KR20110127550A - 스마트폰을 이용한 업무관리 시스템 - Google Patents

스마트폰을 이용한 업무관리 시스템 Download PDF

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Abstract

본 발명은 스마트폰을 이용한 업무관리 시스템에 관한 것으로, 특히 고객정보를 저장하는 데이터베이스(DB)를 포함하는 관리서버; 및 상기 관리서버와 웹(Web)으로 연결되어 연동되고, 택배의 물류 배송이나 전기 검침 혹은 가스 검침의 업무 처리를 현장에서 진행하는 현장의 이동 근무자가 휴대하는 스마트폰;을 포함하되, 상기 스마트폰은, 상기 관리서버로부터 받은 업무 목적지 리스트 정보를 소트(sort)하고, 맵 데이터와의 맵핑을 통한 최적의 업무 목적지 동선 정보를 산출하는 목적지 동선 산출부; GPS 모듈을 포함하며, 상기 목적지 동선 산출부에 의해 획득한 업무 목적지 동선 정보를 위치 추적 관리의 네비게이션 경로탐색 정보로 생성하는 네비게이션 경로탐색 모듈부; 및 상기 네비게이션 경로탐색 모듈부에 의해 활성화된 업무 목적지 동선 정보를 기초하여 현장에 도착한 이동 근무자가 택배의 물류 배송이나 전기 검침 혹은 가스 검침의 현장 업무 처리를 진행하기 위해 사용하는 인식모듈부;를 포함하는 스마트폰을 이용한 업무관리 시스템을 개시한다.

Description

스마트폰을 이용한 업무관리 시스템{Work management system using smart phone}
본 발명은 스마트폰을 이용한 업무관리 시스템에 관한 것으로, 더욱 상세하게는 현장의 이동 근무자가 휴대하는 바코드 혹은 RF 리더 기능이 탑재된 스마트폰 상에서 최적화된 일련의 업무 목적지 동선 정보가 구현되고, 그 업무 목적지 동선 정보를 기초로 택배의 물류 배송이나 전기 검침 혹은 가스 검침 등의 현장 업무가 순차로 진행되고 관리될 수 있도록 해주는 스마트폰을 이용한 업무관리 시스템에 관한 것이다.
일반적으로 택배를 포함하는 물류 시스템은 물품의 접수, 수집, 구분, 배분, 및 배송의 단계로 이루어지며, 이러한 종래의 물류 시스템의 택배 또는 등기 우편물은 일반 우편물과 달리 수취인이 직접 택배물을 수령해야 하므로 발송인은 수취인의 주소 정보 및 전화번호를 배송인에게 제공하고, 배송인은 접수된 수취인의 정보에 따라 배송을 진행하게 된다.
이때, 배송인은 자신의 경험을 통해 축적된 지리정보을 근거로 대략적인 위치를 파악하고 서면의 지도와 주변 건물의 주소를 확인하는 과정을 통해 수취인의 주소지에 도착한 후, 수취인에게 택배물을 배송하고 배송완료의 서명을 확인받게 된다.
이때, 수취인의 택배물 배송의 서명은 서면 사인과, 전자서명의 사인으로 구분되며, 상기 서면 사인의 경우, 분실의 위험과 함께 추후 재정리를 통해 관리되는 관리지연의 문제로 인해 점차 전자서명으로 대체되고 있는 추세이다.
종래의 전자서명을 이용하는 물류 시스템에서는 배송인에게 휴대폰과 별도로 택배 배송의 완료를 인증할 수 있는 스캐너 혹은 바코드 인식기를 별도로 지참하게 하거나, 전용의 PDA를 이용하도록 하고 있다.
여기서, 배송인이 휴대폰과 별도로 스캐너 혹은 바코드 인식기 등을 지참하여 사용하는 경우, 배송인이 휴대해야 할 장비가 증가하게 됨에 따라 휴대의 불편함을 초래하게 된다.
