CN104365079A - 信息处理系统 - Google Patents

Abstract

一种信息处理系统，该信息处理系统包括在经由IP(互联网协议)网络连接的多个用户终端之间执行通信处理的信息处理单元。信息处理单元包括：控制装置，该控制装置用于获取信息处理单元的操作状态，以及根据获取的操作状态，指令另一个信息处理单元在多个用户终端之间执行通信处理。

Description

信息处理系统

技术领域

本发明涉及被配置为向经由互联网协议(IP)网络连接的用户终端提供服务的信息处理系统。

背景技术

已知一种包括信息处理单元的信息处理系统，该信息处理单元在用户终端与该用户终端希望连接的另一个用户终端之间中继通信，该用户终端与另一个用户终端经由互联网协议(IP)网络连接。例如，PTL 1的信息处理系统被描述为包括会话发起协议(SIP)服务器作为信息处理单元。此外，已知一种技术，其包括用于实施统一通信(UC)的服务器作为信息处理单元。

[引用列表]

[专利文献]

[PTL 1]日本未审专利申请No.2006-287697

发明内容

[技术问题]

同时，上述信息处理系统具有这样的风险：当信息处理单元被加以过量负载时(例如，当很多用户终端向SIP服务器发送连接请求时)，或者当信息处理单元中出现故障时，用户终端不能与另一个用户终端通信某个信息。

因此，本发明的目的是提供一种信息处理系统，该信息处理系统能够解决上述主题，也就是在某些情况下，用户终端可能不能够与另一个用户终端通信预定信息的问题。

[问题的解决方案]

为了实现这样的目的，作为本发明的方面的信息处理系统包括：在经由IP(互联网协议)网络连接的多个用户终端之间执行通信处理的信息处理单元。该信息处理单元包括：控制装置，用于获取信息处理单元的操作状态，以及根据获取的操作状态，指令另一个信息处理单元在多个用户终端之间执行通信处理。

此外，作为本发明另一方面的信息处理系统是包括在经由IP(互联网协议)网络连接的多个用户终端之间执行通信处理的信息处理单元的信息处理系统。信息处理单元包括：服务提供装置，用于向多个用户终端提供预设服务；以及控制装置，用于获取服务提供装置的操作状态，以及根据获取的操作状态，产生新的服务提供装置。

此外，作为本发明另一方面的信息处理方法是应用于信息处理系统的信息处理方法，该信息处理系统包括在经由IP(互联网协议)网络连接的多个用户终端之间执行通信处理的信息处理单元。该方法包括步骤：获取信息处理单元的操作状态，以及根据获取的操作状态，指令另一个信息处理单元在多个用户终端之间执行通信处理。

此外，作为本发明另一方面的程序是用于控制信息处理系统的程序，该信息处理系统包括在经由IP(互联网协议)网络连接的多个用户终端之间执行通信处理的信息处理单元。该程序使得所述信息处理单元执行为控制装置，该控制装置获取信息处理单元的操作状态，以及根据获取的操作状态，指令另一个信息处理单元在多个用户终端之间执行通信处理。

此外，作为本发明另一方面的信息处理设备是在经由IP(互联网协议)网络连接的多个用户终端之间执行通信处理的信息处理设备。该信息处理设备包括：控制装置，获取信息处理设备的操作状态，以及根据获取的操作状态，指令另一个信息处理设备在多个用户终端之间执行通信处理。

此外，作为本发明另一方面的信息处理方法是应用于信息处理系统的信息处理方法，该信息处理系统包括在经由IP(互联网协议)网络连接的多个用户终端之间执行通信处理的信息处理单元。该信息处理单元包括服务提供装置，该服务提供装置用于向多个用户终端提供预设服务，该信息处理方法包括获取服务提供装置的操作状态，以及根据获取的操作状态，产生新的服务提供装置。

此外，作为本发明另一方面的程序是用于控制信息处理系统的程序，该信息处理系统包括在经由IP(互联网协议)网络连接的多个用户终端之间执行通信处理的信息处理单元。该程序使得所述信息处理单元实施：服务提供装置，向多个用户终端提供预设服务；以及控制装置，获取服务提供装置的操作状态，以及根据获取的操作状态，产生新的服务提供装置。

此外，作为本发明另一方面的信息处理设备是在经由IP(互联网协议)网络连接的多个用户终端之间执行通信处理的信息处理设备，包括：服务提供装置，用于向多个用户终端提供预设服务；以及控制装置，用于获取服务提供装置的操作状态，以及根据获取的操作状态，产生新的服务提供装置。

[本发明的有益效果]

通过如上配置，本发明可以保证多个用户终端之间的安全通信处理。

附图说明

图1是描述根据本发明的第一实施例的信息处理系统的配置的图；

图2是描述根据本发明的第一实施例的信息处理单元的功能的方框图；

图3是描述根据本发明的第一实施例的连接控制部的功能的方框图；

图4是描述根据本发明的第一实施例的信息处理系统的操作的序列图；

图5是描述根据本发明的第一实施例的管理员功能部执行的处理的流程图；

图6是描述根据本发明的第一实施例的信息处理系统的操作的序列图；

图7是示出根据本发明的第一实施例的信息处理系统的示意性操作的图；

图8是描述根据本发明的第二实施例的信息处理系统的配置的图；

图9是描述根据本发明的第二实施例的信息处理单元的功能的方框图；

图10是描述根据本发明的第二实施例的连接控制部的功能的方框图；

图11是描述根据本发明的第二实施例的管理员功能部执行的处理的流程图；

图12是描述根据本发明的第二实施例的第一变型的信息处理单元的功能的方框图；

图13是描述根据本发明的第三实施例的信息处理系统的配置的图；

图14是描述根据本发明的第三实施例的信息处理单元的功能的方框图；

图15是描述根据本发明的第三实施例的信息处理系统的操作的序列图；

图16是描述根据本发明的第四实施例的信息处理系统的配置的图；

图17是描述根据本发明的第五实施例的信息处理系统的配置的图；

图18是描述根据本发明的第五实施例的管理员功能部执行的处理的流程图；

图19是描述根据本发明的第五实施例的管理员功能部执行的处理的流程图；以及

图20是描述根据本发明的第六实施例的信息处理系统的功能的方框图。

具体实施方式

下面参照图1至图20说明根据本发明的信息处理系统的每个实施例。

<第一示例性实施例>

(配置)

如图1所示，根据第一实施例的信息处理系统1包含：包括第一信息处理单元10和第二信息处理单元20的多个信息处理单元。注意，信息处理系统1可包含三个或以上信息处理单元。第一信息处理单元10例如位于第一国家(例如，日本)。第二信息处理单元20例如位于不同于第一国家的第二国家(例如，美国)。应当理解，在对以上没有限制的情况下，信息处理单元10、20可以位于相同的国家(例如，日本)。

第一信息处理单元10包含多个信息处理设备11、12…。多个信息处理设备11、12…经由第一单元内通信网络NW10可通信地连接。在第一实施例的示例中，多个信息处理设备11、12…的每一个(信息处理设备11、12…的每一个)是刀片服务器。虽然将第一信息处理单元10设置为包含多个信息处理设备11、12…，但是第一信息处理单元10可通过单个信息处理设备(例如，信息处理设备11)来配置。换言之，单个信息处理设备可具有用于实施第一信息处理单元10的功能部的配置，如本文后面所述。同样，如下所述，其他信息处理单元也可以分别通过单个信息处理设备来配置。多个用户终端UA1、UA2…经由用户侧通信网络NW1连接到第一单元内通信网络NW10。

同样，第二信息处理单元20包含多个信息处理设备21、22…。多个信息处理设备21、22…经由第二单元内通信网络NW20可通信地连接。此外，多个信息处理设备21、22…的每一个(每个信息处理设备21、22…)是刀片服务器。注意，虽然下面将描述信息处理设备11、12…，但是信息处理设备21、22…也具有相同的配置。

每个信息处理设备11、12…被配置为能够构建多个虚拟机(虚拟服务器)。特别地，每个信息处理设备11、12…执行操作系统(OS)的程序作为主程序(主OS)。

此外，每个信息处理设备11、12…执行虚拟机程序，作为在主OS上用于操作虚拟机的程序。此外，每个信息处理设备11、12…在虚拟机程序上执行至少一个(例如，多个)子OS(客OS)。

此外，每个信息处理设备11、12…在每个客OS上执行至少一个应用程序。通过每个信息处理设备11、12…执行的客OS配置虚拟机。每个虚拟机实施如本文后面所述的功能部中的一个。

多个用户终端UA1、UA2…的每一个(每个用户终端UA1、UA2…)例如是个人计算机或智能电话。注意，每个用户终端UA1、UA2…可以是移动电话终端、PHS(个人手持电话系统)、PDA(个人数据助理、个人数字助理)、汽车导航终端或游戏终端。

多个用户终端UA1、UA2…经由用户侧通信网络NW1可通信地连接。注意，用户侧通信网络NW1与单元内通信网络NW10相互连接。用户侧通信网络NW1和单元内通信网络NW10、NW20通过通信网络(诸如，IP网络)来配置。

每个用户终端UA1、UA2…包含附图中未示出的中央处理单元(CPU)、存储设备(存储器和硬盘驱动设备(HDD))、输入设备(第一实施例的示例中的多个键按钮)以及输出设备(第一实施例的示例中的显示器)。每个用户终端UA1、UA2…被配置为通过利用CPU执行存储设备中存储的程序，实施本文后面所述的功能。

下面参照图2和图3描述信息处理单元的配置。如图2所示，信息处理单元10(第一信息处理单元)的功能包括管理员功能部110(控制部)、连接控制部111和中继功能部112。此外，如图3所示，连接控制部111包括有状态代理功能部120和DNS(域名(命名)系统(服务器))功能部130。连接控制部111例如是SIP(会话发起协议)服务器，其控制多个用户终端之间的连接。中继功能部112例如是用于实施UC的服务器，其中继多个用户终端之间的通信。本文后面将描述连接控制部111和中继功能部112的细节。注意，信息处理单元10可包含连接控制部111和中继功能部112中的至少一个。

注意，信息处理系统1可包含信息处理单元之外的附加管理员功能部(在与信息处理单元分离的位置)，例如作为业务连续性计划(BCP)测量。因此，利用这种外部管理员功能部，当出现突发事件(诸如灾难或事故)时，可以迅速恢复管理员功能部的功能。此外，信息处理系统1可包含统一执行信息处理单元之外的多个信息处理单元的管理员功能部。此外，按照与管理员功能部110相同的方式，信息处理系统1可以分散地分布信息处理单元之外的附加有状态代理功能部120和DNS功能部130。此外，信息处理系统1例如可以在信息处理单元之外的卫星上安装信息处理单元10的附加功能部(管理员功能部110、有状态代理功能部120和DNS功能部130)。

