CN107924544A - 信息处理系统和信息处理方法 - Google Patents

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Abstract

提供能够对与用户感受相关联的特定空间进行评价的信息处理系统和信息处理方法。所述信息处理系统包括：累积单元，其被配置成累积由进入和离开特定空间引起的用户的感受变化；和控制单元，其被配置成基于用户的感受变化来计算特定空间的评价值。

Description

信息处理系统和信息处理方法
技术领域
本公开涉及信息处理系统和信息处理方法。
背景技术
近年来，已经提出了评价用户感受和心理状态的技术。例如，下面列出的专利文献1公开了一种通过使用参与事件的用户所携带的通信设备来感测用户感受的技术。此外，下面列出的专利文献2公开了一种对由附接至商店中的用户的传感器检测到的传感器数据进行分析以及评价用户精神状态的技术。此外，下面列出的专利文献3公开了一种通过分析面部表情来确定用户对由用户视觉识别的对象的感受程度的技术。
引用列表
专利文献
专利文献1：JP 2015-505702T
专利文献2：JP 2013-537435T
专利文献3：WO 2011/042989
发明内容
技术问题
上述技术仅评价每个用户的状态，并且这些技术未对例如与现实世界中的空间相关联的用户感受进行评价。为了将用户的感受信息用于更广泛的服务等，需要对与用户感受相关联的空间进行评价。
因此，本公开提出能够对与用户感受相关联的特定空间进行评价的新颖且改进的信息处理系统和信息处理方法。
问题解决方案
根据本公开，提供一种信息处理系统，包括：累积单元，其被配置成累积由进入和离开特定空间引起的用户的感受变化；和控制单元，其被配置成基于用户的感受变化来计算特定空间的评价值。
此外，根据本公开，提供一种信息处理系统，包括：通信单元，其被配置成向能够计算特定空间的评价值的外部设备发送指示特定空间的空间识别信息，所述评价值是基于由进入和离开特定空间引起的用户的感受变化；和控制单元，其被配置成通过基于由空间识别信息指示的特定空间的评价值将表示评价值的像素值映射到特定空间的位置来生成热图图像，所述评价值是由外部设备经由通信单元获取。
此外，根据本公开，提供一种信息处理方法，包括：累积由进入和离开特定空间引起的用户的感受变化；以及由处理器基于用户的感受变化来计算特定空间的评价值。
此外，根据本公开，提供一种信息处理方法，包括：将指示特定空间的空间识别信息发送至能够计算特定空间的评价值的外部设备，所述评价值是基于由进入和离开特定空间引起的用户的感受变化；以及由处理器通过基于由空间识别信息指示的特定空间的评价值将表示评价值的像素值映射到特定空间的位置来生成热图图像，所述评价值是由外部设备获取。
发明的有利效果
如上所述，根据本公开，可以评价与用户感受相关联的空间。
注意，上述效果未必是限制性的。使用或者代替以上效果，可以实现本说明书中描述的任一效果或可以从本说明书中掌握的其他效果。
附图说明
[图1]图1为示出根据本公开的实施例的信息处理系统的概况的示意图。
[图2]图2为示出根据本实施例的信息处理系统的总体配置实例的示意图。
[图3]图3为示出根据本实施例的空间评价系统的配置实例的示意图。
[图4]图4为示出根据本实施例的热图系统的示意图。
[图5]图5为示出本实施例中生成的热图图像的实例的示意图。
[图6]图6为示出针对本实施例中生成的生活日志应用而生成的时间序列图像的实例的示意图。
[图7]图7为示出根据本实施例的愉悦感变化累积处理的操作实例的示意图。
[图8]图8为示出在根据本实施例的愉悦感变化累积处理中在累积单元中累积的数据状态变化的示意图。
[图9]图9为示出根据本实施例的平均愉悦感变化值计算处理的操作实例的示意图。
[图10]图10为示出在根据本实施例的平均愉悦感变化值计算处理中在累积单元中累积的数据状态变化的示意图。
[图11]图11为示出根据本实施例的愉悦感图生成处理的操作实例的示意图。
[图12]图12为示出根据本实施例的我的愉悦感图生成处理的操作实例的示意图。
[图13]图13为示出本实施例的第二修改例的示意图。
[图14]图14为示出本实施例的第二修改例的示意图。
[图15]图15为示出根据本实施例的信息处理设备的硬件配置的示意图。
具体实施方式
在下文中，将参照附图对本公开的优选实施例进行详细描述。在本说明书和附图中，功能和结构基本上相同的结构元件由相同的附图标号表示，并且省去这些结构元件的重复解释。
注意，在本说明书和附图中，有时在相同附图标号后面利用不同字母将功能和结构基本上相同的结构元件互相区别开。然而，当不需要特别区别功能和结构基本上相同的结构元件时，仅附加相同的附图标号。
注意，将以如下顺序进行描述。
<<1.概况>>
<<2.配置>>
<2-1.总体配置>
<2-2.空间评价系统的配置>
<2-3.热图系统的配置>
<<3.操作>>
<3-1.空间评价的操作实例>
<3-2.热图图像生成的操作实例>
<<4.修改例>>
<4-1.第一修改例>
<4-2.第二修改例>
<4-3.第三修改例>
<<5.硬件配置实例>>
<<6.结论>>
<<1.概况>>
首先，参照图1，将描述本公开的实施例的概况。根据本实施例的信息处理系统测量使用(进入和离开)人们进入和离开的特定空间(在下文中，有时特定空间可简称为空间)的人(用户)的愉悦感水平，并且基于所测量的愉悦感水平来评价空间。
图1为示出根据本公开的实施例的信息处理系统的概况的示意图。在图1中，在用户离开空间A之后的愉悦感水平(状态U2)高于用户进入空间A之前的愉悦感水平(状态U1)的情况下，根据本实施例的信息处理系统将空间A评价为用户感到愉悦的空间。另一方面，在用户离开空间B之后的愉悦感水平(状态U3)高于用户进入空间B之前的愉悦感水平(状态U2)的情况下，根据本实施例的信息处理系统将空间B评价为用户感到不愉悦的空间。
据信，用户想进入用户感到愉悦的空间。因此，例如，当根据本实施例的信息处理系统提供用户可感到愉悦的空间的评价信息时，用户能够参考此信息来决定去哪里。以类似的方式，当根据本实施例的信息处理系统向空间(如商场)的拥有者提供指示空间的愉悦感水平的评价信息时，该拥有者能够使用此信息作为管理空间或考虑改善空间的指标。
通过使用根据本实施例的评价指标，可以测量空间如何改变用户的感受(愉悦感水平)和评价空间。因此，指标的用途不限于上述用途，而且可以将评价指标应用于各种服务等作为与用户的感受直接关联的评价指标。
注意，根据本实施例的特定空间可以为商店或购物中心内的店铺。此外，根据本技术的特定空间不限于此。例如，特定空间可以是任何具有入口/出口的空间，例如整个购物中心、大型设施、电影院、娱乐场所或活动场所。
此外，空间的入口/出口不一定与空间接触。例如，可以考虑将靠近购物中心的停车场的入口/出口作为购物中心的入口/出口。此外，可以基于在停车场的入口/出口处所获取的愉悦感水平来计算购物中心的评价值。
<<2.配置>>
根据本公开的实施例的信息处理系统的概况已在上文进行了描述。接下来，将描述根据本实施例的信息处理系统的配置。在下文中，将首先描述根据本实施例的信息处理系统的总体配置，然后根据本实施例的信息处理系统的空间评价系统和热图系统的细节将以此顺序进行描述。
<2-1.总体配置>
图2为示出根据本实施例的信息处理系统99的总体配置实例的示意图。如图2中所示，例如，根据本实施例的信息处理系统99包括空间评价系统1、热图系统2、系统3、系统4和通信网络5。
