CN107123012A - 一种自动选择收货地址的方法及系统 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种自动选择收货地址的方法及系统,所述方法包括:根据用户的个人地址列表中的收货地址,获取所述收货地址的位置信息;根据用户下单的商户的ID信息获取该商户支持配送的配送范围;根据所述位置信息和所述配送范围,通过地址筛选策略推送目标收货地址。通过采用本发明,可减少用户下单的操作,并改善由于地址误差导致的下单障碍,提高用户体验度。
Description
技术领域
本发明涉及数据处理领域,更为具体而言,涉及一种自动选择收货地址的方法和系统。
背景技术
随着各类电子购物和外卖APP的广泛应用,给人们的生活带来了前所未有的便利,正在不断改变着人们的生活,用户可随时随地应用手机或移动设备下单消费,收货地址也越来越多。因此,基于收货地址的管理和应用对用户的操作体验影响较大。
然而,现有的在线购物等外卖APP,用户下单时需要手动选择甚至手动输入送货地址,在外卖这种高频消费场景下(一般用户从打开APP到下单可能只有几分钟的时间),每次都需要用户手动选择地址,操作成本大,用户体验较差。
针对通过APP下单的外卖领域,通常商家都有一定的配送范围,不在商家配送范围内的订单无法配送。但是,在实际应用中,由于GEO打点等定位技术存在一定的误差,导致本来在商家配送范围内的订单GEO打点后可能不在商家配送范围,导致无法正常下单和配送;另外,还有一些收货地址在配送范围外的很近区域,虽然该收货地址不在商户配送范围内,但是该收货地址距离配送范围很近(比如距离可配送范围十几米或者几十米),由此导致无法正常下单和配送,不仅给消费者带来了不便,同时也给商户造成一定的订单量损失,导致用户体验度不高。
发明内容
为了解决现有技术中下单操作重复复杂以及由于地址误差导致的下单障碍的问题,本发明的实施方式提供了一种自动选择收货地址的方法及系统。
一方面,本发明实施方式提供了一种自动选择收货地址的方法,所述方法包括:
根据用户的个人地址列表中的收货地址,获取所述收货地址的位置信息;
根据用户下单的商户的ID信息获取该商户支持配送的配送范围;
根据所述位置信息和所述配送范围,通过地址筛选策略推送目标收货地址。
在本发明的一些实施方式中,所述根据所述位置信息和所述配送范围,通过地址筛选策略推送目标收货地址包括:
根据所述收货地址的位置信息判断所述收货地址是否在所述配送范围内;
若所述收货地址的位置信息在所述配送范围之内,则将所述收货地址加入候选收货地址列表中作为候选收货地址;
从所述候选收货地址列表中选择一个候选收货地址作为所述目标收货地址,并向所述用户推送所述目标收货地址。
在本发明的一些实施方式中,所述从所述候选收货地址列表中选择一个候选收货地址作为所述目标收货地址包括:
当所述候选收货地址列表中只有一个候选收货地址时,则将该候选收货地址作为所述目标收货地址;
当所述候选收货地址列表中有多个候选收货地址时,则选择使用过的收货地址为所述目标收货地址。
在本发明的另一些实施方式中,所述方法还包括:
当判断所述收货地址的位置信息不在所述配送范围之内时,则提示用户修改收货地址或新增收货地址作为所述目标收货地址。
在本发明的另一些实施方式中,所述方法还包括:
当判断所述收货地址的位置信息不在所述配送范围之内时,判断所述位置信息与商户的距离是否在预定义的选送范围内,
若所述位置信息在所述选送范围内,则允许用户以所述收货地址下单。
在本发明的一些实施方式中,所述允许用户以所述收货地址下单还包括:
当允许用户以所述收货地址下单后,向所述商户推送是否选择接单的选择,并根据所述商户的选择执行接单配送或关闭订单的流程。
相应的,本发明实施方式还提供了一种自动选择收货地址的系统所述系统包括:
位置获取模块,根据用户的个人地址列表中的收货地址,获取所述收货地址的位置信息;
配送获取模块,根据用户下单的商户的ID信息获取该商户支持配送的配送范围;
地址推送模块,根据所述位置信息和所述配送范围,通过地址筛选策略推送目标收货地址。
在本发明的一些实施方式中,所述地址推送模块包括:
范围判断单元,用于根据所述收货地址的位置信息判断所述收货地址是否在所述配送范围内;
地址候选单元,用于若所述收货地址的位置信息在所述配送范围之内,则将所述收货地址加入候选收货地址列表中作为候选收货地址;
