CN103858142A - 店铺信息提供系统 - Google Patents

Abstract

提供一种用户能够容易地搜索出评价高的商品信息的店铺信息提供系统。具有：店铺信息DB(12)，其将店铺信息与商品信息相关联地进行保存；店铺信息获取单元(14)，其从第一输入输出终端(100)获取店铺信息，登记到店铺信息DB(12)；商品信息获取单元(15)，其从第一输入输出终端(100)获取商品信息，将商品信息与店铺信息相关联地登记到店铺信息DB(12)；评价信息获取单元(16)，其从第二输入输出终端(200)获取个人评价信息，将个人评价信息与规定的商品信息相关联地登记到店铺信息DB(12)；评价信息计算单元(17)，其重新计算并更新标准评价信息；搜索单元(70)，其从第二输入输出终端(300)获取搜索条件；以及店铺信息显示单元(18)，其基于由评价信息计算单元(17)重新计算并更新后的标准评价信息，显示与搜索条件相吻合的商品信息等。

Description

店铺信息提供系统

技术领域

本发明涉及一种店铺信息提供系统。

背景技术

在因特网上，在各种各样的网站上登记有大量的店铺信息。在从该大量的店铺信息中搜索与用户需求相吻合的店铺时，用户根据菜肴(menu)的内容、店铺的地段、店铺的氛围、价格、口碑的内容、有无折扣等优惠等来搜索符合的店铺。

作为店铺的搜索服务的一例，专利文献1中公开了以下的服务：用户能够发表对店铺的评价分数，通过将店铺按评价分数从高到低的顺序排序来进行一览显示，用户能够以该一览显示为参考从与搜索条件吻合的多个店铺中容易地搜索出要利用的店铺。另外，以下内容也在专利文献2中进行了公开：在用户选择动画、音乐等各种项目(item)时，能够以其他用户所输入的对该项目的评价值为参考来选择各种项目。

在此，在用户搜索要利用的店铺时，根据怎样的用户需求来进行搜索是受店铺的类型(genre)所左右的。例如，在用户搜索饮食店的情况下，该饮食店所提供的菜肴的评价是尤为重视该饮食店所提供的菜肴的评价用户需求。

专利文献1：日本特开2002-140333

专利文献2：日本特开2009-64365

发明内容

发明要解决的问题

然而，在作为用户需求的一例，用户想要搜索提供了评价高的菜肴、例如“培根蛋酱意大利面(Carbonara)”的饮食店的情况下，在专利文献1所记载的店铺信息提供方法中，用户虽然能够搜索出对店铺本身的评价高的店铺，但是无法搜索出该店铺是否为提供了评价高的“培根蛋酱意大利面”的店铺、或者是否为提供了与用户的喜好相一致的“培根蛋酱意大利面”的店铺。另外，专利文献2所记载的项目分发系统虽然能够参考项目自身的评价，但是与饮食店所提供的菜肴不同，只要作为数据是同一数据，作为其动画就会获得同等评价。

另一方面，饮食店所提供的菜肴、例如“培根蛋酱意大利面”就算作为菜肴是同一菜肴，菜肴的评价也会按提供该菜肴的饮食店而不同，这是理所当然的，即使菜肴相同，“味道”当然不同，“外观”、“分量”等也不同，因此菜肴的内容与菜肴以外的要素相比更受重视。另外，还需要能够获知提供了与用户需求相吻合的菜肴的店铺的位置、营业时间等店铺信息。其结果，在专利文献1、2所记载的发明中，难以搜索出与用户需求相吻合的菜肴，而且无法容易地搜索出提供了与用户需求相吻合的菜肴的饮食店。