如图2中所示，空间评价系统1为包括核心服务器100、入口/出口传感器设备120a和120b、可穿戴设备140a和140b以及通信网络160的信息处理系统。核心服务器100经由通信网络160从入口/出口传感器设备120a、入口/出口传感器设备120b、可穿戴设备140a或可穿戴设备140b来接收已进入和离开特定空间的用户的愉悦感水平，并且基于愉悦感水平的变化来计算特定空间的评价值。注意，下文将参照图3来描述空间评价系统1的详细配置。
热图系统2、系统3和系统4中的每一者为被配置成接收来自空间评价系统1的特定空间的评价值的信息处理系统，并且使用该评价值来执行信息处理。例如，热图系统2为信息处理系统，其被配置成通过基于评价值将表示空间的评价值(例如值指示颜色、亮度等)的像素值映射到特定空间的位置来生成热图图像。注意，下文将参照图4至6来描述热图系统2的配置。此外，下文将描述不同于生成热图图像的使用评价值的信息处理的实例(例如由系统3和系统4实施的信息处理的实例)作为第三修改例。
通信网络5为有线或无线通信信道，通过该有线或无线通信信道从与通信网络5连接的设备或系统发送信息。例如，通信网络5可以包括公共网络、各种局域网(LAN)、广域网(WAN)等。公共网络包括因特网、卫星通信网络、电话网络等，并且LAN包括以太网(注册商标)。此外，通信网络5可以包括专用线路网络，例如因特网协议虚拟专用网络(IP-VPN)。
<2-2.空间评价系统的配置>
已在上文描述了根据本实施例的信息处理系统99的总体配置实例。接下来，参照图3，将描述根据本实施例的空间评价系统1的配置实例。图3为示出根据本实施例的空间评价系统1的配置实例的示意图。如图3中所示，根据本实施例的空间评价系统1为包括核心服务器100、入口/出口传感器设备120、可穿戴设备140以及通信网络160的信息处理系统。
尽管图3示出单一入口/出口传感器设备120和单一可穿戴设备140，但根据本实施例的空间评价系统可以，例如，包括多个入口/出口传感器设备和多个可穿戴设备，如图2中所示。例如，入口/出口传感器设备的数量可以等于作为空间评价系统1的评价目标的特定空间的数量(例如购物中心中的商店数量)，或可以等于特定空间的入口/出口的数量，可穿戴设备的数量可以等于用户的数量。此外，根据本实施例的空间评价系统可以是仅包括入口/出口传感器设备和可穿戴设备之一的信息处理系统。
注意，通信网络160的配置与参照图2所述的通信网络5的配置基本上相同。因此，省略对通信网络160的描述。接下来，根据本实施例的空间评价系统1的核心服务器100、入口/出口传感器设备120和可穿戴设备140的配置将以此顺序进行描述。
(核心服务器)
如图3中所示，核心服务器100为包括控制单元102、累积单元104和通信单元106的信息处理设备。核心服务器100经由通信网络160从入口/出口传感器设备120或可穿戴设备140来接收已进入和离开特定空间的用户的愉悦感水平，并且基于愉悦感水平的变化来计算特定空间的评价值。
控制单元102整体地控制核心服务器100。例如，控制单元102控制累积单元104(将在下文描述)，使得累积单元104累积或获取数据。此外，例如，控制单元102控制通过通信单元106执行的通信(发送或接收)。
例如，经由通信单元106，控制单元102获取已进入和离开特定空间的每个用户的感受数据，并且致使累积单元104累积感受数据。此外，控制单元102基于感受数据来计算由进入和离开特定空间引起的每个用户的感受变化，并且致使累积单元104累积感受变化。例如，控制单元102可以基于每个用户离开特定空间时获得的感受数据与每个用户进入特定空间时获得的感受数据之间的差异来计算每个用户的感受变化。
注意，根据本实施例的感受数据可以为愉悦感水平。例如，控制单元102可以基于每个用户离开特定空间时获得的愉悦感水平与每个用户进入特定空间时获得的愉悦感水平之间的差异来计算每个用户的感受变化(愉悦感变化)。注意，用户进入特定空间时的时刻可以为用户刚好进入特定空间之前的时刻，或可以为用户刚好进入特定空间之后的时刻。相似地，用户离开特定空间的时刻可以为用户刚好离开特定空间之前的时刻，或可以为用户刚好离开特定空间之后的时刻。
用户的愉悦感变化Hδ由下列等式表示，其中Ht表示用户进入特定空间时获得的愉悦感水平，并且Ht+dw表示用户离开特定空间时获得的愉悦感水平(dw表示停留时间)。
[公式1]
Hδ＝Ht+dw-Ht
在愉悦感变化Hδ为正(Hδ>0)的情况下，认为特定空间为当用户进入和离开特定空间时愉悦感水平增加的空间(用户感到愉悦的空间)。或者，在愉悦感变化Hδ为负(Hδ<0)的情况下，认为特定空间为当用户进入和离开特定空间时愉悦感水平降低的空间。或者，在愉悦感变化Hδ为零(Hδ＝0)的情况下，认为特定空间为当用户进入和离开特定空间时愉悦感水平不变(其愉悦感水平恒定)的空间。
此外，控制单元102基于由进入和离开特定空间引起并且累积在累积单元104中的用户的感受变化(实施例中的愉悦感变化)来计算特定空间的评价值，并且致使累积单元104对该评价值进行累积。例如，控制单元102可以计算在预定时间段内(例如在一天中)已经进入和离开特定空间的用户的愉悦感变化的平均值，并且可以使用平均值(预定时间段内用户的愉悦感变化的平均值)作为评价值。
注意，由控制单元102计算的评价值不限于此。例如，控制单元102可以在特定天数(总天数)期间为每天(预定时间段)的用户的愉悦感变化的平均值求和，并且将平均值总和除以总天数来获得平均愉悦感变化值作为评价值。或者，控制单元102可以使用特定用户的愉悦感变化作为评价值。
注意，用于计算评价值的感受数据可以基于由入口/出口传感器设备120中包括的入口传感器单元126和出口传感器单元128检测到的用户信息来获取，入口/出口传感器设备120被安装成使得入口/出口传感器设备120能够检测特定空间的入口/出口的信息。通过使用此类结构元件，可以获取不携带感测设备等的用户的感受数据。注意，下文将描述入口/出口传感器设备120以及由入口/出口传感器设备120的入口传感器单元126和出口传感器单元128检测到的用户信息。
或者，控制单元102用来计算评价值的感受数据可以基于由附接至用户的可穿戴设备140的传感器单元146检测到的用户的生物信息来获取。通过使用这种结构元件，可以获取关于难以安装入口/出口传感器设备120的空间的用户的感受数据。注意，下文将描述由可穿戴设备140的可穿戴设备140的传感器单元146检测到的用户的生物信息。
此外，在通信单元106从外部设备(空间评价系统1外部的设备)接收指示特定空间的空间识别信息的情况下，控制单元102经由通信单元106将由空间识别信息指示的特定空间的评价值返回至外部设备。或者，在通信单元106从外部设备接收空间识别信息和指示特定用户的用户识别信息(例如用户ID)的情况下，控制单元102经由通信单元106将作为特定用户对定空间的评价的评价值返回至外部设备。特定用户由用户识别信息指示，并且特定空间由空间识别信息指示。
注意，被配置成将指示特定空间的空间识别信息发送至核心服务器100的外部设备可以为，例如，参照图2所描述的热图系统2、系统3或系统4中包括的设备。此外，例如，在特定空间为商店的情况下，空间识别信息可以分配给每个商店的唯一ID(商店ID)。
根据此类结构元件，空间评价系统1可以与外部设备和外部系统协作，并且外部设备和外部系统可以向特定空间的用户或拥有者提供各种服务和应用。
在控制单元102的控制下，累积单元104累积各种数据，并且将各种累积数据提供给控制单元102。例如，累积单元104累积已进入和离开特定空间的每个用户的感受数据(例如愉悦感水平)、由进入和离开特定空间引起的用户感受的变化(例如愉悦感变化)以及评价值(例如平均愉悦感变化值)。
