CN107209877A - 在线产品预订系统 - Google Patents

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H.T.彭
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Abstract

本发明提供了用于预订供应量有限的产品、事件或服务的系统和方法。产品预订系统可用于宣布供应量有限的产品的可用性。这些宣布可能有时是消费者所不知道的。消费者可以参加产品抽奖活动,以提交对在活动期间提供的供应量有限的产品的一个或多个预订请求。

Description

在线产品预订系统
相关申请的交叉引用
本申请要求2015年1月23日提交的名称为“Online Product ReservationSystem”的美国临时专利申请62/107143的权益和优先权,其全部内容出于任何和所有非限制性目的以引用方式明确并入本文中。
背景技术
销售供应量有限的产品是商店的常见做法。例如,一家公司或商店可能会生产受收藏者追捧的限量版产品。销售首次上市的新产品的商店可能也会发现消费者比可卖的产品多。寻求供应量有限的产品的消费者可能会在实体店里排队等待更长的时间。有些消费者可能会在商店开门营业之前在外面等候几个小时,希望买到供应量有限的产品。当消费者尝试预订事件或服务时,可能会出现类似的情况。
为了获得供应量有限的产品而排长队可能会给消费者带来负面的购物体验。当消费者在恶劣天气下在实体店外等候时尤其如此。当然,有些消费者即使在等待之后也会不买产品而离开。负面的购物体验可能导致消费者以后不想从特定商店或制造商那里购买产品。
因此,在本领域中需要改进的系统和方法来将供应量有限的产品与消费者进行匹配。
发明内容
下文呈现简化发明内容以便提供对本公开内容的一些方面的基本理解。该发明内容不是本公开内容的广泛概述。其既不打算标识本公开内容的关键或重要元件,也不描绘本公开内容的范围。以下发明内容仅以简化形式呈现本公开内容的一些概念作为以下描述的序幕。
提供了用于预订供应量有限的产品、服务和/或事件的系统和方法。可以使用社交网络服务来宣布供应量有限的产品、事件和/或服务的预订可用性和/或一个或多个发布日期。这些宣布可能有时是消费者所不知道的。消费者可以通过社交网络服务回复该宣布。该宣布可以包括到网站的链接,用户可以在该网站参与供应量有限的产品、事件和/或服务的抽奖。在被指向到该网站之后,可能需要用户提供某些信息,诸如付款和产品偏好信息。
在本文的公开内容的一些方面中,消费者可能具有有限的时间量来参与抽奖已经提交预订请求。例如,消费者可能只被允许在抽奖开始后10分钟之内提交预订请求。在本文的公开内容的其他方面中,消费者只有在产品、事件或服务可用的情况下才能赢得抽奖。例如,如果只有50个产品可用,则只有50个提交预订请求的消费者才有机会赢得抽奖。
一些实施方案可例如通过存储计算机可执行指令或模块或者通过利用计算机可读数据结构而部分或完全在计算机可读介质上实施。当然,上文引用的实施方案的方法和系统可还包括其它附加元素、步骤、计算机可执行指令或计算机可读数据结构。
在附图和以下具体实施方式中阐述这些和其他实施方案的细节。根据具体实施方式和附图并且根据权利要求书,其他特征和优点将显而易见。
附图说明
本公开以举例的方式而非限制性地示出于附图中,其中相同的附图标记表示类似元素,附图中:
图1示出了可以用于实现本公开的各方面的示例性计算设备。
图2示出了可以用于实现根据示例性实施方案的产品预订系统的基础结构。
图3示出了根据示例性实施方案的产品预订方法。
图4示出了可以用于实现本公开的各方面的示例性产品预订系统。
图5至图15示出了根据本公开的各方面的示例性用户界面屏幕。
图16至图25示出了根据本公开的各方面的移动设备上的示例性用户界面屏幕。
具体实施方式
在以下对各个实施方案的描述中参考附图,附图构成描述的一部分,并且在附图中以图解的方式示出本公开可在其中实施的多个实施方案。应理解,可利用其它实施方案,并且可作出结构和功能修改,而不背离本公开内容的范围和实质。此外,本公开中的标题不应被认为是本公开的限制性方面。受益于本公开的本领域技术人员将理解,示例性实施方案不限于示例的标题。
图1示出了可以用于实现本公开的各方面的示例性计算机101。计算机101可以包括计算单元103,该计算单元可以包括至少一个处理单元105。处理单元105可以是用于执行软件指令的任何类型的处理设备,诸如微处理器设备。计算机101可以包括各种非暂态计算机可读介质,诸如存储器107。存储器107可以包括但不限于诸如RAM 111的随机存取存储器(RAM)和/或诸如ROM 109的只读存储器(ROM)。存储器107可以包括以下部件中的任意者:电可擦可编程只读存储器(EEPROM)、闪存存储器或其他存储器技术、CD-ROM、数字通用盘(DVD)或其他光盘存储器、磁存储设备,或可以用于存储所需信息并且可由计算机101访问的任何其他介质。
处理单元105和系统存储器107可以直接或间接地通过总线113或替代通信结构连接到一个或多个外围设备。例如,处理单元105或系统存储器107可以直接或间接连接到附加存储器存储装置,诸如硬盘驱动器117、可移除磁盘驱动器、光盘驱动器119和闪存存储器卡。处理单元105和系统存储器107还可以直接或间接地连接到一个或多个输入设备121以及一个或多个输出设备123。输出设备123可以包括例如显示设备、电视机、打印机、立体声音响或扬声器。在一些实施方案中,可将一个或多个显示设备结合到眼镜中。结合到眼镜中的显示设备可以向用户提供反馈。结合有一个或多个显示设备的眼镜还提供便携式显示系统。输入设备121可以包括例如键盘、触摸屏、遥控器、指向设备(诸如鼠标、触摸板、触控笔、轨迹球或操纵杆)、扫描器、照相机或麦克风。
计算机101、计算单元103和/或任何其他电子设备可以直接或间接地连接到一个或多个网络接口,诸如用于与网络(诸如网络132)通信的示例性接口115。在图1的示例中,网络接口115可以包括网络适配器或网络接口卡(NIC),其被配置为根据一个或多个通信协议将来自计算单元103的数据和控制信号转换成网络消息,所述通信协议诸如传输控制协议(TCP)、因特网协议(IP)和用户数据报协议(UDP)。这些协议在本技术中众所周知,并且因此本文将不更详细地论述。接口115可以使用任何合适的连接代理来连接到网络,包括例如无线收发器、电力线适配器、调制解调器或以太网连接。然而,网络132可以是单独的或组合的任何类型或拓扑的任何一个或多个信息分发网络,诸如互联网、内联网、云、LAN。网络132可以是电缆、光纤、卫星、电话、蜂窝、无线等中的任何一个或多个。网络在本领域中是熟知的,因此这里将不再详细讨论。网络132可以被不同地配置,诸如具有一个或多个有线或无线通信信道来将一个或多个位置(例如,学校、企业、家庭、消费者住宅、网络资源等)连接到一个或多个远程服务器,或者连接到其他计算机,诸如与计算机101类似或相同的计算机。实际上,该系统可以包括每种部件的多于一个实例(例如,多于一个计算机101、多于一个显示器等)。
不论计算机101或网络132内的其他电子设备是便携式的还是在固定位置,应当理解,除了上面具体列出的输入、输出和存储外围设备之外,还可以连接计算设备,诸如直接地或通过网络132连接到各种其他外围设备,包括可执行输入、输出和存储功能的一些外围设备或它们的某些组合。
图2示出了可以用于实现根据示例性实施方案的产品预订系统的基础结构。产品预订平台202可用于生成消息以及处理请求。产品预订平台202可以被托管在由诸如商店或公司的实体来操作的服务器上。产品预订平台202可以使用社交网络服务204向消费者206a至206e广播消息。示例性社交网络服务包括Twitter、Facebook和Google+。在一些实施方案中,社交网络服务204可以用于向多个消费者广播消息并且与个体消费者交换消息。例如,Twitter允许用户创建向推特源的所有粉丝广播的推文。Twitter还允许各方例如通过私信交换不与其他粉丝分享的私信。消息的广播和交换可以通过广域网208诸如因特网发生。通信链路还可以包括一个或多个无线载波,诸如无线载波210。一些实施方案可以包括连接到广域网的无线载波。
