CN106168886A - 图像形成设备、信息处理设备和图像形成方法 - Google Patents

图像形成设备、信息处理设备和图像形成方法 Download PDF

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Abstract

图像形成设备、信息处理设备和图像形成方法。一种图像形成设备包括：产生单元，其产生等候所述图像形成设备执行工作或者等候所述图像形成设备的操作的一个或更多个用户的顺序的列表；输出单元，其将所述列表的信息输出到用户的终端设备。

Description

图像形成设备、信息处理设备和图像形成方法
技术领域
本发明涉及图像形成设备、信息处理设备和图像形成方法。
背景技术
日本未经审查的专利申请公开No.2008-068441公开了一种如果已经对打印工作执行了强制操作则将已经被执行强制操作的该打印工作通知给用户，或者将处于将要执行某种操作的暂时挂起状态的打印工作通知给用户的技术。
如果大量用户能使用图像形成设备，则用户会常常不得不排队等候，因为通常在繁忙时段往往会有多个人使用图像形成设备。在这种情况下，便利的是，每个用户知道他们必须花多长时间来排队等候。
发明内容
本发明的目的是提供图像形成设备、图像处理设备和图像形成方法，其中，每个用户容易识别用户必须等候多久轮到他们。
根据本发明的第一方面，提供了一种图像形成设备。该图像形成设备包括：产生单元，其产生等候所述图像形成设备执行工作或者等候所述图像形成设备的操作的一个或更多个用户的顺序的列表；输出单元，其将所述列表的信息输出到用户的终端设备。
根据本发明的第二方面，依据第一方面，所述图像形成设备还可包括通知单元，所述通知单元向所述终端设备通知即将轮到所述用户。如果已轮到所述用户并且所述用户的操作已指示要执行工作，则执行所述工作。
根据本发明的第三方面，依据第二方面，在紧邻的前一个工作的执行完成之前，所述通知单元可向所述终端设备通知即将轮到用户。
根据本发明的第四方面，依据第二方面，如果在自向所述终端设备通知起过去了预定时段之前，所述用户没有指示要执行工作，则可交换所述用户的次序与下一个用户的次序。
根据本发明的第五方面，依据第一方面，所述图像形成设备还可包括显示器，所述显示器显示当前正在进行的工作的工作编号、等候工作执行的工作的数量、或每个工作的预期完成时间。
根据本发明的第六方面，依据第一方面，所述图像形成设备还可包括交换单元，如果所关注工作的预期执行时段和所述所关注工作的紧接的后一个工作的预期执行时段之差比预定时段长，则所述交换单元按执行顺序用所述紧接的后一个工作交换所述所关注工作。
根据本发明的第七方面，依据第一方面，所述图像形成设备还可包括交换单元，如果所关注工作的预期执行时段和所述所关注工作的紧接的后一个工作的预期执行时段之差比预定时段长并且所述所关注工作的接收时间和所述紧接的后一个工作的接收时间之差比预定时段短，则所述交换单元按执行顺序用所述紧接的后一个工作交换所述所关注工作。
根据本发明的第八方面，依据第四方面，所述图像形成设备还可包括通知单元，所述通知单元向按执行顺序交换了工作的两个用户的终端设备中的每个通知按执行顺序交换了工作。
根据本发明的第九方面，依据第一方面，如果用户通过操作所述图像形成设备中的操作单元指示要执行新工作，则在等候执行的工作之前执行所述新工作。
根据本发明的第十方面，依据第一方面，所述图像形成设备还可包括输出单元，如果第二用户通过操作所述图像形成设备中的操作单元指示所述图像形成设备执行新图像形成工作，则所述输出单元向等候工作执行的第一用户的终端设备输出关于是否允许在所述第一用户的工作之前执行所述新图像形成工作的询问。如果所述终端设备以拒绝回应作为响应，则不执行所述新图像形成工作。
根据本发明的第十一方面，依据第一方面，如果所述用户通过操作所述图像形成设备中的操作单元指示不含图像形成的新工作，则在不顾及等候执行的工作的存在与否的情况下，执行所述新工作。