管理员功能部110管理连接控制部111(具体而言，有状态代理功能部120和DNS功能部130)和中继功能部112。此外，管理员功能部110获取分配给每个构建的虚拟机的IP地址；指示每个虚拟机的负载的信息；分配给配置中继功能部112的虚拟机的IP地址；分配给配置有状态代理功能部120的虚拟机的IP地址；识别信息(例如，ID(识别)和电话号码)以及用于识别其中建立会话的多个用户终端UA1、UA2…的每一个的IP地址；等等，并保留获取的信息。

此外，管理员功能部110获取信息处理单元10(连接控制部111和中继功能部112)的操作状态，以及根据获取的操作状态，指令另一个信息处理单元(例如，第二信息处理单元20)执行用户终端UA1、UA2…之间的通信处理。也就是说，管理员功能部110切换用于执行通信处理的信息处理单元。当有多个信息处理单元时，管理员功能部110被配置为指令具有最小负载的信息处理单元执行通信处理。下面具体描述细节。

例如，管理员功能部110获取指示连接控制部111的负载的负载信息作为操作状态。例如，负载是硬件资源(诸如，CPU和存储器)的活动比率。当通过获取的负载信息指示的负载大于预定的第一负载阈值时，管理员功能部110指令另一个信息处理单元(或者，其中包括的连接控制部111)控制用户终端UA1、UA2…之间的连接。因此，可以安全地避免拥塞的出现。

此外，管理员功能部110检测连接控制部111中故障的出现作为操作状态(获取故障是否出现)。当在连接控制部111中检测到故障的出现，则管理员功能部110指令另一个信息处理单元控制多个用户终端之间的连接。因此，可以保证用户终端UA1、UA2…之间的连接。

同样，管理员功能部110获取指示中继功能部112的负载的负载信息作为操作状态。当通过获取的负载信息指示的负载大于预定的第二负载阈值时，管理员功能部110指令另一个信息处理单元(或者，其中包括的中继功能部112)中继用户终端UA1、UA2…之间的通信。因此，可以安全地避免拥塞的出现。

此外，管理员功能部110检测中继功能部112中故障的出现作为操作状态。当在中继功能部112中检测到故障的出现时，则管理员功能部110指令另一个信息处理单元控制多个用户终端之间的通信。因此，可以保证用户终端UA1、UA2…之间的通信。

此外，管理员功能部110与另一个信息处理单元(例如，第二信息处理单元20)的管理员功能部通信，以传输和接收操作状态。管理员功能部110传输和接收的操作状态包括以下中的至少一个：信息处理单元的负载；负载阈值；以及故障的出现。然后，管理员功能部110将获取的操作状态存储在存储设备中(或者数据库中)。因此，例如，当由于信息处理单元10负载增加而出现拥塞时，可以立即选择能够避免拥塞的另一个信息处理单元，以迅速避免拥塞的出现。此外，例如，当信息处理单元10中出现故障时，可以立即选择没有故障的另一个信息处理单元，以迅速和安全地中继用户终端UA1、UA2…之间的通信。

注意，可以持续地将管理员功能部110与另一个信息处理单元的管理员功能部连接，或者也可以在每个预设的时间间隔将管理员功能部110与另一个信息处理单元的管理员功能部连接，以传输和接收操作状态。此外，例如，当选择另一个信息处理单元时，管理员功能部110可以在能够避免拥塞的其他信息处理单元中选择具有最小负载的另一个信息处理单元，或者选择具有最短通信距离的另一个信息处理单元。

此外，每个用户终端UA1、UA2…基于用户输入的信息，向信息处理单元10传输连接请求通知。然后，管理员功能部110接收从用户终端UA1、UA2…传输的连接请求通知。作为连接请求通知的传输源(即通信源)的用户终端UA1、UA2…也称为通信源用户终端。此外，连接请求通知包括用于识别通信目的地的识别信息(例如，用户终端(通信目的地用户终端)或中继功能部112)。

管理员功能部110将接收的连接请求通知中包括的识别信息传输(输出)到连接控制部111(有状态代理功能部120)。有状态代理功能部120接收从管理员功能部110传输的识别信息。有状态代理功能部120将接收的识别信息传输(输出)到DNS功能部130。

有状态代理功能部120接收从DNS功能部130传输的IP地址作为通信目的地IP地址。根据SIP，有状态代理功能部120在接收的通信目的地IP地址与通信源IP地址之间建立会话，该通信源IP地址是分配给通信源用户终端的IP地址。此外，有状态代理功能部120将通信目的地IP地址传输给通信源用户终端。注意，当通信源用户终端与通信目的地用户终端经由中继功能部112相互连接时(当通信目的地IP地址是中继功能部112的IP地址时)，可以跳过其中有状态代理功能部120建立会话的处理。

在其中通过有状态代理功能部120建立会话并且用户终端相互通信的情况下，如果从另一个用户终端向正在通信的用户终端(例如，用户终端UA1)传输连接请求通知，则管理员功能部110可以通知其他用户终端该用户终端正在通信。例如，当在用户终端UA1与用户终端UA2之间建立会话，并且用户终端UA1和用户终端UA2正在呼叫(正在相互通信)时，如果另一个用户终端向用户终端UA1发出电话呼叫(传输的连接请求通知)，则管理员功能部110向其他用户终端传输指示占线的忙音。指示用户终端已经在通信的效果的信息(例如，忙音)被事先存储在存储设备中。

DNS功能部130存储与分配给识别信息的IP地址相关联的识别信息。DNS功能部130接收从有状态代理功能部120传输的识别信息。DNS功能部130将与接收的识别信息相关联地存储的IP地址传输(输出)到传输识别信息的有状态代理功能部120。

每个用户终端UA1、UA2…基于用户输入的信息，将连接请求通知传输给信息处理单元10。此外，每个用户终端UA1、UA2…从信息处理单元10接收通信目的地IP地址。每个用户终端UA1、UA2…经由通过信息处理单元10建立的会话与分配了接收的通信目的地IP地址的另一个用户终端UA1、UA2…通信。因此，用户终端UA1、UA2…的用户可以传输和接收预先确定的信息。

此外，当从信息处理单元10接收中继功能部112的通信目的地IP地址时，用户终端UA1、UA2…将包括接收的通信目的地IP地址的服务器连接请求传输给信息处理单元10(管理员功能部110)。管理员功能部110将从用户终端UA1、UA2…接收的服务器连接请求中包括的通信目的地IP地址以及通信源用户终端的IP地址传输(输出)到中继功能部112。

中继功能部112例如是用于实施UC的服务器，其包含完整地实现有效通信的多种传输装置和通信装置。通信装置例如可以是WEB会议、电视(TV)会议、多点会议、聊天、交互式语音应答(IVR)和联络中心。

中继功能部112接收从管理员功能部110传输的IP地址。然后，中继功能部112基于接收的IP地址(例如，通信源IP地址和通信目的地IP地址)与用户终端UA1、UA2…连接。然后，中继功能部112将通过用户终端UA1、UA2…选择的通信装置提供给用户终端UA1、UA2…。因此，用户终端UA1、UA2…的用户可以传递预先确定的信息。

(操作)

下面描述上述信息处理系统1的操作。首先，如图4所示，第一用户终端UA1将包括用于识别第二用户终端UA2(或者中继功能部112)的识别信息的连接请求通知传输给管理员功能部110(步骤S101)。

因此，管理员功能部110接收连接请求通知。然后，管理员功能部110为了连接控制部111执行操作状态确定处理(步骤S102)。下面参照图5描述操作状态确定处理。

如图5所示，首先，管理员功能部110获取连接控制部111的负载(步骤S111)。随后，确定获取的负载是否大于预设负载阈值(连接控制负载阈值)(步骤S112)。

当确定负载不大于负载阈值时(步骤S112：否)，管理员功能部110获取在连接控制部111中是否出现了故障(检测故障)(步骤S113)。当确定故障的出现(步骤S114：是)，并且将负载确定为大于负载阈值(步骤S112：是)时，管理员功能部110指令另一个信息处理单元控制多个用户终端之间的连接(步骤S115)。在步骤S115的处理之后操作状态确定处理终止，并通过另一个信息处理单元(例如，第二信息处理单元20)重新执行图4的处理。

也就是说，信息处理单元(例如，第二信息处理单元20)从另一个信息处理单元(例如，第一信息处理单元10)接收连接请求通知，而不是从用户终端接收连接请求通知(步骤S101)，然后，执行步骤S102以及之后的处理。注意，当有多个信息处理单元时，管理员功能部110例如向具有最小负载的信息处理单元传输连接请求通知。因此，从信息处理单元10接收连接请求通知的另一个信息处理单元可以跳过操作状态确定处理。

另一方面，当确定故障不出现时(步骤S114：否)，处理进行到图4的步骤S103。也就是说，作为步骤S102的操作状态确定处理的结果，如果连接控制部111的负载为预设负载阈值或更小，并且连接控制部111中没有出现故障，则管理员功能部110将连接请求通知中包括的识别信息传输给有状态代理功能部120(步骤S103)。

因此，有状态代理功能部120接收识别信息。然后，有状态代理功能部120将识别信息传输给DNS功能部130(步骤S104)。

因此，DNS功能部130接收识别信息。然后，DNS功能部130获取与识别信息相关联地存储的IP地址，作为通信目的地IP地址。接着，DNS功能部130将通信目的地IP地址传输给有状态代理功能部120(步骤S105)。注意，当从另一个信息处理单元接收连接请求通知时，DNS功能部130不一定具有与识别信息相关联的IP地址。当DNS功能部130不具有与识别信息相关联的IP地址时，管理员功能部110访问存在于信息处理单元10或DNS服务器之外的另一个DNS功能部，以获取与识别信息相关联的IP地址。

因此，有状态代理功能部120接收通信目的地IP地址。然后，有状态代理功能部120将通信目的地IP地址传输给第一用户终端UA1(步骤S106)。因此，用户终端UA1接收通信目的地IP地址。注意，当接收来自另一个信息处理单元的连接请求通知时，有状态代理功能部120将通信目的地IP地址传输给步骤S106的处理中从其接收连接请求通知的另一个信息处理单元。然后，接收通信目的地IP地址的另一个信息处理单元将通信目的地IP地址传输(传送)给用户终端。

接着，如图6所示，第一用户终端UA1将服务器连接请求传输给管理通过接收的通信目的地IP地址指定的中继功能部112的管理员功能部110(步骤S121)。因此，管理员功能部110接收服务器连接请求。然后，管理员功能部110为了中继功能部112执行操作状态确定处理(步骤S122)。也就是说，管理员功能部110为了中继功能部112执行与图5所述的处理相同的处理。

作为步骤S122的操作状态确定处理的结果，当中继功能部112的负载为预设阈值或更小，并且当中继功能部112中没有出现故障时，管理员功能部110将服务器连接请求中包括的通信目的地IP地址以及第一用户终端UA1(通信源用户终端)的IP地址(通信源IP地址)传输给中继功能部112(步骤S123)。