地址推送单元,用于从所述候选收货地址列表中选择一个候选收货地址作为所述目标收货地址,并向所述用户推送所述目标收货地址。
在本发明的一些实施方式中,所述地址推送模块包括:
范围判断单元,用于根据所述收货地址的位置信息判断所述收货地址是否在所述配送范围内;
地址候选单元,用于若所述收货地址的位置信息在所述配送范围之内,则将所述收货地址加入候选收货地址列表中作为候选收货地址;
地址推送单元,用于从所述候选收货地址列表中选择一个候选收货地址作为所述目标收货地址,并向所述用户推送所述目标收货地址。
在本发明的一些实施方式中,所述地址推送单元包括:
单地址推送子单元,用于当所述候选收货地址列表中只有一个候选收货地址时,则将该候选收货地址作为所述目标收货地址;
多地址推送子单元,用于当所述候选收货地址列表中有多个候选收货地址时,则选择使用过的收货地址为所述目标收货地址。
在本发明的一些实施方式中,所述地址推送模块包括:
更新地址单元,用于当判断所述收货地址的位置信息不在所述配送范围之内时,则提示用户修改收货地址或新增收货地址作为所述目标收货地址。
在本发明的一些实施方式中,所述地址推送模块包括:
选送判断单元,用于当判断所述收货地址的位置信息不在所述配送范围之内时,判断所述位置信息与商户的距离是否在预定义的选送范围内,
用户下单单元,用于若所述位置信息在所述选送范围内,则允许用户以所述收货地址下单。
在本发明的一些实施方式中,所述地址推送模块包括:
商户选择单元,用于当允许用户以所述收货地址下单后,向所述商户推送是否选择接单的选择,并根据所述商户的选择执行接单配送或关闭订单的流程。
附图说明
图1是根据本发明实施例一的一种自动选择收货地址的方法的流程示意图;
图2是根据本发明实施例二的一种自动选择收货地址的方法的流程示意图;
图3是根据本发明实施例三的一种自动选择收货地址的方法的流程示意图;
图4是根据本发明实施例四的一种自动选择收货地址的方法的流程示意图;
图5是根据本发明实施例五的一种自动选择收货地址的方法的流程示意图;
图6是根据本发明实施例六的一种自动选择收货地址的方法的流程示意图;
图7是根据本发明实施例七的一种自动选择收货地址的方法的流程示意图;
图8是根据本发明实施方式的一种自动选择收货地址的系统的结构示意图;
图9是图8所示系统中所述地址推送模块的结构示意图;
图10是图9所示系统中所述地址推送单元的结构示意图;
图11是图8所示系统中所述地址推送模块另一实施方式的结构示意图;
图12是图8所示系统中所述地址推送模块又一实施方式的结构示意图;
图13是图8所示系统中所述地址推送模块再一实施方式的结构示意图。
具体实施方式
以下结合附图和具体实施方式对本发明的各个方面进行详细阐述。其中,众所周知的模块、单元及其相互之间的连接、链接、通信或操作没有示出或未作详细说明。并且,所描述的特征、架构或功能可在一个或一个以上实施方式中以任何方式组合。本领域技术人员应当理解,下述的各种实施方式只用于举例说明,而非用于限制本发明的保护范围。还可以容易理解,本文所述和附图所示的各实施方式中的模块或单元或处理方式可以按各种不同配置进行组合和设计。
术语解释:
配送范围:商家指定可以配送的区域,一般为多边形区域。
收货地址:用户使用在线购物下单选择的送达地址。
GEO:把一个地址转换为对应的经纬度坐标
实施例一:
图1是根据本发明一种实施方式的一种自动选择收货地址的方法的流程示意图;参见图1,所述方法包括如下步骤:
S11,根据用户的个人地址列表中的收货地址,获取所述收货地址的位置信息;
S12,根据用户下单的商户的ID信息获取该商户支持配送的配送范围;
S13,根据所述位置信息和所述配送范围,通过地址筛选策略推送目标收货地址。
实施本发明的一种自动选择收货地址的方法,基于用户的常用收货地址列表和商家的配送范围,自动智能得帮助用户选择好在商家配送范围内可配送的收货地址。而且,针对那些因为GEO打点误差,或者收货地址虽然不在商家配送范围,但是距离商家配送范围很近的潜在订单,也能纳入有效的订单中。
实施例二:
图2是根据本发明实施例二的一种自动选择收货地址的方法的流程示意图;参见图2,在本发明的实施方式中,所述方法包括:
S21,用户新增或者修改个人收货地址时,将收货地址通过GEO打点得到的位置信息;
S22,根据用户下单的商户的ID信息获取该商户支持配送的配送范围;
