CN109308763B - 一种自动售货机系统 - Google Patents

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Abstract

本发明公开了一种自动售货机系统，属于自动化领域，包括售货端、用户端和管理端，所述售货端分别与用户端和管理端连接，所述用户端与管理端连接。售货端设置了试吃单元，用户可以通过试吃体验产品的口感，同时通过试吃后用户填写的返回意见给厂家，厂家可以根据用户反馈的意见进行调整产品的制作参数或者工艺，使产品更加适合用户的口感，更好满足用户的需求，同时通过电子的自动试吃反馈，可以减少厂家的收集用户反馈意见的成本；同时用户端设置了游戏互动单元和移动端辅助单元，能够很好吸引客户，能形成产品的客户群，加大自动售货机的售货量；活动管理单元进行信息推送减少了产品线下推广的费用支出，可以大大的减少厂家的费用支出。

Description

一种自动售货机系统
技术领域
本发明涉及自动化领域，尤其涉及一种自动售货机系统。
背景技术
现市面上所使用的自动售货机，大部分仍然使用投入钱币的支付方式，在支付完成后不但需要进行出货的操作，还需要设置找零等机构，操作极为复杂，并且当钱币装满或零钱不够时则无法正常进行工作。此外，部分火车、汽车、轮船配备有自助饮水机，很多乘客却不知道有饮水机这个设备，而且饮水机里边的水未定期补给和更换，饮用水的水质很难得到保证，饮水设备的使用率极低。随着电子货币的发展，移动端支付在自动售货机中已经成为一个现有技术。
现有的自动售货机一般均是实现了自动售货的问题，没有解决与售货有关的或者相关的问题。比如对于一些快消品面包或者其它的商品等，需要在售卖的同时实时的获取用户的反馈意见，根据反馈意见进行调整产品的各个参数，使得产品更加的符合用户的需求。同时现有的自动售货机没有能够形成客户群，从而出现商品销售量非常低的情况。
发明内容
本发明的目的在于提供一种自动售货机系统，解决现有自动售货机不能收集用户使用反馈意见和没能形成客户群的技术问题。
一种自动售货机系统，包括售货端、用户端和管理端，所述售货端分别与用户端和管理端连接，所述用户端与管理端连接，其特征在于：所述售货端包括
人机交互单元，用于用户输入需要购买的商品，查看商品信息，用户注册关注和查看活动信息；
售卖单元，用于接收管理端传入的商品出货指令，根据指令发放商品给用户；
试吃单元，用于供已经注册为试吃员的用户提供新品商品试吃服务，收集试吃商品的用户意见和试吃员的积分统计；
广告单元，用于投放广告和播放活动通知；
及补货单元，用于供补货员给售货机补充商品；
所述用户端包括
移动端辅助单元，用于接收管理端的活动通知，查询售货机地图，查询会员信息和订单信息；
游戏互动单元，用于供用户玩游戏赢取商品；
及在线商城单元，用于供用户线上购买并选取收货地点的自动售货机；
所述管理端包括
订单处理单元，用于处理售货端和在线商城单元的订单数据；
售货机管理单元，用于对售货机地址、状态、商品数量、补货提醒和货品超期预警；
活动管理单元，用于推送商品活动信息、游戏活动信息和商品活动信息与游戏活动信息的售货机分配；
服务器单元，用于接收售货端和用户端的数据，并返回款项收到通知或指令；
及权限管理单元，用于对补货员的分配和区域管理员的分配分配进行管理。
进一步地，所述管理端还包括代理单元，所述代理单元用于为非自营的售货机提供订单数据处、售货机管理、活动管理和权限管理。
进一步地，所述试吃单元包括
试吃员注册模块，用于供用户使用用户信息注册成为试吃员，把用户注册信息传给服务器单元，并接收服务器单元反馈的注册结果信息并现实给用户；
试吃商品领取模块，用于根据新产品试吃活动，并使用试吃员特定信息领取试吃商品；
意见收集模块，用于提供给试吃员试吃新产品后填写调查文件，并把填写好的调查问卷信息传给服务器单元，
及积分统计模块，用于统计试吃员的试吃次数和调查问卷填写的完整度评估试吃员的所得积分，并传给服务器单元，积分用于商品兑换。
进一步地，所述特定信息为试吃员手机号、身份证号或者验证码。
进一步地，所述售卖单元包括275个货位，6层架构，每层9个货道，设置有弹簧货道带压缩机。
进一步地，所述人机交互单元为32寸1920x1080触摸显示屏。
