CN107748510A - 一种车辆故障诊断方法、装置及汽车 - Google Patents

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Abstract

本发明提供了一种车辆故障诊断方法、装置及汽车，该车辆故障诊断方法包括：当仪表系统进行车辆故障提示时，获取整车控制器发送的第一故障信息和所述仪表系统根据所述故障提示发送的第二故障信息；当所述第一故障信息与所述第二故障信息属于同类故障时，根据所述第一故障信息和所述第二故障信息，确定车辆故障参数信息；根据所述车辆故障参数信息，获得所述车辆故障参数信息对应的诊断结果；其中，所述诊断结果为对所述车辆故障参数信息对应的车辆故障的维修方式。用户能够根据中控系统给出的诊断结果确定出如何对仪表系统上提示的故障进行解决或维修。避免用户误操作，导致车辆毁损。

Description

一种车辆故障诊断方法、装置及汽车
技术领域
本发明涉及汽车故障领域，尤其是一种车辆故障诊断方法、装置及汽车。
背景技术
目前现有的技术方案是：仪表灯亮后或有声音提示时，用户需要查看汽车使用手册来确认问题所在，然后再去手动的打电话与客服进行交流，等待救援。
目前现有的功能的缺陷主要体现在：
1、仪表灯亮后或有声音提示时，用户不知道该仪表灯所代表的意思，需要手动的去查找手册，浪费时间；
2、仪表灯亮后或有声音提示时，用户不知道具体的解决方案，可能会有误操作，引起二次问题的发生；
3、仪表灯亮后或有声音提示时，在寻求人工帮助的时候，发生的问题不能详细的表述，影响救援速度。
发明内容
本发明实施例要解决的技术问题是提供一种车辆故障诊断方法、装置及汽车，用以实现在车辆故障时，使得用户能够了解车辆故障内容，以及如何解决该车辆故障。
为解决上述技术问题，本发明实施例提供的车辆故障诊断方法，包括：
当仪表系统进行车辆故障提示时，获取整车控制器发送的第一故障信息和所述仪表系统根据所述车辆故障提示发送的第二故障信息；
当所述第一故障信息与所述第二故障信息属于同类故障时，根据所述第一故障信息和所述第二故障信息，确定车辆故障参数信息；
根据所述车辆故障参数信息，获得所述车辆故障参数信息对应的诊断结果；
其中，所述诊断结果为对所述车辆故障参数信息对应的车辆故障的维修方式。
优选地，所述方法还包括：
按照预定方式对所述诊断结果以及所述第一故障信息进行输出。
优选地，按照预定方式对所述诊断结果以及所述第一故障信息进行输出的步骤包括：
以文字方式对所述诊断结果以及所述第一故障信息进行输出；和/或
以语音方式对所述诊断结果以及所述第一故障信息进行输出。
优选地，所述方法还包括：
获取车辆信息和车辆当前所处的地理位置信息，所述车辆信息包括：车辆牌照信息和车辆型号信息；
将所述车辆故障参数信息、所述车辆信息和所述地理位置信息发送至服务器。
优选地，所述方法还包括：
向所述服务器发送一帮助服务请求；
接收所述服务器基于所述帮助服务请求发送的辅助诊断结果。
根据本发明实施例的另一方面，本发明实施例还提供了一种车辆故障诊断装置，包括：
第一获取模块，用于当仪表系统进行车辆故障提示时，获取整车控制器发送的第一故障信息和所述仪表系统根据所述车辆故障提示发送的第二故障信息；
确定模块，用于当所述第一故障信息与所述第二故障信息属于同类故障时，根据所述第一故障信息和所述第二故障信息，确定车辆故障参数信息；
第二获取模块，用于根据所述车辆故障参数信息，获得所述车辆故障参数信息对应的诊断结果；
其中，所述诊断结果为对所述车辆故障参数信息对应的车辆故障的维修方式。
优选地，所述装置还包括：
输出模块，用于并按照预定方式对所述诊断结果以及所述第一故障信息进行输出。
优选地，输出模块包括：
第一输出单元，用于以文字方式对所述诊断结果以及所述第一故障信息进行输出；和/或
第二输出单元，用于以语音方式对所述诊断结果以及所述第一故障信息进行输出。
优选地，所述装置还包括：
