CN104869221A - 一种静音模式下的呼叫方法及装置 - Google Patents

一种静音模式下的呼叫方法及装置 Download PDF

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Abstract

本发明公开了一种静音模式下的呼叫方法及装置，该方法包括：当终端接收到来电呼叫时，检测终端当前所处的模式；在终端处于静音模式的情况下，根据预设条件开启终端的来电铃音和/或震动，以提示用户接听电话。本发明能够提前预判断终端是否处于静音模式，当终端处于静音模式下，再根据预先设定的条件来开启终端的来电铃音和/或震动，这样就可以使得用户即使在静音的模式下也能够根据预先的设置，接听一些重要的电话，提高了用户体验，解决了当电话处于静音模式下，终端用户通常漏接一些紧急或重要的来电的问题。

Description

一种静音模式下的呼叫方法及装置
技术领域
本发明涉及移动通讯领域，特别是涉及一种静音模式下的呼叫方法及装置。
背景技术
目前，绝大多数通信终端都支持静音模式（即免打扰功能），这样在某些场景下（如会议或睡眠中等）免受来电铃声的打扰，但另一方面，也有可能漏接一些紧急或重要的来电。
现有技术中，当电话处于静音模式下，终端用户通常可能漏接一些紧急或重要的来电，导致用户体验较低。
发明内容
本发明提供了一种静音模式下的呼叫方法及装置，用以解决现有技术中，当电话处于静音模式下，终端用户通常漏接一些紧急或重要的来电，导致用户体验较低的问题。
为解决上述技术问题，一方面，本发明提供一种静音模式下的呼叫方法，包括：当终端接收到来电呼叫时，检测所述终端当前所处的模式；在所述终端处于静音模式的情况下，根据预设条件开启所述终端的来电铃音和/或震动，以提示用户接听电话。
进一步，在所述终端处于静音模式的情况下，根据预设条件开启所述终端的来电铃音和/或震动包括：在所述终端处于静音模式的情况下，检测来电号码是否配置为支持开启来电铃音和/或震动；在所述来电号码配置为支持开启来电铃音和/或震动的情况下，根据所述预设条件开启所述终端的来电铃音和/或震动，以提示用户接听电话。
进一步，在所述终端处于静音模式的情况下，根据预设条件开启所述终端的来电铃音和/或震动还包括：在所述终端处于静音模式的情况下，检测当前条件是否满足所述预设条件，其中，所述预设条件至少包括以下之一：所述来电号码呼叫的次数达到预设次数，振铃持续时间达到预设时间；在所述当前条件满足所述预设条件的情况下，清除当前条件下的来电次数的统计数量，并开启所述终端的来电铃音和/或震动，以提示用户接听电话。
进一步，检测当前条件是否满足所述预设条件之前，还包括：在来电号码的首次呼叫未被接听的情况下，统计所述来电号码的呼叫次数；在预定时间段内没有再次接到所述来电号码的呼叫的情况下，放弃对所述来电号码呼叫次数的统计。
进一步，检测当前条件是否满足所述预设条件之前，还包括：在来电终端的首次呼叫未被接听的情况下，通过短信或自动语音应答提示所述来电终端继续拨打，以改变响铃的模式。
另一方面，本发明还提供一种静音模式下的呼叫装置，包括：检测模块，用于当终端接收到来电呼叫时，检测所述终端当前所处的模式；铃音开启模块，用于在所述终端处于静音模式的情况下，根据预设条件开启所述终端的来电铃音和/或震动，以提示用户接听电话。
进一步，所述铃音开启模块包括：第一检测单元，用于在所述终端处于静音模式的情况下，检测来电号码是否配置为支持开启来电铃音和/或震动；第一铃音开启单元，用于在所述来电号码配置为支持开启来电铃音和/或震动的情况下，根据所述预设条件开启所述终端的来电铃音和/或震动，以提示用户接听电话。