消费者可以使用各种设备来接收广播消息和交换消息。移动终端206a和206b可以通过智能电话来实现,并且经由无线载波210连接到广域网208。台式计算机206c和206d可以经由以太网连接或其他常规连接来连接到广域网208。平板设备206e可以使用WiFi或任何其他常规无线协议来连接到广域网208。
如图2所示,产品预订平台202可以向多个消费者广播消息,宣布供应量有限的产品的可用性。广播的时间可以是由计算机设备选择的随机或伪随机时间。或者,事件的时间也可以由事件或发布计划者来选择。广播的时间可以由一些人知道,但他们不是预期的接收者,诸如消费者。广播消息可以包括到提供专门产品、事件或服务的网站的链接。例如,广播消息中包括的超链接可以将消费者指向到网站(例如,提供专门产品、事件和/或服务的实体的网站),消费者可以在该网站参与专门产品、事件和/或服务的抽奖。在接收到广播消息之后,消费者可以通过选择消息中包含的链接来进行回复,该链接将被指向到举行该抽奖的网站并继续产品预订方法。在本文的公开内容的一些方面中,产品预订平台202可以接收指示消费者已经回复广播消息的通知。传输到产品预订平台的通知可以包括用户信息,诸如用户名或某些其他唯一标识符,使得产品预订平台可以跟踪回复该广播消息的一个或多个消费者。
如将在下面更详细描述的,消费者可以通过经由网站向产品预订平台202提交预订请求来参与专门产品、事件和/或服务的抽奖。产品预订平台202可以被配置为同时从多个用户接收多个预订请求。在一些实施方案中,产品预订平台202可以按照先到先得的方式来处理预订请求。在本文的公开内容的一些方面中,产品预订平台202可以在处理所接收的预订请求之前接收预先确定的数量的预订请求。例如,产品预订平台可以等待开始处理预订请求,直到提交了最小数量的预订请求。在本文的公开内容的其他方面中,产品预订平台202可以仅在预先确定的时间范围或窗口内接受来自消费者的预订请求。例如,产品预订平台可以仅在一天的预先确定的时间和预先确定的日期的10分钟时间窗口接受来自消费者的预订请求。可以在传输给消费者的广播消息内提供将为专门产品举行抽奖的日期和时间(例如,产品预订平台可能开始接受对该产品的预订请求的日期和时间)。在其他示例性实施方案中,可以在传输给消费者的广播消息内提供抽奖的持续时间。
在一些实施方案中,在用户提交了预订请求之后,产品预订平台202可以被配置为向消费者传输消息(例如,文本、电子邮件等),指示已经接收到他们的预订请求。在抽奖活动结束之后,产品预订平台可以处理提交的预订请求,以确定哪些用户将被给予购买专门产品、事件或服务的机会(例如,确定哪些用户已经赢得了抽奖)。产品预订平台可以通过多种方式来确定哪些用户将赢得抽奖。例如,如下面将更详细地描述的,产品预订平台可以对用户提交的预订请求进行排名,其中排名最高的用户赢得抽奖。在某些情况下,产品预订平台可以基于各种类型的信息(诸如预订请求中包括的信息、存储在与消费者相关联的帐户中的信息等)来将预订请求进行排名。
又如,产品预订平台可以从提交对特定产品的预订请求的多个用户中随机选择用户。产品预订平台可以基于可用的专门产品的数量来随机选择预先确定数量的用户。在本文的公开内容的一些方面中,产品预订系统可以在随机选择之前将提交预订请求的用户分成不同的组。例如,产品预订平台可以基于地理位置(例如,邮政编码)、优选交货地点或可从用户帐户访问或包括在预订请求内的其他信息来将用户进行分组。产品预订平台可以利用此类信息来缩小用户池,以便在识别随机选择的获胜者时进行选择。例如,产品预订平台可以将在特定商店可用的专门产品的抽奖限制到在提交其预订请求时已经将该商店标识为其优选交货地点的用户。
又如,产品预订平台可以将针对在特定商店可用的专门产品的抽奖限制到居住在该商店的阈值接近度(例如,10英里、50英里等)内的那些用户。在该示例中,产品预订平台可以在随机选择抽奖的获胜者之前将该商店的位置与用户位置信息(例如,邮政编码、邮寄地址等)进行比较。在处理预订请求并识别抽奖的获胜者之后,产品预订平台可以向能够成功地保留购买该专门产品的权利的用户(例如,赢得抽奖的用户)传输消息。除此之外或者另选地,产品预订平台可以向无法预订产品的消费者传输消息。
产品预订平台202可以执行与营销活动相关联的各种功能。例如,该平台可用于捕集和实施发布细节,以及撰写和安排传输给消费者的社交媒体广播消息。该平台还可用于跟踪预订确认和预订失败,并提供总体预订分析。产品预订平台202还可以包含防止滥用预订方法的逻辑,诸如设置预订请求和/或产品购买限制(例如,每人1个);发布预订代码;以及捕集/存储消费者在取货和购买点处进行验证的信息等。产品预订平台202还可以与客户数据管理系统集成,其将支持对宣布消息的高度针对性的细分。在消费者预先注册产品发布并确定首选产品属性和/或兴趣的情况下,可以开始忠诚度计划。
图3示出了根据示例性实施方案的产品预订方法。在各种实施方案中,图3所示的一些或全部步骤可以由图2所示的产品预订平台202来实现。首先在步骤302中,消息源向多个消费者广播消息,宣布专门产品的抽奖开始。该广播消息可以经由社交网络服务来发送。广播可以在先前公布的时间段内以及在多个消费者不知道的时间段内的特定时间发生。例如,实体(例如,产品的制造商、零售商店等)可以通知消费者他们将在某一天和某个时间广播消息,宣布提供针对产品的抽奖。该实体随后可以在抽奖当天的随机或伪随机时间或在抽奖之前的任何其他时间传输广播消息。或者,该实体可以在消费者不知道的预先确定的时间传输消息。产品预订系统还可以在广播宣布产品抽奖的消息之前广播提醒消息。
在一些实施方案中,广播消息可以标识用户参与产品抽奖所需的信息。所需的信息可以包括用户在参与产品抽奖时以及在提交预订请求时可能需要提供的唯一代码或短语。在其他实施方案中,广播消息可以标识与被提供的专门产品有关的产品信息。例如,该消息可以包括产品名称、产品色彩设计、产品尺寸以及用于描述在抽奖期间可提供的专门产品的任何其他信息。该消息还可以标识举行抽奖的网站,用户可以在该网站提交预订请求。例如,广播消息可以包括到用户可以参与产品抽奖的网站的超链接。一个或多个广告消息也可以在先前公布的时间段内以及在广播宣布抽奖开始的消息之前传输。
产品预订系统可以基于存储在用户的在线社区帐户中的信息来选择性地传输(例如,广播)通信,指示有机会预订/购买专门产品。在不脱离本公开的范围的情况下,系统可以采用各种方式,基于存储在用户的在线社区帐户(例如,Nike用户资料/帐户)中的数据(例如,体育活动数据),将通信选择性地传输给用户。例如,系统可以经由社交网站(例如,Tweet、帖子等)向已经实现一个或多个体育活动里程碑的用户选择性地传输(例如,广播)通信。又如,系统可以向已经超过体育活动的阈值水平(例如,获得了体育活动点的阈值水平、燃烧了阈值卡路里数等)的用户选择性地传输通信。在一些实施方案中,产品预订系统可以基于存储在用户的在线社区帐户或用户资料中的产品偏好和其他用户偏好来向用户选择性地传输(例如,广播)通信。
在其他示例性实施方案中,产品预订系统可以基于用户的位置向用户选择性地传输(例如,广播)通信。许多示例性计算设备设备(例如,移动计算设备)包含全球定位系统(GPS)接收机,其允许GPS卫星识别移动计算设备的地理位置。通常,用户可以随身携带移动计算设备,因此GPS能够通过该方法来识别用户的位置。跟踪用户位置的能力在商业上是有用的。例如,如将在下面更详细地讨论的,可以为用户提供关于即将到来的抽奖活动的位置特定信息,该抽奖活动提供在用户所在的地理区域当地的产品、事件或服务。此外,可以利用GPS以外的任何方式来计算用户的位置。GPS位置跟踪这种功能通常结合到移动计算设备中,因此适于包括在本文描述的方法和系统中。在一些实施方案中,产品预订系统可以基于用户的地理位置来向用户选择性地传输(例如,广播)与即将到来的抽奖有关的通信。例如,产品预订系统可以向居住或位于特定地理区域的注册用户传输关于本地体育赛事门票抽奖的通信。又如,产品预订系统可以向居住或位于特定城市的注册用户传输关于本地运动员签名的专门鞋类产品的抽奖的通信。
