CN112529547A

CN112529547A - 信息通知方法、装置、设备及存储介质

Info

Publication number: CN112529547A
Application number: CN202110177783.0A
Authority: CN
Inventors: 陈孝良; 丁玉江; 李智勇; 常乐
Original assignee: Beijing SoundAI Technology Co Ltd
Current assignee: Beijing SoundAI Technology Co Ltd
Priority date: 2021-02-09
Filing date: 2021-02-09
Publication date: 2021-03-19

Abstract

本申请公开了一种信息通知方法、装置、设备及存储介质，本申请实施例，提供了一种通知人员填写流调信息的方式，方式中，通过人员的联系方式向人员发送通知信息，来自动通知人员填写流调信息，而不是人工线下通知，这样直接通知到个人的通知方式，能够有效通知到人员，通知效率较高，且通知的成功率比较高。另外，发送通知信息后，能够生成呼叫任务，自动呼叫人员查看通知信息，进行了二次通知，还避免了通知信息未被及时查看的情况，能够进一步提高通知的成功率。

Description

信息通知方法、装置、设备及存储介质

技术领域

本申请涉及计算机技术领域，特别涉及一种信息通知方法、装置、设备及存储介质。

背景技术

在医疗领域中，通常会周期性地调查居民的流调信息，统计居民的流调信息。目前，通常是以社区为单位，由社区居委会工作人员张贴通知，来通知人员填写流调信息调查表，或者由社区居委会工作人员挨家挨户线下或电话通知，或者在社区组建的微信群中发通知。

上述张贴通知和通过微信群的方式，居民很可能注意不到通知，可能造成通知不及时、不全面的问题。而由社区居委会工作人员线下或电话通知的，则会消耗大量的人力成本，通知效率很低。