进一步地，所述游戏互动单元内嵌第三方游戏，客户每天可获得一次免费游戏机会，如若游戏挑战成功，即可免费获得一份商品，如失败隔天再玩。
进一步地，所述游戏互动单元在用户玩游戏前，使用第三方通讯账号进行登陆或者扫描登陆二维码登陆，登陆成功后即可玩游戏，登陆超过30秒未玩游戏将自动退出。
进一步地，所述移动端辅助单元包括
会员中心模块，用于查询试吃员的积分和历史订单数据；
售货机地图模块，用于获取每台售货机的具体位置信息；
及信息推送模块，用于接收活动管理单元推送的活动信息，并提醒用户查看活动信息。
进一步地，所述售货机地图模块获取位置的过程为：
由自动售货机上设置的GPS获取自动售货机的定位坐标，GPS定位坐标与电子地图数据进行匹配，获取电子地图中与GPS定位坐标相匹配的自动售货所在的地理位置。
本发明采用了上述技术方案，本发明具有以下技术效果：
本发明通过设置了试吃单元，用户可以通过试吃体验产品的口感，同时通过试吃后用户填写的返回意见给厂家，厂家可以根据用户反馈的意见进行调整产品的制作参数或者工艺，使产品更加适合用户的口感，更好满足用户的需求，同时通过电子的自动试吃反馈，可以减少厂家的收集用户反馈意见的成本；同时设置了游戏互动单元和移动端辅助单元，能够很好吸引客户，能形成产品的客户群，加大自动售货机的售货量；活动管理单元进行信息推送减少了产品线下推广的费用支出，可以大大的减少厂家的费用支出，提高效益，并且与线上的在线商城单元进行结合，可以很好的把自动售货和电商结合在一起，减少了电商中快递的运输和快递签收灯环节，可以直接把用户购买的商品直接放在用户选择的自动售货机中，然后用户可以自行的去拿取商品。
附图说明
图1是本发明的系统框图。
图2是本发明的试吃单元的模块框图。
图3是本发明的移动端辅助单元的模块框图。
具体实施方式
为使本发明的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下参照附图并举出优选实施例，对本发明进一步详细说明。然而，需要说明的是，说明书中列出的许多细节仅仅是为了使读者对本发明的一个或多个方面有一个透彻的理解，即便没有这些特定的细节也可以实现本发明的这些方面。
如图1所示，根据本发明的一种自动售货机系统框图，包括售货端1、用户端2和管理端3，所述售货端分别与用户端和管理端连接，所述用户端与管理端连接。所述售货端包括
人机交互单元12，用于用户输入需要购买的商品，查看商品信息，用户注册关注和查看活动信息；
售卖单元11，用于接收管理端传入的商品出货指令，根据指令发放商品给用户。正常出售蛋黄酥，流程：客户通过显示屏操作选择商品，然后通过微信或者支付宝扫码付款，服务器收到支付成功回调信息后即推送出货指令给售货机，售货机完成出货。
试吃单元13，用于供已经注册为试吃员的用户提供新品商品试吃服务，收集试吃商品的用户意见和试吃员的积分统计。在售货机注册试吃员资格，可不定时接收到试吃投放通知，到固定售货机即可免费领取，领取后需填写调查问卷，如超期未填写将失去试吃资格。流程：客户在售货机点击“成为试吃员”，关注公众号填写资料即完成注册。我方新品投放到售货机试吃，将下发消息给试吃员，试吃员可就近任意一台售货机领取，并填写答卷，系统为试吃员积累积分。
广告单元14，用于投放广告和播放活动通知。高效利用售货机，无人使用的时候自动进入广告轮播模式，支持视频和图片以及html5交互动画的轮播。
及补货单元15，用于供补货员给售货机补充商品。管理员补货专员使用。过程：在显示屏幕固定地点固定次数点击将弹出补货窗口，输入补货密码即可登记此次补货数量，数据将并存于售货机和服务器。
人机交互单元12分别与售卖单元11、试吃单元13、广告单元14和补货单元15连接，用于用户在进行选择购买的商品类型输入、付款输入以及显示，同时用于试吃员的注册，通过手机号码、姓名、第三方通讯账号和/或身份证号灯进行注册。同时用于管理员进行广告宣传资料的选择和投放，对补货时进行密码和账户的输入和选择查看投放的商品信息等，起到的是人机界面交换的功能。
所述用户端2包括
移动端辅助单元22，用于接收管理端的活动通知，查询售货机地图，查询会员信息和订单信息；
游戏互动单元23，用于供用户玩游戏赢取商品。app内嵌了我们开发的数十款小游戏，每星期开放一个，客户每天可获得一次免费游戏机会，如若完成，即可免费获得一枚我们的产品，如失败第二天可再来。客户身份验证基于微信公众号，点击屏幕“登录”按钮，扫描二维码即可变成登录状态，超过30秒未动作将自动退出。
