CN104079728A - 号码显示的方法及装置 - Google Patents

Abstract

本发明实施例公开了一种号码显示的方法及装置，涉及通信技术领域，主叫方根据通话对象及实际需要选择性的让被叫方获知公司的总机号码或个人的手机号码，使被叫方在接通电话前即获得主叫方的身份和信息，提升沟通的效率。本发明的方法包括：网络服务器设备接收主叫设备发送的呼叫请求，所述呼叫请求中携带号码显示方式；将所述号码显示方式对应的号码填入所述呼叫请求；向被叫设备发送所述呼叫请求。本发明适用于网络服务器设备。

Description

号码显示的方法及装置

技术领域

本发明涉及通信技术领域，尤其涉及一种号码显示的方法及装置。

背景技术

目前，企业内部通过配置企业交换机对外通过E1中继线接入运营商的网络；在企业内部，IP(Internet Protocol，互联网协议)话机通过FE(Fast Ethernet，快速以太网)或Wi-Fi(Wireless-Fidelity，无线保真)方式接入企业交换机，PC(Personal Computer，个人电脑)通过安装客户端以FE方式接入企业交换机，而智能手机通过安装APP经Wi-Fi或者3G(The3rd GenerationTelecommunication，第3代移动通信技术)分组域的方式分别接入企业交换机，如此，实现企业员工对内或对外的统一通信。当上述用户设备发起通话时，现有的方式为对内通话则被叫显示主叫的分机号码，对外通话则统一通过E1中继，被叫显示分配给E1的企业总机号码。

现有技术中至少存在如下问题：用户设备进行企业内部通话时，对内通话被叫显示分机号码，对外通话被叫统一显示企业总机号码，使得被叫方无法在接通电话前即获得主叫方的身份和信息，降低沟通的效率。

发明内容

本发明的实施例提供一种号码显示的方法及装置，能够使主叫方根据通话对象及实际需要选择性的让被叫方获知公司的总机号码或个人的手机号码，使被叫方在接通电话前即获得主叫方的身份和信息，提升沟通的效率。

为达到上述目的，本发明的实施例采用如下技术方案：

第一方面，本发明的实施例提供一种号码显示的方法，包括：

接收主叫设备发送的呼叫请求，所述呼叫请求中携带号码显示方式；

将所述号码显示方式对应的号码填入所述呼叫请求；

向被叫设备发送所述呼叫请求。

第二方面，本发明的实施例提供一种号码显示的装置，包括：

接收单元，用于接收主叫设备发送的呼叫请求，所述呼叫请求中携带号码显示方式；

填入单元，用于将所述号码显示方式对应的号码填入所述呼叫请求；

发送单元，用于向被叫设备发送所述呼叫请求。

本发明实施例提供一种号码显示的方法及装置，本发明中企业的网络服务器设备接收主叫设备发送的携带号码显示方式的呼叫请求，然后根据号码显示方式确定在被叫设备要显示的号码，将对应的号码填入呼叫请求中，转发填入了对应的号码的呼叫请求。如此企业中的员工无论对内还是对外通话，可以根据通话对象及实际需要选择性的让被叫方获知公司的总机号码或个人的手机号码，以便于被叫方与其的后续联系，同时可以使被叫方在接通电话前即获得主叫设备更多的信息，提高沟通的效率。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案，下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其它的附图。

图1为本发明实施例提供的架构图；

图2为本发明一实施例提供的方法流程图；

图3为本发明又一实施例提供的方法流程图；

图4为本发明又一实施例提供的功能显示图；

图5、图6为本发明又一实施例提供的装置结构示意图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其它实施例，都属于本发明保护的范围。

本发明实施例应用于如图1所示的网络架构中，手机中安装APP，通过Wi-Fi或者3G分组域的方式分别接入可以实现企业交换机与APP应用服务器功能的网络服务器设备；PC中安装客户端，通过FE方式接入网络服务器设备；IP电话机通过FE或Wi-Fi的方式接入网络服务器设备；网络服务器设备通过E1中继线与端局相连。

