CN107944834A - 一种健身saas大数据一体化管理平台 - Google Patents

Abstract

本发明公开一种健身SAAS大数据一体化管理平台，其特征在于，包括：APP会员端，APP企业端，企业管理系统，数据平台管理系统及数据辅助Web端；硬件设备包括：移动服务服务器、应用程序服务器、数据库服务器、第三方服务设备、APP会员移动设备、APP企业端PC设备、APP企业端移动设备。本发明将APP会员端，APP企业端，企业管理系统，数据平台管理系统及数据辅助Web端进行全面统一化管理，外部设备兼容性好，并且能够实现数据交互，工作流程标准化。

Description

一种健身SAAS大数据一体化管理平台

技术领域

本发明涉及健身系统领域，具体涉及一种健身SAAS大数据一体化管理平台。

背景技术

随着人们生活水平的提高，健身是人追求生活水平的一种象征，也是对自身健康的一种重视，而现有健身管理系统软件比较单一，且不能将会员端软件、企业端软件、企业管理系统软件等进行统一管理。例如：传统模式下寻找潜客的方式单一；售后跟踪脱节、获取会员续卡信息不及时、客户满意度低、市场环境混乱客户选择困难；教练私自上课，无法约束其相关行为；工作流程不标准导致教练、销售经理、销售人员流动性大；新来的工作人员无法快速成单、无法快速锁定精准客户；健身会所盈利模式单一，包括：经营渠道单一(面对面)、营销模式固化(会籍销售模式)、销售商品单一(会员卡、私教课、饮品、补给)、消费人群单一(只针对会员)；面对健身会所附带洗浴会所的传统商家现今仅有两种不理想的处理方式，一种为使用专业的健身管理软件及专业的洗浴管理软件，但是会造成管理无法统一一体化，另一种为使用统一的洗浴管理软件，但是会造成健身管理软件功能不完善、管理力度不够；通过加盟连锁的企业各自管理，集团无法形成统一的管理模式；老板靠店员总汇报获取店内信息，还必须要定期查看财务报表；会员获取相关信息不及时、不完善等问题。

鉴于上述缺陷，本发明创作者经过长时间的研究和实践终于获得了本发明。

发明内容

为解决上述技术缺陷，本发明采用的技术方案在于，提供一种健身SAAS大数据一体化管理平台，包括：APP会员端，APP企业端，企业管理系统，数据平台管理系统及数据辅助Web端；硬件设备包括：移动服务服务器、应用程序服务器、数据库服务器、第三方服务、APP会员移动设备、APP企业端PC设备、APP企业端移动设备；所述移动服务服务器用于将所述APP会员端与所述APP企业端的验证数据进行解码，并与所述应用服务器进行数据交互，所述应用服务器将数据处理结果返回至所述移动服务服务器，所述移动服务服务器将数据处理结果在反馈至所述APP客户端或APP企业端；所述应用服务器用于处理所述移动服务服务器解码后的请求及所述PC企业管理端的操作请求，并同时用于处理与所述数据库服务器进行数据交互；所述数据库服务器，用于存储所述数据管理平台系统的全部数据；所述文件存储服务器，用于所述APP会员端及所述企业管理系统上传送的文件的存储；所述数据辅助Web端是企业通过Web端申请认证平台企业，所述第三方服务设备为商家端子站、网络发射器及无线路由器。

较佳的，所述应用程序服务器的通过广域网络访问所述数据库服务器，对所述数据库服务器的数据进行读取、存储操作，数据交互后将所需结果数据返回至所述应用程序服务器。

较佳的，所述APP会员端使用所述APP会员移动设备通过广域网络与所述移动服务服务器形成连接进行相关数据交互；所述功能辅助Web端可使用电脑通过广域网络与所述应用程序服务器进行相关的数据交互。

较佳的，所述APP企业端与所述PC企业管理端通过互联网与所述应用程序服务器实时获取数据，进行相关操作及数据的交互；所述APP企业端、PC企业管理端与APP会员端可实时通讯进行数据交互；所述PC企业管理端可直接连接外部应用设备，所述APP企业端与所述PC企业管理端通过局域网与所述外部应用设备进行连接。

较佳的，所述应用设备包括读卡器、小票打印机、二维码扫码器。

较佳的，所述APP会员端包括会员端注册模块，用于会员账号注册；会员端登录及退出模块，用于会员随时登陆和退出；会员端运动模块，用于会员记录运动的时间、卡路里数以及好友中的人气、徒步、训练时长排名；会员端发现模块，用于显示附近的人与附近的商家；会员端互动模块，用于论坛圈子、消息中心、朋友圈的管理及互动相关功能；会员端我的模块，用于自身所有相关信息管理；会员端搜索模块，用于快速检索功能；所述APP会员端需要由所述数据平台管理系统确认的用户名和密码登录相应的个人账户；会员端的个人账户登录后，能够从数据平台管理系统获取该个人账户的相关健身训练记录，并在使用过程中不断将新的健身训练情况及相关信息记录在数据平台管理系统中。

较佳的，所述APP企业端与企业管理系统是由线下商家通过在线申请试用，通过所述数据平台管理系统进行审核，审核通过，发放试用账号，成为平台商家；所述平台商家下载企业端管理系统，并完善企业端员工信息后，即可在所述APP企业端登录并使用。

较佳的，所述APP企业端包括企业端登录模块，用于企业员工登录，企业端消息模块，用于所有消息的接收管理；企业端通讯录模块，用于企业内部之间的通讯；企业端工作台模块，用于员工和客户的基本管理、服务跟踪、员工提交订单、调拨管理、商品买卖、退货、员工交接班、投诉建议等企业服务相关工作管理；企业端社交圈模块，用于企业端用户与教练、企业员工之间的互动；企业端我的管理模块，用于企业端个人相关信息管理；企业端搜索模块，用于快速检索功能。所述APP企业端与所述企业管理系统的数据通过平台无缝对接。

较佳的，所述企业管理系统包括系统主页面，用于常规数据统计分析、常用功能的快速导航，系统消息的管理；会员管理，用于会员所有相关信息的管理；前台运营，用于所有运营多种服务的管理；库存管理，用于商品进、销、存的管理；运营管理，用于对吧台、前台、退货、闭店清场等管理功能；财务管理，用于对单据的管理、会员的消费情况、健身卡销售、营业额、商品销售的分析；统计分析，用于对进店数据、会员卡销售、会员卡数量、商品销售信息、销售数据、个人进店数据、预约情况、操课报表、会籍销售、私教销售、班次销售的统计分析；基础管理，用于数据字典、授牌初始化、物柜初始化、场馆初始化、设备器械初始化、库房初始化、卡类设置、前台经理免单项目等其他功能的管理，运营设置，用于对运营主管对各部门员工的工作情况设置及管理；系统管理，用于对人员基本信息及权限等管理；关于我们，用于对产品的介绍；所述企业管理系统通过“云存储”功能对所述APP会员端与APP企业端进行数据交互。

较佳的，所述数据管理平台包括普通商家注册申请页面，用于对普通商家注册信息的填写及审核进度查看；企业商家注册申请页面，用于对使用/试用的商家注册信息的填写及审核进度查看；平台教练视频上传页面系统登录管理，用于对平台教练视频上传及管理；管理商家权限维护，用于对使用/试用企业端商家审核后类型权限的分配；普通商家管理，用于对普通商家基本信息及待审核商家的管理；APP会员管理，用于对APP会员端的会员信息管理及维护；平台教练管理，用于对平台教练身份的审核、教练信息管理及待审核教练的管理；商家员工管理，用于对企业商家员工相关信息的管理；视频管理，用于对平台教练、普通商家、企业商家上传的视频进行管理；文件管理，用于对所有上传的文件进行管理；圈子管理，用于对系统中所有圈子的管理；系统管理，用于平台部门管理、平台角色管理、平台权限管理、平台人员管理、数据字典、基础参数、意见反馈、系统消息的管理。

