CN107968892B - 应用于即时通讯应用的分机号码分配方法及装置 - Google Patents

Abstract

本申请提供一种应用于即时通讯应用的分机号码分配方法及装置，该方法可以包括：接收到针对预设团体的团体成员的分机号码分配请求；其中，所述预设团体存在对应的预配置公用号码，当所述团体成员发起针对目标用户的公用类型通话请求时，所述预配置公用号码被应用于通过通讯网络分别向所述团体成员和所述目标用户执行呼叫操作；确定所述预设团体对应的号码分配规则；根据所述号码分配规则执行分机号码分配操作，以向所述团体成员分配对应于所述预配置公用号码的分机号码。通过本申请的技术方案，可以实现对分机号码的合理分配，满足号码分配需求、提升通讯效率。

Description

应用于即时通讯应用的分机号码分配方法及装置

技术领域

本申请涉及通讯技术领域，尤其涉及一种应用于即时通讯应用的分机号码分配方法及装置。

背景技术

在相关技术中，服务端为每一团体分配相应的公用号码，使得该团体下的团体成员向服务端发起公用类型通话请求时，服务端可以通过通讯网络分别向该公用类型通话请求的发起方和目标方执行基于上述公用号码的呼叫操作，使得发起方和目标方分别接通呼叫时，即可在双方之间实现通话。

但是，公用号码的位数较多、不便于记忆和使用，也不利于团体成员之间的相互通讯，甚至降低通讯效率。

发明内容

有鉴于此，本申请提供一种应用于即时通讯应用的分机号码分配方法及装置，可以实现对分机号码的合理分配，满足号码分配需求、提升通讯效率。

为实现上述目的，本申请提供技术方案如下：

根据本申请的第一方面，提出了一种应用于即时通讯应用的分机号码分配方法，包括：

接收到针对预设团体的团体成员的分机号码分配请求；其中，所述预设团体存在对应的预配置公用号码，当所述团体成员发起针对目标用户的公用类型通话请求时，所述预配置公用号码被应用于通过通讯网络分别向所述团体成员和所述目标用户执行呼叫操作；

确定所述预设团体对应的号码分配规则；

根据所述号码分配规则执行分机号码分配操作，以向所述团体成员分配对应于所述预配置公用号码的分机号码。

根据本申请的第二方面，提出了一种应用于即时通讯应用的分机号码分配装置，包括：

接收单元，接收到针对预设团体的团体成员的分机号码分配请求；其中，所述预设团体存在对应的预配置公用号码，当所述团体成员发起针对目标用户的公用类型通话请求时，所述预配置公用号码被应用于通过通讯网络分别向所述团体成员和所述目标用户执行呼叫操作；

确定单元，确定所述预设团体对应的号码分配规则；

分配单元，根据所述号码分配规则执行分机号码分配操作，以向所述团体成员分配对应于所述预配置公用号码的分机号码。

由以上技术方案可见，本申请通过为团体成员分配预配置公用号码对应的分机号码，使得团体成员之间可以通过分机号码直接联络，从而基于分机号码的位数少、便于记忆等特点，有助于提升通讯效率；同时，基于每一团体成员对应的分机号码，还使得外部用户通过预配置公用号码和分机号码的组合，直接向相应的团体成员发起呼叫，无需在针对预配置公用号码进行呼叫后再次转接，有助于提升通讯效率。进一步地，通过配置号码分配规则中的弃用条件，可以避免在分机号码中分配相应的特定数字，以及通过配置号码分配规则中的选用条件，可使分机号码中包含用户希望采用的特定数字，便于降低分机号码的记忆难度、提升易用性，从而有助于提升通讯效率。

附图说明

图1是本申请一示例性实施例提供的一种应用于即时通讯应用的分机号码分配方法的流程图。

图2是本申请一示例性实施例提供的另一种应用于即时通讯应用的分机号码分配方法的流程图。

图3-9是本申请一示例性实施例提供的一种分配分机号码的页面示意图。

图10是本申请一示例性实施例提供的一种电子设备的结构示意图。

图11是本申请一示例性实施例提供的一种应用于即时通讯应用的分机号码分配装置的框图。

具体实施方式

为对本申请进行进一步说明，提供下列实施例：

图1是本申请一示例性实施例提供的一种应用于即时通讯应用的分机号码分配方法的流程图。如图1所示，该方法应用于通讯应用的服务端，可以包括以下步骤：

步骤102，接收到针对预设团体的团体成员的分机号码分配请求；其中，所述预设团体存在对应的预配置公用号码，当所述团体成员发起针对目标用户的公用类型通话请求时，所述预配置公用号码被应用于通过通讯网络分别向所述团体成员和所述目标用户执行呼叫操作。