本发明一实施例提供一种号码显示的方法，用于网络服务器设备，实现企业交换机与APP应用服务器的功能。如图2所示，所述方法包括：

101、网络服务器设备接收主叫设备发送的呼叫请求。

其中，呼叫请求中携带号码显示方式。

可选的，在接收主叫设备发送的呼叫请求之前，网络服务器设备还可以接收主叫设备的注册信息；将注册信息存储于企业通讯录中并更新已有企业通信录，企业通讯录为预先设置。

102、网络服务器设备将号码显示方式对应的号码填入呼叫请求。

可选的，当号码显示方式为显示分机号码时，网络服务器设备将号码显示方式对应的号码填入呼叫请求的方式为将主叫设备的分机号码填入呼叫请求，以便于被叫设备根据主叫设备的分机号码查询本地企业通讯录，得出所述主叫设备对应的信息，并显示所述主叫设备对应的信息，所述企业通讯录为预先设置。

可选的，当号码显示方式为显示总机号码时，网络服务器设备将号码显示方式对应的号码填入呼叫请求的方式为将总机号码填入呼叫请求。

可选的，呼叫请求携带主叫设备的用户标识；当号码显示方式为显示手机号码时，在将号码显示方式对应的号码填入呼叫请求之前，根据主叫设备的用户标识查询企业通讯录，获得主叫设备的手机号码，企业通讯录为预先设置；将号码显示方式对应的号码填入呼叫请求的方式为，将主叫设备的手机号码填入呼叫请求。

103、网络服务器设备向被叫设备发送呼叫请求。

可选的，网络服务器设备还可以向企业内的用户设备推送企业通讯录，以便于企业内的用户设备更新企业通讯录，企业内的用户设备包括主叫设备。

与现有技术中，企业员工通话时，对内被叫设备只显示分机号，对外被叫设备只显示企业总机号相比，本发明实施例中企业的网络服务器设备接收主叫设备发送的携带号码显示方式的呼叫请求，然后根据号码显示方式确定在被叫设备要显示的号码，将对应的号码填入呼叫请求中，转发填入了对应的号码的呼叫请求。如此企业中的员工无论对内还是对外通话，可以根据个人需要选择通话时被叫设备显示的号码，可以使被叫方在接通电话前即获得主叫设备更多的信息，提高沟通的效率。并且企业中的员工可以根据通话对象及实际需要选择性的让被叫方获知公司的总机号码或个人的手机号码，以便于被叫方与其的后续联系，进一步提高沟通的效率。

本发明又一实施例提供一种号码显示的方法，用于如图1所示的网络架构下，主叫设备以手机为例，手机中安装APP。如图3所示，所述方法包括：

201、手机通过APP向网络服务器设备服务器进行注册。

其中，手机在运行APP时，主动向网络服务器设备进行注册，使网络服务器设备将手机的信息记录在企业通讯录中，例如，用户姓名、所在部门、手机号码、分机号码等。

需要说明的是，在手机通过APP向网络服务器设备进行注册后，网络服务器设备会通过XMPP(Extensible Messaging and Presence Protocol，可扩展通讯和表示协议)协议向其推送企业通讯录。在后续手机通过APP连接网络服务器设备时，也可以自动下载和更新企业通讯录。

手机通过APP向网络服务器设备服务器完成注册后，可以对内和对外进行呼叫，并要求在被叫设备显示想要显示的号码，本发明实施例对实现方式并不限定，例如，如图4所示，在APP的呼叫界面设计三种拨号方式，分别表示：呼叫企业内部分机，显示主叫的部门及姓名；呼叫企业外部号码，显示企业总机号码；呼叫企业外部号码，显示手机号码。当用户通过APP进行呼叫时，网络服务器设备会根据手机的呼叫请求进行判断，确定被叫设备显示的信息。下述步骤为手机通过APP进行呼叫的过程。

202、手机通过APP向网络服务器设备发送呼叫请求。

其中，呼叫请求可以为SIP(Session Initiation Protocol，会话发起协议)消息，呼叫请求中指示号码显示的方式，携带手机的用户标识，例如，手机号码、分机号码等。

203、网络服务器设备根据呼叫请求确定号码显示的方式。

其中，当确定号码显示的方式为拨打内部分机号码，显示姓名和部门时，执行步骤204；当确定号码显示的方式为显示企业总机号码时，执行步骤207；当确定号码显示的方式为显示手机号码时，执行步骤208。