根据本发明的第十二方面，提供了一种信息处理设备。该信息处理设备包括：产生单元，其产生等候所述图像形成设备执行工作或者等候所述图像形成设备的操作的一个或更多个用户的顺序的列表；输出单元，其将所述列表的信息输出到用户的终端设备。
根据本发明的第十三方面，提供了一种图像形成设备的图像形成方法。所述图像形成方法包括：产生等候所述图像形成设备执行工作或者等候操作所述图像形成设备的操作的一个或更多个用户的顺序的列表；将所述列表的信息输出到用户的终端设备。
根据本发明的第一方面、第十二方面和第十三方面，用户可不费力地识别轮到他们必须要等候多久。
根据本发明的第二方面，可提示用户进行执行工作的操作。
根据本发明的第三方面，可快速提示用户执行操作。
根据本发明的第四方面，可加速完成后一工作的执行。
根据本发明的第五方面，用户可不费力地识别轮到他们必须要等候多久。
根据本发明的第六方面和第七方面，可有效处理执行时间较短的工作。
根据本发明的第八方面，用户可不费力地识别按执行顺序进行的工作交换。
根据本发明的第九方面，可使用操作单元不费力地插入工作。
根据本发明的第十方面，请求等候执行的工作的用户可拒绝插入工作。
根据本发明的第十一方面，快速执行不包括形成图像的工作。
附图说明
将基于下面的附图，详细描述本发明的示例性实施方式，其中：
图1示出图像形成系统的构造；
图2是示出终端设备的构造的框图；
图3是示出图像形成设备的构造的框图；
图4示出排队表的内容；
图5是示出图像形成设备的构造的框图；
图6示出通知画面的显示示例；
图7A和图7B示出图标图像的显示示例；
图8示出通知画面的显示示例；
图9示出通知画面的显示示例；
图10示出按工作顺序进行的工作的交换；
图11示出通知画面的显示示例；
图12示出插入的示例；
图13示出通知画面的显示示例。
具体实施方式
参照附图描述本发明的示例性实施方式。
图1示出图像形成系统1的构造。图像形成系统1包括终端设备2、图像形成设备3和个人计算机(PC)4。终端设备2、图像形成设备3和PC 4连接到通信网络并且彼此进行数据通信。
图2是示出终端设备2的构造的框图。用智能电话或平板PC实现终端设备2。在后面的讨论中，终端设备2是智能电话。参照图2，终端设备2包括控制器21、存储器22、通信单元23、操作单元24、显示器25、音频输出单元26和位置固定单元27。
控制器21是包括中央处理单元(CPU)的计算机，并且按照操作系统和其它程序执行信息处理。存储器22包括随机存取存储器(RAM)和诸如固态驱动器(SSD)的辅助存储器部分。通信单元23经由通信网络与其它设备交换数据。
程序和数据经由通信网络从远程位置供应到终端设备2。可读取作为信息存储介质示例的存储卡上存储的程序和数据并且将其存储在存储器22上。
操作单元24可以是指示装置，用于向用户指示显示器25上显示的画面的位置。操作单元24可以是覆盖在显示器25上的触摸面板。
显示器25是液晶显示器或有机电致发光(EL)显示器，并且显示各种画面。音频输出单元26是扬声器或耳机，并且输出音频数据。
位置固定单元27是传感器，用于固定终端设备2的目前位置。例如，位置固定单元27是从GPS系统获取位置固定信息的全球定位系统(GPS)传感器。
图3是示出图像形成设备3的构造的框图。图像形成设备3包括控制器31、存储器32、通信单元33、操作单元34、显示器35、数据库36、打印机37和扫描仪38。
在这些元件之中，控制器31、存储器32、通信单元33、操作单元34和显示器35分别与终端设备2中的控制器21、存储器22、通信单元23、操作单元24和显示器25类似。操作单元34和显示器35形成操作面板39。
图像形成设备3可有权访问数据库36。数据库36可布置在图像形成设备3中或与图像形成设备3不同的服务器计算机中。
