CN105137963A - 车辆远程监控与故障诊断方法及装置 - Google Patents

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Abstract

本发明提供一种车辆远程监控与故障诊断方法及装置，采用本发明的车辆远程监控与故障诊断方法及装置，可以实时监测车辆的运行状况，对异常情况进行分析诊断，如果是软件故障，可以自动修复；如果是硬件信息，可以将分析结果推送至用户终端，提供故障分析说明以及其他维修保养信息。本发明可以适用于燃油汽车、燃气汽车、电动汽车等各种车型，不仅可以使车辆生产企业实时跟踪产品质量，而且对车辆的管理和维护具有指导意义，具有较大的市场应用价值。

Description

车辆远程监控与故障诊断方法及装置
技术领域
本发明涉及一种汽车领域，特别是涉及一种车辆远程监控与故障诊断方法及装置。
背景技术
现有汽车故障诊断都需要驾车或拖车到特定的维修服务网点进行故障诊断维修，这无疑会导致驾驶者的不方便，同时也导致故障诊断成本大幅增加。如果售后服务人员技术薄弱，无法查找和处理故障，公司巨大的售后服务量，有限的技术服务人员应付起来就会力不从心；如果经验不足的服务人员遇到不能处理的问题向公司求助时，因沟通不好而无法判断出其根本故障原因，从而延缓服务时间，影响企业声誉，增加售后服务费用。
发明内容
鉴于以上所述现有技术的缺点，本发明的目的在于提供一种车辆远程监控与故障诊断方法及装置，用于解决现有技术中存在的诸多问题。
为实现上述目的及其他相关目的，本发明提供一种车辆远程监控与故障诊断方法，包括：
采集车辆运行参数与故障信息；
将所述车辆运行参数与故障信息发送到远程服务平台；
分析所述车辆运行参数与故障信息。
优选地，所述车辆远程监控与故障诊断方法，还包括：
将分析结果发送至车辆，车辆根据所述分析结果对软件故障进行修复；和/或将故障分析说明以及其他维修保养信息发送给用户。
进一步优选的，所述车辆远程监控与故障诊断方法，还包括：
通过语音指导用户排除故障。
优选的，所述车辆远程监控与故障诊断方法，还包括：
根据所述车辆运行参数与故障信息对用户使用习惯进行分析，并提供给用户。
用户可以根据使用习惯分析结果，避免不良使用习惯而引起的车辆使用不当造成的损失。
优选的，所述车辆远程监控与故障诊断方法，还包括：
根据所述车辆运行参数与故障信息生成分析汇总报告。
根据所述车辆运行参数与故障信息生成的分析汇总报告可以为以后的新产品研发提供决策支持，车辆生产企业还可以根据分析汇总报告对产品进行全生命周期的管理。
为实现上述目的及其他相关目的，本发明提供一种车辆远程监控与故障诊断装置，包括：
数据采集模块，用于采集车辆运行参数与故障信息；
第一通信模块，用于将所述车辆运行参数与故障信息发送到远程服务平台；
数据分析模块，用于分析所述车辆运行参数与故障信息。
优选地，所述车辆远程监控与故障诊断装置，还包括：
第二通信模块，用于将分析结果发送至车辆，车辆根据所述分析结果对软件故障进行修复；和/或将故障分析说明以及其他维修保养信息发送给用户。
进一步优选的，所述车辆远程监控与故障诊断装置，还包括：
语音模块，用于通过语音指导用户排除故障。
优选的，所述车辆远程监控与故障诊断装置，还包括：
使用习惯分析模块，用于根据所述车辆运行参数与故障信息对用户使用习惯进行分析，并提供给用户。
用户可以根据使用习惯分析结果，避免不良使用习惯而引起的车辆使用不当造成的损失。
优选的，所述车辆远程监控与故障诊断装置，还包括：
报告模块，用于根据所述车辆运行参数与故障信息生成分析汇总报告。
根据所述车辆运行参数与故障信息生成的分析汇总报告可以为以后的新产品研发提供决策支持，车辆生产企业还可以根据分析汇总报告对产品进行全生命周期的管理。
采用本发明的车辆远程监控与故障诊断方法及装置，可以实时监测车辆的运行状况，对异常情况进行分析诊断，如果是软件故障，可以自动修复；如果是硬件信息，可以将分析结果推送至用户终端，提供故障分析说明以及其他维修保养信息。
如上所述，本发明的车辆远程监控与故障诊断方法及装置，具有以下有益效果：
本发明可以适用于燃油汽车、燃气汽车、电动汽车等各种车型，不仅可以使车辆生产企业实时跟踪产品质量，而且对车辆的管理和维护具有指导意义，具有较大的市场应用价值。
附图说明
图1显示为本发明一实施例中车辆远程监控与故障诊断方法的流程示意图。
图2显示为本发明一实施例中车辆远程监控与故障诊断装置的结构示意图。
元件标号说明
1车辆远程监控与故障诊断装置
11数据采集模块
12第一通信模块
13数据分析模块
S1～S3方法步骤
具体实施方式
