CN108073605A

CN108073605A - 一种业务数据的加载、推送、交互信息的生成方法和装置

Info

Publication number: CN108073605A
Application number: CN201610995501.7A
Authority: CN
Inventors: 李莉
Original assignee: Alibaba Group Holding Ltd
Current assignee: Alibaba Group Holding Ltd
Priority date: 2016-11-10
Filing date: 2016-11-10
Publication date: 2018-05-25
Anticipated expiration: 2036-11-10
Also published as: CN108073605B; WO2018086462A1

Abstract

本申请实施例提供了一种业务数据的加载、推送、交互信息的生成方法和装置，该业务数据的加载方法，包括：在终端中从服务器下载业务对象，所述终端中具有用户标识，所述业务对象包括业务数据及一个或多个候选交互信息；在终端中从服务器下载业务对象，所述终端中具有用户标识，所述业务对象包括业务数据及一个或多个候选交互信息；获取所述用户标识对应的偏好交互信息；查询与所述偏好交互信息匹配的候选交互信息，作为目标交互信息；按照所述目标交互信息加载所述业务数据。本申请实施例通过用户的偏好动态地选择合适的交互方式，避免因事先设置交互方式导致交互方式固定的问题，从而提高了交互方式的灵活性。

Description

一种业务数据的加载、推送、交互信息的生成方法和装置

技术领域

本申请涉及计算机处理的技术领域，特别是涉及一种业务数据的加载方法、一种业务数据的推送方法、一种偏好交互信息的生成方法、一种候选交互信息的生成方法、一种业务数据的加载装置、一种业务数据的推送装置、一种偏好交互信息的生成装置、一种候选交互信息的生成装置、一种终端设备和一种服务器。

背景技术

互联网的业务数据常以创意图片等形式展现，用户点击后将跳转其他页面进行浏览等后续操作。

但是，由于点击交互比较枯燥，缺乏参与感，用户点击的意愿不强；而且，用户可能受限于某些场景(如做饭、洗衣服等)或者受限于设备本身(如虚拟现实头盔、手表)，不方便进行点击。

因此，除了点击这种的传统交互方式之外，许多业务数据还提供了诸如体感互动、语音互动、表情互动等其他更为生动的交互方式，通过体感、语音、表情等交互进行后续操作。

实际情况下，体感互动、语音互动、表情互动等交互方式一般是事先设置的，灵活性差，导致交互操作的成功率较低、交互操作繁琐，甚至无法进行交互操作。

例如，某个用户具有语言障碍，若交互方式设置为语音交互，则导致该用户交互的成功率较低。

又例如，某个终端不具有陀螺仪，若交互方式设置为体感交互，则导致用户无法进行交互。

发明内容

鉴于上述问题，提出了本申请实施例以便提供一种克服上述问题或者至少部分地解决上述问题的一种业务数据的加载方法、一种业务数据的推送方法、一种偏好交互信息的生成方法、一种候选交互信息的生成方法和相应的一种业务数据的加载装置、一种业务数据的推送装置、一种偏好交互信息的生成装置、一种候选交互信息的生成装置、一种终端设备、一种服务器。

依据本申请的一个方面，提供了一种业务数据的加载方法，包括：

在终端中从服务器下载业务对象，所述终端中具有用户标识，所述业务对象包括业务数据及一个或多个候选交互信息；

获取所述用户标识对应的偏好交互信息；

查询与所述偏好交互信息匹配的候选交互信息，作为目标交互信息；

按照所述目标交互信息加载所述业务数据。

根据本发明的另一方面，提供了一种业务数据的推送方法，包括：

在服务器中接收到终端发送的业务请求时，按照所述业务请求查找业务对象，所述终端中具有用户标识，所述业务对象包括业务数据及一个或多个候选交互信息；

获取所述用户标识对应的偏好交互信息；

将所述业务数据和所述目标交互信息推送至所述终端，以按照所述目标交互信息加载所述业务数据。

根据本发明的另一方面，提供了一种偏好交互信息的生成方法，包括：

采集对业务数据进行交互操作时生成的用户交互信息及目标上下文信息；

采用所述目标上下文信息下的用户交互信息生成偏好事件；

采用所述目标上下文信息和所述偏好事件生成偏好交互信息。

根据本发明的另一方面，提供了一种候选交互信息的生成方法，包括：

确定业务数据；

对所述业务对象的设置触发操作信息；

对所述触发操作信息设置触发事件；

采用所述触发操作信息与所述触发事件生成候选交互信息。

根据本发明的另一方面，提供了一种业务数据的加载装置，所述装置位于终端中，包括：

业务对象下载模块，用于从服务器下载业务对象，所述终端中具有用户标识，所述业务对象包括业务数据及一个或多个候选交互信息；

偏好交互信息终端获取模块，用于获取所述用户标识对应的偏好交互信息；

目标交互信息终端查询模块，用于查询与所述偏好交互信息匹配的候选交互信息，作为目标交互信息；

业务数据加载模块，用于按照所述目标交互信息加载所述业务数据。

根据本发明的另一方面，提供了一种业务数据的推送装置，所述装置位于服务器中，包括：

业务对象查找模块，用于接收到终端发送的业务请求时，按照所述业务请求查找业务对象，所述终端中具有用户标识，所述业务对象包括业务数据及一个或多个候选交互信息；

偏好交互信息服务器获取模块，用于获取所述用户标识对应的偏好交互信息；

目标交互信息服务器查询模块，用于查询与所述偏好交互信息匹配的候选交互信息，作为目标交互信息；

数据推送模块，用于将所述业务数据和所述目标交互信息推送至所述终端，以按照所述目标交互信息加载所述业务数据。

根据本发明的另一方面，提供了一种偏好交互信息的生成装置，包括：

交互操作信息采集模块，用于采集对业务数据进行交互操作时生成的用户交互信息及目标上下文信息；

偏好事件生成模块，用于采用所述目标上下文信息下的用户交互信息生成偏好事件；

偏好交互信息生成模块，用于采用所述目标上下文信息和所述偏好事件生成偏好交互信息。

根据本发明的另一方面，提供了一种候选交互信息的生成装置，包括：

业务数据确定模块，用于确定业务数据；

触发操作信息设置模块，用于对所述业务对象的设置触发操作信息；

触发事件设置模块，用于对所述触发操作信息设置触发事件；

候选交互信息生成模块，用于采用所述触发操作信息与所述触发事件生成候选交互信息。

业务数据确定模块，用于确定业务数据；

根据本发明的另一方面，提供了一种服务器，包括：

一个或多个处理器；

存储器；和

一个或多个模块，所述一个或多个模块存储于所述存储器中并被配置成由所述一个或多个处理器执行，其中，所述一个或多个模块具有如下功能：接收到终端发送的业务请求时，按照所述业务请求查找业务对象，所述终端中具有用户标识，所述业务对象包括业务数据及一个或多个候选交互信息；

获取所述用户标识对应的偏好交互信息；

根据本发明的另一方面，提供了一种终端设备，包括：

一个或者一个以上处理器；

存储器；以及

一个或者一个以上的程序，其中一个或者一个以上程序存储于存储器中，且经配置以由一个或者一个以上处理器执行所述一个或者一个以上程序包含用于进行以下操作的指令：

采用所述目标上下文信息下的用户交互信息生成偏好事件；

根据本发明的另一方面，提供了一种服务器，包括：

一个或多个处理器；

存储器；和

一个或多个模块，所述一个或多个模块存储于所述存储器中并被配置成由所述一个或多个处理器执行，其中，所述一个或多个模块具有如下功能：

确定业务数据；

对所述业务对象的设置触发操作信息；

对所述触发操作信息设置触发事件；

采用所述触发操作信息与所述触发事件生成候选交互信息。

本申请实施例包括以下优点：

本申请实施例在终端中从服务器下载业务数据及一个或多个候选交互信息，获取用户的偏好交互信息，查询与偏好交互信息匹配的候选交互信息，作为目标交互信息，以加载业务数据，通过用户的偏好动态地选择合适的交互方式，避免因事先设置交互方式导致交互方式固定的问题，从而提高了交互方式的灵活性，排除了因用户喜好、终端硬件不支持等因素造成交互困难的交互方式，选择用户喜好、易于交互的交互方式，从而提高了交互操作的成功率及简便性，避免了无法进行交互操作的问题。

