CN107368983A - 一种系统提高快递效率的系统 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种系统提高快递效率的系统，本发明针对目前快递效率比较低的三个点进行了系统性的优化，首先从收件开始，收件快递员从客户的电子设备直接扫码得到快递的目的地信息，目的地信息并不用出现在快递的表面，快递包裹的表面是色块、图形标示的信息，收件快递员或者客户将快递包裹与目的地信息绑定，快递到目的地后，派件快递员直接扫包裹表面的标示信息，即可给收件人发送信息，收件人收到信息，直接取件，如果取件处有多件包裹，可用专用软件直接拍照，专用软件在照片上标示出所需要的包裹位置。

Description

一种系统提高快递效率的系统

技术领域

本发明涉及快递物流配送领域，在快递数量日益增多，人力成本飙升的情况下，通过本专利描述的提高快递效率的方法，在每个环节节省人力，尤其是快递员的时间成本，在快递柜无法满足实际需求，尤其是双十一爆发式的快递需求的情况下，使用本专利描述的方法节约发件人、快递员、取件人的时间成本。

背景技术

1、近年来，随着经济发展和电子商务的普及，网络购物已成为市民的主要消费方式之一，我国的网民数量已超过6 亿。同时，由于网民对于网上购物接受度的提高和网络支付手段的成熟，使得快递的数量出现爆发性增长，据国家邮政局统计，2014年第一季度全国快递数量为26亿件，同比增长50%，快递量的爆发性增长为快递行业带来了增长，同时也为快递企业每一个环节造成了压力，也造成了收件人、寄件人的困扰。

2、为了提高快递的收发效率，快递柜是市场上的一个热点，但快递量有突发性的特点，如双十一的快递量大爆发，使快递柜无法满足需求，目前大部分快递接收都是堆放在一处收件者自己找，非常不方便而且也有安全隐患。

3、快递包裹在流通过程中，快递员都是根据快递单上记录的信息，通过人工挑选进行分发派送。快递包裹到达送达终端，包裹到收件人的这个过程，也是由工作人员根据快递单上的姓名和电话号码，人工输入电话号码发送短信通知收件人，这个过程也常常出错，可靠性差，并且效率极低。在学校、写字楼等接收快递比较密集的区域，为接收快递，收件人需要不厌其烦的翻找，效率低、体验非常差。

4、目前致力于解决快递效率的专利，可分为如下几类：

1)快递柜类，如申请号为《201210175457.7》的发明专利，主要是强化快递柜的功能，使用快递柜来节省人力、提高效率，这类专利的问题是快递柜的成本很高，快递在快递柜里面的周转比较慢，使快递柜的使用效率低，产生的效益比较低，快递的数量具有时间上的不均衡性，导致快递柜数量多的话没有效益，快递柜少的话无法与快递量匹配。

2)快递员手持设备类，如申请号为《200910103641.9》、《201410148237.4》、《201410343920.3》的发明专利，这一类专利聚焦于快递从生成到交付的某一个点进行优化以提升效率，没有系统的考虑快递传输链条中每一个参与角色的实际需求，在现有快递手持设备普及的情况下，推广非常困难，导致产生不了商业价值。

3)二维码应用类，类似申请号为《201310392814.X》、《201510160615.5》的发明专利，这一类专利使用二维码作为快递单的标识，在快递接收、转运、分发处理的过程中全程使用二维码，提高效率，但是此类发明专利基于快递公司的系统也经过二维码扫描识别流程的改造，使推广门槛比较高，另外二维码无法经过目前的监控识别，在收件环节，安全性无法保障，多个二维码无法用目前的手机摄像头一次性识别，也会造成快递送件人员处理时效率低下。

4)系统性提高效率类，类似申请号为《201410050646.0》、《201410784954.6》的发明专利，申请号为《201410050646.0》的发明专利只关心快递单与快递号的关联，适合大的电商使用，不适合一般个人发快递使用，而目前大的电商与快递公司系统整合已经很好，有的电商甚至发货和仓储都由快递企业完成，相对于目前的这些业态，申请号为《201410050646.0》的发明专利已经过时。申请号为《201410784954.6》的发明专利，披露了运单信息的生成过程，有两个问题导致其实用性不强：

A、在快递员接收客户的快递时，必须打印二维码，打印二维码的设备需要随身携带，上门收揽快递时不方便；

B、 需要连接网络，上门接收快递时，快递员的运单终端网络状态不明，发送快递的人网络状态很好，快递员的运单终端从运单中心服务器被动接收数据的链条不太稳定，导致效果不理想；

C、 快递员的运单终端不是主动去取数据，运单中心服务器给快递员的运单终端设备下发数据，申请号为《201410784954.6》的发明专利没有讲清楚运单中心服务器具体怎样定位给哪一个运单终端下发数据。

