CN101551896A - 一种宾馆酒店客房综合管理系统 - Google Patents
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Abstract
本发明涉及一种宾馆酒店客房综合管理系统，属于酒店管理技术领域，该系统包括客房子系统、支付子系统、指纹查询机、第一集线器、第二集线器、第三集线器、第四集线器、中心服务器、第一指纹采集仪和第一账单打印机。本发明的优点：使酒店宾馆的客房管理更加方便、智能化，使客人入住宾馆或酒店更加方便，是客人在酒店宾馆内使用付费设施或服务更加灵活快捷，解决了在大型酒店宾馆，由于客房数量多，导致客人找不到自己客房的问题。整体提高了人们的数字化生活水平。
Description
技术领域
本发明属于酒店管理技术领域，特别涉及一种宾馆酒店客房综合管理系统。
背景技术
酒店及宾馆客房是人们出行时首选的下榻之地，起初人们入住客房时，采用人工登记注册，然后交款取得客房钥匙，从而打开客房门锁入住的方式，后来经过发展，采用射频感应卡的方式，客人登记交款之后，会取得一个射频感应卡，客人有了这个感应卡，就可以随时打开自己的客房。但是这两种方式都不能确认客人的身份，不够安全。如果不小心丢了钥匙或射频感应卡，就得重新补办，不够方便灵活。钥匙或射频感应卡只能用来打开客房门，用途单一，并且，往往在大型的酒店、宾馆，客房就有成百上千个，客人经常找不到自己的客房，这给客人带来了很大麻烦，在酒店或宾馆，还有许多付费的设施或服务，如果客人要使用这些设施或服务就要交现金，这样客人就要随身携带现金，不安全，并且每次使用付费设施或服务都要进行现金找兑，不方便；另一方面，世界上每个人的指纹特征都不一样，因此指纹可以唯一的标识一个人的身份，并且，指纹识别技术已经非常成熟，并且指纹识别产品已经被广泛应用在各行各业中；经过查询，有一种酒店宾馆指纹门禁系统，如申请号是200820082963.0的专利，这种酒店宾馆指纹门禁系统是采用指纹识别技术实现客人身份识别，在一定程度上解决了客房门禁的安全问题。但是这种方法在进行指纹比对时，要将所有的指纹信息发送到每个客房的指纹识别模块的存储器中，然后在每个客房的指纹识别模块中进行比对，这样会很容易造成数据不一致的问题。并且该方法采用的是服务器每天两次读取客房指纹识别终端的日志信息，这样前端服务器就不能计时了解各客房的入住情况。另外，该酒店宾馆指纹门禁系统只实现了客房门禁管理，功能单一，没有解决酒店宾馆客房管理中遇到的一些实际问题，比如在客房数量较多时，客人记不住自己客房的位置，以及客人在使用一些付费设施及服务时，需要另外支付现金，非常不方便。
发明内容
针对现有酒店管理系统的不足，本发明的目的提供一种宾馆酒店客房综合管理系统，通过该系统，以达到解决在大型酒店宾馆，由于客房数量多，导致客人找不到自己客房的问题，同时客人在酒店宾馆内使用付费设施或服务更加灵活快捷，使酒店管理更加智能化的目的。
本发明的技术方案：该系统包括客房子系统、支付子系统、指纹查询机、第一集线器、第二集线器、第三集线器、第四集线器、中心服务器、第一指纹采集仪和第一账单打印机；其中客房子系统包括红外感应器、控制处理器、第二指纹采集仪、第一语音发声器、第二语音发声器和电控锁；支付子系统包括支付服务器、第三指纹采集仪、第二账单打印机和第三语音发声器；指纹查询机包括触摸显示屏、输入键盘、第四语音发声器、第四指纹采集仪和中央处理器