附图说明

图1是本申请的业务数据的处理系统的架构图；

图2是本申请的一种业务数据的加载方法实施例的步骤流程图；

图3是本申请的另一种业务数据的加载方法实施例的步骤流程图；

图4是本申请的另一种业务数据的加载方法实施例的步骤流程图；

图5是本申请实施例的一种业务数据的加载示例图；

图6是本申请的一种业务数据的推送方法实施例的步骤流程图；

图7是本申请的一种偏好交互信息的生成方法实施例的步骤流程图；

图8是本申请的一种候选交互信息的生成方法实施例的步骤流程图；

图9是本申请的一种业务数据的加载装置实施例的结构框图；

图10是本申请的一种业务数据的推送装置实施例的结构框图；

图11是本申请的一种偏好交互信息的生成装置实施例的结构框图；

图12是本申请的一种候选交互信息的生成装置实施例的结构框图；

图13是本申请实施例提供的一种终端设备结构示意图；

图14是本申请实施例提供的一种服务器结构示意图；

图15是本申请实施例提供的一种终端设备结构示意图；

图16是本申请实施例提供的一种服务器结构示意图。

具体实施方式

为使本申请的上述目的、特征和优点能够更加明显易懂，下面结合附图和具体实施方式对本申请作进一步详细的说明。

本申请实施例中的业务数据，对于不同业务领域而言，可以具有不同的特性，即业务数据可以指具有业务领域特征的对象。

例如，对于新闻媒体领域而言，业务数据可以为新闻数据；对于移动通讯领域而言，业务对象可以为通讯数据；对于电子商务(Electronic Commerce，EC)领域而言，业务数据可以为广告数据(如商品图片、商品链接等)，等等。

在不同的领域中，虽然业务数据承载的领域特性而有所不同，但其本质都是数据，例如，文本数据、图像数据、音频数据、视频数据等等，相对地，对业务数据进行的处理，本质都是对数据的处理。

为使本领域技术人员更好地理解本申请实施例，在本申请实施例中，将广告数据作为业务数据的一种示例进行说明。

在本申请实施例中，参看图1所示，本申请实施例提供了一种业务数据的处理系统，该系统可以包括服务器110、一个或多个终端120。

其中，服务器110可以是独立的服务器，也可以是服务器集群，如，分布式系统；终端120可以为移动终端，如手机121、平板电脑122、智能手表、智能手环、智能眼镜、虚拟现实头盔等，也可以为固定终端，如电脑123等，本申请实施例对此不加以限制。

在实际应用中，服务器110作为平台，可以收录后台用户所提供的业务数据，通过不同的途径分发给前端用户。

在本申请实施例中，后台用户可以登录服务器110，设置业务数据，并且对其设置与交互操作相关的信息，作为候选交互信息提供给前端用户选择。

候选交互信息可以后端用户的经验自行设置，也可以由服务器给出推荐结果辅助后端用户进行决策，例如，推荐方式包括“最近热门的交互方式”、“同行转化率高的交互方式”等等。

除此之外，基于业务领域的不同，除了业务数据及其对应的一个或多个候选交互信息之外，后台用户还可以对业务数据设置相关的参数。

例如，对于广告数据，后台用户即为广告主，广告主可以对广告数据设置关键词、竞价等相关的参数。

前端用户在使用终端120的过程中，尤其是在对业务数据进行交互的过程中，可以累积与交互操作相关的信息，通过采集这些信息，训练出该前端用户的偏好交互信息。

通过候选交互信息和偏好交互信息之间的对比，从候选交互信息选择出适合前端用户的目标交互信息，以此加载业务数据，进而基于前端用户的偏好来进行后续的操作，提高交互操作的成功率、提高交互操作的简便性。

需要说明的是，依据前端用户的偏好交互信息从候选交互信息中选择目标交互信息，这个操作可以在服务器110中进行，也可以在终端120中进行，下面对具体的实现方式进行介绍。

参照图2，示出了本申请的一种业务数据的加载方法实施例的步骤流程图，在本申请实施例中，从终端的角度，阐述依据前端用户的偏好交互信息从候选交互信息中选择目标交互信息，具体可以包括如下步骤：

步骤201，在终端中从服务器下载业务对象。

在本申请实施例中，终端可以向服务器发送业务对象的加载请求，该加载请求相当于流量(traffic，网站的访问量)。

对于服务器而言，服务器的流量可以是服务器本身的流量，也可以是外部引入的流量，相对而言，前端用户可以在服务器的网站本身或者外部的网站进行操作，触发业务对象的加载请求。

例如，用户可以在购物网站(服务器的网站)的页面搜索某个关键词触发业务对象的加载请求，也可以在外部的搜索引擎中搜索某个关键词触发业务对象的加载请求，还可以在外部的网站浏览相关的网页、点击Logo触发业务对象的加载请求，等等。

若服务器接收到业务对象的加载请求，则可以查找与该加载请求匹配的业务数据。

在一个示例中，若用户在服务器或外部的搜索引擎的页面搜索某个关键词，则加载请求中包括该关键词，服务器接收到加载请求之后，查找预先绑定该关键词的业务数据。

在本示例中，某些业务领域的业务数据，除了与关键词匹配之外，还可以根据其本身的质量、设置的参数等因素进一步进行筛选，例如，对于广告数据，可以进一步计算出RPM(千次展示收入)，如RPM＝竞价*CTR(点击概率)*1000，按RPM的高低进行排序，选择RPM最高的N(N为正整数)个业务数据。

当然，除了关键词匹配之外，服务器还可以通过其他方式匹配业务数据，例如，通过用户的操作方式、用户信息进行匹配等等，本申请实施例对此不加以限制。

若匹配上业务数据，则可以提取其对应的一个或多个候选交互信息，组合成业务对象，推送至终端，则终端接收到的业务对象包括业务数据及一个或多个候选交互信息。

步骤202，获取所述用户标识对应的偏好交互信息。

在本申请实施例中，终端中具有用户标识，该用户标识为一个唯一确定的用户的信息，例如，用户账号、cookies、终端的IMEI(International Mobile EquipmentIdentity，移动设备国际身份码)等等。

在业务数据的处理系统中，可以采集前端用户在进行交互操作时记录的信息，训练出前端用户的偏好交互信息，并与该前端用户的用户标识绑定。

在实际应用中，前端用户喜好、易于交互的交互方式一般可以记录在偏好交互信息中，前端用户不喜好、因终端硬件不支持等因素造成难于交互的交互方式一般不会加载偏好交互信息中。

在一个训练方式中，采集最近一段时间(如一个月)用户成功对业务数据进行交互操作的信息，对时间、地点、场景等上下文信息进行分类后，统计出使用不同传感器进行交互操作的频次、时间近度等参数，再加权计算出对不同传感器偏好的交互操作。

此外，还可以使用SVM(Support Vector Machine，支持向量机)、决策树等机器学习方法，将时间、地点、场景等上下文信息作为特征，训练预测模型，对在特定的时间、地点、场景等参数下预测用户的偏好交互信息。

由于计算量较大，偏好交互信息一般在云端进行训练，如果训练好的偏好交互信息存储在服务器中，则终端可以将用户标识随业务对象的加载请求发送至服务器，在下载业务对象的同时，下载该用户标识对应的偏好交互信息。

如果训练好的偏好交互信息存储在其他服务器中，则终端可以将用户标识发送至其他服务器，从其他服务器下载该用户标识对应的偏好交互信息。

此外，如果在先已下载该用户标识对应的偏好交互信息，并缓存在终端本地，则可以在终端本地的缓存中直接提取该用户标识对应的偏好交互信息。

除了采集前端用户在进行交互操作时记录的信息，训练偏好交互信息之外，前端用户还可以自行输入偏好交互操作，本申请实施例对此不加以限制。

当然，为了保证用户的隐私权和知情权，可以先检查该终端所属的用户是否加入了指定计划，如果是，则确认该终端所属的用户对训练用户偏好信息进行了授权，则可以继续训练用户偏好信息，如果该终端所属的用户没有加入执行计划，则确认该终端所属的用户未对训练用户偏好信息进行授权，则终止训练用户偏好信息。

其中，指定计划可以包括但不限于服务器所属网站发起的用户体验计划等等。

步骤203，查询与所述偏好交互信息匹配的候选交互信息，作为目标交互信息。

在终端中，可以将前端用户的偏好交互信息与后端用户提供的候选交互信息进行比对，如果前端用户的偏好交互信息与后端用户提供的候选交互信息匹配成功，则可以将该候选交互信息确认为是适合前端用户的目标交互信息。

步骤204，按照所述目标交互信息加载所述业务数据。

在终端中，按照目标交互信息对业务数据进行加载，显示给用户，用户则可以通过目标交互信息进行交互操作。

参照图3，示出了本申请的另一种业务数据的加载方法实施例的步骤流程图，在本申请实施例中，从终端的角度，阐述依据前端用户的偏好交互信息从候选交互信息中选择目标交互信息，具体可以包括如下步骤：

步骤301，在终端中从服务器下载业务对象。

在本申请实施例中，终端中具有用户标识，业务对象包括业务数据及一个或多个候选交互信息，其中，候选交互信息可以为JSON(JavaScript Object Notation，一种轻量级的数据交换格式)数据、XML(Extensible Markup Language，可扩展标记语言)数据等等。