S23,将根据所述位置信息和所述配送范围,通过地址筛选策略推送目标收货地址,以及通过预定义的选送规则执行选送流程。所述一种自动选择收货地址的方法中步骤S1可进一步包括:
在步骤S1中,用户新增或者修改个人收货地址时,将收货地址addr通过GEO打点得到的经纬度信息<lng,lat>一同记录下来。统计计算提前保存好GEO打点得到的经纬度信息<lng,lat>具有如下优势:不仅方便在用户下单前判断是否在商家配送范围内;而且避免每次下单都对同样的地址进行GEO打点,有效地节约服务端处理时间,减少了用户交互时长。需要说明的是,本发明包括但不限于:以GEO打点的方式获取收货地址的位置信息或定位信息,但也可以其他类似的方式得到收货地址的地图信息。
实施例三:
图3是根据本发明实施例三的一种自动选择收货地址的方法的流程示意图;参见图3,在本发明的实施方式中,所述方法包括:
S31,根据用户的收货地址获取其位置信息;
S32,根据用户下单的商户的ID信息获取该商户支持配送的配送范围(配送范围一般为不规则的多边形,可用Ω来表示);即:针对用户个人地址列表中的每一个地址addr对应的GEO打点经纬度信息<lng,lat>,判断这个点是否在商户的配送区域范围内:<lng,lat>∈Ω,即:判断一个点是否在不规则的多边形内,如果在,说明该地址满足商户的配送范围,则加入到候选选择列表中:<candidate-lng1,candidate-lat1>,<candidate-lng2,candidate-lat2>…<candidate_lngm,candidate_latm>。
S331,根据所述收货地址的位置信息判断所述收货地址是否在所述配送范围内;
S332,若所述收货地址的位置信息在所述配送范围之内,则将所述收货地址加入候选收货地址列表中作为候选收货地址;
S333,从所述候选收货地址列表中选择一个候选收货地址作为所述目标收货地址,并向所述用户推送所述目标收货地址。
实施例四:
图4是根据本发明实施例四的一种自动选择收货地址的方法的流程示意图;参见图4,在本发明的实施方式中,所述方法包括:
S41,根据用户的收货地址获取其位置信息;
S42,根据用户下单的商户的ID信息获取该商户支持配送的配送范围(配送范围一般为不规则的多边形,可用Ω来表示);
S431,根据所述收货地址的位置信息判断所述收货地址是否在所述配送范围内;
S432,若所述收货地址的位置信息在所述配送范围之内,则将所述收货地址加入候选收货地址列表中作为候选收货地址;
S4331,当所述候选收货地址列表中只有一个候选收货地址时,则将该候选收货地址作为所述目标收货地址;
S4332,当所述候选收货地址列表中有多个候选收货地址时,则选择使用过的收货地址为所述目标收货地址。
实施例五:
图5是根据本发明实施例五的一种自动选择收货地址的方法的流程示意图;参见图5,在本发明的实施方式中,所述方法包括:
S51,根据用户的收货地址获取其位置信息;
S52,根据用户下单的商户的ID信息获取该商户支持配送的配送范围(配送范围一般为不规则的多边形,可用Ω来表示);即:针对用户个人地址列表中的每一个地址addr对应的GEO打点经纬度信息<lng,lat>,判断这个点是否在商户的配送区域范围内:<lng,lat>∈Ω,即:判断一个点是否在不规则的多边形内,如果在,说明该地址满足商户的配送范围,则加入到候选选择列表中:<candidate-lng1,candidate-lat1>,<candidate-lng2,candidate-lat2>…<candidate_lngm,candidate_latm>。
S531,根据所述收货地址的位置信息判断所述收货地址是否在所述配送范围内;
S532,当判断所述收货地址的位置信息不在所述配送范围之内时,则提示用户修改收货地址或新增收货地址作为所述目标收货地址。
经过如上处理之后可能存在三种情况:
1)用户的收货地址列表中的地址都不在商户的配送范围内,即<lng,lat>Ω,candidate_addr不存在则提示用户无可配送地址,请修改已有收货地址或者重新选择新增收货地址;
2)用户的收货地址列表中有一个地址在商户的配送范围内,其他地址都不在商户的配送范围内,即:<lng,lat>∈Ω,则自动选中该送货地址,并且将其他不可配送的地址进行置灰操作,这样用户可以一目了然地知道系统已经帮他智能地选好了一个可以配送的收货地址;