특히, 수취인의 주소지를 찾아가는 경로가 자신의 경험을 통해 축적된 지리정보를 기반으로 대략적인 위치를 파악하고, 주변의 건물 주소와 서면의 지도를 통해 반복 확인하는 과정으로 이루어짐에 따라 이동거리 및 이동시간이 증가됨은 물론, 배송의 시간지연 및 노동의 과부하로 작용하게 되는 문제가 있다.
한편, 전기 검침이나 가스 검침 등과 같은 시설물 관리의 검침 시스템의 경우에도, 검침 장소로 찾아가는 과정이 자신의 경험을 통해 축적된 지리정보를 기반으로 이루어짐에 따라 최적의 이동거리를 확인하기가 어려우며, 특히 자신의 관리지역이 변경되거나 하는 경우에는 더욱 업무관리의 어려움이 증가하게 된다.
따라서, 본 발명은 상기와 같은 종래의 문제점을 해결하기 위해 안출된 것으로서, 본 발명의 목적은 현장의 이동 근무자가 휴대하는 스마트폰 상에서 최적화된 일련의 업무 목적지 동선 정보가 구현되고, 그 업무 목적지 동선 정보를 기초로 택배의 물류 배송이나 전기 검침 혹은 가스 검침 등의 현장 업무가 최단의 이동거리와 시간 안에서 순차로 진행 관리될 수 있도록 해주는 스마트폰을 이용한 업무관리 시스템을 제공하는 데 있다.
또한, 본 발명의 다른 목적은 택배의 물류 배송이나 전기 검침 혹은 가스 검침을 위한 이동 거리 및 이동 시간이 최소화되고, 그에 따른 업무관리의 효율성 및 편의성이 증대될 수 있도록 해주는 스마트폰을 이용한 업무관리 시스템을 제공하는 데 있다.
또한, 본 발명의 다른 목적은 스마트폰에 바코드 혹은 RF 리더 기능이 탑재되도록 함으로써 택배의 물류 배송이나 검침 등의 현장 업무 관리에 필요한 휴대 장비가 최소화로 구현될 수 있는 스마트폰을 이용한 업무관리 시스템을 제공하는 데 있다.
또한, 본 발명의 다른 목적은 스마트폰과 관리서버가 웹으로 연결되어 연동되도록 해줌으로서, 이동 근무자의 동선 파악 및 업무 진행 상황이 실시간으로 관리될 수 있도록 해주는 스마트폰을 이용한 업무관리 시스템을 제공하는 데 있다.
상기와 같은 목적을 달성하기 위한 본 발명은, 고객정보를 저장하는 데이터베이스(DB)를 포함하는 관리서버; 및 상기 관리서버와 웹(Web)으로 연결되어 연동되고, 택배의 물류 배송이나 전기 검침 혹은 가스 검침의 업무 처리를 현장에서 진행하는 현장의 이동 근무자가 휴대하는 스마트폰;을 포함하되, 상기 스마트폰은, 상기 관리서버로부터 받은 업무 목적지 리스트 정보를 소트(sort)하고, 맵 데이터와의 맵핑을 통한 최적의 업무 목적지 동선 정보를 산출하는 목적지 동선 산출부; GPS 모듈을 포함하며, 상기 목적지 동선 산출부에 의해 획득한 업무 목적지 동선 정보를 위치 추적 관리의 네비게이션 경로탐색 정보로 생성하는 네비게이션 경로탐색 모듈부; 및 상기 네비게이션 경로탐색 모듈부에 의해 활성화된 업무 목적지 동선 정보를 기초하여 현장에 도착한 이동 근무자가 택배의 물류 배송이나 전기 검침 혹은 가스 검침의 현장 업무 처리를 진행하기 위해 사용하는 인식모듈부;를 포함하는 스마트폰을 이용한 업무관리 시스템을 개시한다.