该系统的连接是：客房子系统中的控制处理器连接第一集线器，支付子系统中的支付服务器连接第二集线器，指纹查询机中的中央处理器连接第三集线器，第一集线器、第二集线器和第三集线器连接第四集线器，第四集线器连接中心服务器，中心服务器分别通过串口连接第一指纹采集仪和第一账单打印仪，客房子系统中红外感应器、第二指纹采集仪、电控锁分别通过串口总线连接控制处理器，第一语音发声器、第二语音发声器通过音频总线连接控制处理器，支付子系统中第三指纹采集仪、第二账单打印机、电语音发声器分别连接支付服务器，指纹查询机中触摸显示屏、输入键盘、第四语音发声器、第四指纹采集仪分别连接中央处理器。
所述的第一指纹采集仪安装在酒店大厅，用于客人入住时采集客人的指纹信息；所述的第二指纹采集仪安装在客房门外，用于在客房门外采集客人的指纹信息，与第一指纹采集仪采集的指纹进行对比；所述的第三指纹采集仪安装在支付子系统中，用于客人消费时采集客人指纹信息；所述的第四指纹采集仪安装在指纹查询机上，用于客人在指纹查询机上寻找自己所在房间号时采集客人指纹信息。
所述的第一账单打印机用于打印客人退房的账单；所述的第二账单打印机用于打印客人在选择所需要的设施或服务打印消费的账单。
所述的第一语音发声器安装在客房门外，用于提示客人是否为该客房住户，如果不是则提示客人正确的房间号码；所述的第二语音发声器安装在客房内，用于提示客人退房时间；所述的第三语音发声器安装在支付子系统中，用于提示客人缴费的金额数量；所述的第四语音发声器安装在指纹查询机上，用于客人在指纹查询机上查询客房号时提示客人房间号。
所述的红外感应器安装在客房内用于测量客房内是否有客人。
所述的电控锁安装在客房门上。
当客人入住宾馆或酒店时，需要用相关的证件进行信息登记，登记时要进行指纹采集，登记之后，中心服务器的数据库中会增加该客人数据信息，客人对自己账户充值之后就可以入住客房及使用付费的设施及服务了，在每层楼的电梯处都放置一台指纹查询机，如果客人找不到自己的客房，可以将手指按在指纹查询机的指纹采集仪上，在指纹查询机的液晶触摸显示屏上就会显示该客人的详细信息及该客人的客房具体位置，客人进行登记之后，在客房门上的第二指纹采集仪上按捺指纹，如果该客房不是这位客人的房间，客房子系统的第一语音发声器会发出提示，告诉该客人他的正确房间号，第一语音发声器安装在客房门的外面，因此不会影响客房内客人的休息，如果该客房是这位客人的房间，则客房的门上的电控锁会自动打开，客人进入客房之后，就可以使用客房内的电器设备，通过红外感应器探测，如果客房内没人的时间超过10分钟，就会自动断电，在客人距离退房时间还有30分钟时，客房内的第二语音发声器会发出退房提示，在过了退房时间之后，如果客人还没离开客房，客房内的第二语音发声器会连续发出退房提示，如果客人需要使用酒店或宾馆的付费设施或服务，直接在支付子系统上选择相应的价格之后，在第三指纹采集仪上按捺指纹，支付子系统会将该指纹验证信息发送到中心服务器上进行验证，如果验证成功，并且该客人账户中还有足够余额，就会向这位客人开放该服务，并利用第二账单打印机打印账单，否则就会发出警告提示，当客人退房时，到前台的中心服务器的第一指纹采集仪上按捺指纹，系统会自动为该客人结账，并利用第一账单打印机打印详细的消费记录。
中心服务器对整个系统进行控制管理，客人提供身份证等相关证件并在指纹采集仪上按捺指纹，就可以在中心服务器的数据库中增加账户信息，进行充值之后就可以入住客房，使用指纹查询机及一些付费设施或服务。客人在退房时，在第一指纹采集仪上按捺指纹，就可自动调出该客人的账户信息，进行结账，并在第一账单打印机上打印详细的账单。
1、客人入住及退房时服务器的工作步骤：
步骤一：中心服务器循环检测是否有入住或退房请求信号；
步骤二：中心服务器如果收到入住请求信号，则继续步骤三，否则跳转至步骤一，如果收到退房请求信号，则跳转至步骤十四，否则跳转至步骤一并跳转至步骤十六；