3)用户的收货地址列表中有两个或者两个以上的地址都满足在商户的配送范围内,即:{<candidate-lng1,candidate-lat1>…<candidate-lngm,candidate-latm>}∈Ω。此时需要基于用户的历史下单记录,在多个候选地址里根据下单时间自动的匹配最近一个使用过的收货地址作为默认选中地址,并且将其他可配送的地址依次展示,剩余不可配送的地址同理置灰表示不可选。
实施例六:
图6是根据本发明实施例六的一种自动选择收货地址的方法的流程示意图;参见图6,在本发明的实施方式中,所述方法包括:
S61,根据用户的收货地址获取其位置信息;
S62,根据用户下单的商户的ID信息获取该商户支持配送的配送范围(配送范围一般为不规则的多边形,可用Ω来表示);即:针对用户个人地址列表中的每一个地址addr对应的GEO打点经纬度信息<lng,lat>,判断这个点是否在商户的配送区域范围内:<lng,lat>∈Ω,即:判断一个点是否在不规则的多边形内,如果在,说明该地址满足商户的配送范围,则加入到候选选择列表中:<candidate-lng1,candidate-lat1>,<candidate-lng2,candidate-lat2>…<candidate_lngm,candidate_latm>。
S631,根据所述收货地址的位置信息判断所述收货地址是否在所述配送范围内;
S632,当判断所述收货地址的位置信息不在所述配送范围之内时,当判断所述收货地址的位置信息不在所述配送范围之内时,判断所述位置信息与商户的距离是否在预定义的选送范围内,
S633,若所述位置信息在所述选送范围内,则允许用户以所述收货地址下单。
上述实施方式针对GEO打点误差和收货地址距离商家可配送范围很小的情况下无法下单和配送的情况,通过预定义的选送规则执行选送流程,所述选送规则包括:当所述收货地址的位置信息不在所述配送范围中且所述位置信息与商户的距离在预定义的选送范围内时,则允许用户以所述收货地址下单。
实施例七:
图7是根据本发明实施例七的一种自动选择收货地址的方法的流程示意图;参见图7,在本发明的实施方式中,所述方法包括:
S71,根据用户的收货地址获取其位置信息;
S72,根据用户下单的商户的ID信息获取该商户支持配送的配送范围(配送范围一般为不规则的多边形,可用Ω来表示);即:针对用户个人地址列表中的每一个地址addr对应的GEO打点经纬度信息<lng,lat>,判断这个点是否在商户的配送区域范围内:<lng,lat>∈Ω,即:判断一个点是否在不规则的多边形内,如果在,说明该地址满足商户的配送范围,则加入到候选选择列表中:<candidate-lng1,candidate-lat1>,<candidate-lng2,candidate-lat2>…<candidate_lngm,candidate_latm>。
S731,根据所述收货地址的位置信息判断所述收货地址是否在所述配送范围内;
S732,当判断所述收货地址的位置信息不在所述配送范围之内时,当判断所述收货地址的位置信息不在所述配送范围之内时,判断所述位置信息与商户的距离是否在预定义的选送范围内,
S733,若所述位置信息在所述选送范围内,则当允许用户以所述收货地址下单后,向所述商户推送是否选择接单的选择,并根据所述商户的选择执行接单配送或关闭订单的流程。
上述实施方式针对GEO打点误差和收货地址距离商家可配送范围很小的情况下无法下单和配送的情况,通过预定义的选送规则执行选送流程,所述选送规则包括:当所述收货地址的位置信息不在所述配送范围中且所述位置信息与商户的距离在预定义的选送范围内时,则允许用户以所述收货地址下单。另外,当允许用户以所述收货地址下单后,向所述商户推送是否选择接单的选择,并根据所述商户的选择执行接单配送或关闭订单的流程。例如:当收货地址不在商家配送范围内,但是距离商家配送范围较近的情况下(比如距离配送范围在Δ=200米范围内),同样允许该地址能正常下单。Δ=200米左右的浮动误差,对于商户的配送成本几乎没有增加。如果平台直接拒绝这类订单,则对于用户体验和商户营收来讲都是有损的,在商家可配送的误差范围内(一般来讲为小几百米,误差范围过大,则无疑增加了商户的配送成本,对于商家来讲也是不可接受的)减少因为地址打点不准确而导致无法配送,进而提高GEO打点误差异常情况下的订单量,用公式表示为:<lng,lat>∈(Ω+Δ)。针对GEO打点误差、或者送货地址不在商户配送范围但是距离商家配送范围较近的情况下(比如距离配送范围在Δ=200米范围内),不仅允许用户正常下单,而且需要对于此类订单打上特殊标记Flag,此类订单通过一定方式推送给商家时,可以标注是因为误差而系统进行容错策略的订单,商家可以自行选择是否配送,这种非强制的手段也保证了商家的权利,商家可选择接受超区域配送或者拒绝超区域配送。从目前实际的线上运行效果来看,此类订单绝大部分商户都持肯定态度,愿意接单并配送,为商家增加了不少订单量和对应的营收。