发明内容

本申请实施例提供了一种信息通知方法、装置、设备及存储介质，提供了更加便利的信息通知方式，且通过自动呼叫提高了通知成功率。所述技术方案如下。

一方面，提供了一种信息通知方法，所述方法包括：

获取待调查的人员信息以及通知信息，所述人员信息包括至少一个人员的联系方式，所述通知信息用于通知人员填写流调信息；

基于所述人员信息中所述至少一个人员的联系方式，向所述至少一个人员发送所述通知信息；

基于所述人员信息中所述至少一个人员的联系方式，生成呼叫任务；

执行所述呼叫任务，所述呼叫任务用于提醒人员查看通知信息。

在一些实施例中，所述根据历史事件，获取待调查的人员信息以及通知信息，包括：

所述人员信息还包括所述至少一个人员的名称或位置中至少一项；

根据通知模板以及所述人员信息中所述至少一个人员的姓名或位置中至少一项，生成通知信息。

在一些实施例中，所述通知信息包括流调信息链接，所述流调信息链接与目标文件相关联，所述目标文件中包含有待采集的流调信息项；

所述方法还包括：

接收所述至少一个人员填写完成的至少一个目标文件，每个所述目标文件中所述流调信息项中填写有所述人员的流调信息。

在一些实施例中，所述方法还包括：

从所述至少一个目标文件中提取所述至少一个人员的流调信息；

存储所述至少一个人员的流调信息。

在一些实施例中，所述方法还包括：

基于所述至少一个人员的流调信息，从所述至少一个人员中，选取出目标人员，所述目标人员的所述流调信息中目标流调信息项填写有目标信息。

在一些实施例中，所述方法还包括下述任一种：

周期性地根据人员反馈的目标文件，确定未反馈目标文件的人员；再次执行所述未反馈目标文件的人员对应的呼叫任务；

实时根据人员反馈的目标文件，确定未反馈目标文件的人员，再次执行所述未反馈目标文件的人员对应的呼叫任务。

在一些实施例中，所述流调信息包括人员的属性信息、所述人员的健康状态信息、所述人员的出行信息中的至少一项。

在一些实施例中，所述人员的出行信息包括所述人员在目标时间段经过的地点、所述人员在目标时间段内接触的其他人员中的至少一项。

一方面，提供了一种信息通知装置，所述装置包括：

获取模块，用于获取待调查的人员信息以及通知信息，所述人员信息包括至少一个人员的联系方式，所述通知信息用于通知人员填写流调信息；

发送模块，用于基于所述人员信息中所述至少一个人员的联系方式，向所述至少一个人员发送所述通知信息；

生成模块，用于基于所述人员信息中所述至少一个人员的联系方式，生成呼叫任务；

呼叫模块，用于执行所述呼叫任务，所述呼叫任务用于提醒人员查看通知信息。

在一些实施例中，所述获取模块包括获取单元和生成单元；

所述获取单元用于获取待调查的人员信息，所述人员信息还包括所述至少一个人员的名称或位置中至少一项；

所述生成单元用于根据通知模板以及所述人员信息中所述至少一个人员的姓名或位置中至少一项，生成通知信息。

所述装置还包括：

接收模块，用于接收所述至少一个人员填写完成的至少一个目标文件，每个所述目标文件中所述流调信息项中填写有所述人员的流调信息。

在一些实施例中，所述装置还包括：

第一提取模块，用于从所述至少一个目标文件中提取所述至少一个人员的流调信息；

存储模块，用于存储所述至少一个人员的流调信息。

在一些实施例中，所述装置还包括：

第二提取模块，用于从所述至少一个目标文件中提取所述至少一个人员的流调信息；

选取模块，用于基于所述至少一个人员的流调信息，从所述至少一个人员中，选取出目标人员，所述目标人员的所述流调信息中目标流调信息项填写有目标信息。

在一些实施例中，所述呼叫模块还用于执行下述任一种：

一方面，提供了一种计算机设备，所述计算机设备包括一个或多个处理器和一个或多个存储器，所述一个或多个存储器中存储有至少一条计算机程序，所述计算机程序由所述一个或多个处理器加载并执行以实现所述信息通知方法。

一方面，提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质中存储有至少一条计算机程序，所述计算机程序由处理器加载并执行以实现所述信息通知方法。

一方面，提供了一种计算机程序产品，其特征在于，所述计算机程序产品包括至少一条程序代码，所述程序代码由处理器加载并执行以实现所述信息通知方法。

本申请实施例，提供了一种通知人员填写流调信息的方式，方式中，通过人员的联系方式向人员发送通知信息，来自动通知人员填写流调信息，而不是人工线下通知，这样直接通知到个人的通知方式，能够有效通知到人员，通知效率较高，且通知的成功率比较高。另外，发送通知信息后，能够生成呼叫任务，自动呼叫人员查看通知信息，进行了二次通知，还避免了通知信息未被及时查看的情况，能够进一步提高通知的成功率。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本申请实施例提供的一种信息通知方法的实施环境；

图2是本申请实施例提供的一种信息通知方法流程图；

图3是本申请实施例提供的一种信息通知方法流程图；

图4是本申请实施例提供的一种信息通知装置结构示意图；

图5是本申请实施例提供的一种电子设备的结构示意图；

图6是本申请实施例提供的一种终端的结构示意图；

图7是本申请实施例提供的一种服务器的结构示意图。

具体实施方式

为使本申请的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图对本申请实施方式作进一步地详细描述。

图1是本申请实施例提供的一种信息通知方法的实施环境，参见图1，该实施环境包括：终端101和健康服务平台102。终端101通过无线网络或有线网络与健康服务平台102相连。

终端101可以是智能手机、游戏主机、台式计算机、平板电脑、电子书阅读器、MP3（Moving Picture Experts Group Audio Layer III，动态影像专家压缩标准音频层面3）播放器或MP4（Moving Picture Experts Group Audio Layer IV，动态影像专家压缩标准音频层面4）播放器和膝上型便携计算机中的至少一种。终端101安装和运行有应用程序，该应用程序可以通过浏览器运行，也可以通过独立的客户端运行。

健康服务平台102包括一台服务器、多台服务器、云计算平台和虚拟化中心中的至少一种。在一些实施例中，健康服务平台102包括：多个服务器1021、服务器1022以及数据库1023。每个服务器1021上可以运行业务系统，以实现相同或不同的业务服务。例如，在一个具体的示例中，该健康服务平台102能够提供通过智能机器人自动向用户发送通知信息，来通知用户填写流调信息，继而收集用户的流调信息，还能够通过智能机器人自动呼叫用户，以达到通知作用。具体的，可以由健康服务平台102中的服务器1022根据数据库1023，确定该预约请求对应用户账号并未预约过，则可以将该用户账号的预约请求转发给服务器1021中的任一个服务器1021进行处理，生成预约信息后，能够存储于数据库1023中，也可以反馈给该终端101。又例如，在一个具体的示例中，该健康服务平台102能够提供健康服务的预约服务。具体的，终端101能够健康服务平台102发送预约请求，健康服务平台102接收到预约请求后，能够对预约请求进行处理。具体的，可以由健康服务平台102中的服务器1022根据数据库1023，确定该预约请求对应用户账号并未预约过，则可以将该用户账号的预约请求转发给服务器1021中的任一个服务器1021进行处理，生成预约信息后，能够存储于数据库1023中，也可以反馈给该终端101。在此仅以该健康服务平台102包括服务器和数据库为例进行说明，该健康服务平台102还可以包括终端，由终端提供数据计算服务，本申请实施例对此不作限定。

通过终端101，可以访问服务器1021上部署的业务系统。数据库1023可以提供为数据中心，可以用于存储业务数据以及文件。例如，数据库1023中可以存储有各个人员的流调信息，或者用于采集人员流调信息的通知信息等。终端101可以向服务器1021请求某个人员账号的预约信息，也可以将生成的某个人员账号的预约信息发送给服务器1021，由服务器1021存储至数据库1023中。