进一步，所述铃音开启模块包括：第二检测单元，用于在所述终端处于静音模式的情况下，检测当前条件是否满足所述预设条件，其中，所述预设条件至少包括以下之一：所述来电号码呼叫的次数达到预设次数，振铃持续时间达到预设时间；第二铃音开启单元，用于在所述当前条件满足所述预设条件的情况下，清除当前条件下的来电次数的统计数量，并开启所述终端的来电铃音和/或震动，以提示用户接听电话。
进一步，所述铃音开启模块还包括：统计单元，用于在来电号码的首次呼叫未被接听的情况下，统计所述来电号码的呼叫次数；并在预定时间段内没有再次接到所述来电号码的呼叫的情况下，放弃对所述来电号码呼叫次数的统计。
进一步，所述铃音开启模块还包括：提醒单元，用于在来电终端的首次呼叫未被接听的情况下，通过短信或自动语音应答提示所述来电终端继续拨打，以改变响铃的模式。
本发明能够提前预检测终端是否处于静音模式，当终端处于静音模式下，再根据预先设定的条件来开启终端的来电铃音和/或震动，这样就可以使得用户即使在静音的模式下也能够根据预先的设置，接听一些重要的电话，提高了用户体验，解决了当电话处于静音模式下，终端用户通常漏接一些紧急或重要的来电的问题。
附图说明
图1是本发明实施例中静音模式下的呼叫方法的流程图；
图2是本发明实施例中静音模式下的呼叫装置的结构示意图；
图3是本发明实施例中静音模式下的呼叫装置铃音开启模块的第一种结构示意图；
图4是本发明实施例中静音模式下的呼叫装置铃音开启模块的第二种结构示意图；
图5是本发明实施例中静音模式下的呼叫装置铃音开启模块的第二种优选结构示意图；
图6是本发明优选实施例中来电处理流程图；
图7是本发明优选实施例中来电触发紧急回拨模式的流程图；
图8是本发明优选实施例中退出紧急回拨模式的流程图。
具体实施方式
为了解决现有技术中，当电话处于静音模式下，终端用户通常漏接一些紧急或重要的来电，导致用户体验较低的的问题，本发明提供了一种静音模式下的呼叫方法及装置，以下结合附图以及实施例，对本发明进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不限定本发明。
本发明实施例提供了一种静音模式下的呼叫方法，该方法的流程如图1所示，包括步骤S102至步骤S104：
S102，当终端接收到来电呼叫时，检测终端当前所处的模式；
S104，在终端处于静音模式的情况下，根据预设条件开启终端的来电铃音和/或震动，以提示用户接听电话。
本发明实施例能够提前预检测终端是否处于静音模式，当终端处于静音模式下，再根据预先设定的条件来开启终端的来电铃音和/或震动，这样就可以使得用户即使在静音的模式下也能够根据预先的设置，接听一些重要的电话，提高了用户体验，解决了当电话处于静音模式下，终端用户通常漏接一些紧急或重要的来电的问题。
实施过程中，可以预先对来电号码进行设置，例如，将不希望漏接的电话号码设置为支持开启来电铃音和/或震动，则当终端处于静音模式的情况下，需要检测来电号码是否配置为支持开启来电铃音和/或震动；如果来电号码配置为支持开启来电铃音和/或震动，则根据预设条件开启终端的来电铃音和/或震动，以提示用户接听电话；如果来电号码没有被配置为支持开启来电铃音和/或震动，则按照正常静音模式进行处理。
在检测当前条件是否满足预设条件时，可以通过多种方式进行检测，例如，预设条件可以是来电号码呼叫的次数达到预设次数，或者，振铃持续时间达到预设时间，或者是上述二者的结合。实现时，可以单独检测来电号码呼叫的次数是否达到预设次数，达到则满足预设条件，或者，还可以单独检测振铃持续时间是否达到预设时间，如果达到预设时间则满足预设条件。当然，还可以通过双重检测来进一步优化该呼叫过程，例如，在振铃持续时间达到预设时间后，才开始统计呼叫次数等。
当当前条件满足预设条件时，清除当前条件下来电号码对应的来电次数的统计数量，并开启终端的来电铃音和/或震动，以提示用户接听电话。