步骤三：中心服务器读取第一指纹采集仪的指纹数据，并登记添加用户数据；
步骤四：中心服务器循环检测是否有客房子系统发送的指纹验证请求信号；
步骤五：中心服务器收到客房子系统的指纹验证请求？若是，则继续进行步骤六，否则，跳转至步骤四；
步骤六：中心服务器提取该请求的指纹数据，并将这个指纹数据与该客房子系统对应的指纹数据进行匹配；
步骤七：匹配成功？若是，则跳转至步骤十二，否则继续执行步骤八；
步骤八：中心服务器将该请求的指纹数据与所有客房子系统对应的指纹数据进行匹配；
步骤九：匹配成功？若是，则继续执行步骤十，否则跳转至步骤十一；
步骤十：中心服务器向客房子系统发送提示该客人找到自己房间的语音信号，并跳转至步骤二十二；
步骤十一：中心服务器向客房子系统发送错误提示，并跳转至步骤二十二；
步骤十二：中心服务器向该客房子系统发送控制电控锁打开的信号，打开客房门；
步骤十三：客人入住客房，并跳转至步骤二十二；
步骤十四：中心服务器读取第一指纹采集仪的指纹数据，并查询该指纹对应的账户数据；
步骤十五：中心服务器为客人结算并通过第一账单打印机打印详细账单，跳转至步骤二十二；
步骤十六：中心服务器循环计算每个客房客人的剩余时间t；
步骤十七：中心服务器判断t＜＝30分钟？若是，则继续步骤十八，否则跳转至步骤十六；
步骤十八：中心服务器向t＜＝30的客房子系统发送退房提示语音信号；
步骤十九：中心服务器判断t＝＝0分钟？若是，则继续步骤二十，否则继续判断剩余时间t是否为0；
步骤二十：中心服务器读取t＝＝0的客房子系统的红外感应器信号；
步骤二十一：中心服务器根据读取到的客房子系统的红外感应信号判断该客房中是否有人？若是则连续发送退房提醒信号，否则跳转至步骤二十二；
步骤二十二：结束。
2、客人使用指纹查询机及支付子系统时中心服务器的工作步骤：
步骤一：中心服务器循环检测是否有指纹查询机发来的指纹查询请求或者支付子系统发来的验证请求；
步骤二：中心服务器如果收到指纹查询机发来的指纹查询请求，则继续步骤三，否则跳转至步骤一，如果收到支付子系统发来的验证请求，则跳转至步骤五，否则跳转至步骤一；
步骤三：中心服务器查询指纹数据库，进行账户验证，如果验证成功，则继续步骤四，否则，向指纹查询机发送验证失败提示，跳转至步骤七；
步骤四：中心服务器，将验证成功的账户对应的客房位置数据发送到指纹查询机上，控制指纹查询机以路线图的形式显示客房的具体位置信息，并跳转至步骤七；
步骤五：中心服务器查询指纹数据库，进行账户验证，如果验证成功，则继续步骤六，否则，向指纹查询机发送验证失败提示，跳转至步骤七；
步骤六：中心服务器从客人账户中扣除费用，并向支付子系统发送控制信号向客人开放服务或设施；
步骤七：结束。
客房子系统通过控制处理器用来控制管理第二指纹采集仪、红外感应器、第一语音发声器、第二语音发声器、电控锁以及与中心服务器进行数据交互。其中，第二指纹采集仪安装在客房门上，用来采集客人的指纹信息进行验证，如果验证成功则打开电控锁，从而打开客房门。第一语音发声器安装在客房门外，用于给找不到自己房间的客人进行提示或者在客人进行打开客房门的操作时进行提示或警告。第二语音发声器安装在客房内部，用于对客人的操作进行提示或在客人应该退房时，提醒客人退房。红外感应器用于探测客房内是否有人，如果有人则自动接通客房内的电源，如果客房内没人超过10分钟，则自动切断电源。
3、客房子系统的工作步骤：
步骤一：客房子系统的控制处理器循环检测是否有来自支付子系统发来的指纹验证请求，若有，则跳转至步骤六，否则继续循环检测；
步骤二：客房子系统的控制处理器循环检测是否有中心服务器发来的退房提示信号，若是则跳转至步骤十六，若否则继续循环检测；