以上分析的专利都不实用，没有用简单、系统的方式提升现有快递系统的通行能力。

发明内容

本发明所述提高快递效率的方法，包含专用服务器、用户端APP或者专用设备、快递员APP或者专用设备、专用快递单或者快递包装。

所述专用服务器用于支持所述用户端APP或者专用设备、所述快递员APP或者专用设备信息的存取、关联、业务逻辑。

所述用户端APP或者专用设备用于客户收发快递，在发快递时，用户在用户端APP或者专用设备上编辑接收快递及快递目的地的信息，信息包含但不限于收件人人名、收件人地址、收件人电话号码、是否到付、系统账号、快递包裹内的物品等信息，编辑后所述用户端APP或者专用设备生成电子信息表示的数据，所述用户端APP或者专用设备可以建立这些数据与所述专用快递单或者快递包装的关联，关联方式可以是扫描条码、二维码、输入数字、拍照、拍照3D建模、随后生成数字识别信息等可以表征所述专用快递单或者快递包装的信息，所述用户端APP或者专用设备可以将这些数据存储到所述专用服务器，所述用户端APP或者专用设备可以将电子信息表示的数据通过无线、扫码、声音等方式传输到所述快递员APP或者专用设备，扫码时可由所述用户端APP或者专用设备显示二维码，所述快递员APP或者专用设备扫描，二维码的生成可以由所述用户端APP或者专用设备或者其它服务器生成；所述用户端APP或者专用设备可接收所述快递员APP或者专用设备发来的收件信息，收件信息含有所述专用快递单或者快递包装的识别信息，所述用户端APP或者专用设备可以从经过专门排列或没有专门排列的多个所述专用快递单或者快递包装或者和一般的快递包裹混杂在一起时用图像识别的方式从中识别出指定的一个或者多个所述专用快递单或者快递包装。所述用户端APP或者专用设备可支持专用IM和语音信箱。发件用户可以用所述用户端APP或者专用设备将快递信息直接发到收件用户的所述用户端APP或者专用设备，收件用户的所述用户端APP或者专用设备可以直接追踪快递包裹。用户端APP可以在手机、平板电脑、电脑上使用。所述用户端APP或者专用设备还可以有支付功能。所述用户端APP或者专用设备还可以有摄像功能，此功能用于封闭包裹前拍摄，拍摄的结果可以上传，用于快递公司检查包裹内的物品是否合适快递寄送。

所述快递员APP或者专用设备用于通过无线、扫码、声音等方式接收所述用户端APP或者专用设备的数据，所述快递员APP或者专用设备可以建立这些数据与所述专用快递单或者快递包装的关联，关联方式可以是扫描条码、二维码、输入数字、拍照、拍照3D建模、拍照后生成数字识别信息等可以表征所述专用快递单或者快递包装的信息，所述快递员APP或者专用设备可以将这些数据存储到所述专用服务器。所述快递员APP或者专用设备可以从经过专门排列或没有专门排列的多个所述专用快递单或者快递包装或者和一般的快递包裹混杂在一起时用图像识别的方式从中识别出指定的所述专用快递单或者快递包装，所述快递员APP或者专用设备可以从经过专门排列的多个所述专用快递单或者快递包装或者和一般的快递包裹混杂在一起时从中识别出所有的专用快递单或者快递包装，并通过无线的方式批量发送给所述用户端APP或者专用设备或者手机、固定电话、QQ、微信等接收信息的终端，在查询所述专用服务器得到接收方使用所述用户端APP或者专用设备的信息时，可以通过IM直接联系所述用户端APP或者专用设备，在查询所述专用服务器得到接收方未使用所述用户端APP或者专用设备的信息时，可以通过电话、短信、微信、留言等形式通知收件人。所述快递员APP可批量确认多个包裹是否已经在系统中并标出多个包裹中系统无信息的包裹。

所述专用快递单或者快递包装上面印有方便远距离识别的一个或者多个不同颜色的色块、色条或者特殊图形，标准是用现有的监控设备在特定的距离可以识别，这个距离至少在2米以上，所述专用快递单或者快递包装上的色块、色条或者特殊图形保持唯一或者重复几率非常低，并且容易机器识别，所述专用快递单或者快递包装还可以印有与色块、色条或者特殊图形关联的条码、二维码或者其它方便机器识别的信息，方便所述用户端APP或者专用设备、所述快递员APP或者专用设备进行关联操作。色块、色条或者特殊图形印在快递包装上时可以印在快递包装的每一个面，至少印在一个面上，色块或者特殊图形可以有外框或者被外框框在一起便于识别。