图像形成设备3包括：打印机37，其被构造成在作为记录介质的纸张上形成图像；扫描仪38，其被构造成纸张介质读取图像。图像形成设备3因此可执行打印工作、扫描工作和传真工作。打印工作是由打印机37执行的图像形成工作，扫描工作和传真工作是在不使用打印机37的情况下执行的非图像形成工作。
当用户使用图像形成系统1中的PC 4中的打印机驱动器将打印工作发送到图像形成设备3时，图像形成设备3发行打印工作的预约号，然后将预约号发送到终端设备2。当轮到用户执行打印工作时，图像形成设备3向用户的终端设备2发送提示用户进行执行工作的操作的通知。在接收到通知时，用户靠近图像形成设备3，并且对操作面板39进行操作。操作面板39执行用户认证处理，并且指示要执行打印工作。
可选地，可通过信息处理设备(诸如，不同于图像形成设备3的服务器计算机)执行图像形成设备3的操作。
图4示出排队表的内容。排队表指示等候执行的工作(诸如，打印工作)的执行顺序。排队表还显示图像形成设备3要执行的工作(诸如，打印工作)的顺序或者等候对图像形成设备3进行操作的一个或更多个用户的顺序。参照图4，排队表包括“执行顺序”、“工作ID”、“用户ID”、“预约号”、“接收时间”、“预期执行时段”和“预期完成时间”的字段。
“执行顺序”指示执行工作将要遵循的工作顺序。每当完成工作时，更新执行顺序。更具体地，当完成一个工作时，从排队表中删除该工作，并且剩余工作按执行顺序前进一个工作。
“工作ID”是识别每个工作的识别信息。“用户ID”是识别已经请求执行工作的用户的识别信息。
“预约号”基本上指示每个工作的执行次序，像“执行顺序”一样。然而，“预约号”与“执行顺序”的不同之处在于，预约号是被分派给接收到的所有工作的序列号，并且分别是这些工作特有的。每当完成一个工作时，不更新预约号。因为以下将描述的顺序交换或者发生插入，所以预约号可不同于实际的执行号。
“接收时间”指示图像形成设备3接收对应工作的时间。“执行时段”指示预期在图像形成设备3上完成工作的时长。可基于打印工作中请求的图像形成页计数和图像形成设备3的图像形成吞吐量来计算“执行时段”。
“预期完成时间”指示预期图像形成设备3完成工作的时间。例如，可通过将预期执行时段与紧邻的前一个工作的预期完成时间相加来计算“预期完成时间”。
图5是示出图像形成设备3的构造的框图。图5示出图像形成设备3实现的功能之中的、与排队表中的排队相关的块。
图像形成设备3包括工作接收器11、操作接收器12、数据库管理器13和终端通知单元14。当控制器31执行程序时，实现这些元件。数据库管理器13是产生单元和交换单元的示例。终端通知单元14是输出单元和通知单元的示例。
工作接收器11例如从PC 4接收打印工作，并且将打印工作传递到数据库管理器13。例如，PC 4的打印机驱动器产生打印工作，并且将打印工作发送到图像形成设备3。另选地，终端设备2可将打印工作发送到图像形成设备3。
操作接收器12接收用户对操作面板39执行的操作。例如，操作接收器12可接收响应于用户操作的用户认证和执行打印工作的指令。操作接收器12还可响应于用户操作接收打印工作的插入，并且将插入传递到数据库管理器13。
操作接收器12响应于用户操作接收扫描工作或传真工作，并且将扫描工作或传真工作传递到数据库管理器13。另选地，可从PC 4或终端设备2发送扫描工作或传真工作。
数据库管理器13使用数据库36管理接收到的打印工作或其它工作。例如，数据库管理器13使用存储在数据库36上的排队表来管理打印工作等的排队。更具体地，数据库管理器13执行以下将描述的操作，包括“发行预约号”、“通知即将轮到”、“按执行顺序交换工作”和“接收插入”。
在发行预约号的操作过程中，数据库管理器13在从工作接收器11或操作接收器12接收到工作时，在排队表的末尾产生工作的条目。数据库管理器13将工作的条目与用户ID一起传递到终端通知单元14，以将发行的每个工作的预约号通知给用户。