因此，中继功能部112接收IP地址(通信源IP地址和通信目的地IP地址)。然后，中继功能部112基于接收的IP地址与用户终端连接(步骤S124)。

注意，作为步骤S122的操作状态确定处理的结果，如果中继功能部112的负载大于预设阈值或者在中继功能部112中已经出现了故障，则管理员功能部110检测与信息处理单元10具有最短距离的信息处理单元，并指令该信息处理单元(或者其中包括的中继功能部112)中继多个用户终端之间的通信。因此，可以减少与中继通信相关联的延迟。

然后，通过信息处理单元被指令中继通信的另一个信息处理单元中继多个用户终端之间的通信。在此期间，保持信息处理单元与另一个信息处理单元之间的会话。因此，当用户终端访问信息处理单元时，该用户终端被自动传送给其它信息处理单元。因此，即使当信息处理单元中出现拥塞等等时，操作用户终端的用户也可以安全地与其他用户终端传递信息，不需要执行预先确定的操作。

因此，当信息处理单元10内部的操作正常时，信息处理单元10与多个用户终端执行预先确定的通信处理(例如，如图7(1)所示)。然而，当信息处理单元10的负载增加时，或者当信息处理单元10中出现故障，导致在多个用户终端之间的通信中可能的拥塞时，信息处理单元10指令另一个信息处理单元处理通信(例如，如图7(2)所示)，并切换执行通信处理的信息处理单元。然后，另一个信息处理单元经由信息处理单元在多个用户终端之间执行预先确定的通信处理(例如，如图7(3)所示)。因此，可以在多个用户终端之间安全地传递预先确定的信息。

此外，用户终端可以经由信息处理单元与全世界的其他信息处理单元连接。因此，即使在灾难或者某个区域中信息处理单元功能瘫痪的情况下，也可以保证用户终端之间的通信，不会引起拥塞。

<第二示例性实施例>

下面描述根据本发明的第二实施例的信息处理系统。根据第二实施例的信息处理系统与根据上述第一实施例的信息处理系统的不同在于，信息处理单元中的每个功能部是新产生的。因此，下面主要描述这种差异。

(配置)

如图8所示，根据第二实施例的信息处理系统1包含：信息处理单元10和多个用户终端UA1、UA2…。信息处理系统1被配置为向经由配置IP网络的用户侧通信网络NW1以及单元内通信网络NW10连接的多个用户终端UA1、UA2…提供服务。信息处理单元10包含多个信息处理设备11、12…。多个信息处理设备11、12…经由单元内通信网络NW10可通信地相互连接。

如图9所示，信息处理设备10的功能包括管理员功能部110(控制部)、连接控制部111和中继功能部112。此外，如图10所示，连接控制部111包括有状态代理功能部120和DNS功能部130。

管理员功能部110获取信息处理单元10的操作状态(连接控制部111和中继功能部112(下面称为服务提供部))，以及根据获取的操作状态，产生新的服务提供部。注意，管理员功能部110可以独立地产生连接控制部111、中继功能部112、有状态代理功能部120和DNS功能部130。下面具体描述细节。

例如，管理员功能部110获取指示连接控制部111的负载的负载信息。注意，获取负载可以是多个连接控制部111的负载的总值或平均值。或者，获取负载可以是多个连接控制部111的负载的最大值或最小值。这同样适用于下面要描述的其他组件。当通过获取的负载信息指示的负载大于预定的第一连接控制负载阈值时，管理员功能部110新产生连接控制部111。因此，可以安全地避免拥塞的出现。此外，可以防止连接控制部111的过量产生。

此外，管理员功能部110检测连接控制部111中故障的出现(获取是否出现故障)。当在连接控制部111中检测到故障的出现时，管理员功能部110新产生连接控制部111。因此，可以进一步保证用户终端UA1、UA2…之间的连接。

同样，管理员功能部110获取指示中继功能部112的负载的负载信息。当通过获取的负载信息指示的负载大于预定的第一中继负载阈值时，管理员功能部110新产生中继功能部112。因此，可以安全地避免拥塞的出现。此外，可以防止中继功能部112的过量产生。

此外，管理员功能部110检测中继功能部112中故障的出现。当在中继功能部112中检测到故障的出现时，则管理员功能部110新产生中继功能部112。因此，可以安全地中继用户终端UA1、UA2…之间的通信。

此外，管理员功能部110获取指示有状态代理功能部120的负载的负载信息。当通过获取的负载信息指示的负载大于预定的第一有状态代理负载阈值时，管理员功能部110新产生有状态代理功能部120。因此，可以安全地避免拥塞的出现。此外，可以防止有状态代理功能部120的过量产生。

此外，管理员功能部110检测产生的有状态代理功能部120中故障的出现。当在有状态代理功能部120中检测到故障的出现时，则管理员功能部110新产生有状态代理功能部120。因此，可以保证用户终端UA1、UA2…之间的连接。此外，可以防止有状态代理功能部120的过量产生。

此外，管理员功能部110获取指示产生的DNS功能部130的负载的负载信息。当通过获取的负载信息指示的负载大于预定的第一DNS负载阈值时，管理员功能部110新产生DNS功能部130。因此，可以安全地避免拥塞的出现。此外，可以防止DNS功能部130的过量产生。

此外，管理员功能部110检测产生的DNS功能部130中故障的出现。如果在DNS功能部130中检测到故障的出现，则管理员功能部110新产生DNS功能部130。因此，可以保证用户终端UA1、UA2…之间的连接。此外，可以防止DNS功能部130的过量产生。

另一方面，管理员功能部110消除服务提供部(连接控制部111和中继功能部112)、有状态代理功能部120和DNS功能部130。

特别地，在产生多个连接控制部111的情况下，如果多个连接控制部111的总负载小于预定的第二连接控制负载阈值，则管理员功能部110消除连接控制部111中的一个。

同样，在产生多个中继功能部112的情况下，如果多个中继功能部112的总负载小于预定的第二中继负载阈值，则管理员功能部110消除没有连接到用户终端UA1、UA2…的中继功能部112。

同样，在产生多个有状态代理功能部120的情况下，如果多个有状态代理功能部120的总负载小于预定的第二有状态代理负载阈值，则管理员功能部110消除有状态代理功能部120中的一个。

同样，在产生多个DNS功能部130的情况下，如果多个DNS功能部130的总负载小于预定的第二DNS负载阈值，则管理员功能部110消除DNS功能部130中的一个。

管理员功能部110将从用户终端UA1、UA2…接收的连接请求通知中包括的识别信息传输(输出)到连接控制部111(有状态代理功能部120)。管理员功能部110被配置为，当产生多个连接控制部111(或者有状态代理功能部120)时，将识别信息传输给具有最小负载的连接控制部111。

有状态代理功能部120接收从管理员功能部110传输的识别信息。有状态代理功能部120将接收的识别信息传输(输出)到DNS功能部130。有状态代理功能部120被配置为，当产生多个DNS功能部130时，将识别信息传输给具有最小负载的DNS功能部130。

(操作)

下面描述上述信息处理系统1的操作。注意，第二实施例的信息处理系统1的操作与第一实施例相同，因此，参照图4描述操作。

首先，如图4所示，第一用户终端UA1将包括用于识别第二用户终端UA2(或者中继功能部112)的识别信息的连接请求通知传输给管理员功能部110(步骤S101)。

因此，管理员功能部110接收连接请求通知。然后，管理员功能部110为了连接控制部111执行操作状态确定处理(步骤S102)。下面参照图11描述第二实施例的操作状态确定处理。注意，图11的处理可以在每个预设执行周期执行。此外，管理员功能部110也在每个预设执行周期为了有状态代理功能部120以及DNS功能部130执行与下面将要描述的处理相同的处理。

如图11所示，管理员功能部110首先获取连接控制部111的负载(步骤S201)。获取负载可以是多个连接控制部111的负载的总值或平均值。此外，获取负载可以是多个连接控制部111的负载的最大值或最小值。随后，确定获取的负载是否大于预设的第一负载阈值(第一连接控制负载阈值)(步骤S202)。

当确定负载不大于第一负载阈值时(步骤S202：否)，管理员功能部110获取在连接控制部111中是否出现了故障(检测故障)(步骤S203)。当确定故障的出现(步骤S204：是)，并且当确定负载大于负载阈值时(步骤S202：是)，管理员功能部110新产生连接控制部111(步骤S205)。

另一方面，当确定故障没有出现时(步骤S204：否)，确定连接控制部111的负载是否小于第二负载阈值(第二连接控制负载阈值)(步骤S206)。注意，当仅有一个连接控制部111时，可以跳过步骤S206、S207。

当确定连接控制部111的负载小于负载阈值时(步骤S206：否)，管理员功能部110消除连接控制部111中的一个(步骤S207)。

当确定连接控制部111的负载大于负载阈值时(步骤S206：是)，或者，在步骤S207的处理之后，图11所示的处理终止，并且处理返回图4。也就是说，作为步骤S102的操作状态确定处理的结果，当连接控制部111的负载为预设阈值或更小，并且当连接控制部111中没有出现故障时，管理员功能部110将连接请求通知中包括的识别信息传输给有状态代理功能部120(步骤S103)。

因此，有状态代理功能部120接收识别信息。然后，有状态代理功能部120将识别信息传输给DNS功能部130(步骤S104)。

因此，DNS功能部130接收识别信息。然后，DNS功能部130获取与识别信息相关联地存储的IP地址作为通信目的地IP地址。随后，DNS功能部130将通信目的地IP地址传输给有状态代理功能部120(步骤S105)。

因此，有状态代理功能部120接收通信目的地IP地址。然后，有状态代理功能部120将通信目的地IP地址传输给第一用户终端UA1(步骤S106)。因此，用户终端UA1接收通信目的地IP地址。

接着，如图6所示，第一用户终端UA1将包括接收的通信目的地IP地址的服务器连接请求传输给管理员功能部110(步骤S121)。因此，管理员功能部110接收服务器连接请求。然后，管理员功能部110为了中继功能部112执行操作状态确定处理(步骤S122)。也就是说，管理员功能部110为了中继功能部112执行与图11所示处理相同的处理。

作为步骤S122的操作状态确定处理的结果，当中继功能部112的负载为预设阈值或更小，并且当中继功能部112中没有出现故障时，管理员功能部110将服务器连接请求中包括的通信目的地IP地址以及第一用户终端UA1(通信源用户终端)的IP地址(通信源IP地址)传输给中继功能部112(步骤S123)。

因此，中继功能部112接收IP地址(通信目的地IP地址和通信源IP地址)。然后，中继功能部112基于接收的IP地址与用户终端连接(步骤S124)。

如上所述，根据第二实施例的信息处理系统1，当连接控制部111的负载高，或者当连接控制部111中已经出现了故障时，管理员功能部110可以新产生连接控制部111。

同样，当中继功能部112的负载高，或者当中继功能部112中已经出现了故障时，管理员功能部110可以新产生中继功能部112。

同样，当有状态代理功能部120的负载高，或者当有状态代理功能部120中已经出现了故障时，管理员功能部110可以新产生有状态代理功能部120。

此外，按照相同的方式，当DNS功能部130的负载高，或者当DNS功能部130中已经出现了故障时，管理员功能部110可以新产生DNS功能部130。

因此，例如，即使很多用户终端UA1、UA2…在传输连接请求通知，并且很多用户终端UA1、UA2…之间的通信被中继时，信息处理系统1可以使得用户终端UA1、UA2…安全地执行通信处理。