实施本发明的上述实施方式,具有如下有益效果:统计数据表明,平均一个用户的常用收货地址数量为2-3个,基于用户历史收货地址列表以及下单时对应的商家配送范围数据,通过动态地计算每个配送地址是否在商家的配送范围内,提前帮助用户选择好可配送的待收货地址,一定程度上减少了用户在使用APP下单的交互流程,帮助用户快速便捷的消费体验,能够提升用户购物体验。同时,针对GEO地址打点误差造成的无法配送问题,以及虽然不在商家配送范围内,但是距离商家配送范围又很近(一般为200m范围内)的情况下,允许在商家可配送的误差范围内(一般来讲为200米)的收货地址下单,并且在订单明细中说明此类订单由于误差原因而被系统进行了容错处理下单,一定程度上挽回了了打点不准确情况下的无法下单的订单量,增强了用户体验,同时为商家挽回了这种边界情况下的单量,进一步保证了异常情况下的订单量和营收。
实施例八:
图8是根据本发明实施方式的一种自动选择收货地址的系统的结构示意图。参见图8,所述系统1包括:
位置获取模块100,根据用户的个人地址列表中的收货地址,获取所述收货地址的位置信息;
配送获取模块200,根据用户下单的商户的ID信息获取该商户支持配送的配送范围;
地址推送模块300,根据所述位置信息和所述配送范围,通过地址筛选策略推送目标收货地址。
在本发明的实施方式中,所述一种自动选择收货地址的系统中位置获取模块100,用于根据用户的收货地址获取其位置信息。例如,用户新增或者修改个人收货地址时,将收货地址addr通过GEO打点得到的经纬度信息<lng,lat>一同记录下来。统计计算提前保存好GEO打点得到的经纬度信息<lng,lat>有两个好处:方便在用户下单前判断是否在商家配送范围内;避免每次下单都对同样的地址进行GEO打点,有效地节约服务端处理时间,减少了用户交互时长。需要说明的是,本发明包括但不限于:以GEO打点的方式获取收货地址的位置信息或定位信息,但也可以其他类似的方式得到收货地址的地图信息(经纬度信息)。
配送获取模块200,根据用户下单的商户的ID信息获取该商户支持配送的配送范围。该模块首先根据用户id获取用户的个人地址列表,用addr1,addr2...addrn来表示,每个地址对应的GEO打点得到的经纬度信息分别为<lng1,lat1>,<lng2,lat2>…<lngn,latn>。然后根据用户下单所在的商户id获取商户支持的配送区域范围数据,一般为不规则的多边形,用Ω来表示。
地址推送模块300,用于根据所述位置信息和所述配送范围,通过地址筛选策略推送目标收货地址,以及通过预定义的选送规则执行选送流程。
实施例九:
根据本发明的实施方式所述的一种自动选择收货地址的系统,所述系统包括:
位置获取模块100,根据用户的个人地址列表中的收货地址,获取所述收货地址的位置信息;
配送获取模块200,根据用户下单的商户的ID信息获取该商户支持配送的配送范围;
地址推送模块300,根据所述位置信息和所述配送范围,通过地址筛选策略推送目标收货地址。
图9是图8所示系统中所述地址推送模块的结构示意图;参见图9,基于上述实施方式所述自动选择收货地址的系统,所述地址推送模块300可进一步包括:
范围判断单元310,用于根据所述收货地址的位置信息判断所述收货地址是否在所述配送范围内;
地址候选单元320,用于若所述收货地址的位置信息在所述配送范围之内,则将所述收货地址加入候选收货地址列表中作为候选收货地址;
地址推送单元330,用于从所述候选收货地址列表中选择一个候选收货地址作为所述目标收货地址,并向所述用户推送所述目标收货地址。
实施例十:
根据本发明的实施方式所述的一种自动选择收货地址的系统,所述系统包括:
位置获取模块100,根据用户的个人地址列表中的收货地址,获取所述收货地址的位置信息;
