CN105225080A - 一种物流信息跟踪处理方法及系统 - Google Patents

Abstract

本发明涉及一种物流信息跟踪处理方法及系统。所述方法包括：用户在线发货或仓库发货时，填写订单发货记录；提交后，物流信息跟踪系统生成一条跟踪任务，并对任务进行调度管理；跟踪任务调用各物流公司提供的跟踪接口，对物流公司返回的数据进行分析；解析物流公司返回的数据，并生成物流跟踪信息；将生成的物流跟踪信息保存到本地数据库中，供查询使用。所述系统包括：物流抓取模块：用于抓取物流公司的物流跟踪信息并分析；抓取任务调度模块：用于管理抓取的调度问题；物流跟踪管理模块：用于物流跟踪信息的保存与查询。本发明的方法和系统涉及的物流公司广泛，不但适用于境内的物流货运，同样适用于国际物流；安全、方便、方式灵活。

Description

一种物流信息跟踪处理方法及系统

技术领域

本发明涉及物流货运领域，更具体地，涉及一种电子商务物流货运信息的跟踪处理。

背景技术

在以前，物流在运输过程中，没有实现有效的监控，货物运到什么地方，还有多久到达，货主都不知道，彼此之间没有有效的途径查看，监控不到位。在现有专利中，这种问题已经得到一定的改善，但是多数专利对于物流查询的安全性和优化型都不是很看重，即便已经扩展到了电子商务，也往往不能满足客户的需求。实际上，买家在电子商务网站上购买物品后，选择了一种货运方式，买家希望能够实时的看到购买物品的位置信息，这样可以用来推断收到货物的具体时间，以便安排物品的使用。如果没有此跟踪信息，买家就需要依据货运单号在多个货运上网站上进行分散查询，大大降低了系统的易用性。

现有的物流跟踪系统也大都分散在各自的系统中，没有一个统一的平台，买家与卖家跟踪查看起来非常不便，系统在易用性上大大折扣，同时出现问题后，卖家也无法实时获知情况，造成买家长时间等待，甚至造成交易的失败，造成买卖家流失的问题。

申请公布号CN102419843A的专利申请公开了一种可以解决跨国物流问题的方案，特别是一种跟踪方法和系统，其可简化跨国物流种类繁多，查询方式不统一，跨国邮政包裹需要查询发件国家物流信息及目的地国家信息等繁琐步骤，为查询者提供一站式的，自动判断并整合物流过程的跟踪信息。但是，这种方法和系统还存在一些不足。在目前这种系统自动化的时代，系统维护和检错功能必不可少，而申请公布号CN102419843A的专利申请中并没有对系统有加入检错功能，这使得系统的安全性和可靠性。而且，在上述专利申请中对检索系统的优化方面没有提出方案改善，这容易导致检索时产生信息冗余，不易提高系统效率。另外，在申请公布号CN102419843A中缺少类似的缓存技术，因此在网络还不是完全普及和安全的时候，可靠性比较低。

发明内容

为了解决现有技术中存在的缺陷和不足，本发明提供一种物流信息跟踪处理方法，包括以下步骤：

步骤一：用户在线发货或仓库发货时，填写订单发货记录；

步骤二：提交后，物流信息跟踪系统生成一条跟踪任务，并对任务进行调度管理；

步骤三：跟踪任务调用各物流公司提供的的跟踪接口，对物流公司返回的数据进行分析；

步骤四：解析物流公司返回的数据，并生成物流跟踪信息；

步骤五：将生成的物流跟踪信息保存到本地数据库中，供查询使用。

优选的是，所述订单发货记录包括物流公司、运单号。

在上述任一方案中优选的是，所述调度分为多线程调度与job定时调度。

在上述任一方案中优选的是，所述多线程调度为通过启动多个跟踪任务，达到同一时间点抓取多个物流跟踪信息。

在上述任一方案中优选的是，所述job定时调度为给定时间间隔，定时执行抓取物流跟踪信息。

在上述任一方案中优选的是，所述调度管理依据优先级排队执行跟踪任务。

在上述任一方案中优选的是，每个任务均标记优先级，所述任务的优先级根据客户跟踪的频度与跟踪失败的次数判断，跟踪频度越高，优先级越高，跟踪失败次数越多，优先级越高。

在上述任一方案中优选的是，所述分析为判断物流公司返回的数据格式是否正确。

在上述任一方案中优选的是，所述正确格式包括json、xml中至少一种。

在上述任一方案中优选的是，当所述分析结果正确时，解析返回的json数据或xml数据；当结果错误时，记录错误日志，然后再次进行请求抓取，同时分析日志，超过错误阈值后会发短信通知电商。