<第二示例性实施例的第一变型>

下面描述根据本发明的第二实施例的第一变型的信息处理系统。根据第二实施例的第一变型的信息处理系统与根据上述第二实施例的信息处理系统的不同在于，该信息处理系统包含多个管理员功能部。因此，下面主要描述这种差异。

如图12所示，根据第一变型的信息处理单元10的功能包括多个(在第一变型的示例中，两个)管理员功能部110A、110B。注意，信息处理单元10的功能可包括三个或以上管理员功能部。

管理员功能部110A也称为第一管理员功能部(第一控制部)。管理员功能部110B也称为第二管理员功能部(第二控制部)。

此外，通过第一管理员功能部110A产生的服务提供部也称为第一服务提供部A(第一连接控制部111A和第一中继功能部112A)。同样，通过第一管理员功能部110A产生的有状态代理功能部120也称为第一有状态代理功能部120A。进而按照同样的方式，通过第一管理员功能部110A产生的DNS功能部130也称为第一DNS功能部130A。

此外，通过第二管理员功能部110B产生的服务提供部也称为第二服务提供部B(第二连接控制部111B和第二中继功能部112B)。同样，通过第二管理员功能部110B产生的有状态代理功能部120也称为第二有状态代理功能部120B。进而按照同样的方式，通过第二管理员功能部110B产生的DNS功能部130也称为第二DNS功能部130B。

第一管理员功能部110A获取指示第一管理员功能部110A已经产生的第一服务提供部A(即，第一连接控制部111A(第一有状态代理功能部120A和DNS功能部130A)和第一中继功能部112A)的所有操作状态的全部操作状态。然后，根据获取的全部操作状态，第一管理员功能部110A将请求产生服务提供部的产生请求传输(输出)到第二管理员功能部。

第二管理员功能部110B接收从第一管理员功能部110A传输的第一产生请求。当接收第一产生请求时，第二管理员功能部110B新产生第二服务提供部B。

注意，多个管理员功能部110的每一个可以独立产生连接控制部111、中继功能部112、有状态代理功能部120和DNS功能部130。

例如，第一管理员功能部110A获取指示第一管理员功能部110A产生的第一连接控制部111A的负载的全部负载信息。在第一变型的示例中，全部负载信息是指示第一连接控制部111A的总负载的信息。注意，全部负载信息可以是多个第一连接控制部111的负载的平均值。此外，全部负载信息可以是多个第一连接控制部111的负载的最大值或最小值。

当通过获取的全部负载信息指示的负载大于预定的第一全部负载阈值时，第一管理员功能部110A将请求产生连接控制部111的第一产生请求传输(输出)到第二管理员功能部110B。

第二管理员功能部110B接收从第一管理员功能部110A传输的第一产生请求。当接收第一产生请求时，第二管理员功能部110B产生第二连接控制部111B。

因此，可以安全地避免拥塞的出现。此外，可以防止连接控制部111的过量产生。

注意，当接收连接请求通知时，第一管理员功能部110A和第二管理员功能部110B将连接请求通知中包括的识别信息传输给第一连接控制部111A和第二连接控制部111B中具有最小负载的连接控制部111。

同样，第一管理员功能部110A获取指示第一管理员功能部110A产生的中继功能部112(即，第一中继功能部112A)的所有负载的全部负载信息。在第一变型的示例中，全部负载信息是指示第一中继功能部112A的总负载的信息。

当通过获取的全部负载信息指示的负载大于预定的第二全部负载阈值时，第一管理员功能部110A将请求产生中继功能部112的第二产生请求传输(输出)到第二管理员功能部110B。

第二管理员功能部110B接收从第一管理员功能部110A传输的第二产生请求。当接收第二产生请求时，第二管理员功能部110B产生第二中继功能部112B。

因此，可以安全地避免拥塞的出现。此外，可以防止中继功能部112的过量产生。

注意，当接收识别信息时，第一管理员功能部110A和第二管理员功能部110B将服务器连接请求中包括的IP地址传输给第一中继功能部112A和第二中继功能部112B中具有最小负载的中继功能部112。

同样，第一管理员功能部110A获取指示第一管理员功能部110A产生的有状态代理功能部120(即，第一有状态代理功能部120A)的所有负载的全部负载信息。在第一变型的示例中，全部负载信息是指示第一有状态代理功能部120A的总负载的信息。

当通过获取的全部负载信息指示的负载大于预定的第二全部负载阈值时，第一管理员功能部110A将请求产生有状态代理功能部120的第二产生请求传输(输出)到第二管理员功能部110B。

第二管理员功能部110B接收从第一管理员功能部110A传输的第二产生请求。当接收第二产生请求时，第二管理员功能部110B产生第二有状态代理功能部120B。

因此，可以安全地避免拥塞的出现。此外，可以防止有状态代理功能部120的过量产生。

注意，当接收识别信息时，第一管理员功能部110A和第二管理员功能部110B将连接请求通知中包括的识别信息传输给第一有状态代理功能部120A和第二有状态代理功能部120B中具有最小负载的有状态代理功能部120。

此外，按照相同的方式，第一管理员功能部110A获取指示第一管理员功能部110A产生的DNS功能部130(即，第一DNS功能部130A)的所有负载的全部负载信息。在第一变型的示例中，全部负载信息是指示第一DNS功能部130A的总负载的信息。

当通过获取的全部负载信息指示的负载大于预定的第二全部负载阈值时，第一管理员功能部110A将请求产生DNS功能部130的第二产生请求传输(输出)到第二管理员功能部110B。

第二管理员功能部110B接收从第一管理员功能部110A传输的第二产生请求。当接收第二产生请求时，第二管理员功能部110B产生第二DNS功能部130B。

因此，可以安全地避免拥塞的出现。此外，可以防止DNS功能部130的过量产生。

当接收识别信息时，有状态代理功能部120将识别信息传输给第一DNS功能部130A和第二DNS功能部130B中具有最小负载的DNS功能部130。

如上所述，根据第二实施例的第一变型的信息处理系统1也可以提供与根据第二实施例的信息处理系统1相同的影响和效果。此外，还可以减少每个管理员功能部的负载。

<第三示例性实施例>

下面描述根据本发明的第三示例性实施例的信息处理系统。根据第三实施例的信息处理系统与根据上述第二实施例的信息处理系统的不同在于，该信息处理系统包含多个信息处理单元。因此，下面主要描述这种差异。

(配置)

如图13所示，根据第三实施例的信息处理系统1包含多个信息处理单元，该多个信息处理单元包括第一信息处理单元10和第二信息处理单元20。注意，信息处理系统1可以包含三个或以上信息处理单元。

第一信息处理单元10包含多个信息处理设备11、12…。多个信息处理设备11、12…经由第一单元内通信网络NW10可通信地相互连接。此外，第一用户终端UA1经由第一用户侧通信网络NW1连接到第一单元内通信网络NW10。

同样，第二信息处理单元20包含多个信息处理设备21、22…。多个信息处理设备21、22…经由第二单元内通信网络NW20可通信地相互连接。此外，第二用户终端UA2经由第二用户侧通信网络NW2连接到第二单元内通信网络NW20。

第二信息处理单元20的功能包括：与管理员功能部110相同的管理员功能部210；与有状态代理功能部120相同的有状态代理功能部220；与DNS功能部130相同的DNS功能部230；以及与位置服务器功能部140相同的位置服务器功能部240。

此外，第一单元内通信网络NW10与第二单元内通信网络NW20相互连接。

如图14所示，除了根据第二实施例的信息处理单元10的功能之外，第一信息处理单元10的功能还包括位置服务器功能部140。注意，位置服务器功能部140也可以应用于其他实施例。

位置服务器功能部140相互关联地存储用于识别用户终端UA1、UA2…的识别信息以及用于指定用户终端UA1、UA2…所连接的信息处理单元10、20的单元特定信息。

当分配给连接请求通知中包括的识别信息的IP地址并非从DNS功能部130传输(输出)时，也就是说，当识别信息不是存储在DNS功能部130中时，有状态代理功能部120将识别信息传输(输出)到位置服务器功能部140。

位置服务器功能部140将与从有状态代理功能部120传输的识别信息相关联地存储的单元特定信息传输(输出)到有状态代理功能部120。单元特定信息是唯一地分配给多个信息处理单元的每一个的信息。

有状态代理功能部120将包括呼出呼叫通知中包括的电话号码的连接请求传输给通过从位置服务器功能部140传输的单元特定信息指定的另一个信息处理单元(例如，第二信息处理单元20)中提供的管理员功能部110。

当接收来自信息处理单元10的连接请求时，另一个信息处理单元的管理员功能部210将连接请求中包括的识别信息传输(输出)到有状态代理功能部220。

有状态代理功能部220通过与作为连接请求的传输源的信息处理单元10合作，在通信目的地IP地址与通信源IP地址之间建立会话，该通信目的地IP地址是从DNS功能部230传输的IP地址，该通信源IP地址是分配给通信源用户终端的IP地址。此外，有状态代理功能部220通过与作为连接请求的通信源的信息处理单元10合作，将通信目的地IP地址传输给通信源用户终端。

(操作)

下面描述上述信息处理系统1的操作。首先，按照与第二实施例相同的方式，第一用户终端UA1将包括用于识别第二用户终端UA2的识别信息的连接请求通知传输给第一信息处理单元10的管理员功能部110。

因此，管理员功能部110接收连接请求通知。然后，管理员功能部110将连接请求通知中包括的识别信息传输给有状态代理功能部120。

因此，有状态代理功能部120接收识别信息。然后，有状态代理功能部120将识别信息传输给DNS功能部130。

因此，DNS功能部130接收识别信息。然后，DNS功能部130尝试获取与识别信息相关联地存储的IP地址。注意，在第三实施例中，第二用户终端UA2连接到第二信息处理单元20。因此，DNS功能部130不能获取与识别信息相关联地存储的IP地址。

如图15所示，当通信目的地IP地址不是从DNS功能部130传输时，有状态代理功能部120将识别信息传输给位置服务器功能部140(步骤S301)。

因此，位置服务器功能部140接收识别信息。然后位置服务器功能部140获取与识别信息相关联地存储的单元特定信息。位置服务器功能部140将获取的单元特定信息传输给有状态代理功能部120(步骤S302)。

因此，有状态代理功能部120接收单元特定信息。然后，有状态代理功能部120将包括连接请求通知中包括的识别信息的连接请求传输给通过单元特定信息指定的信息处理单元(第三实施例中的第二信息处理单元20)中提供的管理员功能部210(步骤S303)。