在通知即将轮到的操作过程中，数据库管理器13将用户ID传递到终端通知单元14，以将即将轮到的工作通知给用户。更具体地，数据库管理器13致使在当前进行的工作的预期完成时间之前通知即将轮到。
在按执行顺序交换工作的操作过程中，数据库管理器13根据预定条件按执行顺序交换工作。数据库管理器13将用户ID传递到终端通知单元14，以便向按执行顺序交换了工作的用户中的一者或二者通知执行的交换。
在接收插入的操作过程中，如果用户通过对操作面板39进行操作来指示执行新工作，则数据库管理器13将新工作作为插入置于等候执行的工作之前。数据库管理器13将用户ID传递到终端通知单元14，以请求拥有排队表中的工作的用户允许进行插入。
终端通知单元14使用从数据库管理器13接收的用户ID，将插入请求通知给用户的终端设备2。数据库36存储将用户ID与终端设备2的地址关联的地址列表(未示出)。终端通知单元14按照接收到的用户ID，读取终端设备2的地址。
以下，描述操作“发行预约号”、“通知即将轮到”、“按执行顺序交换工作”和“接收插入”中的每个。在后面的讨论中，描述打印工作。操作适用于扫描工作和传真工作。
图6示出当发行预约号时在终端设备2上显示的通知画面的显示示例。当用户使用PC 4等将打印工作发送到图像形成设备3时，图像形成设备3将预约号通知给终端设备2并且终端设备2例如在主显示画面上显示预约号的通知画面51。
通知画面51显示图像形成设备3通知的预约号。预约号指示发送到图像形成设备3的打印工作将要执行的顺序。
通知画面51还将当前等候的打印工作的数量(等候工作的数量)与预约号一起显示。参照图6，等候工作的数量被指示为等候人员的数量。等候工作的数量对应于排队表的“执行顺序”中的值，并且代表发送到图像形成设备3的打印工作的顺序。
由于预约号和等候工作的数量被通知给终端设备2，因此用户可不费力地估计等候时间是多久。特别地，通过通知预约号，用户可在参照预约号作为识别打印工作的编号的同时，估计等候时间是多久。
显示预约号的通知画面51可将当前正在进行其操作的预约号作为等候工作的数量的替代显示，或将当前正在进行其操作的预约号与等候工作的数量一起显示。用户可通过参照用户发送的打印工作的预约号和当前正在进行的工作的预约号，不费力地估计等候时间。
显示方法不限于图6的画面。例如，如图7A和图7B中所示，预约号可显示在图标图像59上。通过微件引擎显示预约号。微件引擎是通过主画面上显示的图标图像进行操作的相对小规模的应用。
参照图7A，准备附带有编号的多个图标图像59，通过微件引擎选择这些图像中的一个，并且进行显示。参照图7B，可通过微件引擎切换附加到图标图像59的编号图像591。
带有预约号的图标图像59的色调可被设置成不同于正常状态下的图标图像59的色调，以表明第一图标图像59处于保留状态。响应于即将轮到的通知、交换的通知、或插入请求而显示的图标可被设置成不同于正常状态下的图标图像59。
图8示出图像形成设备3上的通知画面的显示示例。图像形成设备3中的操作面板39等显示：消息61，其指示当前正在进行的打印工作的预约号；消息62，其指示当前等候的打印工作的数量(等候工作的数量)；消息63，其代表当前等候的打印工作的预期完成时间。可选地，在图像形成设备3中可布置用于显示消息61至63的专用显示器。
当显示指示当前正在进行的打印工作的预约号的消息61时，用户可基于当前正在进行的打印工作的预约号和用户发送的打印工作的预约号之间的关系，不费力地估计用户将要等候多久。由于显示了指示当前等候的打印工作的数量(等候工作的数量)的消息62和代表当前等候的打印工作的预期完成时间的消息63，因此将要预约图像形成设备3的用户可不费力地估计他或她将必须等候多久。
图9示出当通知即将轮到时终端设备2上显示的通知画面的显示示例。图像形成设备3向其工作即将轮到的打印工作的用户的终端设备2通知即将轮到。终端设备2在诸如主画面的画面上显示即将轮到的通知画面52。