与现有技术比较本发明的有益效果在于：1，本发明成本低、效率高、易维护、易操作、无失误、好体验；2，本发明的APP会员端为健身俱乐部及会员提供了良好的线上线下一体化交流平台；可根据会员的定位信息，推荐管理端的商家，实现资源共享的互联网新营销方式；3，本发明的APP会员端可提供给商家一个免费的宣传平台，扩大商家的广告效应，从而提高商家的获客量，降低商家获客成本；4，本发明的APP企业端与企业管理系统的数据无缝对接、实时更新，满足用户交互体验需求的同时提高商家人员的工作效率；5，本发明的APP企业端实现企业员工移动办公，从而节省人力成本，加快工作效率；实现会籍顾问、教练线上线下均可与会员进行有效沟通，从而增强会员与商家粘性；6，本发明的数据平台管理系统应用“云存储”技术可以保证系统的安全稳定，易维护、高性价比、低成本；7，本发明的数据平台管理系统可实现全系统数据无缝对接，高并发的数据处理能力；8，本发明的APP企业端支持主流手机移动设备，平板设备代替传统服务端大型设备(PC)并支持个性化定制移动设备，打造专属企业设备，实现统一数据管理、统一存单样式，从而使商家日常管理轻松、便捷；9，本发明的企业管理系统可使运营情况一目了然，实时的统计分析数据，操作简单，数据准确，省去了烦琐的数据核对工作；10，本发明的企业管理系统实现财务相关的报表数据统计与专业财务系统的无缝连接，提高商家财务统计效率，降低失误；11，本发明将APP会员端，APP企业端，企业管理系统，数据平台管理系统及数据辅助Web端进行全面统一化管理，外部设备兼容性好，并且能够实现数据交互，工作流程标准化。

附图说明

为了更清楚地说明本发明各实施例中的技术方案,下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍。

图1是本发明的系统框图；

图2是本发明的硬件设备连接系统框图。

具体实施方式

以下结合附图，对本发明上述的和另外的技术特征和优点作更详细的说明。

实施例

如图1所示，本发明采用的技术方案为一种健身SAAS大数据一体化管理平台，包括APP会员端1，APP企业端2，企业管理系统3，数据平台管理系统4及数据辅助Web端5。

如图2所示，硬件设备包括：移动服务服务器、应用程序服务器、数据库服务器、第三方服务设备、APP会员移动设备(智能手机或平板电脑)、APP企业端2PC设备、APP企业端2移动设备(智能手机或平板电脑)。

移动服务服务器用于与APP会员端及APP企业端2进行通讯，首先进行身份验证，然后将接收到的合格数据请求进行解码，解码后与应用服务器进行交互，应用服务器将处理结果返回至移动服务服务器，移动服务服务器将本次通讯结果反馈至APP客户端或APP企业端2。

应用程序服务器，用于处理移动服务服务器解码后的请求及PC企业管理端的操作请求；同时应用程序服务器用于处理与数据库服务器进行数据交互的相关操作；

数据库服务器，用于存储本系统的全部数据；应用程序服务器的操作利用广域网络通过防火墙后访问数据库服务器，对数据库服务器的数据进行读取、存储等操作，完成交互后将操作所需结果数据返回至应用程序服务器；

文件存储服务器，用于会员端及企业管理系统上传送的视频、图片文件的存储；

APP会员端1使用智能手机或平板电脑等移动设备通过Wifi或4G网络与移动服务服务器形成连接进行相关数据交互；功能辅助Web端可使用台式电脑或笔记本电脑通过网络与应用程序服务器进行相关的数据交互；

APP企业端2与PC企业管理端通过互联网与应用程序服务器实时获取数据，进行相关操作及数据的交互；APP企业端2、PC企业管理端与APP会员端1可实时通讯进行数据交互；PC企业管理端可直接连接外部应用设备(读卡器、小票打印机、二维码扫码器等)，APP企业端2与PC企业管理端也可通过局域网与外部应用设备(读卡器、小票打印机、二维码扫码器等)进行连接；

APP会员端1包括会员端注册模块、会员端登录及退出模块、会员端运动模块、会员端发现模块、会员端互动模块、会员端我的模块、会员端搜索模块。

会员端注册模块，利用手机号或是第三方(微信、QQ、支付宝等)进行系统注册。

会员端登录模块，通过注册模块注册的账号及密码或是利用该手机号及实时验证码进行系统登录操作、可随时进行系统退出的操作。

会员端运动模块，利用时间来计算消耗的热量，根据GPS定位户外跑的公里数和所用时间来计算配速和消耗的热量，记录跑步路线，显示街道名称。显示七天内每天参加训练所消耗的卡路里数，同时显示累计训练消耗的卡路里数。显示七天内每天参加跑步消耗的卡路里数，同时显示累计跑步消耗的卡路里数。显示七天内每天参加徒步消耗的卡路里数，同时显示累计徒步消耗的卡路里数。显示自己在好友中的人气排名及所有好有的总排名，其中包括关注数、粉丝数和点赞数。显示当天自己在好友中徒步数的排名及所有好友徒步数的总排名。显示当天自己在好友中训练时长的排名及所有好友训练时长的总排名。

会员端发现模块主要是用于显示附近的人，附近的商家，视频展示及商城。用户可对附近商家进行距离、详情、视频、评价、星级的查看。视频展示包括训练视频及教练视频两大部分；训练视频为系统上传的专业教练录制的视频内容，用户可根据自身需求对视频进行观看、同步训练及评论；教练视频为平台认证的个人教练上传的个人录制的视频内容，用户同样可根据自身的需求对视频进行观看及评论；商城为商家拓展营收提供了另一种营销形式的渠道，可在平台的商城中售卖健身、运动相关的产品。

会员端互动模块主要用于论坛圈子、消息中心、朋友圈的管理及互动相关功能；论坛圈包含俱乐部独有论坛圈及个人创建的论坛圈，同时论坛圈分为热门及私有的分类功能；消息中心包含系统消息、私教消息、个人私聊消息等内容；朋友圈分为公开朋友圈及好友朋友圈；

会员端我的模块主要包括个人信息编辑、个人中心、朋友关联、课程查询、会员评价、消费记录、结账下单、运动目标、订单管理、预约管理、卡券管理、我的二维码、我的签到、我的积分、分享“艾练”、关于“艾练”、参与计划、设置等功能。用户在朋友关联子菜单中查看朋友的动态、关注的好友、以及粉丝；会员评价的子菜单可以查看已评价的和未评价两种动态的内容，同时可以对未评价的商家进行评价的操作；订单管理的子菜单包括在商城中的操作关联信息，其中包含提交后结账及未结账的订单信息；预约管理的子菜单可对商家进行参观预约、私教课预约、团操课预约、场地预约等相关操作，同时可显示出客户的历史预约信息。参与计划的子菜单包括实名绑定、手机号绑定、微信绑定、QQ绑定、邮箱绑定、银行卡绑定等相关内容，后续的订单支付、结账下单支付可直接关联无需重复性操作。设置的子菜单包括账号管理、清空缓存、意见反馈等等，用于手机帐号、手机缓存的相关管理及对APP会员端1的意见反馈通道。

会员端搜索模块主要用于会员好友、关注人、粉丝、教练、训练视频、教练视频的快速检索功能；其优势在于查询便捷、分类明确、锁定精准。

首先用户需要在APP会员端1上注册模块通过手机号或者第三方注册，得到用户账号，并且该账号作为唯一的用户的身份编号可通过登录模块登录到会员端，数据平台管理系统4在用户注册完成的同时，会在数据库服务器中存储用户及相关信息。在用户注册后录入用户的的基本资料(生日，性别，男/女，等)、身高，体重等，APP会员端1将录入数据通过互联网发送至数据平台管理系统4，数据平台管理系统4对接受到的数据分析，并推送适合用户的健身计划、健身视频；进入运动主页，通过会员端运动模块中显示的今日步数、消耗的卡路里数、训练次数、训练天数、好友排名、推荐的训练视频及推荐的教练视频；健身完毕后，本次运动的数据自APP会员端1通过互联网发送至服务器。