及在线商城单元21，用于供用户线上购买并选取收货地点的自动售货机。提供在售货机上直接预定自由商城的产品。
移动端辅助单元22为微信的公众号，用于接收管理端推送过来的商品打折信息、玩游戏赢取商品和试吃灯活动信息，供用户及时的查看并购买商品，玩游戏和试吃灯。游戏互动单元中由第三方的游戏内嵌进来的，厂商根据用户玩的游戏来收取相应的游戏费用或者推广游戏灯。在线商城单元为一个一个线上的电商平台，存放的商品的种类更多，用户根据需要进行购买商品，然后商品被自己配送放入到售卖机里面，用户根据订单密码获取已经购买的商品。
所述管理端3包括
订单处理单元31，用于处理售货端和在线商城单元21的订单数据；
售货机管理单元32，用于对售货机地址、状态、商品数量、补货提醒和货品超期预警。
活动管理单元35，用于推送商品活动信息、游戏活动信息和商品活动信息与游戏活动信息的售货机分配；
服务器单元36，用于接收售货端和用户端的数据，并返回款项收到通知或指令；
及权限管理单元34，用于对补货员的分配和区域管理员的分配分配进行管理。
管理端由商配应相应的管理人员进行对管理端进行管理，对订单数据进行管理和处理统计，对售货机管理投放进行评估和投放，根据评估的结构投放相应的自动售货机，或者根据售货量情况进行收回已经投放的售货机。根据公司相应的政策制作活动规则，根据活动规则推送相应的商品折扣信息、新产品试吃信息，玩游戏赢取商品信息。服务器作为整个系统的信息存储收款返款灯，作为一个信息中心。通过权限管理对每个地区的代理商管理，根据不通等级和不通地区分配相应的账号密码和管理权限灯。
本发明另一实施例中，所述管理端3还包括代理单元33，所述代理单元33用于为非自营的售货机提供订单数据处、售货机管理、活动管理和权限管理。设置代理单元33，可以根据厂家偏远地区设置代理商，代理商实行的是跟厂家相同的功能的，厂家在根据需求可以把不通的商品外包给代理商进行处理。
本发明另一实施例中，所述试吃单元13包括
试吃员注册模块131，用于供用户使用用户信息注册成为试吃员，把用户注册信息传给服务器单元36，并接收服务器单元反馈的注册结果信息并现实给用户；
试吃商品领取模块133，用于根据新产品试吃活动，并使用试吃员特定信息领取试吃商品。所述特定信息为试吃员手机号、身份证号或者验证码。
意见收集模块132，用于提供给试吃员试吃新产品后填写调查文件，并把填写好的调查问卷信息传给服务器单元，
及积分统计模块134，用于统计试吃员的试吃次数和调查问卷填写的完整度评估试吃员的所得积分，并传给服务器单元，积分用于商品兑换。
通过注册后成为会员，然后厂家根据新产的或者改进的产品根据推广需要进行推广活动，由传统的线下试吃改成了线上推广，线下试吃，并反馈具体的客户意见，厂家根基反馈意见进行调整产品的参数或者工艺等，符合用户的扣费，提高用户量。
本发明另一实施例中，所述售卖单元包括275个货位，6层架构，每层9个货道，设置有弹簧货道带压缩机。所述人机交互单元为32寸1920x1080触摸显示屏。
本发明另一实施例中，所述游戏互动单元内嵌第三方游戏，客户每天可获得一次免费游戏机会，如若游戏挑战成功，即可免费获得一份商品，如失败隔天再玩。所述游戏互动单元在玩游戏前，许使用第三方通讯账号进行登陆或者扫描登陆二维码登陆，登陆成功后即可玩游戏，登陆超过30秒未玩游戏将自动退出。通过内嵌游戏，提高用户的积极性，可以很好的黏住用户，提高用量，用户根据玩游戏后可以直接购换商品，提高用户购买性，厂家可以在游戏推广费用上来获取相依的费用，从而能够很好实现的反向销售的目的。
本发明另一实施例中，所述移动端辅助单元22包括
会员中心模块221，用于查询试吃员的积分和历史订单数据；
售货机地图模块222，用于获取每台售货机的具体位置信息；
及信息推送模块223，用于接收活动管理单元推送的活动信息，并提醒用户查看活动信息。所述售货机地图模块获取位置的过程为：
由自动售货机上设置的GPS获取自动售货机的定位坐标，GPS定位坐标与电子地图数据进行匹配，获取电子地图中与GPS定位坐标相匹配的自动售货所在的地理位置。
通过移动端辅助单元22使用户可以实时的查询到商家的自动售货机的位置，和根据推送的信息选取用户所需要的活动。