步骤三：客房子系统的控制处理器循环检测是否有中心服务器发送的读红外感应器数据的请求，若有，则继续步骤四，否则继续循环检测；
步骤四：客房子系统的控制处理器读取红外感应器的感应信号；
步骤五：客房子系统的控制处理器将步骤四中的感应信号数据发送给中心服务器，并跳转至步骤十七；
步骤六：客房子系统的控制处理器将验证请求发送给中心服务器进行验证，中心服务器将该请求的指纹数据与发起该验证请求的客房号对应的指纹数据进行匹配；
步骤七：匹配成功？若是，则跳转至步骤八，否则继续步骤六；
步骤八：客房子系统控制电控锁打开；
步骤九：客房子系统通过第一语音发声器提示该客人的房间不是当前这个；
步骤十：中心服务器将该指纹数据与所有房间号对应的指纹数据进行匹配；
步骤十一：匹配成功？若是，则继续步骤十二，否则，跳转至步骤十三；
步骤十二：客房子系统接收中心服务器发来的语音提示数据，并通过第一语音发声器提示该客人他的房间位置及号码，并跳转至步骤十七；
步骤十三：客房子系统通过第一语音发声器发出错误提示，并跳转至步骤十七；
步骤十四：客房子系统控制处理器每隔10分钟读取一次红外感应模块的感应信号；
步骤十五：根据红外感应信号判断客房内是否有人？若有，则接通电源，若否，则切断电源；
步骤十六：客房子系统控制处理器根据接收到的中心服务器发来的退房提示信号控制与客房子系统相连的第二语音发声器发出退房提示语音；
步骤十七：结束。
支付子系统中当用户需要使用付费设施或服务时，在支付处理服务器上选择相应的服务和价格，然后在与第三指纹采集仪上按捺指纹。支付处理器会向前台的中心服务器上发送验证请求，如果验证成功，则从该指纹对应的账户中扣费，否则给出相应的错误提示信息。
4、支付子系统的工作步骤：
步骤一：客人选择需要的设施或服务及价格；
步骤二：客人在支付子系统的第三指纹采集仪上按捺指纹；
步骤三：支付子系统向中心服务器发送指纹验证请求，进行验证；
步骤四：验证成功？若是，则继续步骤五，否则跳转至步骤十；
步骤五：中心服务器判断该客人的账户余额是否不足？若是，则跳转至步骤八，否则继续步骤六；
步骤六：中心服务器从账户中扣费，并向支付子系统发送控制信号；
步骤七：支付子系统收到中心服务器的控制信号，根据控制信号控制着设施向该客人开放服务，并使用第二账单打印机打印帐单，并跳转至步骤十一；
步骤八：中心服务器向支付子系统发送余额不足的提示信号；
步骤九：支付子系统收到中心服务器发来的提示信号，并通过第三语音发声器提示客人余额不足，并跳转至步骤十一；
步骤十：支付子系统收到中心服务器发来的提示信号，并通过第三语音发声器发出验证失败的语音提示；
步骤十一：结束。
指纹查询机液晶触摸显示屏LCD通过LCD控制器与中央处理器连接，LCD控制器一方面连接微控制器(MCU)的接口，另一方面连接LCD的行列驱动器。第四指纹采集仪通过串口总线与中央处理器相连，输入键盘通过复杂可编程逻辑器件(CPLD)与中央处理器的通用输入输出总线接口(GPIO)连接。第四语音发声器通过总线与中央处理器连接。
5、指纹查询机的工作步骤：
步骤一：指纹查询机循环检测是否有指纹查询机的第四指纹采集仪发来的指纹信号；
步骤二：指纹查询机中央处理器如果收到指纹信号，则继续步骤三，否则跳转至步骤一；
步骤三：指纹查询机将指纹数据发送到中心服务器进行验证；
步骤四：验证成功？若是，则继续步骤五，否则，跳转至步骤六；
步骤五：指纹查询机接收中心服务器发来的客房位置数据并显示，并跳转至步骤七；
步骤六：指纹查询机通过第三语音发声器发出验证失败提示；
步骤七：结束。
