CN108230087B - 服务器 - Google Patents

Abstract

本发明涉及一种服务器。根据本发明，在服务器不能通过互联网与目标设备通信的情况下，响应于从第二终端接收到第一设备识别信息，服务器可以彼此相关联地登记用户识别信息、服务信息和第一设备识别信息。如上所述，服务器可以彼此相关联地登记用户获得服务所需的所有必要的信息段(即，用户识别信息、服务信息和第一传输识别信息)，而不需要用户将目标设备连接到互联网。在服务器变得能够经由互联网与目标设备通信之后，响应于从目标设备接收到与已经登记的第一设备识别信息匹配的第一设备识别信息，服务器可以通过使用与第一设备识别信息相关联的用户识别信息和服务信息而使得服务提供服务器适当地向用户提供服务。

Description

服务器

技术领域

本发明涉及一种能够通过服务提供服务器向目标设备的用户提供服务的服务器。

背景技术

专利文献1公开了一种系统，当目前安装在打印机中的墨盒中的剩余墨量变低时，该系统能够将新墨盒自动递送打印机用户。为了接收这样的服务，用户在信息管理服务器中登记各种信息段，例如用户信息和打印机信息。更具体地说，在个人计算机(“PC”)、打印机和信息管理服务器经由互联网彼此可通信的情况下，用户通过操作PC将用户信息登记在信息管理服务器中，然后通过操作打印机使打印机将其序列号和产品名称发送到信息管理服务器。通过这样的操作事件，用户将打印机信息与用户信息相关联地登记在信息管理服务器中。此后，用户通过操作PC使PC向信息管理服务器发送合同请求。响应于此，信息管理服务器向打印机发送合同开始信息，信息管理服务器向配送管理服务器发送包括墨盒的识别信息的配送信息。

[专利文献]

[专利文献1]日本专利申请公开No.2016-193592

发明内容

在专利文献1中公开的技术中，在打印机和信息管理服务器经由互联网彼此可通信的情况下，用户获得特定服务所需的所有必要的信息段(即，用户信息和打印机信息)可以彼此关联地登记在信息管理服务器中。因此，除非打印机连接到互联网，否则不允许用户在信息管理服务器中彼此关联地登记用户获得服务所需的所有必要的信息段。

在本说明书中，本公开提供了一种技术，其可以使得用户能够在服务器中彼此关联地登记用户获得服务所需的所有必要的信息段，而不需要用户将目标设备连接到互联网。

在本说明书中，本公开提供了一种使得能够由服务提供服务器向目标设备的用户提供服务的服务器，所述服务器包括：控制器，其被配置为执行：响应于将用于指令登记所述目标设备的所述用户的用户登记指令输入到第一终端中，在不能够执行经由互联网在服务器与目标设备之间的通信的状况下，接收用于经由互联网请求登记目标设备的用户的用户登记请求；响应于接收到用户登记请求，在第一存储器中登记用于识别目标设备的用户的用户识别信息；响应于将用于指令登记所述服务的服务登记指令输入到所述第一终端中，在不能够执行经由互联网在服务器与目标设备之间的通信的状况下，接收用于经由互联网从第一终端请求登记该服务的服务登记请求；响应于从第一终端接收到服务登记请求，在第一存储器中登记服务信息，所述服务信息用于从服务提供服务器接收所述服务的提供；响应于将第一设备识别信息输入到第二终端中，在不能够执行经由互联网在服务器和目标设备之间的通信的状况下，经由互联网从第二终端接收用于识别目标设备的第一设备识别信息；在从第二终端接收到第一设备识别信息之后，与登记在第一存储器中的用户识别信息和服务信息相关联地将第一设备识别信息登记在第二存储器中；在不能够执行经由互联网在服务器与目标设备之间的通信的状况改变为能够执行经由互联网在服务器与目标设备之间的通信的状况之后，经由互联网从目标设备接收与登记在第二存储器中的第一设备识别信息相匹配的所述第一设备识别信息；并且响应于从目标设备接收到第一设备识别信息，使用第一存储器中的用户识别信息和服务信息使得服务提供服务器向用户提供所述服务，用户识别信息和服务信息是与第一设备识别信息相关联的。

根据上述配置，在服务器不能通过互联网与目标设备通信的情况下，响应于从第二终端接收到第一设备识别信息，服务器可以彼此相关联地登记用户识别信息、服务信息和第一设备识别信息。如上所述，服务器可以彼此相关联地登记用户获得服务所需的所有必要的信息段(即，用户识别信息、服务信息和第一传输识别信息)，而不需要用户将目标设备连接到互联网。在服务器变得能够经由互联网与目标设备通信之后，响应于从目标设备接收到与已经登记的第一设备识别信息匹配的第一设备识别信息，服务器可以通过使用与第一设备识别信息相关联的用户识别信息和服务信息而使得服务提供服务器适当地向用户提供服务。

用于实现上述服务器的控制方法和计算机程序以及存储所述计算机程序的计算机可读存储介质可以具有新颖性和实用性。包括服务器和一个或多个设备(例如，目标设备、第一终端、第二终端和服务提供服务器)的通信系统也可以具有新颖性和实用性。

附图说明

图1示出了通信系统的配置。

图2是购买过程的顺序图。

图3是打印机配送过程的顺序图。

图4是打印机登记过程的顺序图。

图5是墨盒配送过程的顺序图。

具体实施方式

(通信系统2的配置；图1)

如图1所示，通信系统2包括管理服务器100和独立于管理服务器100的存储服务器200。服务器100和200都由打印机50的供应商在互联网6上提供。通信系统2还包括销售服务器20和中间服务器30。服务器20和30都由运营电子商务(“EC”)网站的公司在互联网6上提供，该网站销售包括打印机50在内的各种产品。然而，在其他实施例中，服务器20和30可以由打印机50的供应商提供。