在呼叫的过程中，如果来电号码的首次呼叫未被接听的情况下，可以开始统计来电号码的呼叫次数；在预定时间段内没有再次接到来电号码的呼叫的情况下，放弃对来电号码呼叫次数的统计，其中，预定时间段可以设置为20S或30S等。
在检测当前条件是否满足预设条件之前，即在来电终端的首次呼叫未被接听的情况下，还可以通过短信或自动语音应答等方式来提示来电终端继续拨打，以改变响铃的模式。
本发明实施例还提供了一种静音模式下的呼叫装置，该装置的结构示意如图2所示，包括：
检测模块10，用于当终端接收到来电呼叫时，检测终端当前所处的模式；铃音开启模块20，与检测模块10耦合，用于在终端处于静音模式的情况下，根据预设条件开启终端的来电铃音和/或震动，以提示用户接听电话。
图3示出了上述铃音开启模块20的第一种结构示意图，该模块包括：第一检测单元201，用于在终端处于静音模式的情况下，检测来电号码是否配置为支持开启来电铃音和/或震动；第一铃音开启单元202，与第一检测单元201耦合，用于在来电号码配置为支持开启来电铃音和/或震动的情况下，根据预设条件开启终端的来电铃音和/或震动，以提示用户接听电话。
图4示出了上述铃音开启模块20的第二种结构示意图，该图中的铃音开启模块20包括：第二检测单元203，用于在终端处于静音模式的情况下，检测当前条件是否满足预设条件，其中，预设条件至少包括以下之一：来电号码呼叫的次数达到预设次数，振铃持续时间达到预设时间；第二铃音开启单元204，与第二检测单元203耦合，用于在当前条件满足预设条件的情况下，清除当前条件下的来电次数的统计数量，并开启终端的来电铃音和/或震动，以提示用户接听电话。
在优选实施过程中，可以将图3和图4中的铃音开启模块20集成到一个模块中，即在不同条件下触发不同的单元进行工作，
图5示出了第二种铃音开启模块20的优选结构示意图，该铃音开启模块20还包括：
统计单元205，与第二检测单元203耦合，用于在来电号码的首次呼叫未被接听的情况下，统计来电号码的呼叫次数；并在预定时间段内没有再次接到来电号码的呼叫的情况下，放弃对来电号码呼叫次数的统计；提醒单元206，与第二检测单元203耦合，用于在来电终端的首次呼叫未被接听的情况下，通过短信或自动语音应答提示来电终端继续拨打，以改变响铃的模式。
当然，本领域技术人员可以根据上述公开的内容将静音模式下的呼叫装置设置在终端或移动终端中，类似的设置方式都在本发明实施例的保护范围内，此处不进行赘述。
优选实施例
本发明优选实施例提供了一种静音模式下的呼叫方法，该方法可以通过一定策略触发某些用户/号码来电进入紧急回拨状态，该紧急回拨状态能够使得这些来电在静音模式下能够开启铃音或震动等提示，以便尽来电的用户可能得到及时的响应，以尽量减少紧急电话在静音模式被漏接。
本发明实施例提出的移动通信终端在静音模式下的呼叫方法，需要先设置支持紧急回拨（能够通过铃音或震动等进行呼叫的方式）的用户或终端号码；再根据预先配置规则，触发支持进入紧急回拨的用户/号码进入紧急回拨状态，并可以反馈给对方；静音模式下收到来电振铃指示，如果来电用户/号码处于紧急回拨模式，开启铃音，震动等提示；最后再根据一定策略退出紧急回拨状态。
紧急回拨功能的处理流程可以参考如下步骤：
（1）终端收到来电提示后，首先判断是否处于静音模式，如果没有处于静音模式转入正常处理流程，否则转入（2）
（2）判断来电号码/用户是否配置为支持紧急回拨，如果不支持转入正常处理流程，否则转入（3）
（3）判断来电号码/用户是否处于紧急回拨模式，如果是开启来电提示（铃音，震动等），否则转入（4）
（4）如果来电正常接听，转入正常处理流程，否则转入5）
（5）如果来电满足一定策略，则对应用户/号码开启紧急回拨模式，并可以通过语音自动应答，短信等提示对方已进入紧急回拨模式。
（6）用户/号码进入紧急回拨之后，在一定条件下需要退出紧急回拨状态，如：在一定时间内（如2分钟）没有收到该用户/号码来电；该用户/号码来电被接听（自动应答除外）；终端主动呼叫该用户/号码；取消静音模式；终端开/关机；用户/号码取消支持紧急回拨。
