CN104798112B

CN104798112B - 交易装置

Info

Publication number: CN104798112B
Application number: CN201380059302.XA
Authority: CN
Inventors: 小池秀人
Original assignee: Oki Electric Industry Co Ltd
Current assignee: Oki Electric Industry Co Ltd
Priority date: 2012-11-22
Filing date: 2013-10-08
Publication date: 2017-10-13
Anticipated expiration: 2033-10-08
Also published as: WO2014080701A1; JP2014106555A; CN104798112A; JP6388466B2

Abstract

提供一种低成本、且对轮椅使用者和非轮椅使用者双方来说便利性都高的交易装置。本发明涉及交易装置。并且，交易装置具备输入部，该输入部具有受理来自使用者的输入的输入部，构成输入部的输入部被配置成一部分或全部包含在下述这样的空间内：该空间是距离使用者所位于的地面的高度处于考虑了轮椅使用者和非轮椅使用者的便利性的规定范围内的空间。

Description

交易装置

技术领域

本发明涉及交易装置，例如能够应用于在银行等金融机构、便利店等设置的ATM(Automated Teller Machine，自动柜员机)。

背景技术

以往，作为考虑了轮椅使用者和不使用轮椅的非轮椅使用者(健康者)双方的便利性(操作性和目视确认性)的ATM，已知有日本特开平05-081511号公报中记载的ATM。

日本特开平05-081511号公报中记载的ATM构成为分别设置有：在考虑到非轮椅使用者的便利性的高度处配置的第1操作部；和在考虑到轮椅使用者的便利性的高度处配置的第2操作部。

发明内容

发明要解决的课题

然而，对于日本特开平05-081511号公报中记载的ATM，由于需要设置多个操作部，所以存在装置构建成本增多这样的问题。

并且，对于日本特开平05-081511号公报中记载的ATM，由于配置有多个操作部，所以使用者有可能无法直观地分辨出应使用哪个操作部从而对使用者的便利性产生障碍。

因此，期望一种低成本、且对轮椅使用者和非轮椅使用者双方来说便利性都高的交易装置。

用于解决课题的手段

本发明提供一种交易装置，其具有受理来自使用者的输入的输入部，所述输入部被配置成一部分或全部包含在第1空间内，在所述第1空间中，距离所述使用者所位于的地面的高度处于考虑了轮椅使用者和非轮椅使用者的便利性的第1高度以上且第2高度以下的范围内，其中所述第1高度被设定为750mm，而且所述第2高度被设定为1200mm，所述交易装置具备操作画面提供部来作为所述输入部和对所述使用者进行显示输出的显示部，所述操作画面提供部使用触摸面板显示器向所述使用者提供利用画面生成部生成的操作画面，所述触摸面板显示器具有位于所述第1空间的范围内的第1区域和位于所述第1空间的范围外的第2区域，在受理来自所述轮椅使用者的操作时，所述画面生成部生成将显示于所述触摸面板显示器上的输入对象配置于所述第1区域内的操作画面，在受理来自所述非轮椅使用者的操作时，所述画面生成部生成将显示于所述触摸面板显示器上的所述输入对象配置于所述第2区域内的操作画面。