在具体实现中，候选交互信息包括触发事件和触发操作信息。

其中，触发操作信息记载了执行某个操作的信息，例如，对于某个商品的广告数据，该操作可以包括跳转商品详情页、收藏、添加购物车，等等。

触发事件为执行该操作的条件，例如，体感手势“心形”、面部表情“微笑”、语音“我要查看商品详情”，等等。

需要说明的是，一个触发操作信息可以对应一个或多个触发事件，该触发事件，可以是一个事件的类型(如体感手势)，也可以是具体的事件(如体感手势“心形”)，本申请实施例对此不加以限制。

步骤302，获取所述用户标识对应的偏好交互信息。

在具体实现中，偏好交互信息包括目标上下文信息与偏好事件，其中，其中，偏好交互信息可以为JSON数据、XML数据等等。

前端用户和终端不断地进行着透明性的交互，在这个交互过程中，终端获取与前端用户需求相关的上下文信息来确认为用户提供什么样的服务。

本申请实施例中，目标上下文信息可以泛指与前端用户偏好相关的背景信息，可以包括如下的一种或多种：

(1)、计算上下文，主要是指信息空间的网络状态，如网络的可用性、网络带宽、设备性能等。

(2)、用户上下文，主要指当前服务对象的信息，包括用户的个性、位置、社会关系、运动状态、健康状况等。

(3)、物理上下文，主要是指基本的物理环境信息，包括光线的明暗、噪声大小、气候、温度等。

在实际应用中，可以根据不同的业务数据的特性，选择不同维度的目标上下文信息。

在一个示例中，对于广告数据，其目标上下文信息可以包括时间(如白天、晚上)、地点(如办公室、家)、场景(如工作、休闲)，等等。

偏好事件可以为指目标上下文信息中偏好进行交互的事件，如体感手势、语音等。

需要说明的是，一个目标上下文信息可以对应一个或多个偏好事件，该偏好事件，可以是一个事件的类型(如体感手势)，也可以是具体的事件(如体感手势“心形”)，本申请实施例对此不加以限制。

步骤303，检测实时上下文信息。

在具体实现中，终端可以按照目标上下文信息的维度进行实时上下文信息的检测。

例如，如果目标上下文信息可以包括时间、地点、场景，则相应地，可以检测当前的时间、地点、场景，作为实时上下文信息。

步骤304，当所述实时上下文信息与所述目标上下文信息匹配时，提取所述目标上下文信息对应的偏好事件。

若检测出实时上下文信息，则可以与目标上下文进行对比，选择与实时上下文信息匹配的目标上下文信息，从而提取适合当前背景的偏好事件。

需要说明的是，实时上下文信息与目标上下文信息可以是全量配对，若无法全量配对，则可以进行部分配对，如以配对数量最多或配对权重最高的目标上下文信息，认为是匹配的目标上下文信息，本申请实施例对此不加以限制。

步骤305，针对各个触发操作信息，查找与所述偏好事件匹配的触发事件。

在具体实现中，偏好事件和触发事件可以应用宽泛配对的方式进行匹配。

例如，如果偏好事件为事件的类型，触发事件也为事件的类型，当两者的类型相同，如体感手势，则可以认为两者匹配。

此外，偏好事件和触发事件也可以应用精确配对的方式进行匹配。

例如，如果偏好事件为具体的事件，触发事件也为具体的事件，当两者的类型相同，如体感手势“心形”，则可以认为两者匹配。

当然，上述配对方式只是作为示例，在实施本申请实施例时，可以根据实际情况设置其他配对方式，本申请实施例对此不加以限制。另外，除了上述配对方式外，本领域技术人员还可以根据实际需要采用其它配对方式，本申请实施例对此也不加以限制。

如果偏好事件与触发事件的配对成功，且数量为一，则可以直接以该触发事件所属的候选交互信息设置为目标交互信息。

如果偏好事件与触发事件的配对成功，且数量为两个或两个以上，则可以从该两个或两个以上匹配的偏好事件与触发事件中选择一个匹配的偏好事件与触发事件，以该匹配的偏好事件与触发事件设置为目标交互信息。

在一种选择方式中，偏好交互信息还包括偏好事件的偏好程度，候选交互信息还包括触发事件的触发权重。

在这种方式中，可以采用偏好事件的偏好程度与触发事件的触发权重计算事件权重，如将两者的乘积作为事件权重。

按照事件权重选择触发事件，如选择事件权重最高的触发事件。

除了事件权重之外，还可以采用其他方式选择触发事件，例如，随机选择、按照排序选择等等，本申请实施例对此不加以限制。

如果偏好事件与触发事件的配对失败，则可以从该触发事件中按照一定的规则(如优先级、随机、体感手势的相似度等)选择一个触发事件，作为与该偏好事件匹配的触发事件。

步骤306，将所述触发事件及所述触发操作信息设置为目标交互信息。

当确定触发事件时，则可以将该触发事件及其对应的触发操作信息设置为目标交互信息，进行业务数据的加载。

步骤307，对所述目标交互信息中的触发事件和触发操作信息生成交互提示信息。

在本申请实施例中，对目标交互信息中的触发事件生成交互提示信息，以提示用户如何进行交互。

例如，触发操作信息为加入购物车，触发事件为语音“我要购买”，则可以生成交互提示信息“加入购物车：对着手机说‘我要购买’”。

在具体实现中，可以预先针对触发操作信息设置提示模板，提示模板中保留有触发事件的位置，将触发事件的相关信息填入到该位置，则可以生成交互提示信息。

例如，加入购物车的提示模板为“加入购物车：***”，其中，***为触发事件的位置，若触发事件为语音“我要购买”，则提取语音对应的提示文本“对着手机说”，将“我要购买”填写到该位置中，则可以生成互提示信息“加入购物车：对着手机说‘我要购买’”。

步骤308，当加载所述业务数据时，显示所述交互提示信息。

在具体实现中，业务数据与交互提示信息可以生成一个新的业务数据，整体加载该新的业务数据，则可以显示交互提示信息。

当然，业务数据与交互提示信息可以分别进行加载、显示，本申请实施例对此不加以限制。

本申请实施例通过上下文信息选择相应的偏好事件，从而确定匹配触发事件及其触发操作信息作为目标交互方式，通过不同粒度划分上下文信息，可以更加精确地判断用户的偏好，提高偏好信息的精确度，从而提高交互方式的准确度，进一步提高了交互操作的成功率及简便性。

参照图4，示出了本申请的另一种业务数据的加载方法实施例的步骤流程图，在本申请实施例中，从终端的角度，阐述前端用户按照目标交互信息进行交互操作，具体可以包括如下步骤：

步骤401，在终端中从服务器下载业务对象。

其中，所述终端中具有用户标识，所述业务对象包括业务数据及一个或多个候选交互信息。

步骤402，获取所述用户标识对应的偏好交互信息。

步骤403，查询与所述偏好交互信息匹配的候选交互信息，作为目标交互信息。

步骤404，按照所述目标交互信息加载所述业务数据。

步骤405，调用所述目标交互信息对应的传感器检测用户交互信息。

步骤406，当所述用户交互信息与所述目标交互信息匹配时，按照所述目标交互信息对所述业务数据执行指定的操作。

在具体实现中，业务数据在终端加载之后，用户可以进行交互操作，以便进行浏览等后续操作。

在业务数据加载之后，终端可以调用响应的传感器检测前端用户在进行交互时生成的信息，获得用户交互信息。

例如，若目标交互信息包括体感手势，则可以调用陀螺仪进行检测；若目标交互信息包括语音，则可以调用麦克风进行检测；若目标交互信息包括面部表情，则可以调用摄像头进行检测，等等。

如果用户交互信息与在先选择的目标交互信息匹配，则可以对业务数据执行指定的操作。

在本申请的一个实施例中，偏好交互信息包括目标上下文信息与偏好事件，候选交互信息包括触发事件和触发操作信息。

则在本申请实施例中，步骤406可以包括如下子步骤：

子步骤4061，采用所述用户交互信息确定用户交互事件；

子步骤4062，当所述用户交互事件与所述目标交互信息中的触发事件匹配时，按照所述触发操作信息对所述业务数据执行操作。

在具体实现中，若采集到用户交互信息，则可以进行用户交互事件的识别，如体感手势识别、语音识别、表情识别等等。

如果所识别出的用户交互事件与选择的触发事件匹配，则可以按照触发操作信息对业务数据执行操作。

需要说明的是，该用户交互事件，可以是一个事件的类型(如体感手势)，也可以是具体的事件(如体感手势“心形”)，因此，用户交互事件与触发事件之间的配对，可以是宽泛配对的方式，也可以是精确配对的方式，本申请实施例对此不加以限制。