通信单元106与空间评价系统1中的设备和空间评价系统1外部的设备(外部设备)通信。例如，通信单元106从外部设备接收指示特定空间的空间识别信息。此外，通信单元106接受控制单元102的控制并且将由空间识别信息指示的特定评价值发送至外部设备。此外，通信单元106从入口/出口传感器设备120和可穿戴设备140接收愉悦感水平(感受数据)。
(入口/出口传感器设备)
已在上文描述了核心服务器100的配置。接下来，下文将描述入口/出口传感器设备120的配置。如图3中所示，入口/出口传感器设备120为包括通信单元122、控制单元124、入口传感器单元126和出口传感器单元128的信息处理设备。入口/出口传感器设备120可被安装(例如，在靠近入口/出口的位置处)使得入口传感器单元126和出口传感器单元128能够检测关于特定空间的入口/出口的信息。
通信单元122经由通信网络160与核心服务器100进行通信。例如，除了空间识别信息(例如商店ID)、用户识别信息(用户ID)、获取日期/时间和检测进入和离开空间的结果之外，通信单元122将感受数据(例如愉悦感水平)发送至核心服务器100。注意，可以将针对每个入口/出口传感器设备的唯一ID(空间ID或商店ID)预先设定为空间识别信息。此外，由控制单元124将用户识别信息、获取日期/时间、检测进入和离开空间的结果以及感受数据提供给通信单元122(将在下文描述)。
控制单元124整体地控制入口/出口传感器设备120。例如，控制单元124基于由入口传感器单元126和出口传感器单元128检测到的关于用户的信息(用户信息)来获取感受数据，并且控制通信单元122以使得通信单元122将感受数据发送至核心服务器100。此外，控制单元124基于由入口传感器单元126和出口传感器单元128检测到的用户信息来识别用户。
接下来，将在入口传感器单元126和出口传感器单元128为能够获取图像和检测图像中关于用户(人们)的信息(例如面部)的照相机的情况下，描述感受数据获取实例。注意，入口/出口传感器设备120中包括的入口传感器单元126和出口传感器单元128不限于照相机。入口传感器单元126和出口传感器单元128可以为其他传感器，只要传感器能够检测用户信息即可，控制单元124通过该用户信息能够获取感受数据并识别用户。下文将描述根据本实施例的入口传感器单元126和出口传感器单元128的配置。
基于由入口传感器单元126和出口传感器单元128检测到的用户信息，控制单元124获取每个用户进入特定空间时获得的感受数据(愉悦感水平)和每个用户离开特定空间时获得的感受数据(愉悦感水平)。感受数据可以包含在用户信息中，或可以通过控制单元124基于用户信息执行的计算来获得。
例如，控制单元124可以从由入口传感器单元126和出口传感器单元128捕获的图像辨识人(用户)和人的面部表情，以获取感受数据。例如，控制单元124可以辨识人的微笑，评价微笑水平并且获取微笑水平作为愉悦感水平。此外，控制单元124可以基于被辨识人是否与另一个人在一起来确定愉悦感水平。例如，在被辨识人附近有另一个人的情况下，可以设定高愉悦感水平。另一方面，控制单元124可以区分被辨识人附近的另一个人的年龄和性别，确定包括被辨识人(例如夫妇、家人、朋友等)的组的属性，并且根据属性指定愉悦感水平
此外，控制单元124基于由入口传感器单元126和出口传感器单元128检测到的用户信息来识别用户。如果检测到的用户信息是关于新用户(不具有设定的用户识别信息的用户)的信息，则控制单元124设定对于用户唯一的用户识别信息(用户ID)。例如，根据本实施例的控制单元124可以通过使用由入口传感器单元126和出口传感器单元128检测到的关于面部的信息来通过面部辨识技术识别用户。
此外，控制单元124向通信单元122提供获取的感受数据，获取的用户识别信息和获取日期/时间(控制单元124从入口传感器单元126或出口传感器单元128获取用户信息时的日期/时间)。
注意，控制单元124确定获取的感受数据(愉悦感水平)是否为用户进入空间时获得的感受数据或用户离开空间时获得的感受数据，并且将确定结果(确定进入和离开空间的结果)提供给通信单元122。例如，在基于由入口传感器单元126检测到的用户信息获取感受数据的情况下，控制单元124可确定感受数据为用户进入空间时获得的感受数据。或者，在基于由出口传感器单元128检测到的用户信息获取感受数据的情况下，控制单元124可确定感受数据为用户离开空间时获得的感受数据。
入口传感器单元126为被安装来获取关于特定空间入口的信息的传感器。例如，入口传感器单元126可以为照相机，该照相机以能够捕获用户通过入口进入特定空间的图像的位置和角度安装，获取捕获的图像并且检测图像中用户(人)的信息(例如面部)。注意，在入口也充当出口的情况下，入口传感器单元126可以以能够捕获用户进入空间的图像的位置和角度安装。
出口传感器单元128为被安装来获取关于特定空间入口的信息的传感器。例如，出口传感器单元128可以为照相机，该照相机以能够捕获用户通过出口离开特定空间的图像的位置和角度安装，获取捕获的图像并且检测图像中用户(人)的信息(例如面部)。注意，在出口也充当入口的情况下，入口传感器单元128可以以能够捕获用户离开空间的图像的位置和角度安装。
尽管图3示出其中入口/出口传感器设备120包括一个入口传感器单元和一个出口传感器单元的实例，但入口/出口传感器设备120也可以包括多个入口传感器单元和多个出口传感器单元。例如，入口/出口传感器设备120的入口传感器单元的数量可以等于入口的数量，入口/出口传感器设备120的出口传感器单元的数量可以等于出口的数量。此外，入口传感器单元和出口传感器单元可以为独立的。例如，入口传感器单元和出口传感器单元中的每一者可以为被配置成向包括控制单元124的设备提供(发送)检测到的信息的传感器设备。
(可穿戴设备)
已在上文描述了入口/出口传感器设备120的配置。接下来，下文将描述入口/出口传感器设备120的配置。如图3中所示，可穿戴设备140为包括通信单元142、控制单元144和传感器单元146的信息处理设备。可穿戴设备140为被配置成获取用户进入和离开特定空间的生物信息的设备，并且将该生物信息提供给核心服务器100。例如，可穿戴设备140可以附接至用户。
通信单元142经由通信网络160与核心服务器100进行通信。例如，除了空间识别信息(例如商店ID)、用户识别信息(用户ID)和获取日期/时间之外，通信单元122将感受数据(例如愉悦感水平)发送至核心服务器100。注意，可以基于通信单元142从信标发送设备(未示出)接收的信标信号来获取空间识别信息。信标发送设备安装在每个空间内或每个空间附近。此外，在可穿设备140能够获取位置信息的情况下，可以基于位置信息来获取空间识别信息。此外，可以将对于每个可穿戴设备唯一的ID(用户ID)预先设定为用户识别信息。此外，由控制单元124将获取日期/时间和感受数据提供给通信单元122(将在下文描述)。
控制单元144整体地控制可穿戴设备140。例如，控制单元144基于由传感器单元146检测到的用户生物信息(例如血流、心率、体温、脑波或声音)来获取感受数据，并且控制通信单元142以使得通信单元142将感受数据发送至核心服务器100。
传感器单元146为被配置成获取用户的生物信息的传感器。例如，传感器单元146可以包括血流传感器、心率传感器、体温传感器、脑波传感器、麦克风等以获取用户的血流、心率、体温、脑波、声音等。
<2-3.热图系统的配置>