APP会员端1需要由数据平台管理系统4确认的用户名和密码登录相应的个人账户；会员端的个人账户登录后，能够从数据平台管理系统4获取该个人账户的相关健身训练记录，并在使用过程中不断将新的健身训练情况记录在数据平台管理系统4中。

APP会员端1可根据手机自身的定位信息，推荐管理端的商家，实现资源共享的互联网营销方式；提供给商家一个免费的宣传平台，扩大商家的广告效应，从而提高商家的获客量，降低商家获客成本；打造加深领域专属社交圈，实现会员端与商家端的数据无缝对接；实时更新，满足用户交互体验需求的同时，提高商家员工的工作效率。由于APP会员端1的软件架构设计及交互原理，该应用不会与其他相关应用产生冲突；从而有效的提高了运行效率，缩短了交互时间，降低了系统资源消耗。

APP企业端2包括企业端登录模块，企业端消息模块，企业端通讯录模块，企业端工作台模块，企业端社交圈模块，企业端我的管理模块，企业端搜索模块。

线下商家可以通过网上申请试用，通过数据平台管理系统4后台进行审核，后台审核通过后，发放试用账号，成为平台商家。平台商家下载企业端管理系统，并完善企业端员工信息后，即可在APP企业端2登录并进行使用。

APP企业端2登录模块包括工号登录、快捷登陆、自动登录、锁屏解锁及退出登录等功能；

企业用户需要在企业端通过登录首界面即“工号密码登录界面”，输入正确的工号和密码，点击“登录”按钮即可登入到软件内，或者点击“手机快捷登录”(仅支持绑定手机的员工使用此功能)跳转到该页面，输入已经绑定的手机号，点击“获取验证码”，输入收到的验证码，点击“登录”按钮即可登入到软件内，如忘记密码则可在“工号密码登录页面”点击“找回密码”跳转到“密码找回页面”，输入已经绑定的手机号，点击“获取验证码”，输入收到的验证码，再输入新的密码，点击“完成”按钮，即可修改密码，修改成功后，可通过修改后的密码进行登录操作。在“工号密码登录页面”还包括用户协议，点击“用户协议”能够跳转至用户协议详情页面，在此页面可以查看到用户协议的完整内容。

APP企业端2消息模块包括系统消息、通知消息、同事消息及关联会员消息，系统消息用于接收数据管理平台发送的相关通知管理，通知消息用于接收商家管理端触发的办公消息管理，会员消息用于会籍顾问、私人教练与会员的沟通消息管理，同事消息用于同企业内同事之间的互通消息管理。

APP企业端2通讯录模块包括组织架构、团队成员列表；组织架构包括部门列表的展示，部门列表下员工列表的关联；团队成员列表中可以查看团队成员的详情，具备直接拨打电话、开启聊天窗口的便捷操作。

APP企业端2管理模块主要分类为快捷功能、企业管理、企业服务；快捷功能主要包括开单、商品出库、退单、商品入库；企业管理主要包括会员管理、代客预约、预约管理、订单管理、调拨管理、出入库管理、交接班管理、审核管理；企业服务主要包括投诉处理、评价管理；本模块主要用于企业移动办公及相关的管理工作。、

会员管理单元包括潜客回访和会员维护两大子功能块；该功能单元主要用于客户关系管理及客户回访、维护跟踪；潜客回访主要是针对潜客回访进行的监督和回访信息的记录，潜客回访属定时回访，在规定回访日期前自动提示会籍顾问该潜客需进行回访工作，同时会籍主管及店总同样会收到该潜客需要回访的信息，会籍回访完成后会将回访内容推送至会籍主管批复，会籍主管批复完成会提交至店总进行审核，审核完成后本次回访工作完成；会员维护主要是针对会员维护进行的监督和维护信息的记录，会员维护属定期维护，从首次维护后定期进行一次跟踪维护工作，在维护日期前系统自动提示会籍顾问及教练该会员需进行维护工作，同时会籍主管、教练主管、店总均可收到该会员需要维护的信息，会籍顾问与教练无法查看对方的维护信息，会籍主管与教练主管也只能查看对应的会籍顾问及教练的维护信息，主管批复完成后，提交至店总处，店总可查看该会员该次全部的维护信息后进行审批操作，审批完成后结束本次维护工作。

代约管理单元包括私教代约和团操代约两大子功能块；该功能单元主要用于会员在特殊的情况时无法进行团操课、私教课预约的情况下，私教或会籍顾问可代替会员进行团操课或私教课的预约。

预约管理单元包括私教预约、团操预约、参观预约、场馆预约；该功能单元主要用于对私教课、团操课、到店参观、运动场馆的预约情况进行显示、管理及确认的相关操作。

订单管理单元包含订单的查询、订单详情的查看及点单、退单、送货、确认送达的功能操作；该功能单元主要用于订单管理流程的查询及相关操作；服务员可直接在该功能下进行下单后的订单跟踪，商品出库后的取货确认，取货后的确认送达；也可直接在该功能下进行退单后的订单跟踪，商品退单后的取货确认，取货后的送达库房确认，最后执行商品退货入库。

库存管理单元包括调拨管理，其中调拨管理包含调拨申请、调拨出库、调拨取货、调拨入库。该功能单元主要用于企业库存管理员的库存调拨流程的管理；提交调拨申请后，调出库依据该库情况进行调拨申请内商品的确认，确认后进行出库操作，调入库接收到出库消息后，进行调拨取货的确认，最后执行调拨入库。

投诉管理单元主要针对于客户的投诉信息进行查询及处理的管理。，其中包含用户的投诉信息以及后续处理信息的查询、展示。

评价管理单元主要用于会员评价的查询、查看，可针对不同的维度对会员的评价进行归类展示；可更有效的了解会员对店内的满意度及后续服务的改进建议。交接班功能包括交接班、交接班查询；主要用于员工的交接班工作的执行、监督、记录的管理；主管执行交接班开始时进行封帐点库，钱帐盘清后执行交接班结束，交班人员下班，接班人员上班。

APP企业端2管理模块(工作台)不仅用于员工和客户的一些基本管理及相关服务跟踪，还为员工提供了标准的订单、调拨管理等工作流程，会籍顾问、私教可以帮助会员代约团操、私教课程，库存管理员可方便的进行商品售卖、退货时的出、入库操作；同时管理人员可及时启动交接班工作、快捷处理投诉建议、便捷查看会员评价内容。订单管理可对整个交易情况进行有效的跟踪、监督，调拨管理可优化企业的调拨工作流程，评价管理可更紧密的将员工的基本管理和客户服务整合于一体；APP企业、APP客户端能够和PC企业管理系统3通过互联网或局域网互通任务或消息，实时性强，节省传统工作的人力传递成本，从而有效的提高了员工的工作效率、监督了员工的工作态度。

社交模块包括所有人企业端用户均拥有的通用互动朋友圈，用于员工的心情、生活、工作经验的分享。教练、会籍顾问具备会员端联动的互动朋友圈，教练视频、训练视频的查看，圈子话题的查看及发布；教练、会籍顾问可通过与会员端的交互提升教练、会籍顾问及健身俱乐部的人气及知名度；与会员端交互的视频功能不仅可以使教练了解会员的关注内容、也可以使会籍顾问了解大多数人的喜好及锻炼目标，会籍顾问可以添加会员端好友、关注及圈粉，也可以与会员好友进行互动聊天，有效的将线上、线下进行的结合，增加员工与客户互动的桥梁，提高客户与俱乐部的粘度，更可以成为有效的宣传及拓客渠道。