发明效果

根据本发明，能够提供一种低成本、且对轮椅使用者和非轮椅使用者双方来说便利性都高的交易装置。

附图说明

图1是第1实施方式的ATM的主视图。

图2是示出第1实施方式的ATM的功能性结构的框图。

图3是第1实施方式的ATM的立体图。

图4是第2实施方式的ATM的主视图。

图5是示出第2实施方式的ATM的动作的流程图。

图6是示出由第2实施方式的ATM显示的交易选择画面的构成例的说明图。

图7是示出由第2实施方式的ATM显示的密码输入受理画面的构成例的说明图。

图8是示出由第2实施方式的ATM显示的取款金额输入受理画面的构成例的说明图。

图9是示出由第2实施方式的ATM显示的交易结束画面的构成例的说明图。

图10是示出由第3实施方式的ATM显示的非轮椅使用者模式下的交易选择画面的构成例的说明图。

图11是示出由第3实施方式的ATM显示的轮椅使用者模式下的交易选择画面的构成例的说明图。

图12是示出由第3实施方式的ATM显示的非轮椅使用者模式下的密码输入受理画面的构成例的说明图。

图13是示出由第3实施方式的ATM显示的轮椅使用者模式下的密码输入受理画面的构成例的说明图。

图14是示出由第3实施方式的ATM显示的非轮椅使用者模式下的取款金额输入受理画面的构成例的说明图。

图15是示出由第3实施方式的ATM显示的轮椅使用者模式下的取款金额输入受理画面的构成例的说明图。

图16是示出由第2实施方式的变形例的ATM显示的交易选择画面的构成例的说明图。

图17是示出由第2实施方式的变形例的ATM显示的交易选择画面的构成例的说明图。

具体实施方式

(A)第1实施方式

以下，参照附图详述本发明的交易装置的第1实施方式。在该实施方式中，对将本发明的交易装置应用于ATM的例子进行说明。

(A-1)第1实施方式的结构和动作

图2是示出第1实施方式的ATM1的功能性结构的框图。并且，图3是第1实施方式的ATM1的立体图。

ATM1经由网络与主计算机2连接，与主计算机2协作来执行交易处理(例如，交易涉及的事务处理)。作为主计算机2，例如可以应用能够进行使用现有的ATM的交易处理的主计算机，因此省略详细说明。

接下来，对ATM1的功能性结构进行说明。

如图2所示，ATM1具有控制部10、数据存储部20、通信部30、卡读写器40、操作显示部50、收据用打印机60和现金处理部70。另外，在图2中，括弧内的标号是在后述的第2、第3实施方式中使用的标号。

控制部10担负着进行ATM1内的各部分的动作控制和信息处理的功能，并具有交易处理部101。数据存储部20是存储必要的各种信息等以供控制部10进行信息处理的数据存储部，例如可以由各种存储器等构成。

交易处理部101进行ATM1内的各部分的动作控制和信息处理，担负着与使用者进行交易处理的功能。控制部10(交易处理部101)例如通过在含有处理程序(processor)的程序的实施结构(计算机)中安装实施方式的交易程序(用于实现交易处理部101的程序)等来实现。上述的交易程序例如也可以预先存储在数据存储部20中，在ATM1启动时，控制部10读入交易程序并执行。

通信部30是用于与主计算机2等连接的网络接口。另外，对于通信部30，可以应用与现有的ATM等同样的通信部，因此省略详细说明。

卡读写器40进行由使用者插入于卡插入排出口401中的现金卡的数据读取等。另外，对于卡读写器40，可以应用与现有的ATM等同样的卡读写器，因此省略详细说明。

收据用打印机60在收据用纸上打印交易内容，并将收据用纸从收据排出口601排出。另外，收据用打印机60自身可以应用与现有的ATM等同样的收据用打印机，因此省略详细说明。

现金处理部70担负着收纳由使用者存入的现金的功能、和将在ATM1中收纳的现金向使用者排出的功能。在该实施方式中，将现金处理部70作为利用纸币存取款口701进行纸币的存取款的结构进行说明。另外，对于现金处理部70，可以应用与现有的ATM等同样的现金处理部，因此省略详细说明。并且，在该实施方式中，将现金处理部70作为只进行纸币的处理的结构进行说明，但也可以作为进行硬币的处理的结构，还可以作为进行硬币和纸币的处理的结构。

操作显示部50担负着作为对使用者进行显示输出的显示部的功能、和作为受理来自使用者的输入操作的输入部的功能。操作显示部50所具备的设备的种类和数量不限定，但在该实施方式中，具有触摸面板显示器501和密码键盘502(PINPAD)。触摸面板显示器501作为显示部和输入部发挥功能。并且，密码键盘502作为输入部发挥功能。

触摸面板显示器501向使用者提示操作画面，是能够进行对使用者的显示输出、来自使用者的基于软键(softwear key)(在显示器上显示的操作键)等的输入操作受理(菜单选择、金额输入、或号码输入等)的设备。

密码键盘502是能够利用多个硬键(hardwear key)进行来自使用者的输入操作受理的设备。触摸面板显示器501显示与还作为画面生成部发挥功能的控制部10(交易处理部101)的控制相应的操作画面。

接下来，使用图1对ATM1的各结构要素的配置进行说明。

在ATM1中，用于处理(放入和/或取出)交易的介质(例如现金卡、现金、收据等)的“介质处理口”、用于对使用者进行显示输出的“显示部”、以及用于受理来自使用者的输入操作的“输入部”的位置，处于考虑了不使用轮椅的“非轮椅使用者”(例如健康者等)和使用轮椅的“轮椅使用者”双方的便利性(操作性和目视确认性)的位置。换言之，在ATM1中，介质处理口、显示部、和输入部被配置在对于轮椅使用者和非轮椅使用者双方来说都不损害操作性和目视确认性的空间(以下称作“空间X”)的内部。