已在上文描述了根据本实施例的空间评价系统1的配置实例。接下来，参照图4，将描述根据本实施例的热图系统2的配置实例。图4为示出根据本实施例的热图系统2的配置实例的示意图。如图4中所示，根据本实施例的热图系统2为包括热图服务器200、用户终端220a至220d以及通信网络260的信息处理系统。
注意，图4示出其中热图系统2包括四个用户终端220a至220d的实例。然而，热图系统2的用户终端的数量可以大于或小于四个(可以是一个)。注意，通信网络260的配置与参照图2所述的通信网络5的配置基本上相同。因此，省略对通信网络160的描述。
(热图服务器)
如图4中所示，热图服务器200为包括控制单元202和通信单元206的信息处理设备。
控制单元202控制由通信单元206执行的通信，并且通过基于评价值将表示特定空间的评价值的像素值映射到特定空间的位置来生成热图图像。由外部设备(根据本实施例的空间评价系统1的核心服务器100)经由通信单元206(将在下文描述)来获取特定空间的评价值。例如，当通信单元206将指示特定空间的空间识别信息(例如商店ID)发送至核心服务器100，核心服务器100将由空间识别信息指示的特定空间的评价值返回至热图服务器200的通信单元206。例如，由空间识别信息指示的特定空间的评价值可以是在预定时间段期间的用户愉悦感变化的平均值。在这种情况下，控制单元202生成的热图图像为可借以在每个空间内辨识用户愉悦感变化的平均值的热图图像。在下文中，有时将这种热图图像称为愉悦感图。
例如，控制单元202可以基于多个特定空间的评价值来将评价值标准化，然后可以决定表示热图图像中的评价值的像素值。此外，控制单元202可以决定像素值，使得亮度和颜色根据该像素值而彼此不同。例如，在控制单元202生成的热图图像中，高亮度像素值可以映射到具有高评价值的空间位置，并且低亮度像素值可以映射到具有低评价值的空间位置。或者，在控制单元202生成的热图图像中，长波长像素值(例如红色)可以映射到具有高评价值的空间位置，并且短波长像素值(例如蓝色)可以映射到具有低评价值的空间位置。
根据这种配置，用户可以在视觉上辨识用户通过观看热图图像而可能感到愉悦的空间。例如，热图图像被称为决定是否进入商店的指标。
图5为示出由控制单元202生成的热图图像的实例的示意图。如图5中所示，热图图像G10包括购物中心的楼层图G12，在该楼层图中，指示各空间的评价值的像素值映射到各空间的多个位置(图5中所示实例中的购物中心内的各商店的位置)。此外，如图5中所示，热图图像G10可以包括指示评价值与像素值之间的对应关系的图例G14。
注意，如下文所述，如图5中所示的与购物中心内的空间(商店)的评价值有关的热图图像可以显示在由用户携带的用户终端220a至220d上，或可以显示在安装于购物中心的入口等处显示器设备等(未示出)上。
此外，控制单元202可以经由通信单元206将指示特定空间的空间识别信息(例如商店ID)和指示特定用户的用户识别信息(例如用户ID)发送至核心服务器100(外部设备)。此外，控制单元202可以经由通信单元206从核心服务器100获取特定空间的评价值。特定空间由空间识别信息指示，并且评价值是由用户识别信息指示的特定用户所做出的评价。这里，作为由用户识别信息指示的特定用户所做出的评价的特定空间的评价值可以是特定用户对于空间的愉悦感变化。此外，控制单元202可以通过基于从核心服务器100获取的评价值将表示评价值的像素值映射到特定空间的位置上来生成特定用户的热图图像。在这种情况下，控制单元202生成的热图图像为可借以在每个空间内辨识用户愉悦感的变化的热图图像。在下文中，有时针对特定用户个性化的这种特定用户的热图图像可以被称为我的愉悦感图。
如上所述，要为特定用户创建热图图像，只需要追踪各空间所辨识的人为同一个用户(基于单一用户ID)。例如，在空间评价系统1中，可以通过使用面部辨识技术(面部认证技术)等来检查不同空间中的人是否是同一个人，或可以将从单一可穿戴设备获得的多条信息辨识为关于单个人的信息。
此外，表示评价值的像素值可以不仅映射在特定设施图等上，而且也可以映射到任何图上。具体而言，可使用特定用户的热图图像，同时取决于用户将热图图像映射到任何图上。在如上述所述将表示评价值的像素值映射到任何图上的情况下，有时难以将像素值一对一地映射道特定空间(如商店或设施)上，这取决于缩放级别(用于显示图的放大率)。在这种情况下，例如，控制单元202可以在预定范围内对多个空间(例如商店或设施)的评价值进行合计(例如，通过对多个空间的评价值进行平均来决定像素值)，并且生成热图图像。
根据这种配置，可以获得每个用户的愉悦感水平的热图图像(我的愉悦感图)。因此，例如用户可以找到用户可能感兴趣的地方，并且使用这种信息作为决定未来目的地的参考。此外，可以创建应用等，所述应用等被配置成通知推荐信息，以基于我的愉悦感图向用户推荐再次访问具有用户做出的高评价值(愉悦感变化)的空间。此外，可以通过社交网络服务(SNS)、应用程序等与家庭成员或朋友分享用户的愉悦感图来告诉家人或朋友关于用户感到愉悦的空间。
此外，控制单元202生成图像，在该图像中，表示由特定用户对特定用户访问的空间进行评价的评价值的像素值按时间顺序排列。例如，控制单元202可以生成时间序列图像，在该时间序列图像中，表示对应于第一访问空间的评价值的像素值和表示对应于第二访问空间的评价值的像素值按时间顺序排列。根据这种配置，生活日志应用可以被配置成追踪用户的行为等，以记录和展示用户的除指示五个W信息之外的感受变化(基于位置信息、时间、照片、传感器信息的行为历史)。
图6为示出由控制单元202针对生活日志应用而生成的时间序列图像的实例的示意图。如图6中所示，在时间序列图像G20中，图标G21至G26按时间顺序排列。图标G21至G26指示一天内由特定用户访问的空间、特定用户的转移路径等。在图标G21至G26中，表示特定空间的评价值的像素值映射到作为与由空间评价系统1做出的评价目标的特定空间对应的图标G22和G24至G26上。注意，在图6中所示的时间序列图像的实例中，评价值为在各空间中的用户的愉悦感变化，评价值和像素值之间的关系类似于图5所示的热图图像的实例。
在图6中所示的实例中，与其他地方相比，用户与孩子一起玩耍的Tamachi公园(图标G22)中的愉悦感水平显著增加，并且关于后续访问的Mita动物园来记录当天愉悦感水平的最大增加(图标G24)。注意，尽管用户在Shiba百货商场(图G25)享受购物，但与Tamachi公园或Mita动物园相比愉悦感水平略有增加。在用户当天最后经访问的Daimon Camera(照相机零售店)(图标G26)中，与其他地方相比愉悦感水平再次显著增加，因为用户花费时间在个人兴趣上。
图4中所示的通信单元206在控制单元202的控制下经由通信网络260与用户终端220a至220d通信。此外，在控制单元202的控制下，通信单元206经由图2中所示的通信网络5与空间评价系统1的核心服务器100进行通信。
例如，通信单元206将指示特定空间的空间识别信息发送至外部设备(根据本实施例的核心服务器100)，该外部设备能够基于由进入和离开特定空间引起的用户感受的变化来计算特定空间的评价值。此外，通信单元206将由控制单元202生成的图像(例如热图像或时间序列图像)发送至用户终端220a至220d。
(用户终端)
用户终端220a至220d各自为这样的设备，其被配置成经由通信网络260从热图服务器200接收由热图服务器200生成的图像(例如热图图像或时间序列图像)，并且显示图像。例如，用户终端200a至200d可由用户携带。具体而言，用户终端200a至200d可以由从热图服务器200发送至核心服务器100的用户识别信息所指示的用户携带。