在上述任一方案中优选的是，所述解析的结果为物流跟踪信息。

在上述任一方案中优选的是，所述调度分为多线程调度与job定时调度。

在上述任一方案中优选的是，所述多线程调度为通过启动多个跟踪任务，达到同一时间点抓取多个物流跟踪信息。

在上述任一方案中优选的是，所述job定时调度为给定时间间隔，定时执行抓取物流跟踪信息。

本发明还提供一种物流信息跟踪处理系统，包括：

物流抓取模块：用于抓取物流公司的物流跟踪信息并分析；

抓取任务调度模块：用于管理抓取的调度问题；

物流跟踪管理模块：用于物流跟踪信息的保存与查询。

优选的是，所述物流抓取模块通过访问物流公司提供的接口，对物流公司返回的数据进行分析。

在上述任一方案中优选的是，所述分析为判断物流公司返回的数据格式是否正确。

在上述任一方案中优选的是，所述正确格式包括json、xml中至少一种。

在上述任一方案中优选的是，当所述分析结果正确时，解析返回的json数据或xml数据；当结果错误时，记录错误日志，然后再次进行请求抓取，同时分析日志，超过错误阈值后会发短信通知电商。

在上述任一方案中优选的是，所述解析的结果为物流跟踪信息。

在上述任一方案中优选的是，将所述物流跟踪信息发送给所述物流跟踪管理模块。

在上述任一方案中优选的是，所述调度分为多线程调度与job定时调度。

在上述任一方案中优选的是，所述多线程调度为通过启动多个跟踪任务，达到同一时间点抓取多个物流跟踪信息。

在上述任一方案中优选的是，所述job定时调度为给定时间间隔，定时执行抓取物流跟踪信息。

在上述任一方案中优选的是，所述抓取任务调度模块还包括任务调度执行单元，用于任务执行管理，决定哪个任务执行。

在上述任一方案中优选的是，所述物流跟踪管理模块包括存储单元和查询单元。

在上述任一方案中优选的是，系统用户调用所述查询单元，查询物流跟踪信息。

在上述任一方案中优选的是，所述物流跟踪管理模块接收到所述物流跟踪信息，并将其保存到本地数据库。

附图说明

为了使本发明便于理解，现在结合附图描述本发明的具体实施例。

图1是一优选实施例的一种物流信息跟踪处理系统的系统模块图。

图2是一优选实施例的一种物流信息跟踪处理方法的流程图示意图。

图3是各业务系统使用物流跟踪系统查询跟踪信息的流程图。

图4是一优选实施例的物流跟踪抓取的功能流程图。

具体实施方式

下面结合附图和优选的实施方式对本发明作进一步详细描述。权利要求中构成要件和实施例中具体实例之间的对应关系可以如下例证。这里的描述意图在于确认在实施例中描述了用来支持在权利要求中陈述的主题的具体实例，由于在实施例中描述了实例，不意味着该具体实例不表示构成要件。相反地，即使在此包含了具体实例作为对应一个构成要件的要素特征，也不意味着该具体实例不表示任何其它构成要件。

此外，这里的描述不意味着对应于实施例中陈述的具体实例的所有主题都在权利要求中引用了。换句话说，这里的描述不否认这种实体，即对应实施例包含的具体实例，但不包含在其任何一项权利要求中，即，能够在以后的修正被分案并申请、或增加的可能发明的实体。

本发明提供了一种物流信息跟踪处理系统，同时还提供了实现该系统的物流信息跟踪处理方法。

图1是根据一示例性实施例示出的一种物流信息跟踪处理系统的系统模块关系图，如图1所示，物流信息跟踪处理系统，包括以下功能模块：物流抓取模块、抓取任务调度模块、物流跟踪管理模块。