为使本领域技术人员更好地理解本申请实施例，以下将广告数据作为业务数据的一种示例，说明本申请实施例中业务数据的处理方法。

广告主对一个挎包设置广告数据，包括图片、链接、价格、销量等数据。

同时，对于该广告数据，设置候选交互信息，一种形式(不具有触发权重)如表1所示，另一种形式(具有触发权重)如表2所示。

表1

表2

前端用户(以用户标识表征)的偏好交互信息，一种形式(不具有偏好程度)如表3所示，另一种形式(具有偏好程度)如表4所示。

表3

目标上下文信息	时间	地点	场景	偏好事件
					1	白天	办公室	工作	体感手势
2	晚上	家	休闲	语音

表4

在一种配对方式中：

假设应用表1与表3进行配对，若检测到实时上下文信息，时间为“白天”、地点为“办公室”、场景为“工作”，则在表3中查询到与实时上下文信息匹配的目标上下文信息的序号为1，该序号为1对应的偏好事件为体感手势。

在表1中，对于每一项触发操作信息，查询到与该偏好事件(体感手势)匹配的触发事件，得到的目标交互信息如表5所示。

表5

序号	触发操作信息	触发事件
			1	收藏宝贝	体感手势“心形”
2	跳转商品详情页	体感手势“快速左甩”
			3	添加购物车	体感手势“对勾”

在另一种配对方式中：

假设应用表1与表3进行配对，若检测到实时上下文信息，时间为“晚上”、地点为“家”、场景为“休闲”，则在表3中查询到与实时上下文信息匹配的目标上下文信息的序号为2，该序号为1对应的偏好事件为语音。

在表1中，对于每一项触发操作信息，查询到与该偏好事件(语音)匹配的触发事件，由于对收藏宝贝这个触发操作信息，未查找到与“语音”匹配的触发事件交互选项，因此，可以按照广告主设置的优先级从高到低选择体感手势作为匹配的触发事件，得到的目标交互信息如表6所示。

表6

序号	触发操作信息	触发事件
			1	收藏宝贝	体感手势“心形”
2	跳转商品详情页	语音“我要查看商品详情”
			3	添加购物车	语音“我要购买”

在另一种配对方式中：

假设应用表2与表4进行配对，若检测到实时上下文信息，时间为“晚上”、地点为“家”、场景为“休闲”，则在表4中查询到与实时上下文信息匹配的目标上下文信息的序号为2，该序号为2对应的偏好事件为语音、面部表情、体感手势。

在表2中，对于每一项触发操作信息，查询到与该偏好事件(体感手势)匹配的触发事件，得到的目标交互信息如表5所示。

其中，广告主为收藏宝贝设定了体感手势、面部表情两种触发事件，体感手势的事件权重＝0.1×0.4＝0.04，面部表情的事件权重＝0.9×0.1＝0.09，即面部表情的事件权重大于体感手势的事件权重，选取面部表情“微笑”作为最终匹配的触发事件。

广告主为跳转商品详情页设定了体感手势、面部表情和语音三种触发事件，体感手势的事件权重＝0.5×0.4＝0.2，面部表情的事件权重＝0.3×0.1＝0.03，语音的事件权重＝0.2×0.5＝0.1，即体感手势的事件权重最高，选取体感手势“快速左甩”作为匹配的触发事件。

广告主为添加购物车设定了体感手势、语音两种触发事件，体感手势的事件权重＝0.5×0.4＝0.2，语音的事件权重＝0.5×0.5＝0.25，即语音的事件权重大于体感手势的事件权重，选取语音“我要购买”作为最终匹配的触发事件。

因此，得到的目标交互信息如表7所示。

表7

序号	触发操作信息	触发事件
			1	收藏宝贝	面部表情“微笑”
2	跳转商品详情页	体感手势“快速左甩”
			3	添加购物车	语音“我要购买”

针对表7中序号为1的目标交互信息，可以生成交互提示信息“收藏商品：请对着镜头微小”；针对表7中序号为2的目标交互信息，可以生成交互提示信息“查看商品详情：向左快速甩手机”；针对表7中序号为3的目标交互信息，可以生成交互提示信息“加入购物车：我要购买”。

如图5所示，在区域501中加载广告数据，如图片、价格、销量等，在区域502中，可以相应地加载交互提示信息。

同时，终端可以调用摄像头、陀螺仪、麦克风检测用户交互信息。

若用户在浏览广告数据及其交互提示信息之后，想加入购物车，则说话“我要购买”，此时终端检测到语音数据(用户交互信息)，从而进行语音识别，获得语音数据的文本信息“我要购买”(用户交互事件)，从而将该广告数据对应的商品加入到购物车中。

参照图6，示出了本申请的一种业务数据的推送方法实施例的步骤流程图，在本申请实施例中，从服务器的角度，阐述依据前端用户的偏好交互信息从候选交互信息中选择目标交互信息，具体可以包括如下步骤：

步骤601，在服务器中接收到终端发送的业务请求时，按照所述业务请求查找业务对象。

在具体实现中，终端中具有用户标识，该用户标识可以随业务请求发送至服务器。

业务对象包括业务数据及一个或多个候选交互信息。

在本申请的一个实施例中，所述候选交互信息包括触发事件和触发操作信息。

步骤602，获取所述用户标识对应的偏好交互信息。

在本申请的一个实施例中，所述偏好交互信息包括目标上下文信息与偏好事件。

步骤603，查询与所述偏好交互信息匹配的候选交互信息，作为目标交互信息。

在本申请的一个实施例中，在步骤603中，服务器可以获取所述终端实时上下文信息；当所述实时上下文信息与所述目标上下文信息匹配时，提取所述目标上下文信息对应的偏好事件；针对各个触发操作信息，查找与所述偏好事件匹配的触发事件；将所述触发事件及所述触发操作信息设置为目标交互信息。

在本申请实施例的一个示例中，所述偏好交互信息还包括所述偏好事件的偏好程度，所述候选交互信息还包括所述触发事件的触发权重。

因此，在本示例中，在步骤603中，服务器还可以采用所述偏好事件的偏好程度与所述触发事件的触发权重计算事件权重；按照所述事件权重选择匹配的触发事件。

步骤604，将所述业务数据和所述目标交互信息推送至所述终端，以按照所述目标交互信息加载所述业务数据。

在本申请的一个实施例中，业务数据可以通过如下方式加载：

对所述目标交互信息中的触发事件和触发操作信息生成交互提示信息；在加载所述业务数据时，显示所述交互提示信息。

在具体实现中，目标交互信息可以用于触发终端调用所述目标交互信息对应的传感器检测用户交互信息；当所述用户交互信息与所述目标交互信息匹配时，按照所述目标交互信息对所述业务数据执行指定的操作。

进一步而言，目标交互信息中的触发操作信息还可以用于在采用所述用户交互信息确定的用户交互事件与所述目标交互信息中的触发事件匹配时，按照所述触发操作信息对所述业务数据执行操作。

在本申请实施例中，由于与业务数据的加载实施例的应用基本相似，所以描述的比较简单，相关之处参见业务数据的加载实施例的部分说明即可，本申请实施例在此不加以详述。

参照图7，示出了本申请的一种偏好交互信息的生成方法实施例的步骤流程图，具体可以包括如下步骤：

步骤701，采集对业务数据进行交互操作时生成的用户交互信息及目标上下文信息。

本申请实施例中，如果业务对象在终端中展示并显示交互提示信息，如果用户按照该交互提示信息进行交互，并交互成功，此时，可以采集用户交互信息。

例如，若用户触发体感手势，则可以调用陀螺仪进行检测，获得体感手势的用户交互信息；若用户触发语音，则可以调用麦克风进行检测，获得体感语音的用户交互信息；若用户触发面部表情，则可以调用摄像头进行检测，获得面部表情的用户交互信息，等等。

同时，本申请实施例记录目标上下文信息，即与前端用户偏好相关的背景信息，可以包括如下的一种或多种：

步骤702，采用所述目标上下文信息下的用户交互信息生成偏好事件。

在本申请实施例中，可以将采集的原始数据，即目标上下文信息与用户交互信息进行聚类，统计用户在不同的背景下的交互操作，获知偏好事件。

在一个示例中，可以统计出使用在不同的背景下使用不同传感器进行交互操作的频次、时间近度等参数，再加权计算出不同的背景下对不同传感器的使用情况，作为偏好事件。

步骤703，采用所述目标上下文信息和所述偏好事件生成偏好交互信息。

在具体实现中，对于目标上下文信息与偏好事件，可以按照约定的格式，生成偏好交互信息。

其中，一种形式如表8所示，该形式为目标上下文信息与偏好事件形成映射关系，另一种形式如表9所示，该形式为目标上下文信息与带偏好程度的偏好事件形成映射关系。

表8

表9

在本申请实施例中，偏好交互信息用于与业务数据对应的候选交互信息匹配出目标交互信息，以使业务数据按照目标交互信息进行加载。

需要说明的是，由于偏好交互信息的应用与业务数据的加载实施例的应用基本相似，所以描述的比较简单，相关之处参见业务数据的加载实施例的部分说明即可，本申请实施例在此不加以详述。

