CN105427056A

CN105427056A - 一种乘客购票验票信息管理系统

Info

Publication number: CN105427056A
Application number: CN201510929378.4A
Authority: CN
Inventors: 张会珍
Original assignee: Individual
Current assignee: Individual
Priority date: 2015-12-15
Filing date: 2015-12-15
Publication date: 2016-03-23
Also published as: WO2017100966A1

Abstract

本发明涉及一种乘客购票验票信息管理系统，包括客运中心数据库端，所述客运中心数据库端分别与购票装置、检票装置、验票装置连接。本发明的优越效果在于：采用本发明所述乘客购票验票信息管理能实现智能购票、检票、验票，且在检票、验票过程中乘客可以不提供车票、身份证、手机信息等实物证据，乘客在不被打扰的情况下实现检票、验票，减少了人工检票、验票的工作量，且工作效率不低于95%。

Description

一种乘客购票验票信息管理系统

技术领域

本发明涉及购票验票信息自动化技术领域，具体涉及一种乘客购票验票信息管理系统。

背景技术

目前，乘客购票、检票、验票等工作都存在人工工作量大、无效重复工作多、自动化智能化程度低等现象。如乘客进站、出站检验票时不论乘客携带多少行李物品都必须腾出一只手来出示身份证和车票，增加了乘客通过检票口的困难，降低了乘客进出站检验票的速率。另外，列车乘务员验票时需要每一位乘客都必须提交本人的身份证和车票，通过网络购票而没有领取车票的乘客则需要提交身份证和手机短信或微信信息，如果乘客没有手机则乘务员必须登记乘客的姓名和身份证号码去找列车长进行核验，如果乘客找不到身份证就无法通过乘务员的验票程序，该乘客将面临被强制驱逐下车的危险。所以不论乘客的身份证是放在钱夹内还是放在皮箱中或已经放在了行李架上了也必须取出来交由乘务员进行核对，给乘客带来不便，影响乘客乘车的心情。

发明内容

为了克服现有技术中的缺陷，本发明的目的在于提出一种乘客购票验票信息管理系统。

本发明是通过以下技术方案来实现的：

一种乘客购票验票信息管理系统，包括客运中心数据库端，所述客运中心数据库端分别与购票装置、检票装置、验票装置连接；其中，

所述客运中心数据库端用于接收、比较、储存、输出列车车次信息、座位信息及乘客信息，并对接收的乘客购票、检票及验票信息与乘客信息进行匹配；

所述购票装置用于乘客购票，乘客通过购票装置购买车票时，所述购票装置将乘客的购票信息传输至客运中心数据库端，并与储存于客户中心数据库端的乘客信息进行匹配；

所述检票装置用于车站检票，所述检票装置检票时将识别到的乘客检票信息传输至客运中心数据库端，并与储存于客户中心数据库端的乘客信息进行匹配；

所述验票装置将识别到的乘客验票信息传输至客运中心数据库端，并与储存于客户中心数据库端的乘客信息进行匹配。

本发明优选为，所述乘客购票验票信息管理系统还包括分别与购票装置、检票装置、验票装置连接的信息采集装置。

进一步地，所述信息采集装置采用条形码识别器、二维码识别器、图像采集装置、虹膜采集装置、指纹采集装置、静脉采集装置、声纹采集装置中的一种或几种。

本发明优选为，所述购票装置包括与客运中心数据库端无线连接的移动购票设备、及用于输出车票和/或智能卡的售票售卡机。

进一步地，所述售票售卡机分为车站售票售卡机、异地票卡代售机。

进一步地，所述智能卡包括一次性智能卡和永久性智能卡。

进一步地，所述移动购票设备采用智能手机或平板电脑。

本发明优选为，所述检票装置包括进站安检门和乘车检票口，且进站安检门、乘车检票口均通过信号线与客运中心数据库端连接。

进一步地，所述乘车检票口至少包括四个检票口，分别是手机识别检票口、智能卡识别检票口、车票检票口、身份证识别检票口。

本发明优选为，所述验票装置包括列车验票装置和出站口验票通道，且列车验票装置、出站口验票通道均通过信号线与客运中心数据库端连接。

进一步地，所述列车验票装置包括通过信号线连接的列车乘客信息数据库端和车厢信息中继站，以及分别与列车乘客信息数据库端、车厢信息中继站连接的信息显示器；所述列车验票装置还包括车厢门口验票装置、座位验票装置、乘客传感器、乘客提醒播放器、乘务员手持验票器，其中，所述车厢门口验票装置、座位验票装置、乘客传感器、乘客提醒播放器均通过信号线与车厢信息中继站连接，所述乘务员手持验票器与车厢信息中继站无线连接。

