CN104883289A - 信息传送装置及信息传送方法 - Google Patents

Abstract

一种信息传送装置及信息传送方法。该信息传送装置具有：接口，从与便携式终端装置进行无线通信的发送装置获取所述便携式终端装置的识别信息；以及控制部，获取与所述便携式终端装置的识别信息具有对应关系的、使用所述便携式终端装置的用户的属性信息，该控制部根据该属性信息，判断从预先存储于存储部中的多个传送信息中传送哪个信息，并经由所述发送装置向所述便携式终端装置发送所判断的所述传送信息。

Description

信息传送装置及信息传送方法

技术领域

本发明涉及配置于商业设施等的、使用发送信标的发送装置的信息传送装置及信息传送方法。

背景技术

目前存在如下技术：将发送无线通信用电波的发送装置(信标发送装置、iBeacon发送装置等)配置于店铺、购物中心、活动举办场地等商业设施，并向来店顾客的便携式终端装置传送积分信息、优惠券、活动举办计划等服务信息。

在现有技术中，由于只是传送已确定的信息，因此有时会对于不期望其信息的来店顾客来说，被传送不需要的信息。另外，感觉到总是被传送不需要的信息的用户会判断为其传送系统不是很有用，进而不再利用其传送系统。

发明内容

(本发明要解决的问题)

本发明的目的在于，提供一种传送与来店顾客的意向相对应的信息的信息传送装置及信息传送方法。

(用于解决问题的手段)

本发明的一方面提供一种信息传送装置，其特征在于，该信息传送装置具有：接口，从与便携式终端装置进行无线通信的发送装置获取所述便携式终端装置的识别信息；以及控制部，获取与所述便携式终端装置的识别信息具有对应关系的、使用所述便携式终端装置的用户的属性信息，该控制部根据该属性信息，判断从预先存储于存储部中的多个传送信息中传送哪个信息，并经由所述发送装置向所述便携式终端装置发送所判断的所述传送信息。

本发明的另一方面提供一种信息传送方法，其特征在于，该信息传送方法进行如下步骤：从与便携式终端装置进行无线通信的发送装置获取所述便携式终端装置的识别信息，获取与所述便携式终端装置的识别信息具有对应关系的、使用所述便携式终端装置的用户的属性信息，根据所述属性信息，判断从预先存储于存储部中的多个传送信息中传送哪个信息，经由所述发送装置向所述便携式终端装置发送所判断的所述传送信息。

(发明效果)

够传送与用户的意向对应的信息。由此，能够实现用户的购买欲望、活动参加欲望的提高。另外，也能够使传送系统的利用率得以维持、提高。

附图说明

图1是示出本发明的实施方式的系统构成例的图。

图2是本发明的实施方式的系统的框图，是示出服务器内部结构的图。

图3是示出本发明的实施方式的终端信息、发送装置信息的各数据例的图。

图4是示出本发明的实施方式的条件定义数据的一例的图。

图5是示出本发明的实施方式的服务器的工作例的流程图。

附图标记说明

1信息传送系统；100服务器(信息传送装置)；301、302、303发送装置；310访问节点；401、402、403便携式终端装置；101处理器(控制部)；102RAM；103ROM；104HDD；105网络I/F(接口)。

具体实施方式

在本实施方式中，传送与便携式终端装置拥有者的购买倾向(注重低价格、注重高质量等)、嗜好、属性(年龄、性别等)相对应的服务信息。在本实施方式中，服务信息是指：例如商业设施内的楼层指南、地图；限时特卖信息、力荐商品等服务对象商品的介绍；优惠券、举办活动计划的介绍等信息。另外，对于店铺、活动主办方等服务提供方来说，能够传送提供优选度、重要度高的服务信息。

在本实施方式中，信息传送装置通过进行用户所持有的便携式终端装置与发送装置的通信，在传送信息时，能够根据用户的意向而筛选信息的传送内容。由此，能够进行对用户更加有用的传送。