本发明的有益效果如下：

1、收件人在很多快递包裹中可以很快找到自己的包裹，在快递员处的很多包裹中，只要快递单或者包裹印有色块、色条或者特殊图形的面用户可以看到，用装有所述用户端APP的手机打开APP，所述用户端APP打开摄像头，根据所述用户端APP中已经收到的包裹收件信息，可自动识别出所需要的包裹；在快递只露出部分时，所述用户端APP也有可能根据色块、色条或者特殊图形的部分识别，也可以通过3D建模的信息识别。

2、目前快递员在分发包裹时，一般的情况是包裹放在地上，收件者在多个包裹中自己找寄给自己的包裹，这个时候拿错包裹或者恶意偷窃包裹的情况都有可能发生，使用本发明所述专用快递单或者快递包装，监控可以看到每一个包裹是被哪一个人拿走，监控的信息可以在包裹丢失后查到具体是哪个人拿走，从而提高了包裹的安全性，监控的信息也可以作为电子收据留存；

3、提高效率包裹在每一个环节的效率，下面分环节描述：

1）在收件环节，信息由发件人输入一次，输入的信息与快递包裹关联也是通过简单的扫码完成，寄件人将包裹给到收件快递员也是扫码或者无线传递完成，在收件环节效率已经提到很高；

2）包裹在快递公司处理的环节，每一个环节都可以识别包裹，省去了原有的快递单录入的环节，提高了效率；

3）通知收件人环节，快递包裹到快递员手里时系统可以自动通知收件人，在快递包裹到写字楼、住宅小区取件点时，通过所述快递员APP或者专用设备同时扫描多个包裹发出通知，通知收件人，也可以根据GPS定位信息，将所到点相关的包裹投递信息通知收件人；

4）收件人在碰到一大堆包裹时不用挨个翻找，直接用所述用户端APP或者专用设备直接可以找到自己需要找的一个或者多个包裹。

4、本发明所述方法可以支持快递公司从现有系统过渡到本发明所述方法，即快递公司可以选择使用部分或者全部，也可以不使用。过渡时期，快递单关联环节可以使用快递单现有的单号条码；

5、本发明所述方法可以支持电商同时发送多个快递，电商的电子系统可以直接接入所述专用服务器；

6、本发明所述方法可以使收件人、寄件人的信息保密，只有所述快递员APP或者专用设备扫描所述专用快递单或者快递包装才可以的得到，除此之外只有收件人、发件人知道包裹的信息，避免了其它无关人员对包裹信息的不当获得和使用。

7、本发明所述方法可以支持从发件到收件全程自动化，最大化的降低成本。

附图说明

附图1为本发明所涉系统的示例1流程示意图。

附图2为本发明所涉系统的快递单示意图。

具体实施方式

下面通过实施例来说明本发明的具体工作方式。

本发明所述方法由下面几部分协作完成：

1)用户端APP，运行在Android或者ios上，作为手机APP，实现注册、登录、快递单信息输入、信息与专用快递包装绑定、信息上传服务器并取得表示快递单的二维码、发送快递单信息到收件方、显示二维码、显示快递信息，查询某快递单流程进行情况、收快递到达通知、打开摄像头查找专用快递包装等功能；

2)快递员APP，运行在Android或者ios上，作为手机APP，实现注册、登录、识别二维码、根据二维码信息从服务器取得某快递单的信息、信息与专用快递包装绑定、打开摄像头扫描多个快递包裹并发送到达信息到收件人、打开摄像头查找专用快递包装等功能；

3)专用服务端，实现生成二维码、存储快递单信息、查询快递单信息、用户管理等功能；

4)专用快递包装，长方形包装的两个面上印色块，文件袋式包装两个面上印色块，色块的大小为现有快递单面积的1/16，共16个色块，即把快递包装比快递单大，至少两个面比快递单大，16个色块在快递单大小的面积内不重叠排列，四个角有一个角为定位色块，用于识别开始位置，其余15个色块每个色块可以用7中颜色中的一种填充，用于标示快递单的识别码，识别码总的个数可以有7的15次方有4.7万亿种可能性，保证重复的可能性比较小，每一个专用快递包装用唯一的识别码，色块外用黑色框包围。

快件的收递流程示例1：

1）填写快递单信息，发件人使用用户端APP在专用服务端系统注册后，在用户端APP中新建快递单，在快递单中填入收件者的信息，信息包括人名、电话号码、地址、其它可选信息如邮编、物品类型、是否收件方付款、是否保险、保险金额，用户端APP自动填入寄件人信息，寄件人信息在用户端APP注册时填入缺省寄件人，寄件人信息可有多个并可以在用户端APP中编辑，发件人确认快递单后生成二维码；

2）快递员在收件时用快递员APP扫描用户端APP生成的二维码得到快递单信息，快递员核实信息后，用快递员APP扫描专用快递包装，快递员APP得到专用快递包装的色块、3D建模的识别信息，快递员APP将这些信息与快递单绑定并存储于专用服务端，快递员收件；