空间X的位置和大小的详细情况不被限定，但在该实施方式中，是根据距离ATM1的使用者在使用该ATM1时所位于的地面F的高度来确定的。在该实施方式中，空间X是距离地面F的高度(上方向(垂直方向)的距离)处于第1高度以上且第2高度以下的范围内的空间。在该实施方式中，将上述的第1高度设为H1并将上述的第2高度设为H2进行说明。

另外，在地面F的高度与ATM1的底面一致的情况下，H1和H2当然也可以是距离ATM1的底面的高度。

并且，如上所述，在该实施方式中，对于空间X的范围(H1、H2)为对轮椅使用者和非轮椅使用者双方来说都不损害操作性和目视确认性的高度的情况进行说明。但是，通常，只考虑了操作性的空间(例如使用者的手容易达到的范围)比只考虑了目视确认性的空间(例如使用者能够容易地进行目视确认的范围)窄。因此，在第1实施方式中，在设定空间X涉及的H1、H2时，可以只考虑操作性来作出决定。

另外，在图1中，将距离地面F的高度为H1的面图示为“S1”。并且，在图1中，将距离地面F的高度为H2(其中，H2＞H1)的面图示为“S2”。即，在图1中，空间X也可以说是面S1和面S2之间的空间。

如果考虑非轮椅使用者和轮椅使用者双方的操作性和目视确认性，则优选使H1为750mm以上，使H2为1200mm以下(其中，H2＞H1)。换言之，在ATM1中，优选将空间X设定为距离地面F的高度为750mm以上且1200mm以下的范围内的空间。

(A-2)第1实施方式的效果

根据第1实施方式，能够起到以下这样的效果。

在ATM1中，介质处理口、显示部和输入部的结构要素被配置在成为对于轮椅使用者和非轮椅使用者双方都不损害操作性的规定范围的高度的、空间X的范围内。由此，在ATM1中，能够在无需像日本特开平05-081511号公报那样配置多个操作部(输入部和显示部)的情况下，对于轮椅使用者和非轮椅使用者双方提高便利性(操作性和目视确认性)。特别地，对于轮椅使用者来说，可利用的ATM增加，因此便利性得以提高。

(B)第2实施方式

以下，参照附图详述本发明的交易装置的第2实施方式。在该实施方式中，对将本发明的交易装置应用于ATM的例子进行说明。

(B-1)第2实施方式的结构

对于第2实施方式的ATM1A的功能性结构和立体图，也可以与第1实施方式同样地使用图2、图3示出。并且，图4是第2实施方式的ATM1A的主视图。以下，对于第2实施方式的ATM1A，对与第1实施方式的差异进行说明。

在第2实施方式中，在控制部10(交易处理部101)被替换成控制部10A(交易处理部101A)这一点上与第1实施方式不同。

在第1实施方式的ATM1中，卡插入排出口401、触摸面板显示器501、密码键盘502、收据排出口601和纸币存取款口701都被配置成收于空间X的范围内。与此相对，在第2实施方式的ATM2中，仅对于作为显示部和输入部发挥功能的触摸面板显示器501，使其一部分露出到空间X的外侧的空间中。换言之，在第2实施方式中，触摸面板显示器501只有一部分位于空间X的范围内。

而且，在利用控制部10A(交易处理部101A)在触摸面板显示器501上显示的各操作画面中，用于受理来自使用者的输入的软按键(软键)等对象(以下称作“输入对象”)构成为显示在空间X的范围内。

以下，将触摸面板显示器501的画面的区域分成位于空间X的范围内的第1区域和从空间X露出的第2区域进行说明。

控制部10A(交易处理部101A)在生成操作画面时，在第2区域中仅配置不与来自使用者的输入相伴随的对象(例如，进行消息显示、输入金额等信息显示的区域的对象等；以下称作“显示用对象”)。即，控制部10A(交易处理部101A)在生成操作画面时仅能够使显示用对象配置于整个触摸面板显示器501(上述的第1区域和第2区域双方的区域)中。