因此,产品预订系统可以选择性地瞄准特定用户,以在专门产品变得可供普通大众购买之前提供预订和/或购买这些产品的机会。产品预订系统可以基于系统收集的信息针对特定用户选择性地提供预订和/或购买专门产品的机会,所述系统收集的信息诸如用户以前已经提交预订请求的产品的数量和/或类型(例如,预订请求历史)。除此之外或另选地,产品预订系统可以利用用户的预订请求历史来为用户生成商品推介。例如,如果产品预订确定用户已经在特定时间段内提交了对鞋类产品的多个预订请求,则产品预订系统可以确定与用户提交的预订请求相关联的鞋类产品的一个或多个共同特征、特性和/或属性。例如,对于鞋类产品,产品预订系统可以收集和存储关于提供给用户的每个鞋类产品的属性和/或特征的各种类型的信息,诸如颜色信息、产品类型信息(例如,中帮、低帮、高帮等)、产品材料信息、产品个性化信息(例如内容、尺寸、地点、颜色等)、标识信息(例如尺寸、品牌、地点等)、性能属性(透气性、刚度等)。产品预订系统可以利用该信息来向用户推介可能具有相似特征、特性和/或属性的其他鞋类产品。在不脱离本公开的范围的情况下,在为用户生成产品推介时,产品预订系统可以考虑并处理任何数量的产品特征、特性和/或属性。
在本文的公开内容的其他方面中,产品预订系统可以选择性地传输(例如,广播)指示用户在接收预订和/或购买专门产品的机会之前必须完成的目标、挑战或任务的通信。挑战可包括在指定的时间范围内要完成的一个或多个目标。可以通过在最快的时间内完成挑战、在规定的时间内完成最多的步骤、燃烧最多的热量、获得最多的活动点(或燃料)等来赢得挑战。在不脱离本公开的范围的情况下,存在要求用户在接收预订/购买专门产品的机会之前需要完成的各种目标、挑战或任务。例如,可能需要用户先获得一定数量的体育活动点或者播放特定视频达一定的小时数,才允许用户参与抽奖。提供专门产品的实体可以与广告商或其他第三方合作,以确定用户必须完成的一个或多个任务。在完成指定的目标或任务之后,可以向用户提供唯一代码,用户必须在举行抽奖的网站上重新输入该唯一代码以便参与抽奖。
在本公开的一些方面中,第一用户(或用户组)可以挑战第二用户(或用户组),以获得参与产品抽奖活动的机会。产品预订系统可以提供或操作性地连接到用于挑战其他注册用户的模块、接口、仪表板等。在一些示例性实施方案中,用户可以经由用户的在线社区帐户(例如,耐克用户资料/帐户)提供的界面(或网站)来挑战一个或多个其他用户。可以提示用户提供为该挑战指定的参数,诸如活动的类型、挑战的开始日期、赢得挑战所需的活动量、参与挑战的其他用户等。在识别了挑战的参与者,并且创建了挑战之后,参与者可以利用运动监测设备来收集挑战期间的运动数据。针对每位参与者的收集的运动数据可以聚合并存储在每个用户的在线社区帐户中。
例如,如果挑战是确定谁可以是100英里跑步的第一名的比赛,则对于每位参与者,体育活动数据可以经由用户在线社区帐户上的界面来收集和显示。界面可以基于在挑战开始日期之后针对参与者收集的体育活动数据来显示该参与者完成的总距离值(例如,完成的英里数)的总和。在本文的公开内容的一些方面中,界面可以显示每个参与者朝挑战目标的进展(例如,使用条形图)。当参与者的总距离值的总和匹配或超过指定挑战距离(并且是第一个这样做的用户)时,产品预订系统可以将该参与者识别为挑战的获胜者。在一些实施方案中,可以为挑战的获胜者提供奖励,诸如在线社区中的较高用户排名、参加抽奖活动的资格等。可在不脱离本文公开内容的范围的情况下为挑战的获胜者提供各种类型的奖励。
在其他示例性实施方案中,产品预订系统可以向特定用户组选择性地传输(例如,广播)通信,指示参加抽奖活动的机会。例如,产品预订系统可以向参与特定体育赛事或其他活动的一组用户选择性地传输(例如,广播)通信。体育赛事(例如,马拉松、竞赛等)的参与者可以注册该赛事,并在在线社区帐户/资料中注明他们将参与该赛事。产品预订系统可被配置为基于用户的帐户/资料中包含的数据来确定特定用户是否注册了体育赛事和/或是否将参与体育赛事。因此,产品预订系统可以识别参与同一体育活动的多个用户,并且可以向这些用户选择性地传输消息。又如,产品预订系统可以向尚未赢得产品抽奖的一组用户选择性地传输(例如,广播)通信。在该示例中,产品预订系统可被配置为基于系统收集的历史预订请求数据来确定特定用户先前是否已经赢得产品抽奖。
接下来,在步骤304中,产品预订系统可以确定是否应发起特定抽奖。产品预订系统可以将抽奖(例如,产品抽奖活动)的预先确定的开始时间与当前时间进行比较,以便确定是否发起产品抽奖活动。在一些实施方案中,产品预订系统可以在网站(或其他用户界面)上显示时钟或计时器,该时钟或计时器显示在开始抽奖之前剩余的时间量。如果产品预订系统确定还不是时候发起产品抽奖活动(例如,对于开始抽奖而言太早),则系统可以继续等待直到发起抽奖的预先确定的日期和/或时间。
如果产品预订系统确定是时候发起抽奖,则该方法可以前进至步骤306,其中产品预订系统可以针对一个或多个专门产品、事件和/或服务发起抽奖活动。产品预订系统可以向用户提供用于参与抽奖活动和提交预订请求的各种界面。例如,产品预订系统可以可操作地连接到托管抽奖网站的web服务器或与该服务器通信。在步骤306期间,产品预订系统可以向用户传输消息(例如,经由网站或一些其他界面),指示产品抽奖活动开始。除此之外或另选地,产品预订系统可以将指示产品抽奖活动开始的消息传输到与用户(或用户帐户)相关联的一个或多个计算设备或通信地址。例如,产品预订系统可以将消息传输到用户的移动计算设备。又如,产品预订系统可以将消息传输到与用户相关联的电子邮件地址或社交网络帐户。
在本文的公开内容的一些方面中,产品预订系统可以设置响应时间段(例如,10分钟、30分钟或任何其他期望的时间段),用户必须在该时间段内提交预订请求。产品预订系统可以例如仅接受在响应时间段内接收到的产品预订请求。在一些示例性实施方案中,在产品抽奖活动开始时,产品预订系统可以启动活动计时器(或时钟),以指示在产品抽奖活动结束之前剩余的时间量。例如,如果产品抽奖活动持续10分钟(例如,用户有10分钟用于完成专门产品的预订请求),则活动计时器可以从10分钟倒数至0分钟,以指示产品抽奖活动结束之前剩余的时间量。
在步骤308处,产品预订系统可以确定尝试提交预订请求的用户是否为注册用户。在步骤308期间,产品预订系统可以确定用户先前是否已经向提供专门产品的实体注册用户帐户。在本文的公开内容的其他方面中,产品预订系统可以将用户提供的凭证(例如,用户名、密码等)与注册用户凭证的数据库进行比较,以确定用户先前是否已经在产品预订系统中注册和/或创建用户帐户。如果用户是注册用户,则该方法可以前进至步骤312。如果用户不是注册用户,则该方法可以前进至步骤310,其中产品预订系统可以提示用户提供用于建立用户帐户的信息。如上所述,产品预订系统可以提供各种网页(或界面),使得用户可以参与产品抽奖活动。产品预订系统可以向用户提供用于输入用户注册信息的注册界面。例如,产品预订系统可以请求用户的联系信息、用户名、密码和电子邮件地址以及其他类似的用户信息,以便创建和注册用户帐户。
在步骤312处,产品预订系统可以接收指示用户希望提交预订请求的特定产品的用户输入。如图10A至图10B和图11所示,并且如下文更详细地描述,在本文的公开内容的一些方面中,产品预订系统可以显示在抽奖期间提供的各种产品的图像。在步骤312期间,产品预订系统可以经由所提供的一个或多个界面来接收用户输入选择,以指示用户所选择的产品的产品细节。例如,可以为用户提供一个或多个界面元素(例如,菜单、下拉列表等),以指示期望的产品尺寸、商品颜色等。
