CN104240010A - 酒店自助入住智能管理系统及方法 - Google Patents

Abstract

本发明涉及酒店管理技术领域，尤其涉及了一种酒店自助入住智能管理系统及方法。其客户端录入住客信息后上传给服务器终端，服务器终端将采集的住客信息通过酒店管理系统接口上传给酒店管理系统备份，服务器终端控制门锁系统；客户端包括用于录入身份证信息的身份输入接口、用于录入指纹信息的指纹录入接口、用于读取银行卡信息的银行卡读取接口、用于选定房间信息的选房接口以及用于接入显示器的显示器接口，门锁系统包括与每个房间一一对应的多个指纹锁；指纹录入接口将采集到的住客指纹信息通过服务器终端分配到与所述住客通过选房接口选定的房间对应的指纹锁中。本发明大大降低酒店管理的人力投入，降低酒店运营成本。

Description

酒店自助入住智能管理系统及方法

技术领域

本发明涉及酒店管理技术领域，尤其涉及了一种酒店自助入住智能管理系统及方法。

背景技术

近年来，随着我国改革开放的发展，国内的酒店服务业得到了日新月异的发展。现代酒店作为一体化的接待场所，是一个旅游城市的窗口，也可以说是一个小型社会。作为一种以服务为主的无烟工业，世界各国对此行业的重视程度并不亚于其它工业。

国内的酒店计算机管理系统最早是在80年代初开始的，从事该方面工作的有清华大学自动化系之金国芬教授、西安交大和浙江省计算技术研究所。到了80年代中后期，随着国外酒店计算机系统的大规模引进，国外酒店的先进管理技术进入我国，进一步促进了我国酒店管理技术的发展。国内系统正是在充分吸收国外管理系统的精华，再结合国内的实际情况，逐步发展成熟。到了90年代中期，随着计算机在酒店中的普及应用，以及计算机技术的不断发展，酒店计算机系统的发展到了一个新的时期，新的系统平台、新的软件功能、新的系统特点及发展方向不断涌现。现在酒店行业已经从上世纪八、九十年代最吃香的行业沦为排在倒数几位的劳动密集型行业，随着中国人口红利的消失，酒店行业招人愈来愈困难，很多酒店长期在不满员的情况下运作，加班的增加及服务质量的下降都严重困扰着各酒店的发展。

发明内容

为了解决上述技术问题，本发明通过下述技术方案得以解决：

酒店自助入住智能管理系统，其包括：客户端、服务器终端、酒店管理系统接口及门锁系统，客户端录入住客信息后上传给服务器终端，服务器终端将采集的住客信息通过酒店管理系统接口上传给酒店管理系统备份，服务器终端控制门锁系统；客户端包括用于录入身份证信息的身份输入接口、用于录入指纹信息的指纹录入接口、用于读取银行卡信息的银行卡读取接口、用于选定房间信息的选房接口以及用于接入显示器的显示器接口，门锁系统包括与每个房间一一对应的多个指纹锁；指纹录入接口将采集到的住客指纹信息通过服务器终端分配到与所述住客通过选房接口选定的房间对应的指纹锁中。

本发明提供了一种酒店自助入住智能管理系统，其能够支持住客自助订房、在线付款，这将大大降低酒店管理的人力投入，降低酒店运营成本。本发明的客户端包括身份输入接口、指纹录入接口、银行卡读取接口、选房接口以及显示器接口。通过身份输入接口能够录入住客的身份证信息，本发明的身份输入接口处可以通过刷卡器或键盘输入住客身份证信息。通过选房接口住客能够输入选房信息，录入的身份证信息和选房信息能够通过服务器终端从酒店管理系统接口处上传备份，便于对住客的管理。住客通过银行卡读取接口能够使用银行卡刷卡付款，这大大方便了住客的付款。本发明的显示器接口能够接入显示器，显示器中能够实时的显示住客的各种操作，极大的方便了住客各种信息的输入、核验。本发明的门锁系统采取的是指纹锁，每个房间中都对应一个指纹锁，住客能够通过客户端录入指纹信息，录入的指纹信息上传至服务器终端后，服务器终端将客户的指纹分配到与客户选定房间对应的指纹锁中，这使得客户在客户端完成订房、付款等操作后使用指纹即可直接进入房间。

作为优选，还包括身份信息上传接口，服务器终端包括处理器和网络接口；处理器用于处理客户端所采集的信息并通过酒店管理系统接口上传备份以及用于控制门锁系统，通过网络接口从身份信息上传接口处将住客身份信息及住房信息上传至公安部门备案。