因此，在ATM1A中，触摸面板显示器501的上侧的端部需要配置在对于轮椅使用者和非轮椅使用者双方来说至少都不损害目视确认性的空间内(以下称作“空间Y”)。

空间Y的位置和大小的详细情况不被限定，在该实施方式中，空间Y处于距离地面F的高度为第3高度以上且第4高度以下的空间内。另外，在该实施方式中，将上述的第3高度设为H1并将上述的第4高度设为H3(其中，H3＞H2＞H1)进行说明。并且，在该实施方式中，空间Y的下限的高度(上述的第3高度)为与空间X共同的高度H1，但也可以是与空间X的下限的高度H1(上述的第1高度)不同的高度。

另外，在图4中，将距离地面F的高度为H3的面图示为“S3”。即，在图4中，空间Y也可以说是面S1和面S3之间的空间。并且，当考虑到非轮椅使用者和轮椅使用者的目视确认性(例如，能够容易地目视确认到显示内容的位置)时，优选使H3为1400mm以下(其中，H3＞H2＞H1)。

(B-2)第2实施方式的动作

接下来，对具有以上那样的结构的第2实施方式的ATM1A的动作进行说明。

图5是示出利用ATM1A进行转账交易的情况下的工作例的流程图。

首先，在触摸面板显示器501上显示初始画面(例如，催促插入现金卡的消息的画面)的状态下，将现金卡插入到卡读写器40(卡插入排出口401)(S101、S102)。

然后，控制部10A(交易处理部101A)在操作显示部50的触摸面板显示器501显示图6所示那样的交易处理的选择画面(以下称作“交易选择画面”)(S103)。

如图6所示，在操作显示部50的触摸面板显示器501上，能够受理来自使用者的操作(按下)的按键(图6中为按键B101～B106)被配置在空间X的范围内(比面S2靠下方向)。

在图6的交易选择画面中，按键B101(显示为“取款”的按键)是用于开始进行从该使用者的账户(例如，与插入到卡读写器40中的现金卡对应的账户)中取款的取款交易的按键。并且，按键B102(显示为“存款”的按键)是用于开始进行向该使用者的账户中存款(存入)的存款交易的按键。而且，按键B103(显示为“转账”的按键)是用于开始进行转账交易的按键，该转账交易受理向该使用者的账户以外的其他账户转账的账户间转账。此外，按键B104(显示为“余额查询”的按键)是用于开始受理该使用者的账户的余额查询的按键。并且，按键B105(显示为“密码变更”的按键)是用于开始进行密码变更处理的按键，该密码变更处理受理与该账户的现金卡对应的密码的变更。并且，按键B106(显示为“使用向导”的按键)是用于开始进行与该ATM1A的使用相关的引导(向导)信息的显示处理的按键。

并且，当在交易选择画面中按下用于开始取款交易的按键B101时，控制部10A(交易处理部101A)在操作显示部50显示用于受理密码的输入的画面(以下称作“密码输入受理画面”)(S104)。

图7是示出ATM1A的控制部10在操作显示部50上显示的密码输入受理画面的构成例的说明图。

如图7所示，在密码输入受理画面中，在空间X的范围内(比面S2靠下方向)，配置有用于输入密码的软键盘K201、交易中止按键B201、以及用于显示被输入的密码的位数的区域F201。软键盘K201由“0～9”、“更正”、“确定”的输入键(按键)构成。如图7所示，在密码输入受理画面中，使软键盘K201的各键(按键)在水平方向(横向)上呈线状排列，由此将整个软键盘K201收入空间X的范围内。

当在密码输入受理画面上输入了密码时，控制部10(交易处理控制部1、通信控制部4)委托主计算机2进行密码的检查(认证处理)(S105)。

具体地，控制部10A(交易处理部101A)将从现金卡的数据记录介质(磁条或IC芯片等)取得的该使用者的账户的账户号码和由该使用者输入的密码发送给主计算机2，在主计算机2侧进行与保存的密码的核对。这里，设为利用主计算机2，使密码检查为OK(认证成功)。在密码检查的结果为NG(认证失败)的情况下，控制部10再次要求使用者输入密码或者中止交易。

在密码的检查为OK(认证成功)的情况下，控制部10A(交易处理部101A)在操作显示部50上显示用于受理取款金额的输入的画面(以下称作“取款金额输入受理画面”)(S106)。