因此，第二信息处理单元20的管理员功能部210接收连接请求。然后，管理员功能部210将连接请求中包括的电话号码传输给有状态代理功能部220(步骤S304)。

因此，有状态代理功能部220接收识别信息。然后，有状态代理功能部220将识别信息传输给DNS功能部230(步骤S305)。

因此，DNS功能部230接收识别信息。然后，DNS功能部230获取与识别信息相关联地存储的IP地址作为通信目的地IP地址。接着，DNS功能部230将通信目的地IP地址传输给有状态代理功能部220(步骤S306)。

因此，有状态代理功能部220接收呼入呼叫目的地IP地址。然后，有状态代理功能部220根据SIP，通过与作为连接请求的传输源(第三实施例中第一信息处理单元10的有状态代理功能部120)的信息处理单元合作，在通信目的地IP地址与分配给通信源用户终端的IP地址(通信源IP地址)之间建立会话(步骤S307、S308)。

此外，有状态代理功能部220根据SIP，通过与作为连接请求的传输源(第三实施例中第一信息处理单元10的有状态代理功能部120)的信息处理单元合作，将通信目的地IP地址传输给第一用户终端UA1(步骤S309)。

因此，第一用户终端UA1接收通信目的地IP地址。然后，第一用户终端UA1与被分配以通信目的地IP地址的第二用户终端UA2执行通信处理。

因此，第一用户终端UA1的用户与第二用户终端UA2的用户可以传递预先确定的信息。

如上所述，根据本发明的第三实施例的信息处理系统1也可以提供与根据第二实施例的信息处理系统1相同的影响和效果。此外，根据第二实施例的信息处理系统1，可以在分别连接到多个信息处理单元10和20的用户终端UA1与UA2之间安全地执行通信处理。

<第四示例性实施例>

下面描述根据本发明第四实施例的信息处理系统。根据第四实施例的信息处理系统与根据第二实施例的信息处理系统的不同在于，用户终端的一部分连接到外部电话网络。因此，下面主要描述这种差异。

(配置)

如图16所示，第四实施例的信息处理系统1包含：信息处理单元10和多个用户终端UA1、UA2…。

信息处理单元10包含多个信息处理设备11、12…(例如，移动电话终端)。多个信息处理设备11、12…经由单元内通信网络NW10可通信地连接。此外，第一用户终端UA1经由第一用户侧通信网络NW1连接到第一单元内通信网络NW10。

第二用户终端UA2连接到外部电话网络(例如，公共交换电话网络或者移动通信网络)NW30。外部电话网络NW30经由中继设备160连接到单元内通信网络NW10。

例如，用户侧通信网络NW1是公司或其他机构内部使用的通信网络。因此，连接到用户侧通信网络NW1的用户终端UA1…的用户之间的电话呼叫等同于使用内线的电话呼叫。然而，连接到外部电话网络NW30的用户终端UA2…的用户之间的电话呼叫等同于使用外线的电话呼叫。

中继设备160位于单元内通信网络NW10与外部电话网络NW30之间的边界，并在IP通信网络与电话网络之间中继。中继设备160将从单元内通信网络NW10接收的信息恢复为模拟语音信号，并将模拟语音信号传输给外部电话网络NW30。此外，中继设备160将从外部电话网络NW30输入的模拟语音信号转换为数字数据，并将数字数据传输给单元内通信网络NW10。中继设备160例如通过IP电话(VoIP)网关等等来配置。

管理员功能部110接收呼出呼叫通知，该呼出呼叫通知包括呼入呼叫目的地(用户终端UA2)的电话号码并从用户终端UA1传输。然后，管理员功能部110将电话号码传输给有状态代理功能部120。

有状态代理功能部120接收从管理员功能部110传输的电话号码。然后，有状态代理功能部120将接收的电话号码传输给DNS功能部130。

DNS功能部130获取与接收的电话号码相关联地预存的中继设备160的IP地址(通信目的地IP地址)，并将IP地址传输给有状态代理功能部120。

有状态代理功能部120接收从DNS功能部130传输的通信目的地IP地址。然后，基于接收的通信目的地IP地址，有状态代理功能部120将包括电话号码的连接请求传输给中继设备160。

中继设备160基于接收的连接请求中包括的电话号码，将呼入呼叫通知通信目的地用户终端。然后，当从通信目的地用户终端接收对呼入呼叫的应答时，中继设备160将肯定应答通知有状态代理功能部120。

当从中继设备160接收肯定应答通知时，有状态代理功能部120在通信目的地IP地址与通信源IP地址之间建立会话，该通信目的地IP地址是分配给中继设备160的IP地址，该通信源IP地址是分配给通信源用户终端的IP地址。此外，有状态代理功能部120将通信目的地IP地址传输给通信源用户终端。

因此，在连接到用户侧通信网络NW1的第一用户终端UA1与连接到外部电话网络NW30的第二用户终端UA2之间可以保证语音通信(通信处理)。

此外，当从通信源用户终端所连接的外部电话网络NW30接收包括分配给通信目的地用户终端的电话号码的连接请求时，管理员功能部110将电话号码输出给有状态代理功能部120。

此外，有状态代理功能部120通过与外部电话网络NW30合作，在通信目的地IP地址与通信源IP地址之间建立会话，该通信目的地IP地址是从DNS功能部130输出的IP地址，该通信源IP地址是分配给通信源用户终端的IP地址。此外，通过与外部电话网络NW30合作，有状态代理功能部120将呼入呼叫目的地IP地址传输给通信源用户终端。

因此，在连接到用户侧通信网络NW1的第一用户终端UA1与连接到外部电话网络NW30的第二用户终端UA2之间可以保证语音通信。

(操作)

下面描述上述信息处理系统1的操作。首先描述这样的情况，其中第一用户终端UA1传输呼出呼叫通知(连接请求通知)，该呼出呼叫通知包括分配给第二用户终端UA2的电话号码(识别信息)。

在这种情况下，管理员功能部110向有状态代理功能部120传输从第一用户终端UA1传输的呼出呼叫通知中包括的电话号码。有状态代理功能部120将接收的电话号码传输给DNS功能部130。

因此，DNS功能部130接收电话号码。然后，DNS功能部130获取与识别信息相关联地存储的中继设备160的IP地址(通信目的地IP地址)，并将IP地址传输给有状态代理功能部120。基于接收的通信目的地IP地址，有状态代理功能部120将包括电话号码的连接请求传输给中继设备160。

然后，中继设备160基于接收的连接请求中包括的电话号码，将呼入呼叫通知第二用户终端UA2。因此，有状态代理功能部120在通信目的地IP地址(中继设备160)与通信源IP地址(第一用户终端UA1)之间建立会话。此外，有状态代理功能部120通过与外部电话网络NW30合作，将通信目的地IP地址传输给呼出呼叫源用户终端UA1。

因此，第一用户终端UA1接收通信目的地IP地址。然后，第一用户终端UA1经由被分配以通信目的地IP地址的中继设备160，通过根据预定方法(例如，实时传输协议(RTP))建立的会话，执行与第二用户终端UA2的语音通信。

因此，第一用户终端UA1的用户和第二用户终端UA2的用户可以进行电话交谈。

下面描述这样的情况，其中第二用户终端UA2传输呼出呼叫通知，该呼出呼叫通知包括分配给第一用户终端UA1的电话号码。

在这种情况下，中继设备160经由通信源用户终端UA2所连接的外部电话网络NW30，接收包括分配给通信目的地用户终端UA1的电话号码的连接请求。然后，中继设备160获取与接收的连接请求中包括的电话号码相关联地预存的通信目的地用户终端UA1的IP地址，并将IP地址传输给管理员功能部110。注意，中继设备160例如从中继设备160内部或外部预安装的DNS设备获取通信目的地用户终端UA1的IP地址。

因此，管理员功能部110接收与电话号码相关联的IP地址。然后，管理员功能部110将接收的IP地址输出到有状态代理功能部120。

因此，有状态代理功能部120在输出通信目的地IP地址(第一用户终端UA1)与通信源IP地址(中继设备160)之间建立会话。

因此，第二用户终端UA2经由中继设备160，通过根据预定方法(例如，RTP)建立的会话，执行与被分配以通信目的地IP地址的第一用户终端UA1的语音通信。

因此，第一用户终端UA1的用户和第二用户终端UA2的用户可以进行电话交谈。

如上所述，根据本发明的第四实施例的信息处理系统1也可以提供与根据第二实施例的信息处理系统1相同的影响和效果。此外，根据第四实施例的信息处理系统1，可以保证在连接到用户侧通信网络NW1的第一用户终端UA1与连接到外部电话网络NW30的第二用户终端UA2之间的语音通信。

<第五示例性实施例>

下面描述根据本发明的第五实施例的信息处理系统。根据第五实施例的信息处理系统是通过组合根据上述第一实施例的信息处理系统与根据第二实施例的信息处理系统所形成的信息处理系统。因此，主要描述与上述第一实施例和第二实施例的差异。

(配置)

如图17所示，根据第五实施例的信息处理系统1包含多个信息处理单元，该多个信息处理单元包括第一信息处理单元10和第二信息处理单元20。注意，信息处理系统1可以包含三个或以上信息处理单元。此外，第一信息处理单元10和第二信息处理单元20的内部配置与第二实施例的信息处理单元的配置相同。

管理员功能部110分别获取信息处理单元10(连接控制部111和中继功能部112)的操作状态，并且根据获取的操作状态产生信息处理单元10(连接控制部111和中继功能部112)。注意，管理员功能部110可以独立地产生连接控制部111、中继功能部112、有状态代理功能部120和DNS功能部130。此外，根据获取的操作状态，管理员功能部110指令另一个信息处理单元(例如，第二信息处理单元20)执行用户终端UA1、UA2…之间的通信处理。当有多个信息处理单元时，管理员功能部110被配置为指令具有最小负载的信息处理单元执行通信处理。下面具体描述细节。

例如，当通过获取的负载信息指示的负载大于预定第一负载阈值时(第一操作状态)，管理员功能部110新产生连接控制部111。此外，当通过获取的负载信息指示的负载大于预定第二负载阈值时(第一负载阈值<第二负载阈值)(第二操作状态)，管理员功能部110指令另一个信息处理单元中包括的连接控制部111控制用户终端UA1、UA2…之间的连接。也就是说，当获取指示预设第一操作状态作为操作状态的信息时，管理员功能部110新产生连接控制部111，但是，当获取指示预设第二操作状态的信息时，管理员功能部110指令另一个信息处理单元控制多个用户终端之间的连接。因此，可以安全地避免拥塞的出现。此外，可以防止连接控制部111的过量产生。

