CN102855586A - 一种基于b/s架构的电子商务订单管理平台 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种基于B/S架构的电子商务订单管理平台，包括外部接口、内部接口、订单管理模块、会员管理模块、积分管理模块、员工管理模块和短信模块；经外部接口与外部网站连，经内部接口与进销存系统进行信息交换。通过本发明普通客户和不同等级的会员客户在外部各个网站下的各种订单都能及时地集中显示，并通过本发明将线上、线下订单统一管理和分发，及时地将各个订单派到相关门店。而且弥补了基于C/S架构的进销存系统常用的定时同步数据机制造成线上线下部分数据不能及时保持一致缺陷，满足了客户以及管理者对会员的各种信息以及消费情况的及时分析、掌握或决策的需求。
Description
技术领域
本发明涉及电子商务技术领域，具体涉及一种基于B/S架构的电子商务订单管理平台。
背景技术
随着各行业信息化建设的加强，零售行业也在订单采集、配送、经营、管理等各个环节、各个层次，综合地运用计算机、通信和网络等现代信息技术，提升企业竞争力。在零售行业，产品的进销存系统是以会员和订单为中心，是企业物流、资金流、信息流一体化管理系统。对订单的统一管理可有效控制违规操作现象的发生，对会员等数据及时有效的传输在整个公司的各个业务系统可减少会员的等待时间以及频繁注册流程，提高用户使用的效率，为企业赢得更多潜在客户。
C/S又称Client/Server或客户/服务器模式。服务器通常采用高性能的PC、工作站或小型机，并采用大型数据库系统，C/S的优点是能充分发挥客户端PC的处理能力，很多工作可以在客户端处理后再提交给服务器，有响应速度快、存取模式安全、网络通信量低、有利于处理大量数据等特点。鉴于这些优点，当前数据吞吐量极大的零售行业基本上都是采用C/S架构的进销存系统来对客户、销售数据、订单数据等进行管理，但是在生活节奏不断加快的当前，无论是普通客户还是管理者，对会员的各种信息以及消费情况，都需要及时的掌握和分析，C/S架构的进销存系统同步数据的延时性显然不能满足需要，这种情况下就需要在尽可能利用C/S架构系统的优势的同时再结合一种能够及时、安全的传输必要数据的B/S架构的系统来进行弥补和整合以便更好的供管理者进行管理和分析决策。
发明内容
针对上述现有技术，本发明的目的在于提供一种基于B/S架构的电子商务订单管理平台，通过接口的形式与内部系统和外部系统进行数据对接，实现线上、线下订单统一管理和分发，解决基于C/S架构的进销系统同步数据延时的问题，并附加有短信发送、积分兑换、会员等级升降等功能。
为了解决上述技术问题，本发明采用如下技术方案：
一种基于B/S架构的电子商务订单管理平台，其特征在于，包括外部接口、内部接口、订单管理模块、会员管理模块、积分管理模块、员工管理模块和短信模块；经外部接口与外部网站连，经内部接口与进销存系统进行信息交换。
进一步地，所述订单管理模块、会员管理模块和积分管理模块依次连接进行数据交换，并都分别与外部接口、内部接口连接；订单管理模块：用于汇总线上线下订单，同时统计产生订单报表，并传至门店终端机；会员管理模块：用于管理各个平台会员等级信息、查看会员订单情况以及分析出当前应当升级的会员数据；积分管理模块：用于兑换商品、加减会员积分、储存兑换记录。
进一步地，所述员工管理模块用于对各部门员工的各种操作权限进行管理，例如查看派单，控制短信模块确认客户订单。
本电子商务管理平台还包括用于记录系统内部、接口操作的信息以及相关人员的日志管理模块和确保接口连接失败后在既定的时间内重发连接请的求系统重发模块。
进一步地，订单管理模块的运行流程包括以下步骤：
①呼叫中心将客人电话订购单据手工输入或其它购物网站通过接口将订单输入；
②生成订单系统的单据；
③系统单据经是否为会员逻辑判断，若是，发送短信给会员确认后通过在公网链路上架设的私有网络VPN快速就近的派送到相关门店终端机，若不是，直接通过在公网链路上架设的私有网络VPN快速就近的派送到相关门店终端机；
④门店备货，完成订单状态更新。
进一步地，积分兑换模块的运行流程，包括以下步骤：①输入会员号回车，得到会员积分等信息；
②选择要兑换的商品；
③输入会员密码；
④兑换商品，冲减积分，产生兑换记录。
与现有技术相比，本发明具有的有益效果表现在：
一、普通客户和不同等级的会员客户在外部各个网站下的各种订单都能及时地在本发明上集中显示，并通过本发明将线上、线下订单统一管理和分发，及时地将各个订单派到相关门店；
二、本发明弥补了基于C/S架构的进销存系统因数据量极大而数据不能同步的缺陷，以及基于C/S架构的进销存系统常用的定时同步数据机制造成线上线下部分数据不能及时保持一致缺陷，满足了客户以及管理者对会员的各种信息以及消费情况的及时分析、掌握或决策的需求。
