CN109509133A - 智能现代化社区管理用控制系统及方法、处理器、终端 - Google Patents
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Abstract
本发明属于传输控制规程技术领域，公开了一种智能现代化社区管理用控制系统及方法、处理器、终端，社区物业管理或楼宇管理核心功能模块，用于完成物业管理的功能，同时也具有商务功能；实现物业或楼宇管理，拓展业务；业主核心功能模块，通过普通用户下载、安装、注册后，关注自己关心的社区，获得业主权限；商家以及乡村用户的核心功能模块，提供一个向社区客户的交易平台和广告平台；在每一个社区都设立一个网上便利店。本发明提供的现代化社区管理用系统及方法，以社区、楼宇、业主(居民)为服务中心，是联系物业管理公司、业主、商家之间的桥梁与纽带。
Description
技术领域
本发明属于传输控制规程技术领域，尤其涉及一种智能现代化社区管理用控制系统及方法、处理器、终端。
背景技术
目前，业内常用的现有技术是这样的：物业管理是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者委托物业服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活动；物权法规定，业主可以自行管理物业，也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理。物业管理有狭义和广义之分；狭义的物业管理是指业主委托物业服务企业依据委托合同进行的房屋建筑及其设备，市政公用设施、绿化、卫生、交通、生活秩序和环境容貌等管理项目进行维护，修缮活动；广义的物业管理应当包括业主共同管理的过程，和委托物业服务企业或者其他管理人进行的管理过程。
综上所述，现有技术存在的问题是：现有的现代化社区管理用系统存在业主无法与物业交流，居民之间无法直接交流，导致物业管理效率不高；智能化水平较低，居民无法直接获取商品，使得居民生活不便捷，服务体验度较差。
发明内容
针对现有技术存在的问题，本发明提供了一种智能现代化社区管理用控制系统及方法、处理器、终端。
本发明是这样实现的，一种智能现代化社区管理用控制系统，所述智能现代化社区管理用控制系统包括：
社区物业管理或楼宇管理核心功能模块，用于完成物业管理的功能，同时也具有商务功能；实现物业或楼宇管理，拓展业务；
业主核心功能模块，通过普通用户下载、安装、注册后，关注自己关心的社区，获得业主权限；
商家以及乡村用户的核心功能模块，提供一个向社区客户的交易平台和广告平台；在每一个社区都设立一个网上便利店；
所述交易平台找到目标推荐物品的相似物品之后，依据相似物品产生推荐。目标物i，相似物品集合为Ti；则根据目标物品的相似物品的评分得出用户u对目标物品i的预测评分计算公式：
式中，sim(i,j)表示目标物品i与相似物品j之间的相似程度，Ru,j表示用户u对物品j的评分，和表示目标物品i与相似物品j的用户评分均值。
进一步，所述社区物业管理或楼宇管理核心功能模块包括：
信息发布单元，物业公司对社区业主发布本社区的通知公告，实现社区管理、业主与物业管理信息交流；
物业管理单元，包括：物管咨询，方便联系物管，咨询各类问题；物业缴费，相关物业等缴费可以从手机上得到提示并从手机上完成；报修与投诉，对物业管理的保安、保洁、绿化、维修工作有相关的意见建议从手机上直接完成，并可以传送照片等信息；
生活缴费单元，用于完成水电煤的缴费；
物业配送单元，用于实现物业管理公司通过建立自己的商品售卖系统，为社区居民提供商品和服务；
社区交流单元，用于实现社区居民的交流；
中介业务单元，用于替代房产中介，提供房屋租售中介服务并获取一定收益；
社区服务单元，用于邀请各界商家共同参与，提供各类信息与服务；