本领域技术人员可以知晓，上述终端101、服务器1021的数量可以更多或更少。比如上述终端101、服务器1021、服务器1022以及数据库1023可以仅为一个，或者上述终端101、服务器1021、服务器1022以及数据库1023为几十个或几百个，或者更多数量，此时上述实施环境还包括其他终端、其他服务器或其他数据库。本申请实施例对终端、服务器或数据库的数量和设备类型不加以限定。

图2是本申请实施例提供的一种信息通知方法的流程图，参见图2，该方法包括以下步骤。

201、电子设备获取待调查的人员信息以及通知信息，该人员信息包括至少一个人员的联系方式，该通知信息用于通知人员填写流调信息。

202、电子设备基于该人员信息中该至少一个人员的联系方式，向该至少一个人员发送该通知信息。

203、电子设备基于该人员信息中该至少一个人员的联系方式，生成呼叫任务。

204、电子设备执行该呼叫任务，该呼叫任务用于提醒人员查看通知信息。

在一些实施例中，该获取待调查的人员信息以及通知信息，包括：

获取待调查的人员信息，该人员信息还包括该至少一个人员的名称或位置中至少一项；

根据通知模板以及该人员信息中该至少一个人员的姓名或位置中至少一项，生成通知信息。

在一些实施例中，该根据通知模板以及该人员信息中该至少一个人员的姓名或位置中至少一项，生成通知信息，包括：

对于该至少一个人员，将该人员的姓名或位置中至少一项添加到通知模板中人员姓名或位置对应位置上，得到该通知信息。

在一些实施例中，该通知信息包括流调信息链接，该流调信息链接与目标文件相关联，该目标文件中包含有待采集的流调信息项；

该方法还包括：

接收该至少一个人员填写完成的至少一个目标文件，每个该目标文件中该流调信息项中填写有该人员的流调信息。

在一些实施例中，该方法还包括：

从该至少一个目标文件中提取该至少一个人员的流调信息；

存储该至少一个人员的流调信息。

在一些实施例中，该方法还包括：

从该至少一个目标文件中提取该至少一个人员的流调信息；

基于该至少一个人员的流调信息，从该至少一个人员中，选取出目标人员，该目标人员的该流调信息中目标流调信息项填写有目标信息。

在一些实施例中，该方法还包括下述任一种：

周期性地根据人员反馈的目标文件，确定未反馈目标文件的人员；再次执行该未反馈目标文件的人员对应的呼叫任务；

实时根据人员反馈的目标文件，确定未反馈目标文件的人员，再次执行该未反馈目标文件的人员对应的呼叫任务。

在一些实施例中，该流调信息包括人员的属性信息、该人员的健康状态信息、该人员的出行信息中的至少一项。

在一些实施例中，该人员的出行信息包括该人员在目标时间段经过的地点、该人员在目标时间段内接触的其他人员中的至少一项。

图3是本申请实施例提供的一种信息通知方法的流程图，本申请实施例提供的信息通知方法能够应用于多种应用场景，例如，该方法能够应用于大规模卫生事件，在发生大规模卫生事件时能够通过该信息通知方法通知用户填写流调信息，以全面、快速地采集用户的流调信息，以此作为依据采取针对性的措施，以避免该大规模卫生事件更严重。例如，以核酸检测场景为例进行说明，在某个地方发生大规模卫生事件时，需要对该地方的人员进行核酸检测通知，或者通知该地方的人员填写流调信息，以对该地方的人员的流调信息进行统计。参见图3，该方法可以包括以下步骤。

301、电子设备获取待调查的人员信息，该人员信息包括至少一个人员的联系方式。

本申请实施例，提供了一种通知人员填写流调信息的方式，方式中，通过人员的联系方式向人员发送通知信息，来自动通知人员填写流调信息，而不是人工线下通知，这样直接通知到个人的通知方式，能够有效通知到人员，通知效率较高，且通知的成功率比较高。

具体的，电子设备获取待调查的人员信息，该人员信息至少包括至少一个人员的联系方式，通过该联系方式能够与该人员进行联系，以将通知信息发送给人员。其中，该人员信息可以存储于该电子设备中，也可以存储于数据库中，本申请实施例对此不作限定。

302、电子设备获取通知信息，该通知信息用于通知人员填写流调信息。

该步骤301和步骤302为获取待调查的人员信息以及通知信息的过程。对于该通知信息，在一些实施例中，该通知信息可以预先设置好，电子设备直接获取该通知信息，以进行后续的发送步骤。