接下来在步骤314中,产品预订系统可以接收用户在步骤312期间选择的专门产品、事件的交货信息和/或偏好。如图13所示并且如下文更详细地描述,在本文的公开内容的一些方面中,产品预订系统可以向用户提供零售商店列表,用户在这些零售商店中可以购买和/或提取由用户在用户赢得抽奖的情况下选择的专门产品。又如,产品预订系统还可以向用户提供用于将专门产品递送(例如,邮寄、运送等)到特定邮寄地址的选项。在该示例中,产品预订系统可以提示用户将邮寄地址输入到网站或其他界面上提供的文本框(或一些其他界面元素)中。
在步骤316处,产品预订系统可以确定在抽奖活动开始时启动的活动计时器是否已结束。如果活动计时器已结束,则该方法可以前进至步骤324。如果活动计时器尚未结束,则该方法可以前进至步骤317,其中产品预订系统可以从用户接收在步骤312期间选择的产品的预订请求。在一些实施方案中,产品预订系统可以经由用户界面接收指示用户已提交对特定产品的预订请求的用户输入选择。在本公开的一些方面中,在用户提交预订请求之后,产品预订系统可以向用户传输指示已接收到请求的消息。
在步骤318处,产品预订系统可以确定用户是否希望针对在当前抽奖活动期间提供的其他产品、事件和/或服务提交附加的一个或多个预订请求。在步骤318期间,产品预订系统可以经由显示界面来提示用户提交附加的预订请求,或者结束产品抽奖活动。如果产品预订系统确定用户想要提交附加的预订请求,则该方法可以返回至步骤312。如果产品预订系统确定用户不想提交附加的预订请求,则该方法可以前进至步骤324。类似地,在其中在抽奖活动期间仅提供一个产品的实施方案中,该方法可以前进至步骤324。
在步骤320中,产品预订系统可以向用户传输指示产品抽奖活动已结束的通知。在一些实施方案中,产品预订系统可以在用户界面上呈现指示产品抽奖活动已结束的通知(或消息)。在其他实施方案中,产品预订系统可以向多个用户广播指示产品抽奖活动已结束的消息。在步骤322处,产品预订系统可以确定用户是否已在抽奖活动期间提交了至少一个预订请求。如果产品预订系统确定用户在抽奖活动期间未提交预订请求,则该过程可结束。如果产品预订系统确定用户在抽奖活动期间提交了预订请求,则该方法可以前进至步骤324。
在步骤324中,产品预订系统可以处理在抽奖活动期间提交的一个或多个预订请求。步骤324可包括将预订请求中包括的属性和选择信息(诸如,颜色、尺寸、交货偏好)与可用库存进行比较。如下文将更详细地论述,产品预订系统可以与库存数据库、数据存储器或其他计算设备通信,以交换信息(例如,供应链数据)并确定经由产品预订系统提供给消费者的专门产品、事件或服务的可用性。例如,对于专门鞋类产品而言,产品预订系统可以与供应链管理系统、库存数据库和/或其他数据存储器进行通信,以交换供应链数据和关于经由抽奖活动提供给消费者的鞋类产品的其他信息。
在本公开的一些方面中,产品预订系统可被配置为在消费者匹配可用产品(例如,接受用户预订请求)时,并且在这些专门产品随后被购买和/或交付时,利用交换的供应链数据来动态地更新和/或调整特定产品的库存信息。通过将产品预订系统与提供和/或分销专门产品的实体(或其他第三方)的供应链管理系统进行集成,产品预订系统可以有利于供应链(或贸易)合作伙伴(诸如工厂、批发商、零售商、运输公司和消费者)之间的供应链数据的简单有效的通信。因此,产品预订系统可以对关键的供应链数据(诸如供应/库存、需求、产品订单状态和交货状态等)进行集成的实时访问,从而改善对通过抽奖活动提供的产品的分销和交货的管理的低效性,并向消费者提供关于这些产品的可用性的实时信息以及关于提交的(或处理的)预订请求的状态更新。
在步骤324期间,产品预订系统可以确定哪些用户(和/或预订请求)将赢得抽奖并且被给予购买产品的机会。在本文的公开内容的一些方面中,产品预订系统可以通过随机选择已提交预订请求的各种用户来确定抽奖的一个或多个获胜者。在其他示例性实施方案中,产品预订系统可以基于各种因素来对已提交预订请求的用户进行排名(或者,对预订请求进行排名)。例如,产品预订系统可以基于用户先前提交的预订请求的数量、用户先前赢得的抽奖的数量、用户在赢得抽奖之后未能购买产品的实例的数量等等来对用户进行排名。又如,产品预订系统可以基于存储在用户的在线社区帐户(例如,Nike用户资料/帐户)中的体育活动数据来对用户进行排名。例如,产品预订系统可以基于在抽奖活动之前的预先确定的时间段(例如,1天、1周、1个月、1年等)内执行的体育活动的水平来对用户进行排名。产品预订系统可以基于用户实现的多个个人体育活动目标或里程碑来对用户进行排名。产品预订系统可以选择排名最高的一个或多个用户作为产品抽奖的一个或多个获胜者,并向获胜的一个或多个用户提供购买所选产品的机会。
除此之外或另选地,产品预订系统可以基于点数制度来对用户进行排名。产品预订系统可以跟踪在用户参与抽奖活动时随着时间的推移奖励给用户的点数和/或从用户扣除的点数。可针对多种行为(或事件)奖励用户点数,诸如参与抽奖活动、注册用户帐户、未能赢得抽奖、响应广播消息、参与体育活动等。例如,随时间推移未赢得抽奖的用户可以积累足够数量的点数,以提高其总体排名,并因此也增加赢得后续抽奖的机会。类似地,用户可由于各种原因(或事件)丢失点数,诸如在赢得抽奖后未能购买产品、未能在预先确定的时间段内参与阈值水平的体育活动、赢得抽奖等等。产品预订系统可以针对上述各种事件中的每一种来对奖励给用户的点数和/或从用户扣除的点数进行加权。存在多种其他方式,其中产品预订系统可以在不脱离本公开的范围的情况下,基于系统收集的信息来对用户或其相应的预订请求进行排名。
除了确定产品抽奖的获胜者之外,产品预订系统还可以处理用户提交的预订请求并生成各种类型的通知消息。例如,产品预订系统可以处理预订请求并确定所请求的产品或所请求的尺寸在优选商店位置不被识别或不再可用,并且通知消息可以向消费者指示这些信息。产品预订系统还可以确定消费者是否已经有待处理的产品预订,并且通知消息可以指示系统已经从该用户接收到该产品的产品预订。
在步骤326处,产品预订系统可以将抽奖结果传输给一个或多个用户。产品预订系统可以处理抽奖的结果,并且为每个提交预订的用户生成个性化消息,指示他们是赢得抽奖还是抽奖失败。产品预订系统可以处理抽奖的结果并生成各种类型的通知消息。例如,产品预订系统可以处理抽奖结果,并向抽奖的一个或多个获胜者传输支付请求消息(或通知)。又如,产品预订系统可以处理抽奖结果,并向抽奖的失败者发送通知,询问是否希望在附加产品变得可用时被通知,例如,在抽奖的获胜者决定不购买专门产品或不在预先确定的时间段内购买产品时。
应当理解,可采用另选类型的媒体渠道来通过产品预订系统广播消息。此外,可采用各种类型的媒体渠道的组合来广播专门产品供应的可用性并接收预订请求。例如,可采用一种类型的媒体渠道(例如,Twitter)来广播专门产品、事件或服务的可用性的宣布,并且用户可利用不同类型的媒体渠道(例如,移动设备)来提供包括预订请求的响应。
另选实施方案可以使用推送通知特征。例如,Android和iOS移动设备具有可用于实现本公开的各方面的推送通知特征。消费者可以下载应用程序并预先注册。作为预先注册过程的一部分,消费者可以注册参与该应用程序独有的产品发布。通过预先注册,消费者可以提供更多的信息(鞋/服装尺寸、兴趣、设置快速结帐等),并且该信息可用于将产品发布发送给特定消费者(例如,作为忠诚度计划的一部分),并且用户随后可以接收指示专门产品发布的推送通知和相应的产品抽奖日期/时间。推送通知还可用于发送符合消费者兴趣的针对消费者的消息,并且可能仅需要对推送通知的“确认”以提交对该产品的预订请求。