本发明的优点：使酒店宾馆的客房管理更加方便、智能化，使客人入住宾馆或酒店更加方便，是客人在酒店宾馆内使用付费设施或服务更加灵活快捷，解决了在大型酒店宾馆，由于客房数量多，导致客人找不到自己客房的问题。整体提高了人们的数字化生活水平。
附图说明
图1本发明一种宾馆酒店客房综合管理系统总体结构框图；
图2本发明客房子系统结构框图；
图3本发明支付子系统结构框图；
图4本发明指纹查询机结构框图；
图5本发明客人入住及退房时中心服务器的执行流程图；
图6本发明客人使用指纹查询机及支付子系统时中心服务器的执行流程图；
图7本发明客房子系统工作流程图；
图8本发明支付子系统工作流程图；
图9本发明指纹查询机工作流程图；
图10本发明客人入住流程图。
具体实施方式
本发明一种宾馆酒店客房综合管理系统的详细结构结合实施例加以说明，以沈阳锦江之星酒店为例，当客人入住宾馆或酒店时，需要用相关的证件进行信息登记，登记时要进行指纹采集，登记之后，中心服务器的数据库中会增加该客人数据信息，客人对自己账户充值之后就可以入住客房及使用付费的设施及服务了，在每层楼的电梯处都放置一台指纹查询机，如果客人找不到自己的客房，可以将手指按在指纹查询机的指纹采集仪上，在指纹查询机的液晶触摸显示屏上就会显示该客人的详细信息及该客人的客房具体位置，客人进行登记之后，在客房门上的第二指纹采集仪上按捺指纹，如果该客房不是这位客人的房间，客房子系统的第一语音发声器会发出提示，告诉该客人他的正确房间号，第一语音发声器安装在客房门的外面，因此不会影响客房内客人的休息，如果该客房是这位客人的房间，则客房的门上的电控锁会自动打开，客人进入客房之后，就可以使用客房内的电器设备，通过红外感应器探测，如果客房内没人的时间超过10分钟，就会自动断电，在客人距离退房时间还有30分钟时，客房内的第二语音发声器会发出退房提示，在过了退房时间之后，如果客人还没离开客房，客房内的第二语音发声器会连续发出退房提示，如果客人需要使用酒店或宾馆的付费设施或服务，直接在支付子系统上选择相应的价格之后，在第三指纹采集仪上按捺指纹，支付子系统会将该指纹验证信息发送到中心服务器上进行验证，如果验证成功，并且该客人账户中还有足够余额，就会向这位客人开放该服务，并利用第二账单打印机打印账单，否则就会发出警告提示，当客人退房时，到前台的中心服务器的第一指纹采集仪上按捺指纹，系统会自动为该客人结账，并利用第一账单打印机打印详细的消费记录。
该系统(如图1所示)包括客房子系统、支付子系统、指纹查询机、第一集线器、第二集线器、第三集线器、第四集线器、中心服务器、第一指纹采集仪和第一账单打印机；其中客房子系统(如图2所示)包括红外感应器、控制处理器、第二指纹采集仪、第一语音发声器、第二语音发声器和电控锁；支付子系统(如图3所示)包括支付服务器、第三指纹采集仪、第二账单打印机和第三语音发声器；指纹查询机(如图4所示)包括触摸显示屏、输入键盘、第四语音发声器、第四指纹采集仪和中央处理器；客房子系统中的控制处理器连接第一集线器，支付子系统中的支付服务器连接第二集线器，指纹查询机中的中央处理器连接第三集线器，第一集线器、第二集线器和第三集线器连接第四集线器，第四集线器连接中心服务器，中心服务器分别通过串口连接第一指纹采集仪和第一账单打印仪，客房子系统中红外感应器、第二指纹采集仪、电控锁分别通过串口总线连接控制处理器，第一语音发声器、第二语音发声器通过音频总线连接控制处理器，支付子系统中第三指纹采集仪、第二账单打印机、电语音发声器分别连接支付服务器，指纹查询机中触摸显示屏、输入键盘、第四语音发声器、第四指纹采集仪分别连接中央处理器。