即将轮到的通知画面52显示传达已经轮到用户打印工作的消息。以此方式，提示用户进行执行打印工作的操作。例如，用户可靠近图像形成设备3，并且对操作面板39进行认证用户的操作，并且指示图像形成设备3执行打印工作。从而开始打印工作。
图像形成设备3在当前正在进行的打印工作的预期完成时间之前将即将轮到通知给用户的终端设备2。因此，图像形成设备3提示用户进行执行打印工作的操作，从而缩短当前正在进行的打印工作结束和下一个打印工作开始之间的时段。
如果自将即将轮到通知给终端设备2起过去了特定时段之后没有进行执行打印工作的操作，则图像形成设备3跳过已经轮到的打印工作。以此方式，没有执行打印工作的空闲时段缩短。
图10示出按工作顺序进行的工作交换。图像形成设备3按照预定条件按执行顺序交换打印工作。例如，图像形成设备3将新添加到排队表中的打印工作的预期执行时段与紧邻的前一个打印工作的预期执行时段进行比较，以确定是否按执行顺序交换打印工作。
更具体地，如果紧邻的前一个打印工作的预期执行时段和添加的打印工作的预期执行时段之差比预定时段长，则图像形成设备3按执行顺序用新添加的打印工作交换紧邻的前一个打印工作。这种布置缓解了用户等候新添加的打印工作的感觉。另一方面，紧邻的前一个打印工作的用户在打印工作的完成时间方面没有感到有很大差异。
如果紧邻的前一个打印工作的接收时间和新添加的打印工作的接收时间之差比预定时段短，则图像形成设备3可按执行顺序用新添加的打印工作交换紧邻的前一个打印工作。这种布置将交换目标限于在相对短时间范围内新添加的打印工作，从而进一步减轻了紧邻的前一个打印工作的用户感到的不公平。
图11示出当按执行顺序交换打印工作时终端设备2上显示的通知画面的显示示例。当按执行顺序交换两个打印工作时，图像形成设备3将被交换的这两个打印工作通知给用户的终端设备2。终端设备2接着在主画面上的画面上显示关于交换的通知画面53。可接受的是，仅对一个打印工作的用户的终端设备2执行交换通知。
关于交换的通知画面53显示指示用户的打印工作被交换的消息。以此方式，用户可得知按执行顺序的交换。由于消息描述了其它打印工作的预约号，因此用户可基于预约号的大小关系，识别用户自己的打印工作按执行顺序是前进的还是推迟的。
按执行顺序交换打印工作不限于上述的方法。可按各种方法执行交换。例如，用户可被排名并且相对较高排名的用户的打印工作被设置成比相对较低排名的用户的打印工作具有更高的优先级。
图12示出响应于操作面板39的操作的打印工作的插入的示例。例如，图像形成设备3可在“插入启用模式”下或者“插入询问模式”下操作，插入启用模式响应于操作面板39的操作正常接受打印工作的插入，插入询问模式在操作面板39被操作以给出插入打印工作的指令时询问等候的打印工作的用户是否允许插入。
如果在“插入启用模式”下或者“插入询问模式”下允许插入，则图像形成设备3在排队表的顶部产生用户通过对操作面板39进行操作而指示的新打印工作的条目，并且将等候的打印工作中的每个按执行顺序向下移动一个条目。
图13示出终端设备2上显示的用于询问是否允许插入的通知画面的显示示例。如果用户对操作面板39进行操作以允许在“插入询问模式”下插入打印工作，则图像形成设备3询问等候的打印工作的另一个用户的终端设备2是否允许插入。终端设备2在主画面上显示询问通知画面54。询问所有等候的打印工作的用户是否允许插入。
询问通知画面54将选择框与代表插入请求的消息一起显示，选择框用于在允许插入或拒绝插入之间进行选择。如果允许插入，则终端设备2将插入允许返回到图像形成设备3。如果拒绝插入，则终端设备2将插入拒绝返回到图像形成设备3。图像形成设备3不允许插入新打印工作。
即使打印工作正在等候，图像形成设备3也可执行扫描工作或传真工作，因为扫描工作和传真工作是没有使用打印机37的非图像形成工作。当通过用户对操作面板39进行操作而执行扫描工作或传真工作时，图像形成设备3可在不顾及打印工作是否正等候的情况下执行扫描工作或传真工作。