<<3.操作>>
已在上文描述了根据本实施例的信息处理系统99的配置。接下来，将描述根据本实施例的信息处理系统99所执行的操作。在下文中，将参照图7至图10对空间评价系统1的空间评价的操作实例进行描述，然后将参照图11和图12描述由空间评价系统1和热图系统2执行的热图图像生成的操作实例。注意，将描述其中根据本实施例的特定空间为购物中心中的商店等的情况的实例。
<3-1.空间评价的操作实例>
根据本实施例的空间评价系统1通过执行愉悦感变化累积处理和平均愉悦感变化值计算处理来做出空间评价。愉悦感变化累积处理通过检测用户信息来执行，平均愉悦感变化值计算处理是针对每个预定时间段(例如每天)来执行。在下文中，将参照图7和图8来描述愉悦感变化累积处理，然后将参照图9和图10来描述平均愉悦感变化值计算处理。
(愉悦感变化累积处理)
图7为示出根据本实施例的愉悦感变化累积处理的操作实例的示意图。此外，图8为示出在根据本实施例的愉悦感变化累积处理中在累积单元104中累积的数据状态变化的示意图。注意，在图8中，每个处理步骤中添加的信息都加下划线。
注意，将描述其中入口/出口传感器设备120获取信息(愉悦感水平)并向核心服务器100提供信息的实例。然而，即使在可穿戴设备140获取并提供信息的情况下，也可以以类似的方式进行空间评价。
首先，如图7中所示，当通过感测检测到用户时，入口/出口传感器设备120基于检测到的用户的用户信息(S102)来识别用户并测量(获取)愉悦感水平(S104)。接下来，入口/出口传感器设备120确定愉悦感水平是否是在用户进入商店(商店入口时刻)获取，或是在用户离开商店(商店出口时刻)(S106)时获取。
在商店入口时刻(步骤S106中为“进入商店”)处获取愉悦感水平的情况下，入口/出口传感器设备120将商店ID(空间识别信息)、用户ID(用户识别信息)、商店入口日期/时间(获取日期/时间)和愉悦感水平发送至核心服务器100(S108)。注意，商店入口日期/时间可以包括关于确定结果的信息，该确定结果指示同一时间发送的愉悦感水平是在商店入口时刻获取的。已从入口/出口传感器设备120接收在商店入口时刻获取的商店ID、用户ID、商店入口日期/时间和愉悦感水平的核心服务器100将图示的新条目添加到图8中的处理步骤S110的行中，并且致使累积单元104对其进行累积(S110)。
另一方面，在商店出口时刻(步骤S106中为“离开商店”)处获取愉悦感水平的情况下，入口/出口传感器设备120将商店ID(空间识别信息)、用户ID(用户识别信息)、商店出口日期/时间(获取日期/时间)和愉悦感水平发送至核心服务器100(S112)。注意，商店出口日期/时间可以包括关于确定结果的信息，该确定结果指示同一时间发送的愉悦感水平是在商店出口时刻获取的。已从入口/出口传感器设备120接收商店ID、用户ID、商店出口日期/时间和愉悦感水平的核心服务器100通过使用商店ID和用户ID来检索合适用户的累积信息(S114)。
接下来，如图8中的处理步骤S116的行中所示，核心服务器100将关于在商店出口时刻获取的商店出口日期/时间和愉悦感水平的信息添加至通过用户检索获得的条目(当用户进入商店时步骤S110中添加的条目)(S116)。
接下来，核心服务器100根据由进入和离开特定空间引起的用户的感受变化来计算愉悦感变化，并且核心服务器100的累积单元104累积(记录)对应条目中的愉悦感变化(S118)。例如，在图8所示的实例中，在商店入口时刻获取的愉悦感水平为40，在商店出口时刻获取的愉悦感水平为60。因此，如处理步骤S118的行中所示，记录+20的愉悦感变化。
(平均愉悦感变化值计算处理)
已在上文描述了愉悦感变化累积处理的操作实例。接下来，将描述根据本实施例的平均愉悦感变化值计算处理的操作实例。根据本实施例的平均愉悦感变化值计算处理由核心服务器100针对每个预定时间段(根据此操作实例针对每一天)执行。图9为示出根据本实施例的平均愉悦感变化值计算处理的操作实例的示意图。此外，图10为在根据本实施例的平均愉悦感变化值计算处理期间关于某些商店中的平均愉悦感变化值(评价值的实例)，在累积单元104中累积的数据状态的变化的示意图。注意，在图10中，在执行处理步骤之前的行示出在当天执行平均愉悦感变化值计算处理之前的商店的数据状态(在前一天执行平均愉悦感变化值计算处理之后的状态)。注意，在图10中，每个处理步骤中更新的信息都加下划线。
首先，如图9中所示，控制单元102决定处理目标商店(S202)。例如，在决定处理目标商店时，控制单元102可以通过在累积单元104中累积的商店间进行轮转(基于关于商店ID的升序或降序)来将未经处理的商店决定为处理目标。
接下来，通过使用处理目标商店的商店ID，控制单元102从累积单元104中提取与相应时间段(当天)中的商店ID对应的条目(S204)。接下来，控制单元102通过使用提取的条目的信息来计算愉悦感变化的平均值(用户平均值)(S206)。此外，如图10中的处理步骤S208的行中所示，控制单元102将一天至总天数添加到与商店的平均愉悦感变化值有关的数据中，并且将用户平均值添加到总愉悦感变值中(S208)。
接下来，控制单元102通过将总愉悦感变化值除以图10中的总天数来计算平均愉悦感变化值，并且控制单元102更新与商店的平均愉悦感变化值有关的数据的平均愉悦感变化值(S210)，如图10中的处理步骤S210的行中所示。
在关于累积单元104中累积的所有商店完成上述处理的情况下(S212中为“是”)，平均愉悦感变化值计算处理结束。另一方面，在存在上述处理未完成的商店的情况下，处理返回至步骤S202并继续。
<3-2.热图图像生成的操作实例>
已在上文描述了由空间评价系统1做出的空间评价的操作实例。接下来，将描述由空间评价系统1和热图系统2执行的热图图像生成的操作实例。在下文中，作为热图图像生成的操作实例，将参照图11描述愉悦感图生成处理的操作实例，然后将参照图12描述我的愉悦感图生成处理的操作实例。
(愉悦感图生成处理)
图11为示出根据本实施例的愉悦感图生成处理的操作实例的示意图。首先，如图11中所示，热图服务器200决定包括在生成的愉悦感图中的商店的ID组(S302)。例如，包括在愉悦感图中的商店可以预先设定或可以由用户选择。或者，可以基于商店的名称、地址、位置(坐标)来决定商店ID。
接下来，在步骤S302中决定的商店ID组中，热图服务器200将一个商店ID(空间识别信息)发送至核心服务器100(外部设备)(S304)。已接收商店ID的核心服务器100将由商店ID指示的特定空间的平均愉悦感变化值(评价值的实例)发送(返回)至热图服务器200(S306)。
如果未获取到步骤S302中决定的商店ID组中的所有商店ID指示的特定空间的平均愉悦感变化值(S308中为"否")，关于尚未获取的商店ID重复步骤S304和步骤306的处理。另一方面，如果获取到由所有商店ID指示的特定空间的平均愉悦感变化值(S308中为“是”)，则热图服务器200基于平均愉悦感变化值来决定热图图像中的像素值(S310)。
接下来，热图服务器200通过使用决定的像素值来生成愉悦感图(热图图像)(S312)。
(我的愉悦感图生成处理)
已在上文描述了愉悦感图生成处理的操作实例。接下来，将描述根据本实施例的我的愉悦感图生成处理的操作实例。图12为示出根据本实施例的我的愉悦感图生成处理的操作实例的示意图。