所述的第一指纹采集仪安装在酒店大厅，用于客人入住时采集客人的指纹信息；所述的第二指纹采集仪安装在客房门外，用于在客房门外采集客人的指纹信息，与第一指纹采集仪采集的指纹进行对比验证；所述的第三指纹采集仪安装在支付子系统中，用于客人消费时采集客人指纹信息；所述的第四指纹采集仪安装在指纹查询机上，用于客人在指纹查询机上寻找自己所在房间号时采集客人指纹信息。
所述的第一账单打印机用于打印客人退房的账单；所述的第二账单打印机用于打印客人在选择所需要的设施或服务打印消费的账单。
所述的第一语音发声器安装在客房门外，用于提示客人是否为该客房住户，如果不是则提示客人正确的房间号码；所述的第二语音发声器安装在客房内，用于提示客人退房时间；所述的第三语音发声器安装在支付子系统中，用于提示客人缴费的金额数量；所述的第四语音发声器安装在指纹查询机上，用于客人在指纹查询机上查询客房号时提示客人房间号。
所述的红外感应器安装在客房内用于测量客房内是否有客人。
所述的电控锁安装在客房门上。
1、当客人入住及退房时服务器的工作步骤：(如图5所示)
步骤一：中心服务器循环检测是否有入住或退房请求信号；
步骤二：中心服务器如果收到入住请求信号，则继续步骤三，否则跳转至步骤一，如果收到退房请求信号，则跳转至步骤十四，否则跳转至步骤一并跳转至步骤十六；
步骤三：中心服务器读取第一指纹采集仪的指纹数据，并登记添加用户数据；
步骤四：中心服务器循环检测是否有客房子系统1发送的指纹验证请求信号；
步骤五：中心服务器收到客房子系统1的指纹验证请求？若是，则继续进行步骤六，否则，跳转至步骤四；
步骤六：中心服务器提取该请求的指纹数据，并将这个指纹数据与该客房子系统1对应的指纹数据进行匹配；
步骤七：匹配成功？若是，则跳转至步骤十二，否则继续执行步骤八；
步骤八：中心服务器将该请求的指纹数据与所有客房子系统1对应的指纹数据进行匹配；
步骤九：匹配成功？若是，则继续执行步骤十，否则跳转至步骤十一；
步骤十：中心服务器向客房子系统1发送提示该客人找到自己房间的语音信号，并跳转至步骤二十二；
步骤十一：中心服务器向客房子系统1发送错误提示，并跳转至步骤二十二；
步骤十二：中心服务器向该客房子系统1发送控制电控锁打开的信号，打开客房门；
步骤十三：客人入住客房，并跳转至步骤二十二；
步骤十四：中心服务器读取第一指纹采集仪的指纹数据，并查询该指纹对应的账户数据；
步骤十五：中心服务器为客人结算并通过第一账单打印机打印详细账单，跳转至步骤二十二；
步骤十六：中心服务器循环计算每个客房客人的剩余时间t；
步骤十七：中心服务器判断t＜＝30分钟？若是，则继续步骤十八，否则跳转至步骤十六；
步骤十八：中心服务器向t＜＝30的客房子系统1发送退房提示语音信号；
步骤十九：中心服务器判断t＝＝0分钟？若是，则继续步骤二十，否则继续判断剩余时间t是否为0；
步骤二十：中心服务器读取t＝＝0的客房子系统1的红外感应器信号；
步骤二十一：中心服务器根据读取到的客房子系统1的红外感应信号判断该客房中是否有人？若是则连续发送退房提醒信号，否则跳转至步骤二十二；
步骤二十二：结束。
2、当客人使用指纹查询机及支付子系统时中心服务器的工作步骤：(如图6所示)
步骤一：中心服务器循环检测是否有指纹查询机发来的指纹查询请求或者支付子系统1发来的验证请求；
步骤二：中心服务器如果收到指纹查询机发来的指纹查询请求，则继续步骤三，否则跳转至步骤一，如果收到支付子系统1发来的验证请求，则跳转至步骤五，否则跳转至步骤一；
步骤三：中心服务器查询指纹数据库，进行账户验证，如果验证成功，则继续步骤四，否则，向指纹查询机发送验证失败提示，跳转至步骤七；
步骤四：中心服务器，将验证成功的账户对应的客房位置数据发送到指纹查询机上，控制指纹查询机以路线图的形式显示客房的具体位置信息，并跳转至步骤七；
