CN107067086A - 一种查询营业厅网点及预约排号系统 - Google Patents

一种查询营业厅网点及预约排号系统 Download PDF

Info

Publication number
CN107067086A
CN107067086A CN201710244983.7A CN201710244983A CN107067086A CN 107067086 A CN107067086 A CN 107067086A CN 201710244983 A CN201710244983 A CN 201710244983A CN 107067086 A CN107067086 A CN 107067086A
Authority
CN
China
Prior art keywords
site
terminal
business hall
user
reservation
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Pending
Application number
CN201710244983.7A
Other languages
English (en)
Inventor
郝虹
于治楼
段成德
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Jinan Inspur Hi Tech Investment and Development Co Ltd
Original Assignee
Jinan Inspur Hi Tech Investment and Development Co Ltd
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Jinan Inspur Hi Tech Investment and Development Co Ltd filed Critical Jinan Inspur Hi Tech Investment and Development Co Ltd
Priority to CN201710244983.7A priority Critical patent/CN107067086A/zh
Publication of CN107067086A publication Critical patent/CN107067086A/zh
Pending legal-status Critical Current

Links

Classifications

    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q10/00—Administration; Management
    • G06Q10/02—Reservations, e.g. for tickets, services or events

Landscapes

  • Business, Economics & Management (AREA)
  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Tourism & Hospitality (AREA)
  • Operations Research (AREA)
  • Strategic Management (AREA)
  • Entrepreneurship & Innovation (AREA)
  • Human Resources & Organizations (AREA)
  • Marketing (AREA)
  • Development Economics (AREA)
  • Quality & Reliability (AREA)
  • Economics (AREA)
  • Physics & Mathematics (AREA)
  • General Business, Economics & Management (AREA)
  • General Physics & Mathematics (AREA)
  • Theoretical Computer Science (AREA)
  • Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
  • Computer And Data Communications (AREA)

Abstract

本发明提供一种查询营业厅网点及预约排号系统，属于智能终端查询技术领域，本发明包括三个组成部分：网点数据收集端、后端服务器和智能终端，主要实现两个功能：网点地址查询、显示功能和网点网上预约排号功能。该系统使用户只需在自己的智能终端安装营业厅的终端应用软件，即可网上查询营业厅网点准确地址，并选择合适网点预约排号办理业务。

Description

一种查询营业厅网点及预约排号系统
技术领域
本发明涉及智能终端查询技术，尤其涉及一种查询营业厅网点及预约排号系统。
背景技术
目前，大多服务行业为了方便用户办理业务，会开设许多营业厅网点，然而，用户不可能准确知道所有网点的位置，尤其是在自己不熟悉的地方。同时，营业厅网点大都配置了排队叫号系统，缓解了办理业务时的拥挤混乱现象，但存在的问题是用户只能去现场取号、等待叫号，无法提前知道网点繁忙程度，容易造成不必要的等待。
近几年，随着智能终端（智能手机、平板等）的飞速发展普及，几乎人手一部甚至几部智能终端，各种终端应用软件层出不穷，人们越来越习惯于掌上办公、娱乐。各领域企业纷纷推出自己的终端应用软件，各种掌上营业厅使用户足不出户，仅用一部终端就可以办理各种业务。
发明内容
为了方便用户查询营业厅网点地址，并节约现场排队时间，提高服务质量和效率，本发明提出了一种查询营业厅网点及预约排号系统。该方法使用户只需在自己的智能终端安装营业厅的终端应用软件，即可网上查询营业厅网点准确地址，并选择合适网点预约排号。
本发明的技术方案是：
一种查询营业厅网点及预约排号系统。该系统包括三个组成部分：网点数据收集端、后端服务器和智能终端。
其中，网点数据收集端包括排队取号机和网点服务器；后端服务器负责整合各网点信息，维护网点信息表，通过终端应用软件与用户智能终端连接提供服务；智能终端需提前下载安装营业厅终端应用软件。该系统主要实现两个功能：网点地址查询、显示功能和网点网上预约排号功能。
网点地址查询、显示功能的流程为：
智能终端的营业厅应用软件获取本终端定位，同时连接至后端服务器获得该定位区域周边的营业厅网点位置，通过地图在用户终端显示，直观展示给用户。
网点网上预约排号功能的流程为：
所述排队取号机把实时排队情况传送至网点服务器，网点服务器再将本网点排队情况发送至后端服务器；整合各个网点排队情况，实时更新网点信息表；智能终端的营业厅应用软件连接至后端服务器获得各网点实时排队情况；用户选择一个网点预约排号，通过终端营业厅应用软件将预约信息发送至后端服务器，再将信息转发至该网点服务器，为用户预约号牌，最后，反向传送将号牌凭证发送给用户。
附图说明
附图1为系统各组成部分的部署图；
附图2为网点地址查询、显示功能流程图；
附图3为网点网上预约排号功能流程图。
具体实施方式
下面对本发明的内容进行更加详细的阐述：
当用户查询营业厅网点地址时：
1、用户智能终端P上的营业厅应用软件获取本终端定位，将定位信息通过网络传送至后端服务器S；
2、后端服务器S根据定位信息，将定位区域周边的营业厅网点位置通过营业厅应用软件传送至终端；
3、营业厅应用软件通过地图在用户终端显示附近网点位置，直观展示给用户。
当用户查看各网点排队情况，并据此选择网点预约排号时：
1、排队取号机Wr把实时排队情况传送至网点服务器Ws；
2、网点服务器Ws将本网点排队情况发送至后端服务器S；
3、S整合各个网点排队情况，实时更新网点信息表T；
4、智能终端P的营业厅应用软件连接至后端服务器S获得各网点实时排队情况；
5、用户选择某个网点预约排号，通过终端营业厅应用软件将预约信息发送至后端服务器S；
6、S将信息转发至该网点服务器Ws，为用户预约号牌；
7、通过Ws-S-P的传播方向将号牌凭证发送给用户。