参照图8，示出了本申请的一种候选交互信息的生成方法实施例的步骤流程图，具体可以包括如下步骤：

步骤801，确定业务数据。

在网络平台中，每个用户(包括自然人和企业)均可以配置至少一个账号，该用户可以在网络平台中登录该账号，并管理该账号下的业务数据，如上传、修改、删除，等等。

该用户可以从已有的业务数据选择一个设置候选交互信息，也可以重新上传一个业务数据设置候选交互信息，等等，本申请实施例对此不加以限制。

步骤802，对所述业务对象的设置触发操作信息。

步骤803，对所述触发操作信息设置触发事件。

在本申请实施例中，网络平台可以基于交互频率、交互数量等因素推荐一个或多个候选的触发操作信息、一个或多个候选的触发事件供用户选择，用户可以从这些候选的触发操作信息、候选的触发事件中选择所需的触发操作信息、触发事件。

当然，用户也可以上传自定义的触发操作信息、触发事件至网络平台进行设置，本申请实施例对此不加以限制。

步骤804，采用所述触发操作信息与所述触发事件生成候选交互信息。

在具体实现中，对于触发操作信息与偏好事件，可以按照约定的格式，生成候选交互信息。

其中，一种形式如表10所示，该形式为触发操作信息与触发事件形成映射关系，另一种形式如表11所示，该形式为触发操作信息与携带触发权重的触发事件形成映射关系。

表10

表11

需要说明的是，除了候选交互信息之外，用户还可以设置其他信息，例如，对于广告数据，可以对该广告数据绑定关键词，设置关键词的匹配模式、竞价、广告数据的投放区域等等。

在本申请实施例中，候选交互信息用于与用户的偏好交互信息匹配出目标交互信息，以使所述业务数据按照所述目标交互信息进行加载。

需要说明的是，由于候选交互信息的应用与业务数据的加载实施例的应用基本相似，所以描述的比较简单，相关之处参见业务数据的加载实施例的部分说明即可，本申请实施例在此不加以详述。

需要说明的是，对于方法实施例，为了简单描述，故将其都表述为一系列的动作组合，但是本领域技术人员应该知悉，本申请实施例并不受所描述的动作顺序的限制，因为依据本申请实施例，某些步骤可以采用其他顺序或者同时进行。其次，本领域技术人员也应该知悉，说明书中所描述的实施例均属于优选实施例，所涉及的动作并不一定是本申请实施例所必须的。

参照图9，示出了本申请的一种业务数据的加载装置实施例的结构框图，该装置位于终端中，具体可以包括如下模块：

业务对象下载模块901，用于从服务器下载业务对象，所述终端中具有用户标识，所述业务对象包括业务数据及一个或多个候选交互信息；

偏好交互信息终端获取模块902，用于获取所述用户标识对应的偏好交互信息；

目标交互信息终端查询模块903，用于查询与所述偏好交互信息匹配的候选交互信息，作为目标交互信息；

业务数据加载模块904，用于按照所述目标交互信息加载所述业务数据。

在本申请的一个实施例中，还包括：

用户交互信息检测模块，用于调用所述目标交互信息对应的传感器检测用户交互信息；

触发操作执行模块，用于在所述用户交互信息与所述目标交互信息匹配时，按照所述目标交互信息对所述业务数据执行指定的操作。

在本申请的一个实施例中，所述偏好交互信息包括目标上下文信息与偏好事件，所述候选交互信息包括触发事件和触发操作信息。

在本申请的一个实施例中，所述目标交互信息终端查询模块903包括：

实时上下文信息检测子模块，用于检测实时上下文信息；

偏好事件终端提取子模块，用于在所述实时上下文信息与所述目标上下文信息匹配时，提取所述目标上下文信息对应的偏好事件；

触发事件终端匹配子模块，用于针对各个触发操作信息，查找与所述偏好事件匹配的触发事件；

目标交互信息终端设置子模块，用于将所述触发事件及所述触发操作信息设置为目标交互信息。

在本申请的一个实施例中，所述偏好交互信息还包括所述偏好事件的偏好程度，所述候选交互信息还包括所述触发事件的触发权重；

所述目标交互信息终端查询模块903还包括：

事件权重终端计算子模块，用于采用所述偏好事件的偏好程度与所述触发事件的触发权重计算事件权重；

触发事件终端选择子模块，用于按照所述事件权重选择匹配的触发事件。

在本申请的一个实施例中，所述业务数据加载模块904包括：

交互提示信息生成子模块，用于对所述目标交互信息中的触发事件和触发操作信息生成交互提示信息；

交互提示信息显示子模块，用于在加载所述业务数据时，显示所述交互提示信息。

在本申请的一个实施例中，所述触发操作执行模块包括：

用户交互事件确定子模块，用于采用所述用户交互信息确定用户交互事件；

触发操作信息执行子模块，用于在所述用户交互事件与所述目标交互信息中的触发事件匹配时，按照所述触发操作信息对所述业务数据执行操作。

参照图10，示出了本申请的一种业务数据的推送装置实施例的结构框图，该装置位于服务器中，具体可以包括如下模块：

业务对象查找模块1001，用于接收到终端发送的业务请求时，按照所述业务请求查找业务对象，所述终端中具有用户标识，所述业务对象包括业务数据及一个或多个候选交互信息；

偏好交互信息服务器获取模块1002，用于获取所述用户标识对应的偏好交互信息；

目标交互信息服务器查询模块1003，用于查询与所述偏好交互信息匹配的候选交互信息，作为目标交互信息；

数据推送模块1004，用于将所述业务数据和所述目标交互信息推送至所述终端，以按照所述目标交互信息加载所述业务数据。

在本申请的一个实施例中，所述目标交互信息服务器查询模块1003包括：

实时上下文信息获取子模块，用于获取所述终端实时上下文信息；

偏好事件服务器提取子模块，用于在所述实时上下文信息与所述目标上下文信息匹配时，提取所述目标上下文信息对应的偏好事件；

触发事件服务器匹配子模块，用于针对各个触发操作信息，查找与所述偏好事件匹配的触发事件；

目标交互信息服务器设置子模块，用于将所述触发事件及所述触发操作信息设置为目标交互信息。

所述目标交互信息服务器查询模块1003还包括：

事件权重服务器计算子模块，用于采用所述偏好事件的偏好程度与所述触发事件的触发权重计算事件权重；

触发事件服务器选择子模块，用于按照所述事件权重选择匹配的触发事件。

参照图11，示出了本申请的一种偏好交互信息的生成装置实施例的结构框图，具体可以包括如下模块：

交互操作信息采集模块1101，用于采集对业务数据进行交互操作时生成的用户交互信息及目标上下文信息；

偏好事件生成模块1102，用于采用所述目标上下文信息下的用户交互信息生成偏好事件；

偏好交互信息生成模块1103，用于采用所述目标上下文信息和所述偏好事件生成偏好交互信息。

在具体实现中，所述偏好交互信息用于与业务数据对应的候选交互信息匹配出目标交互信息，以使所述业务数据按照所述目标交互信息进行加载。

参照图12，示出了本申请的一种候选交互信息的生成装置实施例的结构框图，具体可以包括如下模块：

业务数据确定模块1201，用于确定业务数据；

触发操作信息设置模块1202，用于对所述业务对象的设置触发操作信息；

触发事件设置模块1203，用于对所述触发操作信息设置触发事件；

候选交互信息生成模块1204，用于采用所述触发操作信息与所述触发事件生成候选交互信息。

在具体实现中，所述候选交互信息用于与用户的偏好交互信息匹配出目标交互信息，以使所述业务数据按照所述目标交互信息进行加载。

对于装置实施例而言，由于其与方法实施例基本相似，所以描述的比较简单，相关之处参见方法实施例的部分说明即可。

图13是本申请实施例提供的一种终端设备结构示意图。参见图13，该终端设备可以用于实施上述实施例中提供的业务数据的加载方法。其中，该终端设备可以为手机、平板电脑pad、穿戴式移动设备(如智能手表)等。

终端设备1300可以包括通信单元1310、包括有一个或一个以上计算机可读存储介质的存储器1320、输入单元1330、显示单元1340、传感器1350、音频电路1360、WiFi(wireless fidelity，无线保真)模块1370、包括有一个或者一个以上处理核心的处理器1380、以及电源1390等部件。本领域技术人员可以理解，图13中示出的终端设备结构并不构成对终端设备的限定，可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。其中：