社区服务单元，包括家政保洁、餐饮服务、出行服务、休闲旅游、汽车服务、搬家物流、健康美容、代理服务；
多社区服务单元，用于实现多社区服务。
进一步，所述业主核心功能模块包括：
接收物业信息单元，用于及时接收到该社区物业管理公司发布的通知与公告，社区居民与物业之间的沟通和交流；
物业咨询单元，用于实现社区居民随时咨询物业；
物业缴费单元，用于缴纳物业费用；
报修投诉单元，用于实现报修、维护、投诉；
便利购物单元，用于了解、购买物业公司或其他商家发布的商品和服务；
社区交流单元，用于实现社区居民交流社区生活；
社区医疗单元，用于了解社区医疗机构服务内容，完成所需要的诊断和治疗；
需求信息单元，用于展示社区需求。
进一步，所述家用户的核心功能模块包括：
发布商品和服务信息单元，用于提供每一个专业经营的厂商平台；注册为商家即可发布自己的产品、服务和广告信息；此外，发布房屋租赁、教育、招聘信息；
发布商品和服务信息单元，产品包括有数码耗材、香烟酒水、宠物花卉、家装建材、休闲零食、卫生用品、织物家纺、滋补养生8个大类；
发布对社区用户的快送商品单元，用于发布针对本社区的快捷专送商品。
本发明的另一目的在于提供一种实现所述智能现代化社区管理用控制系统的智能现代化社区管理用控制方法，所述智能现代化社区管理用控制方法包括：
完成物业管理的商务功能；
通过普通用户下载、安装、注册后，关注自己关心的社区，获得业主权限；
为商家提供一个向社区客户的交易平台和广告平台；在每一个社区都设立一个网上便利店，有兴趣经营的商家申请获得使用权。
本发明的另一目的在于提供一种实现所述智能现代化社区管理用控制系统的计算机程序。
本发明的另一目的在于提供一种实现所述智能现代化社区管理用控制系统的终端。
本发明的另一目的在于提供一种计算机可读存储介质，包括指令，当其在计算机上运行时，使得计算机执行所述的智能现代化社区管理用控制系统。
综上所述，本发明的优点及积极效果为：本发明提供的现代化社区管理用系统及方法，以社区、楼宇、业主(居民)为服务中心，是联系物业管理公司、业主、商家之间的桥梁与纽带。本发明的信息发布单元，物业公司对社区业主发布本社区的通知公告，凡是对本社区关注了的用户都可以接收到物业公司发布的推送信息，方便社区管理、业主与物业管理信息交流；报修与投诉，对物业管理的保安、保洁、绿化、维修等工作有相关的意见建议从手机上直接完成，并可以传送照片等信息；如果，物业管理设定了相应班组，居民的报修维护等投诉信息可以直接传达到相应班组工作人员的手机上，以便及时处理；物业管理公司通过建立自己的商品售卖系统，为社区居民提供商品和服务；社区交流单元，便于社区居民的交流，促进社区和谐生活；中介业务单元，替代房产中介，提供房屋租售中介服务并获取一定收益；平台提供方不获取任何收益；社区服务单元，邀请各界商家共同参与，提供各类信息与服务，丰富社区生活；多社区服务单元，打开软件，实现多社区服务，真正方便各类用户；接收物业信息单元，如果用户关注了某一社区，就会及时接收到该社区物业管理公司发布的通知与公告，便利社区居民与物业之间的沟通和交流；便利购物单元，社区居民可以通过平台了解、购买物业公司或其他商家发布的商品和服务，了解其他需求信息；任何人都是可以成为商家；社区交流单元，社区居民可以交流社区生活，促进社区和谐平安快乐生活；社区医疗单元，居民可以便利地了解社区医疗机构服务内容，完成所需要的诊断和治疗；需求信息单元，社区需求，扫除盲点，提高社区生活便利；发布商品和服务信息单元，提供给每一个专业经营的厂商平台；注册为商家即可发布自己的产品、服务和广告信息；此外，还可以发布房屋租赁、教育、招聘等信息以方便各类需求；对社区居民的健康咨询和服务单元，社区医疗机构注册，方便社区居民普通医疗的诊治需求和应急服务。
附图说明
图1是本发明实施例提供的智能现代化社区管理用控制系统结构示意图；