进一步地，所述信息显示器分为列车乘客信息显示器和车厢乘客信息显示器。

进一步地，所述出站口验票通道至少包括四个，分别是手机识别验票出站通道、智能卡识别验票出站通道、车票识别验票出站通道、身份证识别验票出站通道。

更进一步地，所述智能卡识别验票出站通道分为永久性智能卡识别验票出站通道和一次性智能卡识别验票出站通道。

与现有技术相比，本发明的优越效果在于：采用本发明所述乘客购票验票信息管理能实现智能购票、检票、验票，且在检票、验票过程中乘客可以不提供车票、身份证、手机信息等实物证据，乘客在不被打扰的情况下实现检票、验票，减少了人工检票、验票的工作量，且工作效率不低于95%。

附图说明

图1为本发明所述乘客购票验票信息管理系统的总功能流程图；

图2为采用图1中乘客购票验票信息管理系统的购票流程图；

图3为采用图1中乘客购票验票信息管理系统的检票流程图；

图4为采用图1中乘客购票验票信息管理系统的验票流程图。

附图标记说明如下：

1-客运中心数据库端、2-购票装置、21-移动购票设备、211-乘客购票手机、212-乘客购票电脑、22-售票售卡机、221-车站售票售卡机、222-异地票卡代售机、23-车票、24-智能卡、241-一次性智能卡、242-永久性智能卡、25-身份证、3-检票装置、31-进站安检门、32-乘车检票口、321-手机识别检票口、322-智能卡识别检票口、323-车票检票口、324-身份证识别检票口、4-验票装置、41-列车验票装置、411-列车乘客信息数据库端、412-车厢信息中继站、413-列车乘客信息显示器、414-车厢乘客信息显示器、415-车厢门口验票装置、416-座位验票装置、417-乘客传感器、418-乘客提醒播放器、419-乘务员手持验票器、42-出站口验票通道、421-手机识别验票出站通道、422-智能卡识别验票出站通道、423-车票识别验票出站通道、424-身份证识别验票出站通道。

具体实施方式

下面结合附图以及具体实施方式对本发明所述一种乘客购票验票信息管理系统作进一步详细说明。

如附图1所示，本发明所述一种乘客购票验票信息管理系统，包括客运中心数据库端1，所述客运中心数据库端1分别与购票装置2、检票装置3、验票装置4连接；还包括分别与购票装置2、检票装置3、验票装置4连接的信息采集装置（图中未示）。

其中，所述客运中心数据库端1作为本发明所述信息管理系统的核心单元，用于接收、比较、储存、输出列车车次信息、座位信息及乘客信息，并对接收的乘客购票、检票及验票信息与乘客信息进行匹配。所述的信息采集装置用于采集乘客的身份信息，所述身份信息如姓名、身份证号码、车票条形码、车票二维码、乘客头像、虹膜信息、指纹信息、静脉信息、声纹信息、手机信息、手机识别码等。需要说明的是，所述客运中心数据库端1储存的乘客信息为正确的，且是乘客真实的身份信息。

如图2所示为采用本发明所述乘客购票验票信息管理系统的购票流程图。在本实施例中，所述购票装置2用于乘客购票，乘客通过购票装置2购买车票时，所述购票装置2将乘客的购票信息传输至客运中心数据库端1，并与储存于客户中心数据库端1的乘客信息进行匹配；若购票信息与客运中心数据库端1的乘客信息匹配成功，所述客运中心数据库端1记录乘客购票成功的信息；若匹配失败，购票装置2提醒乘客提交正确的身份信息重新购票。