以下，参照附图来说明本实施方式的形态。在以下的说明中，虽然举例说明应用于购物中心的情况，但是也可以应用于仅一个店铺内、活动会场等其他商业设施。

图1是示出本发明的实施方式的系统构成例的图。信息传送系统1具有服务器100、访问节点310以及发送装置301～303。服务器100与访问节点310之间由例如LAN(Local Area Network，局域网)电缆连接，访问节点310与发送装置301～303之间通过无线通信LAN连接(图中的虚线箭头)。由此，服务器100与发送装置301～303之间能够经由访问节点310进行数据收发。此外，从服务器100至发送装置301～303的通信方式不限于此，也可以设置有线连接或其他无线通信部件。另外，在图1以及以下说明中示出的装置数量(服务器数量、发送装置数量、便携式终端装置数量等)不局限于此。

发送装置301～303向来店者所持有的便携式终端装置401～403以推送式传送服务信息等。发送装置301～303配置在由多个店铺构成的商业设施内的随处。配置位置设于，例如来店顾客通行的通道沿线、店铺内、咨询台、服务台、休憩场所等并且是来店顾客进入的地方。关于发送装置301～303的各装置的内部结构，只要是能够与便携式终端装置401～403进行无线通信且能够与服务器100进行通信的结构，则可以为任何结构。可以是例如组合多个ASIC(Application Specific Integrated Circuit，专用集成电路)电路的结构、组装设备。另外，也可以是，在笔记本型等小型电脑上连接与便携式终端装置401～403进行无线通信的部件，与服务器100进行有线或无线通信(在无线的情况下，在本例中经由访问节点310进行通信)的结构。

服务器100是经由访问节点310向便携式终端装置401～403提供服务信息的计算机。另外，服务器100经由访问节点310、发送装置301～303获取从便携式终端装置401～403发送的属性信息(年龄、性别、购买倾向)，基于该信息，传送与用户的意向对应的服务信息。另外，服务器100能够根据便携式终端装置401～403检测到的、来自发送装置301～303的信号强度、其强度的持续时间，判断是否对发送装置301～303的配置位置附近的设施(例如商品公告牌、展示窗)具有兴趣。

访问节点310是服务器100与发送装置301～303之间用于进行无线通信的通信平台装置，在本实施方式中，进行按照IEEE802.11标准的通信，进行加密通信。

此外，虽然以来店者、行人(以下，根据需要称为用户)所携带的智能手机作为便携式终端装置401～403，但是也可以是以笔记本型的电脑、平板型电脑等作为便携式终端装置401～403。便携式终端装置401～403是至少能够进行无线通信，并安装有信息传送系统1专用的应用程序。

安装于便携式终端装置401～403的专用应用程序能够检测来自发送装置301～303的发送信号(信标)，并导出其信号强度。另外，在安装专用应用程序而进行初始启动时，便携式终端装置401～403获取用户的属性信息并存储于装置内的存储器部。所谓属性信息是指用户的性别、年龄、购买倾向等。购买倾向是不管质量如何只要便宜就可以这样的注重低价格、只要质量好即使价格高也没问题这样的注重高质量、对价格便宜的商品没有兴趣这样的高端品味等。在获取得这些属性时，便携式终端装置401～403显示直接或间接性的询问，并将从用户得到的回答存储于存储器部。另外，专用应用程序也具有Web浏览器的功能。

使用图2对服务器100的结构进行说明。服务器100具有处理器101、RAM(Random Access Memory，随机存取存储器)102、ROM(Read OnlyMemory，只读存储器)103、HDD(Hard Disk Drive，硬盘驱动器)104、网络I/F(Interface，接口)105、监控器106以及操作装置107。处理器101是CPU(Central Processing Unit，中央处理器)等运算装置。处理器101通过将存储于ROM103的程序、存储于HDD104的程序115在RAM102中扩展并执行运算，一边与各硬件协作，一边提供各种功能。RAM102是主存储装置，ROM103是非挥发性地存储有在接通电源时所执行的系统程序等的装置。HDD104是非挥发性地存储程序、数据等的辅助存储装置。网络I/F105是LAN端口，与访问节点310之间进行通信。监控器106、操作装置107(例如键盘、鼠标)是服务器100的管理者等进行维护时的操作显示部。