Claims (4)

1.一种查询营业厅网点及预约排号系统，其特征在于，
包括三个组成部分：网点数据收集端、后端服务器和智能终端；其中，
网点数据收集端包括排队取号机和网点服务器；
后端服务器负责整合各网点信息，维护网点信息表，通过终端应用软件与用户智能终端连接提供服务；
智能终端需提前下载安装营业厅终端应用软件。
2.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，
主要实现两个功能：
网点地址查询、显示功能；
网点网上预约排号功能。
3.根据权利要求2所述的系统，其特征在于，
网点地址查询、显示功能的流程为：
智能终端的营业厅应用软件获取本终端定位，同时连接至后端服务器获得该定位区域周边的营业厅网点位置，通过地图在用户终端显示，直观展示给用户。
4.根据权利要求2所述的系统，其特征在于，
网点网上预约排号功能的流程为：
排队取号机把实时排队情况传送至网点服务器，网点服务器再将本网点排队情况发送至后端服务器；整合各个网点排队情况，实时更新网点信息表；智能终端的营业厅应用软件连接至后端服务器获得各网点实时排队情况；用户选择一个网点预约排号，通过终端营业厅应用软件将预约信息发送至后端服务器，再将信息转发至该网点服务器，为用户预约号牌，最后，反向传送将号牌凭证发送给用户。
CN201710244983.7A 2017-04-14 2017-04-14 一种查询营业厅网点及预约排号系统 Pending CN107067086A (zh)

Priority Applications (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
CN201710244983.7A CN107067086A (zh) 2017-04-14 2017-04-14 一种查询营业厅网点及预约排号系统

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
CN201710244983.7A CN107067086A (zh) 2017-04-14 2017-04-14 一种查询营业厅网点及预约排号系统

Publications (1)

Publication Number Publication Date
CN107067086A true CN107067086A (zh) 2017-08-18

Family

ID=59600066

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
CN201710244983.7A Pending CN107067086A (zh) 2017-04-14 2017-04-14 一种查询营业厅网点及预约排号系统

Country Status (1)

Country Link
CN (1) CN107067086A (zh)

Cited By (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN112712188A (zh) * 2019-10-25 2021-04-27 中国移动通信集团浙江有限公司 营业厅取号方法、服务器集群及计算机可读存储介质

Citations (2)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN105184943A (zh) * 2015-08-06 2015-12-23 成都昇创科技有限公司 预约排号方法和装置
CN106530474A (zh) * 2016-11-21 2017-03-22 济南浪潮高新科技投资发展有限公司 一种排队系统管理平台的实现方法

Patent Citations (2)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN105184943A (zh) * 2015-08-06 2015-12-23 成都昇创科技有限公司 预约排号方法和装置
CN106530474A (zh) * 2016-11-21 2017-03-22 济南浪潮高新科技投资发展有限公司 一种排队系统管理平台的实现方法

Cited By (2)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN112712188A (zh) * 2019-10-25 2021-04-27 中国移动通信集团浙江有限公司 营业厅取号方法、服务器集群及计算机可读存储介质
CN112712188B (zh) * 2019-10-25 2023-11-21 中国移动通信集团浙江有限公司 营业厅取号方法、服务器集群及计算机可读存储介质

Similar Documents

Publication Publication Date Title
CN103259783B (zh) 基于SIP会话和LBS定位的Android移动终端实时拼车系统及方法
TWM425348U (en) System providing interactive management service
CN106657027A (zh) 一种基于移动网络的旅游景点自助导游系统及方法
CN1770889A (zh) 组通信服务方法及其移动终端和组通信服务系统
CN109756428A (zh) 广告投放方法及装置
CN103067588A (zh) 在移动终端显示和分享实时地图的系统及方法
CN101551922A (zh) 一种远程取号方法及系统
CN108665294A (zh) 虚拟资源对象处理方法、装置及计算机系统
CN103646562A (zh) 一键车队及自驾编组服务系统及其方法
CN101001409A (zh) 一种基于短消息服务的交通信息及道路导航的查询方法
CN108122430A (zh) 一种停车场管理系统及方法
CN112669512A (zh) 基于微信小程序的排队取叫号方法及系统
CN107733954A (zh) 用于推送信息的方法及装置
JP5068202B2 (ja) ナビゲーションシステムおよびプログラム。
CN111337049A (zh) 一种导航方法及电子设备
CN102739880A (zh) 基于移动互联网的可视化电话导航方法
CN101600191B (zh) 漫游业务处理方法及系统
CN104216982B (zh) 一种信息处理方法及电子设备
CN105959320A (zh) 基于机器人的交互方法和系统
CN104807461A (zh) 一种室内导航方法及装置
CN107067086A (zh) 一种查询营业厅网点及预约排号系统
CN103369492B (zh) 一种基于智能手机提供远程服务的方法和系统
CN101483615A (zh) 一种远程取号方法及系统
CN104581888B (zh) 基于无线接入点的上网引导系统及方法
CN101504652A (zh) 一种查询旅行服务相关信息的方法

Legal Events

Date Code Title Description
PB01 Publication
PB01 Publication
SE01 Entry into force of request for substantive examination
SE01 Entry into force of request for substantive examination
RJ01 Rejection of invention patent application after publication

Application publication date: 20170818

RJ01 Rejection of invention patent application after publication