204、当号码显示为拨打内部分机号码，显示姓名和部门时，网络服务器设备内部转发呼叫请求至相应的分机。

205、被叫设备根据手机的分机号查询企业通讯录，得出对应的部门和姓名。

206、被叫设备显示查询得出部门和姓名，开始通话。

207、当号码显示的方式为显示企业总机号码时，将企业总机号码填入对外PRI(Primary Rate Interface，基群速率接口)信令setup消息的主叫号码域，并通过PRI协议向端局发起呼叫。

208、当号码显示的方式为显示手机号码时，根据呼叫请求查询企业通讯录，得出对应的手机号码。

其中，当号码显示的方式为显示手机号码时，网络服务器设备可以根据呼叫请求中手机的用户标识，查询企业通讯录，获得对应的手机号码。

209、将手机号码填入对外PRI信令setup消息的主叫号码域，并通过PRI协议向端局发起呼叫。

210、端局对PRI消息中的主叫号码进行校验。

211、当端局校验通过后，发起呼叫。

与现有技术中，企业员工通话时，对内被叫设备只显示分机号，对外被叫设备只显示企业总机号相比，本发明实施例中企业的网络服务器设备接收主叫设备发送的携带号码显示方式的呼叫请求，然后根据号码显示方式确定在被叫设备要现实的号码，将对应的号码填入呼叫请求中，转发填入了对应的号码的呼叫请求。如此企业中的员工无论对内还是对外通话，可以根据个人需要选择通话时，被叫设备显示的号码，可以使被叫方在接通电话前即获得主叫设备更多的信息，提高沟通的效率。并且企业中的员工可以根据通话对象及实际需要选择性的让被叫方获知公司的总机号码或个人的手机号码，以便于被叫方与其的后续联系，进一步提高沟通的效率。

本发明又一实施例提供一种号码显示的装置30，如图5所示，所述装置30包括：

接收单元31，用于接收主叫设备发送的呼叫请求，所述呼叫请求中携带号码显示方式；

填入单元32，用于将所述号码显示方式对应的号码填入所述呼叫请求；

发送单元33，用于向被叫设备发送所述呼叫请求。

进一步的，所述填入单元32具体用于当所述号码显示方式为显示分机号码时，将所述主叫设备的分机号码填入所述呼叫请求，以便于所述被叫设备根据所述主叫设备的分机号码查询企业通讯录，得出所述主叫设备对应的信息，并显示所述主叫设备对应的信息，所述企业通讯录为预先设置。

进一步的，所述填入单元32具体用于当所述号码显示方式为显示总机号码时，将总机号码填入所述呼叫请求。

进一步的，如图6所示，所述装置30还可以包括：

查询单元34，用于根据所述主叫设备的用户标识查询企业通讯录，得出所述主叫设备对应的手机号码，所述企业通讯录为预先设置。

进一步的，所述填入单元32具体用于将所述主叫设备的手机号码填入所述呼叫请求。

进一步的，所述接收单元31还用于接收所述主叫设备的注册信息。

进一步的，如图6所示，所述装置30还可以包括：

存储单元35，用于将所述注册信息存储于企业通讯录中，所述企业通讯录为预先设置。

进一步的，所述发送单元33还用于向企业内的用户设备推送企业通讯录，以便于所述企业内的用户设备更新所述企业通讯录，所述企业内的用户设备包括所述主叫设备。

与现有技术中，企业员工通话时，对内被叫设备只显示分机号，对外被叫设备只显示企业总机号相比，本发明实施例中装置30接收主叫设备发送的携带号码显示方式的呼叫请求，然后根据号码显示方式确定在被叫设备要现实的号码，将对应的号码填入呼叫请求中，转发填入对应的号码的呼叫请求。如此企业中的员工无论对内还是对外通话，可以根据个人需要选择通话时，被叫设备显示的号码，可以使被叫方在接通电话前即获得主叫设备更多的信息，提高沟通的效率。并且企业中的员工可以根据通话对象及实际需要选择性的让被叫方获知公司的总机号码或个人的手机号码，以便于被叫方与其的后续联系，进一步提高沟通的效率。

