择的考核内容设置考核难度；所述权重设置单元用于根据选择的考核内容和相应的考核难度确定对应的权重值；所述基础评分单元用于根据对考核内容的答复计算出初步考核成绩；所述综合评分单元用于根据初步考核成绩和相应的权重值计算出单项考核成绩，并将多个所述单项考核成绩累加得到综合评分。不同的受训人员其知识储备和能力不完全一致，通过考核难度设置单元可以设置进行测试的难度系数以满足各个层次的考核人员考核的需要；

通过所述考核内容选择单元可以对导游能力或专业知识进行考核，实现有针对性的考核，便于受训人员明确的知道自己知识的薄弱环节；针对不同难度系数的测试可以设置相应的权重系数，这样在考核结束时，其最终的成绩是各个成绩的综合，通过权重系数的设置使得考核的最终成绩更加合理。

虽然，上文中已经用一般性说明及具体实施例对本发明作了详尽的描述，但在本发明基础上，可以对之作一些修改或改进，这对本领域技术人员而言是显而易见的。因此，在不偏离本发明精神的基础上所做的这些修改或改进，均属于本发明要求保护的范围。

Claims (7)

1.一种导游训练系统，其特征在于，包括：

数据存储模块(1)用于接收并存储数据；

问答模块(2)用于收集问题并给出相应的答案；

景点详解模块(3)用于对选择的景点给出详细文字和视频介绍；

考核模块(4)用于对受训人员的导游能力和专业知识进行综合测试；

通信模块(5)用于实现各个模块之间的数据传输；

课程模块(6)用于提供培训课程对受训人员进行专业知识培训；

理论教学模块(7)用于按照教学理论对被培训人员进行导游知识的理论培训；

模拟训练模块(8)用于在仿真环境下对受训人员进行训练。

2.根据权利要求1所述的导游训练系统，其特征在于：所述课程模块(6)包括基础知识单元、专业技能培训单元、旅游线路培训单元和礼仪培训单元；

所述基础知识单元用于对受训人员进行旅游基础知识培训；

所述专业技能培训单元用于对受训人员进行旅游景点讲解过程中需要的专业技巧进行培训；

所述旅游线路培训单元用于对受训人员进行旅游线路知识培训，包括第一讲解单元和第二讲解单元；所述第一讲解单元通过文字和语音匹配进行线路讲解，所述第二讲解单元通过三维地图进行线路介绍；

所述礼仪培训单元用于对受训人员进行专业礼仪知识培训，通过动画演示正确的礼仪姿势和错误的礼仪姿势对受训人员进行培训。

3.根据权利要求2所述的导游训练系统，其特征在于：所述理论教学模块(7)包括行业整体介绍单元、基础理论介绍单元和行业整体发展介绍单元；

所述行业整体介绍单元用于介绍旅游行业现状；

所述基础理论介绍单元用于介绍行业的基础理论；

所述行业整体发展介绍单元用于介绍行业的发展状况。

4.根据权利要求3所述的导游训练系统，其特征在于：所述模拟训练模块(8)包括景点类型单元、类型选择单元、2D训练单元、3D训练单元和互动单元；

所述景点类型单元用于设置景点类型并存储相应类型景点的视频信息；

所述类型选择单元用于选择需要进行培训的景点的类型；

所述2D训练单元用于以2D形式演示景点信息；

所述3D训练单元用于以3D形式演示景点信息；

所述互动单元用于在用景点信息进行实际培训的过程中，在遇到问题时及时中断培训课程并搜寻答案；所述互动单元包括中断单元、提问单元、搜索单元和显示单元；

所述中断单元用于发送中断命令到所述模拟训练模块(8)以中断培训课程；

所述提问单元用于发送问题到数据存储模块(1)和搜索单元以搜索对应的答案；

所述搜索单元用于根据接收的问题设置多个搜索条件，将多个搜索条件进行组合，根据组合后得到的目标条件在搜索数据存储模块(1)内搜索多个答案；

所述显示单元用于接收答案并显示。

5.根据权利要求4所述的导游训练系统，其特征在于：所述景点详解模块(3)包括文字介绍单元、视频介绍单元、相关故事介绍单元、特色介绍单元和跳转单元；

所述文字介绍单元用于通过文字介绍景点信息；

所述视频介绍单元用于以视频的方式介绍景点信息以配合文字介绍；

所述相关故事介绍单元用于介绍与景点相关的故事；

所述特色介绍单元用于介绍景点的特色；

所述跳转单元包括跳转接口，所述文字介绍单元、视频介绍单元、相关故事介绍单元和特色介绍单元分别通过对应的跳转接口实现相互跳转。

6.根据权利要求5所述的导游训练系统，其特征在于：所述问答模块(2)包括常规问题列表单元、特殊问题搜索单元、固定答案单元和组合答案单元；

所述常规问题列表单元用于将所有的常规问题进行分类，并在每个分类内列出多个具体问题；每个所述具体问题均对应所述固定答案单元内预存的答案；

所述特殊问题搜索单元用于根据输入的问题在所述组合答案单元内搜索答案；

所述固定答案单元用于预存固定的答案，根据从所述常规问题列表单元接收的问题选择唯一的答案；

所述组合答案单元用于根据接收的特殊问题解析出多个子条件，将多个子条件排列组合成检索条件，且根据所述检索条件在所述特殊问题搜索单元内搜索答案。

7.根据权利要求6所述的导游训练系统，其特征在于：所述考核模块(4)包括考核难度设置单元、考核内容选择单元、权重设置单元、基础评分单元和综合评分单元；

所述考核内容选择单元用于选择对导游能力或专业知识进行考核；

所述考核难度设置单元用于对选择的考核内容设置考核难度；

所述权重设置单元用于根据选择的考核内容和相应的考核难度确定对应的权重值；

所述基础评分单元用于根据对考核内容的答复计算出初步考核成绩；

所述综合评分单元用于根据初步考核成绩和相应的权重值计算出单项考核成绩，并将多个所述单项考核成绩累加得到综合评分。