我的模块包括个人信息编辑、团队切换、个人中心、视频管理、会员端关系管理、企业信息、扫一扫、分享“艾练”、关于“艾练”、设置等，该功能模块主要用于“我的”相关所有信息的管理。会员端关系管理包括粉丝、关注。可用于查看粉丝、关注的列表；可查看个人朋友圈的动态及评论点赞列表，在朋友圈内对好友进行评论点赞操作；发布朋友圈动态，发布时可选择可见范围、发布范围等信息。关于“艾练”用于介绍版本；查看服务条款、隐私条款以及用户协议的详细内容。设置主要包括账号管理、锁屏密码设置、清空缓存及意见反馈；账号管理包括手机号绑定/解绑、密码修改/找回。手机号码绑定/解绑单元用于更换绑定的手机号码，更换后可使用新的绑定手机号码进行登录操作。密码修改/找回单元用于根据原有密码或手机号码及验证码，进行更改新密码操作，更改成功后可以使用新密码进行登录操作。锁屏密码设置用于对系统信息进行保护的特殊功能。

意见反馈主要用于用户对产品的意见的反馈，用户可以在此处填写意见反馈给官方技术支持。

我的模块更有效的将人员与人员、人员与系统的关联关系融合在一起，相关的相关内容为其他模块提供更好的应用及基础支持，使用户使用更灵活、更简单。

APP企业端2与PC端企业管理系统3的数据无缝对接、实时更新，满足用户交互体验需求的同时，提高商家人员的工作效率；支持主流手机移动设备、平板设备代替传统服务端大型设备并支持个体化定制设备，打造专属企业设备；企业经营者可以随时随地监控俱乐部运营情况，实现企业员工移动办公，从而节省人力成本，加快工作效率；搭建了会籍顾问、私教线上线下均可与会员进行有效沟通的渠道，从而增强会员与商家粘性。

企业管理系统3包括系统主页面、会员管理，前台运营、库存管理、运营管理、财务管理、统计分析、基础管理，运营设置、系统管理、关于我们。

系统主页面主要包含三种形式的内容；第一种为常用数据统计分析展示页面，用于展示商家较为关注的信息汇总，如：今日预约总人数、今日进店总人数、今日办卡总数、当前在场人数等等；第二种为常用功能的快捷导航，用于企业端员工常用功能的便捷使用可关联快捷键使用，如：会员卡办理、开牌操作、结账操作、下单操作、预约管理等等；第三种为系统的待办消息、临期消息提示，用于用户未完成的工作列表及系统重要临期消息的提示，如：系统中存在未执行商品出库的订单、系统中存在即将过期的会员卡、系统中存在即将过期的物柜等等。

数据统计分析主页面可以让老板、店总、财务、主管等工作人员更便捷、更直观的了解会所的当前情况；通过当前数据的汇总的形式也可以对后续的相关工作进行更好的安排及调整。

会员卡办理可以快速的开启会员卡办理功能页面，对首次办理会员卡的顾客进行信息录入等相关工作；开牌操作可以进行顾客进店入场的快捷操作，顾客进店入场后，该手牌为顾客的在店内的唯一身份凭证；结账操作可以执行对出场顾客的所有消费项目快速核算及结算的操作；快速打开下单页面进行顾客的下单操作；预约模块可根据会员、顾客的要求进行参观预约、私教预约、操课预约、场馆预约的相关操作。

系统的待办消息、临期消息提示，可以更快的锁定工作内容，快速进入工作状态，有效提高工作效率；对系统临期消息进行及时的处理、跟踪、监督，预防重点工作无人关心的现象产生。

系统主页面不仅可以实现快速预约、便捷下单、提示运营情况等功能，还可以更快的锁定重点工作内容、有效的提高工作效率和操作流程、减少人力成本；同时可以减少客户的等待时间，提高客户的满意度；重点事件的实时监控、当前运营数据的实时更新。多种功能有效、紧密的结合，帮助了健身俱乐部更好的进行后续产品的销售以及后续运营重点的调整。

会员管理包括会员管理模块、潜客管理模块、会员卡管理模块、会员维护管理模块、潜客回访管理模块。

会员管理模块用于会员个人信息的记录和管理；潜客管理模块用于潜在客户的个人信息的记录及管理；会员卡管理模块用于对会员卡进行的请假、销假、转卡、补卡、作废等操作的管理；会员维护管理模块用于对门店所有会员进行定期维护的监督和维护信息记录的管理；；潜客回访管理模块用于对潜在客户定时回访的监督和回访信息记录的管理。会员管理不仅用于现有会员和会员卡的记录和管理工作，还包括了新增潜在客户的信息记录和回访跟踪的管理；可以更好的帮助健身俱乐部维护老客源与发展新客源。

前台运营包括会员卡办理模块、充值管理模块、预约管理模块、手牌视图模块、订单管理模块、客损客赔模块、物柜管理模块、失物招领模块、课程查询模块、投诉建议模块。

会员卡办理模块可实现对会员卡的办理操作(其中包括健身俱乐部自行设置的所有售卖卡)；充值管理模块用于已办理各种会员卡(时效卡、次数卡、储值卡、折扣卡)充值、复购、缴费的操作；预约管理模块用于客户的参观、教练、操课、场地等的预约的管理操作，其中包括预约来源、预约状态的修改等；手牌视图模块用于顾客进店开牌、结账等操作，此号牌会成为顾客在店内消费的唯一凭证，同时支持联合开牌、换牌、结账、联合结账等功能操作；订单管理模块能接收处理App发过来的订单申请，对订单进行查询、开单、退单、状态显示以及详情查看等操作；客损客赔模块用于对顾客损坏的物品进行赔偿及赔偿记录的管理操作；物柜管理模块用于物柜的租赁管理，包括查询、租借、续租、退租、换柜、转赠、赠送、归还等功能操作；失物招领模块用于对失物进行记录及管理的功能，其具备新增失物、失误领取等功能；课程查询用于所有课程的查询及展示，其中包含课程信息、课程详情及课程状态的显示；投诉建议模块用于客户的投诉、建议反馈记录的关联，其包含投诉或建议的提交及处理状态、处理结果的查询、查看。

前台运营不仅包含了现有的会员卡办理等功能，还包括了订单管理、客损客赔、物柜管理、失物招领、投诉建议等功能，更好、更快捷、更全方位的为客户提供了多种优质的服务；不仅减少了人员成本，还将老旧的前台运营管理与多样性的服务结合为一体，有效的提高工作人员的工作效率及工作人员的服务质量，及时监控物品使用情况从而提高物品使用率。

库存管理包括订单管理模块、采购管理模块、内部调拨管理模块、商品出入库模块、库存盘点模块、出入库明细模块。

订单管理模块用于订单流程及流程操作节点内容的记录及管理，其中包含开单、退单的操作及所有订单的查询、订单状态、详情的查看；采购管理模块用于库房商品采购流程的管理，系统对采购申请、采购进货、验收入库、退货管理等工作流程节点的操作内容进行记录及管理。内部调拨模块用于各库房之间商品内部调拨流程的管理，系统对调拨申请、申请确认、调拨出库、调拨取货、调拨入库等工作流程节点的操作内容进行记录及管理。商品出入库模块用于库房内商品出库、入库的操作记录，出、入库记录关联订单流程，为订单流程的操作节点，系统对出、入库操作节点的内容进行记录及管理；库存盘点模块用于所有盘点记录的管理(查询、详情查看等)及库存盘点的相关操作(库存盘点、盘盈、盘亏等)，库存盘点操作包含正常盘点、盲盘操作(先输入实际数量再进行系统统计数量显示的方式)，针对盘点结果进行盘盈、盘亏操作；出入库明细模块用于所有出库、入库操作的详细信息记录，其中包含采购入库、调拨出库、调拨入库、商品出库、商品入库等。

