CN108012236A - 自动提示不便接听状态的方法 - Google Patents

Abstract

提供一种自动提示不便接听状态的方法（200），包括：获取用户的当前位置信息（S210）；当发生对用户的呼叫时，根据用户的当前位置信息，自动地向主叫方给出用户当前不便接听呼叫的提示（S220）；执行主叫方继续呼叫或撤销呼叫的指令（S230）。利用用户的移动终端在无线通信系统中所留下的位置信息，自动地判断用户是否处理不便接听的状态，由此给予主叫方一定的提示，主叫方根据提示可以选择不打扰用户，在以后合适的时间再进行拨叫。

Description

自动提示不便接听状态的方法

技术领域

本发明涉及移动通信，更具体涉及自动提示不便接听状态的方法。

背景技术

移动电话已经成了当今人们工作、生活中的必备用品。人们通过移动电话进行通信，以便随时随地处理各种工作、生活中的各项事务。不可避免地，们会将自己的电话号码告诉其他人，使得别人可以通过电话号码联系到自己。

但是，人们会有不变接听电话的时候。例如，当用户出差或旅行时，处于与平常所呆的时区有很大时差的地方，比如中国游客在美国，别人打电话时是中国的白天，但在美国有可能是用户正在熟睡时。这种情况下，用户一般来说是不希望被吵醒来接电话的。主叫方如果知道用户漫游处于熟睡中，在不十分紧急的情况下，也就不会拨叫用户的电话了。

另外一种情况是用户处于信号不好的地区，比如地铁、飞机、轮船等一些交通工具中，或者在旷野或山地等信号很弱的地方，这种地方接听电话会很费劲，甚至会产生额外的费用（例如在开通电话呼叫服务的飞机上，可能会为通话产生高额费用），因此会给用户带来麻烦。主叫方如果知道这一情况，可能也会放弃拨叫用户号码。

还有一种情况是用户处于限制接听电话的一些场所，例如法院、医院、课堂、会议室等。这些场所需要电话信号，在紧急情况下，也需要接听电话，但是对于一些不必要的通话，完全应该限制。如果主叫方知道这一情况，在不必要的情况下，也会放弃拨叫用户号码，以免给用户带来麻烦。

因此，希望提供一种自动提示不便接听状态的方法，使得主叫方在拨叫用户电话号码之后，如果用户处于上述不便接听的状态，主叫方可以得到提示，由此选择继续拨叫，还是停止拨叫以便不打扰用户。

发明内容

本发明的目的在于提供一种自动提示不便接听状态的方法，其利用用户的移动终端在无线通信系统中所留下的位置信息，自动地判断用户是否处理不便接听的状态，由此给予主叫方一定的提示，主叫方根据提示可以选择不打扰用户，在以后合适的时间再进行拨叫。

根据本发明的第一方面，提供一种自动提示不便接听状态的方法。该方法可以包括：获取用户的当前位置信息；当发生对用户的呼叫时，根据用户的当前位置信息，自动地向主叫方给出用户当前不便接听呼叫的提示；执行主叫方继续呼叫或撤销呼叫的指令。

优选地，可以根据用户移动终端进行小区或基站注册或切换的行为来获取用户的当前位置信息。

优选地，所述提示可以包括语音或文字提示。

优选地，所述提示可以包括用户当前位置信息或者用户当前可能的状态信息。

优选地，在执行主叫方撤销呼叫的指令之后，可以将主叫方的呼叫消息发送到用户的移动终端。所述的主叫方的呼叫消息可以包括对于主叫方曾经呼叫用户这一情况的通报或者主叫方额外编辑的发送给用户的语音或文字消息。

优选地，当用户的当前位置信息表示用户处于漫游地时，可以获取用户当前位置的当前时间，基于所述当前时间，自动地向主叫方给出用户当前不便接听呼叫的提示。

所述方法可以进一步包括：获取主叫方的当前位置信息。优选地，如果主叫方的当前位置信息表示主叫方处于漫游地，可以获取用户当前位置的当前时间，基于所述当前时间，自动地向主叫方给出用户当前不便接听呼叫的提示。