首先，如图12中所示，用户终端220将待包括在将生成的我的愉悦感图中的商店的商店ID组，以及与用户终端220相关联的用户ID发送至热图服务器200(S402)。决定待包括在将生成的我的愉悦感图中的商店的商店ID组的方式不受限制。例如，可以基于用户当前在屏幕上参考的图中包括的商店的名称、地址、位置(坐标)来确定商店ID组。
接下来，已接收用户ID和商店ID组的热图服务器200将用户ID(用户识别信息)和商店ID组中的一个商店ID(空间识别信息)发送至核心服务器100(外部设备)(S404)。已接收用户ID和商店ID的核心服务器100将用户ID指示的特定用户对于商店ID指示的特定空间的愉悦感变化(评价值的实例)发送至热图服务器200(S406)。
如果未获取到特定用户对于商店ID组中的所有商店ID指示的特定空间的愉悦感变化(S408中为"否")，关于尚未获取的商店ID重复步骤S404和步骤406的处理。另一方面，如果获取到用户对于所有商店ID指示的特定空间的愉悦感变化(S408中为"是")，则热图服务器200基于愉悦感变化来决定热图图像中的像素值(S410)。
接下来，热图服务器200通过使用决定的像素值来生成我的愉悦感图(热图图像)(S412)。生成的我的愉悦感图从热图服务器200发送至用户终端220(S414)，并显示在用户终端220(S416)上。
<<4.修改的实例>>
本公开的实施例已在上文进行了描述。接下来，将描述实施例的一些修改例。注意，下文将要描述的修改例可以分别应用于实施例，或可以组合应用于实施例。此外，可以应用修改例而非实施例中描述的配置，或可以除了实施例中描述的配置进行应用。
<4-1.第一修改例>
在上述实施例中，已经描述了其中每当用户进入或离开特定空间时计算和累积愉悦感变化(评价值)的实例。然而，本技术不限于此。
例如，在特定空间中的用户的停留时间短于预定时间的情况下，核心服务器100的控制单元102不必计算或累积愉悦感变化(评价值)。
此外，核心服务器100的控制单元102可以进一步基于特定空间中的每个用户的停留时间来计算评价值。例如，控制单元102可以基于停留时间对评价值进行加权和计算。具体而言，可以计算评价值，使得具有短停留时间的用户的权重被设定为小，并且具有长停留时间的用户的权重被设定为大。
根据这种配置，可以防止由于特定空间中的停留时间过短而未进行充分评价的用户(其感受还未充分变化)的愉悦感变化的计算和累积而导致的评价值的准确度降低。此外，根据这种配置，可以通过短时间地进入和离开特定空间来限制特定空间的评价的有意操纵。
<4-2.第二修改例>
在上述实施例中，已经描述了其中关于特定用户的愉悦感变化的信息以我的愉悦感图的形式显示(通知)在目标用户的用户终端上。然而，本技术不限于此。例如，不仅特定用户，而且第三人可被通知并使用关于特定用户的评价值的信息，例如愉悦感变化。具体而言，可以向特定空间(例如商店)的拥有者通知由用户做出的评价值和关于用户的信息。
例如，经由通信单元206，热图服务器200的控制单元202可以向由空间识别信息指示的特定空间的拥有者通知用户的与评价值对应的识别信息，该评价值满足已进入和离开特定空间的用户中的预定条件。根据这种配置，拥有者可以执行有效的信息传送，例如推荐空间的评价值满足预定条件(例如，愉悦感水平增加预定值或以上的条件)用户再次访问，例如，商店。此外，尽管一般而言，用户体验是抽象评价，例如商店的员工态度、空调、服务水平、物品陈列的简明性或环境营造，但在通过使用基于根据本技术的愉悦感水平的指标评价用户体验后，拥有者可以传送信息。
接下来，其中热图系统2与SNS协作的实例和其中热图系统2提供独立服务的将被描述为其中将关于我的愉悦感图的信息提供给拥有者并且拥有者传送信息的实例。
(与SNS协作的信息传送)
图13为示意图，其示出在热图系统2与外部服务器(SNS服务器)提供的SNS协作将关于我的愉悦感图的信息提供给空间的拥有者并且拥有者传送信息的情况下的操作实例。此操作实例的优点在于，具有SNS帐户的空间的用户和拥有者不必创建新账户。
首先，如图13中所示，用户的我的愉悦感图登记在(关联在)SNS中的用户账户(SNS账户)上(S502)。例如，当生成我的愉悦感图后，用户可以操作用户终端将我的愉悦感图登记到用户的SNS账户上，如参照图12所述。或者，热图服务器200可以提供应用编程接口(API)，并且SNS服务器可以通过诸如OAuth的API核准手段获得访问权限以自动获取我的愉悦感图。
接下来，商店拥有者的SNS账户与通过进入和离开商店而使愉悦感水平增加预定值或更多的用户(愉悦感增加的用户)的识别信息相关联，并且将其通知给商店拥有者(S504)。例如，SNS服务器可以将用户与商店拥有者的SNS账户相关联，所述商店拥有者已预先与包括在用户的我的愉悦感图中的商店ID相关联。
接下来，信息从商店拥有者的SNS账户传送(传送关于特殊通知、优惠券等的)至愉悦感增加的用户。例如，此类信息可以通过使用SNS中提供的消息功能等来传送。此外，此类信息可以由商店拥有者手动传送，或可以通过SNS服务器自动传送。
(通过独立服务的信息传送)
图14为示出其中热图系统2作为独立服务运行而无需与任何SNS协作来提供信息传送服务的情况下的操作实例的示意图。此操作实例的优点在于用户不必将我的愉悦感图登记到他/她的SNS账户上。因此，不仅不想使用SNS的用户，而且不想向SNS提供关于我的愉悦感图的信息的用户可使用此类服务。
首先，如图14中所示，设定(开启功能的设定)被配置为使得关于每个商店ID可使用推荐(信息传送)功能(S602)。这种设定可以由商店拥有者手动配置，或可以相对于与商店拥有者的封面地址(电子邮件地址等)相关联的商店ID进行自动配置。
接下来，热图服务器200从核心服务器100请求与商店ID有关的愉悦感信息(用户的愉悦感变化)(S604)。这里，热图服务器200可以请求与商店ID有关的所有用户的愉悦感信息，或可以请求在有限时间段内获取的愉悦感信息。
接下来，核心服务器100确定每个用户是否已设定向第三人提供每个用户的愉悦感信息的访问许可，并且将已设定访问许可的用户的愉悦感信息发送至热图服务器200(S606)。
已获取愉悦感信息的热图服务器200向商店的拥有者通知通过进入和离开商店而使愉悦感水平增加预定值或更多的用户(愉悦感增加的用户)的识别信息(S608)。这里，热图服务器200可以向商店的拥有者通知识别信息，该识别信息预先与用户ID(个人信息，例如电子邮件地址)相关联以将信息传送给用户。
<4-3.第三修改例>
在上述实施例中，热图像生成处理已被描述为使用特定空间的评价值的信息处理的实例。然而，本技术不限于此。例如，特定空间的评价值可以用于第二修改例中描述的推荐(信息传送)服务，或可以用于排名服务或诸如使用位置信息的游戏的应用。
例如，在本技术中，评价值可用于对同一水平和同一行业的设施进行排名。例如，可以对购物中心中的餐馆、服装零售店、杂货商场等进行排名。除了基于上座率和口碑的电影排名清单外，还可以通过使用在电影院的入口/出口处获得的评价值并核查关于电影排期的评价值来提供新的电影排名清单。
此外，通过使用本技术，也可以通过使用评价值向美食排名引入新的评价指标。此外，可以仅使用与愉悦感有关的评价值来提供美食排名服务。在美食排名服务中，通常使用多种评价方法来进行排名。因此，有时排名与消费者做出的直接评价分开。认为愉悦感水平与消费者的满意度直接关联。因此，通过仅使用与愉悦感有关的评价值，可以提供与消费者做出的直接评价更紧密有关的排名。