图8是示出取款金额输入受理画面的构成例的说明图。

如图8所示，在取款金额输入受理画面中，在空间X的范围内(比面S2靠下方向)配置有用于输入取款金额的软键盘K301和交易中止按键B301。软键盘K301由“0～9”、“更正”、“确定”的输入键(按键)构成。如图8所示，在取款金额输入受理画面中，用于显示被输入的转账金额的区域F301配置在空间X的范围外的区域中。

并且，当由使用者输入转账金额后，控制部10A(交易处理部101A)通过通信将转账交易的事务处理委托给主计算机2，并接收该处理结果(委托的事务处理是否成功)(S107)。

在交易成立的情况下，控制部10A(交易处理部101A)控制从收据用打印机60(收据排出口601)进行的收据排出、从卡读写器40(卡插入排出口401)进行的现金卡排出、以及从现金处理部70(纸币存取款口701)进行的现金排出(与取款金额相应的纸币的排出)(S108)。

并且，控制部10A(交易处理部101A)在操作显示部50显示表示交易成立的主旨的画面(以下称作“交易结束画面”)(S109)，并结束本次的交易处理。

在图9所示的交易结束画面中，仅显示有“交易已完成。请收取现金卡、现金、明细单。”这样的消息对象。

(B-3)第2实施方式的效果

根据第2实施方式，能够起到以下这样的效果。

在第2实施方式的ATM1A中，将触摸面板显示器501配置在跨越空间X的上端的面S2的位置处。并且，在ATM1A中，对于输入对象，仅将其配置在位于空间X的范围内的第1区域中，对于显示用对象，能够将其配置在第1区域、和空间X的外侧的第2区域双方中。

由此，在ATM1A中，能够在比考虑了操作性和目视确认性双方的高度H2的面S2靠上方向的位置(距离高度H3的面S3的位置)处配置显示用对象。由此，例如，对于非轮椅使用者且身高比平均水平高的使用者来说，能够提高目视确认性。

(C)第3实施方式

以下，参照附图详述本发明的交易装置的第3实施方式。在该实施方式中，对将本发明的交易装置应用于ATM的例子进行说明。

(C-1)第3实施方式的结构

对于第3实施方式的ATM1B的功能性结构、立体图和主视图，也可以与第2实施方式同样地使用图2～图4示出。以下，关于第3实施方式的ATM1B，针对与第2实施方式的差异进行说明。

在第3实施方式中，在控制部10A(交易处理部101A)被替换成控制部10B(交易处理部101B)这一点上与第2实施方式不同。

并且，控制部10B(交易处理部101B)以下述两种工作模式中的任一工作模式来工作：用于供轮椅使用者操作的轮椅使用者模式、和用于供非轮椅使用者操作的非轮椅使用者模式。

在控制部10B(交易处理部101B)以轮椅使用者模式工作的情况下，在显示于触摸面板显示器501的操作画面上，用于受理来自使用者的输入的输入对象原则上配置在空间X的范围内的第1区域中。

另一方面，在非轮椅使用者模式下工作的情况下，关于控制部10B(交易处理部101B)，在显示于触摸面板显示器501的操作画面上，输入对象的配置位置不限定于空间X的范围内(第1区域内)，可以是任意的位置。

关于由控制部10B(交易处理部101B)受理工作模式的变更的方法，不进行限定。在该实施方式中，在控制部10B(交易处理部101B)显示的各操作画面中，配置有用于切换工作模式的按键(以下称作“工作模式切换按键”)，对通过按下工作模式切换按键来执行工作切换的情况进行说明。

即，在控制部10B(交易处理部101B)以轮椅使用者模式工作的状态下，当显示于触摸面板显示器501的操作画面上的工作模式切换按键被按下时，转移到非轮椅使用者模式。并且，在控制部10B(交易处理部101B)以非轮椅使用者模式工作的状态下，当显示于触摸面板显示器501的操作画面上的工作模式切换按键被按下时，转移到轮椅使用者模式。

(C-2)第3实施方式的动作

接下来，对具有以上那样的结构的第3实施方式的ATM1B的动作进行说明。

对于第3实施方式的ATM1B的动作，也可以与第2实施方式同样地使用图5的流程图示出。以下，关于第3实施方式，仅针对与第2实施方式的差异进行说明。

在第3实施方式的ATM1B中，基本的处理流程与第1实施方式相同，但作为显示操作画面时的动作，在进行切换轮椅使用者模式和非轮椅使用者模式的动作这方面，与第2实施方式不同。并且，在ATM1B中，在交易开始时，默认地应用非轮椅使用者模式。