本领域的技术人员将理解,本公开的方面不限于与产品一起使用。在其他实施方案中,本文所述的方法和系统可以与供应量有限的服务或产品结合使用。例如,本文所述的产品预订系统可以经由网站(或其他界面)举行提供体育赛事门票的一个或多个抽奖活动。
对于可用性不受限制的产品而言,也可以使用产品预订系统,但是对于可能需要预订的产品,例如具有高需求量的产品,可能需要等待很长时间才能购买。还应理解,如本说明书中所用的“产品”是指实物商品、服务和任何其他可购买的东西。一些实施方案还可包括在向其他消费者进行普通广播之前,为优选消费者或其他人提供宣布专门产品的可用性以及产品抽奖活动的发生的消息。
在本文的公开内容的其他方面中,产品预订系统还可包括用于创建新产品发布活动、撰写并发起指示产品抽奖活动将会在未来发生的初始消息的广播、监视提交的预订请求并促进其他管理功能的管理平台、模块、界面、仪表板等。如下文将更详细地论述,管理员可以利用平台(或界面)来查看供应链数据、历史预订请求数据等等。
图4示出了可以根据本公开的各方面来实现的产品预订系统400的示例。产品预订系统400自动化产品预订过程,允许消费者保留通过例如网站界面购买专门产品和/或服务的权利。产品预订系统400可以管理库存数据存储器402的库存。产品预订系统400可以操作性地连接(经由一个或多个通信链路)到经由产品预订系统400提供专门产品和/或服务的实体的库存数据库或供应链管理系统。产品预订系统400可被配置为检索关于当前库存水平(或其他供应链数据)的信息,并将该信息存储在库存数据存储器402中。
产品预订系统400还可以使用产品预订模块404来与消费者进行通信,通过预订请求收集模块406接收预订请求,并且在预订请求处理模块408处理预订请求。产品预订系统400还包括管理存储在产品预订数据存储器412中的产品预订请求的预订管理模块410。结果是提升了消费者体验并简化了流程,从而有利于减少创建和运行产品预订活动和抽奖活动时的间接费用和误差限度。
产品预订模块404可以是用作产品预订系统400的用户界面的负载均衡应用程序。在本文的公开内容的其他方面中,产品预订模块404可以是与托管产品预订网站的web服务器(未示出)操作性地通信的负载均衡应用程序。管理员可以利用产品预订模块404来更新所提供的专门产品的库存,创建和配置产品预订活动和抽奖活动,以及监视有效的抽奖活动。产品预订模块404还可以例如通过发送初始广播消息来发起宣布抽奖以及专门产品、事件和/或服务的可用性的消息的广播。预订请求处理模块408可被配置为动态地(例如,实时地)更新在抽奖期间提供的专门产品和/或服务的当前库存水平。使预订请求处理模块408(或产品预订系统的一些其他部件)动态地更新产品和/或服务的当前库存水平可以使系统能够更快速且有效地通知用户关于待处理预订请求的状态。此外,如下文将更详细地论述,产品预订系统可以通知用户专门产品的附加库存是否变得可用(例如,另一用户决定不购买专门产品)。
一旦抽奖活动开始,预订管理模块410就可以例如通过跟踪和监视各种用户提交的预订请求来监视抽奖活动。预订管理模块410可以是跟踪预订请求收集模块406的轻量级应用程序。预订管理模块410还可以用作预订数据存储器412的接口。预订请求收集模块406可以连接到托管产品抽奖网站的一个或多个web服务器或与一个或多个web服务器通信,以收集用户经由网站提交的预订请求。预订请求收集模块406可被配置为跟踪和存储用户随时间推移提交的预订请求的数量。预订请求收集模块406可以向提供专门产品的实体传输此类信息以供后续使用,诸如当将未来广播消息发送至特定用户时。产品预订系统400可包括多个预订请求收集模块406。预订请求收集模块406可以执行预订请求的初始处理并路由待处理的预订请求。产品预订系统400可以维持等待由预订请求处理模块408处理的所提交预订请求的队列414。
预订请求处理模块408可包括用于处理如上所述的预订请求的业务逻辑。产品预订系统400可包括多个预订请求处理模块408。预订请求处理模块408可以确定所提交的预订请求是否与零售商店当前可提供(或现有)的任何产品相匹配。如果预订请求处理模块408识别产品并且确定产品可用,则其将请求发送回产品预订模块404,以完成并发布指示用户已赢得抽奖的消息或通知。产品预订模块可以在发布通知之前执行一些最终检查,例如,用于确保产品预订不会出现超量预订的检查。
产品预订系统400可能遭受运行中断(可用性)以及产品抽奖网站流量和用户经由网站提交的预订请求数量的偶然峰值(可扩展性)的可能性。系统400可被配置为模块化的且高度去耦合的。可以复制资源密集型模块,从而以特别的方式提供额外的资源来响应流量模式。另外,使用预订请求队列414有利地避免了任何连接阻塞。可采用负载均衡器416来方便收集和处理所提交的预订请求。在一些实施方案中,还可采用高速缓存系统来帮助确保产品预订系统400能够快速地响应预订请求。
实施方案的各方面已通过其示例性实施方案进行了描述。通过查看本公开,本领域的普通技术人员将想到在所附权利要求的范围和实质内的许多其他实施方案、修改形式和变型形式。例如,本领域的普通技术人员将理解,示例性附图中所示的步骤可以不同于所述的顺序执行,并且根据实施方案的各方面中,所示的一个或多个步骤可以是任选的。
图5至图15示出了用于向用户呈现信息并从用户接收信息的示例性图形用户界面屏幕。如上所述,在选择广播消息中包括的链接之后,消费者可以被指向到网站(例如,提供产品、事件或服务的实体的网站),以便参与抽奖活动并提交预订请求。图5至图15示出了一系列图形用户界面屏幕,这些屏幕为消费者提供了通过参与抽奖而保留购买专门产品的权利的机会。所示的示例涉及鞋类产品。当然,该方法也可以与诸如服装、体育用品、消费电子设备的其他产品以及可能具有有限供应量的任何其他产品结合使用。除此之外或另选地,该方法还可以与事件和其他客户体验结合使用,诸如与职业运动员见面、体育赛事门票等。
图5示出了其中用户参与在线抽奖以保留购买专门产品的权利的示例性用户界面屏幕500(可以在计算设备上生成)。举行抽奖活动的网站可以在界面显示屏500的第一部分(诸如产品显示区域510)中显示向消费者提供的各种产品。显示区域510中所示的一个或多个产品可以对应于在广播消息中向消费者提供和/或广告的一个或多个专门产品。如图5所示,界面显示屏500的第二部分可以向访问网站的消费者提供用于参与专门产品的抽奖并提交预订请求的指令。例如,显示区域520示出,为了使用户参与专门产品的抽奖,消费者必须登录和/或注册用户帐户,选择他们希望预订的产品,然后等待确定抽奖的结果。通过选择“马上开始”界面元素(即,元素530),消费者可以前进到产品预订过程中的下一步骤。
图6示出了作为消费者如结合图5所述选择“马上开始”界面元素的结果而可能发生的用户界面响应的示例。在该示出的示例中,向用户呈现产品预订网站的登录界面。登录界面600可包括从用户请求信息以便启动抽奖活动的覆盖屏幕部分或一个或多个文本框。例如,如图4所示,文本框可以显示在请求输入用户的电子邮件地址和密码的登录界面600的一部分中。信息请求可以在不脱离本公开的情况下以任何期望的方式或形式提供给用户,诸如通过文本输入框、下拉列表等。
在一些实施方案中,显示在登录界面600中的一个或多个文本框可以预先填充有所请求的用户信息。例如,如果用户先前已向提供专门产品的实体创建了用户帐户(例如,Nike+帐户),那么网站可以从cookie(或其他数据存储器)检索所请求的用户信息,并且在初次向用户呈现登录界面时在一个或多个文本框中显示用户信息。一旦用户输入所有必需或期望的信息,抽奖活动可以通过“登录”图标处的用户输入(或以任何其他期望的方式)启动。任选地,如果需要,在不脱离本公开的情况下,可以从图5的界面屏幕直接启动抽奖活动,而不需要输入这类附加信息。例如,如果消费者的用户信息(例如,电子邮件、密码等)和启动抽奖活动的计算机的ID信息已被存储(例如,存储在cookie中),并且可从先前的抽奖活动获得等,则可以这样做。