库存管理虽然对于健身俱乐部也正在使用，但是由于兼容的问题，与其他管理模块并不相容，本系统中的库存管理模块不仅能够和其他管理模块相融合，且还与其他模块相互连接顺畅，形成一体化进、销、存管理流程。

运营管理包括退卡模块、吧台交接班模块、前台交接班模块、交接班管理模块、消费账单管理模块、轮排查询模块、评价管理模块、退货通知模块、闭店清场模块、订单管理模块。

退卡模块实现对会员卡的关联及退卡操作；吧台交接班模块实现吧台交接班以及交接的结果记录的管理；前台交接班模块实现前台交接班及交接的结果记录的管理；交接班管理模块关联吧台、前台交接班的整体情况及详情；消费账单管理模块对所有顾客消费账单的记录管理，包括账单查询、查看及指定账、恢复账的操作；轮排查询模块用于当前会籍轮排和教练轮排的显示、查询及详情；评价管理用于查看所有到店顾客的评价内容；退货通知模块用于显示和查询顾客的退货详情；闭店清场模块用于执行闭店清场的相关操作；订单管理模块用于对订单进行显示、查询以及详情查看等功能操作。

运营管理不仅实现退卡、消费账单的管理及交接班管理等功能，还能够对前台运营、库存管理发来的退货申请进行审核，结合闭店清场等功能；不仅有效的提高了工作人员的管理效率，还严格的管控了传统健身俱乐部存在的漏洞，闭店功能准确的显示还未离场的客户，不但降低了人为统计的遗漏及错误情况，并能够及时的通知顾客及工作人员，俱乐部也可进行后续工作的跟进及调整。

财务管理包括单据管理模块、会员消费账单管理模块、整体销售分析模块、健身卡销售分析模块、营业额分析模块、商品销售分析模块、交接班查询模块。

单据管理模块用于财务、库存单据记录的管理；会员消费账单管理模块用于会员消费账单的记录管理；整体销售分析模块用于营业额与卡类销售情况的对比分析；健身卡销售分析模块用于各种健身卡销售情况的分析；营业额分析模块用于店内商品、门票、客损客赔情况的分析；商品销售分析模块用于对各种商品销售情况分析；交接班查询模块用于显示、查询及修正交接班详情。

财务管理不仅能够记录会员消费情况，还能够对其相关的销售情况进行分析，省去了财务部门进行单独核算的环节，有效的提高了相关工作人员的工作效率，而且还能够使其管理人员及时获取相关的销售情况，及时调整相关销售策略。

统计分析管理包括进店数据统计分析模块、会员卡销售统计分析模块、会员卡数量统计分析模块、商品销售信息统计模块、销售数据分析模块、个人进店数据统计模块、预约情况统计分析模块、操课报表统计分析模块、会籍销售分析模块、私教销售分析模块、班次销售绩效分析模块。

进店数据统计分析模块可用于在各种规则划分下的不同周期内进店人数的对比分析；可用于根据进店人员身份(会员、非会员)划分的进店人数的分析；可进行每种会员卡类型下会员进店总数的对比分析；可根据非会员进店来源(会转、陌拜、地推、团购、APP宣传、广告、其他)进行的非会员进店总数的分析；可根据非会员进店渠道(预约、陌拜)进行的非会员进店总数的分析。会员卡销售统计分析模块用于各种会员卡销售的总额、及办理次数等数据的分析。会员卡数量统计分析模块用于对有效会员卡、新卡、过期会员卡等数据的分析。商品销售信息统计模块用于对各个子库房、各个班次、各种商品销售情况数据的分析。销售数据分析模块用于营业数据及班次营业数据对比分析。个人进店数据模块用于根据各人进店的完整数据(包括：次数、平均时长、总时长、团操课数量、私教课数量)进行的分析。预约情况统计分析模块用于针对预约到店的总人数、到店人数、到店率进行的统计分析；可根据预约方式(APP预约、电话预约)分类后进行预约总人数、到店总人数、到店率的统计分析。操课报表统计分析用于针对授课教练、课程名称、操课总数、预约人数、预约实到人数、上课人数、卡类型进行的统计分析。会籍销售分析用于针对全店销售卡数对所有会籍顾问进行分析；用于根据班次销售卡数对会籍顾问进行分析；针对全店销售额对会籍顾问进行分析；根据班次销售额对会籍顾问进行分析。私教销售分析用于针对全店销售卡数对所有私教进行分析；用于根据班次销售卡数对私教进行分析；针对全店销售额对私教进行分析；根据班次销售额对私教进行分析。班次销售绩效分析用于根据全店销售卡数对各个班次进行的对比分析；可根据全店销售额对各个班次进行的对比分析。

统计分析管理不仅能够对销售数据、销售账单进行查询，还能够对客户进店的渠道、客户进店的来源及个人进店数据进行分析；能够准确、有效的提高数据的利用率；通过最直观的数据展示方式为管理者变更销售战略、修改运营策略提供及时、有效的数据依据。

基础管理包括数据字典模块、手牌初始化模块、物柜初始化模块、场馆初始化模块、设备器械初始化模块、库房初始化模块、销售区域初始化模块、商品信息初始化模块、卡类设置模块、可赠送项目设置模块、会员卡销售策略设置模块、门票设置模块、物柜价格初始化模块、供应商管理模块、优惠券规则设置模块、前台经理免单项目模块、客损客赔设置模块、消费积分设置模块、打印功能设置模块。

数据字典模块用于各个基本数据的参数设置，其中数据字典包含数据类型及数据类型下对应的类型值列表，类型值具备增、删、改、查的功能。手牌初始化模块用于手牌基础信息的管理及维护，可以进行增、删、改、查及状态设置等操作。物柜初始化模块用于物柜基础信息的管理及维护，同时可对物柜的价格进行特殊性调整，支持增、删、改、查及状态设置等操作。场馆初始化模块用于场馆、场地基础信息的管理及维护，可以进行增、删、改、查及状态设置等操作。设备器械初始化模块用于俱乐部内设备器械基础信息的管理及维护，可以进行增、删、改、查及状态设置等操作。库房初始化模块用于俱乐部内所有库房关联信息的管理及维护，，包括显示、查询、添加、修改、删除、启/停用、绑定库管、关联销售区域、查看详情等操作。销售区域初始化模块用于销售区域关联信息管理及维护，包括显示、查询、添加、修改、删除、启/停用、设置销售人员、关联库房、查看详情等操作。商品信息初始化模块用于售卖商品基本信息的管理及维护，包含显示、查询、添加、修改、删除、查看详情及状态设置等操作。卡类设置模块用于会员卡卡类基础信息的管理及维护，其中包含设置的消费规则为(时效、次数、储值、折扣)，可进行显示、查询、添加、修改、删除、查看详情及状态设置等操作。可赠送项目设置模块为会员卡销售策略中可赠送的项目的管理及维护。会员卡销售策略设置模块实现根据会员卡类型进行的销售策略设置项的管理及维护，其中包括显示、查询、添加、修改、删除、查看详情及状态设置等操作。门票设置模块用于对俱乐部入场门票的价格进行管理及维护，包含名称、单价、性别、类别等关键项，具备增、删、改、查等功能操作。物柜价格初始化模块用于对同一个性别、同一个区域、同一个类型的物柜进行统一价格设置的管理及维护，主要包含物柜价格单位为：日、月、季、半年、年。供应商管理模块用于合格供应商的管理及维护，同时可以在供应商列表中关联可采购商品，便于采购管理使用，其中包括显示、查询、添加、修改、删除、关联可采购商品、查看详情及状态设置等操作。优惠券规则设置模块用于优惠券生成规则的设置、管理及维护。前台经理免单项目设置模块用于前台经理可免单项目范围的设置、管理及维护。客赔客损管理模块用于客损客赔项目的设置、管理及维护。消费积分设置模块用于不同时间段内积分兑换原则的设置、管理及维护，其中包含积分状态的自动变更，过期的积分自动设置为失效，当前使用的积分规则自动变更为正在使用，未开始使用的积分规则为未激活。打印功能设置模块用于业务流程相关的打印节点关联功能的设置，其中的内容包括打印节点序号、打印节点名称、是否打印、打印份数、本地打印、网络打印、关联网络打印机数量、查看关联打印机列表、备注等相关信息，设置为网络打印后该打印节点支持网络打印设备的打印操作。