配送获取模块200,根据用户下单的商户的ID信息获取该商户支持配送的配送范围;
地址推送模块300,根据所述位置信息和所述配送范围,通过地址筛选策略推送目标收货地址。
所述地址推送模块300可进一步包括:
范围判断单元310,用于根据所述收货地址的位置信息判断所述收货地址是否在所述配送范围内;
地址候选单元320,用于若所述收货地址的位置信息在所述配送范围之内,则将所述收货地址加入候选收货地址列表中作为候选收货地址;
地址推送单元330,用于从所述候选收货地址列表中选择一个候选收货地址作为所述目标收货地址,并向所述用户推送所述目标收货地址。
图10是图9所示系统中所述地址推送单元的结构示意图,参见图10,所述地址推送单元330进一步包括:
单地址推送子单元331,用于当所述候选收货地址列表中只有一个候选收货地址时,则将该候选收货地址作为所述目标收货地址;
多地址推送子单元332,用于当所述候选收货地址列表中有多个候选收货地址时,则选择使用过的收货地址为所述目标收货地址。
实施例十一:
根据本发明的实施方式所述的一种自动选择收货地址的系统,所述系统包括:
位置获取模块100,根据用户的个人地址列表中的收货地址,获取所述收货地址的位置信息;
配送获取模块200,根据用户下单的商户的ID信息获取该商户支持配送的配送范围;
地址推送模块300,根据所述位置信息和所述配送范围,通过地址筛选策略推送目标收货地址。
图11是图8所示系统中所述地址推送模块另一实施方式的结构示意图;参见图11,基于上述实施方式所述自动选择收货地址的系统,所述地址推送模块300可进一步包括:
范围判断单元310,用于根据所述收货地址的位置信息判断所述收货地址是否在所述配送范围内;
地址候选单元320,用于若所述收货地址的位置信息在所述配送范围之内,则将所述收货地址加入候选收货地址列表中作为候选收货地址;
地址推送单元330,用于从所述候选收货地址列表中选择一个候选收货地址作为所述目标收货地址,并向所述用户推送所述目标收货地址。
所述地址推送模块300还包括:
更新地址单元340,用于当判断所述收货地址的位置信息不在所述配送范围之内时,则提示用户修改收货地址或新增收货地址作为所述目标收货地址。
实施例十二:
根据本发明的实施方式所述的一种自动选择收货地址的系统,所述系统包括:
位置获取模块100,根据用户的个人地址列表中的收货地址,获取所述收货地址的位置信息;
配送获取模块200,根据用户下单的商户的ID信息获取该商户支持配送的配送范围;
地址推送模块300,根据所述位置信息和所述配送范围,通过地址筛选策略推送目标收货地址。
图12是图8所示系统中所述地址推送模块又一实施方式的结构示意图;参见图12,基于上述实施方式所述自动选择收货地址的系统,所述地址推送模块300可进一步包括:
范围判断单元310,用于根据所述收货地址的位置信息判断所述收货地址是否在所述配送范围内;
地址候选单元320,用于若所述收货地址的位置信息在所述配送范围之内,则将所述收货地址加入候选收货地址列表中作为候选收货地址;
地址推送单元330,用于从所述候选收货地址列表中选择一个候选收货地址作为所述目标收货地址,并向所述用户推送所述目标收货地址。
更新地址单元340,用于当判断所述收货地址的位置信息不在所述配送范围之内时,则提示用户修改收货地址或新增收货地址作为所述目标收货地址。
所述地址推送模块300还包括:
选送判断单元350,用于当判断所述收货地址的位置信息不在所述配送范围之内时,判断所述位置信息与商户的距离是否在预定义的选送范围内,
用户下单单元360,用于若所述位置信息在所述选送范围内,则允许用户以所述收货地址下单。
上述实施方式针对GEO打点误差和收货地址距离商家可配送范围很小的情况下无法下单和配送的情况,通过预定义的选送规则执行选送流程,所述选送规则包括:当所述收货地址的位置信息不在所述配送范围中且所述位置信息与商户的距离在预定义的选送范围内时,则允许用户以所述收货地址下单。
实施例十三:
根据本发明的实施方式所述的一种自动选择收货地址的系统,所述系统包括:
位置获取模块100,根据用户的个人地址列表中的收货地址,获取所述收货地址的位置信息;
配送获取模块200,根据用户下单的商户的ID信息获取该商户支持配送的配送范围;
地址推送模块300,根据所述位置信息和所述配送范围,通过地址筛选策略推送目标收货地址。