如果消费者没有用户帐户,消费者可以通过选择“立即加入”图标来注册新的用户帐户。图7示出了可作为如结合图6所述用户选择“立即加入”图标的结果而呈现的示例性注册界面700。在该示出的示例中,注册界面600可以从用户请求信息,以便生成用户帐户并启动抽奖活动。例如,注册可包括请求输入用户姓名、电子邮件、用户ID、密码、性别、邮政编码、移动电话号码和其他期望信息的文本框。又如,注册可包括请求用户输入支付信息(例如,信用卡信息、银行帐号、在线支付服务凭证等)的文本框。在该示例中,如果用户成功保留购买专门产品的权利(例如,用户是产品抽奖的获胜者),则产品预订可以存储该信息以供后续使用。在本公开的一些方面中,用户可以选择在用户被选择为抽奖的获胜者的情况下将在抽奖活动期间进行的任何购买自动归于优选的信用卡(或任何其他支付方式)。
在本公开的一些方面中,产品预订系统可要求用户验证在注册界面中提供的信息。产品预订系统可以向用户传输包含唯一代码或消息的验证电子邮件、文本或其他消息。例如,如图8所示,在选择“发送代码”图标之后,产品预订系统可以将代码传输至与消费者提供的移动电话号码相关联的移动设备。如图9所示,用户可能必须在注册界面中重新输入传输的代码,以便验证其帐户信息。在不脱离本文的公开内容的范围的情况下,验证用户所提供的帐户信息的各种其他方法可以由产品预订系统执行。
图10A示出了可作为如上所述发起产品抽奖活动的结果向消费者显示的示例性用户界面。在该示出的示例中,可以向尝试在抽奖的预先确定的开始时间之前发起产品抽奖活动的用户显示界面显示屏1000。如图10A所示,在显示区域1010中显示的专门产品的抽奖不会在预先确定的日期(例如,9月10日)的晚上7点之前开始。因此,产品预订平台可能不允许用户在预先确定的日期和时间之前提交预订请求。如图10A进一步所示,消费者可以通过选择“了解更多”图标(即,界面元素1020)来获得关于显示器1010中所示的专门产品的附加信息。此外,界面显示屏1000的一部分可以显示与在显示区域1010中显示的专门产品相关联的产品名称、价格或其他信息。
如元素1040所示,界面显示屏1000的一部分可以向用户提供对关于产品抽奖活动的附加信息的访问权限。例如,在用户选择界面元素1040之后,可以向用户呈现覆盖部分屏幕,以提供关于产品抽奖活动、提交预订请求等的附加信息,诸如常见问题的答案。任选地,如果需要,可以向用户显示新的界面显示屏,从而提供关于产品抽奖活动的附加信息。另外,界面显示屏1000可包括向用户提供关于即将发布的专门产品的信息的界面元素(例如,元素1050)。例如,可以将用户指向到包括日历的界面,该界面显示给定月份中将发布专门产品的日期。
在本公开的一些方面中,在产品抽奖活动期间可以向用户提供多个专门产品。例如,如图10B所示,用户可以提交针对界面显示屏1070中所示的三种专门产品中的每一种产品的预订请求。每种专门产品的产品和价格信息可以如上文结合图10A所述在界面显示屏1070上向用户显示。
在本文的公开内容的一些方面中,用户可以将他们正在参与产品抽奖活动的通知“发布”到社交网络网站上。许多社交网站具有用户资料网页,该用户资料网页允许用户发布个人物品或状态更新以供其他人查看。举行产品抽奖活动的网站的访问者可能希望告知其他人他们正在参与产品抽奖活动、他们已成功预定专门产品等等。此类社交网站可以由维护产品抽奖网站的同一实体进行维护,诸如所提供的专门产品的制造商。除此之外或另选地,此类社交网站可以由诸如等第三方来维护。
例如,如图10A中的显示区域1060所示,界面显示屏1000可以显示与各种社交网站或在线社区相关联的图标。用户可以选择通过点击显示区域1060中呈现的图标之一来完成“发布”。在本文的公开内容的一些方面中,用户可以将一个或多个社交网络或在线社区帐户与和产品预订系统相关联的用户资料集成(或关联)。在一些布置方式中,用户可以接收与发布专门产品和/或保留购买此类产品的权利的机会相关的通信。
图11示出了可作为如上所述发起产品抽奖活动的结果向用户显示的示例性用户界面。在该示出的示例中,可以向在用于提交一个或多个预订请求的产品预订系统所建立的预先确定的时间内尝试发起产品抽奖活动的用户呈现界面显示屏1100。如图11所示,界面显示屏1100的一部分(例如,显示区域1110)可包括指示用户必须完成产品抽奖活动并提交预订请求的时间量的活动计时器(或时钟)。例如,产品预订系统可以向用户提供3分钟、5分钟或任何其他合适的时间量来完成产品抽奖活动。在本公开的其他方面中,活动计时器(或时钟)可以指示在产品抽奖活动结束之前剩余的时间量。例如,如图11所示,显示区域1110可以指示产品抽奖活动将在10分钟内结束,并且因此,产品预订系统在活动计时器结束时可能不再接受预订请求。
在一些实施方案中,界面显示屏1100的一部分(例如,显示区域1120)可以显示在产品抽奖活动期间提供的专门产品的图像和相关产品信息(例如,产品名称、价格等)。除此之外或另选地,如元素1130所示,界面显示屏1100还可以显示在当前产品抽奖活动期间提供的一个或多个其他专门产品的图像以及相关产品和价格信息。如图11所示,用户可以选择图标1140,以便继续产品抽奖活动并提交针对显示区域1120中所示的专门产品的预订请求。
图12示出了可作为如上文结合图11所述发起产品抽奖活动的结果来向用户显示的示例性用户界面。在该示出的示例中,可以在界面显示屏1100上提供覆盖屏幕部分1200。在本公开的一些方面中,当呈现覆盖屏幕部分1200时,界面显示屏1100可以被部分地或基本上模糊,以便在视觉上强化覆盖屏幕部分1200。例如,如图12所示,界面显示屏1100被部分地模糊(例如,“变得黯淡”),使得覆盖屏幕部分1200被视觉上强化地呈现给用户。如图12所示,覆盖屏幕部分1200可包括用户期望预订的专门产品的图像。此外,覆盖屏幕部分1200可包括一个或多个图标(或界面元素),所述图标可以请求关于用户期望预订的专门产品的附加信息。例如,覆盖屏幕部分1200可包括“尺寸”图标(即,图标1210),在选择该图标时,将显示用户所选择的鞋类产品的可用产品尺寸的列表。
如上所述,产品预订系统可以与供应链管理系统、库存数据库、数据存储器(例如,库存数据存储器402)和/或一些其他计算设备进行通信,以交换关于通过抽奖活动提供的各种产品、事件或服务的供应链信息。在本公开的一些方面中,产品预订系统可以接收关于专门产品的可用性的实时供应链数据、库存信息和/或更新。例如,当在抽奖活动期间从消费者接收预订请求时,产品预订系统可以检索和处理供应链数据,以确定产品和/或产品尺寸是否可供在特定零售商店或位置处购买。为用户提供关于专门产品可用性的实时数据可以允许用户在进行产品决策和选择交货偏好时作出更明智的决定。返回图12,产品预订系统可以根据该产品的当前库存来动态地更新向用户显示的产品尺寸列表。产品预订系统可以快速且有效地将预订请求与特定零售点的专门产品的可用库存进行匹配,从而减少处理预订请求的时间量,并向参与用户提供产品抽奖的即时结果。
在本公开的一些方面中,产品预订系统可被配置为在抽奖活动期间和/或之后传输关于消费者所进行的预订和购买的信息。例如,当针对特定鞋类产品的预订请求被接受和处理时,产品预订系统可将产品信息、交货信息和其他供应链数据传输到供应链管理系统或其他数据存储器以供进一步处理。产品预订系统还可被配置为在特定抽奖活动的获胜者购买预订的产品时交换和/或更新供应链数据。例如,当用户在赢得抽奖之后购买(或不购买)产品时,产品预订系统可以根据产品的购买(或不购买)来更新供应链数据和/或向其他管理系统传输供应链数据。