基础管理包含了一系列其他功能，不仅有效的将杂乱的其他功能模块整合一起，且还将原始的人为管理模式进行自动化，有效的将整个健身场馆更佳的智能化。

基础管理中包含了系统中所有基础数据的管理功能，基础管理不仅有效的将系统中所有的功能模块整合于一体，将系统基础数据及关联关系进行梳理，将陈旧的碎片化数据内容有序化的进行自动化管理，有效的为俱乐部实现了更理想的智能化运营。

运营设置包括班次管理模块、会籍轮排模块、私教轮排模块、操课管理模块、销售区域及库房临时调整模块。

班次管理模块用于俱乐部内所有班组、班次的管理及维护，其中班组、班次可与工作人员关联，系统可自动触发换班操作。。会籍轮排模块用于会籍顾问的轮流接待的顺序的设置，具备会籍顾问轮排顺序的调整功能。私教轮排模块用于私教的轮流接待的顺序的设置，具备私教轮排顺序的调整功能。操课管理模块用于操课课程信息的管理及维护，具备日历、列表的页面显示样式、包括、显示、查询、新增操课或私教、修改、删除、暂停等功能操作。销售区域及库房临时调整模块用于当前班次销售区域与库房、销售区域与关联销售人员、库房与关联库管等相关关系的临时设置操作，该操作仅为当前班次生效，交接班后恢复系统原有设置内容。

运营设置管理主要用于运营主管对于各部门员工的工作情况的设置及管理，防止其会籍顾问及私教私下里进行的暗箱操作手段，有效提高其健身场所内人员素质及管理水平。

运营设置主要用于运营主管对各个部门及员工的工作安排进行相关设置及管理；运用班组班次的定期调整，防止会籍顾问及私教私下进行暗箱操作的情况；通过会籍顾问、私教轮排有效的提高了员工的工作积极性、服务满意度及整体素质；从而优化了管理方式，提高了管理水平，节约了管理成本，避免了管理偏私，改善了员工恶性竞争的局面。

系统管理包括部门管理模块、角色管理模块、权限管理模块、人员管理模块、系统设置、商家设置、日志管理、短信管理模块、视频管理模块、圈子管理模块、个性化设置模块。

部门管理模块主要用于对各个部门的基本信息及上下级关系进行的设置、管理及维护。角色管理模块主要对角色的基本信息及关联权限进行设置、管理及维护权限管理模块主要用于权限及该权限对应功能的匹配进行的关联、设置、管理及维护。人员管理模块主要是用于对员工的管理及维护，其中包括添加、修改、启/停用、详情查看、密码重置等查询功能，关联内容包含：员工编号、姓名、性别、出生日期、身份证号码、所属部门、职位、所属角色列表、APP操作权限、登录名、员工手机号、家庭住址、备注等信息。

系统设置模块主要用于基础规则的设置，主要包括系统默认项、私教排课预约限制、操课预约限制的设置；系统默认项包括系统自动锁屏时间、员工默认重置密码、列表页默认显示行数、会员维护周期等内容的设置；私教排课预约限制主要包括私教是否进行排课形式、本店是否具备私教课签到功能、开课前不能预约时间限制、开课前不能取消预约时间限制、预约/取消是否提醒教练、预约/取消是否提醒会员、本店是否支持私教代约功能、代约是否提醒会员、代约是否需要会员确认、开课前会员剩余提醒时间等相关内容的设置；操课预约限制主要包括本店是否具备团课签到功能、开课前不能预约时间限制、开课前不能取消预约时间限制、预约/取消是否提醒教练、预约/取消是否提醒会员、本店是否支持会籍代约功能、代约是否提醒会员、代约是否需要会员确认、开课前会员剩余提醒时间等相关内容的设置。商家设置模块主要用于商家各种注册信息及配置信息的设置、管理及维护，主要包括商家注册信息查看、商家基本信息设置、店内签到、签出设置、外部设备管理、商家公告信息管理、店内大屏幕显示内容、前台接班预留设置金、盘库方式设置等；外部设备管理包括会员卡刷卡器、手牌读卡器、二维码读卡器、条码读卡器；商家公告信息管理及店内大屏显示内容均可进行查询、新增、修改、发布、状态更改等功能操作。盘库方式包括盲盘(先盘货)和正常盘点(先盘库存)两种。

日志管理用于日志的显示、查询、详情查看等功能操作。短信管理模块此功能是用于对会员生日祝福、会员卡剩余、会员卡、门店活动等相关信息以短信形式发送给会员，此模块还包括接受分组管理、新增发送规则、停用发送规则、删除发送规则、编辑发送规则等功能。

视频管理模块主要用于对视频的显示、查询、视频的添加、修改、启用/停用、删除等功能。

圈子管理模块主要用于商家圈子的管理、维护，圈子内话题的管理、维护。商家圈子的管理包括商家圈子的基础信息维护、关注人员管理及查看详情；圈子内话题的管理，包括话题的查询、新增、修改、查看详情及状态的修改操作。个性化设置模块主要对于快捷键、基础项、外设检测、修改密码等功能进行设置。快捷键设置主要包括开牌、下单、结账、添加会员卡及会员卡办理；基础项设置主要包括课程查询列表默认显示样式、列表页默认显示行数、系统自动锁屏时间等内容的设置；外设检测主要包括手牌读卡器、会员卡刷卡器、本地小票打印机、二维码读卡器、条码读卡器等设备的测试及配置。修改密码模块用于当前登录帐号的密码修改操作。

系统管理不仅能够对人员进行基本信息的管理，同时可以进行人员与部门、角色、权限的匹配操作；还可以对系统中常用的参数及限制进行设置；从而提高工作效率，根据个人的工作需求还可进行个性化的设置，方便应用的同时，也针对个人体现了更好的交互模式。短信管理模块可通过设置将会员生日、会员卡充值复购、门店活动等通知准时、有效的发送给指定客户；视频管理、圈子管理为俱乐部与顾客之间提供了新的沟通互动渠道，增加与客户的互动方式，从而能够更好的提高俱乐部的服务信用率及好评度。

关于我们包括产品介绍模块及联系我们模块。

产品介绍模块主要用于介绍本发明的整个健身管理系统的简介；联系我们主要用于客户能够获取我们的联系方式。

企业管理系统3为健身俱乐部及会员提供了良好的线上线下一体化交流平台，与APP会员端1、APP企业端2之间实现数据交互，且外部设备兼容性较好。平台应用“云存储”技术，商家实施部署管理系统成本降低；使用现金支付方式、第三方支付方式及互联网在线支付等多种方式组合的形式，可以提高商家收银结算速度；满足企业管理运行数据分析，实现互联网新营销方式。

数据管理平台4包括普通商家注册申请页面、企业商家注册申请页面、平台教练视频上传页面系统登录管理、管理商家权限维护、普通商家管理、管理商家管理、APP会员管理、平台教练管理、商家员工管理、视频管理、文件管理、圈子管理、系统管理。

普通商家注册申请页面用于对普通商家进行注册信息的填写、提交后审核进度的查看；可对审核通过后的商家进行资料的管理及维护；商家资料包含商家基本信息、商家注册信息、商家教练视频、商家展示图片等内容。