图13是图8所示系统中所述地址推送模块再一实施方式的结构示意图;参见图12,基于上述实施方式所述自动选择收货地址的系统,所述地址推送模块300可进一步包括:
范围判断单元310,用于根据所述收货地址的位置信息判断所述收货地址是否在所述配送范围内;
地址候选单元320,用于若所述收货地址的位置信息在所述配送范围之内,则将所述收货地址加入候选收货地址列表中作为候选收货地址;
地址推送单元330,用于从所述候选收货地址列表中选择一个候选收货地址作为所述目标收货地址,并向所述用户推送所述目标收货地址。
更新地址单元340,用于当判断所述收货地址的位置信息不在所述配送范围之内时,则提示用户修改收货地址或新增收货地址作为所述目标收货地址。
选送判断单元350,用于当判断所述收货地址的位置信息不在所述配送范围之内时,判断所述位置信息与商户的距离是否在预定义的选送范围内,
用户下单单元360,用于若所述位置信息在所述选送范围内,则允许用户以所述收货地址下单。
所述地址推送模块300还包括:
商户选择单元370,用于当允许用户以所述收货地址下单后,向所述商户推送是否选择接单的选择,并根据所述商户的选择执行接单配送或关闭订单的流程。
上述实施方式针对GEO打点误差和收货地址距离商家可配送范围很小的情况下无法下单和配送的情况,通过预定义的选送规则执行选送流程,所述选送规则包括:当所述收货地址的位置信息不在所述配送范围中且所述位置信息与商户的距离在预定义的选送范围内时,则允许用户以所述收货地址下单。另外,当允许用户以所述收货地址下单后,向所述商户推送是否选择接单的选择,并根据所述商户的选择执行接单配送或关闭订单的流程。例如:当收货地址不在商家配送范围内,但是距离商家配送范围较近的情况下(比如距离配送范围在Δ=200米范围内),同样允许该地址能正常下单。Δ=200米左右的浮动误差,对于商户的配送成本几乎没有增加。如果平台直接拒绝这类订单,则对于用户体验和商户营收来讲都是有损的,在商家可配送的误差范围内(一般来讲为小几百米,误差范围过大,则无疑增加了商户的配送成本,对于商家来讲也是不可接受的)减少因为地址打点不准确而导致无法配送,进而提高GEO打点误差异常情况下的订单量,用公式表示为:<lng,lat>∈(Ω+Δ)。针对GEO打点误差、或者送货地址不在商户配送范围但是距离商家配送范围较近的情况下(比如距离配送范围在Δ=200米范围内),不仅允许用户正常下单,而且需要对于此类订单打上特殊标记Flag,此类订单通过一定方式推送给商家时,可以标注是因为误差而系统进行容错策略的订单,商家可以自行选择是否配送,这种非强制的手段也保证了商家的权利,商家可选择接受超区域配送或者拒绝超区域配送。从目前实际的线上运行效果来看,此类订单绝大部分商户都持肯定态度,愿意接单并配送,为商家增加了不少订单量和对应的营收。
实施本发明的上述实施方式,具有如下有益效果:统计数据表明,平均一个用户的常用收货地址数量为2-3个,基于用户历史收货地址列表以及下单时对应的商家配送范围数据,通过动态地计算每个配送地址是否在商家的配送范围内,提前帮助用户选择好可配送的待收货地址,一定程度上减少了用户在使用APP下单的交互流程,帮助用户快速便捷的消费体验,能够提升用户购物体验。同时,针对GEO地址打点误差造成的无法配送问题,以及虽然不在商家配送范围内,但是距离商家配送范围又很近(一般为200m范围内)的情况下,允许在商家可配送的误差范围内(一般来讲为200米)的收货地址下单,并且在订单明细中说明此类订单由于误差原因而被系统进行了容错处理下单,一定程度上挽回了了打点不准确情况下的无法下单的订单量,增强了用户体验,同时为商家挽回了这种边界情况下的单量,进一步保证了异常情况下的订单量和营收。
通过以上的实施方式的描述,本领域的技术人员可以清楚地了解到本发明可借助软件结合硬件平台的方式来实现,当然也可以全部通过硬件来实施。基于这样的理解,本发明的技术方案对背景技术做出贡献的全部或者部分可以以软件产品的形式体现出来,该计算机软件产品可以存储在存储介质中,如ROM/RAM、磁碟、光盘等,包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机,服务器,智能手机或者网络设备等)执行本发明各个实施例或者实施例的某些部分所述的方法。