物流抓取模块：用于抓取物流公司的物流跟踪信息并分析；

物流抓取模块负责抓取各物流公司的跟踪信息，通过访问物流公司提供的接口，对物流公司返回的结果进行分析，结果正确时，解析返回的json或xml数据，生成出物流跟踪管理模块所需的数据模型。

当分析结果错误时，记录错误的日志，然后再次进行请求抓取，同时也会分析日志，超过错误阈值后会发短信告知电商平台，对其进行处理。

所述判断返回结果正确的方法：分析返回数据，判断其格式是否正确。正确的格式至少包括json和xml。

抓取任务调度模块：用于管理抓取的调度问题；

其中，调度分为多线程调度和job定时调度。抓取任务调度模块中还包括任务调度执行单元，用于任务执行管理，决定哪个任务执行。

每个任务都标示优先级，任务的优先级依据客户跟踪的频度与跟踪失败的次数确定，跟踪频度越高，优先级越高，跟踪失败次数越多，优先级越高。

在任务调度时，根据优先级由高到低调度执行任务。

通过对抓取调度的管理，在满足用户跟踪需求的同时，使服务器资源使用达到最优。

用户还可以手动触发物流跟踪任务的执行，当手动触发时添加一个任务，然后高优先级去执行物流跟踪。

物流跟踪管理模块：用于物流跟踪信息的保存与查询。

其中包括存储单元和查询单元。存储单元用于存储物流抓取模块生成的数据模型。当用户需要看商品的物流跟踪信息时，查询单元调用存储单元中用户需要信息的数据模型，呈现给用户。

用户查询物流跟踪信息时从本地数据库中将符合检索条件的数据取出展示给用户；用户点击更新跟踪信息时，触发物流跟踪的调度，物流跟踪系统开始抓取用户使用的物流公司返回的跟踪信息。

图2是根据一示例性实施例示出的一种物流信息跟踪处理方法的流程图示意图，如图2所示，一种物流信息跟踪处理方法，包括以下步骤：

步骤一：用户在线发货或仓库发货时，填写订单发货记录；

步骤二：提交后，物流信息跟踪系统生成一条跟踪任务，并对任务进行调度管理；

步骤三：跟踪任务调用各物流公司提供的的跟踪接口，对物流公司返回的数据进行分析；

步骤四：解析物流公司返回的数据，并生成物流跟踪信息；

步骤五：将生成的物流跟踪信息保存到本地数据库中，供查询使用。

用户在线发货或仓库发货时，填写订单发货记录；填写的内容至少包括物流公司、运单号。提交后物流跟踪系统就会生成一条跟踪任务，这时任务调度依据优先级从高到低顺序执行跟踪任务；任务的优先级根据客户跟踪的频度与跟踪失败的次数判断，跟踪频度越高，优先级越高，跟踪失败次数越多，优先级越高。所述分析为判断物流公司返回的数据格式是否正确。正确的格式包括json、xml。

跟踪任务访问各物流公司的跟踪接口，当所述分析结果正确时，解析返回的json数据或xml数据，并保存到跟踪信息数据库中，供查询使用；当结果错误时，记录错误日志，然后再次进行请求抓取，同时分析日志，超过错误阈值后会发短信通知电商。

其中，每个任务均标记优先级，所述任务的优先级根据客户跟踪的频度与跟踪失败的次数判断，跟踪频度越高，优先级越高，跟踪失败次数越多，优先级越高。

图3是根据一示例性实施例示出的一种国际物流货运信息跟踪处理系统各业务系统使用物流跟踪系统查询跟踪信息的流程图，如图3所示，国际物流货运信息跟踪处理系统，包括以下步骤：

4个通过服务化的方式使用物流跟踪系统的上游系统：物流在线发货与仓库集货系统、卖家订单系统、买家订单系统、物流后台管理系统。

当仓库管理员需要监控从他们管理的仓库发出的物流信息时，可以通过仓库物流在线发货与仓库集货系统访问物流信息跟踪系统，并通过上述方法获取需要的信息。

当买家长时间没有确认收货，或当卖家需要了解所发物流进度，是否被买家收到时，可以通过卖家订单系统访问物流信息跟踪系统，并通过上述方法获取需要的信息。

当买家长时间没有收到快递，或想要了解自己所买物品的物流信息时，可以通过买家订单系统访问物流信息跟踪系统，并通过上述方法获取需要的信息。

当电商平台需要了解、统计或监控物流信息时，可以通过物流后台管理系统访问物流信息跟踪系统，并通过上述方法获取需要的信息。

上述4个系统在获取跟踪信息时，通过服务化的方式访问物流信息跟踪系统提供的查询接口，实时获取跟踪信息，并以列表、文字、图文并茂等方式展示，不同的用户可以选择自己需要的展示方式。