此外，管理员功能部110检测连接控制部111中故障的出现(获取是否出现故障)。当在连接控制部111中检测到故障的出现时，管理员功能部110指令另一个信息处理单元控制多个用户终端之间的连接。此外，当在连接控制部111中检测到故障的出现时，管理员功能部110新产生连接控制部111。然后，管理员功能部110可以根据故障程度改变处理。例如，如果与连接控制部111相关出现的故障是在预设时间里可以校正的故障(当获取指示第一操作状态的信息时)，则管理员功能部110可以新产生连接控制部111。如果与连接控制部111相关出现的故障是在预设时间里不可校正的故障(当获取指示第二操作状态的信息时)，则管理员功能部110可以指令另一个信息处理单元指令控制多个用户终端之间的连接。因此，可以保证用户终端UA1、UA2…之间的连接。

同样，管理员功能部110获取指示中继功能部112的负载的负载信息。当通过获取的负载信息指示的负载大于预定第三负载阈值时(第三操作状态)，管理员功能部110新产生中继功能部112。此外，当通过获取的负载信息指示的负载大于预定第四负载阈值时(第三负载阈值<第四负载阈值)(第四操作状态)，管理员功能部110指令另一个信息处理单元中包括的中继功能部112中继用户终端UA1、UA2…之间的连接。也就是说，当获取指示预设第一操作状态作为操作状态的信息时，管理员功能部110新产生中继功能部112，但是，当获取指示预设第二操作状态的信息时，管理员功能部110指令另一个信息处理单元中继多个用户终端之间的通信。因此，可以安全地避免拥塞的出现。此外，可以防止中继功能部112的过量产生。

此外，管理员功能部110检测中继功能部112中故障的出现。当在中继功能部112中检测到故障的出现时，管理员功能部110指令另一个信息处理单元中继多个用户终端之间的通信。此外，当在中继功能部112中检测到故障的出现时，管理员功能部110新产生中继功能部112。然后，管理员功能部110可以根据故障程度改变处理。例如，如果与中继功能部112相关出现的故障是在预设时间里可以校正的故障(当获取指示第一操作状态的信息时)，则管理员功能部110可以新产生中继功能部112。如果与中继功能部112相关出现的故障是在预设时间里不可校正的故障(当获取指示第二操作状态的信息时)，则管理员功能部110可以指令另一个信息处理单元中继多个用户终端之间的通信。因此，可以保证用户终端UA1、UA2…之间的通信。

(操作)

下面描述上述信息处理系统1的操作。注意，第五实施例的信息处理系统1的操作与第一实施例中的一个相同，因此参照图4描述该操作。首先，如图4所示，第一用户终端UA1将包括用于识别第二用户终端UA2的识别信息的连接请求通知传输给管理员功能部110(步骤S101)。

因此，管理员功能部110接收连接请求通知。然后，管理员功能部110为了连接控制部111执行操作状态确定处理(步骤S102)。下面参照图18描述操作状态确定处理。注意，管理员功能部110可以执行图18的处理或者本文后面描述的图19的处理，作为操作状态确定处理。此外，管理员功能部110可以执行图18和图19两者的处理，作为操作状态确定处理。

图18是示出在各阶段确定负载的程度的处理的流程图。首先，管理员功能部110获取连接控制部111的负载(步骤S401)。随后，管理员功能部110确定获取的负载是否大于第一负载阈值(步骤S402)。

当确定获取的负载大于第一负载阈值时(步骤S402：是)，管理员功能部110确定获取的负载是否大于第二负载阈值(第一负载阈值<第二负载阈值)(步骤S403)。当确定负载大于第二负载阈值时(步骤S403：是)，管理员功能部110指令另一个信息处理单元的连接控制部111控制多个用户终端之间的连接(步骤S404)。处理在步骤S404的处理之后终止。

然而，当确定负载小于第二负载阈值时(步骤S403：否)，管理员功能部110新产生连接控制部111(步骤S405)。在步骤S405的处理之后，或者，当确定负载小于第一负载阈值时(步骤S402：否)，处理进行到图4的步骤S103。

因此，当负载的程度大于第一负载阈值以及小于第二阈值时，管理员功能部110新产生连接控制部111，但是，当负载的程度大于第二负载阈值时，管理员功能部110指令另一个信息处理单元控制用户终端之间的连接。因此，可以减少信息处理单元中的拥塞，以及，可以在用户终端之间安全地传递预先确定的信息。

然后，重新参照图4，将连接请求通知中包括的识别信息传输给有状态代理功能部120(步骤S103)。因此，有状态代理功能部120接收识别信息。然后，有状态代理功能部120将识别信息传输给DNS功能部130(步骤S104)。

因此，DNS功能部130接收识别信息。然后，DNS功能部130获取与识别信息相关联地存储的IP地址作为通信目的地IP地址。接着，DNS功能部130将通信目的地IP地址传输给有状态代理功能部120(步骤S105)。

因此，有状态代理功能部120接收通信目的地IP地址。然后，有状态代理功能部120将通信目的地IP地址传输给第一用户终端UA1(步骤S106)。因此，用户终端UA1接收通信目的地IP地址。

接着，如图6所示，第一用户终端UA1将包括接收的通信目的地IP地址的服务器连接请求传输给管理员功能部110(步骤S121)。因此，管理员功能部110接收服务器连接请求。然后，管理员功能部110为了中继功能部112执行操作状态确定处理(步骤S122)。也就是说，管理员功能部110为了中继功能部112执行与图18所述相同的处理。

作为步骤S122的操作状态确定处理的结果，当中继功能部112的负载为预设阈值或更小，并且当中继功能部112中没有出现故障时，管理员功能部110将服务器连接请求中包括的通信目的地IP地址以及第一用户终端UA1(通信源用户终端)的IP地址(通信源IP地址)传输给中继功能部112(步骤S123)。

因此，中继功能部112接收IP地址(通信目的地IP地址和通信源IP地址)。然后，中继功能部112基于接收的IP地址与用户终端连接(步骤S124)。

注意，在各阶段可以确定故障的程度作为信息处理单元的操作状态，然后，可以执行根据确定的操作状态的处理。图19是示出在各阶段确定故障的程度的处理的流程图。

如图19所示，管理员功能部110获取连接控制部111中故障的出现(步骤S421)。随后，管理员功能部110确定是否出现了故障(步骤S422)。

当确定故障的出现时(步骤S422：是)，管理员功能部110确定故障是否在预设时间里可校正(步骤S423)。产生的故障是否在预设时间里可校正例如可通过预存故障识别信息(例如，错误代码)及其校正时间来确定。注意，当确定出现了故障时，管理员功能部110获取故障识别信息。

当确定故障不可校正时(步骤S423：否)，管理员功能部110指令另一个信息处理单元的连接控制部111控制多个用户终端之间的连接(步骤S424)。处理在步骤S424的处理之后终止。

另一方面，当确定故障可校正时(步骤S423：是)，管理员功能部110新产生连接控制部111(步骤S425)。在步骤S425的处理之后，或者当确定没有出现故障时(步骤S422：否)，处理进行到图4的步骤S103。

按照这种方式，当出现了次要故障时产生新的连接控制部111，但是，当出现了主要故障时，指令另一个信息处理单元控制用户终端之间的连接。因此，可以在用户终端之间安全地传递预先确定的信息。注意，在第五实施例的以上示例中，确定故障在一定时间里是否可校正，对其没有限制，以确定是指令另一个信息处理单元还是产生新的连接控制部111。

注意，按照与图18的处理相同的方式，管理员功能部110为了中继功能部112执行与图19所示的处理相同的处理。

<第六示例性实施例>

下面参照图20描述根据本发明的第六实施例的信息处理系统。根据第六实施例的信息处理系统1000是这样一种系统，其包含在经由IP(互联网协议)网络连接的多个用户终端UA1001、UA1002…之间执行通信处理的信息处理单元。

信息处理单元1001包含控制部1011，该控制部1011获取信息处理单元1001的操作状态，以及根据获取的操作状态，指令另一个信息处理单元1002执行多个用户终端UA1001、UA1002…之间的通信处理。

因此，根据信息处理单元1001的操作状态，信息处理单元1001指令另一个信息处理单元1002执行多个用户终端UA1001、UA1002…之间的通信处理，以及因此，执行通信处理的信息处理单元被切换，因此多个用户终端可以安全地传递预先确定的信息。

按照这种方式，例如，即使将信息处理单元1001连接到多个用户终端，从而引起拥塞时，信息处理系统1000也可以使得用户终端能够安全地传递预先确定的信息。

至此参照上述实施例描述了本发明，对其没有限制。在其范围内，可以对本申请的发明的配置和细节进行本领域技术人员能够理解的各种修改。

例如，在根据上述实施例的信息处理系统中，虽然一个虚拟机配置一个功能部，但是一个虚拟机也可以配置多个功能部。此外，在根据上述实施例的信息处理系统中，虽然一个虚拟机配置一个功能部，但是多个虚拟机也可以合作一个功能部。

此外，根据上述实施例的信息处理系统可以在数据中心中提供，该数据中心中安装了执行各种计算机和数据通信的设备，提供预先确定的服务。因此，数据中心供应商可以操作更安全的通信业务。

注意，上述实施例中的信息处理系统的每个功能可以通过利用CPU执行程序来实施，但是也可以通过硬件(诸如，电路)实施该功能。

此外，虽然在上述实施例中将程序存储在存储设备中，但是也可以将程序存储在计算机可读记录介质中。例如，记录介质是诸如软盘、光盘、磁光盘或者半导体存储器这样的便携介质。

此外，作为上述实施例的另一个变型，可以采用上述实施例和变型的任意组合。

<补充说明>

可以在没有限制的情况下将上述实施例的部分或全部描述为以下补充说明。

(补充说明1)

一种信息处理系统，包括在经由IP(互联网协议)网络连接的多个用户终端之间执行通信处理的信息处理单元，该信息处理单元包括：

控制装置，用于获取所述信息处理单元的操作状态，以及根据获取的操作状态，指令另一个信息处理单元在所述多个用户终端之间执行通信处理。

根据补充说明1，即使当在信息处理单元中出现拥塞或故障时，也可以保证多个用户终端之间的通信处理。

(补充说明2)

在根据补充说明1的信息处理系统中，

控制装置获取负载作为信息处理单元的操作状态，并且，当获取的负载大于预设负载阈值时，控制装置指令另一个信息处理单元在多个用户终端之间执行通信处理。

根据补充说明2，即使当信息处理单元的负载大，从而可能引起拥塞时，也可以在安全地避免拥塞的同时执行多个用户终端之间的通信处理。

(补充说明3)

在根据补充说明1或2的信息处理系统中，其中

控制装置获取信息处理单元中是否出现故障作为信息处理单元的操作状态，并且当有故障时，控制单元指令另一个信息处理单元在多个用户终端之间执行通信处理。

根据补充说明3，即使当信息处理单元中出现故障时，也可以安全地避免用户终端之间通信处理的失效。

(补充说明4)

根据补充说明1至3任一项的信息处理系统，其中

信息处理单元包括用于控制多个用户终端之间的连接的连接控制装置，以及

控制装置获取连接控制装置的操作状态，并且根据获取的操作状态，指令另一个信息处理单元中包括的连接控制装置控制多个用户终端之间的连接。

根据补充说明4，即使当从很多用户终端接收连接请求时，也可以安全地连接多个用户终端的每个用户终端。

(补充说明5)