以下通过特定的具体实例说明本发明的实施方式，本领域技术人员可由本说明书所揭露的内容轻易地了解本发明的其他优点与功效。本发明还可以通过另外不同的具体实施方式加以实施或应用，本说明书中的各项细节也可以基于不同观点与应用，在没有背离本发明的精神下进行各种修饰或改变。需说明的是，在不冲突的情况下，本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。
如图1所示，本发明提供一种车辆远程监控与故障诊断方法，包括：
步骤S1：采集车辆运行参数与故障信息。
在一实施例中，运行参数包括车速、里程、开关车门、气缸内的气压及轮胎气压、电池电压、电流；电机转速、温度等数据和各种开关量信号等；故障信息包括故障码、关键传感器的值和其他相关运行参数。
步骤S2：将所述车辆运行参数与故障信息发送到远程服务平台。
在一实施例中，远程服务平台是车辆生产或销售企业搭建的平台，包括相关的数据库和处理器，用于提供售后服务、产品质量监控、营销广告推送、研发数据采集等工作。上述信息采集后，通过网络发送到远程服务平台。
步骤S3：分析所述车辆运行参数与故障信息。
在一实施例中，远程服务平台根据接收到的车辆运行参数与故障信息进行分析处理，从而判断车辆的故障情况以及其他的异常情况。
在一实施例中，所述车辆远程监控与故障诊断方法，还包括：
将分析结果发送至车辆，车辆根据所述分析结果对软件故障进行修复；和/或将故障分析说明以及其他维修保养信息发送给用户。
分析结果生产后，可以通过网络发送至车辆，如果故障是软件故障，车辆可以根据分析结果自行修复。如果硬件故障，或需要维修保养才能修复的故障，可以将故障分析说明以及其他维修保养信息发送给用户，包括需要保养的硬件、最近的售后维修中心等信息。
在一实施例中，所述车辆远程监控与故障诊断方法，还包括：
通过语音指导用户排除故障。
如果故障是简单的硬件故障，远程服务平台还可以通过语音知道用户排除故障，为用户节约维修成本。
在一实施例中，所述车辆远程监控与故障诊断方法，还包括：
根据所述车辆运行参数与故障信息对用户使用习惯进行分析，并提供给用户。
用户接收到使用习惯分析结果后，可以及时了解车辆运行状态，避免因重要部件异常而引起的不必要损失，同时通过用户使用习惯分析结果，也可以避免不良使用习惯而引起的车辆使用不当造成的损失。
在一实施例中，所述车辆远程监控与故障诊断方法，还包括：
根据所述车辆运行参数与故障信息生成分析汇总报告。
根据所述车辆运行参数与故障信息生成的分析汇总报告可以为以后的新产品研发提供决策支持，车辆生产企业还可以根据分析汇总报告对产品进行全生命周期的管理。
如图2所示，同上述方法实施例原理相似且可在不冲突的情况下技术特征互用的是，本发明提供一种车辆远程监控与故障诊断装置1，包括：
数据采集模块11，用于采集车辆运行参数与故障信息；
第一通信模块12，用于将所述车辆运行参数与故障信息发送到远程服务平台；
数据分析模块13，用于分析所述车辆运行参数与故障信息。
在一实施例中，所述车辆远程监控与故障诊断装置，还包括：
第二通信模块，用于将分析结果发送至车辆，车辆根据所述分析结果对软件故障进行修复；和/或将故障分析说明以及其他维修保养信息发送给用户。用户可以通过手机APP或其他部件接收上述信息。
在一实施例中，所述车辆远程监控与故障诊断装置，还包括：
语音模块，用于通过语音指导用户排除故障。
在一实施例中，所述车辆远程监控与故障诊断装置，还包括：
使用习惯分析模块，用于根据所述车辆运行参数与故障信息对用户使用习惯进行分析，并通过第二通信模块提供给用户。
第二通信模块通过无线网络及时将故障信息推送至用户手机APP，让用户及时了解车辆运行状态，以避免因重要部件异常而引起的不必要损失，同时通过用户使用习惯分析报告，也可以避免不良使用习惯而引起的车辆使用不当造成的损失。
在一实施例中，所述车辆远程监控与故障诊断装置，还包括：
报告模块，用于根据所述车辆运行参数与故障信息生成分析汇总报告。
根据所述车辆运行参数与故障信息生成的分析汇总报告可以为以后的新产品研发提供决策支持，车辆生产企业还可以根据分析汇总报告对产品进行全生命周期的管理。
采用本发明的车辆远程监控与故障诊断方法及装置，可以实时监测车辆的运行状况，对异常情况进行分析诊断，如果是软件故障，可以自动修复；如果是硬件信息，可以将分析结果推送至用户终端，提供故障分析说明以及其他维修保养信息。
如上所述，本发明的车辆远程监控与故障诊断方法及装置，具有以下有益效果：
本发明可以适用于燃油汽车、燃气汽车、电动汽车等各种车型，不仅可以使车辆生产企业实时跟踪产品质量，而且对车辆的管理和维护具有指导意义，具有较大的市场应用价值。
上述实施例仅例示性说明本发明的原理及其功效，而非用于限制本发明。任何熟悉此技术的人士皆可在不违背本发明的精神及范畴下，对上述实施例进行修饰或改变。因此，举凡所属技术领域中具有通常知识者在未脱离本发明所揭示的精神与技术思想下所完成的一切等效修饰或改变，仍应由本发明的权利要求所涵盖。