通信系统2还包括用户终端10，例如个人计算机(“PC”)。用户被允许经由互联网6访问销售服务器20，并使用用户终端10购买打印机50。

通信系统2还包括配送终端40。响应于用户购买打印机50，EC网站公司的工作人员在需要将打印机50配送给用户时，使用配送终端40经由互联网6访问销售服务器20。

打印机50可以在购买并递送给用户之后由用户连接到互联网6。在打印机50连接到互联网6之前，设备10、20、30、40、100和200可以经由互联网6彼此通信，但是不能经由互联网6与打印机50通信。在打印机50连接到互联网6之后，设备10、20、30、40、100和200可以经由互联网6与打印机50通信。

(管理服务器100和存储服务器200的配置)

服务器100和200被配置为中介由销售服务器20提供给打印机50的用户的消耗性部件(例如，墨盒或墨粉盒)递送服务。

管理服务器100被配置为收集和管理与包括打印机50的相应的打印机相关的多个信息段以及与对应的打印机的相应的用户相关的多个信息段。管理服务器100包括网络接口(“I/F”)102和控制器110。网络接口102和控制器110连接到总线(其附图标记省略)。网络接口102连接到互联网6。控制器110包括中央处理单元(“CPU”)112和存储器114。CPU 112根据存储在存储器114中的程序116执行各种处理。

存储服务器200被配置为存储与包括打印机50的相应的打印机相关的多个信息段，以及用于向对应的一个打印机的每个用户提供消耗性部件递送服务的所有必要的信息段。存储服务器200包括网络接口(“I/F”)202和控制器210。网络接口202和控制器210连接到总线(其附图标记省略)。网络接口202连接到互联网6。控制器210包括CPU 212和存储器214。CPU 212根据存储在存储器214中的程序216执行各种处理。

(由相应的设备10、20、30、40、100和200执行的过程；图2至5)

在下文中，参照图2至图5，将描述由相应的设备10、20、30、40、100和200执行的过程。在本实施例中，在购买打印机50之后，但是在由用户建立打印机50到互联网6的连接之前，适当地在服务器100和200中的每一个中彼此相关联地登记用户获得消耗性部件递送服务所需的所有必要的信息段。响应于在打印机50连接到互联网6之后打印机50与服务器100和200中的每一个之间的通信开始，可以开始使用所有必要的信息段的消耗性部件递送服务。在下文中，将详细描述为了实现消耗性部件递送服务而将要执行的过程。

在下文中，为了更容易理解，将解释由服务器100的CPU 112根据程序116执行的每个处理以及由服务器200的CPU 212根据程序216执行的每个处理，而其对应的服务器，而不是每个CPU本身，都被定义为代理。在下面的解释中，始终经由互联网6进行通信，因此省略了短语“经由/通过互联网6”。

(购买过程；图2)

参考图2，将描述当从EC网站(即，销售服务器20)购买打印机50时要执行的过程。此时，打印机50未连接到互联网6。

在S10中，用户终端10在销售服务器20中登录的同时接收用于指令购买打印机50的购买指令的用户输入。响应于此，在S12中，用户终端10将包含客户信息CI以及型号信息MI的购买请求发送到销售服务器20。客户信息CI包括例如用户名、地址、电子邮件地址和账单信息(例如，信用卡信息)。型号信息MI包括打印机50的型号名称。

在S20中，响应于在S10中从用户终端10接收到购买请求，销售服务器20将均包含在购买请求中的客户信息CI和型号信息MI彼此相关联地登记在销售服务器20的存储器(未示出)中。由虚线表示的每个框表示要登记的信息。在图3和随后的附图中，这样的信息以相同的方式表示。随后，在S22中，销售服务器20向管理服务器100发送请求用户登记的用户登记请求。

在S30中，响应于在S22中从销售服务器20接收到用户登记请求，管理服务器100在存储器114中生成并登记用户ID。用户ID是用于识别对应的用户的唯一ID。随后，在S32中，管理服务器100将用户ID发送到销售服务器20。

在S40中，响应于在S32中从管理服务器100接收到用户ID，销售服务器20将用户ID与客户信息CI和型号信息MI相关联地登记在销售服务器20的存储器中。随后，在S42中，销售服务器20向存储服务器200发送包含用户ID和型号信息MI的屏幕请求。屏幕请求可以是用于请求发送图像数据的命令，该图像数据表示用于允许选择可在打印机50中使用的消耗性部件的一个或多个产品编号的选择屏幕。

在S50中，响应于在S42中从销售服务器20接收到屏幕请求，存储服务器200将包括在屏幕请求中的用户ID登记在存储器214中。随后，存储服务器200使用由屏幕请求中包括的型号信息MI指示的打印机50的型号名称来确定用于识别可以在打印机50中使用的各种消耗性部件的多个产品编号，并生成表示包括多个产品编号的选择屏幕的屏幕数据。在S52中，存储服务器200将屏幕数据发送到销售服务器20。

在S54中，响应于在S52中从存储服务器200接收到屏幕数据，销售服务器20将屏幕数据发送到用户终端10。

在S60中，响应于在S54中从销售服务器20接收到屏幕数据，用户终端10显示由屏幕数据表示的选择屏幕。随后，在S62中，用户终端10接收用于从包括在选择屏幕中的多个产品编号中选择一个或多个产品编号的选择指令的输入。响应于此，在S64中，用户终端10向销售服务器20发送指示一个或多个选定的产品编号的产品编号信息NI。

在S66中，响应于在S64中从用户终端10接收到产品编号信息NI，销售服务器20将服务登记请求发送到存储服务器200。服务登记请求可以是用于请求登记递送墨盒的服务的命令，墨盒的产品编号可以包含由产品编号信息NI指示的一个或多个种类。

在S70中，响应于在S66中从销售服务器20接收到服务登记请求，存储服务器200生成作为用于识别服务登记请求的唯一ID的订单ID。随后，在S72中，存储服务器200将包括在服务登记请求中的订单ID、服务器信息SI、产品编号信息NI与用户ID相关联地登记在存储器214中。服务器信息SI可以稍后用于与销售服务器20进行通信。服务器信息SI包括例如销售服务器20的服务器名称和统一资源定位符(“URL”)。随后，在S74中，存储服务器200将订单ID发送到销售服务器20。