优选地，当用户的当前位置信息表示用户处于交通工具中或荒郊野外时，可以获取用户的移动终端的信号强度及其变化信息，基于所述用户的移动终端的信号强度及其变化信息，自动地向主叫方给出用户当前不便接听呼叫的提示。

优选地，用户的当前位置信息表示用户处于通话限制场所时，可以获取用户的运动轨迹或主叫历史信息，基于所述用户的运动轨迹或主叫历史信息，自动地向主叫方给出用户当前不便接听呼叫的提示。

根据本发明的第二方面，提供一种计算机可读介质，用于记录可由处理器执行的指令，所述指令在被处理器执行时，使得处理器执行自动提示不便接听状态的方法，可以包括如下操作：获取用户的当前位置信息；当发生对用户的呼叫时，根据用户的当前位置信息，自动地向主叫方给出用户当前不便接听呼叫的提示；执行主叫方继续呼叫或撤销呼叫的指令。

附图说明

下面参考附图结合实施例说明本发明。

图1A是根据本发明的自动提示不便接听状态的方法的一个具体实施方式的信号流图。

图1B是根据本发明的自动提示不便接听状态的方法的另一个具体实施方式的信号流图。

图2是根据本发明的自动提示不便接听状态的方法的流程图。

具体实施方式

附图仅用于示例说明，不能理解为对本发明的限制。下面结合附图和实施例对本发明的技术方案做进一步的说明。

下文需要注意的是，由于用户持有移动终端，所以用户的移动终端和用户的位置是相同的。下文中，有时会混淆用户与用户的移动终端。但本领域技术人员应当清楚，下文所述的用户的行为是指用户使用移动终端而进行的操作。此外，下文中涉及到主叫方及其电话或移动终端的地方，也参照以上的解释来理解。

图1A是根据本发明的自动提示不便接听状态的方法的一个具体实施方式的信号流图。

如图1A的信号流图100A所示，在101，用户的位置信息，特别是当前位置信息，会被运营商收集下来。例如，用户在移动过程中，其携带的移动终端会经历一次又一次的基站/小区切换，每次切换表示用户从一个基站/小区的覆盖范围移动到了另一个基站/小区的覆盖范围，从而大致可以知道用户所在的位置。在另一个例子中，用户突然在一个基站/小区进行注册，原因可能是用户刚开机或者刚从无信号覆盖的地区来到该基站/小区的覆盖区域，这种情况下，也可以注册的基站/小区而判断出用户的当前位置。此外，还可以通过GPS或者简单的基站/小区天线三角测量的方式得到更精确的用户位置。总之，这样的位置信息会被实时地、或者规律性地被运营商收集下来。

在102，有其他人试图呼叫用户，该呼叫首先到达运营商，由运营商负责转接到用户。此时，运营商会进行一个判断，即用户是否处于不便接听的状态。如果根据用户的位置信息，运营商推测出用户很可能不便接听电话，即用户处于不便接听状态，则运营商可以向主叫方发出提示，如103所示。

图1A的103中的提示可以是多种形式的。例如，在主叫方呼叫用户的过程中，听到电话中有语音提示，告诉主叫方，用户处于不便接听的状态，让主叫方选择继续呼叫或者撤销呼叫。或者，在主叫方呼叫用户的过程中，运营商通过消息发送的形式向主叫方进行提示。例如，主叫方在拨打用户电话而等待的过程中，听到电话发出接收到消息的声音，查看消息发现运营商提示主叫方，用户处于不便接听的状态。这样的消息也可以直接显示在主叫方的电话屏幕上而无需主叫方进行任何接收或查看操作。

在得到提示之后，主叫方可以选择继续呼叫或者撤销呼叫。

在图1A的信号流图100A中，主叫方得知用户处于不便接听的状态后，认为自己所要联系用户的理由不值得打扰用户来接听电话。那么，主叫方选择撤销呼叫，如104a所示。在一种实施方式中，主叫方通过挂断电话来撤销并结束呼叫。