此外,产品预订系统可以将供应链数据与零售商店位置进行交换,以确保在用户赢得抽奖活动后完成产品购买时特定产品的充足库存水平。产品预订系统可以利用在抽奖活动期间收集的信息和供应链数据来评估产品需求,并实时确定产品在零售商店中的适当分配和分销。例如,产品预订系统可以针对抽奖活动的获胜者提交的预订请求来提取产品和交货偏好信息,并将此类信息传送给供应链管理系统或库存数据库以更新库存水平和其他供应链数据。在本发明的其他方面中,产品预订系统的管理员可以基于供应链数据(诸如可用产品的供应/需求信息)来选择性地管理哪些产品可用于抽奖活动中。例如,产品预订系统可以从存储器历史预订请求数据中进行检索,以确定对于先前提供的产品的需求。该需求信息可以与其他供应链数据一起被管理员用于确定产品是否可用于抽奖活动。
除此之外或另选地,可以利用历史预订请求数据、供应链数据以及由产品预订系统收集和/或处理的其他信息来确定产品应当可用的最佳零售点。例如,产品预订系统可以分析历史预订请求数据,以确定哪些零售商店接收到的特定产品的请求最多,并且可以基于该信息来调整特定零售商店的该产品的库存水平(例如,增加零售店的具有最高需求量的产品的供应)。又如,产品预订系统可以分析历史预订请求数据,以确定哪些零售商店通过先前的抽奖活动销售的特定产品最少,并且可以基于该信息来调整特定零售商店的该产品的库存水平(例如,减少零售商店的销售量最少的产品的供应)。因此,产品预订系统可以与供应链管理系统进行通信,以在未来的抽奖活动之前优化资源和产品供应的分配。
返回图12,在一些示例性实施方案中,覆盖屏幕部分1200可包括允许用户从提供专门产品的商店列表中进行选择的“商店”图标(即,图标1220)。例如,如图13所示,响应于接收到对商店图标的用户输入选择,覆盖屏幕部分1200可以显示下拉菜单1300,该下拉菜单提供供应用户所选择的专门产品的零售商店列表。如上文结合尺寸图标1210所论述,产品预订系统可以与数据库或一些其他数据存储器(例如,库存数据存储器402)进行通信,以确定特定零售商店的库存中是否有所请求的产品和产品尺寸。因此,产品预订系统可以根据该产品的当前库存来动态地更新向用户显示的零售商店列表。在本公开的一些方面中,菜单1300可以提供用户可以从其提取(或购买)专门产品的零售商店的列表。
如图13所示,在本文的公开内容的一些方面中,用户可以请求将专门产品递送至特定地址,诸如家庭地址。可以将用户指向到后续的用户界面以提供附加的交货信息。在其他实施方案中,用户界面可以从与用户相关联的帐户检索交货信息,诸如上文结合图7所论述的由用户建立的帐户。对覆盖屏幕部分中的信息的请求可以在不脱离本发明的情况下以任何期望的方式或形式提供给用户,诸如通过下拉列表、图标、按钮等。在用户完成输入所请求的信息之后,用户可以在覆盖屏幕部分1200中选择图标1310,以向专门产品的产品预订系统提交预订请求。在本文的公开内容的一些方面中,图标1310可以在产品抽奖活动期间呈现在界面显示屏1100或另一界面显示屏中。
图14示出了可作为如上文结合图13所述用户提交预订请求的结果向用户显示的示例性用户界面。例如,在提交针对第一产品的预订请求之后,用户可以被指向回到界面显示屏1100。在一些实施方案中,可以向用户提供新的界面显示屏。诸如界面显示屏1100的界面显示屏可以指示用户已通过在视觉上修改与特定产品相关联的显示区域来提交针对该产品的预订请求。例如,如图14所示,显示区域1120已经被修改为被部分地模糊(例如,半透明),以指示用户针对该特定产品所提交的预订请求已被产品预订系统接收。除此之外或另选地,显示区域1120可以向用户显示消息,指示何时通知用户产品抽奖的结果。例如,消息可以向用户指示将在预先确定的时间段(例如,1小时、4小时等)内宣布产品抽奖的结果。在本文的公开内容的一些方面中,抽奖的结果可以在产品抽奖活动关闭后立即显示给用户。例如,在活动计时器结束时,可以将用户指向到显示抽奖结果的用户界面。用户可以被指向到结果界面,而不管用户是赢得产品抽奖还是产品抽奖失败。在一些情况下,用户界面可以向用户显示消息,指示在处理抽奖结果时用户应暂时等待。
在提交针对第一产品的预订请求后,用户可以在产品抽奖活动期间提交针对其他可用专门产品的预订请求。例如,如图14所示,用户可以尝试提交针对显示区域1420中所示的专门产品的预订请求。在一些实施方案中,用户可以被限制为在预先确定的时间段内提交预先确定的数量的预订请求(例如,1个请求、5个请求等)。例如,可以为每个用户提供5个预订请求,这些请求可以在1年的过程中使用。在本公开的一些方面中,可出于各种原因(诸如,注册用户帐户、未能赢得抽奖、参与阈值量的体育活动等),给用户奖励附加的预订请求。提供给每个用户的预订请求数量可以在不脱离本公开的范围的情况下变化。
如上所述,用户可能需要在显示区域1110中的活动计时器结束之前提交针对其他专门产品的预订请求。在一些实施方案中,在显示区域1120中显示的活动计时器结束时,可以将用户指向到指示产品抽奖活动已结束的用户界面显示屏。例如,如图15所示,界面显示屏1500向用户提供指示产品抽奖活动已关闭的消息。
在移动设备应用程序中实现的预订系统和方法的示例
上述产品预订系统和方法可以在诸如移动电话、智能电话、平板电脑和其他移动设备的各种移动计算设备中实现。一些移动计算设备可通过Wi-Fi连接或者经由网关计算机通过蜂窝网络访问互联网。此类移动计算设备能够访问网站,诸如上述产品预订和抽奖活动网站。其他移动计算设备能够在移动计算设备上运行软件应用程序,使得用户能够与产品抽奖活动功能直接交互。例如,在互联网上维护网站的实体可以创建用于单个移动计算设备或移动计算设备组(诸如移动电话或智能手机)上的软件应用程序。此类本地软件应用程序为用户提供对实体提供的功能的直接访问,而不是访问实体或第三方的网站。
如上所述,产品预订系统可以使用社交网络服务来向消费者广播关于参与产品抽奖活动的机会和提交针对专门产品、事件和/或服务的预订请求的消息。诸如Twitter的社交网络服务允许用户创建向推特源的所有粉丝广播的消息(即,推文)。Twitter还允许各方例如通过私信交换不与其他粉丝分享的私信。如图16A中的元素1610和1630所示,用户可以通过社交网络服务接收关于专门产品发布的一个或多个消息。广播消息可包括针对所提供的专门产品将举行产品抽奖活动的日期和时间。此外,广播消息可包括到用户可以参与产品抽奖活动的网站的超链接。
图16B示出了可作为选择在广播消息中包含的超链接的结果向用户呈现的示例性网页界面(例如,界面显示屏1630)。界面显示屏可以显示在产品抽奖活动期间向消费者提供的各种专门产品的图像和产品信息。通过选择“马上开始”界面元素(即,元素1640),消费者可以前进到产品预订过程中的下一步骤。
如图17所示,用户界面显示屏可以向用户提供关于产品抽奖活动的附加信息和用于提交预订请求的指令。用户可以通过滚动来访问该信息,以查看当前未显示在移动计算设备上的网页界面部分。如将理解的那样,移动计算设备可以配备有触敏显示屏幕,该触敏显示屏幕被配置为将用户执行的一个或多个物理手势识别为用户输入。例如,移动计算设备可以将用户在触敏显示屏幕上执行的向上手指轻扫识别为对应于向上滚动的用户输入。因此,在识别出该用户手势之后,移动计算设备可以向上滚动显示在移动计算设备上的界面。又如,移动计算设备可以将显示屏幕上的单个轻击识别为用户输入选择。用户还可以旋转、滑动、轻击或捏住移动计算设备,作为在界面显示屏内输入数据或选择选项和/或界面元素的手段。可以实现在界面显示屏内输入数据或选择选项的任何合适的方法。
如上文结合图6至图9所述,
为了访问可在产品抽奖活动中使用的功能,用户可能需要具有用户资料。没有资料的用户可能需要向维护产品抽奖网站的实体注册。例如,图18A示出了当用户尝试发起产品抽奖活动时可能出现的登录屏幕界面。已具有现有用户资料的用户可以输入他们的识别信息,诸如他们的电子邮件地址和密码,如图18A所示。没有现有资料的用户可能需要向产品预订系统注册。图18B示出了可以向用户提示诸如电子邮件地址和密码的注册信息的示例性注册界面显示屏。另外,可以在注册过程期间从用户请求信息。例如,如图19A至图19B所示,注册界面可以请求用户提供附加信息,诸如用户的出生日期、性别、邮政编码和移动电话号码。注册时可能需要任何合适的信息。