바람직하게는, 상기 인식모듈부는 택배와 같은 물류 배송인 경우, 택배의 배송 물류품에 부착되는 바코드를 인식하기 위한 바코드 인식부; 택배의 배송 물류품에 부착되는 RF태그를 인식하기 위한 RF리더부; 및 택배의 배송 물류품의 수취인으로부터 서명을 입력받아 배송업무의 완료를 갱신 처리하는 서명입력 처리부;를 포함하되, 상기 바코드 인식부 및 RF리더부는 취사 선택에 따라 적어도 하나가 개별로 탑재되거나, 혹은 조합으로 구성됨이 더욱 바람직하다.
바람직하게는, 상기 인식모듈부는 전기 검침이나 가스 검침인 경우, 전기 검침 혹은 가스 검침의 장소에 부착되는 바코드를 인식하기 위한 바코드 인식부; 및 전기 검침 혹은 가스 검침의 장소에 부착되는 RF태그를 인식하기 위한 RF 리더부;로부터 선택되는 적어도 하나가 개별로 탑재되거나, 혹은 조합으로 구성됨이 더욱 바람직하다.
바람직하게는, 상기 관리서버는 고객정보를 기초로 업무 목적지 리스트 정보를 주소지 구역별로 분류하고, 분류된 업무 목적지 리스트 정보를 해당 이동 근무자의 스마트폰으로 제공하며, 상기 스마트폰으로부터 웹(Web) 연결의 연동을 통해 물품의 배송이나 검침의 개별 업무 완료 보고 정보가 제공되는 경우, 데이터베이스(DB)에 갱신 처리하고 현 이동 근무자의 이동 동선을 원격 관리한다.
바람직하게는, 상기 고객정보는 택배의 물류 배송인 경우에는 발송인 및 수취인 이름, 주소, 및 연락번호를 포함하며, 또한 전기 검침이나 가스 검침인 경우에는 검침의 업무 목적지 주소와, 이름, 및 연락번호를 포함함이 바람직하다.
상술한 바와 같이 본 발명에 의한 스마트폰을 이용한 업무관리 시스템에 의하면, 현장의 이동 근무자가 휴대하는 바코드 혹은 RF 리더 기능이 탑재된 스마트폰 상에서 최적화된 일련의 업무 목적지 동선 정보가 구현되고, 그 업무 목적지 동선 정보를 기초로 택배의 물류 배송이나 전기 검침 혹은 가스 검침 등의 현장 업무가 순차로 진행될 수 있도록 해줌으로써, 택배의 물류 배송이나 전기 검침 혹은 가스 검침을 위한 이동 거리 및 이동 시간이 최소화되고, 그에 따른 업무관리의 효율성 및 편의성이 증대되는 작용효과가 있다.
또한, 본 발명은 스마트폰에 바코드 혹은 RF 리더 기능이 탑재되도록 함으로써 택배의 물류 배송이나 검침 등의 현장 업무 관리에 필요한 휴대 장비의 최소화가 구현되고, 그에 따른 장비 구입 비용이 최소화되도록 해주는 효과가 있다.
또한, 본 발명은 스마트폰 상에서 업무 목적지 리스트 정보를 소팅하여 위치 추적 관리의 네비게이션 기능을 활성화시키고, 관리서버와 웹으로 연결되어 연동되도록 함으로써 이동 근무자의 동선 파악 및 업무 진행 상황이 실시간으로 관리될 수 있는 작용효과가 있다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 스마트폰을 이용한 업무관리 시스템을 나타낸 전체 구성도,
도 2는 본 발명에 따른 스마트폰을 이용한 업무관리 시스템에서, 스마트폰의 구성을 나타낸 기능블록도,
도 3은 본 발명에 따른 스마트폰내 인식모듈부의 세부 구성을 나타낸 기능블록도, 및
도 4는 본 발명에 따른 스마트폰을 이용한 업무관리 시스템에서, 현장의 이동 근무자가 휴대하는 스마트폰상에 구현되는 네비게이션 경로탐색 정보를 나타낸 참고도이다.