在本实施例中，通讯应用一方面配置有服务端，另一方面通过由团体成员在使用的手机、平板、PC主机等电子设备上安装该通讯应用的客户端APP，使得该电子设备被配置为该通讯应用的客户端，从而通过该通讯应用的客户端与服务端之间的配合，实现各类通讯功能，比如本申请中的通话功能和分机号码分配功能。

在本实施例中，分机号码分配请求可以由每一团体成员针对自身而发起，那么服务端仅为该分机号码分配请求的发起者分配相应的分机号码；或者，分机号码分配请求可以由团体成员针对其他团体成员而发起，比如可以由该团体的管理成员针对各个团体成员发起该分机号码分配请求，使得服务端为各个团体成员分配相应的分机号码。

在本实施例中，通讯应用可以包括即时通讯应用，比如企业即时通讯(EnterpriseInstant Messaging，EIM)应用，例如“钉钉(DING Talk)”等，当然本申请并不对此进行限制。

在本实施例中，公用号码是由通讯应用(如钉钉)的服务端向运营商网络(即上述的通讯网络)申请得到的虚拟ID资源，本身并不一定需要与手机、固定电话等进行绑定处理；当某一公用号码被任一团体申请使用后，可以将该公用号码与该任一团体建立对应关系，使得该任一团体中的团体成员可以对该公用号码进行统一使用，从而便于对通讯资源的统一配置和管理。

步骤104，确定所述预设团体对应的号码分配规则。

在本实施例中，当号码分配规则包含对特定数字的弃用条件时，若该弃用条件被满足，则应当弃用相应的特定数字，即避免在分机号码中包含该特定数字。

在本实施例中，当号码分配规则包含对特定数字的选用条件时，若该选用条件被满足，则应当选用相应的特定数字，即使得分机号码中必然包含该特定数字。

在本实施例中，号码分配规则还可以包含除上述的弃用条件和选用条件之外的其他规则条件，比如分机号码包含的位数、当需要分配多个分机号码时多个分机号码之间的号码顺序(随机或依次排列)等。

其中，号码分配规则可以由分机号码分配请求的发起方进行编辑配置；或者，号码分配规则可以由相应团体的管理成员进行编辑配置，而被各个团体成员(可以包含该管理成员自身)应用于对分机号码的请求和分配。

步骤106，根据所述号码分配规则执行分机号码分配操作，以向所述团体成员分配对应于所述预配置公用号码的分机号码。

在本实施例中，当号码分配规则包括对第一特征数字的弃用条件，且所述第一特征数字对应的弃用条件为完全弃用时，避免向所述团体成员分配包含所述弃用特征数字的分机号码。举例而言，由于数字1和数字7的发音相似，当任一团体的团体成员在向该团体内的团体成员或团体外的用户告知其分机号码时，很容易造成误听和误判，因而可以避免分配包含数字1和数字7的分机号码，以降低错误发生率。

在本实施例中，当号码分配规则包括对第二特征数字的选用条件，且所述第二特征数字对应的选用条件包含必选子条件时，向所有团体成员分配包含所述第二特征数字的分机号码。举例而言，当团体成员更加偏向和乐于使用诸如数字6、数字8等特定数字时，可以通过将其配置为必选子条件，使得相应的分机号码中必然包含该特定数字，不仅可以满足用户的号码分配需求，而且相关分机号码更加利于该团体成员的记忆和使用，从而有助于提升相关分机号码的易用性。