在S80中，响应于在S74中从存储服务器200接收到订单ID，销售服务器20将订单ID与客户信息CI、型号信息MI和用户ID相关联地登记在销售服务器20的存储器中。随后，在S82中，销售服务器20向用户终端10发送完成通知。完成通知指示用户登记和服务登记已经完成。因此，购买过程完成。

(打印机配送过程；图3)

在下文中，参考图3，将描述在由EC网站公司准备打印机50的配送期间在图2的购买过程之后将执行的过程。此时，打印机50未连接到互联网6。

在S100中，配送终端40接收由EC网站公司的工作人员提供的用于访问销售服务器20的访问指令的输入。响应于此，在S102中，配送终端40向中间服务器30发送请求访问销售服务器20的访问请求。

在S104中，响应于在S102中从配送终端40接收到访问请求，中间服务器30进一步向销售服务器20发送访问请求。

在S110中，响应于在S104中接收到来自中间服务器30的访问请求，销售服务器20将客户信息CI、型号信息MI和订单ID发送到中间服务器30。

在S112中，响应于在S110中从销售服务器20接收到所有信息段(即，客户信息CI、型号信息MI和订单ID)，中间服务器30进一步将所有信息段发送到配送终端40。

在S112之后的步骤(未示出)中，响应于在S112中接收到来自中间服务器30的所有信息段(即，客户信息CI、型号信息MI和订单ID)，配送终端40显示所有信息段。EC网站公司的工作人员通过参考型号信息MI获得要配送给用户的打印机50。然后，工作人员使用由客户信息CI指示的用户名和地址来准备向用户配送打印机50。在配送准备阶段，在步骤S120中，配送终端40从工作人员接收序列号(以下称为“S/N”)的输入。S/N是用于识别打印机50的唯一ID。例如，在用于包装打印机50的盒子上指示S/N的情况下，工作人员可以将盒子上指示的S/N输入到配送终端40中。在另一个示例中，在与用于包装打印机50的盒子上指示与S/N相对应的条形码的情况下，工作人员可以使用连接到配送终端40的条形码读取器来读取条形码以将S/N输入配送终端40。在S122中，配送终端40将在S112中接收到的S/N和订单ID发送到中间服务器30。

在S124中，响应于在S122中从配送终端40接收到S/N和订单ID，中间服务器30进一步向销售服务器20发送S/N和订单ID。然而，在其他实施例中，例如，可能不一定提供中间服务器30。在这种情况下，可以在没有中间服务器30的情况下实现S102中的访问请求的通信、S110中的信息段的通信以及S122中的信息段的通信。

在S130中，响应于在S124中从中间服务器30接收到S/N和订单ID，销售服务器20将S/N与订单ID相关联地登记在销售服务器20的存储器中。因此，在销售服务器20中，客户信息CI、型号信息MI、用户ID、订单ID和S/N彼此相关联。随后，在S132中，销售服务器20向存储服务器200发送S/N和订单ID。

响应于在S132中从销售服务器20接收到S/N和订单ID，存储服务器200从存储器214提取与接收到的订单ID相关联的用户ID。随后，存储服务器200生成回调URL(以下简称为“URL”)，其指示存储器214中与订单ID相关联的所有信息段(即，用户ID、服务器信息SI和产品编号信息NI)的位置。在S140中，存储服务器200将所提取的用户ID、在S132中接收到的S/N和生成的URL发送到管理服务器100。

在S150中，响应于在S140中从存储服务器200接收到所有信息段(即，用户ID、S/N和URL)，管理服务器100将S/N和URL与用户ID相关联地登记在存储器114中。因此，在管理服务器100中，用户ID、S/N和URL彼此相关联。如上所述，URL指示存储在存储服务器200中的所有信息段(即，用户ID、服务器信息SI和产品编号信息NI)在存储器214中的位置。因此，在S150中将管理服务器100中的S/N和URL彼此相关联等价于将存储在管理服务器100中的S/N与存储在存储服务器200中的所有信息段相关联。随后，在S152中，管理服务器100向存储服务器200发送完成通知。完成通知指示S/N的登记已经完成。

在S160中，响应于在S152中从管理服务器100接收到完成通知，存储服务器200向销售服务器20发送完成通知。因此，在S162和S164中，将完成通知经由中间服务器30从销售服务器20发送到配送终端40。因此，打印机配送过程完成。

(打印机登记过程；图4)

在下文中，参考图4，将描述在图3的打印机配送过程之后建立打印机50到互联网6的第一次连接时要执行的过程。

在S200中，打印机50接收用于接通电源的加电指令的用户输入。响应于LAN电缆连接到打印机50或响应于用于将打印机50连接到无线LAN的操作事件，打印机50连接到互联网6。在S202中，响应于打印机50连接到互联网6，打印机50将其在打印机50中预先存储的S/N发送到管理服务器100。也就是说，打印机50自动地将S/N发送到管理服务器100，而不需要用户输入构成S/N的任何字母和/或数字，也不需要执行用于指令S/N的发送的任何操作。然而，在其他实施例中，例如，打印机50可以被配置为：响应于接收到用于指令发送S/N的用户的按钮操作，将预先存储在打印机50中的S/N发送到管理服务器100。在其他实施例中，例如，外部存储器(例如，USB存储器)可以与打印机50一起被包装，并且打印机50可以被配置为响应于外部存储器与打印机50的连接，将存储在外部存储器中的打印机50的S/N发送到管理服务器100。

响应于在S202中从打印机50接收到S/N，管理服务器100确定相同的S/N是否已经被登记在存储器114中。在S210中，响应于确定相同的S/N已经被登记，管理服务器100向打印机50发送OK通知。

在S220中，响应于在S210中收到来自管理服务器100的OK通知，打印机50将其预先存储在打印机50中的设备ID发送到管理服务器100。设备ID是用于识别打印机50的唯一ID，且不同于S/N。