在另一些实施例中，该通知信息还可以为针对人员单独生成的信息，该通知信息可以基于人员信息生成。具体的，电子设备根据历史事件，获取待调查的人员信息，该人员信息还包括该至少一个人员的名称或位置中至少一项。例如，该人员信息可以包括人员的姓名，或者也可以包括人员居住的小区、楼号、单元、门牌号等，也可以上述信息均包括在内。电子设备根据通知模板以及该人员信息中该至少一个人员的姓名或位置中至少一项，生成通知信息。

在一个具体的可能实施例中，通过历史事件，查询到某个人员为该历史事件的相关人员，则可以向该人员发送通知信息。该历史事件可以为任一种与人员相关的事件，例如，该历史事件可以为历史公共卫生事件，也可以为历史自然灾害事件，也可以是历史事故灾难事件，或者其他各种类型的事件，比如社会安全事件、历史比赛活动事件等等，本申请实施例对此不作限定。

例如，以历史公共卫生事件为例进行说明，一个人员被确诊患有某种传染病，在此称该被确诊患有某种传染病的人员为确诊病例。通过查询，发现某个人员该确诊病例的接触人员，可能需要对接触人员进行进一步核实，因而，可以向该接触人员发送通知信息，通知其填写流调信息，以做进一步核实。

又例如，通过确诊病例的活动轨迹以及居住地址，确定某个人员的活动轨迹与该确诊病例的活动轨迹有交叉点，或者确定某个人员的居住地址与该确诊病例的居住地址相同（比如均居住在XX小区或者XX街道），或者确定该某个人员的居住地址与确诊病例的居住地址的距离小于距离阈值，该距离阈值可以由相关技术人员根据需求进行设置，比如，距离阈值为2千米。在这些情况下，确定这个人员为确诊病例的相关人员，则可能需要对该人员进行进一步核实，因而可以向该接触人员发送通知信息，通知其填写流调信息，以做进一步核实。

在生成通知信息时，通知模板中姓名或位置可以为空白，在生成通知信息时，根据人员信息进行更新，具体的，对于该至少一个人员，电子设备将该人员的姓名或位置中至少一项添加到通知模板中人员姓名或位置对应位置上，得到该通知信息。例如，通知模板可以为：居住在XXX（位置）的YYY（居民姓名），现因AAAA，需要您帮忙填写您的流调信息，请前往bbbbb(链接)进行填写，感谢！其中，位置或居民姓名可以根据人员信息进行添加。

303、电子设备基于该人员信息中该至少一个人员的联系方式，向该至少一个人员发送该通知信息。

该联系方式可能包括不同类型，在一些实施例中，该联系方式可以为手机号码，也可以为邮箱、社交软件账号等，电子设备则相应的可以向人员发送短信，或者发送邮件、通过社交软件向该人员的账号发送消息等。短信、邮件或消息即为上述通知信息。

在一些实施例中，该通知信息用于通知人员将流调信息填写在流调信息链接所关联的文件中，则该通知信息中包括流调信息链接，该流调信息链接与目标文件相关联。在另一些实施例中，该通知信息还可以用于通知人员去目标位置领取流调信息采集表，或者去目标位置填写流调信息采集表，则该通知信息包括该目标位置，本申请实施例对此不作限定。

通过联系方式发送通知信息的方式，实现了信息通知的智能化，节省了人工成本，且直接通知到个人的通知方式，能够有效通知到人员，通知效率较高，且通知的成功率比较高。

对于流调信息，该流调信息包括人员的属性信息、该人员的健康状态信息、该人员的出行信息中的至少一项。

例如，该人员的属性信息可以包括人员的年龄、性别、籍贯、住址、身份信息等。

人员的健康状态信息可以为该人员当前的健康状态，也可以为该人员在目标时间段内的健康状态，该目标时间段可以由相关技术人员根据需求进行设置，对此不作限定。例如，目标时间段为过去14天至今，又例如，目标时间段为过去21天至今。该健康状态可以为：是否发热、是否鼻塞、是否咳嗽等，当然还可以为其他健康状态，在此不一一列举。

该人员的出行信息包括该人员在目标时间段经过的地点、该人员在目标时间段内接触的其他人员中的至少一项。

在一些实施例中，上述人员信息可以根据大数据信息获取得到。电子设备获取至少一个人员的画像信息和历史行为信息等大数据信息，根据画像信息和历史行为信息，确定该人员信息，则该人员信息可以包括人员的一种或多种联系方式和空闲时间段。相应的，该步骤303中，对于至少一个人员中每个人员，电子设备可以通过该人员的联系方式，在该人员的空闲时间段发送通知信息。

对于大数据信息，该大数据信息可以为用户数据库中的信息，也可以为基于一个或多个应用收集得到的用户相关信息，还可以为之前采集的一次或多次流调信息，本申请实施例对此不作限定。