进一步地，当所述第二特征数字对应的选用条件还包含数位子条件时，向所有团体成员分配包含所述第二特征数字的分机号码，且所述第二特征数字在被分配的分机号码中位于所述数位子条件指示的数位。举例而言，可以将相关团体内的所有团体成员的分机号码的首位数字配置为同一数字，使得这些团体成员对应的分机号码具有更佳的一致性，便于记忆和使用，有助于提升通讯效率。当然，数位子条件还可以被应用于对其他任意数位的指示限制，而不限于对首位数字的配置，本申请并不对此进行限制。

在本实施例中，当号码分配规则包括对第三特征数字的选用条件，且所述第三特征数字对应的选用条件包含高级别优先子条件时，根据所述预设团体的组织架构信息，优先向管理层级更高的团体成员分配包含更多所述第三特征数字的分机号码。在该实施例中，由于很多团体成员都希望被分配的分机号码中包含相对更加容易记忆和使用的第三特征数字，但是包含第三特征数字的分机号码的数量有限，因而在服务端维护了团体的组织架构信息的情况下，可以优先将包含更多第三特征数字的分机号码分配至管理层级更高的团体成员。实际上，当管理层级越高时，相应的团体成员需要同时管理更多的其他团体成员以及团体外的用户，因而通过向其分配包含更多第三特征数字的分机号码，有助于这些其他团体成员或团体外的用户对该分机号码进行记录和使用，从而提升通讯效率。

在本实施例中，对于已经完成分机号码分配的任一团体成员，服务端还可以在接收到针对该任一团体成员的号码更改请求的情况下，当所述号码更改请求中指示的分机号码尚未被应用时，将所述任一团体成员的已分配分机号码更新为所述号码更改请求中指示的分机号码，并释放被替换的分机号码。

在本实施例中，服务端可以确定所述预设团体的分机号码分配情况；其中，当存在尚未被分配的团体成员时，服务端可以向所述预设团体的管理成员发送针对尚未被分配的团体成员的分配提示信息，以提示所述管理成员向尚未被分配的团体成员分配相应的分机号码。

由以上技术方案可见，本申请通过为团体成员分配预配置公用号码对应的分机号码，使得团体成员之间可以通过分机号码直接联络，从而基于分机号码的位数少、便于记忆等特点，有助于提升通讯效率；同时，基于每一团体成员对应的分机号码，还使得外部用户通过预配置公用号码和分机号码的组合，直接向相应的团体成员发起呼叫，无需在针对预配置公用号码进行呼叫后再次转接，有助于提升通讯效率。进一步地，通过配置号码分配规则中的弃用条件，可以避免在分机号码中分配相应的特定数字，以及通过配置号码分配规则中的选用条件，可使分机号码中包含用户希望采用的特定数字，便于降低分机号码的记忆难度、提升易用性，从而有助于提升通讯效率。

下面针对本申请的分机号码分配方案进行详细描述。其中，图2是本申请一示例性实施例提供的另一种应用于即时通讯应用的分机号码分配方法的流程图。如图2所示，该方法应用于通讯应用的服务端和客户端，其中服务端可以配置于服务器中，客户端可以通过在用户的电子设备上安装该通讯应用的客户端APP并登录用户的注册账号，从而将该电子设备配置为该用户对应的客户端，比如“用户A”表示用户A使用的电子设备被配置成的客户端，“用户B”表示用户B使用的电子设备被配置成的客户端；其中，该方法可以包括以下步骤：

步骤202，用户A选取设置对象。

在本实施例中，每一用户可以仅为自身的分机号码进行配置，那么用户A可以仅选取自身为设置对象。而在团体场景下，可以由团体的管理成员为所有团体成员分配分机号码，即可以选择该团体中的全部或任意团体成员为该设置对象。

以图3所示的企业即时通讯应用“钉钉”的应用页面为例，假定用户A为企业AA的管理员，那么该用户A可以通过自身使用的电子设备上的钉钉客户端APP，为该企业AA的企业员工分配分机号码。当然，在分配分机号码之前，该企业AA应当已经在“钉钉”上预配置了相应的公用号码(或称“总机号码”)，使得该企业AA中的企业员工在通过“钉钉”发起呼叫时，可以统一使用该公用号码来完成，便于企业AA对于通讯资源的统一分配和管理。