根据补充说明4的信息处理系统，其中，

当获取指示被预设为连接控制装置的操作状态的第一操作状态的信息时，控制装置新产生连接控制装置。

根据补充说明5，即使当连接控制装置中出现拥塞或故障时，也可以安全地控制多个用户终端之间的连接。此外，可以防止连接控制装置的过量产生。

(补充说明6)

根据补充说明1至5任一项的信息处理系统，其中

信息处理单元包括中继功能装置，用于中继多个用户终端之间的通信，以及

控制装置获取中继功能装置的操作状态，并且根据获取的操作状态，指令另一个信息处理单元中包括的中继功能装置中继多个用户终端之间的通信。

根据补充说明6，即使当中继很多用户终端的通信时，也可以安全地中继多个用户终端的通信的每个通信。

(补充说明7)

根据补充说明6的信息处理系统，其中

当获取指示被预设为中继功能装置的操作状态的第二操作状态的信息时，控制装置新产生中继功能装置。

根据补充说明7，即使当在中继功能装置中出现拥塞或故障时，也可以安全地中继多个用户终端之间的通信。此外，可以防止中继功能装置的过量产生。

(补充说明8)

一种信息处理系统，包括在经由IP(互联网协议)网络连接的多个用户终端之间执行通信处理的信息处理单元，该信息处理单元包括：

服务提供装置，用于向多个用户终端提供预设服务；以及

控制装置，用于获取服务提供装置的操作状态，以及根据获取的操作状态，产生新的服务提供装置。

根据补充说明8，即使当在信息处理单元中出现拥塞或故障时，也可以保证多个用户终端之间的通信处理。

(补充说明9)

根据补充说明8的信息处理系统，其中

信息处理单元包括多个控制装置，该多个控制装置包括第一控制装置和第二控制装置，

第一控制装置获取指示第一控制装置控制的整个服务提供装置的操作状态的全部操作状态，以及根据获取的全部操作状态，将用于请求产生服务提供装置的产生请求输出给第二控制装置，以及

当通过第一控制装置输出产生请求时，第二控制装置新产生所请求的服务提供装置。

根据补充说明9，可以安全地避免拥塞或故障的出现。此外，可以防止服务提供装置的过量产生。

(补充说明10)

根据补充说明8或9的信息处理系统，其中

服务提供装置包括连接控制装置，该连接控制装置用于控制多个用户终端之间的连接，以及

控制装置获取连接控制装置的操作状态，并且根据获取的操作状态，产生新的连接控制装置。

根据补充说明10，可以安全地控制多个用户终端之间的连接。此外，可以防止连接控制装置的过量产生。

(补充说明11)

根据补充说明10的信息处理系统，其中

连接控制装置包括：有状态代理功能装置；以及用于相互关联地存储用于指定通信目的地的识别信息以及分配给识别信息的IP地址的DNS(域名系统)功能装置，

控制装置从通信源用户终端接收包括识别信息的连接请求通知，并且将接收的连接请求通知中包括的识别信息输出给有状态代理功能装置，通信源用户终端是作为通信源的用户终端，

有状态代理功能装置将从控制装置输出的识别信息输出给DNS功能装置，

DNS功能装置将与从有状态代理功能装置输出的所述识别信息相关联地存储的IP地址输出给所述有状态代理功能装置，以及

所述有状态代理功能装置将通信目的地IP地址传输给通信源用户终端，该通信目的地IP地址是从DNS功能装置输出的IP地址。

根据补充说明11，例如，即使当从很多用户终端传输连接请求通知时，信息处理系统也可以安全地控制多个用户终端之间的连接。

(补充说明12)

根据补充说明11的信息处理系统，其中

控制装置获取指示有状态代理功能装置的负载的有状态代理负载信息，作为连接控制装置的操作状态，以及，当通过获取的有状态代理负载信息指示的负载大于预设阈值负载时，控制装置新产生有状态代理功能装置。

根据补充说明12，即使当有状态代理功能装置的负载高时，也可以安全地避免拥塞。此外，可以防止有状态代理功能装置的过量产生。

(补充说明13)

根据补充说明11或12的信息处理系统，其中

控制装置检测有状态代理功能装置中故障的出现，作为连接控制装置的操作状态，以及，当检测到故障的出现时，控制装置新产生有状态代理功能装置。

根据补充说明13，当有状态代理功能装置中出现故障时，可以安全地控制多个用户终端之间的连接。此外，可以防止有状态代理功能装置的过量产生。

(补充说明14)

根据补充说明11至13任一项的信息处理系统，其中

控制装置获取指示DNS功能装置的负载的DNS负载信息，作为连接控制装置的操作状态，以及，当通过获取的DNS负载信息指示的负载大于预设阈值负载时，控制装置新产生DNS功能装置。

根据补充说明14，即使当DNS功能装置的负载高时，也可以安全地避免拥塞。此外，可以防止DNS功能装置的过量产生。

(补充说明15)

根据补充说明11至14任一项的信息处理系统，其中

信息处理单元包括单元指定装置，该单元指定装置用于相互关联地存储用于识别用户终端的识别信息以及用于指定用户终端所连接的信息处理单元的单元特定信息，

当分配给连接请求通知中包括的识别信息的IP地址并非从DNS功能装置输出时，有状态代理功能装置将识别信息输出给单元指定装置，

单元指定装置将与从有状态代理功能装置输出的识别信息相关联地存储的单元特定信息输出给有状态代理功能装置，

有状态代理功能装置将包括识别信息的连接请求传输给通过从单元指定装置输出的单元特定信息指定的另一个信息处理单元中提供的控制装置，该识别信息包括在所述连接请求通知中，

当从信息处理单元接收连接请求时，另一个信息处理单元中提供的控制装置将连接请求中包括的识别信息输出给另一个信息处理单元中提供的有状态代理功能装置，以及

另一个信息处理单元中提供的有状态代理功能装置将通信目的地IP地址传输给通信源用户终端，该通信目的地IP地址是从另一个信息处理单元中提供的DNS功能装置输出的IP地址。

根据补充说明15，可以安全地控制分别连接到多个信息处理单元的用户终端之间的连接。

(补充说明16)

根据补充说明11至14任一项的信息处理系统，其中

控制装置确定通信目的地用户终端是否连接到外部电话网络，

当通信目的地用户终端被确定为连接到外部电话网络时，有状态代理功能装置将连接请求传输给外部电话网络，该连接请求包括电话号码，作为连接请求通知中包括的识别信息，以及

有状态代理功能装置通过与外部电话网络合作，在通信目的地IP地址与通信源IP地址之间建立会话，并将通信目的地IP地址传输给通信源用户终端，该通信源IP地址是通信源用户终端的IP地址。

根据补充说明16，可以利用连接到外部电话网络的用户终端安全地执行语音通信。

(补充说明17)

根据补充说明11至16任一项的信息处理系统，其中

当从通信源用户终端所连接的外部电话网络接收包括电话号码作为分配给通信目的地用户终端的识别信息的连接请求通知时，控制装置将电话号码输出给有状态代理功能装置，以及

有状态代理功能装置通过与外部电话网络合作，在从DNS功能装置输出的通信目的地IP地址与通信源IP地址之间建立会话，并且将通信目的地IP地址传输给通信源用户终端，该通信源IP地址是通信源用户终端的IP地址。

根据补充说明17，可以利用连接到外部电话网络的用户终端安全地执行语音通信。

(补充说明18)

根据补充说明8至17任一项的信息处理系统，其中

服务提供装置包括中继功能装置，该中继功能装置用于中继多个用户终端之间的通信，以及

控制装置获取中继功能装置的操作状态，并且根据获取的操作状态，产生新的中继功能装置。

根据补充说明18，可以安全地中继多个用户终端之间的通信。此外，可以防止中继功能装置的过量产生。

(补充说明19)

一种应用于信息处理系统的信息处理方法，该信息处理系统包括在经由IP(互联网协议)网络连接的多个用户终端之间执行通信处理的信息处理单元，该方法包括步骤：

获取信息处理单元的操作状态，以及根据获取的操作状态，指令另一个信息处理单元在多个用户终端之间执行通信处理。

(补充说明20)

一种用于控制信息处理系统的程序，该信息处理系统包括在经由IP(互联网协议)网络连接的多个用户终端之间执行通信处理的信息处理单元，

程序使得信息处理单元实施控制装置，该控制装置获取信息处理单元的操作状态，以及根据获取的操作状态，指令另一个信息处理单元在多个用户终端之间执行通信处理。

(补充说明21)

一种在经由IP(互联网协议)网络连接的多个用户终端之间执行通信处理的信息处理设备，包括：

控制装置，获取信息处理设备的操作状态，以及根据获取的操作状态，指令另一个信息处理设备在多个用户终端之间执行通信处理。

(补充说明22)

一种应用于信息处理系统的信息处理方法，该信息处理系统包括在经由IP(互联网协议)网络连接的多个用户终端之间执行通信处理的信息处理单元，

信息处理单元包括服务提供装置，该服务提供装置用于向多个用户终端提供预设服务，

信息处理方法包括

获取服务提供装置的操作状态，以及根据获取的操作状态，产生新的服务提供装置。

(补充说明23)

一种用于控制信息处理系统的程序，该信息处理系统包括在经由IP(互联网协议)网络连接的多个用户终端之间执行通信处理的信息处理单元，该程序使得信息处理单元实施：

服务提供装置，向多个用户终端提供预设服务；以及

控制装置，获取服务提供装置的操作状态，以及根据获取的操作状态，产生新的服务提供装置。

(补充说明24)

一种在经由IP(互联网协议)网络连接的多个用户终端之间执行通信处理的信息处理设备，包括：

服务提供装置，用于向多个用户终端提供预设服务；以及

控制装置，用于获取服务提供装置的操作状态，以及根据获取的操作状态，产生新的服务提供装置。

注意，上述实施例和补充说明中描述的程序被存储在存储设备或计算机可读记录介质中。记录介质例如是诸如软盘、光盘、磁光盘或者半导体存储器这样的便携介质。

至此参照上述实施例描述了本发明，对其没有限制。在其范围内，可以对本申请的发明的配置和细节进行本领域技术人员能够理解的各种修改。

注意，本发明将得益于2012年3月30日在日本提交的日本专利申请No.2012-079717以及2012年8月21日在日本提交的日本专利申请No.2012-182633所要求保护的优先权，并且这些专利申请中所述的全部内容皆包括于此。

[工业应用性]

本发明例如可应用于向经由IP网络相互连接的用户终端提供服务的信息处理系统以及向公司、机构等等提供内部电话服务的信息处理系统。

[附图标记列表]

1         信息处理系统

10        信息处理单元(第一信息处理单元)