在S230中，响应于在S220中从打印机50接收到设备ID，管理服务器100将设备ID与在S202中接收到的S/N相关联地登记在存储器114中。因此，在管理服务器100中，用户ID、S/N、URL和设备ID彼此相关联。在随后的步骤中，设备ID而不是S/N将被用作用于识别打印机50的识别信息。S/N可以在用于包装打印机50的盒子上被指示，或者可以由EC网站公司的工作人员查看。也就是说，S/N是非打印机50的用户的任何人都可以知道的信息。在本实施例中，这种具有较低安全性的信息在后续步骤中不被使用。或者，在后续步骤中使用被非打印机50的用户的人知道的机会较小的设备ID。因此，这可以增强消耗性部件递送服务的安全性。

随后，在打印机50和管理服务器100之间执行用于建立作为所谓的常开连接的可扩展消息出席协议(“XMPP”)连接的通信，并且在S240建立打印机50和管理服务器100之间的XMPP连接。因此，这可以使得能够经由XMPP连接在互联网6上从管理服务器100向打印机50发送信息，而无需打印机50向管理服务器100发送任何请求。

尽管在任何图中均未示出，但是在打印机50由于某种原因而未能响应于S202中的S/N的发送而接收到OK通知的情况下，打印机50重复发送S/N。在一个示例中，如果从打印机50到管理服务器100的S/N的发送在自打印机50递送给用户起经过预定的时间段之后没有被适当地完成，则可以将可以提示在管理服务器100中登记打印机50的确认邮件发送到包括在存储在销售服务器20中的客户信息CI中的电子邮件地址，作为目的地地址。

尽管在任何附图中均未示出，但是响应于确定与在S202中接收到的S/N相同的S/N尚未登记在存储器114中，管理服务器100向打印机50发送NG通知。在这种情况下，打印机50结束用于与管理服务器100通信的功能，而不重复S/N的发送。

在S240中，响应于建立XMPP连接，管理服务器100接收与在S230中登记的设备ID相关联的URL。在S250中，管理服务器100通过将该URL指定为目的地而将设备ID发送到存储服务器200。

在S260中，响应于在S250中从管理服务器100接收到目的地为所述URL的设备ID，管理服务器200将设备ID与存储在由所述URL指示的位置的所有信息段(即，用户ID、服务器信息SI和产品编号信息NI)相关联地登记在存储器214中。订单ID不会在后续步骤中被使用。因此，存储服务器200从存储器214擦除订单ID。也就是说，在S260中，存储服务器200登记作为订单ID的替代的设备ID。因此，在存储服务器200中，用户ID、设备ID、服务器信息SI和产品编号信息NI彼此相关联。随后，在S262中，存储服务器200向管理服务器100发送订阅请求。订阅请求可以是用于请求管理服务器100将发送请求发送到打印机50的命令。

在S270中，响应于在S262中从存储服务器200接收到订阅请求，管理服务器100通过在S240中建立的XMPP连接向打印机50发送包含订阅信息的发送请求。订阅信息包括识别要发送到管理服务器100的消耗性部件信息的信息(例如，指示墨盒的信息)和指示消耗性部件信息的发送定时的信息(例如，发送周期和发送时间)。如上所述，订阅信息被发送到打印机50。这可以实现消耗性部件信息从打印机50到管理服务器100的定期发送。

在S280中，响应于在S270中接收到来自管理服务器100的发送请求，打印机50将包括在发送请求中的订阅信息登记在打印机50的存储器(未示出)中。响应于此，打印机50在由订阅信息指定的定时开始向管理服务器100发送消耗性部件信息的过程。消耗性部件信息指示由订阅信息指定的消耗性部件的剩余寿命(例如，墨盒中的墨的剩余量)。随后，在S290中，打印机50向管理服务器100发送完成通知。完成通知指示订阅信息的登记已经完成。

在S292中，响应于在S290中从打印机50接收到完成通知，管理服务器100进一步将完成通知发送到存储服务器200。因此，打印机登记过程完成。

(墨盒配送过程；图5)

在下文中，参考图5，将描述在为用户配送墨盒做准备期间在图4的打印机登记过程之后要执行的过程。此时，打印机50连接到互联网6。

在S300中，打印机50根据在图4的S280中登记的订阅信息将消耗性部件信息和打印机50的设备ID发送到管理服务器100。消耗性部件信息指示打印机50中当前使用的消耗性部件的剩余寿命。

在S302中，响应于在S300中从打印机50接收到消耗性部件信息和设备ID，管理服务器100将消耗性部件信息和设备ID发送到存储服务器200。

在S310中，响应于在S302中从管理服务器100接收到消耗性部件信息和设备ID，存储服务器200确定由消耗性部件信息指示的剩余寿命是否小于或等于预定水平。响应于确定剩余寿命大于预定水平，存储服务器200不执行后续步骤。响应于确定剩余寿命小于或等于预定水平，存储服务器200从存储器214提取用户ID、服务器信息SI和产品编号信息NI，所有这些信息都与在S302中接收到的设备ID相关联。随后，在S312中，存储服务器200将包括用户ID和产品编号信息NI的配送请求发送到由服务器信息SI指示的销售服务器20。配送请求可以是用于请求销售服务器20配送一个或多个目标墨盒的命令。

在S320中，响应于在S312中从存储服务器200接收到配送请求，销售服务器20执行用于接受一个或多个新墨盒的购买请求并配送所述一个或多个新墨盒的配送过程。更具体地，例如，销售服务器20从销售服务器20的存储器提取与配送请求中包括的用户ID相关联的客户信息CI。然后，销售服务器20使用包括在客户信息CI中的账单信息(例如，信用卡信息)确定由包括在配送请求中的产品编号信息NI指定的所述一个或多个墨盒的购买价格。随后，销售服务器20通过指定由客户信息CI指示的用户名和地址来准备所述一个或多个墨盒的配送。响应于此，EC网站公司的工作人员配送一个或多个墨盒。因此，墨盒配送过程完成。