举例而言，用户A可以在“钉钉”中的通讯录页面中，查看到图3所示的“分配分机号”选项，从而通过该选项进入图4所示的设置分机号页面，并对需要设置分机号码的企业员工进行选择。例如，当用户A选取了图4中的企业员工A(即自身)对应的选项“○”时，可以在该选项○中示出“√”，表明该企业员工A被选取为设置对象；类似地，用户A可以选取其他希望分配分机号码的企业员工；或者，用户A可以通过点击设置分机号页面的左下角处的“全选”选项，选中该企业AA中的所有企业员工。当然，钉钉还可以按照诸如“部门”、“管理层级”等维度，对该企业AA中的企业员工进行合理分类，则用户A可以针对每一分类的若干企业员工进行同时选择，而无需对每一企业员工分别进行单独选取。

步骤204，用户A向服务端发送分机号码分配请求。

在本实施例中，当用户A完成对设置对象的选取后，可以通过触发图4所示的设置分机号页面的右下角的“立即分配”选项，从而向服务端发送相应的分机号码分配请求。

当然，对于设置对象的数量较少的情况下，例如用户A仅希望对用户C进行分机号码的分配操作时，用户A除了可以通过上述方式将该用户C选取为设置对象并触发“立即分配”之外，还可以通过例如触发图4所示的该用户C右侧的“未分配”标签，从而向服务端发起针对该用户C的分机号码分配请求。

其中，“未分配”标签并不一定应用于对分机号码分配请求的直接发送；而当某一用户已被分配相应的分机号码后，可以将相应的标签由“未分配”更新为“已分配”或相应的分机号码，以供用户查看和快速理解。

步骤206，服务端确定号码分配规则。

步骤208，服务端确定分机号码。

步骤210，服务端分配分机号码。

在本实施例中，服务端可以直接采用默认的号码分配规则；或者，用户A或其他用户可以对号码分配规则进行编辑和自定义。例如，在图4所示的设置分机号页面中，页面上方设有“更改设置分机号规则”选项，用户A可以通过触发该选项，切换至图5所示的设置分机号规则页面，对号码分配规则进行查看和编辑。

在一实施例中，号码分配规则可以包括针对特征数字的选用条件，且该选用条件可以包括必选子条件，即分配的分机号码中必然包含相应的特征数字。例如图5所示，在“选择分机号码规则”中，可以包含“固定数字”，即上述的必选子条件的特征数字，而图5中的该固定数字被配置为“8”，即分配的分机号码中必然包含该特征数字8；当然，用户A可以通过诸如触发图5中“固定数字”选项右侧的选项

以使其被更改为其他数字。

进一步地，特征数字的选用条件还可以包括数位子条件，即上述必选子条件对应的特征数字在分机号码中的所处数位。例如图5所示，“固定数字”被定义为“分机号第一位数字是8”，即必选子条件对应的特征数字8在分机号码中的所处数位被固定在首位(即第一位)。那么，当“分机号位数”(即分机号码包含的数位数量)为“4位”时，结合上述的“分机号第一位数字是8”，相应的分机号码可以为“从8001到8999，支持999个分机号”；当然，用户A可以对“分机号位数”进行编辑，例如当用户A将“4位”更改为“6位”时，相应的分机号码可以为从800001到899999，支持99999个分机号。

在另一实施例中，号码分配规则可以包括针对特征数字的弃用条件，且该弃用条件可以为完全弃用。例如，用户A可以通过触发图5页面中的“特殊规则”选项，转入图6所示的页面中：如图6所示，通过选取“规避不吉利数字”，可以确定应用上述的弃用条件，从而避免在分机号码中出现相应的特征数字，例如当“不吉利数字”被设置为“4”时，通过该“规避不吉利数字”的弃用条件，可以使得“分机号中避免出现4”；当然，用户A可以通过触发“规避不吉利数字”右侧的“编辑”选项，将其他数字配置为此处的“不吉利数字”，以避免在分机号码中出现相应的特征数字。