在HDD104中，预先存储有终端信息DB(Database)111、发送装置DB112、条件定义数据113、传送数据114以及程序115。对于终端信息DB111、发送装置DB112、条件定义数据113，在后面说明。传送数据114是传送至便携式终端装置401～403的实体数据群，按照每个传送的内容而汇集在文件夹中。实体数据与在现有的Web系统中使用的形式同样，是布局数据、显示用的图像数据、在便携式终端装置401～403侧执行的脚本语言等。程序115是在从便携式终端装置401～403接收到检测信号时进行工作的程序，是也提供Web服务器功能的程序群。

接下来，对终端信息DB111、发送装置DB112、条件定义数据113的各种数据进行说明。图3在其上部示出存储于终端信息DB111的表格栏(column)，在下部示出存储于发送装置DB112的表格栏。终端信息DB111存储终端ID701、性别702、年龄703、购买倾向704的各数据。终端ID701是用于识别用户所携带的便携式终端装置401～403的信息。识别信息是例如电话号码、装置固有的物理地址(MAC地址)、以成为唯一的方式由信息提供系统1侧自动编号的信息等。性别702、年龄703、购买倾向704是在用户的应用程序初始启动时所输入的值。除此以外，也可以有用户来店日期时间、来店频率等服务提供方期望收集的信息、写入管理用数据的栏。

发送装置DB112存储装置ID801、设置场所802、电波强度803的各数据。装置ID801是发送装置301～303的识别信息，设置场所802是发送装置301～303的设施内设置场所。电波强度803是各发送装置301～303的信标发送强度的设计值或实测值，是在自测量对象的发送装置离开预定距离(例如5米)的位置测量时的强度。在引进信息传送系统1时或维护时设定发送装置的各信息值。

利用预定的标记语言来定义条件定义数据113。在图4中示出一例。服务器100按照利用条件定义数据113定义的条件，判断是否向便携式终端装置401～403传送服务信息、在进行传送的情况下传送哪一个服务信息。该判断是基于发送装置301～303的装置ID、所检测的电波强度、持续检测时间、检测时点、属性信息(性别、年龄、购买倾向)进行的。

例如，对于图4的条件1，如下判断：

·便携式终端装置在装置ID“0001”的发送装置的电波强度为－40dBm以上的范围内持续滞留5秒以上。

·信标检测时点不限(“＊”意指所有)。

·便携式终端装置中注册的属性信息是，性别：男性；年龄：20～30的范围内；购买倾向：注重高质量。

在满足上述全部条件的情况下，将传送数据114内的文件夹名“H0001_1”中所包含的数据传送。

另外，对于条件2，如下判断：

·便携式终端装置在装置ID“0001”的发送装置的电波强度为－40dBm以上的范围内持续滞留5秒以上。

·信标检测时点为15:00～22:00。

·便携式终端装置中注册的属性信息是，性别：女性；年龄：20～40的范围内；购买倾向：注重低价格。

在满足上述全部条件的情况下，将传送数据114内的文件夹名“H0001_2”中所包含的数据传送。

对于条件3，如下。即，在便携式终端装置位于装置ID“0002”～“0005”的任一发送装置附近，并于电波强度为－20dBm以上的范围内滞留10秒以上的情况下，不管信标检测时点和属性信息如何，都将传送数据114内的文件夹名“H0002_1”中所包含的数据传送。

此外，虽然在终端信息DB111、发送装置DB112中作为数据库表而保持有信息，在条件定义数据113中以标记语言形式保持有信息，但是方式不局限于此，可以以任何形式存储。另外，虽然传送数据114也以文件夹单位汇集传送信息，但是方式不局限于此。

接下来，参照图5的流程图来说明服务器100的工作例。通过由处理器101将预先存储于HDD104中的程序115在RAM102中扩展并执行运算来实现这些各工作。另外，在此检测到的便携式终端装置作为便携式终端装置401。另外，视为便携式终端装置401的无线通信功能有效，专用应用程序已已安装并且属性信息等也设定完毕。