通信单元1310可用于收发信息或通话过程中，信号的接收和发送，该通信单元1310可以为RF(Radio Frequency，射频)电路、路由器、调制解调器、等网络通信设备。特别地，当通信单元1310为RF电路时，将基站的下行信息接收后，交由一个或者一个以上处理器1380处理；另外，将涉及上行的数据发送给基站。通常，作为通信单元的RF电路包括但不限于天线、至少一个放大器、调谐器、一个或多个振荡器、用户身份模块(SIM)卡、收发信机、耦合器、LNA(Low Noise Amplifier，低噪声放大器)、双工器等。此外，通信单元1310还可以通过无线通信与网络和其他设备通信。所述无线通信可以使用任一通信标准或协议，包括但不限于GSM(Global System of Mobile communication，全球移动通讯系统)、GPRS(General Packet Radio Service，通用分组无线服务)、CDMA(Code Division MultipleAccess，码分多址)、WCDMA(Wideband Code Division Multiple Access,宽带码分多址)、LTE(Long Term Evolution,长期演进)、电子邮件、SMS(Short Messaging Service，短消息服务)等。存储器1320可用于存储软件程序以及模块，处理器1380通过运行存储在存储器1320的软件程序以及模块，从而执行各种功能应用以及数据处理。存储器1320可主要包括存储程序区和存储数据区，其中，存储程序区可存储操作系统、至少一个功能所需的应用程序(比如声音播放功能、图像播放功能等)等；存储数据区可存储根据终端设备1300的使用所创建的数据(比如音频数据、电话本等)等。此外，存储器1320可以包括高速随机存取存储器，还可以包括非易失性存储器，例如至少一个磁盘存储器件、闪存器件、或其他易失性固态存储器件。相应地，存储器1320还可以包括存储器控制器，以提供处理器1380和输入单元1330对存储器1320的访问。

输入单元1330可用于接收输入的数字或字符信息，以及产生与用户设置以及功能控制有关的键盘、鼠标、操作杆、光学或者轨迹球信号输入。可选地，输入单元1330可包括触敏表面1331以及其他输入设备1332。触敏表面1331，也称为触摸显示屏或者触控板，可收集用户在其上或附近的触摸操作(比如用户使用手指、触笔等任何适合的物体或附件在触敏表面1331上或在触敏表面1331附近的操作)，并根据预先设定的程式驱动相应的连接装置。可选的，触敏表面1331可包括触摸检测装置和触摸控制器两个部分。其中，触摸检测装置检测用户的触摸方位，并检测触摸操作带来的信号，将信号传送给触摸控制器；触摸控制器从触摸检测装置上接收触摸信息，并将它转换成触点坐标，再送给处理器1380，并能接收处理器1380发来的命令并加以执行。此外，可以采用电阻式、电容式、红外线以及表面声波等多种类型实现触敏表面1331。除了触敏表面1331，输入单元1330还可以包括其他输入设备1332。可选地，其他输入设备1332可以包括但不限于物理键盘、功能键(比如音量控制按键、开关按键等)、轨迹球、鼠标、操作杆等中的一种或多种。

显示单元1340可用于显示由用户输入的信息或提供给用户的信息以及终端设备1300的各种图形用户接口，这些图形用户接口可以由图形、文本、图标、视频和其任意组合来构成。显示单元1340可包括显示面板1341，可选的，可以采用LCD(Liquid CrystalDisplay，液晶显示器)、OLED(Organic Light-Emitting Diode,有机发光二极管)等形式来配置显示面板1341。进一步的，触敏表面1331可覆盖显示面板1341，当触敏表面1331检测到在其上或附近的触摸操作后，传送给处理器1380以确定触摸事件的类型，随后处理器1380根据触摸事件的类型在显示面板1341上提供相应的视觉输出。虽然在图13中，触敏表面1331与显示面板1341是作为两个独立的部件来实现输入和输入功能，但是在某些实施例中，可以将触敏表面1331与显示面板1341集成而实现输入和输出功能。

终端设备1300还可包括至少一种传感器1350，比如光传感器、运动传感器以及其他传感器。可选地，光传感器可包括环境光传感器及接近传感器，其中，环境光传感器可根据环境光线的明暗来调节显示面板1341的亮度，接近传感器可在终端设备1300移动到耳边时，关闭显示面板1341和/或背光。作为运动传感器的一种，重力加速度传感器可检测各个方向上(一般为三轴)加速度的大小，静止时可检测出重力的大小及方向，可用于识别手机姿态的应用(比如横竖屏切换、相关游戏、磁力计姿态校准)、振动识别相关功能(比如计步器、敲击)等；至于终端设备1300还可配置的陀螺仪、气压计、湿度计、温度计、红外线传感器等其他传感器，在此不再赘述。

音频电路1360、扬声器1361，传声器1362可提供用户与终端设备1300之间的音频接口。音频电路1360可将接收到的音频数据转换后的电信号，传输到扬声器1361，由扬声器1361转换为声音信号输出；另一方面，传声器1362将收集的声音信号转换为电信号，由音频电路1360接收后转换为音频数据，再将音频数据输出处理器1380处理后，经RF电路1310以发送给比如另一终端设备，或者将音频数据输出至存储器1320以便进一步处理。音频电路1360还可能包括耳塞插孔，以提供外设耳机与终端设备1300的通信。

为了实现无线通信，该终端设备上可以配置有无线通信单元1370，该无线通信单元1370可以为WiFi模块。WiFi属于短距离无线传输技术，终端设备1300通过无线通信单元1370可以帮助用户收发电子邮件、浏览网页和访问流式媒体等，它为用户提供了无线的宽带互联网访问。虽然图13示出了无线通信单元1370，但是可以理解的是，其并不属于终端设备1300的必须构成，完全可以根据需要在不改变发明的本质的范围内而省略。

处理器1380是终端设备1300的控制中心，利用各种接口和线路连接整个手机的各个部分，通过运行或执行存储在存储器1320内的软件程序和/或模块，以及调用存储在存储器1320内的数据，执行终端设备1300的各种功能和处理数据，从而对手机进行整体监控。可选的，处理器1380可包括一个或多个处理核心；优选的，处理器1380可集成应用处理器和调制解调处理器，其中，应用处理器主要处理操作系统、用户界面和应用程序等，调制解调处理器主要处理无线通信。可以理解的是，上述调制解调处理器也可以不集成到处理器1380中。

终端设备1300还包括给各个部件供电的电源1390(比如电池)，优选的，电源可以通过电源管理系统与处理器1380逻辑相连，从而通过电源管理系统实现管理充电、放电、以及功耗管理等功能。电源1390还可以包括一个或一个以上的直流或交流电源、再充电系统、电源故障检测电路、电源转换器或者逆变器、电源状态指示器等任意组件。

尽管未示出，终端设备1300还可以包括摄像头、蓝牙模块等，在此不再赘述。具体在本实施例中，终端设备的显示单元是触摸屏显示器，终端设备还包括有存储器，以及一个或者一个以上的程序，其中一个或者一个以上程序存储于存储器中，且经配置以由一个或者一个以上处理器执行所述一个或者一个以上程序包含用于进行以下操作的指令：

从服务器下载业务对象，所述终端中具有用户标识，所述业务对象包括业务数据及一个或多个候选交互信息；

获取所述用户标识对应的偏好交互信息；

按照所述目标交互信息加载所述业务数据。

可选地，存储器还包括进行以下操作的指令：

调用所述目标交互信息对应的传感器检测用户交互信息；

当所述用户交互信息与所述目标交互信息匹配时，按照所述目标交互信息对所述业务数据执行指定的操作。

可选地，所述偏好交互信息包括目标上下文信息与偏好事件，所述候选交互信息包括触发事件和触发操作信息。

可选地，存储器还包括进行以下操作的指令：

检测实时上下文信息；

当所述实时上下文信息与所述目标上下文信息匹配时，提取所述目标上下文信息对应的偏好事件；

针对各个触发操作信息，查找与所述偏好事件匹配的触发事件；

将所述触发事件及所述触发操作信息设置为目标交互信息。

可选地，所述偏好交互信息还包括所述偏好事件的偏好程度，所述候选交互信息还包括所述触发事件的触发权重；存储器还包括进行以下操作的指令：

采用所述偏好事件的偏好程度与所述触发事件的触发权重计算事件权重；

按照所述事件权重选择匹配的触发事件。

可选地，存储器还包括进行以下操作的指令：

对所述目标交互信息中的触发事件和触发操作信息生成交互提示信息；

当加载所述业务数据时，显示所述交互提示信息。

可选地，存储器还包括进行以下操作的指令：

采用所述用户交互信息确定用户交互事件；

当所述用户交互事件与所述目标交互信息中的触发事件匹配时，按照所述触发操作信息对所述业务数据执行操作。

图14是本申请实施例提供的一种服务器结构示意图。该服务器1400可因配置或性能不同而产生比较大的差异，可以包括一个或一个以上中央处理器(central processingunits，CPU)1422(例如，一个或一个以上处理器)和存储器1432，一个或一个以上存储应用程序1442或数据1444的存储介质1430(例如一个或一个以上海量存储设备)。其中，存储器1432和存储介质1430可以是短暂存储的或持久存储的。存储在存储介质1430的程序可以包括一个或一个以上模块(图示没标出)，每个模块可以包括对服务器中的一系列指令操作。更进一步地，中央处理器1422可以设置为与存储介质1430通信，在服务器1400上执行存储介质1430中的一系列指令操作。