图中：1、社区物业管理或楼宇管理核心功能模块，2、业主(住户)核心功能模块，3、商家以及乡村用户的核心功能模块。
图2是本发明实施例提供的智能现代化社区管理用控制方法流程图。
具体实施方式
为了使本发明的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合实施例，对本发明进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。
结合附图对本发明的应用原理作详细的描述。
如图1所示，本发明实施例提供的智能现代化社区管理用控制系统包括：社区物业管理或楼宇管理核心功能模块1、业主(住户)核心功能模块2、商家以及乡村用户的核心功能模块3。
社区物业管理或楼宇管理核心功能模块1，完成物业管理的功能，同时也具有商务功能；实现高效、便利、安全的物业或楼宇管理，拓展业务。
业主(住户)核心功能模块2，通过普通用户下载、安装、注册后，便可关注自己关心的社区，获得业主权限。
商家以及乡村用户的核心功能模块3，为商家提供一个向社区客户的交易平台和广告平台；在每一个社区都设立一个网上便利店，有兴趣经营的商家可以申请获得使用权。
本发明实施例提供的业主(住户)核心功能模块2，如果普通用户也想成为商家级用户发布交易或广告信息，可以按照提示操作，以再次获得商家身份和权限，此身份可以在此系统上的所有社区发布商品交易信息和广告信息；
本发明实施例提供的社区物业管理或楼宇管理核心功能模块1，具体包括：
信息发布单元、物业管理单元、生活缴费单元、物业配送单元、社区交流单元、中介业务单元、社区服务单元、多社区服务单元。
本发明实施例提供的信息发布单元，物业公司对社区业主发布本社区的通知公告，凡是对本社区关注了的用户都可以接收到物业公司发布的推送信息，方便社区管理、业主与物业管理信息交流。
本发明实施例提供的物业管理单元，具体包括：
物管咨询，方便联系物管，咨询各类问题。
物业缴费，相关物业等缴费可以从手机上得到提示并从手机上立即完成。
报修与投诉，对物业管理的保安、保洁、绿化、维修等工作有相关的意见建议从手机上直接完成，并可以传送照片等信息；如果，物业管理设定了相应班组，居民的报修维护等投诉信息可以直接传达到相应班组工作人员的手机上，以便及时处理。
本发明实施例提供的生活缴费单元，完成水电煤的缴费。
本发明实施例提供的物业配送单元，物业管理公司通过建立自己的商品售卖系统，为社区居民提供商品和服务。
本发明实施例提供的社区交流单元，便于社区居民的交流，促进社区和谐生活。
本发明实施例提供的中介业务单元，替代房产中介，提供房屋租售中介服务并获取一定收益；平台提供方不获取任何收益。
本发明实施例提供的社区服务单元，邀请各界商家共同参与，提供各类信息与服务，丰富社区生活。
本发明实施例提供的社区服务单元，包括家政保洁、餐饮服务、出行服务、休闲旅游、汽车服务、搬家物流、健康美容、代理服务等多个板块。
本发明实施例提供的多社区服务单元，打开软件，实现多社区服务，真正方便各类用户。
本发明实施例提供的业主(住户)核心功能模块2，具体包括：
接收物业信息单元，物业咨询单元、物业缴费单元、报修投诉单元、便利购物单元、社区交流单元、社区医疗单元、需求信息单元。
本发明实施例提供的接收物业信息单元，如果用户关注了某一社区，就会及时接收到该社区物业管理公司发布的通知与公告，便利社区居民与物业之间的沟通和交流。
本发明实施例提供的物业咨询单元，社区居民可以随时咨询物业事宜。
本发明实施例提供的物业缴费单元，凡是通过物业公司的各类缴费都可以查看并通过本平台完成。
本发明实施例提供的报修投诉单元，报修、维护、投诉都可以通过本平台及时完成，并有信息反馈。
本发明实施例提供的便利购物单元，社区居民可以通过平台了解、购买物业公司或其他商家发布的商品和服务，了解其他需求信息；任何人都是可以成为商家。