步骤五：中心服务器查询指纹数据库，进行账户验证，如果验证成功，则继续步骤六，否则，向指纹查询机发送验证失败提示，跳转至步骤七；
步骤六：中心服务器从客人账户中扣除费用，并向支付子系统1发送控制信号向客人开放服务或设施；
步骤七：结束。
3、客房子系统1的工作步骤：(如图7所示)
步骤一：客房子系统1的控制处理器循环检测是否有来自支付子系统1发来的指纹验证请求，若有，则跳转至步骤六，否则继续循环检测；
步骤二：客房子系统1的控制处理器循环检测是否有中心服务器发来的退房提示信号，若是则跳转至步骤十六，若否则继续循环检测；
步骤三：客房子系统1的控制处理器循环检测是否有中心服务器发送的读红外感应器数据的请求，若有，则继续步骤四，否则继续循环检测；
步骤四：客房子系统1的控制处理器读取红外感应器的感应信号；
步骤五：客房子系统1的控制处理器将步骤四中的感应信号数据发送给中心服务器，并跳转至步骤十七；
步骤六：客房子系统1的控制处理器将验证请求发送给中心服务器进行验证，中心服务器将该请求的指纹数据与发起该验证请求的客房号对应的指纹数据进行匹配；
步骤七：匹配成功？若是，则跳转至步骤八，否则继续步骤六；
步骤八：客房子系统1控制电控锁打开；
步骤九：客房子系统1通过第一语音发声器提示该客人的房间不是当前这个；
步骤十：中心服务器将该指纹数据与所有房间号对应的指纹数据进行匹配；
步骤十一：匹配成功？若是，则继续步骤十二，否则，跳转至步骤十三；
步骤十二：客房子系统1接收中心服务器发来的语音提示数据，并通过第一语音发声器提示该客人他的房间位置及号码，并跳转至步骤十七；
步骤十三：客房子系统1通过第一语音发声器发出错误提示，并跳转至步骤十七；
步骤十四：客房子系统1控制处理器每隔10分钟读取一次红外感应模块的感应信号；
步骤十五：根据红外感应信号判断客房内是否有人？若有，则接通电源，若否，则切断电源；
步骤十六：客房子系统1控制处理器根据接收到的中心服务器发来的退房提示信号控制
与客房子系统1相连的第二语音发声器发出退房提示语音；
步骤十七：结束。
4、支付子系统工作步骤如下：(如图8所示)
步骤一：客人选择需要的设施或服务及价格；
步骤二：客人在支付子系统1的第三指纹采集仪上按捺指纹；
步骤三：支付子系统1向中心服务器发送指纹验证请求，进行验证；
步骤四：验证成功？若是，则继续步骤五，否则跳转至步骤十；
步骤五：中心服务器判断该客人的账户余额是否不足？若是，则跳转至步骤八，否则继续步骤六；
步骤六：中心服务器从账户中扣费，并向支付子系统1发送控制信号；
步骤七：支付子系统1收到中心服务器的控制信号，根据控制信号控制着设施向该客人开放服务，并使用第二账单打印机打印帐单，并跳转至步骤十一；
步骤八：中心服务器向支付子系统1发送余额不足的提示信号；
步骤九：支付子系统1收到中心服务器发来的提示信号，并通过第三语音发声器提示客人余额不足，并跳转至步骤十一；
步骤十：支付子系统1收到中心服务器发来的提示信号，并通过第三语音发声器发出验证失败的语音提示；
步骤十一：结束。
5、指纹查询机工作步骤：(如图9所示)
步骤一：指纹查询机1循环检测是否有指纹查询机1的第四指纹采集仪发来的指纹信号；
步骤二：指纹查询机1中央处理器如果收到指纹信号，则继续步骤三，否则跳转至步骤一；
步骤三：指纹查询机1将指纹数据发送到中心服务器进行验证；
步骤四：验证成功？若是，则继续步骤五，否则，跳转至步骤六；
步骤五：指纹查询机1接收中心服务器发来的客房位置数据并显示，并跳转至步骤七；
步骤六：指纹查询机1通过第三语音发声器发出验证失败提示；
步骤七：结束。
6、客人使用该管理系统的方法：(如图10所示)
步骤一：客人提供身份证等相关证件，在第一指纹采集仪上按捺指纹，进行登记注册；