第三获取模块，用于获取车辆信息和车辆当前所处的地理位置信息，所述车辆信息包括：车辆牌照信息和车辆型号信息；
第一发送模块，用于将所述车辆故障参数信息、所述车辆信息和所述地理位置信息发送至服务器。
优选地，所述装置还包括：
第二发送模块，用于向所述服务器发送一帮助服务请求；
接收模块，用于接收所述服务器基于所述帮助服务请求发送的辅助诊断结果。
根据本发明实施例的另一方面，本发明实施例还提供了一种汽车，包括上述的车辆故障诊断装置。
与现有技术相比，本发明实施例提供的车辆故障诊断方法、装置及汽车，至少具有以下有益效果：
在整车控制器发送的第一故障信息和仪表系统发送的第二故障信息为同类故障时，通过对第一故障信息和第二故障信息对应的车辆故障参数的确定，可以确定出车辆具体故障内容，同时向用户确定出解决该车辆故障的维修方式，避免用户误操作导致车辆毁损。
附图说明
图1为本发明车辆故障诊断方法的流程示意图之一；
图2为本发明车辆故障诊断方法的流程示意图之二；
图3为本发明车辆故障诊断方法的结构示意图。
具体实施方式
为使本发明要解决的技术问题、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图及具体实施例进行详细描述。在下面的描述中，提供诸如具体的配置和组件的特定细节仅仅是为了帮助全面理解本发明的实施例。因此，本领域技术人员应该清楚，可以对这里描述的实施例进行各种改变和修改而不脱离本发明的范围和精神。另外，为了清楚和简洁，省略了对已知功能和构造的描述。
应理解，说明书通篇中提到的“一个实施例”或“一实施例”意味着与实施例有关的特定特征、结构或特性包括在本发明的至少一个实施例中。因此，在整个说明书各处出现的“在一个实施例中”或“在一实施例中”未必一定指相同的实施例。此外，这些特定的特征、结构或特性可以任意适合的方式结合在一个或多个实施例中。
尽管已描述了本发明实施例的优选实施例，但本领域内的技术人员一旦得知了基本创造性概念，则可对这些实施例做出另外的变更和修改。所以，所附权利要求意欲解释为包括优选实施例以及落入本发明实施例范围的所有变更和修改。
最后，还需要说明的是，在本文中，诸如第一和第二等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含。
本发明实施例提供了一种车辆故障诊断方法，包括：
步骤1，当仪表系统进行车辆故障提示时，获取整车控制器发送的第一故障信息和所述仪表系统根据所述车辆故障提示发送的第二故障信息。
此处，仪表系统进行车辆故障提示是根据整车控制器向仪表系统发送的警告信号进行提示的。整车控制器根据多个车辆参数在确定出车辆故障时，分别向仪表系统和中控系统发送警告信号(第一故障信息)，仪表系统解析该警告信号，确定车辆故障类型，并控制仪表中与该车辆故障类型对应的指示灯开启。具体地，整车控制器以CAN信号的方式向中控系统和仪表系统发送该警告信号。仪表系统通过硬线传输的方式向中控系统发送该第二故障信息。
步骤2，当所述第一故障信息与所述第二故障信息属于同类故障时，根据所述第一故障信息和所述第二故障信息，确定车辆故障参数信息。
在整车控制器根据车辆参数确定出车辆故障为两个及以上时，整车控制器需要分别向仪表系统及中控系统发送各个车辆故障信息。此时，为了保证仪表系统和中控系统接收到的故障信息为同一类型故障，中控系统需要对整车控制器发送的第一故障信息和仪表系统发送的第二故障信息进行判断。
在步骤2中，只有当中控系统确定出第一故障信息和第二故障信息属于同类故障时，才会执行确定车辆故障参数信息的步骤。例如，第一故障信息和第二故障信息的故障类型均为发动机故障。中控系统从接收到的多个车辆参数中确定出与该发动机故障相关的故障参数。若中控系统确定出第一故障信息和第二故障信息不为同一类故障，则返回至步骤1。
步骤3，根据所述车辆故障参数信息，获得所述车辆故障参数信息对应的诊断结果。
其中，所述诊断结果为对所述车辆故障参数信息对应的车辆故障的维修方式。