本发明实施例提供的社区交流单元，社区居民可以交流社区生活，促进社区和谐平安快乐生活。
本发明实施例提供的社区医疗单元，居民可以便利地了解社区医疗机构服务内容，完成所需要的诊断和治疗。
本发明实施例提供的需求信息单元，社区需求，扫除盲点，提高社区生活便利。
本发明实施例提供的商家以及乡村用户的核心功能模块3，具体包括：
本发明实施例提供的自建社区便利店单元，商品分类为：净菜粮油、数码耗材、香烟酒水、家装建材、休闲零食、卫生用品、织物家纺、滋补养生8个大类。
本发明实施例提供的发布商品和服务信息单元，提供给每一个专业经营的厂商平台；注册为商家即可发布自己的产品、服务和广告信息；此外，还可以发布房屋租赁、教育、招聘等信息以方便各类需求。
本发明实施例提供的发布商品和服务信息单元，产品包括有数码耗材、香烟酒水、宠物花卉、家装建材、休闲零食、卫生用品、织物家纺、滋补养生8个大类。
本发明实施例提供的发布对社区用户的快送商品单元，在“一键专送”区，可以发布针对本社区的快捷专送商品，如饮用水、牛奶或其他季节性、时令性商品，如月饼、粽子、时鲜水果等。
本发明实施例提供的对社区居民的健康咨询和服务单元，社区医疗机构注册，方便社区居民普通医疗的诊治需求和应急服务。
如图2所示，本发明实施例提供的智能现代化社区管理用控制方法包括以下步骤：
S201：完成物业管理的功能，具有商务功能；实现高效、便利、安全的物业或楼宇管理，拓展业务；
S202：通过普通用户下载、安装、注册后，关注自己关心的社区，获得业主权限；
S203：为商家提供一个向社区客户的交易平台和广告平台；在每一个社区都设立一个网上便利店，有兴趣经营的商家可以申请获得使用权。
所述交易平台找到目标推荐物品的相似物品之后，依据相似物品产生推荐。目标物i，相似物品集合为Ti；则根据目标物品的相似物品的评分得出用户u对目标物品i的预测评分计算公式：
式中，sim(i,j)表示目标物品i与相似物品j之间的相似程度，Ru,j表示用户u对物品j的评分，和表示目标物品i与相似物品j的用户评分均值。
下面结合具体实施例对本发明的应用原理进行进一步的说明；
实施例1；普通用户的使用方法，具体为：
(1)下载及安装：好友推荐；微信、QQ、浏览器、手机百度助手等扫码；官方下载；
(2)注册及登录：安装成功之后，然后开始注册；
A.注册成功，收到验证码并填入然后点击注册，需要输入电话号码，并设置登录密码；
B.登录：
a、第一次登录：注册成功之后；
b、第一次登陆：密码登陆，通过输入账号和密码的方式登录；
c、非第一次登陆：快捷登录，通过输入账号和获得验证码的方式登录。
(3)完善和修改个人信息，修改头像、修改昵称、真实姓名、填写收货地址(必填)、注意使用手机号码要更换已绑定的手机。
(4)幸福签到与购物车：
幸福签到，幸福签到是每天仅可签到一次，每次签到都可以获得一定数额的现金，这个现金会立即存入你的余额中；
购物车，删除购物车中的东西。
(5)我的钱包：
充值，充值目前只支持支付宝充值，其他方式后期会添加；当前你充值的话手机上必须安装有支付宝；
提现，单次提现不能少于50元，相当于你的余额中的钱不能少于50元。并且您需要绑定至少一张银行卡；
绑定银行卡；
支付设置，支付密码默认为你的登录密码，支付设置的功能为设置新的支付密码；
用户明细，用户明细主要是记录您钱包中的钱的流动情况；您不能编辑，只能查看。
(6)我的评价与我的预约，查看我的评价和我的预约；
我的评价，我的评价中列出了您对其他商家或者物管的评价，您不能编辑只能查看和搜索。
我的预约，我的预约中列出了您预约其他商家或者物管的每一条记录。每一条记录中都显示出您预约的商家的名称和联系方式、预约时间、备注信息、预约状态。同样您不能编辑只能查看和搜索。
(7)我的订单，我的订单中列出了所购买的全部商品的交易记录。每一条记录中都显示出订单号、商品图片、商品名称、商家名称、商品价格、购买数量、物流信息、交易状态。