然而，在其他实施例中，例如，在S312中，存储服务器200可以经由管理服务器100向打印机50发送配送请求。在这种情况下，打印机50可以向销售服务器20发送配送请求。这也可以使销售服务器20执行配送过程。

(实施例的效果)

根据上述配置，在由打印机50的供应商提供的服务器100和200中的每一个不能经由互联网6与打印机50通信的情况下，响应于从配送终端40接收到打印机50的S/N(例如图3的S122和S124)，服务器100和200中的每一个可以经由回调URL彼此相关联地登记用户ID、服务器信息SI、产品编号信息NI和S/N中的适当的一个(例如，步骤S150)。也就是说，在用户在从EC网站公司获得打印机50之后将打印机50连接到互联网6之前，服务器100和200中的每一个可以彼此关联地登记用户获得消耗性部件递送服务所需的所有必要的信息段。也就是说，该配置可以避免用户在打印机50上执行用于彼此相关联地登记的所有必要的信息段的各种操作的必要性，这可能导致可能让用户感到繁重的用户的操作事件的数量的减少。响应于在打印机50由用户连接到互联网6之后从打印机50接收到与已经登记的S/N相同的S/N(例如，图4的S202)，服务器100和200中的每一个登记设备ID(例如，S230或S260)，并将订阅信息发送到打印机50(例如，S262或S270)。因此，响应于从打印机50接收到消耗性部件信息和设备ID(例如，图5的S300)，服务器100和200中的每一个可以使销售服务器20提供消耗性部件递送服务(例如，S310或S312)。因此，一旦用户将打印机50连接到互联网6，用户就可以接收消耗性部件递送服务，而不需要用户在打印机50上执行各种操作事件。根据本实施例，可以提高用户便利性。

(对应关系)

管理服务器100和存储服务器200的组合是“服务器”的示例。存储服务器200的存储器214是“第一存储器”的示例。管理服务器100的存储器114是“第二存储器”的示例。销售服务器20是“服务提供服务器”的示例。打印机50是“目标设备”的示例。用户终端40是“第一终端”的示例。配送终端40是“第二终端”的示例。用户ID是“用户识别信息”的示例。S/N是“第一设备识别信息”的示例。设备ID是“第二设备识别信息”的示例。订单ID是“登记识别信息”的示例。服务器信息SI和产品编号信息NI是“服务信息”的示例。消耗性部件信息是“相关信息”的示例。产品编号信息NI是“消耗性部件识别信息”的示例。URL是“位置信息”的示例。图2的S10中的购买指令是“用户登记指令”的示例。图2的S62中的选择指令是“服务登记指令”的示例。

虽然已经详细描述了本发明的实施例，但这仅仅是示例，并且不限制所附权利要求的范围。在权利要求的范围中公开的技术包括实施例的各种改变、布置和修改。在下文中，将描述上述实施例的示例性变形。

(第一变形)

“服务器”可能不一定由两个服务器(例如，服务器100和200)组成，并且可以由单个服务器(例如，管理服务器100)组成。在这种情况下，例如，屏幕请求(例如，图2的S42)被从销售服务器20发送到管理服务器100，并且省略了S50的处理。屏幕数据(例如，S52)被从管理服务器100发送到销售服务器20，并且服务登记请求(例如，S66)被从销售服务器20发送到管理服务器100。管理服务器100执行S70的处理，以将用户ID、订单ID、服务器信息SI和产品编号信息NI彼此相关联地登记在存储器114中。订单ID(例如，S74)被从管理服务器100发送到销售服务器20。不执行图3的S132至S160的处理以及图4的S250、S262和S292的处理。也不执行图5的S302的处理。管理服务器100执行图5的S310和S312的处理。在本变形中，管理服务器100是“服务器”的另一示例。存储器114是“第一存储器”和“第二存储器”的另一示例。也就是说，“第一存储器”和“第二存储器”可以是相同的存储器。在本变形中，可以省略S32的处理和S42的处理。

(第二变形)

销售服务器20可以在执行图2的S22的处理之前生成用户ID，并且在S22中，可以向管理服务器100发送包括所生成的用户ID的用户登记请求。在这种情况下，在S30中，管理服务器100不生成用户ID，而是在存储器114中登记包括在用户登记请求中的接收到的用户ID。在本变形中，可以省略S30的处理。

(第三变形)

在存储服务器200在图2的S66中接收到包含关于不同于销售服务器20的另一个EC网站服务器的信息的服务登记请求的情况下，在S72中，存储服务器200可以将关于其他EC网站服务器的信息登记为服务器信息SI。在这种情况下，在图5的S312中，存储服务器200向其他EC网站服务器而不是销售服务器20发送配送请求，并且使其他EC网站服务器提供墨盒递送服务。也就是说，在一个示例中，“服务提供服务器”和“销售服务器”可以是与上述实施例中所公开的相同的服务器，并且在另一示例中，可以是在本变形中公开的相应的不同的服务器。

(第四变形)

在上述实施例中，响应于图2的S10中的购买指令的输入，用户ID被登记在服务器100和200中的每一个中(例如，S30或S50)。或者，响应于在用户购买打印机50之后用于在服务器100和200中的每一个中登记用户ID的预定指令的输入，用户终端10可以访问管理服务器100以将用户登记请求发送到管理服务器100。响应于从用户终端10接收到用户登记请求，管理服务器100可以执行S22和后续步骤的处理。在本变形中，预定指令是“用户登记指令”的另一示例。在一个示例中，在S22的处理中，如上述实施例中所公开的，用户登记请求可以从销售服务器被接收，并且在另一示例中，可以从第一终端接收用户登记请求，如本变形中所公开的。

(第五变形)