20        第二信息处理单元

11，12，21，22…    信息处理设备

110，210  管理员功能部

111       连接控制部

112       中继功能部

120，220  有状态代理功能部

130，230  DNS功能部

140，240  位置服务器功能部

110a      第一管理员功能部

110b      第二管理员功能部

120a      第一有状态代理功能部

120b      第二有状态代理功能部

130a      第一DNS功能部

130b      第二DNS功能部

NW1       用户侧通信网络(第一用户侧通信网络)

NW2       第二用户侧通信网络

NW10      单元内通信网络(第一单元内通信网络)

NW20         第二单元内通信网络

NW30         外部电话网络

UA1，UA2…   用户终端

1000         信息处理系统

1001，1002   信息处理单元

1011         控制部

Claims (24)

1.一种信息处理系统，所述信息处理系统包括信息处理单元，所述信息处理单元用于执行在经由IP(互联网协议)网络连接的多个用户终端之间的通信处理，所述信息处理单元包括：

控制装置，所述控制装置用于获取所述信息处理单元的操作状态，以及根据所获取的操作状态，指令另一个信息处理单元执行在所述多个用户终端之间的通信处理。

2.根据权利要求1所述的信息处理系统，其中，

所述控制装置获取将负载获取作为所述信息处理单元的所述操作状态，并且，当所获取的负载大于预设负载阈值时，所述控制装置指令另一个信息处理单元执行在所述多个用户终端之间的通信处理。

3.根据权利要求1或2所述的信息处理系统，其中，

所述控制装置将在所述信息处理单元中是否出现故障获取作为所述信息处理单元的所述操作状态，并且当存在故障时，所述控制单元指令另一个信息处理单元执行在所述多个用户终端之间的通信处理。

4.根据权利要求1至3中的任一项所述的信息处理系统，其中，

所述信息处理单元包括用于控制在所述多个用户终端之间的连接的连接控制装置，以及

所述控制装置获取所述连接控制装置的操作状态，并且根据所获取的操作状态，指令在另一个信息处理单元中包括的连接控制装置来控制在所述多个用户终端之间的连接。

5.根据权利要求4所述的信息处理系统，其中，

当获取到指示出被预设为所述连接控制装置的所述操作状态的第一操作状态的信息时，所述控制装置重新产生连接控制装置。

6.根据权利要求1至5中的任一项所述的信息处理系统，其中，

所述信息处理单元包含中继功能装置，所述中继功能装置用于中继在所述多个用户终端之间的通信，以及

所述控制装置获取所述中继功能装置的操作状态，并且根据所获取的操作状态，指令在所述另一个信息处理单元中包含的中继功能装置来中继在所述多个用户终端之间的所述通信。

7.根据权利要求6所述的信息处理系统，其中，

当获取到指示出被预设为所述中继功能装置的所述操作状态的第二操作状态的信息时，所述控制装置重新产生中继功能装置。

8.一种信息处理系统，所述信息处理系统包括信息处理单元，所述信息处理单元用于执行在经由IP(互联网协议)网络连接的多个用户终端之间的通信处理，所述信息处理单元包括：

服务提供装置，所述服务提供装置用于向多个用户终端提供预设服务；以及

控制装置，所述控制装置用于获取所述服务提供装置的操作状态，以及根据所获取的操作状态来产生新的服务提供装置。

9.根据权利要求8所述的信息处理系统，其中，

所述信息处理单元包括多个控制装置，所述多个控制装置包括第一控制装置和第二控制装置，

所述第一控制装置获取指示所述第一控制装置控制的整个服务提供装置的操作状态的全部操作状态，以及根据所获取的全部操作状态，来将用于请求产生所述服务提供装置的产生请求输出给所述第二控制装置，以及

当通过所述第一控制装置输出所述产生请求时，所述第二控制装置重新产生所请求的服务提供装置。

10.根据权利要求8或9所述的信息处理系统，其中，

所述服务提供装置包括连接控制装置，所述连接控制装置用于控制所述多个用户终端之间的连接，以及

所述控制装置获取所述连接控制装置的操作状态，并且根据所获取的操作状态来产生新的连接控制装置。

11.根据权利要求10所述的信息处理系统，其中，

所述连接控制装置包括：

有状态代理功能装置；以及

DNS(域名系统)功能装置，所述DNS(域名系统)功能装置用于相互关联地存储用于指定通信目的地的识别信息以及被分配给所述识别信息的IP地址，

所述控制装置从通信源用户终端接收包括所述识别信息的连接请求通知，并且将所接收到的连接请求通知中包含的所述识别信息输出给所述有状态代理功能装置，所述通信源用户终端是作为通信源的用户终端，

所述有状态代理功能装置将从所述控制装置输出的所述识别信息输出给所述DNS功能装置，

所述DNS功能装置将与从所述有状态代理功能装置输出的所述识别信息相关联地存储的IP地址输出给所述有状态代理功能装置，以及

所述有状态代理功能装置将通信目的地IP地址传输给所述通信源用户终端，所述通信目的地IP地址是从所述DNS功能装置输出的所述IP地址。

12.根据权利要求11所述的信息处理系统，其中，

所述控制装置将指示所述有状态代理功能装置的负载的有状态代理负载信息获取作为所述连接控制装置的所述操作状态，以及，

当由所获取的有状态代理负载信息所指示的所述负载大于预设阈值负载时，所述控制装置重新产生所述有状态代理功能装置。

13.根据权利要求11或12所述的信息处理系统，其中，

所述控制装置将在所述有状态代理功能装置中的故障的出现检测作为所述连接控制装置的所述操作状态，以及，

当检测到所述故障的出现时，所述控制装置重新产生所述有状态代理功能装置。

14.根据权利要求11至13中的任一项所述的信息处理系统，其中，

所述控制装置将指示所述DNS功能装置的负载的DNS负载信息获取作为所述连接控制装置的所述操作状态，以及，

当由所获取的DNS负载信息所指示的所述负载大于预设阈值负载时，所述控制装置重新产生所述DNS功能装置。

15.根据权利要求11至14中的任一项所述的信息处理系统，其中，

所述信息处理单元包括单元指定装置，所述单元指定装置用于相互关联地存储用于识别用户终端的识别信息以及用于指定所述用户终端所连接的信息处理单元的单元特定信息，

当分配给在所述连接请求通知中包含的所述识别信息的IP地址没有从所述DNS功能装置输出时，所述有状态代理功能装置将所述识别信息输出给所述单元指定装置，

所述单元指定装置将与从所述有状态代理功能装置输出的所述识别信息相关联地存储的所述单元特定信息输出给所述有状态代理功能装置，

所述有状态代理功能装置将连接请求传输给由从所述单元指定装置输出的所述单元特定信息所指定的另一个信息处理单元中提供的控制装置，所述连接请求包括有在所述连接请求通知中所包含的所述识别信息，

当从所述信息处理单元接收到所述连接请求时，所述另一个信息处理单元中提供的所述控制装置将所述连接请求中所包括的所述识别信息输出给其它信息处理单元中提供的有状态代理功能装置，以及

所述另一个信息处理单元中提供的所述有状态代理功能装置将通信目的地IP地址传输给所述通信源用户终端，所述通信目的地IP地址是从所述另一个信息处理单元中提供的所述DNS功能装置输出的IP地址。

16.根据权利要求11至14中的任一项所述的信息处理系统，其中，

所述控制装置确定通信目的地用户终端是否连接到外部电话网络，

当所述通信目的地用户终端被确定为连接到所述外部电话网络时，所述有状态代理功能装置将连接请求传输给所述外部电话网络，所述连接请求包括有作为在所述连接请求通知中所包含的所述识别信息的电话号码，以及

所述有状态代理功能装置通过与所述外部电话网络合作，来在所述通信目的地IP地址与通信源IP地址之间建立会话，并且将所述通信目的地IP地址传输给所述通信源用户终端，所述通信源IP地址是所述通信源用户终端的IP地址。

17.根据权利要求11至16中的任一项所述的信息处理系统，其中，

当从所述通信源用户终端所连接的所述外部电话网络接收到包括有作为被分配给所述通信目的地用户终端的所述识别信息的电话号码的所述连接请求通知时，所述控制装置将所述电话号码输出给所述有状态代理功能装置，以及

所述有状态代理功能装置通过与所述外部电话网络合作，来在从所述DNS功能装置输出的所述通信目的地IP地址与通信源IP地址之间建立会话，并且将所述通信目的地IP地址传输给所述通信源用户终端，所述通信源IP地址是所述通信源用户终端的IP地址。

18.根据权利要求8至17中的任一项所述的信息处理系统，其中，

所述服务提供装置包括中继功能装置，所述中继功能装置用于中继所述多个用户终端之间的通信，以及

所述控制装置获取所述中继功能装置的操作状态，并且根据所获取的操作状态，来产生新的中继功能装置。

19.一种应用于信息处理系统的信息处理方法，所述信息处理系统包括信息处理单元，所述信息处理单元用于执行在经由IP(互联网协议)网络连接的多个用户终端之间的通信处理，所述方法包括：

获取所述信息处理单元的操作状态，以及

根据所获取的操作状态，指令另一个信息处理单元来执行在所述多个用户终端之间的通信处理。

20.一种用于控制信息处理系统的程序，所述信息处理系统包括信息处理单元，所述信息处理单元用于执行在经由IP(互联网协议)网络连接的多个用户终端之间的通信处理，

所述程序使得所述信息处理单元执行为控制装置，所述控制装置获取所述信息处理单元的操作状态，以及根据所获取的操作状态来指令另一个信息处理单元执行在所述多个用户终端之间的通信处理。

21.一种信息处理设备，其用于在经由IP(互联网协议)网络连接的多个用户终端之间执行通信处理，该信息处理设备包括：

控制装置，所述控制装置获取所述信息处理设备的操作状态，以及根据所获取的操作状态来指令另一个信息处理设备执行在所述多个用户终端之间的通信处理。

22.一种应用于信息处理系统的信息处理方法，所述信息处理系统包括信息处理单元，所述信息处理单元用于执行在经由IP(互联网协议)网络连接的多个用户终端之间的通信处理，

所述信息处理单元包括服务提供装置，所述服务提供装置用于向多个用户终端提供预设服务，

所述信息处理方法包括：

获取所述服务提供装置的操作状态，以及根据所获取的操作状态来产生新的服务提供装置。

23.一种用于控制信息处理系统的程序，所述信息处理系统包括信息处理单元，所述信息处理单元用于执行在经由IP(互联网协议)网络连接的多个用户终端之间的通信处理，所述程序使得所述信息处理单元执行为：

服务提供装置，所述服务提供装置向多个用户终端提供预设服务；以及

控制装置，所述控制装置获取所述服务提供装置的操作状态，以及根据所获取的操作状态来产生新的服务提供装置。

24.一种信息处理设备，其用于执行在经由IP(互联网协议)网络连接的多个用户终端之间的通信处理，所述信息处理设备包括：

服务提供装置，所述服务提供装置用于向多个用户终端提供预设服务；以及

控制装置，所述控制装置用于获取所述服务提供装置的操作状态，以及根据所获取的操作状态来产生新的服务提供装置。