用户可以查看订单详情和物流信息(其中同城配送的没有物流信息)，申请退款，打电话给买家或者卖家。
(8)加入我们，加入我们的功能是普通用户成为商家的唯一途径。
(9)二维码分享，分享给亲朋好友；支持微信、QQ、浏览器的扫一扫功能。
(10)切换市区及社区页面说明:
社区页面说明，在社区页面中有附近社区和我的社区两个页面。附近社区页面只中列出了当前市区并且已经注册的社区。我的社区页面中列出了我关注的所有社区，这里不分市区；
切换市区。
(11)浏览、关注、查看社区信息和物业缴费：
A.浏览、关注社区，在社区页面中点击选择想要浏览的社区。
在主页面的右上角有关注信息。右上角若是“关注”两个字就说明你没有关注该社区，若是“取消关注”则说明你已经关注了该社区。
B.查看社区信息，查看社区中的通知公告，社区中的通知公告列出了物业管理，社区负责人发布的有关于社区的一些公告。
C.物业管理功能介绍及物业缴费
物业信息绑定：咨询物业功能介绍，如果你对社区管理及物业管理有什么问题需要咨询管业管理的你可以直接打电话或者QQ咨询物业管理相关的负责人。你的QQ好友列表中要有物管QQ才可以。
物业缴费和所有缴费：物业缴费和临时缴费都是物业管理发布的缴费信息。包括物业费、维修费、电费、水费等。当然你对那条物业信息有疑问以可以打电话给物业管理负责人；所有缴费：所有缴费中会列出你所有的未缴的费用账单。并且当你单击一键全缴会把所有的费用都缴了。
D.保修投诉。
E.工作好评，工作好评中列出了物管已处理的社区问题并得到用户好评的工作记录。普通用户不能编辑和处理只能查看。
(12)购买商品、发布及参加社区活动、预约社区服务：介绍用户如何购买商品、发布并参加社区活动，预约社区服务的相关操作。
购买商品，用户可以从主页面中的物业配送、房屋租赁、社区医药、社区快送、香烟酒水、数码耗材、宠物花卉、家装建材、休闲零食、卫生用品、织物家纺、滋补养生和我的购物车中购买。其中物业配送是由物业负责售卖和配送的商品。然后任意点击一个其他操作与此相同；
参加社区活动，参与参加社区活动和发布社区活动或者社区需求；
预约社区服务：
1)社区服务包括家政保洁、餐饮酒店、出行服务、休闲旅游、汽车服务、搬家物流、健康美容、代理服务、本地趣闻、交警12123、辖区民警等。
2)教育培训包括中小学教育、电脑技术、体育舞蹈、小孩托管、大学教育、外语培训、文化艺术、公务员等。
实施例2；商家的使用方法，具体包括：
1)成为商家，需要成为商家才能在社区中发布产品，无论发布什么产品都需要成为商家；非商家用户不能发布产品。
申请成为普通商家；
申请成为社区便利店商家：社区便利店一个社区只有一家。
申请成为社区快送商家：同样社区快送一个社区只有一家；社区快送就是买家直接打电话或者发信息给你说要哪些商品，然后你给买家直接送过去。这些商品价格固定。
申请成为社区医药商家：社区医药为客户提供普通的药品。
2)发布商品、服务、培训和房讯：普通商家不可以到社区便利店、物业配送、社区快送和社区医药中发布产品，而社区便利店、社区快送和社区医药商家除了不能在物业配送中发布商品外其他商品买卖的地方都可以发布产品。
手机发布商品、服务、培训和房讯：选择商品属于哪个商品种类并点击，进到新页面点击我要发布(一般是在页面的最下面)，进入新的页面，这个页面您需要编辑关于商品的相关信息。
电脑发布商品、服务、培训和房讯：进入官网或者直接搜索，也可以业务托管。
3)管理商品、服务、培训和房讯，管理商品、服务、培训和房讯主要为上下架，修改相关信息，删除操作。
4)APP平台商家后台的使用及说明，手机端商家后台各个功能的使用；
接到的预约和收到评价；
接到的订单：确认发货、退款给用户、评价买家、查看订单详细信息和物流信息；
我的商品，我的服务及培训和我的房讯，其中我的商品，我的服务及培训页面中每条记录中的右上角都有点击下架的按钮可以点击。在我的房讯的每一条记录中右下角有是否托管物业的信息。