本发明说明书中使用的术语和措辞仅仅为了举例说明,并不意味构成限定。本领域技术人员应当理解,在不脱离所公开的实施方式的基本原理的前提下,对上述实施方式中的各细节可进行各种变化。因此,本发明的范围只由权利要求确定,在权利要求中,除非另有说明,所有的术语应按最宽泛合理的意思进行理解。
Claims (12)
1.一种自动选择收货地址的方法,其特征在于,所述方法包括:
根据用户的个人地址列表中的收货地址,获取所述收货地址的位置信息;
根据用户下单的商户的ID信息获取该商户支持配送的配送范围;
根据所述位置信息和所述配送范围,通过地址筛选策略推送目标收货地址。
2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述根据所述位置信息和所述配送范围,通过地址筛选策略推送目标收货地址包括:
根据所述收货地址的位置信息判断所述收货地址是否在所述配送范围内;
若所述收货地址的位置信息在所述配送范围之内,则将所述收货地址加入候选收货地址列表中作为候选收货地址;
从所述候选收货地址列表中选择一个候选收货地址作为所述目标收货地址,并向所述用户推送所述目标收货地址。
3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述从所述候选收货地址列表中选择一个候选收货地址作为所述目标收货地址包括:
当所述候选收货地址列表中只有一个候选收货地址时,则将该候选收货地址作为所述目标收货地址;
当所述候选收货地址列表中有多个候选收货地址时,则选择使用过的收货地址为所述目标收货地址。
4.根据权利要求2所述的方法,所述方法还包括:
当判断所述收货地址的位置信息不在所述配送范围之内时,则提示用户修改收货地址或新增收货地址作为所述目标收货地址。
5.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:
当判断所述收货地址的位置信息不在所述配送范围之内时,判断所述位置信息与商户的距离是否在预定义的选送范围内,
若所述位置信息在所述选送范围内,则允许用户以所述收货地址下单。
6.根据权利要求5所述的方法,其特征在于,所述允许用户以所述收货地址下单还包括:
当允许用户以所述收货地址下单后,向所述商户推送是否选择接单的选择,并根据所述商户的选择执行接单配送或关闭订单的流程。
7.一种自动选择收货地址的系统,其特征在于,所述系统包括:
位置获取模块,根据用户的个人地址列表中的收货地址,获取所述收货地址的位置信息;
配送获取模块,根据用户下单的商户的ID信息获取该商户支持配送的配送范围;
地址推送模块,根据所述位置信息和所述配送范围,通过地址筛选策略推送目标收货地址。
8.如权利要求7所述的系统,其特征在于,所述地址推送模块包括:
范围判断单元,用于根据所述收货地址的位置信息判断所述收货地址是否在所述配送范围内;
地址候选单元,用于若所述收货地址的位置信息在所述配送范围之内,则将所述收货地址加入候选收货地址列表中作为候选收货地址;
地址推送单元,用于从所述候选收货地址列表中选择一个候选收货地址作为所述目标收货地址,并向所述用户推送所述目标收货地址。
9.如权利要求8所述的系统,其特征在于,所述地址推送单元包括:
单地址推送子单元,用于当所述候选收货地址列表中只有一个候选收货地址时,则将该候选收货地址作为所述目标收货地址;
多地址推送子单元,用于当所述候选收货地址列表中有多个候选收货地址时,则选择使用过的收货地址为所述目标收货地址。
10.如权利要求7所述的系统,其特征在于,所述地址推送模块还包括:
更新地址单元,用于当判断所述收货地址的位置信息不在所述配送范围之内时,则提示用户修改收货地址或新增收货地址作为所述目标收货地址。
11.如权利要求7所述的系统,其特征在于,所述地址推送模块还包括:
选送判断单元,用于当判断所述收货地址的位置信息不在所述配送范围之内时,判断所述位置信息与商户的距离是否在预定义的选送范围内,
用户下单单元,用于若所述位置信息在所述选送范围内,则允许用户以所述收货地址下单。
12.如权利要求11所述的系统,其特征在于,所述地址推送模块包括:
商户选择单元,用于当允许用户以所述收货地址下单后,向所述商户推送是否选择接单的选择,并根据所述商户的选择执行接单配送或关闭订单的流程。
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