在主叫方撤销原呼叫之后，主叫方可以选择向用户发送文本或语音消息来通报本来想通过语音呼叫通报的消息，如105a所示。在一种实施方式中，运营商可以在主叫方撤销原呼叫之后，立即将呼叫转接到用户的语音邮箱，使得主叫方可以立刻留言。

图1B是根据本发明的自动提示不便接听状态的方法的另一个具体实施方式的信号流图。

图1B的信号流图100B与图1A的信号流图100A的不同之处在于，在图1B的信号流图100B中，尽管主叫方得到了用户处于不便接听状态的提示，但仍选择继续呼叫，如104b所示。例如，在一种实施方式中，尽管主叫方听到了运营商发来的语音提示或者看到了文本消息提示，但是由于事情很紧急，必须联系到用户，因此主叫方不理会提示，并未挂断电话。或者，在另一种实施方式中，运营商会让主叫方通过按下确认键来确认自己仍要继续呼叫处于不便接听状态的用户。

由于主叫方坚持继续呼叫，运营商将该呼叫转接到用户，如105b所示，用户尽管处于不便接听状态，但对于主叫方的呼叫，有可能选择接听，也有可能无法接听或不愿接听。

下面将设想用户所处的三种场景，作为三个实施例，来进一步解释本发明的方法。

实施例1

用户的移动终端使用的是中国运营商的服务，但是用户此时正在美国进行商务旅行。也就是说，用户的移动终端漫游到美国。由于美国与中国的时差为12-16小时，来自中国的呼叫很可能发生在用户在美国的睡眠时间，从而打扰用户的休息。

用户在美国漫游，运营商可以得到用户的位置信息。这样的位置信息可以是很精细的位置信息，例如在哪个基站或小区的覆盖范围中，也可以是一个大致的位置，例如在美国的西雅图或华盛顿州。运营商根据这样的位置信息，判断用户所在位置的时间。例如，如果当地时间为凌晨3点（例如西雅图时间凌晨3点，对应于北京时间19点），则用户应处于不便接听的状态，因为用户在这个时间应该是在睡觉的。

当有人试图呼叫用户时，可能并不知道用户实际上在美国，所以处于睡眠状态中。运营商根据上面的基于用户位置信息而做出的判断，向主叫方提示，用户处于不便接听的状态。主叫方可以选择继续呼叫或撤销呼叫。如果主叫方撤销呼叫，用户可能会收到主叫方发来的语音或文字消息，用户可能在睡醒之后阅读或听取该消息。另一种情况下，如果主叫方坚持继续呼叫，该呼叫会被运营商转接给用户。用户可能在睡梦中被吵醒，但有可能这个呼叫是有关重要事情的，主叫方必须通话告知用户。

这个场景反过来也是同样适用的。即主叫方漫游在美国，而用户在国内。当主叫方拨叫用户时，其并没有意识到二者之间有时差。而当主叫方在西雅图时间下午1点拨叫用户时，用户的当地时间为北京时间凌晨5点，还未起床。运营商根据用户的位置信息（中国），判断出用户所在位置的时间（北京时间凌晨5点），从而向主叫方做出提示。主叫方通过提示意识到时差的存在，从而可能撤销呼叫以便不打扰用户的睡眠。