5)电脑平台商家后台的使用及说明：官网或直接搜索；
A、商品管理、服务培训、房讯管理，三个的功能差不多。都是分为发布……和……列表，功能主要是发布相关的信息和查询编辑；发布商品，查看、编辑、删除、上下架商品。
B、订单管理、预约管理，两个的功能差不多，分为，，，查询和，，，列表。主要功能为查询和查看订单和预约；
订单列表包括点击详情、点击发货、可以点击退款给客户、评价买家；
C、钱包管理
查看或者删除已绑定的银行卡；
统计查询收支记录；
查看收支明细；
盛情提现。
实施例3；物业管理的使用方法，具体包括：
(1)成为社区物业管理员：介绍如何注册社区，为社区添加社区管理员和运作社区管理后台。
成为四级管理员—社区负责人；
成为三级管理员—高级管理员，成为三级管理员需要有四级管理员手动添加；
成为二级管理员—后台管理员或者一级管理员—保修投诉管理员，成为一级或者二级管理员需要三级管理员或者四级管理员手动添加。
二级管理员为：后台管理员；
一级管理员为：保修投诉管理。
(2)发布物业配送商品；
(3)配送物业配送商品：介绍当有业主或者用户给物业购买东西时，需要物业及时的把商品配送给客户的操作。需要注意的是第四章多是用电脑操作，但是本节用手机电脑都可以。
(4)住户管理：都需要电脑才能完成，手机不能实现相应操作。并且只有二级、三级和四级管理员有权限设置。在很多地方的删除操作只有三、四级管理员才有权限操作。
1)社区设置，社区设置主要是设置社区的名称，展示图片，幢和单元数的设置。
2)添加住户，二级管理员或者三级管理员或者四级管理员：
A、业主未申请绑定业主信息并且是单个录入：添加社区住户是业主没有申请绑定业主信息然后社区物业管理在物业管理后台手动的添加业主信息。
B、业主未申请业主信息绑定并且是批量信息导入操作。
C、业主已经申请业主信息绑定：如果业主已经申请绑定业主信息，那么物业管理员只需要在物业管理后台同意一下就可以。
3)住户查询与社区住户
(5)费用管理：介绍物业管理如何添加临时缴费和添加物业费查看各个业主缴费情况的操作。
(6)员工管理：介绍如何添加和查询社区物业管理员。
(7)任务管理：介绍接到业主的保修投诉后如何把任务分配给社区管理员和查询管理员完成工作情况的操作。
(8)通知公告：有公开的重要的信息需要告诉业主，就需要发布通知公告。
(9)账户管理：账户管理只有三级管理员——高级管理员和四级管理员——社区负责人才有权限查看和操作。主要是社区的账户情况和财务信息。
在上述实施例中，可以全部或部分地通过软件、硬件、固件或者其任意组合来实现。当使用全部或部分地以计算机程序产品的形式实现，所述计算机程序产品包括一个或多个计算机指令。在计算机上加载或执行所述计算机程序指令时，全部或部分地产生按照本发明实施例所述的流程或功能。所述计算机可以是通用计算机、专用计算机、计算机网络、或者其他可编程装置。所述计算机指令可以存储在计算机可读存储介质中，或者从一个计算机可读存储介质向另一个计算机可读存储介质传输，例如，所述计算机指令可以从一个网站站点、计算机、服务器或数据中心通过有线(例如同轴电缆、光纤、数字用户线(DSL)或无线(例如红外、无线、微波等)方式向另一个网站站点、计算机、服务器或数据中心进行传输)。所述计算机可读取存储介质可以是计算机能够存取的任何可用介质或者是包含一个或多个可用介质集成的服务器、数据中心等数据存储设备。所述可用介质可以是磁性介质，(例如，软盘、硬盘、磁带)、光介质(例如，DVD)、或者半导体介质(例如固态硬盘SolidState Disk(SSD))等。
以上所述仅为本发明的较佳实施例而已，并不用以限制本发明，凡在本发明的精神和原则之内所作的任何修改、等同替换和改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。