[交易选择画面]

在ATM1B中，在上述的步骤S103中显示的交易选择画面如图10、图11那样。图10是在控制部10B(交易处理部101B)以非轮椅使用者模式工作的情况下显示于触摸面板显示器501的交易选择画面的构成例。并且，图11是在控制部10B(交易处理部101B)以轮椅使用者模式工作的情况下显示于触摸面板显示器501的交易选择画面的构成例。另外，在图10、图11中，对于与第1实施方式的交易选择画面(上述的图6)相同或对应的部分，标注相同或对应的标号。

在图10所示的非轮椅使用者模式的交易选择画面中，使针对非轮椅使用者的便利性(操作性和目视确认性)优先，与各交易对应的按键(B101～B106)也配置在空间X的范围外。并且，在图10所示的交易选择画面中，用于将控制部10B(交易处理部101B)切换成轮椅使用者模式的工作模式切换按键B107(显示为“轮椅用”的按键)被配置在空间X的范围内。

由于非轮椅使用者模式的各操作画面是基本上面向非轮椅使用者的操作画面，所以，可以使对于非轮椅使用者的目视确认性和操作性优先而使输入对象的配置位置处于空间X的范围外。但是，即使是非轮椅使用者模式的操作画面，但由于工作模式切换按键是面向轮椅使用者的按键，所以也需要将其配置在空间X的范围内。

并且，在图10所示的非轮椅使用者模式的交易选择画面中，当工作模式切换按键B107被按下时，控制部10B(交易处理部101B)切换成轮椅使用者模式。然后，控制部10B(交易处理部101B)使图11所示的轮椅使用者模式的交易选择画面显示于触摸面板显示器501。并且，此后，只要在本次的交易中工作模式切换按键没有再次被按下，则控制部10B(交易处理部101B)以轮椅使用者模式工作。另外，在非轮椅使用者模式的其他操作画面中，在工作模式切换按键被按下的情况下的控制部10B(交易处理部101B)的动作相同。

图11所示的轮椅使用者模式的交易选择画面是与第1实施方式的画面(参照上述的图6)大致相同的结构，但在追加配置有工作模式切换按键B108(显示为“通常画面”的按键)这一点上不同。

并且，在图11所示的轮椅使用者模式的交易选择画面中，当工作模式切换按键B108被按下时，控制部10B(交易处理部101B)切换成非轮椅使用者模式。并且，控制部10B(交易处理部101B)将图10所示的非轮椅使用者模式的交易选择画面显示于触摸面板显示器501。并且，此后，只要在本次的交易中工作模式切换按键没有再次被按下，则控制部10B(交易处理部101B)以非轮椅使用者模式工作。另外，在轮椅使用者模式的其他操作画面中，在工作模式切换按键被按下的情况下的控制部10B(交易处理部101B)的动作同样。

由于轮椅使用者模式的各操作画面是基本上面向轮椅使用者的操作画面，所以，原则上，使轮椅使用者的目视确认性和操作性优先，需要使输入对象的配置位置处于空间X的范围内。但是，即使是轮椅使用者模式的操作画面，也可以将工作模式切换按键配置在空间X的范围外。

[密码输入受理画面]

在ATM1B中，在上述的步骤S104中显示的交易选择画面如图12、图13那样。图12是在控制部10B(交易处理部101B)以非轮椅使用者模式工作的情况下显示于触摸面板显示器501的密码输入受理画面的构成例。并且，图13是在控制部10B(交易处理部101B)以轮椅使用者模式工作的情况下显示于触摸面板显示器501的密码输入受理画面的构成例。另外，在图12、图13中，对于与第1实施方式的密码输入受理画面(上述的图7)相同或对应的部分，标注相同或对应的标号。

在图12所示的非轮椅使用者模式的密码输入受理画面中，使轮椅使用者的目视确认性和操作性优先，软键盘K201被配置在跨越至空间X的范围外的位置。并且，在图12所示的密码输入受理画面中，工作模式切换按键B202配置在空间X的范围内。

图13所示的轮椅使用者模式的密码输入受理画面是与第1实施方式的画面(参照上述的图7)大致相同的结构，但在追加配置有工作模式切换按键B203这一点上不同。

[取款金额输入受理画面]