3）快递公司将快递运输到收件人所在区域的快递员处，快递传输过程中对快递的识别全部使用快递员APP、用户端APP存储于专用服务端的快递信息，在快递运输的过程中记录快递的处理信息并通知收件方、寄件方；

4）快递员在到达收件人的收件点，如门卫室，将此收件点所有的快递包裹取出，用快递员APP一次扫描此收件点所有的快递包裹，快递员APP自动向收件人用户端APP发送到货通知，用户端APP根据到货通知中的快递包裹号码到专用服务端取得包裹的色块信息和3D建模信息；

5）收件人在收件点用用户端APP一次扫描收件点所有的快递包裹，用户端APP根据快递包裹的色块、3D建模信息进行识别、匹配，并显示所要找的一个或者多个快递的位置。

快件的收递流程示例2：

1）填写快递单信息，发件人使用用户端APP在专用服务端系统注册后，在用户端APP中新建快递单，在快递单中填入收件者的信息，信息包括人名、电话号码、地址、其它可选信息如邮编、物品类型、是否收件方付款、是否保险、保险金额，用户端APP自动填入寄件人信息，寄件人信息在用户端APP注册时填入缺省寄件人，寄件人信息可有多个并可以在用户端APP中编辑，发件人确认快递单，发件人用用户端APP扫描专用快递包装，用户端APP得到专用快递包装的色块、3D建模的识别信息，用户端APP将这些信息与快递单绑定并存储于专用服务端，；

2）快递员在收件时用快递员APP扫描专用快递包装，快递员APP得到专用快递包装的色块识别信息，快递员APP将这些信息与查询存储于专用服务端，在确认专用服务端有此包裹的快递单信息后，快递员确认收件；

3）快递公司将快递运输到收件人所在区域的快递员处，快递传输过程中对快递的识别全部使用快递员APP、用户端APP存储于专用服务端的快递信息，在快递运输的过程中记录快递的处理信息并通知收件方、寄件方；

4）快递员在到达收件人的收件点，如门卫室，将此收件点所有的快递包裹取出，用快递员APP一次扫描此收件点所有的快递包裹，快递员APP自动向收件人用户端APP发送到货通知，用户端APP根据到货通知中的快递包裹号码到专用服务端取得包裹的色块信息和3D建模信息；

5）收件人在收件点用用户端APP一次扫描收件点所有的快递包裹，用户端APP根据快递包裹的色块、3D建模信息进行识别、匹配，并显示所要找的一个或者多个快递的位置。

虽然本发明已以较佳实施例公开如上，但实施例和附图并不是用来限定本发明的。在不脱离本发明之精神和范围内，所做的任何等效变化或润饰，同样属于本发明之保护范围。因此本发明的保护范围应当以本申请的权利要求所界定的内容为标准。

Claims (4)

1.一种系统提高快递效率的系统，其特征在于包括用户端APP或者专用设备、快递员APP或者专用设备、专用服务端：

所述用户端APP或者专用设备用于编辑接收快递及快递目的地的信息，建立这些数据与所述专用快递单或者快递包装的关联，所述用户端APP或者专用设备可接收所述快递员APP或者专用设备发来的收件信息；所述用户端APP或者专用设备可以用图像识别的方式识别出指定的一个或者多个快递包装，所述用户端APP或者专用设备可以将电子信息表示的数据通过无线、扫码、声音方式传输到所述快递员APP或者专用设备；

所述快递员APP或者专用设备用于通过无线、扫码、声音等方式接收所述用户端APP或者专用设备的数据，建立这些数据与所述专用快递单或者快递包装的关联，所述快递员APP或者专用设备用于在堆积的包裹中通过图像识别出指定的一个或者多个所述专用快递单或者快递包装，通过无线的方式批量发送信息给所述用户端APP或者专用设备或者其它接收信息的终端，所述快递员APP或者专用设备可批量确认多个包裹是否已经在系统中并标出多个包裹中系统无信息的包裹；

所述专用服务器用于用户注册、登录、数据存储，支持所述用户端APP或者专用设备、所述快递员APP或者专用设备信息的存取、关联、业务逻辑。

2.根据权利要求1的一种系统提高快递效率的系统，其特征在于还有专用快递单或者快递包装，所述专用快递单或者快递包装上面印有方便远距离识别的一个或者多个色块、色条或者特殊图形，至少印在一个面上，所述专用快递单或者快递包装上的色块或者特殊图形保持唯一或者重复几率非常低并且容易机器识别。

3.根据权利要求2的一种系统提高快递效率的系统，其特征在于专用快递单或者快递包装还印有与色块或者特殊图形关联的条码、二维码或者其它机器能识别的信息。

4.根据权利要求2的一种系统提高快递效率的系统，其特征在于专用快递单或者快递包装上的色块或者特殊图形可以有外框或者被外框框在一起用于提高机器的识别率。