此外，根据本公开，还可以对难以排名的服务进行排名。例如，难以对由消费者主观评价的诸如服装零售店的空间进行排名。然而，认为基于愉悦感的评价直接受到连锁商场的每个分店中的库存状况、员工行为等的影响。因此，可以通过基于与愉悦感有关的评价值对服装零售店进行排名来向消费者提供新的排名。此外，可以通过使用与愉悦感有关的评价值来对销售相同物品的零售店例如超市或便利店进行排名。通常，已通过使用每个商场的问卷调查表等对零售店进行了主观评价，所述问卷调查表是关于员工的服务、使购物更加容易的商场布局、有效地使用灯光来突出产品的显示器等等。然而，根据本技术，可以客观地对零售店进行排名。
此外，本技术不仅可应用于企业对消费者(B2C)服务例如热图图像生成、推荐和排名，而且还可应用于企业对企业(B2B)服务。例如，可将关于与愉悦感有关的评价值的信息提供给商店的拥有者。消费者的愉悦感与每个商店的评价关联。因此，消费者的愉悦感用作评价商场操作以运营企业的拥有者的重要指标。在这种情况下，根据本实施例的上述评价值(例如每天的愉悦感变化)是重要的。然而，鉴于随时间的推移剧烈变化的评价例如员工的态度等有必要使评价计算的时间粒度更加精细。例如，可以较小的单位，例如半日单位、员工时间表单位、小时单位等来计算评价值。此外，在诸如便利商场的商店的管理中，通过在某个时间间隙内比较各商店的平均愉悦感变化值并且分析具有较高平均愉悦感变化值的商店(例如由商店的原始策略或存在或缺乏优秀员工所导致的影响)，可将评价值用作改进商店的参考。
此外，通过使用本技术，可以将与愉悦感有关的评价值的概念引入诸如使用真实空间中位置信息的游戏的应用。例如，可以根据特定空间的评价值在游戏中决定与特定空间对应的排名。
例如，用于提供上述服务、应用等的此类信息处理可以由参考图2所述的系统3或系统4执行。
<<5.硬件配置实例>>
已在上文描述了本公开的实施例极其修改例。通过协同地操作核心服务器100或热图服务器200的软件和硬件来实现诸如愉悦感变化累积处理、平均愉悦感变化计算处理和热图图像生成处理的上述信息处理。接下来，信息处理设备1000的硬件配置将被描述为作为根据本实施例的信息处理设备的核心服务器100和热图服务器200的硬件配置实例。
图15为示出根据本实施例的信息处理设备1000的硬件配置的示意图。如图15中所示，信息处理设备1000包括中央处理单元(CPU)1001、只读存储器(ROM)1002、随机存取存储器(RAM)1003、输入设备1004、输出设备1005、存储设备1006和通信设备1007。
CPU 1001用作算术处理设备和控制设备来根据各种程序控制信息处理设备1000中执行的所有操作。此外，CPU 1001可以为微处理器。ROM 1002存储由CPU 1001使用的程序、操作参数等。RAM 1003暂时存储执行CPU 1001时使用的程序，以及在执行此类程序时适当变化的各种参数。它们经由包括CPU总线等的主机总线相互连接。主要地，控制单元102和控制单元202的功能通过协同操作的软件CPU 1001、ROM 1002和RAM 1003来实现。
输入设备1004包括：被配置成由用户用来输入信息的输入机构，例如鼠标、键盘、触摸屏、按钮、麦克风、开关或操作杆；输入控制电路，其被配置成基于用户输入生成输入信号并且被配置成将信号输出至CPU 1001；等等。通过操作输入设备1004，信息处理设备1000的用户可将各种数据输入信息处理设备1000，并指示信息处理设备100执行处理操作。
例如，输出设备1005包括显示设备，诸如液晶显示器(LCD)设备、OLED设备或灯。此外，输出设备1005包括诸如扬声器或耳机的音频输出设备。例如，显示设备显示捕获的图像、生成的图像等。另一方面，音频输出设备将音频数据等转换成音频并且输出音频。
存储设备1006是用于数据存储的设备。存储设备1006可以包括存储介质、在存储介质中记录数据的记录设备、从存储介质读取数据的读取器设备，删除记录在存储介质中的数据的删除设备等。存储设备1006将由CPU 1001执行的程序和各种数据存储在其中。存储设备1006与参照图3的累积单元104对应。
通信设备1007为通信接口，包括例如用于连接至通信网络的通信设备。此外，通信设备1007可以包括支持无线局域网(LAN)的通信设备、支持长期演进(LTE)的通信设备、执行有线通信的有线通信设备和支持蓝牙(Bluetooth)(注册商标)的通信设备。通信设备1007与参照图3描述的通信单元106和参照图4描述的通信单元206对应。
注意，以与信息处理设备1000类似的方式，入口/出口传感器设备120、可穿戴设备140和用户终端220a至220d均包括与CPU 1001、ROM 1002、RAM 1003等同的硬件。
<<6.结论>>
如上所述，根据本公开的实施例，可以评价与用户感受相关联的空间。此外，可以使用通过评价与用户感受相关联的空间而获得的评价值，基于与用户感受具有较强关系的空间评价来提供诸如热图图像生成的服务。
已在上文参照附图对本公开的优选实施例进行了描述，但本公开不限于以上实例。本领域的技术人员可以在所附权利要求的范围内发现各种改变和修改，并且应当理解，这些改变和修改将自然地落入本公开的技术范围内。
例如，感受数据为愉悦感水平的实例已在以上实施例中进行了描述。然而，本技术不限于此。例如，感受数据可以为指示其他种类的感受诸如悲伤或孤独的水平的数据。此外，可以通过使用基于指示其他种类的感受的水平的数据所获得的评价值来提供上述服务。
此外，在上述实施例中，可向另一设备提供对待由空间评价系统1中每个设备的控制单元执行的处理而言必要的信息，并且该处理可以由另一设备的控制单元执行。例如，尽管这些实施例描述了其中入口/出口传感器设备120的控制单元124获取感受数据的实例，但入口/出口传感器设备120可以向核心服务器100提供图像，并且核心服务器100的控制单元102可以获取感受数据。此外，以类似的方式，由热图系统2中的每个设备执行的处理可以由其他设备执行。
此外，实施例描述了其中核心服务器100将用户进入空间时获得的愉悦感水平与用户离开空间时获得的愉悦感水平相关联，并且计算愉悦感变化以及基于该愉悦感变化来计算评价值的实例。然而，本技术不限于此。例如，也可以基于进入空间的用户的愉悦感水平的总和与离开空间的用户的愉悦感水平的总和，而无需将愉悦感水平与用户相关联来计算评价值。
此外，根据上述实施例，还可以提供一种计算机程序，其用于使诸如CPU 1001、ROM1002和RAM 1003的硬件执行与上述空间评价系统1和热图系统2的结构元件等同的功能。此外，可以提供其中存储有计算机程序的记录介质。
此外，可能没必要按照时间顺序，以顺序图或流程图中描述的次序来执行各个步骤。例如，根据上述实施例的处理中的各个步骤可以与顺序图或流程图中描述的次序不同的次序来处理，并且还可以并行处理。
此外，本说明书中描述的效果仅仅是说明性或示例性的效果，而非限制性的。即，连同或替代上述效果，根据本公开的技术可以实现本领域技术人员通过本说明书的描述而明确的其他效果。
另外，本技术还可配置如下。
(1)一种信息处理系统，包括：
累积单元，其被配置成累积由进入和离开特定空间引起的用户感受的变化；和
控制单元，其被配置成基于所述用户感受的所述变化来计算所述特定空间的评价值。
(2)根据(1)所述的信息处理系统，
其中所述控制单元基于每个用户离开特定空间时获得的感受数据与每个用户进入所述特定空间时获得的感受数据之间的差异来计算所述评价值。
(3)根据(1)或(2)所述的信息处理系统，
其中所述控制单元基于每个用户离开特定空间时获得的愉悦感水平与每个用户进入所述特定空间时获得的愉悦感水平之间的差异来计算所述评价值。
(4)根据(1)至(3)中任一项所述的信息处理系统，