比如，某个人员白天可能比较忙，他可能在晚上8点至9点比较空闲，则电子设备则可以在其空闲时间段来发送通知信息和执行后续呼叫任务，来通知该人员，这样该人员能够填写流调信息的可能性更高，采集成功率更高。又例如，某个人员不太会使用电子设备，可能不会填写调查问卷，可以对该人员针对性地采取有效的流调信息采集方式，以成功采集到该人员的流调信息，比如通过电话问询或者线下采集方式。

304、电子设备基于该人员信息中该至少一个人员的联系方式，生成呼叫任务。

电子设备还可以再次基于联系方式，进行智能呼叫，以提示人员去查看通知信息，达到二次通知的效果，这样能够使得人员更及时地关注到通知信息，尤其是大规模发生公共卫生事件时，能够及时有效地通知到人员，以快速的采集人员的流调信息。

305、电子设备执行该呼叫任务，该呼叫任务用于提醒人员查看通知信息。

该呼叫任务可以由智能呼叫机器人执行，通过智能外呼功能，能够避免人工呼叫带来的人工成本和耗时，提高通知效率。

在一些实施例中，该通知信息用于通知人员将流调信息填写在流调信息链接所关联的文件中。该通知信息包括流调信息链接，该流调信息链接与目标文件相关联，该目标文件中包含有待采集的流调信息项。这些流调信息项为待填写的项目，例如，流调信息项为您是否在过去14天内去过地点A。人员可以填写是或者否。

当然，人员填写完成后，还可以将填写好的流调信息（也即是目标文件）提交。这样该电子设备接收该至少一个人员填写完成的至少一个目标文件，每个该目标文件中该流调信息项中填写有该人员的流调信息。

在一些实施例中，电子设备周期性地根据人员反馈的目标文件，确定未反馈目标文件的人员，再次执行未反馈目标文件的人员对应的呼叫任务。其中，人员在目标文件中填写流调信息，填写完成后，能够将其反馈给该电子设备，将该人员填写完成反馈的目标文件称为上述人员反馈的目标文件，也即是电子设备接收到的人员填写完成的目标文件。未反馈目标文件的人员则是指没有填写流调信息，并未将目标文件反馈给电子设备的人员。这样如果过一段时间，该人员还没有填写流调信息，没有将目标文件反馈给电子设备，这种周期性呼叫，能够再次提醒人员填写，从而有效促进流调信息的采集。在另一些实施例中，电子设备实时根据人员反馈的目标文件，确定未反馈目标文件的人员，再次执行未反馈目标文件的人员对应的呼叫任务。例如，电子设备可以实时对人员反馈的目标文件进行统计，根据统计结果，确定上述未反馈目标文件的人员，再次执行呼叫任务。当然，上述提供了一种根据目标文件的接收情况进行重呼的方式，电子设备也可以确定出未反馈目标文件的人员后，由相关技术人员进行线下呼叫。

上述为通过流调信息链接关联目标文件的方式来采集流调信息的方式，在一些实施例中，该通知信息还可以用于通知人员去目标位置领取流调信息采集表，或者去目标位置填写流调信息采集表。本申请实施例对此不作限定。

电子设备获取到人员的流调信息后，还可以针对人员的流调信息进行处理。例如，存储人员的流调信息。又例如，基于流调信息，对人员进行筛选，筛选出符合条件的人员。具体包括以下两种情况。

在情况一中，电子设备从该至少一个目标文件中提取该至少一个人员的流调信息，存储该至少一个人员的流调信息。

在情况二中，电子设备从该至少一个目标文件中提取该至少一个人员的流调信息，基于该至少一个人员的流调信息，从该至少一个人员中，选取出目标人员，该目标人员的该流调信息中目标流调信息项填写有目标信息。例如，本次人员筛选，想要筛选出过去14天去过地点A的人员，则可以从人员的流调信息中，选出过去14天去过的地点这一项中填写有地点A的人员。