下面结合附图对紧急回拨功能的实现（即静音模式下的呼叫方法）做详细描述：
图6为来电处理流程图，包括步骤S601至S605：
S601，终端收到来电振铃提示后，首先判断是否处于静音模式。如果没有处于静音模式转入S605，否则转入S602。
S602，判断来电号码/用户是否配置为支持紧急回拨。如果不支持转入S605，否则转入S603。
S603，判断来电号码/用户是否处于紧急回拨模式，如果是，则执行S604，否则转入转入S605。
S604，开启来电提示（铃音，震动等）。
S605，按照正常处理流程来处理来电请求。
图7为来电触发紧急回拨流程图，包括步骤S701至S708：
S701，终端收到来电振铃提示后，首先判断是否处于静音模式。如果没有处于静音模式则执行步骤S708，否则转入S702。
S702，判断来电号码/用户是否配置为支持紧急回拨。如果不支持则执行步骤S708，否则转入S703。
S703，判断来电号码/用户是否处于紧急回拨状态。如果是，则转入S704，否则转入S705。
S704，进入紧急回拨状态处理。
S705，统计终端静音后该用户/号码来电次数，监测本次呼叫振铃持续时间。
S706，判断来电次数或振铃时间是否大于预设值，以确定是否进入紧急回拨状态。如果是，则执行步骤S707，否则转入S708。
确定是否进入紧急回拨状态，具体可以参考以下方式：终端静音后，来电用户呼叫收到振铃指示后持续时间大于一定阈值，如20s，进入紧急回拨状态；终端静音后，来电用户/号码的连续呼叫次数大于一定阈值，如3次，进入紧急回拨状态。进入紧急回拨状态后，需要清除该用户/号码的来电统计。
S707，来电用户/号码进入紧急回拨状态，并通过短信或自动应答通知对方。在进入紧急回拨模式终端可以使用以下方式提醒对方终端：如果振铃持续时间超过预设值触发紧急回拨模式，此时可以直接通过自动语音应答并基于目前场景模式提示对方“终端处于会议/免打扰模式，继续回拨将唤醒对方”；来电用户/号码的连续呼叫次数大于一定阈值，可以通过短信方式并基于目前场景模式提示对方“终端处于会议/免打扰模式，继续回拨将唤醒对方”。
S708，处理结束。
图8为预定时间内没有来电或者来电接通，退出紧急回拨模式（或状态）流程图，包括步骤S801至S807：
S801，用户/号码进入紧急回拨状态后，启动电话监测。
S802，判断预设时间内是否有来电。如果在预设时间内没有监测到该用户/号码来电，则执行步骤S806，否则转S803。
S803，判断来电是否接通。如果是则执行步骤S804，否则执行步骤S805。
S804，判断是否为自动应答。如果是，则执行步骤S805。如果否，则执行步骤S806。
S805，复位来电监测时间，继续监测来电。再执行S807。
S806，直接退出紧急回拨模式。
S807，处理结束。
实现的过程中，如果终端主动呼叫，退出紧急回拨状态流程可以包括以下步骤：用户/号码进入紧急回拨状态后，启动电话监测；如果终端主动呼叫该用户/号码，则该用户/号码退出紧急回拨状态。
如果终端取消静音，退出紧急回拨状态流程可以包括以下步骤：终端取消静音设置；获取所有进入紧急回拨状态的用户/号码列表；相关用户/号码依次退出紧急回拨状态。
如果终端取消开/关机，退出紧急回拨状态流程可以包括以下步骤：终端开/关机操作；获取所有进入紧急回拨状态的用户/号码列表；相关用户/号码依次退出紧急回拨状态。
如果用户/号码取消紧急回拨支持能力，退出紧急回拨状态流程可以包括以下步骤：用户/号码取消紧急回拨支持能力；用户/号码退出紧急回拨状态。
本发明实施例还提供了一种移动终端，该移动终端设置有静音模式下的呼叫装置，该移动终端可以持久化设置或临时设置用户/号码紧急呼叫支持能力；完成正常呼叫处理功能以及紧急回拨功能，能够控制用户/号码进入或退出紧急回拨状态，以及向对方进行紧急回拨状态通知。