处理器101经由网络I/F105接收便携式终端装置401通过信号检测进行的访问(动作001)。

详细说明动作001。来店顾客进入配置于设施内多处的发送装置301～303的电波所到达的范围内，从而便携式终端装置401检测信标信号。便携式终端装置401从发送信号获取发送装置301～303的装置ID，并导出来自发送装置(在本例中认为是发送装置301)的电波强度，从而将访问信息经由发送装置301发送至服务器100。该访问信息中包含有发送装置的装置ID、电波强度以及便携式终端装置401的终端ID。另外，在用户为初次来店的情况下，为了进行新注册，也可以与访问信息相对应地包含设定完毕的属性信息(性别、年龄、购买倾向)。此外，电波强度也可以是通过多次导出来求出代表值(平均值等)的实测。另外，动作001是以1秒间隔或其以下间隔进行。

处理器101获取访问信息之中的发送装置的装置ID(动作002)，并获取终端信息(动作003)。终端信息使用访问信息之中的终端ID从终端信息DB111获取与该终端ID有关的性别、年龄、购买倾向的各属性信息。在终端ID尚未注册在终端信息DB111中的情况即为新来店者的情况下，将此次获得的属性信息与终端ID相对应地新注册在终端信息DB111中。

处理器101根据条件定义数据113，判断是否传送服务信息、在进行传送的情况下传送哪一个服务信息(动作004)。在图4所示例的情况下，处理器101按照每个条件1～3判断是否满足根据上述各工作所获得的所有的装置ID、电波强度、持续检测时间、检测时点、性别、年龄、购买倾向的各值。

关于持续检测时间，由于如上述那样动作001是以1秒间隔以内的一定周期获得访问信息，因此处理器101能够判断便携式终端装置401是否持续处于条件适合状态。另外，能够通过与获得访问信息的时点(大致现当前的时点)进行比较来判断检测时点。此外，关于持续检测时间或检测时点，也可以是在利用便携式终端装置401侧的专用应用程序进行测量的基础上，包含在上述访问信息中向服务器100发送的实测。另外，也可以是发送装置301测量持续检测时间、检测时点、电波强度并向服务器100发送的实测。

关于电波强度，也可以从发送装置DB112获取该发送装置301的电波强度803的值，使用该值校正动作001中获得的电波强度，判断校正值是否适合于条件。此外，实际想获得的信息是转化为电波强度的、从发送装置301至便携式终端装置401的距离，作为该距离间的指标，在本实施方式中使用电波强度。因此，也可以是将发送装置DB112内的电波强度803的值和动作001中获得的电波强度的值代入到预定式子来求出距离的实测。在该情况下，图4所示的＜强度＞标签成为＜距离＞，换算成距离的值成为标签内的属性值。

在由条件定义数据113指定的条件(条件1～3)都不适合的情况(动作005，否)下，结束对本事件的处理。另一方面，在满足一个或多个条件的情况(动作005，是)下，从传送数据114获取与条件对应的服务信息(动作006)，传送其服务信息(动作007)。在便携式终端装置401适合于例如图4的条件1的情况下，传送＜传送信息＞标签的值即H0001_1的文件夹内的各数据。在适合于多个条件的情况下，既可以按照任一个条件(例如最初匹配的条件)传送服务信息，也可以传送所适合的多个条件的所有服务信息。在传送时，经由发送装置301推送传送。如此接收到服务信息的便携式终端装置401能够利用用编入专用应用程序内的Web浏览器目视确认所传送的服务信息。

此外，也可以不是推送传送，而是便携式终端装置401的Web浏览器访问服务器100的Web服务器的实测。在这种情况下，动作007中传送的信息是例如“H0001_1”等文件夹名。在便携式终端装置401的专用应用程序中，作为URL路径的前缀，设置有例如“http：//192.168.1.10/beaconid”、面向公共线路通信的全球性的IP地址或URL。在该固定路径上追加所传送的文件夹名，从而作为向Web服务器的访问路径。