在上述实施例中经由销售服务器20传送的信息可能不一定经由销售服务器20传送。例如，代替执行图2的S32的处理，管理服务器100可以通过绕过销售服务器20将用户ID直接发送到存储服务器200。也就是说，在S32的处理中，可以通过绕过销售服务器将用户识别信息直接发送到存储服务器。例如，代替执行图2的S62和S64的处理，管理服务器100可以通过绕过销售服务器20直接从用户终端10接收产品编号信息NI。也就是说，在S66的处理中，可以通过绕过销售服务器直接从购买者的终端接收用户登记请求。例如，代替执行图3的S122、S124和S132的处理，存储服务器200可以通过绕过销售服务器20直接从配送终端40接收S/N和订单ID。也就是说，在S132的处理中，可以通过绕过销售服务器从供应商的终端接收第一设备识别信息。

(第六变形)

例如，响应于在图4的S220中从打印机50接收到设备ID，服务器100和200可以周期性地向销售服务器20发送配送请求，而不执行图4的S262和S270的处理，以及图5的S300、S302和S310的处理。也就是说，服务器100和200可以将配送请求(例如，S312)发送到销售服务器20，而不需要确认打印机50中当前使用的消耗性部件的剩余寿命。在本变形中，可以省略S270的处理和S300的处理。

(第七变形)

图4的S220和S230的处理可能不一定被执行。在S250中，可以将S/N代替设备ID发送到存储服务器200，并且在S260中，可以登记S/N而不是设备ID。在图5的S300和S302中，可以发送S/N而不是设备ID。在本变形中，可以省略S220的处理、S260的处理和S250的处理。

(第八变形)

在上述实施例中，与打印机50相关的信息被登记在管理服务器100和存储服务器200中，并且由销售服务器20实现针对打印机50的用户的消耗性部件递送服务。或者，管理服务器100和存储服务器200可以由诸如PC或智能电话的终端的供应商提供。在这种情况下，响应于与终端有关的信息的登记和在图4的S202中的S/N从终端的接收，管理服务器100和存储服务器200可以使销售服务器20提供用于向用户提供与终端相关的信息(例如，关于新型号的信息)的信息提供服务。在本变形中，终端是“目标设备”的另一示例。信息提供服务是“服务”的另一示例。

(第九变形)

代替图3的S132和S140的处理，可以采用图3所示的变形。也就是说，在S170中，响应于S130中的S/N的登记，销售服务器20可以生成回调URL，并将S/N、与S/N相关联的用户ID、以及URL发送到管理服务器100。在S180中，响应于在S170中从销售服务器20接收到S/N、用户ID和URL，管理服务器100可以将S/N、用户ID和URL彼此相关联地登记在存储器114中。在本变形中，也可以将与上述实施例中登记的信息可能相同或相似的信息登记在管理服务器100中。在本变形中，可以省略S140的处理和S30的处理。

(第十变形)

在图2的S70和S72中，订单ID可能不一定被生成和登记。在这种情况下，在图3的S110、S112、S122、S124和S132中，可以发送用户ID而不是订单ID。在本变形中，管理服务器100也可以登记与上述实施例中登记的信息可能相同或相似的信息。一般来说，“登记识别信息”可能不一定被使用。

(第十一变形)

在执行图2的S20的处理之后并且在将用户登记请求发送到管理服务器100之前，在S42中，销售服务器20可以将包括型号信息MI但不包括用户ID的屏幕请求发送到存储服务器200。在这种情况下，在S52中，存储服务器200在不执行S50的处理的情况下将屏幕数据发送到销售服务器20，并且在S66中，存储服务器200从销售服务器20接收服务登记请求。响应于此，在S70和S72中，存储服务器200将订单ID、服务器信息SI和产品编号信息NI登记在存储器214中。其后，销售服务器20将用户登记请求发送到管理服务器100。响应于此，执行S30到S40的处理，并且将用户ID从销售服务器20发送到存储服务器200。在这种情况下，存储服务器200将用户ID与订单ID相关联地登记在存储器214中。也就是说，在一个示例中，如在上述实施例中所描述的，在将服务信息登记在第一存储器中之前，可以将“用户识别信息”存储在第一存储器中。在另一示例中，如在本变形中所描述的，在将服务信息登记在第一存储器中之后，可以将“用户识别信息”存储在第一存储器中。

(第十二变形)

在图3的S140中，回调URL可能不一定被传送。在这种情况下，在图4的S250中，管理服务器100可以将设备ID和用户ID作为URL的替代发送到存储服务器200。在S260中，存储服务器200可以与已经收到的用户ID相关联地登记设备ID。在本变形中，在S260中，存储服务器200也可以登记与上述实施例中登记的信息可能相似的信息。一般来说，“位置信息”可能不一定被使用。

(第十三变形)

在上述实施例中，在图2的S10中，用户被允许访问销售服务器20，并使用用户终端10购买打印机50。或者，用户可以在销售打印机50的实体店购买打印机50并订阅消耗性部件递送服务。在这种情况下，商店的工作人员可以使用安装在商店处的商店终端，并使商店终端向管理服务器100发送用户登记请求(参考图2的S22)。工作人员可以使用商店终端从选择屏幕选择所需消耗性部件的产品编号(参考S62)，并使商店终端向存储服务器200发送服务登记请求(参考S66)。工作人员可以在商店终端中输入S/N和订单ID(参考图3的S120)，并使商店终端向存储服务器200发送S/N和订单ID(参考S132)。通过这种配置，一旦用户在实体店购买打印机50并预订了消耗性部件递送服务，用户就可以通过将打印机50连接到互联网6来接收消耗性部件递送服务。在本变形中，商店终端是“购买者终端”和“供应商终端”的另一示例。可以采用以下变形作为该变形的替代。例如，在由商店终端向存储服务器200发送S/N之后(参考S132)，工作人员可以使商店终端向管理服务器100发送包含S/N的用户登记请求(参考图2的S22)，并向存储服务器200发送包含S/N的服务登记请求(参考S66)。在本变形中，也可以将与上述实施例中登记的信息相似的信息登记在服务器100和200中的每一个中。也就是说，在S150的处理中登记第一设备识别信息的定时可以在用户识别信息在S50的处理中被登记的定时(以及服务信息在S72的处理中被登记的定时)之后(参考上述实施例)或之前(参考本变形)。