尽管为示例目的，已经公开了本发明的优选实施例，本领域的技术人员将意识到各种改进、增加和取代也是可能的，因此，本发明的范围应当不限于上述实施例。

Claims (10)

1.一种静音模式下的呼叫方法，其特征在于，包括：
当终端接收到来电呼叫时，检测所述终端当前所处的模式；
在所述终端处于静音模式的情况下，根据预设条件开启所述终端的来电铃音和/或震动，以提示用户接听电话。
2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述终端处于静音模式的情况下，根据预设条件开启所述终端的来电铃音和/或震动包括：
在所述终端处于静音模式的情况下，检测来电号码是否配置为支持开启来电铃音和/或震动；
在所述来电号码配置为支持开启来电铃音和/或震动的情况下，根据所述预设条件开启所述终端的来电铃音和/或震动，以提示用户接听电话。
3.如权利要求1或2所述的方法，其特征在于，在所述终端处于静音模式的情况下，根据预设条件开启所述终端的来电铃音和/或震动还包括：
在所述终端处于静音模式的情况下，检测当前条件是否满足所述预设条件，其中，所述预设条件至少包括以下之一：所述来电号码呼叫的次数达到预设次数，振铃持续时间达到预设时间；
在所述当前条件满足所述预设条件的情况下，清除当前条件下的来电次数的统计数量，并开启所述终端的来电铃音和/或震动，以提示用户接听电话。
4.如权利要求3所述的方法，其特征在于，检测当前条件是否满足所述预设条件之前，还包括：
在来电号码的首次呼叫未被接听的情况下，统计所述来电号码的呼叫次数；
在预定时间段内没有再次接到所述来电号码的呼叫的情况下，放弃对所述来电号码呼叫次数的统计。
5.如权利要求4所述的方法，其特征在于，检测当前条件是否满足所述预设条件之前，还包括：
在来电终端的首次呼叫未被接听的情况下，通过短信或自动语音应答提示所述来电终端继续拨打，以改变响铃的模式。
6.一种静音模式下的呼叫装置，其特征在于，包括：
检测模块，用于当终端接收到来电呼叫时，检测所述终端当前所处的模式；
铃音开启模块，用于在所述终端处于静音模式的情况下，根据预设条件开启所述终端的来电铃音和/或震动，以提示用户接听电话。
7.如权利要求6所述的装置，其特征在于，所述铃音开启模块包括：
第一检测单元，用于在所述终端处于静音模式的情况下，检测来电号码是否配置为支持开启来电铃音和/或震动；
第一铃音开启单元，用于在所述来电号码配置为支持开启来电铃音和/或震动的情况下，根据所述预设条件开启所述终端的来电铃音和/或震动，以提示用户接听电话。
8.如权利要求6或7所述的装置，其特征在于，所述铃音开启模块包括：
第二检测单元，用于在所述终端处于静音模式的情况下，检测当前条件是否满足所述预设条件，其中，所述预设条件至少包括以下之一：所述来电号码呼叫的次数达到预设次数，振铃持续时间达到预设时间；
第二铃音开启单元，用于在所述当前条件满足所述预设条件的情况下，清除当前条件下的来电次数的统计数量，并开启所述终端的来电铃音和/或震动，以提示用户接听电话。
9.如权利要求8所述的装置，其特征在于，所述铃音开启模块还包括：
统计单元，用于在来电号码的首次呼叫未被接听的情况下，统计所述来电号码的呼叫次数；并在预定时间段内没有再次接到所述来电号码的呼叫的情况下，放弃对所述来电号码呼叫次数的统计。
10.如权利要求9所述的装置，其特征在于，所述铃音开启模块还包括：
提醒单元，用于在来电终端的首次呼叫未被接听的情况下，通过短信或自动语音应答提示所述来电终端继续拨打，以改变响铃的模式。
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