이하, 본 발명의 바람직한 실시예를 첨부된 도면들을 참조하여 상세히 설명한다. 본 발명을 설명함에 있어, 관련된 공지 구성 또는 기능에 대한 구체적인 설명이 본 발명의 요지를 흐릴 수 있다고 판단되는 경우에는 그 상세한 설명은 생략한다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 스마트폰을 이용한 업무관리 시스템의 전체 구성도를 나타내고, 도 2는 본 발명에 따른 스마트폰의 내부 구성을 기능블록도로 나타내며, 도 3은 본 발명에 따른 스마트폰내 인식모듈부의 세부 구성을 기능블록도로 나타낸다.
본 발명의 일 실시예에 따른 스마트폰을 이용한 업무관리 시스템은 도 1에 도시되는 바와 같이, 데이터베이스(101)를 포함하는 관리서버(100), 및 현장의 이동 근무자가 휴대하는 스마트폰(200)으로 크게 구성된다.
상기 관리서버(100)는 데이터베이스(101)에 고객정보를 저장하며, 여기서 상기 고객정보는 업무관리 시스템의 적용분야에 따라 아래와 같이 구분될 수 있다.
먼저, 택배의 물류 배송인 경우의 고객정보는 발송인 및 수취인 이름, 주소, 및 연락번호를 포함할 수 있으며, 반면에 전기 검침이나 가스 검침인 경우에는 검침의 업무 목적지 주소와, 이름, 및 연락번호를 포함할 수 있다.
상기 관리서버(100)는 고객정보를 기초로 업무 목적지 리스트 정보를 주소지 구역별로 분류하고, 분류된 업무 목적지 리스트 정보를 해당 이동 근무자의 스마트폰(200)으로 제공한다.
여기서, 고객정보는 택배의 물류 배송인 경우, 택배물 발송인으로부터 배송 요청을 접수시 받은 수취인 정보를 기초로 배송지 권역별로 구분하며, 전기 검침이나 가스 검침인 경우에는 주소지 구역으로 분류된 정보를 재사용하며, 연락번호 변경이나 이사 등으로 변경되는 고객정보만을 갱신 처리한다.
그리고, 상기 관리서버(100)는 웹(Web) 연결의 연동을 통해 스마트폰(200)과 통신하며, 상기 스마트폰(200)으로부터 물품의 배송이나 검침의 개별 업무 완료 보고 정보가 제공되는 경우, 데이터베이스(101)의 해당 영역에 정보변경의 갱신을 처리하고 현 이동 근무자의 이동 동선을 원격 관리한다.
상기 스마트폰(200)은 택배의 물류 배송이나 전기 검침 혹은 가스 검침의 업무 처리를 현장에서 진행하는 역할을 하며, 이러한 스마트폰(200)은 도 2에 도시되는 바와 같이, 목적지 동선 산출부(210), 네비게이션 경로탐색 모듈부(220), 인식모듈부(230), 및 스마트폰 기능부(240)를 포함한다.
상기 목적지 동선 산출부(210)는 상기 관리서버(100)로부터 받은 업무 목적지 리스트 정보를 소트(sort)하고, 맵 데이터와의 맵핑을 통한 최적의 업무 목적지 동선 정보를 산출한다.
다음, 상기 네비게이션 경로탐색 모듈부(220)는 GPS 모듈(221)을 구비하며, 상기 목적지 동선 산출부(210)에 의해 획득한 업무 목적지 동선 정보를 위치 추적 관리의 네비게이션 경로탐색 정보로 생성한다.
다음, 상기 인식모듈부(230)는 상기 네비게이션 경로탐색 모듈부(220)에 의해 활성화된 업무 목적지 동선 정보를 기초하여 현장에 도착한 이동 근무자가 택배의 물류 배송이나 전기 검침 혹은 가스 검침의 현장 업무 처리를 진행하기 위한 인식기능이나 서명입력 처리 기능을 제공한다.
