CN104580535A - 基于云端服务器的酒店信息化管理系统 - Google Patents
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Abstract
本发明涉及信息化技术领域，具体涉及基于云端服务器的酒店信息化管理系统，包括云端服务器、业务运营支撑系统、自动化管理系统、分布式管理系统和流媒体管理系统，以及多台智能化可视管理终端，多台智能化可视管理终端与云端服务器通过无线通信网络连接，所述业务运营支撑系统、自动化管理系统、分布式管理系统和流媒体管理系统均与云端服务器通过局域网连接，所述智能化可视管理终端接收来自用户的请求信息，并将该请求信息通过无线通信网络发送至云端服务器，所述云端服务器对请求信息进行分类，并根据分类结构将请求信息分发至业务运营支撑系统、自动化管理系统、分布式管理系统和流媒体管理系统。维护方便，功能实用，设计成低。
Description
技术领域
本发明涉及信息化技术领域，具体涉及基于云端服务器的酒店信息化管理系统。
背景技术
随着互联网技术的发展和旅游业的升温，越来越多的酒店和旅馆融入互联网管理的大家庭。现有的酒店管理系统中有视频点播管理、点餐管理、购物管理等多种管理需求，不同的管理系统具有不同的管理平台，各平台之间如何进行有效的数据共享和资源融合，给现有产学研界带来一个非常大的研究课题。
发明内容
解决上述技术问题，本发明提供了一种基于云端服务器的酒店信息化管理系统，通过云端服务器实现各管理平台的资源数据共享，将各类型酒店管理的设备和功能汇集，整个管理系统简单、维护方便，功能实用，设计成本低。
为了达到上述目的，本发明所采用的技术方案是，基于云端服务器的酒店信息化管理系统，包括云端服务器、业务运营支撑系统、自动化管理系统、分布式管理系统和流媒体管理系统，以及多台智能化可视管理终端，多台智能化可视管理终端与云端服务器通过无线通信网络连接，所述业务运营支撑系统、自动化管理系统、分布式管理系统和流媒体管理系统均与云端服务器通过局域网连接，所述智能化可视管理终端接收来自用户的请求信息，并将该请求信息通过无线通信网络发送至云端服务器，所述云端服务器对请求信息进行分类，并根据分类结构将请求信息分发至业务运营支撑系统、自动化管理系统、分布式管理系统和流媒体管理系统。
进一步的，所述业务运营支撑系统用于对用户身份进行鉴权认证，并对用户请求信息交互的业务逻辑进行处理，并对用户请求信息中的服务内容进行计费统计，生成计费统计报表，发送至云端服务器。
进一步的，所述自动化管理系统对服务内容进行分类管理，并对分类后的服务内容设计索引列表，将索引列表发送至云端服务器。
进一步的，所述分布式管理系统对各区域服务信息进行分类管理，并对分类结构设计分布式索引列表，将分布式索引列表发送至云端服务器。
进一步的，所述流媒体管理系统对多媒体信息进行分类和分级管理，并将分类结果和分级结果分别设立分类数据表和分级数据表，将分类数据表和分级数据表发送至云端服务器。
本发明通过采用上述技术方案，与现有技术相比，具有如下优点：本发明通过设计一种云端服务器的酒店信息化管理系统，通过云端服务器与其余各部件建立局域网安全通信，各部件将信息归一化管理，并生成相应的数据库管理表发送至云端服务器，终端通过访问云端服务器，发出请求，依据数据库管理表统一与其余各部件进行有序化通信和数据交互，本发明通过基于云端服务器的酒店信息化管理系统，通过云端服务器实现各管理平台的资源数据共享，将各类型酒店管理的设备和功能汇集，整个管理系统简单、维护方便，功能实用，设计成本低。
附图说明
图1是本发明的实施例的结构示意图。
具体实施方式
现结合附图和具体实施方式对本发明进一步说明。
作为一个具体的实施例，如图1所示，本发明的一种云端服务器的酒店信息化管理系统，包括云端服务器、业务运营支撑系统、自动化管理系统、分布式管理系统和流媒体管理系统，以及多台智能化可视管理终端，多台智能化可视管理终端与云端服务器通过无线通信网络连接，所述业务运营支撑系统、自动化管理系统、分布式管理系统和流媒体管理系统均与云端服务器通过局域网连接，所述智能化可视管理终端接收来自用户的请求信息，并将该请求信息通过无线通信网络发送至云端服务器，所述云端服务器对请求信息进行分类，并根据分类结构将请求信息分发至业务运营支撑系统、自动化管理系统、分布式管理系统和流媒体管理系统。