企业商家注册申请页面用于对使用/试用企业管理系统3的商家进行注册信息的填写、提交后审核进度的查看。

平台教练视频上传页面用于平台教练视频的上传及管理的相关操作。

系统登录包括系统登录模块、锁屏/解锁模块、系统登出模块。系统登录模块主要根据用户名及密码，判断用户是否被允许访问系统，并根据用户权限进行功能匹配；运行本软件后，显示本系统的登录页面，登录成功后显示该用户权限与功能匹配后的系统主页面。锁屏模块主要用于保护锁屏前操作的记录及留存，且保证在锁屏期间系统的安全性，解锁后使用者无需通过登录模块登录程序，可以直接继续进行锁屏前的操作。系统登出模块主要用于系统用户的登录退出操作。

企业商家权限维护包括企业商家类型维护模块、类型权限设置模块；

企业商家类型维护模块主要用于对企业商家类型的基本信息进行维护及管理。同时可进行查询、新增、修改、删除、关联类型权限、启/停用及查看详情的相关操作。

类型权限模块可设置类型对应的操作权限，并对类型权限进行管理。

企业商家权限维护主要用于申请使用/使用企业端的商家进行审核后类型权限的分配；通过审核的企业商家系统会给予一定权限，使其企业商家下载APP企业端2及企业管理系统3的软件后，即可对分配类型权限的功能进行使用。能够使后台有效的进行企业商家的管理，提高企业商家的服务水平，为健身爱好者提供优质的服务。

企业商家管理包括企业商家基本信息管理模块，待审核企业商家管理模块；

企业商家基本信息管理模块用于所有申请通过的企业商家信息管理及维护，具有查询、停用、修改信息、重置权限、详情、重置密码等功能。

待审核企业商家管理模块显示所有申请软件使用权且状态为未审核、已驳回、已拒绝状态的企业商家；可在页面内查看企业商家的所有申请信息，并对状态为未审核的企业商家进行人工审核的相关操作；根据人工审核的结果企业商家会在企业商家注册申请页面中查询到相应的结果。已通过的企业商家可以进行企业管理软件的下载及使用；已驳回的企业商家可以修改申请资料，重新提交审核；已拒绝的企业商家无法进行后续的任何其他操作。系统中仅可对已拒绝的企业商家执行删除操作，删除操作成功后，已拒绝的企业商家可重新提交企业商家信息进行审核。

普通商家管理包括普通商家基本信息管理模块，待审核普通商家管理模块；

普通商家基本信息管理模块用于所有申请通过的普通商家的信息管理及维护，具有查询、停用、修改信息、重置权限、详情、重置密码等功能。

待审核普通商家管理模块显示所有申请软件使用权且状态为未审核、已驳回、已拒绝状态的普通商家；可在页面内查看普通商家的所有申请信息，并对状态为未审核的普通商家进行人工审核的相关操作；根据人工审核的结果普通商家会在普通商家注册申请页面中查询到相应的结果。已通过的普通商家可以在普通商家注册申请页面中进行商家信息的完善及发布；已驳回的普通商家可以修改申请资料，重新提交审核；已拒绝的普通商家无法进行后续的任何其他操作。系统中仅可对已拒绝的普通商家执行删除操作，删除操作成功后，已拒绝的普通商家可重新提交普通商家信息进行审核。

APP会员管理主要用于APP会员端1会员注册信息的管理及维护；可查看APP会员端1多有用户的注册信息，还可针对某客户的APP进行启/停用APP会员详细信息的查看及会员密码重置会员等相关操作。

系统平台可通过APP会员管理对其APP会员的注册信息及相关活动，进行有效的监督及相关的管理。

平台教练管理包括教练基本信息管理，待审核教练管理模块；

教练基本信息管理模块用于所有申请通过的平台教练的信息管理及维护，具有查询、停用、修改信息、详情、重置密码等功能。

待审核普通商家管理模块显示所有申请软件使用权且状态为未审核、已驳回、已拒绝的普通商家；可在页面内查看普通商家的所有申请信息，并对状态为未审核的普通商家进行人工审核的相关操作；根据人工审核的结果普通商家会在普通商家注册申请页面中查询到相应的结果。已通过的普通商家可以在普通商家注册申请页面中进行商家信息的完善及发布，已驳回的普通商家可以修改申请资料，重新提交审核，已拒绝的普通商家无法进行后续的任何其他操作。系统中仅可对已拒绝的用户执行删除操作，删除操作成功后，已拒绝的普通商家可重新提交普通商家信息进行审核。

待审核教练管理模块显示所有申请平台教练身份状态为未审核、已驳回、已拒绝的普通会员；可在页面内查看普通会员的所有申请信息，并对状态为未审核的普通会员进行人工审核的相关操作；根据人工审核的结果普通会员在APP会员端1中可查询到响应的结果。已通过的普通会员可以在平台教练视频上传页面、APP会员端1中进行视频的管理；已驳回的普通会员可以在APP会员端1修改申请资料，重新提交审核；已拒绝的普通会员无法进行后续的任何其他操作。系统中仅可对已拒绝的会员申请信息执行删除操作，删除操作成功后，已拒绝的普通会员可重新提交申请信息进行审核。

平台教练管理是对申请教练身份的普通会员予以审核，系统对其教练身份有着严格的审核标准，使普通会员在选择了平台教练及对应视频进行健身后，能够有显著的提高；平台教练发生投诉且核实确凿后可能会予以平台教练身份的禁用；便于规范平台教练言行，约束平台教练服务行为；从而提高APP会员端1的使用率及下载率。

商家员工管理可进行查看企业商家员工的详细信息、修改绑定手机号码、查询、重置员工登录密码等功能操作。

视频管理包括视频分类管理模块、教练视频管理模块、训练视频管理模块、商家视频管理模块；

视频分类管理模块可以管理视频分类。其中包括新增、编辑、删除、修改、查询、查看详情等相关操作。

教练视频管理模块可查看及管理所有平台教练上传的视频，可对教练视频进行编辑、下载、删除、启/停用及查看教练视频详情等操作。

训练视频管理模块可查看及管理所有训练视频，对训练视频进行新增、编辑、下载、删除、启/停用及查看训练视频详情等相关操作。

商家视频管理模块可查看及管理所有商家视频，对商家视频进行下载、删除、启/停用及视频查看等相关操作。

视频管理具备对平台教练、普通商家、企业商家上传的视频进行有效的管理，对其恶意上传的废话视频系统可以执行其删除、编辑、停用等相关炒作，使其APP会员端1使用者有着良好的健身网络环境。

文件管理可以进行文件查询、删除等操作；文件管理模块用于对所有上传的文件进行管理，可根据条件进行数据筛选及单个文件详情的查看。

文件管理主要用于所有上传文件的管理，主要存储于文件服务器中，便于系统文件的储存、查找，预防系统出现故障时，文件丢失的情况。有效的将所有文件进行独立管理和存储的设计方式。

圈子管理包括圈子管理模块、话题管理模块。

圈子管理模块用于系统中所有圈子信息的管理及维护，其中圈子可以进行查询、新增、编辑、启/停用及详情查看等相关操作。

话题管理模块用于对系统中所有圈子内的话题进行的管理及维护；话题必须归属于圈子，其中话题可以进行查询、新增、编辑、启/停用及详情查看等相关操作。

圈子管理为会员之间的交流提供了一种新的渠道，同时也有效的控制了圈子、话题的内容，为用户交互提高粘度、营造健康沟通氛围提供了完善的管理方式。

系统管理包括平台部门管理模块、平台角色管理模块、平台权限管理模块、平台人员管理模块、数据字典模块、基础参数设置模块、意见反馈管理模块、系统消息模块。

平台部门管理模块、角色管理模块、平台权限管理模块、平台人员管理模块为公司的运营的基础管理模块，其中各部分功能内容相互关联，公司可通过上述功能进行人员及平台操作的管理工作。

数据字典模块分为系统数据字典、平台数据字典、商家数据字典三个部分；三部分均为用户的数据类型提供了数据来源，同时数据类型内的的数据值可进行增、删、改等操作。

系统基础参数设置模块用于维护系统参数。包括系统管理员密码修改、超级管理员管理、系统默认密码设置、基础参数设置。

系统管理员密码修改可对管理员密码进行修改。超级管理员管理可以同时或任选其一修改管理员A和管理员B的密码。系统默认密码设置可以设置人员的初始密码。基础参数设置可对APP会员端1相关的内容进行通用设置。。