实施例2

在实施例2的场景中，用户可能处于飞机、轮船、火车、地铁等交通工具中或者在电梯轿厢中等位置。这里可能会有不同的情况。

先来看用户处于飞机或远洋邮轮中的情况。由于通过飞机或远洋邮轮上的基站与地面或大陆进行通信会产生昂贵的通话费用，人们一般会避免直接通话，只有紧急情况才进行呼叫。运营商能够通过用户开机注册或切换的信息而得知用户目前位于飞机或远洋邮轮上。根据这一位置信息，运营商可以直接判断用户处于不便接听的状态。在此情况下，当有人试图呼叫用户时，可能并不知道用户实际上在飞机或远洋邮轮上，接听电话需要额外费用。运营商根据上面的基于用户位置信息而做出的判断，向主叫方提示，用户处于不便接听的状态。主叫方可以选择继续呼叫或撤销呼叫。如果主叫方撤销呼叫，用户可能会收到主叫方发来的语音或文字消息，用户可能立刻就能阅读或听取该消息，或者在下飞机或远洋邮轮切换到地面基站之后阅读或听取该消息。另一种情况下，如果主叫方坚持继续呼叫，该呼叫会被运营商转接给用户。用户可能在飞机或远洋邮轮上接听这个电话，因为这个呼叫是有关重要事情的，主叫方必须通话告知用户。

其实，实施例1中用户处于国外漫游状态时，即使不处于睡眠中，也面临类似的产生额外费用的情况，因此，仅凭借位置信息本身，运营商也可以判断用户处于不便接听的状态。但是，由于两种不便接听状态的原因有所差别，运营商可以选择在提示中告知各自不便接听的原因。例如，在实施例1中，主叫方得到的提示可能是“用户此时可能处于睡眠中”；而在实施例2中，主叫方得到的提示可能是“用户此时接听电话会额外付费”。此外，在用户同意的情况下，运营商甚至可以将更加具体的原因，例如“用户处于西雅图”、“用户在飞机上”，告知主叫方。

再看另一种情况，用户可能处于地铁、火车或者电梯轿厢中，需要在各个基站/小区之间的不断快速切换，或者处于各种基站/小区的覆盖地区边缘，例如荒郊野外，这些场所的通信信号往往比较弱。

运营商通过用户的注册或切换信息可以获知用户的位置信息。除了用户的位置信息，运营商还可以获得有关用户移动终端的信号强度的信息。如果从位置信息上判断用户处于这些交通工具上或者荒郊野外，而从信号强度上来看，用户移动终端的信号强度始终较弱或者变化十分频繁。在此情况下，运营商可以推测出用户处于不便接听的状态。因为用户在这种场景中接听呼叫，很可能经常掉线、或者通话质量不佳、互相之间听不清楚从而浪费时间。

在此情况下，当有人试图呼叫用户时，可能并不知道用户实际上处于这样的场景，通话质量会受到很大限制。运营商根据上面的基于用户位置信息而做出的判断，向主叫方提示，用户处于不便接听的状态。如上所述，这个提示可以包括“用户可能信号质量不佳”或者“用户可能在XXX”的具体提示。主叫方可以选择继续呼叫或撤销呼叫。如果主叫方撤销呼叫，用户可能会收到主叫方发来的语音或文字消息，用户可能立刻就能阅读或听取该消息，或者在切换到稳定基站/小区之后（下地铁、出电梯后）阅读或听取该消息。另一种情况下，如果主叫方坚持继续呼叫，该呼叫会被运营商转接给用户。用户可能在交通工具上接听这个电话，因为这个呼叫是有关重要事情的，主叫方必须通话告知用户。

实施例3

用户还有可能处于限制接听电话的一些场所，例如法院、医院、课堂、会议室等。这些场所需要电话信号，在紧急情况下，也需要接听电话，但是对于一些不必要的通话，完全应该限制。如果主叫方知道这一情况，在不必要的情况下，也会放弃拨叫用户号码，以免给用户带来麻烦。

运营商通过用户的注册或切换信息可以获知用户的位置信息。除了用户的位置信息，运营商还可以获得有关用户移动终端的在该位置的时长、是否有拨出呼叫等信息。如果从位置信息上判断用户处于一些通话限制的场所，而从用户在该位置的时长上来看，用户一直呆在这个场所。此外，用户可能一直没有拨出呼叫。在此情况下，运营商可以推测出用户正在法庭、手术、上课、开会或其他限制通话的情况，从而处于不便接听的状态。