其中在所述用户在特定空间中的停留时间短于预定时间的情况下，所述控制单元不计算所述评价值。
(5)根据(1)至(4)中任一项所述的信息处理系统，
其中所述控制单元进一步基于每个用户在特定空间中的停留时间来计算所述评价值。
(6)根据(1)至(5)中任一项所述的信息处理系统，
其中所述控制单元根据每个用户进入特定空间时获得的感受数据和每个用户离开所述特定空间获得的感受数据来计算所述评价值，所述感受数据是基于关于由传感器检测到的每个用户的信息，所述传感器被安装成使得所述传感器能够检测关于所述特定空间的入口/出口的信息。
(7)根据(1)至(6)中任一项所述的信息处理系统，
其中所述控制单元根据每个用户进入特定空间时获得的感受数据和每个用户离开所述特定空间获得的感受数据来计算所述评价值，所述感受数据是基于当每个用户进入和离开所述特定空间时由附接至每个用户的传感器检测到的每个用户的生物信息。
(8)根据(1)至(7)中任一项所述的信息处理系统，包括
通信单元，其被配置成从外部设备接收指示所述特定空间的空间识别信息，
其中所述控制单元经由所述通信单元将由所述空间识别信息指示的所述特定空间的评价值返回至所述外部设备。
(9)一种信息处理系统，包括：
通信单元，其被配置成将指示特定空间的空间识别信息发送至能够计算所述特定空间的评价值的外部设备，所述评价值是基于由进入和离开所述特定空间引起的用户感受的变化；和
控制单元，其被配置成通过基于由所述空间识别信息指示的所述特定空间的所述评价值将表示所述评价值的像素值映射到所述特定空间的位置来生成热图图像，所述评价值由所述外部设备经由所述通信单元获取。
(10)根据(9)所述的信息处理系统，
其中所述控制单元
经由所述通信单元发送指示所述特定空间的所述空间识别信息和指示特定用户的用户识别信息，和
通过基于作为由所述用户识别信息指示的所述特定用户做出的评价的所述评价值将表示所述特定空间的评价值的像素值映射到由所述空间识别信息指示的所述特定空间的所述位置来生成所述特定用户的热图图像，所述评价值由所述外部设备经由所述通信单元获取。
(11)根据(9)或(10)所述的信息处理系统，
其中所述控制单元生成图像，在所述图像中，表示对应于第一访问空间的评价值的像素值和表示对应于第二访问空间的评价值的像素值按时间顺序排列。
(12)根据(9)至(11)中任一项所述的信息处理系统，
其中，经由所述通信单元,所述控制单元向由所述空间识别信息指示的所述特定空间的拥有者通知用户的与评价值对应的识别信息，所述评价值满足已进入和离开所述特定空间的用户中的预定条件。
(13)一种信息处理方法，包括：
累积由进入和离开特定空间引起的用户感受的变化；和
由处理器基于所述用户感受的所述变化来计算所述特定空间的评价值。
(14)一种信息处理方法，包括：
将指示特定空间的空间识别信息发送至能够计算所述特定空间的评价值的外部设备，所述评价值是基于由进入和离开所述特定空间引起的用户感受的变化；和
由处理器通过基于由所述空间识别信息指示的所述特定空间的所述评价值将表示所述评价值的像素值映射到所述特定空间的位置来生成热图图像，所述评价值由所述外部设备获取。
附图标号列表
1 空间评价系统
2 热图系统
5 通信网络
99 信息处理系统
100 核心服务器
102 控制单元
104 累积单元
106 通信单元
120 入口/出口传感器设备
122 通信单元
124 控制单元
126 入口传感器单元
128 出口传感器单元
140 可穿戴设备
142 通信单元
144 控制单元
146 传感器单元
160 通信网络
200 热图服务器
202 控制单元
206 通信单元
220 用户终端
260 通信网络。

Claims (14)

1.一种信息处理系统，包括：
累积单元，其被配置成累积由进入和离开特定空间引起的用户感受的变化；和
控制单元，其被配置成基于所述用户感受的所述变化来计算所述特定空间的评价值。
2.根据权利要求1所述的信息处理系统，
其中所述控制单元基于每个用户离开特定空间时获得的感受数据与每个用户进入所述特定空间时获得的感受数据之间的差异来计算所述评价值。
3.根据权利要求1所述的信息处理系统，
其中所述控制单元基于每个用户离开特定空间时获得的愉悦感水平与每个用户进入所述特定空间时获得的愉悦感水平之间的差异来计算所述评价值。
4.根据权利要求1所述的信息处理系统，
其中在所述用户在特定空间中的停留时间短于预定时间的情况下，所述控制单元不计算所述评价值。
5.根据权利要求1所述的信息处理系统，
其中所述控制单元进一步基于每个用户在特定空间中的停留时间来计算所述评价值。
6.根据权利要求1所述的信息处理系统，
其中所述控制单元根据每个用户进入特定空间时获得的感受数据和每个用户离开所述特定空间获得的感受数据来计算所述评价值，所述感受数据是基于关于由传感器检测到的每个用户的信息，所述传感器被安装成使得所述传感器能够检测关于所述特定空间的入口/出口的信息。
7.根据权利要求1所述的信息处理系统，
其中所述控制单元根据每个用户进入特定空间时获得的感受数据和每个用户离开所述特定空间获得的感受数据来计算所述评价值，所述感受数据是基于当每个用户进入和离开所述特定空间时由附接至每个用户的传感器检测到的每个用户的生物信息。
8.根据权利要求1所述的信息处理系统，包括
通信单元，其被配置成从外部设备接收指示所述特定空间的空间识别信息，
其中所述控制单元经由所述通信单元将由所述空间识别信息指示的所述特定空间的评价值返回至所述外部设备。
9.一种信息处理系统，包括：
通信单元，其被配置成将指示特定空间的空间识别信息发送至能够计算所述特定空间的评价值的外部设备，所述评价值是基于由进入和离开所述特定空间引起的用户感受的变化；和
控制单元，其被配置成通过基于由所述空间识别信息指示的所述特定空间的所述评价值将表示所述评价值的像素值映射到所述特定空间的位置来生成热图图像，所述评价值由所述外部设备经由所述通信单元获取。
10.根据权利要求9所述的信息处理系统，
其中所述控制单元
经由所述通信单元发送指示所述特定空间的所述空间识别信息和指示特定用户的用户识别信息，和
通过基于作为由所述用户识别信息指示的所述特定用户做出的评价的所述评价值将表示所述特定空间的评价值的像素值映射到由所述空间识别信息指示的所述特定空间的所述位置来生成所述特定用户的热图图像，所述评价值由所述外部设备经由所述通信单元获取。
11.根据权利要求9所述的信息处理系统，
其中所述控制单元生成图像，在所述图像中，表示对应于第一访问空间的评价值的像素值和表示对应于第二访问空间的评价值的像素值按时间顺序排列。
12.根据权利要求9所述的信息处理系统，
其中，经由所述通信单元,所述控制单元向由所述空间识别信息指示的所述特定空间的拥有者通知用户的与评价值对应的识别信息，所述评价值满足已进入和离开所述特定空间的用户中的预定条件。
13.一种信息处理方法，包括：
累积由进入和离开特定空间引起的用户感受的变化；和
由处理器基于所述用户感受的所述变化来计算所述特定空间的评价值。
14.一种信息处理方法，包括：
将指示特定空间的空间识别信息发送至能够计算所述特定空间的评价值的外部设备，所述评价值是基于由进入和离开所述特定空间引起的用户感受的变化；和
由处理器通过基于由所述空间识别信息指示的所述特定空间的所述评价值将表示所述评价值的像素值映射到所述特定空间的位置来生成热图图像，所述评价值由所述外部设备获取。
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