上述所有可选技术方案，可以采用任意结合形成本申请的可选实施例，在此不再一一赘述。

图4是本申请实施例提供的一种信息通知装置的结构示意图，参见图4，该装置包括：

获取模块401，用于获取待调查的人员信息以及通知信息，该人员信息包括至少一个人员的联系方式，该通知信息用于通知人员填写流调信息；

发送模块402，用于基于该人员信息中该至少一个人员的联系方式，向该至少一个人员发送该通知信息；

生成模块403，用于基于该人员信息中该至少一个人员的联系方式，生成呼叫任务；

呼叫模块404，用于执行该呼叫任务，该呼叫任务用于提醒人员查看通知信息。

在一些实施例中，该获取模块401包括获取单元和生成单元；

该获取单元用于根据历史事件，获取待调查的人员信息，该人员信息还包括该至少一个人员的名称或位置中至少一项；

该生成单元用于根据通知模板以及该人员信息中该至少一个人员的姓名或位置中至少一项，生成通知信息。

该装置还包括：

接收模块，用于接收该至少一个人员填写完成的至少一个目标文件，每个该目标文件中该流调信息项中填写有该人员的流调信息。

在一些实施例中，该装置还包括：

第一提取模块，用于从该至少一个目标文件中提取该至少一个人员的流调信息；

存储模块，用于存储该至少一个人员的流调信息。

在一些实施例中，该装置还包括：

第二提取模块，用于从该至少一个目标文件中提取该至少一个人员的流调信息；

选取模块，用于基于该至少一个人员的流调信息，从该至少一个人员中，选取出目标人员，该目标人员的该流调信息中目标流调信息项填写有目标信息。

在一些实施例中，该呼叫模块还用于执行下述任一种：

需要说明的是：上述实施例提供的信息通知装置在进行实体链接时，仅以上述各功能模块的划分进行举例说明，实际应用中，可以根据需要而将上述功能分配由不同的功能模块完成，即将设备的内部结构划分成不同的功能模块，以完成以上描述的全部或者部分功能。另外，上述实施例提供的信息通知装置与信息通知方法实施例属于同一构思，其具体实现过程详见方法实施例，这里不再赘述。

图5是本申请实施例提供的一种电子设备的结构示意图，该电子设备500可因配置或性能不同而产生比较大的差异，可以包括一个或多个处理器（Central ProcessingUnits，CPU）501和一个或多个的存储器502，其中，该一个或多个存储器502中存储有至少一条计算机程序，该至少一条计算机程序由该一个或多个处理器501加载并执行以实现上述各个方法实施例提供的信息通知方法。当然，该电子设备500还可以具有有线或无线网络接口、键盘以及输入输出接口等部件，以便进行输入输出，该电子设备500还可以包括其他用于实现设备功能的部件，在此不做赘述。

图6是本申请实施例提供的一种终端的结构示意图。该终端600可以是：智能手机、平板电脑、MP3（Moving Picture Experts Group Audio Layer III，动态影像专家压缩标准音频层面3）播放器、MP4（Moving Picture Experts Group Audio Layer IV，动态影像专家压缩标准音频层面4）播放器、笔记本电脑或台式电脑。终端600还可能被称为用户设备、便携式终端、膝上型终端、台式终端等其他名称。

通常，终端600包括有：一个或多个处理器601和一个或多个存储器602。

处理器601可以包括一个或多个处理核心，比如4核心处理器、8核心处理器等。处理器601可以采用DSP（Digital Signal Processing，数字信号处理）、FPGA（Field－Programmable Gate Array，现场可编程门阵列）、PLA（Programmable Logic Array，可编程逻辑阵列）中的至少一种硬件形式来实现。处理器601也可以包括主处理器和协处理器，主处理器是用于对在唤醒状态下的数据进行处理的处理器，也称CPU（Central ProcessingUnit，中央处理器）；协处理器是用于对在待机状态下的数据进行处理的低功耗处理器。在一些实施例中，处理器601可以在集成有GPU（Graphics Processing Unit，图像处理器），GPU用于负责显示屏所需要显示的内容的渲染和绘制。一些实施例中，处理器601还可以包括AI（Artificial Intelligence，人工智能）处理器，该AI处理器用于处理有关机器学习的计算操作。

存储器602可以包括一个或多个计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质可以是非暂态的。存储器602还可包括高速随机存取存储器，以及非易失性存储器，比如一个或多个磁盘存储设备、闪存存储设备。在一些实施例中，存储器602中的非暂态的计算机可读存储介质用于存储至少一个计算机程序，该至少一个计算机程序用于被处理器601所执行以实现本申请中方法实施例提供的信息通知方法。

在一些实施例中，终端600还可选包括有：外围设备接口603和至少一个外围设备。处理器601、存储器602和外围设备接口603之间可以通过总线或信号线相连。各个外围设备可以通过总线、信号线或电路板与外围设备接口603相连。具体地，外围设备包括：射频电路604、显示屏605、摄像头组件606、音频电路607、定位组件608和电源609中的至少一种。

外围设备接口603可被用于将I/O（Input /Output，输入/输出）相关的至少一个外围设备连接到处理器601和存储器602。在一些实施例中，处理器601、存储器602和外围设备接口603被集成在同一芯片或电路板上；在一些其他实施例中，处理器601、存储器602和外围设备接口603中的任意一个或两个可以在单独的芯片或电路板上实现，本实施例对此不加以限定。

射频电路604用于接收和发射RF（Radio Frequency，射频）信号，也称电磁信号。射频电路604通过电磁信号与通信网络以及其他通信设备进行通信。射频电路604将电信号转换为电磁信号进行发送，或者，将接收到的电磁信号转换为电信号。可选地，射频电路604包括：天线系统、RF收发器、一个或多个放大器、调谐器、振荡器、数字信号处理器、编解码芯片组、用户身份模块卡等等。射频电路604可以通过至少一种无线通信协议来与其它终端进行通信。该无线通信协议包括但不限于：城域网、各代移动通信网络（2G、3G、4G及6G）、无线局域网和/或WiFi(Wireless Fidelity，无线保真）网络。在一些实施例中，射频电路604还可以包括NFC（Near Field Communication，近距离无线通信）有关的电路，本申请对此不加以限定。