在又一实施例中，当号码分配规则中包含针对特征数字的选用条件时，该选用条件可以包含高级别优先子条件，即团体中具有更高级别的团体成员对应的分机号码中，可以优先包含更多该特征数字。例如图6所示，通过选取“智能分配吉利数字”，可以确定应用上述的高级别优先子条件，使得“高级别员工的分机号中包含更多数字6和8”，当然用户A可以通过触发“智能分配吉利数字”右侧的“编辑”选项，将其他数字配置为此处的“吉利数字”，以使得包含相应特征数字的分机号码被优先分配至高级别的企业员工。

当然，除了团体成员的管理级别之外，还可以根据团体成员的其他个人信息，执行分机号码分配操作。例如，可以获取团体成员的个人信息中的数字信息，并向其分配与该数字信息相同、相近或相关的分机号码，以便于团体成员自身或其他用户对该分机号码的记忆和使用，有助于提升通讯效率。

其中，个人信息中的数字信息可以包括：企业工号、入职日期、生日信息、手机号码等，本申请并不对此进行限制。举例而言，当任一团体成员的企业工号为12345时，可以将该团体成员的分机号码配置为12345，使得分机号码与企业工号相同；当分机号码12345已经被分配至其他成员时，可以分配如54321、12354、21345等作为与企业工号相近或相关的分机号码。

在一示例性实施例中，当用户A选取了图5所示的“固定数字+序列号”以及图6所示的“规避不吉利数字”和“智能分配吉利数字”时，可以如图7所示，对于企业AA中的普通员工，可以从8001开始依次分配，使得用户C被分配到分机号码8001、用户D被分配到分机号码8002、用户E被分配到分机号码8003、用户F被分配到分机号码8005等。其中，首位数字8对应于“固定数字”，而001、002、003等则对应于“序列号”；当分配至用户F时，按照顺序应当分配分机号码8004，但是由于选取了“规避不吉利数字”，因而规避了8004而变更为分配了分机号码为8005。进一步地，当吉利数字被配置为数字8时，可以将分机号码8088、8888等优先分配至高级别企业员工，例如将分机号码8888分配至管理层的用户A、将分机号码8088分配至管理层的用户B等。

当然，除了上述的号码分配规则之外，用户A还可以通过诸如图6所示的“

增加新规则”选项，配置并增加其他规则，以获得更加符合实际需求的号码分配规则。

需要指出的是：除了数位子条件对于特定数位配置的固定数字(例如设置为“第一位数字为8”)之外，其他数位上的数字可以随机分配，也可以按照由大到小或由小到大的顺序依次排列，比如图7中的分机号码8001、8002等中的第二位、第三位和第四位构成的三位序列号按照由小到大的顺序依次排列，得到相应的分机号码；当然，对于符合于“规避不吉利数字”对应的不吉利数字或“智能分配吉利数字”对应的吉利数字，可以跳过并特殊处理，比如避免使用包含不吉利数字4的分机号码8004，以及确保将包含吉利数字8的分机号码8008优先分配至高级别的企业员工。

而对于不包含数位子条件的情况下，可以根据设置的分机号码位数，执行随机分配或者按照由大到小或由小到大的顺序依次排列，该分配方式可以为默认方式或者由用户A手动配置确定。例如图5所示的“自然数”被选中时，用户A可以手动设置分机号码位数；也可以根据用户A所属的企业AA的实际员工人数，确定相应的分机号码位数，比如当企业AA的实际员工人数为450时，可以选用3位(或以上)，而当企业AA的实际员工人数为13200时，可以选用5位(或以上)。然后，按照确定的分机号码位数设置相应的分机号码，比如分机号码位数为4位并按照由小到大的顺序进行排列时，可以从0001开始分配，依次排列至最大为9999。

步骤212，服务端将分配结果告知用户A，并更新相应团体的通讯录数据。

在本实施例中，如图7所示，分配结果可以显示于页面底部，例如分配结果可以包括“已为全部60名员工分配分机号”。同时，通过更新通讯录数据，可以在每一企业员工对应的展示区域内，示出包含其分机号码的标签信息，以替代图4所示的“未分配”标签。

步骤214，服务端确定相应团体的分机号码分配情况。

步骤216，当存在尚未分配分机号码的团体成员时，向用户A发送相应的分配提示信息。

在本实施例中，当存在尚未分配分机号码的团体成员时，分配提示信息可以表现为图8底部所示的“已为52名员工分配分机号，还有8名员工未分配”，并且可以通过提供“去分配”选项，使得用户A对该选项进行触发时，可以直接对剩余员工发起分机号码的分配操作。