在ATM1B中，在上述的步骤S104中显示的交易选择画面如图14、图15那样。图14是在控制部10B(交易处理部101B)以非轮椅使用者模式工作的情况下显示于触摸面板显示器501的取款金额输入受理画面的构成例。并且，图15是在控制部10B(交易处理部101B)以轮椅使用者模式工作的情况下显示于触摸面板显示器501的取款金额输入受理画面的构成例。另外，在图14、图15中，对于与第1实施方式的取款金额输入受理画面(上述的图8)相同或对应的部分，标注相同或对应的标号。

在图14所示的非轮椅使用者模式的取款金额输入受理画面中，使非轮椅使用者的目视确认性和操作性优先，软键盘K301被配置在跨越至空间X的范围外的位置。并且，在图14所示的取款金额输入受理画面中，工作模式切换按键B302配置在空间X的范围内。

图15所示的轮椅使用者模式的取款金额输入受理画面是与第1实施方式的画面(参照上述的图8)大致相同的结构，但在追加配置有工作模式切换按键B303这一点上不同。

(C-3)第3实施方式的效果

根据第3实施方式，在第2实施方式的效果的基础上，还能够起到如下效果。

在第3实施方式中，由于与用于供轮椅使用者操作的轮椅使用者模式和用于供非轮椅使用者操作的非轮椅使用者模式这两个工作模式相对应，所以能够使用对于各个使用者来说便利性(操作性和目视确认性)最高的布局的操作画面。即，在第3实施方式中，非轮椅使用者和轮椅使用者可以利用不同的画面，因此，不限定于考虑了双方的便利性的操作画面的结构，因此能够比第2实施方式进一步提高便利性。

(D)其他实施方式

本发明不限定于上述的各实施方式，还可以列举出以下例示那样的变形实施方式。

(D-1)在上述的各实施方式中，对将本发明的交易装置应用于ATM的例子进行了说明，但也可以应用于其他交易装置。例如，可以应用于进行将电子货币等存入(存款)使用者的账户的交易、从使用者的账户划出电子货币来销售商品(例如，交通机构等的票券等)的交易等的系统中。

(D-2)在上述的各实施方式中，对于将本发明的交易装置应用于除了显示部和输入部(触摸面板显示器501、密码键盘502)之外还具备介质处理口(收据用打印机60、纸币存取款口701)的ATM中的例子进行了说明，但本发明的交易装置也可以应用于不具有进行介质处理的结构要素的装置中。

并且，在上述的各实施方式中，在ATM上搭载有密码键盘，但也可以将其省略。

(D-3)在第2、第3实施方式中，对将输入对象配置变更到空间X的范围内的第1区域的例子进行了说明，但是，例如如图16的交易选择画面那样，也可以将与构成现有的操作画面的各按键分别对应的轮椅使用者用按键追加配置在空间X的范围内的第1区域中，并显示连接对应的按键之间的线(以下称作“引导线”)。

图16是这样的结构：在第3实施方式的面向非轮椅使用者的交易选择画面中，追加了与对应于各交易的按键B101～B106分别对应的轮椅使用者用按键B111～B116。并且，在图16中，在与各交易对应的按键B101～B106和轮椅使用者用按键B111～B116之间分别显示有引导线。利用该引导线，使用者能够直观地(视觉地)认识到与各交易对应的按键B101～B106和B111～B116之间的对应关系。

并且，轮椅使用者用按键B111～B116被配置在空间X的范围内的第1区域中。并且，在图16所示的交易选择画面中构成为，与各交易对应的按键B101～B106和轮椅使用者用按键B111～B116对应于相同的功能(按下时进行同样的处理)。因此，如图16那样，通过配置轮椅使用者用按键和引导线，能够活用现有的操作画面，并能够实现对于非轮椅使用者和轮椅使用者双方来说便利性都高的操作画面。

并且，如图17所示，可以将图16所示的轮椅使用者用按键B111～B116替换成在触摸面板显示器501的周围且空间X内的位置(在图17中为触摸面板显示器501的下端的部分)处设置的硬按键HB101～HB106。因此，如图17那样，通过配置轮椅使用者用按键和引导线，能够活用现有的操作画面，并实现对于非轮椅使用者和轮椅使用者双方来说便利性都高的操作画面。并且，通过将轮椅使用者用按键设定为硬按键，能够在不变更用于显示轮椅使用者用按键的画面布局的情况下，实现对于非轮椅使用者和轮椅使用者双方来说便利性都高的操作画面。