Claims (10)

1.一种车辆远程监控与故障诊断方法，其特征在于，包括：
采集车辆运行参数与故障信息；
将所述车辆运行参数与故障信息发送到远程服务平台；
分析所述车辆运行参数与故障信息。
2.如权利要求1所述车辆远程监控与故障诊断方法，其特征在于，所述车辆远程监控与故障诊断方法，还包括：
将分析结果发送至车辆，车辆根据所述分析结果对软件故障进行修复；和/或将故障分析说明以及其他维修保养信息发送给用户。
3.如权利要求1或2所述车辆远程监控与故障诊断方法，其特征在于，所述车辆远程监控与故障诊断方法，还包括：
通过语音指导用户排除故障。
4.如权利要求1所述车辆远程监控与故障诊断方法，其特征在于，所述车辆远程监控与故障诊断方法，还包括：
根据所述车辆运行参数与故障信息对用户使用习惯进行分析，并提供给用户。
5.如权利要求1所述车辆远程监控与故障诊断方法，其特征在于，所述车辆远程监控与故障诊断方法，还包括：
根据所述车辆运行参数与故障信息生成分析汇总报告。
6.一种车辆远程监控与故障诊断装置，其特征在于，包括：
数据采集模块，用于采集车辆运行参数与故障信息；
第一通信模块，用于将所述车辆运行参数与故障信息发送到远程服务平台；
数据分析模块，用于分析所述车辆运行参数与故障信息。
7.如权利要求6所述车辆远程监控与故障诊断装置，其特征在于，所述车辆远程监控与故障诊断装置，还包括：
第二通信模块，用于将分析结果发送至车辆，车辆根据所述分析结果对软件故障进行修复；和/或将故障分析说明以及其他维修保养信息发送给用户。
8.如权利要求6或7所述车辆远程监控与故障诊断装置，其特征在于，所述车辆远程监控与故障诊断装置，还包括：
语音模块，用于通过语音指导用户排除故障。
9.如权利要求6所述车辆远程监控与故障诊断装置，其特征在于，所述车辆远程监控与故障诊断装置，还包括：
使用习惯分析模块，用于根据所述车辆运行参数与故障信息对用户使用习惯进行分析，并提供给用户。
10.如权利要求6所述车辆远程监控与故障诊断装置，其特征在于，所述车辆远程监控与故障诊断装置，还包括：
报告模块，用于根据所述车辆运行参数与故障信息生成分析汇总报告。
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