服务器1400还可以包括一个或一个以上电源1426，一个或一个以上有线或无线网络接口1450，一个或一个以上输入输出接口1458，一个或一个以上键盘1456，和/或，一个或一个以上操作系统1441，例如Windows ServerTM，Mac OS XTM，UnixTM,LinuxTM，FreeBSDTM等等。其中，中央处理器1422可以在服务器1400上执行以下操作的指令：

接收到终端发送的业务请求时，按照所述业务请求查找业务对象，所述终端中具有用户标识，所述业务对象包括业务数据及一个或多个候选交互信息；

获取所述用户标识对应的偏好交互信息；

可选地，该一个或多个模块可以具有如下功能：

检测实时上下文信息；

将所述触发事件及所述触发操作信息设置为目标交互信息。

可选地，所述偏好交互信息还包括所述偏好事件的偏好程度，所述候选交互信息还包括所述触发事件的触发权重；该一个或多个模块可以具有如下功能：

按照所述事件权重选择匹配的触发事件。

图15是本申请实施例提供的一种终端设备结构示意图。参见图15，该终端设备可以用于实施上述实施例中提供的业务数据的加载方法。其中，该终端设备可以为手机、平板电脑pad、穿戴式移动设备(如智能手表)等。

终端设备1500可以包括通信单元1510、包括有一个或一个以上计算机可读存储介质的存储器1520、输入单元1530、显示单元1540、传感器1550、音频电路1560、WiFi(wireless fidelity，无线保真)模块1570、包括有一个或者一个以上处理核心的处理器1580、以及电源1590等部件。本领域技术人员可以理解，图15中示出的终端设备结构并不构成对终端设备的限定，可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。其中：

通信单元1510可用于收发信息或通话过程中，信号的接收和发送，该通信单元1510可以为RF(Radio Frequency，射频)电路、路由器、调制解调器、等网络通信设备。特别地，当通信单元1510为RF电路时，将基站的下行信息接收后，交由一个或者一个以上处理器1580处理；另外，将涉及上行的数据发送给基站。通常，作为通信单元的RF电路包括但不限于天线、至少一个放大器、调谐器、一个或多个振荡器、用户身份模块(SIM)卡、收发信机、耦合器、LNA(Low Noise Amplifier，低噪声放大器)、双工器等。此外，通信单元1510还可以通过无线通信与网络和其他设备通信。所述无线通信可以使用任一通信标准或协议，包括但不限于GSM(Global System of Mobile communication，全球移动通讯系统)、GPRS(General Packet Radio Service，通用分组无线服务)、CDMA(Code Division MultipleAccess，码分多址)、WCDMA(Wideband Code Division Multiple Access,宽带码分多址)、LTE(Long Term Evolution,长期演进)、电子邮件、SMS(Short Messaging Service，短消息服务)等。存储器1520可用于存储软件程序以及模块，处理器1580通过运行存储在存储器1520的软件程序以及模块，从而执行各种功能应用以及数据处理。存储器1520可主要包括存储程序区和存储数据区，其中，存储程序区可存储操作系统、至少一个功能所需的应用程序(比如声音播放功能、图像播放功能等)等；存储数据区可存储根据终端设备1500的使用所创建的数据(比如音频数据、电话本等)等。此外，存储器1520可以包括高速随机存取存储器，还可以包括非易失性存储器，例如至少一个磁盘存储器件、闪存器件、或其他易失性固态存储器件。相应地，存储器1520还可以包括存储器控制器，以提供处理器1580和输入单元1530对存储器1520的访问。

输入单元1530可用于接收输入的数字或字符信息，以及产生与用户设置以及功能控制有关的键盘、鼠标、操作杆、光学或者轨迹球信号输入。可选地，输入单元1530可包括触敏表面1531以及其他输入设备1532。触敏表面1531，也称为触摸显示屏或者触控板，可收集用户在其上或附近的触摸操作(比如用户使用手指、触笔等任何适合的物体或附件在触敏表面1531上或在触敏表面1531附近的操作)，并根据预先设定的程式驱动相应的连接装置。可选的，触敏表面1531可包括触摸检测装置和触摸控制器两个部分。其中，触摸检测装置检测用户的触摸方位，并检测触摸操作带来的信号，将信号传送给触摸控制器；触摸控制器从触摸检测装置上接收触摸信息，并将它转换成触点坐标，再送给处理器1580，并能接收处理器1580发来的命令并加以执行。此外，可以采用电阻式、电容式、红外线以及表面声波等多种类型实现触敏表面1531。除了触敏表面1531，输入单元1530还可以包括其他输入设备1532。可选地，其他输入设备1532可以包括但不限于物理键盘、功能键(比如音量控制按键、开关按键等)、轨迹球、鼠标、操作杆等中的一种或多种。

显示单元1540可用于显示由用户输入的信息或提供给用户的信息以及终端设备1500的各种图形用户接口，这些图形用户接口可以由图形、文本、图标、视频和其任意组合来构成。显示单元1540可包括显示面板1541，可选的，可以采用LCD(Liquid CrystalDisplay，液晶显示器)、OLED(Organic Light-Emitting Diode,有机发光二极管)等形式来配置显示面板1541。进一步的，触敏表面1531可覆盖显示面板1541，当触敏表面1531检测到在其上或附近的触摸操作后，传送给处理器1580以确定触摸事件的类型，随后处理器1580根据触摸事件的类型在显示面板1541上提供相应的视觉输出。虽然在图15中，触敏表面1531与显示面板1541是作为两个独立的部件来实现输入和输入功能，但是在某些实施例中，可以将触敏表面1531与显示面板1541集成而实现输入和输出功能。

终端设备1500还可包括至少一种传感器1550，比如光传感器、运动传感器以及其他传感器。可选地，光传感器可包括环境光传感器及接近传感器，其中，环境光传感器可根据环境光线的明暗来调节显示面板1541的亮度，接近传感器可在终端设备1500移动到耳边时，关闭显示面板1541和/或背光。作为运动传感器的一种，重力加速度传感器可检测各个方向上(一般为三轴)加速度的大小，静止时可检测出重力的大小及方向，可用于识别手机姿态的应用(比如横竖屏切换、相关游戏、磁力计姿态校准)、振动识别相关功能(比如计步器、敲击)等；至于终端设备1500还可配置的陀螺仪、气压计、湿度计、温度计、红外线传感器等其他传感器，在此不再赘述。

音频电路1560、扬声器1561，传声器1562可提供用户与终端设备1500之间的音频接口。音频电路1560可将接收到的音频数据转换后的电信号，传输到扬声器1561，由扬声器1561转换为声音信号输出；另一方面，传声器1562将收集的声音信号转换为电信号，由音频电路1560接收后转换为音频数据，再将音频数据输出处理器1580处理后，经RF电路1510以发送给比如另一终端设备，或者将音频数据输出至存储器1520以便进一步处理。音频电路1560还可能包括耳塞插孔，以提供外设耳机与终端设备1500的通信。

为了实现无线通信，该终端设备上可以配置有无线通信单元1570，该无线通信单元1570可以为WiFi模块。WiFi属于短距离无线传输技术，终端设备1500通过无线通信单元1570可以帮助用户收发电子邮件、浏览网页和访问流式媒体等，它为用户提供了无线的宽带互联网访问。虽然图15示出了无线通信单元1570，但是可以理解的是，其并不属于终端设备1500的必须构成，完全可以根据需要在不改变发明的本质的范围内而省略。

处理器1580是终端设备1500的控制中心，利用各种接口和线路连接整个手机的各个部分，通过运行或执行存储在存储器1520内的软件程序和/或模块，以及调用存储在存储器1520内的数据，执行终端设备1500的各种功能和处理数据，从而对手机进行整体监控。可选的，处理器1580可包括一个或多个处理核心；优选的，处理器1580可集成应用处理器和调制解调处理器，其中，应用处理器主要处理操作系统、用户界面和应用程序等，调制解调处理器主要处理无线通信。可以理解的是，上述调制解调处理器也可以不集成到处理器1580中。