本发明公开的一种物流信息跟踪处理系统及方法不仅支持国内物流信息的跟踪处理，同样适用于国际物流货运。图4是一优选实施例的物流跟踪抓取的功能流程图。如图4所示，物流跟踪抓取的技术实现流程，物流跟踪抓取使用了缓存池技术，从图中可以看到，使用了跟踪信息池、任务池、队列池等缓存池。

从跟踪信息池拿到跟踪信息后，系统首先会依据预处理过滤策略，计算出该跟踪信息每天执行多少次及每隔多长时间执行一次；然后开始启动跟踪预处理，预处理主要是对任务池的初始化，其内容包括查询调度与查询策略，查询调度根据查询策略计算出该类型的任务多久调度一次，每次调度多少条，并能根据当前任务的总量自动调整查询量。

这时跟踪任务分发器依据分发策略，将跟踪任务放入跟踪队列池，并根据优先级开始排队执行跟踪任务，将跟踪的结果保存在数据库中。任务的优先级根据客户跟踪的频度与跟踪失败的次数判断，跟踪频度越高，优先级越高，跟踪失败次数越多，优先级越高。

需要说明的是，本发明是物流信息跟踪处理系统及方法的方案的范畴包括但不限于上述各部分之间的任意组合。

尽管具体地参考其优选实施例来示出并描述了本发明，但本领域的技术人员可以理解，可以做出形式和细节上的各种改变而不脱离所附权利要求书中所述的本发明的范围。以上结合本发明的具体实施例做了详细描述，但并非是对本发明的限制。凡是依据本发明的技术实质对以上实施例所做的任何简单修改，均仍属于本发明技术方案的范围。

Claims (10)

1.一种物流信息跟踪处理方法，包括以下步骤：

步骤一：用户在线发货或仓库发货时，填写订单发货记录；

步骤二：提交后，物流信息跟踪系统生成一条跟踪任务，并对任务进行调度管理；

步骤三：跟踪任务调用各物流公司提供的的跟踪接口，对物流公司返回的数据进行分析；

步骤四：解析物流公司返回的数据，并生成物流跟踪信息；

步骤五：将生成的物流跟踪信息保存到本地数据库中，供查询使用。

2.如权利要求1所述的物流信息跟踪处理方法，其特征在于：所述订单发货记录包括物流公司、运单号。

3.如权利要求1所述的物流信息跟踪处理方法，其特征在于：所述调度分为多线程调度与job定时调度。

4.如权利要求3所述的物流信息跟踪处理方法，其特征在于：所述多线程调度为通过启动多个跟踪任务，达到同一时间点抓取多个物流跟踪信息。

5.如权利要求4所述的物流信息跟踪处理方法，其特征在于：所述job定时调度为给定时间间隔，定时执行抓取物流跟踪信息。

6.一种物流信息跟踪处理系统，包括：

物流抓取模块：用于抓取物流公司的物流跟踪信息并分析；

抓取任务调度模块：用于管理抓取的调度问题；

物流跟踪管理模块：用于物流跟踪信息的保存与查询。

7.如权利要求6所述的物流信息跟踪处理系统，其特征在于：所述物流抓取模块通过访问物流公司提供的接口，对物流公司返回的数据进行分析。

8.如权利要求7所述的物流信息跟踪处理系统，其特征在于：所述分析为判断物流公司返回的数据格式是否正确。

9.如权利要求8所述的物流信息跟踪处理系统，其特征在于：所述正确格式包括json、xml中至少一种。

10.如权利要求9所述的物流信息跟踪处理系统，其特征在于：当所述分析结果正确时，解析返回的json数据或xml数据；当结果错误时，记录错误日志，然后再次进行请求抓取，同时分析日志，超过错误阈值后会发短信通知电商。