意见反馈管理模块对APP会员端1、APP企业端2用户反馈上来的问题进行查看及处理，处理之后可设置处理状态。

系统消息设置模块用于系统消息的查询、新增、修改、查看列表、查看详情、删除等功能。

系统管理是将整个系统内部人员及设置进行有效的管理及维护。提高了系统的运行性能、增强系统的易维护性，提升了系统的通用性，使系统易用、完善、逻辑完整、使用简单、便捷。

数据平台管理系统4应用于“云存储”技术可以保证系统的安全稳定，易维护、高性价比、低成本；依托核心技术团队技术能力与产品架构，实现全系统数据无缝对接，高并发的数据处理能力；平台的管理权限均依托于我们精良的运维团队；数据平台收集大量用户行为数据进行统计与分析以满足支持后续的不断完善；

数据辅助Web端5是商家企业通过Web端申请认证平台企业；Web端同时打造专属平台认证的教练的视频管理功能；分享APP会员端1的Web宣传页面；

以上所述仅为本发明的较佳实施例，对本发明而言仅仅是说明性的，而非限制性的。本专业技术人员理解，在本发明权利要求所限定的精神和范围内用于其进行许多改变，修改，甚至等效，但都将落入本发明的保护范围内。

Claims (10)

1.一种健身SAAS大数据一体化管理平台，其特征在于，包括：APP会员端，APP企业端，企业管理系统，数据平台管理系统及数据辅助Web端；硬件设备包括：移动服务服务器、应用程序服务器、数据库服务器、第三方服务设备、APP会员移动设备、APP企业端PC设备、APP企业端移动设备；所述移动服务服务器用于将所述APP会员端与所述APP企业端的验证数据进行解码，并与所述应用服务器进行数据交互，所述应用服务器将数据处理结果返回至所述移动服务服务器，所述移动服务服务器将数据处理结果在反馈至所述APP客户端或APP企业端；所述应用服务器用于处理所述移动服务服务器解码后的请求及所述PC企业管理端的操作请求，并同时用于处理与所述数据库服务器进行数据交互；所述数据库服务器，用于存储所述数据管理平台系统的全部数据；所述文件存储服务器，用于所述APP会员端及所述企业管理系统上传送的文件的存储；所述数据辅助Web端是企业通过Web端申请认证平台企业，所述第三方服务设备为商家端子站、网络发射器及无线路由器。

2.如权利要求1所述的健身SAAS大数据一体化管理平台，其特征在于，所述应用程序服务器的通过广域网络访问所述数据库服务器，对所述数据库服务器的数据进行读取、存储操作，数据交互后将所需结果数据返回至所述应用程序服务器。

3.如权利要求1或2所述的健身SAAS大数据一体化管理平台，其特征在于，所述APP会员端使用所述APP会员移动设备通过广域网络与所述移动服务服务器形成连接进行相关数据交互；所述功能辅助Web端可使用电脑通过广域网络与所述应用程序服务器进行相关的数据交互。

4.如权利要求3所述的健身SAAS大数据一体化管理平台，其特征在于，所述APP企业端与所述PC企业管理端通过互联网与所述应用程序服务器实时获取数据，进行相关操作及数据的交互；所述APP企业端、PC企业管理端与APP会员端可实时通讯进行数据交互；所述PC企业管理端可直接连接外部应用设备，所述APP企业端与所述PC企业管理端通过局域网与所述外部应用设备进行连接。

5.如权利要求4所述的健身SAAS大数据一体化管理平台，其特征在于，所述应用设备包括读卡器、小票打印机、二维码扫码器。

6.如权利要求4所述的健身SAAS大数据一体化管理平台，其特征在于，所述APP会员端包括会员端注册模块，用于会员账号注册；会员端登录及退出模块，用于会员随时登陆和退出；会员端运动模块，用于会员记录运动的时间、卡路里数以及好友中的人气、徒步、训练时长排名；会员端发现模块，用于显示附近的人与附近的商家；会员端互动模块，用于论坛圈子、消息中心、朋友圈的管理及互动相关功能；会员端我的模块，用于自身所有相关信息管理；会员端搜索模块，用于快速检索功能；所述APP会员端需要由所述数据平台管理系统确认的用户名和密码登录相应的个人账户；会员端的个人账户登录后，能够从数据平台管理系统获取该个人账户的相关健身训练记录，并在使用过程中不断将新的健身训练情况及相关信息记录在数据平台管理系统中。

7.如权利要求1所述的健身SAAS大数据一体化管理平台，其特征在于，所述APP企业端与企业管理系统是由线下商家通过在线申请试用，通过所述数据平台管理系统进行审核，审核通过，发放试用账号，成为平台商家；所述平台商家下载企业端管理系统，并完善企业端员工信息后，在所述APP企业端登录并使用。

8.如权利要求6或7所述的健身SAAS大数据一体化管理平台，其特征在于，所述APP企业端包括企业端登录模块，用于企业员工登录，企业端消息模块，用于所有消息的接收管理；企业端通讯录模块，用于企业内部之间的通讯；企业端工作台模块，用于员工和客户的基本管理、服务跟踪、员工提交订单、调拨管理、商品买卖、退货、员工交接班、投诉建议等企业服务相关工作管理；企业端社交圈模块，用于企业端用户与教练、企业员工之间的互动；企业端我的管理模块，用于企业端个人相关信息管理；企业端搜索模块，用于快速检索功能。所述APP企业端与所述企业管理系统的数据通过平台无缝对接。

9.如权利要求7所述的健身SAAS大数据一体化管理平台，其特征在于，所述企业管理系统包括系统主页面，用于常规数据统计分析、常用功能的快速导航，系统消息的管理；会员管理，用于会员所有相关信息的管理；前台运营，用于所有运营多种服务的管理；库存管理，用于商品进、销、存的管理；运营管理，用于对吧台、前台、退货、闭店清场等管理功能；财务管理，用于对单据的管理、会员的消费情况、健身卡销售、营业额、商品销售的分析；统计分析，用于对进店数据、会员卡销售、会员卡数量、商品销售信息、销售数据、个人进店数据、预约情况、操课报表、会籍销售、私教销售、班次销售的统计分析；基础管理，用于数据字典、授牌初始化、物柜初始化、场馆初始化、设备器械初始化、库房初始化、卡类设置、前台经理免单项目等其他功能的管理，运营设置，用于对运营主管对各部门员工的工作情况设置及管理；系统管理，用于对人员基本信息及权限等管理；关于我们，用于对产品的介绍；所述企业管理系统通过“云存储”功能对所述APP会员端与APP企业端进行数据交互。

10.如权利要求8所述的健身SAAS大数据一体化管理平台，其特征在于，所述数据管理平台包括普通商家注册申请页面，用于对普通商家注册信息的填写及审核进度查看；企业商家注册申请页面，用于对使用/试用的商家注册信息的填写及审核进度查看；平台教练视频上传页面系统登录管理，用于对平台教练视频上传及管理；管理商家权限维护，用于对使用/试用企业端商家审核后类型权限的分配；普通商家管理，用于对普通商家基本信息及待审核商家的管理；APP会员管理，用于对APP会员端的会员信息管理及维护；平台教练管理，用于对平台教练身份的审核、教练信息管理及待审核教练的管理；商家员工管理，用于对企业商家员工相关信息的管理；视频管理，用于对平台教练、普通商家、企业商家上传的视频进行管理；文件管理，用于对所有上传的文件进行管理；圈子管理，用于对系统中所有圈子的管理；系统管理，用于平台部门管理、平台角色管理、平台权限管理、平台人员管理、数据字典、基础参数、意见反馈、系统消息的管理。