여기서, 상기 인식모듈부(230)는 도 3의 (a)에 도시되는 바와 같이, 택배의 배송 물류품에 부착되는 바코드(미도시)를 인식하기 위한 바코드 인식부(231)와, 택배의 배송 물류품에 부착되는 RF태그(미도시)를 인식하기 위한 RF리더부(232), 및 택배의 배송 물류품의 수취인으로부터 서명을 입력받아 배송업무의 완료를 갱신 처리하는 서명입력 처리부(233)를 포함할 수 있으며, 이때 상기 바코드 인식부(231) 및 RF리더부(232)는 취사 선택에 따라 적어도 하나가 개별로 탑재되거나, 혹은 조합으로 구성될 수 있다.
상기 인식모듈부(230)는 도 3의 (b)에 도시되는 바와 같이, 전기 검침 혹은 가스 검침의 장소에 부착되는 바코드(미도시)를 인식하기 위한 바코드 인식부(231) 및 전기 검침 혹은 가스 검침의 장소에 부착되는 RF태그(미도시)를 인식하기 위한 RF 리더부(232)로부터 선택되는 적어도 하나가 개별로 탑재되거나, 혹은 조합으로 구성될 수 있다.
상기 도 3의 (a)와 (b)는 본 발명의 업무관리 시스템의 적용분야에 따라 인식모듈부(230)에 구비되어야 할 인식기능을 탑재하는 구성으로, 도 3의 (a)는 택배 배송과 같은 물류 시스템, 즉 수취인의 전자서명이 요구되는 구성이며, 도 3의 (b)는 전기 검침이나 가스 검침과 같이 시설물의 검침 시스템, 즉 시설물 관리자로부터의 전자서명이 요구되지 않는 구성인 경우를 나타낸다.
그러나, 시설물 검침 시스템에서도 주요 시설물에 대한 관리자 서명이 요구되는 경우에는 도 3의 (a)에서와 같은 서명입력 처리부(233)가 추가될 수도 있다.
상기 스마트폰 기능부(240)는 통상의 스마트폰에서 고유의 기능으로 구현되는 구성을 포함하며, 일례로서 표시패널, 입력패널, 내부 메모리, 및 제어부 등을 포함할 수 있으며, 여기서 표시패널 및 입력패널은 하나의 터치 패널로 구성이 가능하다.
즉, 본 발명에 따른 스마트폰(100)은 상술한 기술적 특징의 구현 이외에도, 통상의 스마트폰에서 구현되는 휴대전화에 인터넷 통신과 정보검색 등의 컴퓨터 지원이 가능한 지능형 단말기로서, 다양한 애플리케이션의 설치와 삭제 및 갱신 처리가 가능하다.
또한, 본 발명의 스마트폰(200)과 관리서버(100)는 프로그램의 갱신 처리의 용이성 증대를 위해 웹(Web)으로 연결됨이 바람직하나, 이에 제한을 두지는 않으며 무선 인터넷을 이용한 다양한 인터넷 접속이 가능한 것으로 이해되어야 한다.
도 4는 본 발명에 따른 스마트폰을 이용한 업무관리 시스템에서, 현장의 이동 근무자가 휴대하는 스마트폰(200)상에 구현되는 네비게이션 경로탐색 정보를 나타낸다.
즉, 현장의 이동 근무자는 도 4에 도시된 바와 같이, 자신이 휴대한 스마트폰(200)의 표시패널상에 디스플레이되는 네비게이션 경로탐색 정보를 확인하면서 최적의 경로로 이동하고, 업무 목적지에 도착하여 물류 배송이나 전기 검침 혹은 가스 검침 등의 현장 업무를 처리하게 된다.
이를 통해 현장의 이동 근무자는 최단의 이동거리 및 이동시간을 절감하여 근무의 편의성 및 효율성이 증대되고, 관리자 입장에서는 이동 근무자의 동선 파악 및 업무보고를 실시간으로 관리할 수 있는 장점을 가질 수 있게 된다.
이상에서 실시예를 들어 본 발명을 더욱 상세하게 설명하였으나, 본 발명은 반드시 이러한 실시예로 국한되는 것이 아니고 본 발명의 기술사상을 벗어나지 않는 범위 내에서 다양하게 변형실시될 수 있다.