Claims (8)
1.一种智能现代化社区管理用控制系统，其特征在于，所述智能现代化社区管理用控制系统包括：
社区物业管理或楼宇管理核心功能模块，用于完成物业管理的功能，同时也具有商务功能；实现物业或楼宇管理，拓展业务；
业主核心功能模块，通过普通用户下载、安装、注册后，关注自己关心的社区，获得业主权限；
商家以及乡村用户的核心功能模块，提供一个向社区客户的交易平台和广告平台；在每一个社区都设立一个网上便利店。
2.如权利要求1所述的智能现代化社区管理用控制系统，其特征在于，所述社区物业管理或楼宇管理核心功能模块包括：
信息发布单元，物业公司对社区业主发布本社区的通知公告，实现社区管理、业主与物业管理信息交流；
物业管理单元，包括：物管咨询，方便联系物管，咨询各类问题；物业缴费，相关物业缴费从手机上得到提示并从手机上完成；报修与投诉，对物业管理的保安、保洁、绿化、维修工作有相关的意见建议从手机上直接完成，并可以传送照片信息；
生活缴费单元，用于完成水电煤的缴费；
物业配送单元，用于实现物业管理公司通过建立自己的商品售卖系统，为社区居民提供商品和服务；
社区交流单元，用于实现社区居民的交流；
中介业务单元，用于替代房产中介，提供房屋租售中介服务并获取一定收益；
社区服务单元，用于邀请各界商家共同参与，提供各类信息与服务；
社区服务单元，包括家政保洁、餐饮服务、出行服务、休闲旅游、汽车服务、搬家物流、健康美容、代理服务；
多社区服务单元，用于实现多社区服务。
3.如权利要求1所述的智能现代化社区管理用控制系统，其特征在于，所述业主核心功能模块包括：
接收物业信息单元，用于及时接收到该社区物业管理公司发布的通知与公告，社区居民与物业之间的沟通和交流；
物业咨询单元，用于实现社区居民随时咨询物业；
物业缴费单元，用于缴纳物业费用；
报修投诉单元，用于实现报修、维护、投诉；
便利购物单元，用于了解、购买物业公司或其他商家发布的商品和服务；
社区交流单元，用于实现社区居民交流社区生活；
社区医疗单元，用于了解社区医疗机构服务内容，完成所需要的诊断和治疗；
需求信息单元，用于展示社区需求。
4.如权利要求1所述的智能现代化社区管理用控制系统，其特征在于，所述家用户的核心功能模块包括：
发布商品和服务信息单元，用于提供每一个专业经营的厂商平台；注册为商家即可发布自己的产品、服务和广告信息；此外，发布房屋租赁、教育、招聘信息；
发布商品和服务信息单元，产品包括有数码耗材、香烟酒水、宠物花卉、家装建材、休闲零食、卫生用品、织物家纺、滋补养生8个大类；
发布对社区用户的快送商品单元，用于发布针对本社区的快捷专送商品。
5.一种实现权利要求1所述智能现代化社区管理用控制系统的智能现代化社区管理用控制方法，其特征在于，所述智能现代化社区管理用控制方法包括：
完成物业管理的商务功能；
通过普通用户下载、安装、注册后，关注自己关心的社区，获得业主权限；
为商家提供一个向社区客户的交易平台和广告平台；在每一个社区都设立一个网上便利店，有兴趣经营的商家申请获得使用权；
所述交易平台找到目标推荐物品的相似物品之后，依据相似物品产生推荐,目标物i，相似物品集合为Ti；则根据目标物品的相似物品的评分得出用户u对目标物品i的预测评分计算公式：
式中，sim(i,j)表示目标物品i与相似物品j之间的相似程度，Ru,j表示用户u对物品j的评分，和表示目标物品i与相似物品j的用户评分均值。
6.一种实现权利要求1～4任意一项所述智能现代化社区管理用控制系统的计算机程序。
7.一种实现权利要求1～4任意一项所述智能现代化社区管理用控制系统的终端。
8.一种计算机可读存储介质，包括指令，当其在计算机上运行时，使得计算机执行如权利要求1-4任意一项所述的智能现代化社区管理用控制系统。
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