本发明实施例提供的号码显示的装置可以实现上述提供的方法实施例，具体功能实现请参见方法实施例中的说明，在此不再赘述。本发明实施例提供的号码显示的方法及装置可以适用于网络服务器设备，但不仅限于此。

本说明书中的各个实施例均采用递进的方式描述，各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处。尤其，对于设备实施例而言，由于其基本相似于方法实施例，所以描述得比较简单，相关之处参见方法实施例的部分说明即可。

本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分流程，是可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，所述的程序可存储于一计算机可读取存储介质中，该程序在执行时，可包括如上述各方法的实施例的流程。其中，所述的存储介质可为磁碟、光盘、只读存储记忆体(Read-Only Memory，ROM)或随机存储记忆体(Random Access Memory，RAM)等。

以上所述，仅为本发明的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，可轻易想到的变化或替换，都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应该以权利要求的保护范围为准。

Claims (12)

1.一种号码显示的方法，其特征在于，包括：

接收主叫设备发送的呼叫请求，所述呼叫请求中携带号码显示方式；

将所述号码显示方式对应的号码填入所述呼叫请求；

向被叫设备发送所述呼叫请求。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述将所述号码显示方式对应的号码填入所述呼叫请求包括：

当所述号码显示方式为显示分机号码时，将所述主叫设备的分机号码填入所述呼叫请求，以便于所述被叫设备根据所述主叫设备的分机号码查询企业通讯录，得出所述主叫设备对应的信息，并显示所述主叫设备对应的信息，所述企业通讯录为预先设置。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，将所述号码显示方式对应的号码填入所述呼叫请求包括：

当所述号码显示方式为显示总机号码时，将总机号码填入所述呼叫请求。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述呼叫请求携带所述主叫设备的用户标识；

当所述号码显示方式为显示手机号码时，在所述将所述号码显示方式对应的号码填入所述呼叫请求之前，所述方法还包括：

根据所述主叫设备的用户标识查询企业通讯录，得出所述主叫设备对应的手机号码，所述企业通讯录为预先设置；

则所述将所述号码显示方式对应的号码填入所述呼叫请求包括：

将所述手机号码填入所述呼叫请求。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在接收主叫设备发送的呼叫请求之前，所述方法还包括：

接收所述主叫设备的注册信息；

将所述注册信息存储于企业通讯录中，所述企业通讯录为预先设置。

6.根据权利要求1-5任一项所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

向企业内的用户设备推送企业通讯录，以便于所述企业内的用户设备更新所述企业通讯录，所述企业内的用户设备包括所述主叫设备。

7.一种号码显示的装置，其特征在于，包括：

接收单元，用于接收主叫设备发送的呼叫请求，所述呼叫请求中携带号码显示方式；

填入单元，用于将所述号码显示方式对应的号码填入所述呼叫请求；

发送单元，用于向被叫设备发送所述呼叫请求。

8.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述填入单元具体用于：

当所述号码显示方式为显示分机号码时，将所述主叫设备的分机号码填入所述呼叫请求，以便于所述被叫设备根据所述主叫设备的分机号码查询企业通讯录，得出所述主叫设备对应的信息，并显示所述主叫设备对应的信息，所述企业通讯录为预先设置。

9.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述填入单元具体用于：

当所述号码显示方式为显示总机号码时，将总机号码填入所述呼叫请求。

10.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述呼叫请求携带所述主叫设备的用户标识；所述装置还包括：

查询单元，用于根据所述主叫设备的用户标识查询企业通讯录，得出所述主叫设备对应的手机号码，所述企业通讯录为预先设置；

所述填入单元具体用于：

将所述主叫设备的手机号码填入所述呼叫请求。

11.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述接收单元还用于接收所述主叫设备的注册信息；所述装置还包括：

存储单元，用于将所述注册信息存储于企业通讯录中，所述企业通讯录为预先设置。

12.根据权利要求7-11任一项所述的装置，其特征在于，所述发送单元还用于向企业内的用户设备推送企业通讯录，以便于所述企业内的用户设备更新所述企业通讯录，所述企业内的用户设备包括所述主叫设备。