附图说明
图1为本发明的原理图。
具体实施方式
下面将结合附图及具体实施方式对本发明作进一步的描述。
一种基于B/S架构的电子商务订单管理平台，包括外部接口、内部接口、订单管理模块、会员管理模块、积分管理模块、员工管理模块和短信模块；经外部接口与外部网站连，经内部接口与进销存系统进行信息交换。订单管理模块、会员管理模块和积分管理模块依次连接进行数据交换，并都分别与外部接口、内部接口连接。其中，订单管理模块：用于汇总线上线下订单，同时统计产生订单报表，并传至门店终端机；会员管理模块：用于管理各个平台会员等级信息、查看会员订单情况以及分析出当前应当升级的会员数据；积分管理模块：用于兑换商品、加减会员积分、储存兑换记录；员工管理模块用于对各部门员工的各种操作权限进行管理，例如查看派单，控制短信模块确认客户订单。
其中，操作权限包含：查看账号、更新账号、订单查看、订单添加、订单删除、订单复制、订单状态、订单备注、订单派送、订单回收、订单报表、订单跟踪、奖品添加、奖品查看、兑换奖品、兑换记录、奖品更新、奖品删除、模板添加、模板修改、模板删除、模板查看、短信发送、发送记录、短信客户、短信账号、日志查看、员工管理、积分添加、导出奖品、导出兑换、单号对照、会员列表、手动置密、我的问题、提交问题,订单明细、文章发布、文章查看、客人提货、提货记录、物流人员、送货统计、添加人员、客户短信、订单短信、老官网单、看大客户、会员升降、接口日志、订单导出、添加会员、重置密码、零售送货、门店调货、送货统计、重置密码、重置官网、初始密码等权限。
本电子商务管理平台还包括用于记录系统内部、接口操作的信息以及相关人员的日志管理模块和确保接口连接失败后在既定的时间内重发连接请的求系统重发模块。
订单管理模块的运行流程包括以下步骤：
①呼叫中心将客人电话订购单据手工输入或其它购物网站通过接口将订单输入；②生成订单系统的单据；③系统单据经是否为会员逻辑判断，若是，发送短信给会员确认后通过在公网链路上架设的私有网络VPN快速就近的派送到相关门店终端机，若不是，直接通过在公网链路上架设的私有网络VPN快速就近的派送到相关门店终端机；④门店备货，完成订单状态更新。
积分兑换模块的运行流程包括以下步骤：①输入会员号回车，得到会员积分等信息；②选择要兑换的商品；③输入会员密码；④兑换商品，冲减积分，产生兑换记录。
上面已结合附图对发明的具体实施方式进行了示例性的描述，显然本发明不限于此，在本发明范围内进行的各种改型均没有超出本发明的保护范围。
Claims (6)
1.一种基于B/S架构的电子商务订单管理平台，其特征在于，包括外部接口、内部接口、订单管理模块、会员管理模块、积分管理模块、员工管理模块和短信模块；经外部接口与外部网站连，经内部接口与进销存系统进行信息交换。
2.根据权利要求1所述的基于B/S架构的电子商务订单管理平台，其特征在于，所述订单管理模块、会员管理模块和积分管理模块依次连接进行数据交换，并都分别与外部接口、内部接口连接；订单管理模块：用于汇总线上线下订单，同时统计产生订单报表，并传至门店终端机；会员管理模块：用于管理各个平台会员等级信息、查看会员订单情况以及分析出当前应当升级的会员数据；积分管理模块：用于兑换商品、加减会员积分、储存兑换记录。
3. 根据权利要求1或2所述的基于B/S架构的电子商务订单管理平台，其特征在于，所述员工管理模块用于对各部门员工的各种操作权限进行管理，例如查看派单，控制短信模块确认客户订单。
4. 根据权利要求2所述的基于B/S架构的电子商务订单管理平台，其特征在于，还包括用于记录系统内部、接口操作的信息以及相关人员的日志管理模块和确保接口连接失败后在既定的时间内重发连接请的求系统重发模块。
5. 根据权利要求2所述的基于B/S架构的电子商务订单管理平台，其特征在于，订单管理模块的运行流程包括以下步骤：
①呼叫中心将客人电话订购单据手工输入或其它购物网站通过接口将订单输入；
②生成订单系统的单据；
③系统单据经是否为会员逻辑判断，若是，发送短信给会员确认后通过在公网链路上架设的私有网络VPN快速就近的派送到相关门店终端机，若不是，直接通过在公网链路上架设的私有网络VPN快速就近的派送到相关门店终端机；
④门店备货，完成订单状态更新。
6. 根据权利要求2所述的基于B/S架构的电子商务订单管理平台，其特征在于，积分兑换模块的运行流程，包括以下步骤：
①输入会员号回车，得到会员积分等信息；
②选择要兑换的商品；
③输入会员密码；
④兑换商品，冲减积分，产生兑换记录。
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