CN105469492B - 门诊挂号排队服务器与方法 - Google Patents
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Abstract
本发明涉及一种门诊挂号排队系统与方法。方法包括步骤:响应用户通过移动设备所发送的挂号请求命令从医院信息系统中获取当前允许的挂号数据并将所获取的挂号数据发送给所述移动设备；响应用户通过所述移动设备发送的挂号确认命令生成相应的挂号号码；根据排队规则对所生成的挂号号码进行就诊排队处理并将该挂号号码的排队信息发送给所述移动设备。本方法允许患者利用移动设备进行自助式挂号及就诊排队，以节省患者就诊时间。
Description
技术领域
本发明涉及计算机网络应用领域，具体涉及一种门诊挂号排队服务器与方法。
背景技术
目前，患者到医院看病至少需要排队挂号、排队就诊、排队收费、排队拿药。重复的排队等候浪费了患者太多的时间。随着科技的发展，基于通讯技术的辅助医疗服务已出现如电话预约挂号或网上预约挂号。然，无论是电话预约挂号还是网上预约挂号都需要患者到医院取了预约的号码后再排队就诊、排队收费，仍会浪费患者的时间。
发明内容
为了克服现有的医疗挂号就诊方式的不足，有必要提供一种操作方便、工作效率高、实用性强的门诊挂号排队服务器与方法，以解决上述问题。
为达到上述目的，本发明所提供的门诊挂号排队服务器，可通过网络与移动设备与医院信息系统进行通信连接，该服务器包括：
一挂号获取单元，用于响应用户通过移动设备所发送的挂号请求命令从医院信息系统中获取当前所允许的挂号数据并将所获取的挂号数据发送给所述移动设备；
一挂号处理单元，用于响应用户通过所述移动设备发送的挂号确认命令生成相应的挂号号码；
一排队单元，用于根据排队规则对所生成的挂号号码进行就诊排队处理并将该挂号号码的排队信息发送给所述移动设备。
本发明所提供的门诊挂号排队方法，应用于一门诊挂号排队系统中, 该方法包括以下步骤：
响应用户通过移动设备所发送的挂号请求命令从医院信息系统中获取当前允许的挂号数据并将所获取的挂号数据发送给所述移动设备；
响应用户通过所述移动设备发送的挂号确认命令生成相应的挂号号码；
根据排队规则对所生成的挂号号码进行就诊排队处理并将该挂号号码的排队信息发送给所述移动设备。
相对于现有技术，本发明所提供的门诊挂号排队方法不仅能方便用户通过手机等移动终端自行进行门诊挂号，还可根据让患者挂号之后自动进入就诊排队，并将排队信息及时通知给患者，方便患者及时就诊，节省患者就诊的时间。
附图说明
图1为第一实施方式中的门诊挂号排队系统的功能模块的示意图。
图2为第二实施方式中的门诊挂号排队系统的功能模块的示意图。
图3为第一实施方式中的门诊挂号排队方法的步骤流程图。
图4为第二实施方式中的门诊挂号排队方法的步骤流程图。
主要元件符号说明
以下具体实施方式将结合上述附图进一步说明本发明。
具体实施方式
请参阅图1，其示出了本发明一实施方式中的门诊挂号排队系统1（以下简称系统1）。系统1包括移动设备10、门诊挂号排队服务器20（以下简称服务器20）与医院信息系统30。该服务器20可从医院信息系统30中获取该医院所允许的挂号信息，以让患者利用移动设备10进行门诊挂号，而免去用户亲自到医院特定窗口去排队挂号。在本实施方式中，该服务器20由医院等单位进行管理。该移动设备10为一手机。在其它实施方式中，该移动设备10为平板电脑或其他具有上网功能的移动终端。
该移动设备10、医院信息系统30与服务器20均包括通信单元（图未示），该移动设备10与医院信息系统30均能够通过网络与服务器20进行通信，该网络可以为digital datanetwork （DDN）专网、WIFI、互联网等。
该移动设备10包括输入单元11、定位单元12、处理单元13和显示单元14。输入单元11用于响应用户的输入操作生成挂号请求命令。该挂号请求命令包括用户的身份信息、就诊的科室及/或医生。在本实施方式中，用户的身份信息可为该手机的手机号。在一实施方式中，定位单元12用于确定移动设备10当前所在的位置。该处理单元13用于判断移动设备10当前所在的位置是否在一特定的区域内，例如，使用该系统1的一医院内。当该移动设备10当前位于该特定区域内时，该处理单元13生成一挂号请求命令并将该挂号请求命令发送给服务器20。本实施方式中，该定位单元12可以是GPS(Global Position System，全球定位系统)接收器。
该医院信息系统30包括挂号子系统31和效率子系统32。该挂号子系统31内记载有该医院每个科室的实时挂号数据。该实时挂号数据包括每一科室每天出诊的医生及每一医生的出诊时间。效率子系统32内记载有每个医生看诊每个患者所花费的平均时间。