显示屏605用于显示UI（User Interface，用户界面）。该UI可以包括图形、文本、图标、视频及其它们的任意组合。当显示屏605是触摸显示屏时，显示屏605还具有采集在显示屏605的表面或表面上方的触摸信号的能力。该触摸信号可以作为控制信号输入至处理器601进行处理。此时，显示屏605还可以用于提供虚拟按钮和/或虚拟键盘，也称软按钮和/或软键盘。在一些实施例中，显示屏605可以为一个，设置终端600的前面板；在另一些实施例中，显示屏605可以为至少两个，分别设置在终端600的不同表面或呈折叠设计；在再一些实施例中，显示屏605可以是柔性显示屏，设置在终端600的弯曲表面上或折叠面上。甚至，显示屏605还可以设置成非矩形的不规则图形，也即异形屏。显示屏605可以采用LCD(LiquidCrystal Display，液晶显示屏)、OLED(Organic Light-Emitting Diode，有机发光二极管)等材质制备。

摄像头组件606用于采集图像或视频。可选地，摄像头组件606包括前置摄像头和后置摄像头。通常，前置摄像头设置在终端的前面板，后置摄像头设置在终端的背面。在一些实施例中，后置摄像头为至少两个，分别为主摄像头、景深摄像头、广角摄像头、长焦摄像头中的任意一种，以实现主摄像头和景深摄像头融合实现背景虚化功能、主摄像头和广角摄像头融合实现全景拍摄以及VR（Virtual Reality，虚拟现实）拍摄功能或者其它融合拍摄功能。在一些实施例中，摄像头组件606还可以包括闪光灯。闪光灯可以是单色温闪光灯，也可以是双色温闪光灯。双色温闪光灯是指暖光闪光灯和冷光闪光灯的组合，可以用于不同色温下的光线补偿。

音频电路607可以包括麦克风和扬声器。麦克风用于采集用户及环境的声波，并将声波转换为电信号输入至处理器601进行处理，或者输入至射频电路604以实现语音通信。出于立体声采集或降噪的目的，麦克风可以为多个，分别设置在终端600的不同部位。麦克风还可以是阵列麦克风或全向采集型麦克风。扬声器则用于将来自处理器601或射频电路604的电信号转换为声波。扬声器可以是传统的薄膜扬声器，也可以是压电陶瓷扬声器。当扬声器是压电陶瓷扬声器时，不仅可以将电信号转换为人类可听见的声波，也可以将电信号转换为人类听不见的声波以进行测距等用途。在一些实施例中，音频电路607还可以包括耳机插孔。

定位组件608用于定位终端600的当前地理位置，以实现导航或LBS（LocationBased Service，基于位置的服务）。定位组件608可以是基于美国的GPS（GlobalPositioning System，全球定位系统）、中国的北斗系统、俄罗斯的格雷纳斯系统或欧盟的伽利略系统的定位组件。

电源609用于为终端600中的各个组件进行供电。电源609可以是交流电、直流电、一次性电池或可充电电池。当电源609包括可充电电池时，该可充电电池可以支持有线充电或无线充电。该可充电电池还可以用于支持快充技术。

在一些实施例中，终端600还包括有一个或多个传感器610。该一个或多个传感器610包括但不限于：加速度传感器611、陀螺仪传感器612、压力传感器613、指纹传感器614、光学传感器615以及接近传感器616。

加速度传感器611可以检测以终端600建立的坐标系的三个坐标轴上的加速度大小。比如，加速度传感器611可以用于检测重力加速度在三个坐标轴上的分量。处理器601可以根据加速度传感器611采集的重力加速度信号，控制显示屏605以横向视图或纵向视图进行用户界面的显示。加速度传感器611还可以用于游戏或者用户的运动数据的采集。

陀螺仪传感器612可以检测终端600的机体方向及转动角度，陀螺仪传感器612可以与加速度传感器611协同采集用户对终端600的3D动作。处理器601根据陀螺仪传感器612采集的数据，可以实现如下功能：动作感应（比如根据用户的倾斜操作来改变UI）、拍摄时的图像稳定、游戏控制以及惯性导航。

压力传感器613可以设置在终端600的侧边框和/或显示屏605的下层。当压力传感器613设置在终端600的侧边框时，可以检测用户对终端600的握持信号，由处理器601根据压力传感器613采集的握持信号进行左右手识别或快捷操作。当压力传感器613设置在显示屏605的下层时，由处理器601根据用户对显示屏605的压力操作，实现对UI界面上的可操作性控件进行控制。可操作性控件包括按钮控件、滚动条控件、图标控件、菜单控件中的至少一种。