中控系统根据预先制定的车辆故障参数和车辆故障之间对应的预定关系，确定出车辆故障参数信息对应的具体车辆故障内容。例如，在第一故障信息和第二故障信息的故障类型均为发动机故障时，根据该步骤3，可以确定出对该发动机故障进行处理的维修方式。
通过上述方案，用户能够根据中控系统给出的诊断结果确定出如何对仪表系统上提示的故障进行解决或维修。避免用户误操作，导致车辆毁损。
优选地，参照图2，所述方法还包括：
步骤4，按照预定方式对所述诊断结果以及所述第一故障信息进行输出。
并且，在本发明实施例中，若中控系统对应有故障显示灯，中控系统同时还控制第一故障信息对应的显示灯开启。
具体地，步骤4包括：
以文字方式对所述诊断结果以及所述第一故障信息进行输出；和/或
以语音方式对所述诊断结果以及所述第一故障信息进行输出。
假设第一故障信息和第二故障信息均为发动机故障，在步骤2中获得的与发动机故障相关的车辆故障参数仅为发动机冷却液温度，且该发动机冷却液温度高于正常温度值，根据车辆故障与诊断结果之间的预定对应关系确定出该诊断结果为：汽车下电。此时，若以文字方式对诊断结果以及第一故障信息进行输出，在中控系统的显示屏上的第一显示区域处显示“整车下电”，第二显示区域处显示“发动机故障”。若以语音方式对诊断结果和第一故障信息进行输出，则直接语音播报“车辆故障类型：发动机故障”，以及“诊断结果：整车下电”。优选地，参照图2，所述方法还包括：
步骤5，获取车辆信息和车辆当前所处的地理位置信息，所述车辆信息包括：车辆牌照信息和车辆型号信息；
步骤6，将所述车辆故障参数信息、所述车辆信息和所述地理位置信息发送至服务器。
在本发明实施例中，步骤5和步骤6的设置目的在于，对于很多车辆故障，需要依靠专业的维修人员进行维修，此时，通过将车辆故障参数信息发送给服务器，便于维修人员尽快确定车辆故障原因，以及确定车辆解决该故障的维修方案。
优选地，参照图2，所述方法还包括：
步骤7，向所述服务器发送一帮助服务请求；
步骤8，接收所述服务器基于所述帮助服务请求发送的辅助诊断结果。
具体地，该帮助服务请求可以是基于用户指令发出的，也可以是中控系统主动发出的。若中控系统接收到用户发出的通信指令，中控系统根据该指令向服务器所述帮助服务请求。辅助诊断结果为维修人员根据车辆故障参数信息作出的诊断结果，通过服务器向用户反馈该信息。同时，维修人员根据服务器接收到的车辆当前所处的地理位置信息和车辆信息确定车辆当前位置，便于维修人员能够及时发现该故障车辆。
通过本发明实施例提供的车辆故障诊断方法，能够便于驾驶员准确了解车辆故障内容，根据诊断结果准确进行维修处理。防止驾驶员误操作导致车辆毁损。
根据本发明实施例的另一方面，参照图3，本发明实施例还提供了一种车辆故障诊断装置，包括：
第一获取模块100，用于当仪表系统进行车辆故障提示时，获取整车控制器发送的第一故障信息和所述仪表系统根据所述车辆故障提示发送的第二故障信息；
确定模块101，用于当所述第一故障信息与所述第二故障信息属于同类故障时，根据所述第一故障信息和所述第二故障信息，确定车辆故障参数信息；
第二获取模块102，用于根据所述车辆故障参数信息，获得所述车辆故障参数信息对应的诊断结果；
其中，所述诊断结果为对所述车辆故障参数信息对应的车辆故障的维修方式。
优选地，所述装置还包括：
输出模块，用于按照预定方式对所述诊断结果以及所述第一故障信息进行输出。
优选地，输出模块包括：
第一输出单元，用于以文字方式对所述诊断结果以及所述第一故障信息进行输出；和/或
第二输出单元，用于以语音方式对所述诊断结果以及所述第一故障信息进行输出。
优选地，所述装置还包括：
第三获取模块，用于获取车辆信息和车辆当前所处的地理位置信息，所述车辆信息包括：车辆牌照信息和车辆型号信息；
第一发送模块，用于将所述车辆故障参数信息、所述车辆信息和所述地理位置信息发送至服务器。
优选地，所述装置还包括：