(第十四变形)

在上述实施例和变形中，图2至图5的所有步骤中的处理通过由服务器100的CPU112执行程序116(即，软件)和/或由服务器200的CPU 212执行程序216(即，软件)来实现。或者，图2至图5的步骤中的至少一个中的处理可以由硬件(例如，逻辑电路)来实现。

说明书和附图中描述的技术要素单独地或以各种组合表现技术可用性，并且在应用本公开时不限于权利要求中的那些。此外，作为示例在说明书或附图中描述的技术可以同时实现多个目的，并且通过实现这些目的中的任何一个而具有技术效用。

Claims (12)

1.一种使得能够由服务提供服务器向目标设备的用户提供服务的服务器，所述服务器包括：

控制器，所述控制器被配置为执行：

响应于将用于指令登记所述目标设备的所述用户的用户登记指令输入到第一终端中，在不能够执行经由互联网在所述服务器与所述目标设备之间的通信的状况下，经由互联网接收用于请求登记所述目标设备的所述用户的用户登记请求；

响应于接收到所述用户登记请求，在第一存储器中登记用于识别所述目标设备的所述用户的用户识别信息；

响应于将用于指令登记所述服务的服务登记指令输入到所述第一终端中，在不能够执行经由互联网在所述服务器与所述目标设备之间的所述通信的状况下，经由互联网从所述第一终端接收用于请求登记所述服务的服务登记请求；

响应于从所述第一终端接收到所述服务登记请求，在所述第一存储器中登记服务信息，所述服务信息用于从所述服务提供服务器接收所述服务的提供；

响应于将第一设备识别信息输入到第二终端中，在不能够执行经由互联网在所述服务器和所述目标设备之间的所述通信的状况下，经由互联网从所述第二终端接收用于识别所述目标设备的所述第一设备识别信息；

在从所述第二终端接收到所述第一设备识别信息之后，与登记在所述第一存储器中的所述用户识别信息和所述服务信息相关联地将所述第一设备识别信息登记在第二存储器中；

在不能够执行经由互联网在所述服务器与所述目标设备之间的所述通信的所述状况改变为能够执行经由互联网在所述服务器与所述目标设备之间的所述通信的状况之后，经由互联网从所述目标设备接收与登记在所述第二存储器中的所述第一设备识别信息相匹配的所述第一设备识别信息；以及

响应于从所述目标设备接收到所述第一设备识别信息，使用所述第一存储器中的所述用户识别信息和所述服务信息使得所述服务提供服务器向所述用户提供所述服务，所述用户识别信息和所述服务信息是与所述第一设备识别信息相关联。

2.根据权利要求1所述的服务器，其中

所述控制器还被配置为执行：

响应于从所述目标设备接收到所述第一设备识别信息，经由互联网向所述目标设备发送发送请求，所述发送请求用于请求发送与所述服务相关的相关信息；以及

响应于向所述目标设备发送所述发送请求，经由互联网从所述目标设备接收所述相关信息，

响应于从所述目标设备接收到所述相关信息，所述控制器使用所述相关信息、所述用户识别信息和所述服务信息使得所述服务提供服务器向所述用户提供所述服务。

3.根据权利要求2所述的服务器，其中

所述控制器还被配置为执行：

在不能够执行经由互联网在所述服务器与所述目标设备之间的所述通信的所述状况改变为能够执行经由互联网在所述服务器与所述目标设备之间的所述通信的状况之后，经由互联网从所述目标设备接收不同于所述第一设备识别信息的第二设备识别信息；以及

响应于从所述目标设备接收到所述第一设备识别信息和所述第二设备识别信息，与登记在所述第一存储器中的所述用户识别信息和所述服务信息相关联地将所述第二设备识别信息登记在所述第一存储器中，所述用户识别信息和所述服务信息是与所述第一设备识别信息相关联，

响应于向所述目标设备发送所述发送请求，所述控制器经由互联网从所述目标设备接收所述相关信息和所述第二设备识别信息，

响应于从所述目标设备接收到所述相关信息和所述第二设备识别信息，所述控制器使用所述相关信息、所述用户识别信息和所述服务信息使得所述服务提供服务器向所述用户提供所述服务，所述用户识别信息和所述服务信息被登记在所述第一存储器中并且与所述第二设备识别信息相关联。

4.根据权利要求2所述的服务器，其中

所述服务提供服务器提供用于向所述用户递送所述目标设备的消耗性部件的所述服务，

所述服务信息包括用于识别所述消耗性部件的消耗性部件识别信息，

所述相关信息包括表示所述目标设备中当前使用的所述消耗性部件的剩余寿命的信息，

在由所述相关信息表示的所述消耗性部件的所述剩余寿命等于或小于预定值的情况下，所述控制器经由互联网向所述服务提供服务器发送包括所述用户识别信息和所述消耗性部件识别信息的递送请求。

5.根据权利要求1所述的服务器，其中

所述用户登记指令是使用销售服务器购买所述目标设备的购买指令，

响应于在不能够执行经由互联网在所述服务器与所述目标设备之间的所述通信的状况下将所述购买指令输入到所述第一终端中，所述控制器经由互联网从所述销售服务器接收所述用户登记请求。