步骤二：客人对账户进行充值；
步骤三：客人如果入住客房，则继续步骤四，如果使用付费设施或服务，则跳转到步骤九；
步骤四：如果客人找不到自己的客房，则继续步骤五，否则，跳转到步骤六；
步骤五：客人使用指纹查询机，在指纹查询机的第四指纹采集仪上按捺指纹，进行查询，或者在任意一个客房门上的第二指纹采集仪上按捺指纹后收听第一语音发声器的引导提示；
步骤六：客人找到自己的客房，在客房门上的第二指纹采集仪上按捺指纹进行验证；
步骤七：如果验证成功，则继续步骤八，否则跳转至步骤十三；
步骤八：客人入住房间，使用房间内的电器设备，并跳转至步骤十四；
步骤九：客人选择相应的服务及价格；
步骤十：客人在支付子系统的第三指纹采集仪上按捺指纹；
步骤十一：如果验证成功，则继续步骤十二，否则跳转至步骤十三；
步骤十二：客人听到验证成功提示，并使用付费设施或服务，并跳转至步骤十四；
步骤十三：客人听到错误提示或警告；
步骤十四：结束。
Claims (6)
1、一种宾馆酒店客房综合管理系统，该系统包括中心服务器、指纹查询机、其特征在于：该系统还包括客房子系统、支付子系统、第一集线器、第二集线器、第三集线器、第四集线器、第一指纹采集仪和第一账单打印机；其中客房子系统包括红外感应器、控制处理器、第二指纹采集仪、第一语音发声器、第二语音发声器和电控锁；支付子系统包括支付服务器、第三指纹采集仪、第二账单打印机和第三语音发声器；指纹查询机包括触摸显示屏、输入键盘、第四语音发声器、第四指纹采集仪和中央处理器；该系统的连接是：客房子系统中的控制处理器连接第一集线器，支付子系统中的支付服务器连接第二集线器，指纹查询机中的中央处理器连接第三集线器，第一集线器、第二集线器和第三集线器连接第四集线器，第四集线器连接中心服务器，中心服务器分别连接第一指纹采集仪和第一账单打印仪，客房子系统中红外感应器、第二指纹采集仪、第一语音发声器、第二语音发声器、电控锁分别连接控制处理器，支付子系统中第三指纹采集仪、第二账单打印机、第三语音发声器分别连接支付服务器，指纹查询机中触摸显示屏、输入键盘、第四语音发声器、第四指纹采集仪分别连接中央处理器。
2、按权利要求1所述的一种宾馆酒店客房综合管理系统，其特征在于所述的第一指纹采集仪安装在酒店大厅，用于客人入住时采集客人的指纹信息；所述的第二指纹采集仪安装在客房门外，用于在客房门外采集客人的指纹信息，与第一指纹采集仪采集的指纹进行对比验证；所述的第三指纹采集仪安装在支付子系统中，用于客人消费时采集客人指纹信息；所述的第四指纹采集仪安装在指纹查询机上，用于客人在指纹查询机上寻找自己所在房间号时采集客人指纹信息。
3、按权利要求1所述的一种宾馆酒店客房综合管理系统，其特征在于所述的第一账单打印机用于打印客人退房的账单；所述的第二账单打印机用于打印客人在选择所需要的设施或服务打印消费的账单。
4、按权利要求1所述的一种宾馆酒店客房综合管理系统，其特征在于所述的第一语音发声器安装在客房门外，用于提示客人是否为该客房住户，如果不是则提示客人正确的房间号码；所述的第二语音发声器安装在客房内，用于提示客人退房时间；所述的第三语音发声器安装在支付子系统中，用于提示客人缴费的金额数量；所述的第四语音发声器安装在指纹查询机上，用于客人在指纹查询机上查询客房号时提示客人房间号。
5、按权利要求1所述的一种宾馆酒店客房综合管理系统，其特征在于所述的红外感应器安装在客房内用于测量客房内是否有客人。
6、按权利要求1所述的一种宾馆酒店客房综合管理系统，其特征在于所述的电控锁安装在客房门上。
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