产品预订系统可以向用户传输包含唯一代码或消息的验证电子邮件、文本或其他消息,以便认证用户提供的信息。例如,如图19C所示,在选择“发送代码”图标之后,产品预订系统可以将代码传输至与用户提供的移动电话号码相关联的移动设备。如图19D至图19E所示,用户可能必须在界面中重新输入传输的代码,以验证其帐户信息。
图20示出了可作为如上所述发起产品抽奖活动的结果向消费者显示的示例性用户界面。抽奖的预先确定的日期和时间可以显示在界面显示屏的一部分中。如图20进一步所示,消费者可以查看在即将到来的抽奖期间可用的专门产品的图像并获取该专门产品的附加信息。例如,用户可以选择“了解更多”图标,以获取有关产品的附加信息。用户可以滚动界面以查看在产品抽奖活动期间提供的其他产品。
图21示出了可作为产品预订系统发起产品抽奖活动的结果而显示的示例性界面。如上文结合图11所述,界面显示屏的一部分可包括指示用户必须完成产品抽奖活动并提交预订请求的时间量的活动计时器。如图21所示,用户可以选择专门产品的图像附近的“选择”图标,以便继续产品抽奖活动并提交该专门产品的预订请求。
图22A示出了可作为如上文结合图21所述用户选择待预订的特定专门产品的结果而显示的示例性界面。如图22A所示,界面可包括用户已选择的专门产品的图像,并且可包括一个或多个图标(或界面元素),所述图标可请求关于用户期望预订的专门产品的附加信息。
例如,界面可包括“尺寸”图标(即,图标1210),在选择该图标时,将在显示区域2210中显示鞋类产品的可用产品尺寸列表,如图22B所示。用户可以通过在显示区域2210中轻扫移动设备屏幕来滚动浏览不同的产品尺寸。产品预订系统可以与数据库或一些其他数据存储器(例如,库存数据存储器402)通信,以确定所请求的产品的特定尺寸是否可用于特定零售商店或位置处的购买。除此之外或另选地,界面可包括“存储”图标,在选择该图标时,将显示提供专门产品的商店列表(例如,零售商店)。
产品预订系统可以与数据库或一些其他数据存储器(例如,库存数据存储器402)通信,以确定特定零售商店的库存中是否有所请求的产品和/或所请求的产品尺寸。如图22C所示,在本文的公开内容的一些方面中,用户可以请求将专门产品递送至特定地址,诸如家庭地址。可以将用户指向到后续的用户界面以提供附加的交货信息。对界面中的信息的请求可以在不脱离本发明的情况下以任何期望的方式或形式提供给用户,诸如通过下拉列表、图标、按钮等。在选择产品尺寸和商店(例如,或其他交货选项)之后,用户可以通过在图22D所示界面中选择“提交”图标来提交预订请求。
图23示出了可作为如上文结合图22A至图22D所述用户提交预订请求的结果而显示的示例性界面。该界面可以指示用户已通过在视觉上修改与特定产品相关联的显示区域来提交针对该产品的预订请求。例如,如图23所示,与用户所预订的产品相关联的显示区域已被修改为部分地模糊(例如,半透明),从而指示用户所提交的预订请求已被产品预订系统接收。除此之外或另选地,与用户预订的产品相关联的显示区域可以显示消息或通知,指示何时通知用户产品抽奖的结果。用户可以继续滚动界面以选择在产品抽奖活动期间用户可以提交预订请求的附加产品。例如,图24A至图24D示出了可作为用户选择图23中的显示区域2310所示的专门产品的结果而显示的示例性界面。
图25A至图25B示出了可作为如上文结合图24A至图24D所述用户提交预订请求的结果而显示的示例性界面。在一些实施方案中,在界面显示屏中显示的活动计时器结束后,可以将用户指向到指示产品抽奖活动已结束的用户界面显示屏。例如,如图25C所示,界面向用户显示指示产品抽奖活动已关闭的消息。
结论
虽然已参考特定实例(包括执行本发明各方面的当前优选模式)描述了本发明,但本领域技术人员应当理解,在不背离本发明的情况下,可对上文所述系统和技术作出多种变型和置换。例如,所述系统、方法和/或用户界面可包括与上述那些相比更多、更少和/或不同的功能,并且所述系统、方法和/或用户界面的各种特征可以与上述那些不同的各种方式(例如,使用不同类型的界面元素)被激活或交互。而且在不背离本发明的情况下,各方法步骤可变化、按顺序变化,有些可省略,并且/或者包括附加步骤或特征。在不背离随附权利要求中所阐述的本发明精神和范围的情况下,可对所述系统、方法和用户界面作出各种变化和修改。

Claims (18)

1.一种方法,包括:
向多个用户广播消息,其中所述消息指示参与产品的抽奖的机会;
接收来自所述多个用户中的一个或多个用户的预订请求;
在处理器处处理所接收的预订请求,以确定所述抽奖的一个或多个获胜者;以及
向与所述抽奖的所述一个或多个获胜者相关联的多个电子设备传输通知。
2.根据权利要求1所述的方法,还包括:
检索表示第一用户的预订请求历史的数据;以及
至少部分地基于所检索的数据来生成针对所述第一用户的产品推介。
3.根据权利要求1所述的方法,其中在所述处理器处处理所接收的预订请求还包括:
确定在预先确定的时间段期间是否已经接收到阈值数量的预订请求。
4.根据权利要求1所述的方法,其中所述消息包括到被配置为举行所述抽奖的至少第一网站的超链接。
5.根据权利要求1所述的方法,还包括:
选择性地识别所述多个用户中的至少第一用户,以至少部分地基于所述第一用户实现活动里程碑来接收所述消息。
6.根据权利要求5所述的方法,其中所述第一活动里程碑包括超过活动点的第一阈值水平或体育活动的第一阈值水平中的至少一者。
7.根据权利要求1所述的方法,还包括:
选择性地识别所述多个用户中的至少第一用户,以至少部分地基于所述第一用户成功完成活动挑战来接收所述消息。
8.根据权利要求1所述的方法,还包括:
选择性地识别所述多个用户中的至少第一用户,以至少部分地基于所述第一用户与第一位置的阈值接近度来接收所述消息。
9.根据权利要求1所述的方法,其中所述消息经由社交网络服务来广播。
10.根据权利要求1所述的方法,其中处理所接收的预订请求还包括:
将在第一预订请求中接收的至少一个产品属性与所述产品的可用库存的产品属性进行比较。
11.根据权利要求1所述的方法,其中处理所接收的预订请求还包括:
至少部分地基于从所述一个或多个用户获得的体育活动数据来将用户排名。
12.根据权利要求1所述的方法,其中所述消息包括所述抽奖的日期或持续时间中的至少一者。
13.一种产品预订系统,包括:
产品预订模块,所述产品预订模块被编程为发起向多个用户广播消息,其中所述消息指示参与产品的抽奖的机会;
预订请求收集模块,所述预订请求收集模块被编程为接收来自所述多个用户中的一个或多个用户的预订请求;和
预订请求处理模块,所述预订请求处理模块被编程为处理所接收的预订请求以确定所述抽奖的一个或多个获胜者,
其中所述产品预订模块被进一步编程为向与所述抽奖的所述一个或多个获胜者相关联的多个电子设备传输通知。
14.根据权利要求13所述的产品预订系统,其中所述预订请求处理模块被进一步编程为:
选择性地识别所述多个用户中的至少第一用户,以至少部分地基于所述第一用户实现活动里程碑来接收所述消息。
15.根据权利要求13所述的产品预订系统,其中所述预订请求处理模块被进一步编程为:
选择性地识别所述多个用户中的至少第一用户,以至少部分地基于所述第一用户与第一位置的阈值接近度来接收所述消息。
16.根据权利要求13所述的产品预订系统,其中所述预订请求处理模块被进一步编程为:
至少部分地基于从所述一个或多个用户获得的体育活动数据来将用户排名。
17.根据权利要求13所述的产品预订系统,其中所述预订请求处理模块被进一步编程为:
将在第一预订请求中接收的至少一个产品属性与所述产品的可用库存的产品属性进行比较。
18.根据权利要求13所述的产品预订系统,其中所述预订请求处理模块被进一步被编程为从供应链管理系统检索供应链数据。
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