服务器20包括挂号获取单元21、挂号处理单元22和排队单元23。当服务器20通过网络接收到移动设备10所发送的挂号请求命令后，挂号获取单元21响应所接收到的挂号请求命令从医院信息系统30的挂号子系统31中获取当前所允许的挂号数据并通过网络以特定的方式发送给移动设备10，如通过短消息或邮件。在本实施方式中，该挂号获取单元21获取挂号请求命令中所请求的科室当前所允许的挂号数据。在另一实施方式中，该挂号获取单元21获取挂号请求命令中所请求的医生当前所允许的挂号数据。
移动设备10接收到服务器20所发送的实时挂号数据时，该显示单元14显示移动设备10所接收到的当前所允许的挂号数据。输入单元11还响应用户的输入操作生成相对应的挂号确认命令并将该挂号确认命令发送给服务器20，如对所显示的挂号数据的选择操作。
当服务器20接收到移动设备10所发送的挂号确认命令后，服务器20的挂号处理单元22响应所接收到的挂号确认命令生成相应的挂号号码。排队单元23根据排队规则对该所生成的挂号号码进行就诊排队处理并将挂号号码及该挂号号码的就诊排队信息发送给移动设备10。其中，该就诊排队信息包括该挂号号码所排的序号及当前排在该序号前的人数。
服务器20还包括一计时单元24。该计时单元24用于从医院信息系统30中获取该挂号号码所对应的医生看诊每一患者的平均时间（以下称为平均就诊时长），并根据该平均就诊时长及该挂号号码的就诊排队信息计算该挂号号码所需等待的时长并将该所需等待的时长发送给移动设备10。
请参见图2，为另一实施方式中门诊挂号排队系统1的功能模块示意图。该系统1还包括一费用支付系统40。移动设备10和服务器20均可通过网络与该费用支付系统40建立通讯连接。
该医院信息系统30还包括一费用计算子系统33。该费用计算子系统33内存储有该医院每个挂号号码所对应的费用。挂号处理单元22生成一挂号号码时还从费用计算子系统33中获取该挂号号码所对应的费用并将该挂号号码及该挂号号码所对应的费用发送给移动设备10。用户通过移动设备10获取该费用时可通过费用支付系统40支付该费用。其中，该费用支付系统40为网上银行、社保卡中心、或第三方支付平台如支付宝等。
当用户通过费用支付系统40支付了该挂号号码所对应的费用后，费用支付系统40向系统1发送一费用已支付的信息后，排队单元23根据排队规则对该挂号号码进行就诊排队处理并将挂号号码的就诊排队信息发送给移动设备10。
请参见图3，其示出了一实施方式中门诊挂号排队方法的流程图。该方法适用于门诊挂号排队系统1。该方法包括以下步骤：
步骤S301，挂号获取单元21响应用户通过移动设备10所发送的挂号请求命令从医院的挂号子系统31中获取当前所允许的挂号数据并将所获取的挂号数据发送给移动设备10。
步骤S302，挂号处理单元22响应用户通过移动设备10所发送的挂号确认命令生成相应的挂号号码。
步骤S303，排队单元23根据排队规则对所生成的挂号号码进行就诊排队处理并将该挂号号码的就诊排队信息发送给移动设备10。
步骤S304，计时单元24从医院信息系统30中获取该挂号号码所对应的医生对每一个患者的平均就诊时长，并根据所获取的平均就诊时长及该挂号号码的就诊排队信息计算该挂号号码所需要等待的时长及将所需等待的时长发送给移动设备10。请参见图4，其示出了第二实施方式中门诊挂号排队方法的流程图，该方法包括以下步骤：
步骤S401，挂号获取单元21响应用户通过移动设备10所发送的挂号请求命令从医院的挂号子系统31中获取当前所允许的挂号数据并将所获取的挂号数据发送给移动设备10。
步骤S402，挂号处理单元22响应用户通过移动设备10所发送的挂号确认命令生成相应的挂号号码，从医院的费用计算子系统33中获取该挂号号码所对应的费用，将该挂号号码及该挂号号码所对应的费用发送给所述移动设备10。
步骤S403，排队单元23接收到用户支付了挂号费用的信息后根据排队规则将该挂号号码进行就诊排队处理并将挂号号码的就诊排队信息发送给移动设备10。
步骤S404，计时单元24从医院信息系统30的效率子系统32中获取该挂号号码所对应的医生对每一患者的平均就诊时长，并根据该平均就诊时长及挂号号码的就诊排队信息计算该挂号号码所需等待的时长及将所需等待的时长发送给移动设备10。
使用上述门诊挂号排队系统与方法，医院能将其实时的挂号数据反馈至服务器，服务器响应用户的挂号请求将相应的挂号数据发送至移动设备，以通知移动设备的用户进行自助挂号，当用户挂号之后，该服务器又可对挂号号码进行就诊排队，从而省去用户去特定窗口排队挂号、排队就诊的时间，以节约用户到医院就诊的时间。