终端设备1500还包括给各个部件供电的电源1590(比如电池)，优选的，电源可以通过电源管理系统与处理器1580逻辑相连，从而通过电源管理系统实现管理充电、放电、以及功耗管理等功能。电源1590还可以包括一个或一个以上的直流或交流电源、再充电系统、电源故障检测电路、电源转换器或者逆变器、电源状态指示器等任意组件。

尽管未示出，终端设备1500还可以包括摄像头、蓝牙模块等，在此不再赘述。具体在本实施例中，终端设备的显示单元是触摸屏显示器，终端设备还包括有存储器，以及一个或者一个以上的程序，其中一个或者一个以上程序存储于存储器中，且经配置以由一个或者一个以上处理器执行所述一个或者一个以上程序包含用于进行以下操作的指令：

采用所述目标上下文信息下的用户交互信息生成偏好事件；

可选地，所述偏好交互信息用于与业务数据对应的候选交互信息匹配出目标交互信息，以使所述业务数据按照所述目标交互信息进行加载。

图16是本申请实施例提供的一种服务器结构示意图。该服务器1600可因配置或性能不同而产生比较大的差异，可以包括一个或一个以上中央处理器(central processingunits，CPU)1622(例如，一个或一个以上处理器)和存储器1632，一个或一个以上存储应用程序1642或数据1644的存储介质1630(例如一个或一个以上海量存储设备)。其中，存储器1632和存储介质1630可以是短暂存储的或持久存储的。存储在存储介质1630的程序可以包括一个或一个以上模块(图示没标出)，每个模块可以包括对服务器中的一系列指令操作。更进一步地，中央处理器1622可以设置为与存储介质1630通信，在服务器1600上执行存储介质1630中的一系列指令操作。

服务器1600还可以包括一个或一个以上电源1626，一个或一个以上有线或无线网络接口1650，一个或一个以上输入输出接口1658，一个或一个以上键盘1656，和/或，一个或一个以上操作系统1641，例如Windows ServerTM，Mac OS XTM，UnixTM,LinuxTM，FreeBSDTM等等。其中，中央处理器1622可以在服务器1600上执行以下操作的指令：

确定业务数据；

对所述业务对象的设置触发操作信息；

对所述触发操作信息设置触发事件；

采用所述触发操作信息与所述触发事件生成候选交互信息。

可选地，所述候选交互信息用于与用户的偏好交互信息匹配出目标交互信息，以使所述业务数据按照所述目标交互信息进行加载。

本说明书中的各个实施例均采用递进的方式描述，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处，各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可。

本领域内的技术人员应明白，本申请实施例的实施例可提供为方法、装置、或计算机程序产品。因此，本申请实施例可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本申请实施例可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。

在一个典型的配置中，所述计算机设备包括一个或多个处理器(CPU)、输入/输出接口、网络接口和内存。内存可能包括计算机可读介质中的非永久性存储器，随机存取存储器(RAM)和/或非易失性内存等形式，如只读存储器(ROM)或闪存(flash RAM)。内存是计算机可读介质的示例。计算机可读介质包括永久性和非永久性、可移动和非可移动媒体可以由任何方法或技术来实现信息存储。信息可以是计算机可读指令、数据结构、程序的模块或其他数据。计算机的存储介质的例子包括，但不限于相变内存(PRAM)、静态随机存取存储器(SRAM)、动态随机存取存储器(DRAM)、其他类型的随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)、快闪记忆体或其他内存技术、只读光盘只读存储器(CD-ROM)、数字多功能光盘(DVD)或其他光学存储、磁盒式磁带，磁带磁磁盘存储或其他磁性存储设备或任何其他非传输介质，可用于存储可以被计算设备访问的信息。按照本文中的界定，计算机可读介质不包括非持续性的电脑可读媒体(transitory media)，如调制的数据信号和载波。

本申请实施例是参照根据本申请实施例的方法、终端设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理终端设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理终端设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。

这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理终端设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。

这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理终端设备上，使得在计算机或其他可编程终端设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程终端设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。

尽管已描述了本申请实施例的优选实施例，但本领域内的技术人员一旦得知了基本创造性概念，则可对这些实施例做出另外的变更和修改。所以，所附权利要求意欲解释为包括优选实施例以及落入本申请实施例范围的所有变更和修改。

最后，还需要说明的是，在本文中，诸如第一和第二等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者终端设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者终端设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者终端设备中还存在另外的相同要素。

以上对本申请所提供的一种业务数据的加载方法、一种业务数据的推送方法、一种偏好交互信息的生成方法、一种候选交互信息的生成方法、一种业务数据的加载装置、一种业务数据的推送装置、一种偏好交互信息的生成装置、一种候选交互信息的生成装置、一种终端设备和一种服务器，进行了详细介绍，本文中应用了具体个例对本申请的原理及实施方式进行了阐述，以上实施例的说明只是用于帮助理解本申请的方法及其核心思想；同时，对于本领域的一般技术人员，依据本申请的思想，在具体实施方式及应用范围上均会有改变之处，综上所述，本说明书内容不应理解为对本申请的限制。

Claims

1.一种业务数据的加载方法，其特征在于，包括：

获取所述用户标识对应的偏好交互信息；

按照所述目标交互信息加载所述业务数据。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

调用所述目标交互信息对应的传感器检测用户交互信息；

3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述偏好交互信息包括目标上下文信息与偏好事件，所述候选交互信息包括触发事件和触发操作信息。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述查询与所述偏好交互信息匹配的候选交互信息，作为目标交互信息的步骤包括：

检测实时上下文信息；

将所述触发事件及所述触发操作信息设置为目标交互信息。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述偏好交互信息还包括所述偏好事件的偏好程度，所述候选交互信息还包括所述触发事件的触发权重；

所述查询与所述偏好交互信息匹配的候选交互信息，作为目标交互信息的步骤还包括：

按照所述事件权重选择匹配的触发事件。

6.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述按照所述目标交互信息加载所述业务数据的步骤包括：

当加载所述业务数据时，显示所述交互提示信息。

7.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述当所述用户交互信息与所述目标交互信息匹配时，按照所述目标交互信息对所述业务数据执行指定的操作的步骤包括：

采用所述用户交互信息确定用户交互事件；

8.一种业务数据的推送方法，其特征在于，包括：

获取所述用户标识对应的偏好交互信息；

9.一种偏好交互信息的生成方法，其特征在于，包括：

采用所述目标上下文信息下的用户交互信息生成偏好事件；

10.根据权利要求9所述的方法，其特征在于，所述偏好交互信息用于与业务数据对应的候选交互信息匹配出目标交互信息，以使所述业务数据按照所述目标交互信息进行加载。

11.一种候选交互信息的生成方法，其特征在于，包括：

确定业务数据；

对所述业务对象的设置触发操作信息；

对所述触发操作信息设置触发事件；

采用所述触发操作信息与所述触发事件生成候选交互信息。

12.根据权利要求11所述的方法，其特征在于，所述候选交互信息用于与用户的偏好交互信息匹配出目标交互信息，以使所述业务数据按照所述目标交互信息进行加载。

13.一种业务数据的加载装置，其特征在于，所述装置位于终端中，包括：

14.根据权利要求13所述的装置，其特征在于，还包括：

15.根据权利要求13或14所述的装置，所述偏好交互信息包括目标上下文信息与偏好事件，所述候选交互信息包括触发事件和触发操作信息。

16.根据权利要求15所述的装置，所述目标交互信息终端查询模块包括：

实时上下文信息检测子模块，用于检测实时上下文信息；

17.根据权利要求16所述的装置，所述偏好交互信息还包括所述偏好事件的偏好程度，所述候选交互信息还包括所述触发事件的触发权重；

所述目标交互信息终端查询模块还包括：

触发事件终端选择子模块，用于按照所述事件权重选择触匹配的发事件。

18.根据权利要求15所述的装置，所述业务数据加载模块包括：

19.根据权利要求15所述的装置，所述触发操作执行模块包括：

20.一种业务数据的推送装置，其特征在于，所述装置位于服务器中，包括：

21.一种偏好交互信息的生成装置，其特征在于，包括：

22.一种候选交互信息的生成装置，其特征在于，包括：

业务数据确定模块，用于确定业务数据；

23.一种终端设备，其特征在于，包括：

一个或者一个以上处理器；

存储器；以及

获取所述用户标识对应的偏好交互信息；

按照所述目标交互信息加载所述业务数据。

24.一种服务器，其特征在于，包括：

一个或多个处理器；

存储器；和

获取所述用户标识对应的偏好交互信息；

25.一种终端设备，其特征在于，包括：

一个或者一个以上处理器；

存储器；以及

采用所述目标上下文信息下的用户交互信息生成偏好事件；

26.一种服务器，其特征在于，包括：

一个或多个处理器；

存储器；和

确定业务数据；

对所述业务对象的设置触发操作信息；

对所述触发操作信息设置触发事件；

采用所述触发操作信息与所述触发事件生成候选交互信息。