当然，由于未分配分机号码的团体成员，其通讯录中对应的展示区域内示出有“未分配”标签，因而用户A仍然可以对该“未分配”标签进行触发，以实现分机号码的分配操作，此处不再赘述。

步骤218，用户A接收到来自用户B的号码更改申请。

步骤220，用户A向服务端发送号码更改请求。

在本实施例中，诸如用户B等任意用户，均可以在诸如图9所示的联系人详情页面中，通过触发“分机8088”右侧的“申请更改”选项，向用户A等管理员发起号码更改申请。其中，用户B还可以在该号码更改申请中，设置自身希望采用的分机号码，比如“8808”等。

那么，用户A可以拒绝号码更改申请，则用户B无法更改自己的分机号码；而当用户A通过了号码更改申请后，用户A可以向服务端发送相应的号码更改请求，以使得服务端对相应的分机号码进行更改。

当然，用户A也可以主动发起针对任一企业员工的分机号码的号码更改请求，比如将不利于记忆和使用的分机号码进行更改，使其更加有利于记忆或使用，从而有助于提升通讯效率。

步骤222，服务端对号码更改请求中指示的分机号码进行号码查重。

步骤224，当号码查重通过后，更新用户B的分机号码。

在本实施例中，服务端首先对号码更改请求指示的分机号码进行号码查重，以避免对同一分机号码的重复分配；当号码更改请求指示的分机号码尚未被分配至其他用户时，可以基于该号码更改请求执行相应的号码更改操作，而当指示的分机号码已经被分配至其他用户时，服务端可以拒绝执行号码更改操作。

当然，对于用户B原本使用的分机号码，则应当被作为分机号码资源被释放，以使其能够被分配至其他用户。

步骤226，服务端向用户A返回对用户B的分机号码的更新结果。

综上所述，通过对号码分配规则的合理配置，使得服务端可以向用户分配恰当的分机号码，比如分机号码中避免出现某些特征数字，或者分机号码中必然或更大概率出现某些特征数字，使得最终分配得到的分机号码更加有助于用户的记忆和使用，从而有助于提升通讯效率。

图10示出了根据本申请的一示例性实施例的电子设备的示意结构图。请参考图10，在硬件层面，该电子设备包括处理器1002、内部总线1004、网络接口1006、内存1008以及非易失性存储器1010，当然还可能包括其他业务所需要的硬件。处理器1002从非易失性存储器1010中读取对应的计算机程序到内存1002中然后运行，在逻辑层面上形成应用于即时通讯应用的分机号码分配装置。当然，除了软件实现方式之外，本申请并不排除其他实现方式，比如逻辑器件抑或软硬件结合的方式等等，也就是说以下处理流程的执行主体并不限定于各个逻辑单元，也可以是硬件或逻辑器件。

请参考图11，在软件实施方式中，该应用于即时通讯应用的分机号码分配装置可以包括接收单元1101、确定单元1102和分配单元1103。其中：

接收单元1101，接收到针对预设团体的团体成员的分机号码分配请求；其中，所述预设团体存在对应的预配置公用号码，当所述团体成员发起针对目标用户的公用类型通话请求时，所述预配置公用号码被应用于通过通讯网络分别向所述团体成员和所述目标用户执行呼叫操作；

确定单元1102，确定所述预设团体对应的号码分配规则；

分配单元1103，根据所述号码分配规则执行分机号码分配操作，以向所述团体成员分配对应于所述预配置公用号码的分机号码。

可选的，所述分配单元1103具体用于：

当所述号码分配规则包括对第一特征数字的弃用条件，且所述第一特征数字对应的弃用条件为完全弃用时，避免向所述团体成员分配包含所述弃用特征数字的分机号码。

可选的，所述分配单元1103具体用于：

当所述号码分配规则包括对第二特征数字的选用条件，且所述第二特征数字对应的选用条件包含必选子条件时，向所有团体成员分配包含所述第二特征数字的分机号码。

可选的，所述分配单元1103还用于：

当所述第二特征数字对应的选用条件还包含数位子条件时，向所有团体成员分配包含所述第二特征数字的分机号码，且所述第二特征数字在被分配的分机号码中位于所述数位子条件指示的数位。