在此情况下，当有人试图呼叫用户时，可能并不知道用户实际上处于这样的场景。运营商根据上面的基于用户位置信息而做出的判断，向主叫方提示，用户处于不便接听的状态。如上所述，这个提示可以包括“用户可能被限制通话”或者“用户可能在XXX”的具体提示。主叫方可以选择继续呼叫或撤销呼叫。如果主叫方撤销呼叫，用户可能会收到主叫方发来的语音或文字消息，用户可能立刻就能阅读或听取该消息，或者在之后某个时间阅读或听取该消息。另一种情况下，如果主叫方坚持继续呼叫，该呼叫会被运营商转接给用户。用户可能在会议上接听这个电话，因为这个呼叫是有关重要事情的，主叫方必须通话告知用户。

图2是根据本发明的自动提示不便接听状态的方法的流程图。

如图2中所示，根据本发明的自动提示不便接听状态的方法200开始于步骤S210，在此步骤，获取用户的当前位置信息。

根据以上的实施例，可以根据用户移动终端进行小区或基站注册或切换的行为来获取用户的当前位置信息。

在步骤S220，当发生对用户的呼叫时，根据用户的当前位置信息，自动地向主叫方给出用户当前不便接听呼叫的提示。

所述提示可以包括语音或文字提示。另外，所述提示也可以包括用户当前位置信息或者用户当前可能的状态信息。例如，如前所述，该提示可以是“用户不便接听电话”、“用户在XXX”、“用户在睡眠中”等文字或语音。

当用户的当前位置信息表示用户处于漫游地时，可以获取用户当前位置的当前时间，基于所述当前时间，自动地向主叫方给出用户当前不便接听呼叫的提示。例如，在实施例1中提到的用户在美国漫游的例子中，根据美国当地时间，由于用户可能处于睡眠中，所以向主叫方给出关于用户当前不便接听呼叫（处于不便接听状态）的提示。

另一方面，有可能主叫方处于漫游中。则本发明的方法可以进一步包括获取主叫方的当前位置信息。如果主叫方的当前位置信息表示主叫方处于漫游地，获取用户当前位置的当前时间，基于所述当前时间，自动地向主叫方给出用户当前不便接听呼叫的提示。

再看另一种情况。当用户的当前位置信息表示用户处于交通工具中（例如飞机、远洋邮轮、地铁、火车、电梯轿厢等等）或荒郊野外（通信信号质量不佳）时，获取用户的移动终端的信号强度及其变化信息，基于所述用户的移动终端的信号强度及其变化信息（例如信号强度弱、信号强度变化频繁、持续较弱等等），自动地向主叫方给出用户当前不便接听呼叫的提示。

还有一种情况是，用户的当前位置信息表示用户处于通话限制场所时，获取用户的运动轨迹或主叫历史信息，基于所述用户的运动轨迹或主叫历史信息（例如用户长久不移动、用户不拨出电话等等），自动地向主叫方给出用户当前不便接听呼叫的提示。

在步骤S230，执行主叫方继续呼叫或撤销呼叫的指令。

在执行主叫方撤销呼叫的指令之后，可以将主叫方的呼叫消息发送到用户的移动终端。这里所述的主叫方的呼叫消息可以包括对于主叫方曾经呼叫用户这一情况的通报，例如，一条呼叫记录。或者，呼叫消息可以是主叫方额外编辑的发送给用户的语音或文字消息，用于说明本来想通过呼叫来说明的事情。如上所述，用户可能立即阅读或听取呼叫消息，也可能在一定时间之后（处于便于接听的状态后）阅读或听取呼叫消息，从而可能做出回复或进行相应的呼叫。

本领域普通技术人员应该认识到，本发明的方法可以实现为计算机程序。如上结合图1A、1B和2所述，根据上述实施例的方法可以执行一个或多个程序，包括指令来使得计算机或处理器执行结合附图所述的算法。这些程序可以使用各种类型的非瞬时计算机可读介质存储并提供给计算机或处理器。非瞬时计算机可读介质包括各种类型的有形存贮介质。非瞬时计算机可读介质的示例包括磁性记录介质（诸如软盘、磁带和硬盘驱动器）、磁光记录介质（诸如磁光盘）、CD-ROM（紧凑盘只读存储器）、CD-R、CD-R/W以及半导体存储器（诸如ROM、PROM（可编程ROM）、EPROM（可擦写PROM）、闪存ROM和RAM（随机存取存储器））。进一步，这些程序可以通过使用各种类型的瞬时计算机可读介质而提供给计算机。瞬时计算机可读介质的示例包括电信号、光信号和电磁波。瞬时计算机可读介质可以用于通过诸如电线和光纤的有线通信路径或无线通信路径提供程序给计算机。