售货机系统为厂方定制版的安卓4.4，厂方提供的sdk具备出货、出货成功校验、机器状态返回等常规接口。
以上所述仅是本发明的优选实施方式，应当指出，对于本技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明原理的前提下，还可以作出若干改进和润饰，这些改进和润饰也应视为本发明的保护范围。

Claims (5)

1.一种自动售货机系统，包括售货端、用户端和管理端，所述售货端分别与用户端和管理端连接，所述用户端与管理端连接，其特征在于：所述售货端包括
人机交互单元，用于用户输入需要购买的商品，查看商品信息，用户注册关注和查看活动信息；
售卖单元，用于接收管理端传入的商品出货指令，根据指令发放商品给用户；
试吃单元，用于供已经注册为试吃员的用户提供新品商品试吃服务，收集试吃商品的用户意见和试吃员的积分统计；
广告单元，用于投放广告和播放活动通知；
及补货单元，用于供补货员给售货机补充商品；
所述用户端包括
移动端辅助单元，用于接收管理端的活动通知，查询售货机地图，查询会员信息和订单信息；
游戏互动单元，用于供用户玩游戏赢取商品；
及在线商城单元，用于供用户线上购买并选取收货地点的自动售货机；
所述管理端包括
订单处理单元，用于处理售货端和在线商城单元的订单数据；
售货机管理单元，用于对售货机地址、状态、商品数量、补货提醒和货品超期预警；
活动管理单元，用于推送商品活动信息、游戏活动信息和商品活动信息与游戏活动信息的售货机分配；
服务器单元，用于接收售货端和用户端的数据，并返回款项收到通知或指令；
及权限管理单元，用于对补货员的分配和区域管理员的分配分配进行管理；
所述管理端还包括代理单元，所述代理单元用于为非自营的售货机提供订单数据处、售货机管理、活动管理和权限管理；
所述试吃单元包括
试吃员注册模块，用于供用户使用用户信息注册成为试吃员，把用户注册信息传给服务器单元，并接收服务器单元反馈的注册结果信息并现实给用户；
试吃商品领取模块，用于根据新产品试吃活动，并使用试吃员特定信息领取试吃商品；
意见收集模块，用于提供给试吃员试吃新产品后填写调查文件，并把填写好的调查问卷信息传给服务器单元，
及积分统计模块，用于统计试吃员的试吃次数和调查问卷填写的完整度评估试吃员的所得积分，并传给服务器单元，积分用于商品兑换；
所述游戏互动单元内嵌第三方游戏，客户每天可获得一次免费游戏机会，如若游戏挑战成功，即可免费获得一份商品，如失败隔天再玩；
所述游戏互动单元在用户玩游戏前，使用第三方通讯账号进行登陆或者扫描登陆二维码登陆，登陆成功后即可玩游戏，登陆超过30秒未玩游戏将自动退出；
所述移动端辅助单元包括
会员中心模块，用于查询试吃员的积分和历史订单数据；
售货机地图模块，用于获取每台售货机的具体位置信息；
及信息推送模块，用于接收活动管理单元推送的活动信息，并提醒用户查看活动信息；
在售货机注册试吃员资格，可不定时接收到试吃投放通知，到固定售货机即可免费领取，领取后需填写调查问卷，如超期未填写将失去试吃资格，具体流程为，客户在售货机点击成为试吃员，关注公众号填写资料即完成注册，新品投放到售货机试吃，将下发消息给试吃员，试吃员就近任意一台售货机领取，并填写答卷，系统为试吃员积累积分；
注册后成为会员，然后厂家根据新产的或者改进的产品根据推广需要进行推广活动，由传统的线下试吃改成线上推广，线下试吃，并反馈具体的客户意见，厂家根基反馈意见进行调整产品的参数或者工艺。
2.根据权利要求1所述的一种自动售货机系统，其特征在于：所述特定信息为试吃员手机号、身份证号或者验证码。
3.根据权利要求1所述的一种自动售货机系统，其特征在于：所述售卖单元包括275个货位，6层架构，每层9个货道，设置有弹簧货道带压缩机。
4.根据权利要求1所述的一种自动售货机系统，其特征在于：所述人机交互单元为32寸1920x1080触摸显示屏。
5.根据权利要求1所述的一种自动售货机系统，其特征在于：所述售货机地图模块获取位置的过程为：
由自动售货机上设置的GPS获取自动售货机的定位坐标，GPS定位坐标与电子地图数据进行匹配，获取电子地图中与GPS定位坐标相匹配的自动售货所在的地理位置。
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