可选的，所述分配单元1103具体用于：

当所述号码分配规则包括对第三特征数字的选用条件，且所述第三特征数字对应的选用条件包含高级别优先子条件时，根据所述预设团体的组织架构信息，优先向管理层级更高的团体成员分配包含更多所述第三特征数字的分机号码。

可选的，还包括：

请求接收单元1104，接收到针对任一团体成员的号码更改请求；

更改单元1105，当所述号码更改请求中指示的分机号码尚未被应用时，将所述任一团体成员的已分配分机号码更新为所述号码更改请求中指示的分机号码，并释放被替换的分机号码。

可选的，还包括：

情况确定单元1106，确定所述预设团体的分机号码分配情况；

提示单元1107，当存在尚未被分配的团体成员时，向所述预设团体的管理成员发送针对尚未被分配的团体成员的分配提示信息，以提示所述管理成员向尚未被分配的团体成员分配相应的分机号码。

在一个典型的配置中，计算设备包括一个或多个处理器(CPU)、输入/输出接口、网络接口和内存。

内存可能包括计算机可读介质中的非永久性存储器，随机存取存储器(RAM)和/或非易失性内存等形式，如只读存储器(ROM)或闪存(flash RAM)。内存是计算机可读介质的示例。

计算机可读介质包括永久性和非永久性、可移动和非可移动媒体可以由任何方法或技术来实现信息存储。信息可以是计算机可读指令、数据结构、程序的模块或其他数据。计算机的存储介质的例子包括，但不限于相变内存(PRAM)、静态随机存取存储器(SRAM)、动态随机存取存储器(DRAM)、其他类型的随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)、快闪记忆体或其他内存技术、只读光盘只读存储器(CD-ROM)、数字多功能光盘(DVD)或其他光学存储、磁盒式磁带，磁带磁磁盘存储或其他磁性存储设备或任何其他非传输介质，可用于存储可以被计算设备访问的信息。按照本文中的界定，计算机可读介质不包括暂存电脑可读媒体(transitory media)，如调制的数据信号和载波。

还需要说明的是，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、商品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、商品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、商品或者设备中还存在另外的相同要素。

这里将详细地对示例性实施例进行说明，其示例表示在附图中。下面的描述涉及附图时，除非另有表示，不同附图中的相同数字表示相同或相似的要素。以下示例性实施例中所描述的实施方式并不代表与本申请相一致的所有实施方式。相反，它们仅是与如所附权利要求书中所详述的、本申请的一些方面相一致的装置和方法的例子。

在本申请使用的术语是仅仅出于描述特定实施例的目的，而非旨在限制本申请。在本申请和所附权利要求书中所使用的单数形式的“一种”、“所述”和“该”也旨在包括多数形式，除非上下文清楚地表示其他含义。还应当理解，本文中使用的术语“和/或”是指并包含一个或多个相关联的列出项目的任何或所有可能组合。

应当理解，尽管在本申请可能采用术语第一、第二、第三等来描述各种信息，但这些信息不应限于这些术语。这些术语仅用来将同一类型的信息彼此区分开。例如，在不脱离本申请范围的情况下，第一信息也可以被称为第二信息，类似地，第二信息也可以被称为第一信息。取决于语境，如在此所使用的词语“如果”可以被解释成为“在……时”或“当……时”或“响应于确定”。

以上所述仅为本申请的较佳实施例而已，并不用以限制本申请，凡在本申请的精神和原则之内，所做的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本申请保护的范围之内。

Claims (14)

1.一种应用于即时通讯应用的分机号码分配方法，其特征在于，包括：

接收到针对预设团体的团体成员的分机号码分配请求；其中，所述预设团体存在对应的预配置公用号码，当所述团体成员发起针对目标用户的公用类型通话请求时，所述预配置公用号码被应用于通过通讯网络分别向所述团体成员和所述目标用户执行呼叫操作；