具体地，所述购票装置2包括与客运中心数据库端1无线连接的移动购票设备21、及用于输出车票23或智能卡24的售票售卡机22。进一步地，所述售票售卡机22分为车站售票售卡机221、异地票卡代售机222。所述的移动购票设备21通过网络与客运中心数据库端1连接，而售票售卡机22可以通过信号线与客运中心数据库端1、或也可通过无线网络与客运中心数据库端1连接。乘客通过购票装置2购买车票时，将乘客的姓名、身份证号、购买车次、乘车站等信息确认无误后发出同意购买后，所述购票装置2将上述信息发送至客运中心数据库端1，乘客购票成功后，所述客运中心数据库端1将乘客的身份证信息、乘车信息、手机信息绑定储存，并与客运中心数据库端1内的乘客信息匹配。进一步地，所述移动购票设备21采用智能手机或平板电脑，本实施例中，采用乘客购票手机211、乘客购票电脑212。

乘客购票成功后可以持身份证25、乘客购票手机211直接进站乘车，可以持身份证25到车站的售票售卡机22提取车票23或智能卡24，以及持车票23或智能卡24进站乘车。当乘客提取车票23或智能卡24后，所述售票售卡机22将车票23的识别信息或智能卡24的识别信息传输至客运中心数据库端1，所述客运中心数据库端1将车票的识别信息或智能卡的识别信息与乘客的身份信息绑定。所述的售票售卡机22可以集售票机、取票机的一体机，也可以是售票机、取票机分别设置的。

其中，所述智能卡24是非接触式智能识别卡，采用射频识别技术。所述智能卡24包括一次性智能卡241和永久性智能卡242。所述一次性智能卡241是当次乘车有效，下车出站时回收；所述永久性智能卡242是下次买票乘车时能够自动生效使用，出站时不需要回收。在进站检票时，所述检票装置3不区分智能卡24的类别，只要乘客携带自己的智能卡24，而不管乘客将智能卡24放在身上任何部位，只要经过检票装置3时不需要出示，所述检票装置3能够自动识别。下车出站时，乘客需要将一次性智能卡241交回，而携带永久性智能卡242的乘客不需要出示各自的永久性智能卡242就能出站。

如图3所示为采用本发明所述乘客购票验票信息管理系统的检票流程图。在本实施例中，所述检票装置3用于车站检票，所述检票装置3检票时将识别到的乘客检票信息传输至客运中心数据库端1，并与储存于客运中心数据库端1的乘客信息进行匹配；若检票信息与客运中心数据库端1的乘客信息匹配成功，则乘客通过检票；若匹配失败则不能通过。所述检票装置3包括进站安检门31和乘车检票口32，且进站安检门31、乘车检票口32均通过信号线与客运中心数据库端1连接。

其中，所述进站安检门21可以通过非接触方式识别智能卡24及手机，以及通过接触方式识别身份证25及车票23。通过进站安检门21时，采用信息采集装置提取并识别乘客的身份信息，如乘客头像、虹膜、指纹等信息。所有的乘客进入进站安检门21时均需逐一经过上述身份信息提取、识别的过程，只有进站安检门21确认被检乘客与购票人相符、所乘车次允许进站候车且未携带危险物品时才准许其进站候车，所述进站安检门21对每一位进站候车的乘客头像进行拍照并将所拍摄的头像信息传到客运中心数据库端1与该乘客购票信息进行绑定。

进一步地，所述乘车检票口32包括四个检票口，分别是手机识别检票口321、智能卡识别检票口322、车票检票口323、身份证识别检票口324。当乘车检票口32检测到乘客乘车信息与本次列车相符时才准许乘车。其中，所述手机识别检票口321、智能卡识别检票口322采用非接触方式检票，而车票检票口323、身份证识别检票口324采用接触方式检票。

如图4所示为采用本发明所述乘客购票验票信息管理系统的验票流程图。在本实施例中，所述验票装置4将识别到的乘客验票信息传输至客运中心数据库端1，并与储存于客户中心数据库端1的购票信息进行匹配。本发明所述的验票装置4包括列车验票装置41和出站口验票通道42，且列车验票装置41、出站口验票通道42均通过信号线与客运中心数据库端1连接。

进一步地，所述列车验票装置41包括通过信号线连接的列车乘客信息数据库端411和车厢信息中继站412，以及分别与列车乘客信息数据库端411、车厢信息中继站412连接的信息显示器；所述信息显示器分为列车乘客信息显示器413和车厢乘客信息显示器414。所述列车验票装置4还包括车厢门口验票装置415、座位验票装置416、乘客传感器417、乘客提醒播放器418、乘务员手持验票器419，其中，所述车厢门口验票装置415、座位验票装置416、乘客传感器417、乘客提醒播放器418均通过信号线与车厢信息中继站412连接，所述乘务员手持验票器419与车厢信息中继站412无线连接。本发明所述的乘务员手持验票器419设有信息采集装置。更进一步地，所述信息采集装置采用条形码识别器、二维码识别器、图像采集装置、虹膜采集装置、指纹采集装置、静脉采集装置、声纹采集装置中的一种或几种。