因此，根据本发明，还可以提议一种计算机程序或一种计算机可读介质，用于记录可由处理器执行的指令，所述指令在被处理器执行时，使得处理器执行自动提示不便接听状态的方法，可以包括如下操作：获取用户的当前位置信息；当发生对用户的呼叫时，根据用户的当前位置信息，自动地向主叫方给出用户当前不便接听呼叫的提示；执行主叫方继续呼叫或撤销呼叫的指令。

上面已经描述了本发明的各种实施例和实施情形。但是，本发明的精神和范围不限于此。本领域技术人员将能够根据本发明的教导而做出更多的应用，而这些应用都在本发明的范围之内。

也就是说，本发明的上述实施例仅仅是为清楚说明本发明所做的举例，而非对本发明实施方式的限定。对于所属领域的普通技术人员来说，在上述说明的基础上还可以做出其他不同形式的变化或变动。这里无需也无法对所有的实施方式予以穷举。凡在本发明的精神和原则之内所作的任何修改、替换或改进等，均应包含在本发明权利要求的保护范围之内。

Claims (10)

1.一种自动提示不便接听状态的方法，包括：

获取用户的当前位置信息；

当发生对用户的呼叫时，根据用户的当前位置信息，自动地向主叫方给出用户当前不便接听呼叫的提示；

执行主叫方继续呼叫或撤销呼叫的指令。

2.如权利要求1所述的方法，其中，根据用户移动终端进行小区或基站注册或切换的行为来获取用户的当前位置信息。

3.如权利要求1所述的方法，其中，所述提示包括语音或文字提示。

4.如权利要求1所述的方法，其中，所述提示包括用户当前位置信息或者用户当前可能的状态信息。

5.如权利要求1所述的方法，其中，在执行主叫方撤销呼叫的指令之后，将主叫方的呼叫消息发送到用户的移动终端，

并且其中，所述的主叫方的呼叫消息包括对于主叫方曾经呼叫用户这一情况的通报或者主叫方额外编辑的发送给用户的语音或文字消息。

6.如权利要求1所述的方法，其中，当用户的当前位置信息表示用户处于漫游地时，获取用户当前位置的当前时间，基于所述当前时间，自动地向主叫方给出用户当前不便接听呼叫的提示。

7.如权利要求1所述的方法，进一步包括：获取主叫方的当前位置信息，

其中，如果主叫方的当前位置信息表示主叫方处于漫游地，获取用户当前位置的当前时间，基于所述当前时间，自动地向主叫方给出用户当前不便接听呼叫的提示。

8.如权利要求1所述的方法，其中，当用户的当前位置信息表示用户处于交通工具中或荒郊野外时，获取用户的移动终端的信号强度及其变化信息，基于所述用户的移动终端的信号强度及其变化信息，自动地向主叫方给出用户当前不便接听呼叫的提示。

9.如权利要求1所述的方法，其中，用户的当前位置信息表示用户处于通话限制场所时，获取用户的运动轨迹或主叫历史信息，基于所述用户的运动轨迹或主叫历史信息，自动地向主叫方给出用户当前不便接听呼叫的提示。

10.一种计算机可读介质，用于记录可由处理器执行的指令，所述指令在被处理器执行时，使得处理器执行自动提示不便接听状态的方法，包括如下操作：

获取用户的当前位置信息；

当发生对用户的呼叫时，根据用户的当前位置信息，自动地向主叫方给出用户当前不便接听呼叫的提示；

执行主叫方继续呼叫或撤销呼叫的指令。