100 : 관리서버 101 : 데이터베이스(DB)
200 : 스마트폰 210 : 목적지 동선 산출부
220 : 네비게이션 경로탐색 모듈부 221 : GPS 모듈
230 : 인식모듈부 231 : 바코드 인식부
232 : RF리더부 233 : 서명입력 처리부
240 : 스마트폰 기능부

Claims (6)

  1. 고객정보를 저장하는 데이터베이스(DB)를 포함하는 관리서버; 및
    상기 관리서버와 웹(Web)으로 연결되어 연동되고, 택배의 물류 배송이나 전기 검침 혹은 가스 검침의 업무 처리를 현장에서 진행하는 현장의 이동 근무자가 휴대하는 스마트폰;을 포함하되,
    상기 스마트폰은,
    상기 관리서버로부터 받은 업무 목적지 리스트 정보를 소트(sort)하고, 맵 데이터와의 맵핑을 통한 최적의 업무 목적지 동선 정보를 산출하는 목적지 동선 산출부;
    GPS 모듈을 포함하며, 상기 목적지 동선 산출부에 의해 획득한 업무 목적지 동선 정보를 위치 추적 관리의 네비게이션 경로탐색 정보로 생성하는 네비게이션 경로탐색 모듈부; 및
    상기 네비게이션 경로탐색 모듈부에 의해 활성화된 업무 목적지 동선 정보를 기초하여 현장에 도착한 이동 근무자가 택배의 물류 배송이나 전기 검침 혹은 가스 검침의 현장 업무 처리를 진행하기 위해 사용하는 인식모듈부;를 포함하는 스마트폰을 이용한 업무관리 시스템.
  2. 제 1항에 있어서,
    상기 인식모듈부는,
    택배의 배송 물류품에 부착되는 바코드를 인식하기 위한 바코드 인식부;
    택배의 배송 물류품에 부착되는 RF태그를 인식하기 위한 RF리더부; 및
    택배의 배송 물류품의 수취인으로부터 서명을 입력받아 배송업무의 완료를 갱신 처리하는 서명입력 처리부;를 포함하되,
    상기 바코드 인식부 및 RF리더부는 취사 선택에 따라 적어도 하나가 개별로 탑재되거나, 혹은 조합으로 구성됨을 특징으로 하는 스마트폰을 이용한 업무관리 시스템.
  3. 제 1항에 있어서,
    상기 인식모듈부는,
    전기 검침 혹은 가스 검침의 장소에 부착되는 바코드를 인식하기 위한 바코드 인식부; 및
    전기 검침 혹은 가스 검침의 장소에 부착되는 RF태그를 인식하기 위한 RF 리더부;로부터 선택되는 적어도 하나가 개별로 탑재되거나, 혹은 조합으로 구성됨을 특징으로 하는 스마트폰을 이용한 업무관리 시스템.
  4. 제 1항 내지 제 3항 중 어느 한 항에 있어서,
    상기 관리서버는,
    고객정보를 기초로 업무 목적지 리스트 정보를 주소지 구역별로 분류하고, 분류된 업무 목적지 리스트 정보를 해당 이동 근무자의 스마트폰으로 제공하며,
    상기 스마트폰으로부터 웹(Web) 연결의 연동을 통해 물품의 배송이나 검침의 개별 업무 완료 보고 정보가 제공되는 경우, 데이터베이스(DB)에 갱신 처리하고 현 이동 근무자의 이동 동선을 원격 관리하는 것을 특징으로 하는 스마트폰을 이용한 업무관리 시스템.
  5. 제 4항에 있어서,
    상기 고객정보는,
    택배의 물류 배송인 경우에는 발송인 및 수취인 이름, 주소, 및 연락번호를 포함하는 것을 특징으로 하는 스마트폰을 이용한 업무관리 시스템.
  6. 제 4항에 있어서,
    상기 고객정보는,
    전기 검침이나 가스 검침인 경우에는 검침의 업무 목적지 주소와, 이름, 및 연락번호를 포함하는 것을 특징으로 하는 스마트폰을 이용한 업무관리 시스템.
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