6.根据权利要求5所述的服务器，其中

所述控制器通过经由所述销售服务器而从所述第一终端接收所述服务登记请求，

所述控制器通过经由所述销售服务器而从所述第二终端接收所述第一设备识别信息，

所述控制器通过绕过所述销售服务器而从所述目标设备接收所述第一设备识别信息。

7.根据权利要求1所述的服务器，其中

所述服务器包括管理服务器和存储服务器，

所述管理服务器包括：

所述第二存储器；以及

管理服务器侧控制器，所述管理服务器侧控制器被配置为执行：

所述接收所述用户登记请求；

响应于接收到所述用户登记请求，生成所述用户识别信息；

将所述用户识别信息经由互联网发送到所述存储服务器；

所述登记所述第一设备识别信息；以及

所述接收所述设备识别信息，

所述存储服务器包括：

所述第一存储器；以及

存储服务器侧控制器，所述存储服务器侧控制器被配置为执行：

经由互联网从所述管理服务器接收所述用户识别信息；

所述登记所述用户识别信息，其中，所述存储服务器侧控制器响应于从所述管理服务器接收到所述用户识别信息而将所述用户识别信息登记在所述第一存储器中；

所述接收所述服务登记请求；

所述登记所述服务信息；以及

所述使得所述服务提供服务器提供所述服务，

所述管理服务器侧控制器或所述存储服务器侧控制器中的任一者被配置为执行所述接收所述第一设备识别信息。

8.根据权利要求7所述的服务器，其中

所述存储服务器侧控制器被配置为执行所述接收所述第一设备识别信息，

所述存储服务器侧控制器还被配置为执行：

响应于从所述第二终端接收到所述第一设备识别信息，将登记在所述第一存储器中的所述第一设备识别信息和所述用户识别信息发送到所述管理服务器，

所述管理服务器侧控制器还被配置为执行：

响应于生成所述用户识别信息，将所述用户识别信息登记在所述第二存储器中；以及

经由互联网从所述存储服务器接收所述第一设备识别信息和所述用户识别信息，

响应于从所述存储服务器接收到所述第一设备识别信息和所述用户识别信息，所述管理服务器侧控制器与登记在所述第二存储器中的所述用户识别信息相关联地将所述第一设备识别信息登记在所述第二存储器中。

9.根据权利要求8所述的服务器，其中

响应于从所述第一终端接收到所述服务登记请求，所述存储服务器侧控制器在所述第一存储器中登记所述服务信息和用于识别所述服务登记请求的请求识别信息，

所述存储服务器侧控制器经由互联网从所述第二终端接收所述第一设备识别信息和所述请求识别信息，

响应于从所述第二终端接收到所述第一设备识别信息和所述请求识别信息，所述存储服务器侧控制器经由互联网发送所述第一设备识别信息和所述用户识别信息，所述用户识别信息被登记在所述第一存储器中并且与所述请求识别信息相关联。

10.根据权利要求7所述的服务器，其中

在将所述用户识别信息登记在所述第一存储器中之后，所述存储服务器侧控制器经由互联网从所述第一终端接收所述服务登记请求，

响应于从所述第一终端接收到所述服务登记请求，所述存储服务器侧控制器与登记在所述第一存储器中的所述用户识别信息相关联地将所述服务信息登记在所述第一存储器中。

11.根据权利要求7所述的服务器，其中

响应于从所述第二终端接收到所述第一设备识别信息，所述管理服务器侧控制器通过与位置信息相关联地将所述第一设备识别信息登记在所述第二存储器中，而与登记在所述第一存储器中的所述用户识别信息和所述服务信息相关联地将所述第一设备识别信息登记在所述第二存储器中，所述位置信息用于指定登记在所述存储服务器的所述第一存储器中的所述用户识别信息和所述服务信息，

所述管理服务器侧控制器还被配置为执行：

在不能够执行经由互联网在所述服务器与所述目标设备之间的所述通信的所述状况改变为能够执行经由互联网在所述服务器与所述目标设备之间的所述通信的状况之后，经由互联网从所述目标设备接收不同于所述第一设备识别信息的第二设备识别信息；以及

响应于从所述目标设备接收到所述第一设备识别信息和所述第二设备识别信息，向所述存储服务器发送其中与所述第一设备识别信息相关联且登记在所述第二存储器中的所述位置信息被指定为目的地的所述第二设备识别信息，

所述存储服务器侧控制器还被配置为执行：

接收其中所述位置信息被指定为所述目的地的所述第二设备识别信息；以及

响应于从所述管理服务器接收到所述第二设备识别信息，与登记在所述第一存储器中的所述用户识别信息和所述服务信息相关联地将所述第二设备识别信息登记在所述第一存储器中，所述用户识别信息和所述服务信息由所述位置信息指定。

12.一种用于服务器的方法，所述方法包括：

响应于将用于指令登记目标设备的用户的用户登记指令输入到第一终端中，在不能够执行经由互联网在所述服务器与所述目标设备之间的通信的状况下，经由互联网接收用于请求登记所述目标设备的所述用户的用户登记请求；

响应于接收到所述用户登记请求，在第一存储器中登记用于识别所述目标设备的所述用户的用户识别信息；

响应于将用于指令登记服务的服务登记指令输入到所述第一终端中，在不能够执行经由互联网在所述服务器与所述目标设备之间的所述通信的状况下，经由互联网从所述第一终端接收用于请求登记所述服务的服务登记请求；

响应于从所述第一终端接收到所述服务登记请求，在所述第一存储器中登记服务信息，所述服务信息用于从所述服务提供服务器接收所述服务的提供；

响应于将第一设备识别信息输入到第二终端中，在不能够执行经由互联网在所述服务器和所述目标设备之间的所述通信的状况下，经由互联网从所述第二终端接收用于识别所述目标设备的所述第一设备识别信息；

在从所述第二终端接收到所述第一设备识别信息之后，与登记在所述第一存储器中的所述用户识别信息和所述服务信息相关联地将所述第一设备识别信息登记在第二存储器中；

在不能够执行经由互联网在所述服务器与所述目标设备之间的所述通信的所述状况改变为能够执行经由互联网在所述服务器与所述目标设备之间的所述通信的状况之后，经由互联网从所述目标设备接收与登记在所述第二存储器中的所述第一设备识别信息相匹配的所述第一设备识别信息；以及

响应于从所述目标设备接收到所述第一设备识别信息，使用所述第一存储器中的所述用户识别信息和所述服务信息使得所述服务提供服务器向所述用户提供所述服务，所述用户识别信息和所述服务信息是与所述第一设备识别信息相关联。

Images