所述业务运营支撑系统用于对用户身份进行鉴权认证，并对用户请求信息交互的业务逻辑进行处理，并对用户请求信息中的服务内容进行计费统计，生成计费统计报表，发送至云端服务器。其计费统计报表则根据服务内容及用户请求信息归一化设计而成。所述业务运营支撑系统还可以与网银系统和在线支付平台进行捆绑，方便资费的实时在线支付。
所述自动化管理系统对服务内容进行分类管理，并对分类后的服务内容设计索引列表，将索引列表发送至云端服务器。其服务内容具有多种形式，例如：视频服务内容、电子购物、酒店增值业务服务、web推广服务等等，通过将分类后的服务内容设计成统一的索引列表，每一索引代表一类服务内容，方便不同类型酒店用户请求时获得相同的响应和服务效率，特别为中小型酒店提供了方便快捷的自动化管理接口。
所述分布式管理系统对各区域服务信息进行分类管理，并对分类结构设计分布式索引列表，将分布式索引列表发送至云端服务器。
所述流媒体管理系统对多媒体信息进行分类和分级管理，并将分类结果和分级结果分别设立分类数据表和分级数据表，将分类数据表和分级数据表发送至云端服务器。
本发明中智能化可视管理终端采用安卓系统，其使用TR-069协议，称为用户终端广域网管理协议(CWMP)。其提供通用框架、消息规范、管理方法和数据模型，可植入性能良好。
本发明的具体运用流程如下：
当用户入住某一酒店后，则可以通过智能化可视管理终端输入用户请求信息，该用户请求信息发送至云端服务器，所述云端服务器对请求信息进行分类，并根据分类结构将请求信息分发至业务运营支撑系统、自动化管理系统、分布式管理系统和流媒体管理系统，而业务运营支撑系统、自动化管理系统、分布式管理系统和流媒体管理系统中通过相应的计费统计报表、服务内容设计索引列表、分布式索引列表、分类数据表和分级数据表对用户请求信息进行响应，并将响应结果通过云端服务器发送至智能化可视管理终端，满足用户多样化的体验需求。
尽管结合优选实施方案具体展示和介绍了本发明，但所属领域的技术人员应该明白，在不脱离所附权利要求书所限定的本发明的精神和范围内，在形式上和细节上可以对本发明做出各种变化，均为本发明的保护范围。
Claims (5)
1.基于云端服务器的酒店信息化管理系统，其特征在于：包括云端服务器、业务运营支撑系统、自动化管理系统、分布式管理系统和流媒体管理系统，以及多台智能化可视管理终端，多台智能化可视管理终端与云端服务器通过无线通信网络连接，所述业务运营支撑系统、自动化管理系统、分布式管理系统和流媒体管理系统均与云端服务器通过局域网连接，所述智能化可视管理终端接收来自用户的请求信息，并将该请求信息通过无线通信网络发送至云端服务器，所述云端服务器对请求信息进行分类，并根据分类结构将请求信息分发至业务运营支撑系统、自动化管理系统、分布式管理系统和流媒体管理系统。
2.根据权利要求1所述的基于云端服务器的酒店信息化管理系统，其特征在于：所述业务运营支撑系统用于对用户身份进行鉴权认证，并对用户请求信息交互的业务逻辑进行处理，并对用户请求信息中的服务内容进行计费统计，生成计费统计报表，发送至云端服务器。
3.根据权利要求1所述的基于云端服务器的酒店信息化管理系统，其特征在于：所述自动化管理系统对服务内容进行分类管理，并对分类后的服务内容设计索引列表，将索引列表发送至云端服务器。
4.根据权利要求1所述的基于云端服务器的酒店信息化管理系统，其特征在于：所述分布式管理系统对各区域服务信息进行分类管理，并对分类结构设计分布式索引列表，将分布式索引列表发送至云端服务器。
5.根据权利要求1所述的基于云端服务器的酒店信息化管理系统，其特征在于：所述流媒体管理系统对多媒体信息进行分类和分级管理，并将分类结果和分级结果分别设立分类数据表和分级数据表，将分类数据表和分级数据表发送至云端服务器。
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