本实施例中，所述列车乘客信息显示器413用于显示列车上乘客的信息，而所述车厢信息显示器414用于显示本节车厢中乘客的信息。所述车厢门口验票装置415用于对每一位进入车厢的乘客进行信息采集并与进站安检门21采集的乘客信息进行验证，如进行头像图像信息采集；经核对，如果是本车厢的乘客则通过播放器播放“请进”的语音提示，如果不是本车厢乘客则播放“请到第X车厢上车”的语音提示，防止乘客上错车厢。

所述乘客传感器417对车厢的座位上有无乘客进行检测，并将检测结果通过信号线传输至车厢信息中继站412和列车乘客信息数据库端411，所述乘客传感器417对每个座位上有无乘客进行统计，进而便于所述车厢信息中继站412和列车乘客信息数据库端411统计乘客信息。

所述列车乘客信息数据库端411根据乘客传感器417的检测结果进而控制设置于座位上的图像采集装置和/或虹膜采集装置对相应的座位上的乘客的头像图像信息、虹膜信息进行采集，并将采集的数据信息传输至车厢信息中继站412和列车乘客信息数据库端411，以及所述车厢信息中继站412和列车乘客信息数据库端411将该乘客此时的座位号码和购票座位号码分别显示在相应的信息显示器上。当然，本发明中还能采用指纹采集装置、静脉采集装置、声纹采集装置采集乘客的信息进行验证。

本发明中，所述乘客提醒播放器418对每一位即将到站下车乘客分别进行语音提醒，如“先生/女士，下一站就是您的目的地XX车站了，请携带好您的随身物品到车厢前门排队等候下车”。如果到站后乘客没有下车则乘客提醒播放器418会通过报警装置（图中未示）进行声光报警，并通知乘务员到该座位来催促乘客下车。乘客提醒播放器418能用来播放乘车安全知识、电视、电影、电视剧或广告等，乘客佩戴耳机进行学习或欣赏。

本发明中，对于无票乘车、超车票站次乘车，或没有通过头像验票、虹膜验票、指纹验票、静脉验票等自动化验票装置验票的乘客，列车乘客信息数据库端411按照乘务员管辖范围通过车厢信息中继站412通知乘务员携带乘务员手持验票器419对指定的乘客进行单独验票处理，提高了验票效率。

进一步地，所述出站口验票通道42包括四个，分别是手机识别验票出站通道421、智能卡识别验票出站通道422、车票识别验票出站通道423、身份证识别验票出站通道424。相应地，所述智能卡识别验票出站通道422分为永久性智能卡识别验票出站通道和一次性智能卡识别验票出站通道。所述手机识别验票出站通道421用于识别手机芯片信息；所述智能卡识别验票出站通道422用于识别一次性智能卡241和永久性智能卡242；所述车票识别验票出站通道423用于识别车票23，如目前使用的纸质车票；所述身份证识别验票出站通道424用于识别身份证的芯片信息，而所述的身份证指其内部设有识别芯片的居民二代身份证。在出站时，乘客根据各种的车票识别方式选择相应的出站通道，持身份证乘车的乘客通过身份证识别验票出站通道424出站，持手机信号乘车的乘客通过手机识别验票出站通道421出站，持一次性智能卡241和永久性智能卡242的乘客需选择相应的永久性智能卡识别验票出站通道或一次性智能卡识别验票出站通道出站；具体地，持一次性智能卡241的乘客需将一次性智能卡241插入出站口门禁闸机后才能出站，以便回收循环利用，节能环保；持永久性智能卡242的乘客经过验票通道时不需要出示就能验票通过。乘客一旦通过出站口验票通道42验票出站后，所述出站口验票通道42将该乘客的出站信息传到客运中心数据库端1处，该乘客采用除智能卡24之外的方式出站的权利随即失效。对于不能通过出站口验票通道42验票出站的乘客，通过报警装置进行声光报警通知验票人员进行处理。