指纹传感器614用于采集用户的指纹，由处理器601根据指纹传感器614采集到的指纹识别用户的身份，或者，由指纹传感器614根据采集到的指纹识别用户的身份。在识别出用户的身份为可信身份时，由处理器601授权该用户执行相关的敏感操作，该敏感操作包括解锁屏幕、查看加密信息、下载软件、支付及更改设置等。指纹传感器614可以被设置终端600的正面、背面或侧面。当终端600上设置有物理按键或厂商Logo时，指纹传感器614可以与物理按键或厂商Logo集成在一起。

光学传感器615用于采集环境光强度。在一个实施例中，处理器601可以根据光学传感器615采集的环境光强度，控制显示屏605的显示亮度。具体地，当环境光强度较高时，调高显示屏605的显示亮度；当环境光强度较低时，调低显示屏605的显示亮度。在另一个实施例中，处理器601还可以根据光学传感器615采集的环境光强度，动态调整摄像头组件606的拍摄参数。

接近传感器616，也称距离传感器，通常设置在终端600的前面板。接近传感器616用于采集用户与终端600的正面之间的距离。在一个实施例中，当接近传感器616检测到用户与终端600的正面之间的距离逐渐变小时，由处理器601控制显示屏605从亮屏状态切换为息屏状态；当接近传感器616检测到用户与终端600的正面之间的距离逐渐变大时，由处理器601控制显示屏605从息屏状态切换为亮屏状态。

本领域技术人员可以理解，图6中示出的结构并不构成对终端600的限定，可以包括比图示更多或更少的组件，或者组合某些组件，或者采用不同的组件布置。

图7是本申请实施例提供的一种服务器的结构示意图，该服务器700可因配置或性能不同而产生比较大的差异，可以包括一个或多个处理器（Central Processing Units，CPU）701和一个或多个的存储器702，其中，该一个或多个存储器702中存储有至少一条计算机程序，该至少一条计算机程序由该一个或多个处理器701加载并执行以实现上述各个方法实施例提供的信息通知方法。当然，该服务器700还可以具有有线或无线网络接口、键盘以及输入输出接口等部件，以便进行输入输出，该服务器700还可以包括其他用于实现设备功能的部件，在此不做赘述。

在示例性实施例中，还提供了一种计算机可读存储介质，例如包括计算机程序的存储器，上述计算机程序可由处理器执行以完成上述实施例中的信息通知方法。例如，该计算机可读存储介质可以是只读存储器（Read-Only Memory，ROM）、随机存取存储器（RandomAccess Memory，RAM）、只读光盘 (Compact Disc Read-Only Memory，CD-ROM）、磁带、软盘和光数据存储设备等。

在示例性实施例中，还提供了一种计算机程序产品或计算机程序，该计算机程序产品或该计算机程序包括一条或多条程序代码，该一条或多条程序代码存储在计算机可读存储介质中。电子设备的一个或多个处理器能够从计算机可读存储介质中读取该一条或多条程序代码，该一个或多个处理器执行该一条或多条程序代码，使得电子设备能够执行上述信息通知方法。

本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例的全部或部分步骤可以通过硬件来完成，也可以通过程序来指令相关的硬件完成，该程序可以存储于一种计算机可读存储介质中，上述提到的存储介质可以是只读存储器，磁盘或光盘等。

上述仅为本申请的可选实施例，并不用以限制本申请，凡在本申请的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本申请的保护范围之内。

Claims

1.一种信息通知方法，其特征在于，所述方法包括：

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取待调查的人员信息以及通知信息，包括：

根据历史事件，获取待调查的人员信息，所述人员信息还包括所述至少一个人员的名称或位置中至少一项；

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述通知信息包括流调信息链接，所述流调信息链接与目标文件相关联，所述目标文件中包含有待采集的流调信息项；

所述方法还包括：

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

存储所述至少一个人员的流调信息。

5.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

6.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述方法还包括下述任一种：

7.根据权利要求1-6任一项所述的方法，其特征在于，所述流调信息包括人员的属性信息、所述人员的健康状态信息、所述人员的出行信息中的至少一项。

8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述人员的出行信息包括所述人员在目标时间段经过的地点、所述人员在目标时间段内接触的其他人员中的至少一项。

9.一种信息通知装置，其特征在于，所述装置包括：

10.一种计算机设备，其特征在于，所述计算机设备包括一个或多个处理器和一个或多个存储器，所述一个或多个存储器中存储有至少一条计算机程序，所述计算机程序由所述一个或多个处理器加载并执行以实现如权利要求1至权利要求9任一项所述的信息通知方法。

11.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质中存储有至少一条计算机程序，所述计算机程序由处理器加载并执行以实现如权利要求1至权利要求8任一项所述的信息通知方法。