本技术领域的普通技术人员应当认识到，以上的实施方式仅是用来说明本发明，而并非用作为对本发明的限定，只要在本发明的实质精神范围之内，对以上实施例所作的适当改变和变化都落在本发明要求保护的范围之内。
Claims (8)
1.一种门诊挂号排队方法，应用于一门诊挂号排队系统中，该门诊挂号排队系统包括移动设备及医院信息系统，其特征在于，该方法包括：
确定移动设备当前所在的位置，并判断移动设备当前所在位置是否在一特定的区域内；
当所述移动设备当前位于所述特定区域内时，生成一挂号请求命令；
响应用户通过移动设备所发送的所述挂号请求命令从医院信息系统中获取当前允许的挂号数据并将所获取的挂号数据发送给所述移动设备；
响应用户通过所述移动设备发送的挂号确认命令生成相应的挂号号码；
根据排队规则对所生成的挂号号码进行就诊排队处理并将该挂号号码的排队信息发送给所述移动设备；
获取该挂号号码所对应的医生的平均就诊时长；及
根据所获取的平均就诊时长及该挂号号码的排队信息计算该挂号号码需要等待的时长并将该需要等待的时长发送给所述移动设备。
2.如权利要求1所述的门诊挂号排队方法，其特征在于，该挂号请求命令中至少包括患者的身份信息、就诊的科室及医生。
3.如权利要求2所述的门诊挂号排队方法，其特征在于，步骤“响应用户通过移动设备所发送的挂号请求命令从医院信息系统中获取当前所允许的挂号数据”具体为：响应用户所发送的挂号请求命令获取该挂号请求命令中的就诊科室当前所允许的挂号数据。
4.如权利要求2所述的门诊挂号排队方法，其特征在于，步骤“响应用户通过移动设备所发送的挂号请求命令从医院信息系统中获取当前所允许的挂号数据”具体为：响应用户所发送的挂号请求命令获取该挂号请求命令中的就诊医生当前所允许的挂号数据。
5.如权利要求1所述的门诊挂号排队方法，其特征在于，该方法还包括步骤：
从医院信息系统中获取该挂号号码所对应的费用，将该挂号号码所对应的费用发送给所述移动设备。
6.如权利要求5所述的门诊挂号排队方法，其特征在于，该方法还包括步骤：
接收到用户支付了该挂号号码的费用后根据排队规则对该挂号号码进行就诊排队处理。
7.一种门诊挂号排队服务器，该服务器通过网络与移动设备与医院信息系统进行通信连接，其特征在于，该服务器包括：
一挂号获取单元，用于响应用户通过移动设备所发送的挂号请求命令从医院信息系统中获取当前所允许的挂号数据并将所获取的挂号数据发送给所述移动设备，其中，所述挂号请求命令的生成方法为：确定移动设备当前所在的位置，并判断移动设备当前所在位置是否在一特定的区域内，当所述移动设备当前位于所述特定区域内时，生成所述挂号请求命令；
一挂号处理单元，用于响应用户通过所述移动设备发送的挂号确认命令生成相应的挂号号码；
一排队单元，用于根据排队规则对所生成的挂号号码进行就诊排队处理并将该挂号号码的排队信息发送给所述移动设备；
一计时单元，用于从医院信息系统中获取该挂号号码所对应的医生的平均就诊时长，根据所获取的平均就诊时长计算该挂号号码需要等待的时长并将该需要等待的时长发送给所述移动设备。
8.如权利要求7所述的服务器，其特征在于，所述挂号处理单元还从所述医院信息系统中获取该挂号号码所对应的费用，将该挂号号码所对应的费用发送给所述移动设备。
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Legal Events
| Date | Code | Title | Description |
|---|---|---|---|
| C06 | Publication | ||
| PB01 | Publication | ||
| SE01 | Entry into force of request for substantive examination | ||
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| GR01 | Patent grant | ||
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| CF01 | Termination of patent right due to non-payment of annual fee | ||
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Granted publication date: 20200623 Termination date: 20210902 |