本发明所述一种乘客购票验票信息管理系统以采用移动购票设备21购票的方式说明本发明信息管理系统的工作方式。

乘客使用乘客购票手机211访问购票网址，通过预先注册身份信息后进行购票，客运中心数据库端1将该乘客的手机信息、身份证信息、车票信息绑定，进站时乘客将自己的手机携带于身体的任何一个部位，在进入进站安检门31时，通过图像采集装置采集乘客的头像图像信息，并通过手机识别检票口321对乘客的手机信息识别，与此同时，所述客运中心数据库端1对乘客的身份证25信息、车票23信息进行检验，并通过客运中心数据库端1将该乘客的头像图像信息与身份证25信息、车票23信息绑定储存。

乘客携带好自己的手机和随身物品经非接触式的手机识别检票口321进行检票，所述检票口通过非接触方式对乘客的手机信息进行识别调取该乘客的车票23的车次信息与当前检票车次信息一致时放行。乘客找到自己的车厢上车时车厢门口验票装置415对乘客头像进行拍照与乘客的车票23信息进行对比符合时播放“请上车”的语音提示，乘客找到自己的座位坐好后安装在座位前的座位验票装置416，如安装在前排座椅的后背上就会对乘客的头像进行拍照与该乘客的车票23信息进行核对检验该乘客是不是该次列车上的有效乘客。到达目的地前，通过乘客提醒播放器418就会自动播放“先生/女士,下一站就是XXX车站了，请您携带好自己的随身物品到车厢前门排队等候下车”的语音提示。出站时，乘客随身携带好自己的手机和物品，经手机识别验票出站通道421时不出示手机，所述手机识别验票出站通道421通过识别乘客手机信息来核验该乘客的车票23信息；如果在有效范围则顺利出站。

本发明并不限于上述实施方式，在不背离本发明的实质内容的情况下，本领域技术人员可以想到的任何变形、改进、替换均落入本发明的范围。

Claims

1.一种乘客购票验票信息管理系统，包括客运中心数据库端，其特征在于，所述客运中心数据库端分别与购票装置、检票装置、验票装置连接；其中，

2.根据权利要求1所述的一种乘客购票验票信息管理系统，其特征在于，所述乘客购票验票信息管理系统还包括分别与购票装置、检票装置、验票装置连接的信息采集装置。

3.根据权利要求1或2所述的一种乘客购票验票信息管理系统，其特征在于，所述购票装置包括与客运中心数据库端无线连接的移动购票设备、及用于输出车票和/或智能卡的售票售卡机。

4.根据权利要求3所述的一种乘客购票验票信息管理系统，其特征在于，所述智能卡包括一次性智能卡和永久性智能卡。

5.根据权利要求1或2所述的一种乘客购票验票信息管理系统，其特征在于，所述检票装置包括进站安检门和乘车检票口，且进站安检门、乘车检票口均通过信号线与客运中心数据库端连接。

6.根据权利要求5所述的一种乘客购票验票信息管理系统，其特征在于，所述乘车检票口至少包括四个检票口，分别是手机识别检票口、智能卡识别检票口、车票检票口、身份证识别检票口。

7.根据权利要求1或2所述的一种乘客购票验票信息管理系统，其特征在于，所述验票装置包括列车验票装置和出站口验票通道，且列车验票装置、出站口验票通道均通过信号线与客运中心数据库端连接。

8.根据权利要求7所述的一种乘客购票验票信息管理系统，其特征在于，所述列车验票装置包括通过信号线连接的列车乘客信息数据库端和车厢信息中继站，以及分别与列车乘客信息数据库端、车厢信息中继站连接的信息显示器；所述列车验票装置还包括车厢门口验票装置、座位验票装置、乘客传感器、乘客提醒播放器、乘务员手持验票器，其中，所述车厢门口验票装置、座位验票装置、乘客传感器、乘客提醒播放器均通过信号线与车厢信息中继站连接，所述乘务员手持验票器与车厢信息中继站无线连接。

9.根据权利要求7所述的一种乘客购票验票信息管理系统，其特征在于，所述出站口验票通道至少包括四个，分别是手机识别验票出站通道、智能卡识别验票出站通道、车票识别验票出站通道、身份证识别验票出站通道。

10.根据权利要求9所述的一种乘客购票验票信息管理系统，其特征在于，所述智能卡识别验票出站通道分为永久性智能卡识别验票出站通道和一次性智能卡识别验票出站通道。