Claims

1.一种交易装置，其具有受理来自使用者的输入的输入部，其中，

所述输入部被配置成一部分或全部包含在第1空间内，在所述第1空间中，距离所述使用者所位于的地面的高度处于考虑了轮椅使用者和非轮椅使用者的便利性的第1高度以上且第2高度以下的范围内，其中所述第1高度被设定为750mm，而且所述第2高度被设定为1200mm，

所述交易装置具备操作画面提供部来作为所述输入部和对所述使用者进行显示输出的显示部，所述操作画面提供部使用触摸面板显示器向所述使用者提供利用画面生成部生成的操作画面，

所述触摸面板显示器具有位于所述第1空间的范围内的第1区域和位于所述第1空间的范围外的第2区域，

在受理来自所述轮椅使用者的操作时，所述画面生成部生成将显示于所述触摸面板显示器上的输入对象配置于所述第1区域内的操作画面，

在受理来自所述非轮椅使用者的操作时，所述画面生成部生成将显示于所述触摸面板显示器上的所述输入对象配置于所述第2区域内的操作画面。

2.根据权利要求1所述的交易装置，其中，

从所述使用者接收介质和/或向所述使用者排出介质的介质处理口也配置在所述第1空间内。

3.根据权利要求1所述的交易装置，其中，

所述触摸面板显示器被配置成全部包含于第2空间内，在所述第2空间中，距离所述使用者所位于的地面的高度为考虑了轮椅使用者和非轮椅使用者的目视确认性的第3高度以上且第4高度以下的高度，其中所述第3高度被设定为750mm，而且所述第4高度被设定为1400mm。

4.根据权利要求3所述的交易装置，其中，

所述画面生成部以第1工作模式和第2工作模式中的任意一种模式工作，在所述第1工作模式下，生成使输入对象配置在所述第1区域中的操作画面，在所述第2工作模式下，在生成操作画面时不限定输入对象的位置。

5.根据权利要求4所述的交易装置，其中，

所述画面生成部在操作画面上配置用于受理工作模式的切换的工作切换输入对象。

6.根据权利要求5所述的交易装置，其中，

所述画面生成部在以所述第2工作模式工作的情况下，至少将工作切换输入对象配置在所述第1区域内。

7.根据权利要求1所述的交易装置，其中，

所述触摸面板显示器的第1区域位于所述第1空间的范围内，

所述画面生成部在所述触摸面板显示器上生成配置有用于受理来自使用者的输入的输入对象的操作画面，

所述画面生成部生成这样的操作画面：在该操作画面中配置有第1软键和第2软键，所述第2软键对应于与所述第1软键同样的功能，且位于所述第1区域内，所述第1软键和所述第2软键在视觉上相对应地显示。

8.根据权利要求1所述的交易装置，其中，

所述交易装置具备操作画面提供部来作为对所述使用者进行显示输出的显示部，所述操作画面提供部使用触摸面板显示器向所述使用者提供利用画面生成部生成的操作画面，所述交易装置具备硬键来作为所述输入部，所述硬键被配置在所述触摸面板显示器的周围且在所述第1空间内，

所述画面生成部在所述触摸面板显示器上生成配置有用于受理来自使用者的输入的软键的操作画面，

所述操作画面提供部使各个所述硬键对应于任意一个所述软键的功能，

所述画面生成部生成使功能上对应的所述软键和所述硬键在视觉上相对应地显示的操作画面。

9.根据权利要求3所述的交易装置，其中，

所述第2空间的范围比所述第1空间的范围大，

所述第4高度比所述第2高度高。

10.根据权利要求7所述的交易装置，其中，

所述第1软键的键名称分别显示在所述触摸面板显示器上，

所述相对应地显示是指：使所述第1软键和所述第2软键一对一地对应，用线将相对应的所述第1软键和所述第2软键连接，并显示在所述触摸面板显示器上。

11.根据权利要求10所述的交易装置，其中，

所述第1软键是供非轮椅使用者使用的键，

所述第2软键是供轮椅使用者使用的键。

12.根据权利要求8所述的交易装置，其中，

所述软键的键名称分别显示在所述触摸面板显示器上，

所述相对应地显示是指，使所述软键和所述硬键一对一地对应，用线将相对应的所述软键和所述硬键连接，并显示在所述触摸面板显示器上。

13.根据权利要求12所述的交易装置，其中，

所述软键是供非轮椅使用者使用的键，

所述硬键是供轮椅使用者使用的键。