另外，如果一旦满足条件而传送服务信息之后，服务器100再次访问相同便携式终端装置，则会再次传送相同的服务信息。为了避免这种情况，可以设置传送过的服务信息在当天不再传送等这样的限制。例如，将终端ID、传送信息(文件夹名等)、传送日期、时点之间建立对应关系并将它们存储于服务器100中，在传送前进行核对，从而能够执行上述限制。

在本实施方式中，虽然以装置内部预先记录有实施发明的功能的情况进行了说明，但是不局限于此，既可以将同样的功能从网络下载至装置，也可以将使同样的功能存储于记录介质的介质安装于装置。作为记录介质，只要是CD－ROM等能够存储程序且装置可读取的记录介质，则其形态可以为任何形态。另外，通过如此预先安装或下载而获得的功能也可以是与装置内部的OS(操作系统)等协作而使其功能实现的功能。

如以上详细说明那样，在实施方式中，能够传送与用户的意向对应的信息。由此，能够实现用户的购买欲望、活动参加欲望的提高。另外，也能够使传送系统的利用率得以维持、提高。

本发明在不脱离其构思或主要特征的前提下，能够以其他各种方式实现。因此，上述的实施方式在所有问题点上只不过是例示，不应限定性地解释。本发明的范围是由权利要求书所示出的，不受说明书本文任何约束。并且，属于权利要求书的等同范围内的所有变形、各种改良、替换以及改质均是本发明范围内的事项。

Claims (10)

1.一种信息传送装置，其特征在于，具有：

接口，从与便携式终端装置进行无线通信的发送装置获取所述便携式终端装置的识别信息；以及

控制部，获取与所述便携式终端装置的识别信息具有对应关系的、使用所述便携式终端装置的用户的属性信息，并根据该属性信息，判断从预先存储于存储部的多个传送信息之中传送哪个信息，并经由所述发送装置向所述便携式终端装置发送所判断的所述传送信息。

2.根据权利要求1所述的信息传送装置，其特征在于，

所述接口还获取由所述发送装置向所述便携式终端装置发送的电波的强度，

所述控制部还根据所述电波的强度，判断传送哪个信息。

3.根据权利要求2所述的信息传送装置，其特征在于，

所述控制部还根据所述电波的强度维持状态下的经过时间，判断传送哪个信息。

4.根据权利要求1至3中任一项所述的信息传送装置，其特征在于，

所述控制部根据任意一个或多个包含于所述属性信息并表示所述用户的年龄、性别、与购买商品相关的倾向的信息，判断传送哪个信息。

5.根据权利要求1所述的信息传送装置，其特征在于，

所述识别信息是电话号码、所述便携式终端装置固有的物理地址或以成为唯一的方式由信息提供系统侧自动编号的信息。

6.一种信息传送方法，其特征在于，该信息传送方法包括如下步骤：

从与便携式终端装置进行无线通信的发送装置获取所述便携式终端装置的识别信息，

获取与所述便携式终端装置的识别信息具有对应关系的、使用所述便携式终端装置的用户的属性信息，

根据所述属性信息，判断从预先存储于存储部的多个传送信息之中传送哪个信息，

经由所述发送装置向所述便携式终端装置发送所判断的所述传送信息。

7.根据权利要求6所述的信息传送方法，其特征在于，

所述信息传送方法还包括如下步骤：

获取由所述发送装置向所述便携式终端装置发送的电波的强度，

根据所述电波的强度，判断传送哪个信息。

8.根据权利要求7所述的信息传送方法，其特征在于，

所述信息传送方法根据所述电波的强度维持状态下的经过时间，判断传送哪个信息。

9.根据权利要求6至8中任一项所述的信息传送方法，其特征在于，

所述信息传送方法根据任意一个或多个包含于所述属性信息并表示所述用户的年龄、性别、与购买商品相关的倾向的信息，判断传送哪个信息。

10.根据权利要求6所述的信息传送方法，其特征在于，

所述识别信息是电话号码、所述便携式终端装置固有的物理地址或以成为唯一的方式由信息提供系统侧自动编号的信息。