本发明的服务器终端包括网络接口，网络接口使得服务器终端内的处理器能够联入互联网，通过身份信息上传接口使得处理器能够将住客的身份证信息及住房信息上传至公安局备案处理。

作为优选，还包括网银支付平台接口，网银支付平台接口通过网络接口与服务器终端连接，其用于支持住客通过网银付款。

本发明的服务器终端还可以通过网银支付平台接口接入网银支付系统，这使得住客能够通过网银支付，大大方便了住客的支付。

本发明还提供了一种基于上述酒店自助入住智能管理系统的使用方法，其包括以下步骤：

(1)住客通过身份输入接口输入身份证信息；

(2)住客通过选房接口输入选房信息；

(3)住客选择通过银行卡读取接口使用银行卡付款或通过网银支付平台接口使用网银付款；

(4)住客通过指纹录入接口录入指纹信息；

(5)住客通过指纹验证进入选定的房间。

附图说明

图1是实施例1中的酒店自助入住智能管理系统的框图。

具体实施方式

下面结合附图与实施例对本发明作进一步详细描述。

实施例1

如图1所示，为本实施例的一种酒店自助入住智能管理系统，其包括：客户端、服务器终端、酒店管理系统接口及门锁系统，客户端录入住客信息后上传给服务器终端，服务器终端将采集的住客信息通过酒店管理系统接口上传给酒店管理系统备份，服务器终端控制门锁系统；客户端包括用于录入身份证信息的身份输入接口、用于录入指纹信息的指纹录入接口、用于读取银行卡信息的银行卡读取接口、用于选定房间信息的选房接口以及用于接入显示器的显示器接口，门锁系统包括与每个房间一一对应的多个指纹锁；指纹录入接口将采集到的住客指纹信息通过服务器终端分配到与所述住客通过选房接口选定的房间对应的指纹锁中。

本实施例中，还包括身份信息上传接口和网银支付平台接口，服务器终端包括处理器和网络接口；处理器用于处理客户端所采集的信息并通过酒店管理系统接口上传备份以及用于控制门锁系统，通过网络接口从身份信息上传接口处将住客身份信息及住房信息上传至公安部门备案。网银支付平台接口通过网络接口与服务器终端连接，其用于支持住客通过网银付款。

使用者使用本实施例中的酒店自助入住智能管理系统时，其包括以下步骤：

(1)住客通过身份输入接口输入身份证信息；

(2)住客通过选房接口输入选房信息；

(3)住客选择通过银行卡读取接口使用银行卡付款或通过网银支付平台接口使用网银付款；

(4)住客通过指纹录入接口录入指纹信息；

(5)住客通过指纹验证进入选定的房间。

本实施例中，客户端还设有现金找零设备，这使得住客能够通过现金自助付款。

总之，以上所述仅为本发明的较佳实施例，凡依本发明申请专利范围所作的均等变化与修饰，皆应属本发明专利的涵盖范围。

Claims (4)

1.酒店自助入住智能管理系统，其包括：客户端、服务器终端、酒店管理系统接口及门锁系统，客户端录入住客信息后上传给服务器终端，服务器终端将采集的住客信息通过酒店管理系统接口上传给酒店管理系统备份，服务器终端控制门锁系统；客户端包括用于录入身份证信息的身份输入接口、用于录入指纹信息的指纹录入接口、用于读取银行卡信息的银行卡读取接口、用于选定房间信息的选房接口以及用于接入显示器的显示器接口，门锁系统包括与每个房间一一对应的多个指纹锁；指纹录入接口将采集到的住客指纹信息通过服务器终端分配到与所述住客通过选房接口选定的房间对应的指纹锁中。

2.根据权利要求1所述的酒店自助入住智能管理系统，其特征在于：还包括身份信息上传接口，服务器终端包括处理器和网络接口；处理器用于处理客户端所采集的信息并通过酒店管理系统接口上传备份以及用于控制门锁系统，通过网络接口从身份信息上传接口处将住客身份信息及住房信息上传至公安部门备案。

3.根据权利要求2所述的酒店自助入住智能管理系统，其特征在于：还包括网银支付平台接口，网银支付平台接口通过网络接口与服务器终端连接，其用于支持住客通过网银付款。

4.酒店自助入住智能管理方法，其包括以下步骤：

(1)住客通过身份输入接口输入身份证信息；

(2)住客通过选房接口输入选房信息；

(3)住客选择通过银行卡读取接口使用银行卡付款或通过网银支付平台接口使用网银付款；

(4)住客通过指纹录入接口录入指纹信息；

(5)住客通过指纹验证进入选定的房间。