第二发送模块，用于向所述服务器发送一帮助服务请求；
接收模块，用于接收所述服务器基于所述帮助服务请求发送的辅助诊断结果。
本发明实施例提供的车辆故障诊断装置，是与上述方法对应的装置，上述方法中的所有实现方式均适用于该装置的实施例中，也能达到相同的技术效果。即，能够对车辆故障内容进行提示，以及给出解决该车辆故障的维修方式。防止用户误操作造成车辆毁损。
根据本发明实施例的另一方面，本发明实施例还提供了一种汽车，包括上述的车辆故障诊断装置。
以上所述是本发明的优选实施方式，应当指出，对于本技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明所述原理的前提下，还可以做出若干改进和润饰，这些改进和润饰也应视为本发明的保护范围。

Claims (11)

1.一种车辆故障诊断方法，其特征在于，包括：
当仪表系统进行车辆故障提示时，获取整车控制器发送的第一故障信息和所述仪表系统根据所述车辆故障提示发送的第二故障信息；
当所述第一故障信息与所述第二故障信息属于同类故障时，根据所述第一故障信息和所述第二故障信息，确定车辆故障参数信息；
根据所述车辆故障参数信息，获得所述车辆故障参数信息对应的诊断结果；
其中，所述诊断结果为对所述车辆故障参数信息对应的车辆故障的维修方式。
2.根据权利要求1所述的车辆故障诊断方法，其特征在于，所述方法还包括：
按照预定方式对所述诊断结果以及所述第一故障信息进行输出。
3.根据权利要求2所述的车辆故障诊断方法，其特征在于，按照预定方式对所述诊断结果以及所述第一故障信息进行输出的步骤包括：
以文字方式对所述诊断结果以及所述第一故障信息进行输出；和/或
以语音方式对所述诊断结果以及所述第一故障信息进行输出。
4.根据权利要求1所述的车辆故障诊断方法，其特征在于，所述方法还包括：
获取车辆信息和车辆当前所处的地理位置信息，所述车辆信息包括：车辆牌照信息和车辆型号信息；
将所述车辆故障参数信息、所述车辆信息和所述地理位置信息发送至服务器。
5.根据权利要求4所述的车辆故障诊断方法，其特征在于，所述方法还包括：
向所述服务器发送一帮助服务请求；
接收所述服务器基于所述帮助服务请求发送的辅助诊断结果。
6.一种车辆故障诊断装置，其特征在于，包括：
第一获取模块，用于当仪表系统进行车辆故障提示时，获取整车控制器发送的第一故障信息和所述仪表系统根据所述车辆故障提示发送的第二故障信息；
确定模块，用于当所述第一故障信息与所述第二故障信息属于同类故障时，根据所述第一故障信息和所述第二故障信息，确定车辆故障参数信息；
第二获取模块，用于根据所述车辆故障参数信息，获得所述车辆故障参数信息对应的诊断结果；
其中，所述诊断结果为对所述车辆故障参数信息对应的车辆故障的维修方式。
7.根据权利要求6所述的车辆故障诊断装置，其特征在于，所述装置还包括：
输出模块，用于按照预定方式对所述诊断结果以及所述第一故障信息进行输出。
8.根据权利要求7所述的车辆故障诊断装置，其特征在于，输出模块包括：
第一输出单元，用于以文字方式对所述诊断结果以及所述第一故障信息进行输出；和/或
第二输出单元，用于以语音方式对所述诊断结果以及所述第一故障信息进行输出。
9.根据权利要求6所述的车辆故障诊断装置，其特征在于，所述装置还包括：
第三获取模块，用于获取车辆信息和车辆当前所处的地理位置信息，所述车辆信息包括：车辆牌照信息和车辆型号信息；
第一发送模块，用于将所述车辆故障参数信息、所述车辆信息和所述地理位置信息发送至服务器。
10.根据权利要求9所述的车辆故障诊断装置，其特征在于，所述装置还包括：
第二发送模块，用于向所述服务器发送一帮助服务请求；
接收模块，用于接收所述服务器基于所述帮助服务请求发送的辅助诊断结果。
11.一种汽车，包括权利要求6至10任一项所述的车辆故障诊断装置。
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