以上对本发明的示例性实施方式的描述是出于例证和描述目的而提供的。这不旨在是排他性的或者将本发明限于所公开的精确形式。显而易见，对于本领域的技术人员而言，将清楚许多修改形式和变形形式。为了最佳地说明本发明的原理及其实践应用，选择描述实施方式，从而使本领域的其他技术人员能够理解适于预料到的特定使用的本发明的各种实施方式和各种修改形式。本发明的范围旨在受随附权利要求书及其等同物限定。

Claims (13)

1.一种图像形成设备，该图像形成设备包括：
产生单元，其产生等候所述图像形成设备执行工作或者等候所述图像形成设备的操作的一个或更多个用户的顺序的列表；以及
输出单元，其将所述列表的信息输出到用户的终端设备。
2.根据权利要求1所述的图像形成设备，所述图像形成设备还包括通知单元，所述通知单元向所述终端设备通知即将轮到所述用户，
其中，如果已轮到所述用户并且所述用户的操作已指示要执行所述工作，则执行所述工作。
3.根据权利要求2所述的图像形成设备，其中，在紧邻的前一个工作的执行完成之前，所述通知单元向所述终端设备通知即将轮到的所述用户。
4.根据权利要求2所述的图像形成设备，其中，如果在自向所述终端设备通知起过去了预定时段之前，所述用户没有指示要执行所述工作，则交换所述用户的次序与下一个用户的次序。
5.根据权利要求1所述的图像形成设备，所述图像形成设备还包括显示器，所述显示器显示当前正在进行的工作的工作编号、等候工作执行的工作的数量、或每个工作的预期完成时间。
6.根据权利要求1所述的图像形成设备，所述图像形成设备还包括交换单元，如果所关注工作的预期执行时段和所述所关注工作的紧接的后一个工作的预期执行时段之差比预定时段长，则所述交换单元按执行顺序用所述紧接的后一个工作交换所述所关注工作。
7.根据权利要求1所述的图像形成设备，所述图像形成设备还包括交换单元，如果所关注工作的预期执行时段和所述所关注工作的紧接的后一个工作的预期执行时段之差比预定时段长并且所述所关注工作的接收时间和所述紧接的后一个工作的接收时间之差比预定时段短，则所述交换单元按执行顺序用所述紧接的后一个工作交换所述所关注工作。
8.根据权利要求4所述的图像形成设备，所述图像形成设备还包括通知单元，所述通知单元向按执行顺序交换了工作的两个用户的终端设备中的每个通知按执行顺序交换了工作。
9.根据权利要求1所述的图像形成设备，其中，如果所述用户通过操作所述图像形成设备中的操作单元指示要执行新工作，则在等候执行的工作之前执行所述新工作。
10.根据权利要求1所述的图像形成设备，所述图像形成设备还包括输出单元，如果第二用户通过操作所述图像形成设备中的操作单元指示所述图像形成设备执行新图像形成工作，则所述输出单元向等候工作执行的第一用户的终端设备输出关于是否允许在所述第一用户的工作之前执行所述新图像形成工作的询问，
其中，如果所述终端设备以拒绝回应作为响应，则不执行所述新图像形成工作。
11.根据权利要求1所述的图像形成设备，其中，如果所述用户通过操作所述图像形成设备中的操作单元指示不含图像形成的新工作，则在不顾及等候执行的工作的存在与否的情况下，执行所述新工作。
12.一种信息处理设备，该信息处理设备包括：
产生单元，其产生等候所述图像形成设备执行工作或者等候所述图像形成设备的操作的一个或更多个用户的顺序的列表；以及
输出单元，其将所述列表的信息输出到用户的终端设备。
13.一种图像形成设备的图像形成方法，该图像形成方法包括：
产生等候所述图像形成设备执行工作或者等候所述图像形成设备的操作的一个或更多个用户的顺序的列表；以及
将所述列表的信息输出到用户的终端设备。
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