确定所述预设团体对应的号码分配规则；

根据所述号码分配规则执行分机号码分配操作，以向所述团体成员分配对应于所述预配置公用号码的分机号码，包括：当所述号码分配规则包括对第一特征数字的弃用条件，且所述第一特征数字对应的弃用条件为完全弃用时，避免向所述团体成员分配包含弃用特征数字的分机号码，其中，所述第一特征数字包括发音相似的数字。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述号码分配规则执行分机号码分配操作，包括：

当所述号码分配规则包括对第二特征数字的选用条件，且所述第二特征数字对应的选用条件包含必选子条件时，向所有团体成员分配包含所述第二特征数字的分机号码。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据所述号码分配规则执行分机号码分配操作，还包括：

当所述第二特征数字对应的选用条件还包含数位子条件时，向所有团体成员分配包含所述第二特征数字的分机号码，且所述第二特征数字在被分配的分机号码中位于所述数位子条件指示的数位。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述号码分配规则执行分机号码分配操作，包括：

当所述号码分配规则包括对第三特征数字的选用条件，且所述第三特征数字对应的选用条件包含高级别优先子条件时，根据所述预设团体的组织架构信息，优先向管理层级更高的团体成员分配包含更多所述第三特征数字的分机号码。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

接收到针对任一团体成员的号码更改请求；

当所述号码更改请求中指示的分机号码尚未被应用时，将所述任一团体成员的已分配分机号码更新为所述号码更改请求中指示的分机号码，并释放被替换的分机号码。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

确定所述预设团体的分机号码分配情况；

当存在尚未被分配的团体成员时，向所述预设团体的管理成员发送针对尚未被分配的团体成员的分配提示信息，以提示所述管理成员向尚未被分配的团体成员分配相应的分机号码。

7.一种应用于即时通讯应用的分机号码分配装置，其特征在于，包括：

接收单元，接收到针对预设团体的团体成员的分机号码分配请求；其中，所述预设团体存在对应的预配置公用号码，当所述团体成员发起针对目标用户的公用类型通话请求时，所述预配置公用号码被应用于通过通讯网络分别向所述团体成员和所述目标用户执行呼叫操作；

确定单元，确定所述预设团体对应的号码分配规则；

分配单元，根据所述号码分配规则执行分机号码分配操作，以向所述团体成员分配对应于所述预配置公用号码的分机号码，包括：当所述号码分配规则包括对第一特征数字的弃用条件，且所述第一特征数字对应的弃用条件为完全弃用时，避免向所述团体成员分配包含弃用特征数字的分机号码，其中，所述第一特征数字包括发音相似的数字。

8.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述分配单元具体用于：

当所述号码分配规则包括对第二特征数字的选用条件，且所述第二特征数字对应的选用条件包含必选子条件时，向所有团体成员分配包含所述第二特征数字的分机号码。

9.根据权利要求8所述的装置，其特征在于，所述分配单元还用于：

当所述第二特征数字对应的选用条件还包含数位子条件时，向所有团体成员分配包含所述第二特征数字的分机号码，且所述第二特征数字在被分配的分机号码中位于所述数位子条件指示的数位。

10.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述分配单元具体用于：

当所述号码分配规则包括对第三特征数字的选用条件，且所述第三特征数字对应的选用条件包含高级别优先子条件时，根据所述预设团体的组织架构信息，优先向管理层级更高的团体成员分配包含更多所述第三特征数字的分机号码。

11.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，还包括：

请求接收单元，接收到针对任一团体成员的号码更改请求；

更改单元，当所述号码更改请求中指示的分机号码尚未被应用时，将所述任一团体成员的已分配分机号码更新为所述号码更改请求中指示的分机号码，并释放被替换的分机号码。

12.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，还包括：

情况确定单元，确定所述预设团体的分机号码分配情况；

提示单元，当存在尚未被分配的团体成员时，向所述预设团体的管理成员发送针对尚未被分配的团体成员的分配提示信息，以提示所述管理成员向尚未被分配的团体成员分配相应的分机号码。

13.一种电子设备，其特征在于，包括：

处理器；

用于存储处理器可执行指令的存储器；

其中，所述处理器被配置为实现如权利要求1-6中任一项所述的方法。

14.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机指令，其特征在于，该指令被处理器执行时实现如权利要求1-6中任一项所述方法的步骤。

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