因此，本发明者鉴于上述问题，发明出了本发明的店铺信息提供系统。

用于解决问题的方案

本发明的店铺信息提供系统的特征在于，具有：店铺信息存储单元，其将店铺信息与上述店铺信息被保存到该店铺信息存储单元的店铺所提供的商品信息(product information)相关联地进行保存；店铺信息获取单元，其从第一输入输出终端获取店铺信息，并登记到上述店铺信息存储单元；商品信息获取单元，其从上述第一输入输出终端获取上述店铺信息被保存到上述店铺信息存储单元的店铺所提供的商品信息，将上述商品信息与上述店铺信息相关联地登记到上述店铺信息存储单元；评价信息获取单元，其从第二输入输出终端获取针对上述店铺信息存储单元中保存的规定的商品信息的个人评价信息，将上述个人评价信息与上述规定的商品信息相关联地登记到上述店铺信息存储单元；评价信息计算单元，其从上述店铺信息存储单元获取上述个人评价信息和针对上述规定的商品信息的标准评价信息，重新计算并更新上述标准评价信息；搜索单元，其从上述第二输入输出终端获取搜索条件；以及店铺信息显示单元，其基于由上述评价信息计算单元重新计算并更新后的标准评价信息，显示与上述搜索条件相吻合的、与上述店铺信息相关联的上述规定的商品信息和上述更新后的标准评价信息。

根据该结构，在搜索与搜索用户的需求相吻合的商品的情况下，能够从一般用户的评价高的商品中容易地搜索出与搜索用户的需求相吻合的商品，并且能够容易地获知提供该商品的店铺的店铺名、店铺的场所。另外，能够从搜索出的店铺所提供的商品中容易地搜索出一般用户的评价高的商品。在此，将搜索商品的用户作为搜索用户，以搜索用户以外的用户作为一般用户。

本发明的店铺信息提供系统的特征在于，具有：用户信息存储单元，其保存用户的个人信息；以及个人信息获取单元，其从输入输出终端获取发表了上述个人评价信息的用户的个人信息，并登记到上述用户信息存储单元，上述评价信息获取单元从上述用户信息存储单元获取上述个人信息，基于上述个人信息来变更上述个人评价信息，并登记到上述店铺信息存储单元。

根据该结构，能够提高一般用户所发表的针对规定的商品的个人评价信息的精度，能够容易地搜索出与搜索用户的需求相吻合的商品。

本发明的店铺信息提供系统的特征在于，上述个人信息是发表了上述个人评价信息的用户的评价值。

根据该结构，能够提高一般用户所发表的针对规定的商品的个人评价信息的精度，能够容易地搜索出与搜索用户的需求相吻合的商品，能够容易地搜索出进一步吻合的商品。

本发明的店铺信息提供系统的特征在于，上述店铺信息显示单元显示提供了规定的商品的店铺信息的一览。

根据该结构，能够按规定的商品从提供了该规定的商品的多个店铺信息容易地搜索出与搜索条件吻合的店铺。

本发明的店铺信息提供系统的特征在于，上述店铺信息是饮食店，上述商品信息是上述饮食店所提供的菜肴。

根据该结构，能够容易地搜索出提供了同一菜肴中一般用户的评价高的菜肴的饮食店。

发明的效果

通过使用本发明的店铺信息提供系统，从一般用户的评价高的商品中搜索提供了与搜索用户的需求吻合的商品的店铺变得容易。另外，能够从搜索出的店铺所提供的商品中容易地搜索出一般用户的评价高的商品。其结果，提供了不以店铺为单位而以商品、例如菜肴为单位的口碑服务，由此能够提供与搜索用户的需求吻合的信息。

附图说明

图1是表示本实施方式的店铺信息提供系统整体的结构的一例的概念图。

图2是表示本实施方式的店铺信息的记录的项目的一例的图

图3是表示本实施方式的商品信息的记录的项目的一例的图。

图4是表示本实施方式的用户的个人信息的记录的项目的一例的图。

图5是表示本实施方式的菜肴的评价画面的说明图。

图6是表示本实施方式的每个店铺的人气菜肴排名画面的说明图

图7是表示本实施方式的每个商品的人气商品排名画面的说明图。

图8是表示本实施方式的菜肴的评价输入画面的说明图。

图9是表示显示已输入了本实施方式的菜肴的评价的画面的说明图。

附图标记说明

10：店铺信息提供系统；11：控制部；12：店铺信息DB；13：用户信息DB；14：店铺信息获取单元；15：商品信息获取单元；16：评价信息获取单元；17：评价信息计算单元；18：店铺信息显示单元；19：个人信息获取单元；20：店铺信息；30：商品信息；40：个人信息；51：按钮；51：“投票”按钮；60：个人评价信息输入画面；61：星型评价按钮；62：“进行投票”按钮；70：搜索单元；100：第一输入输出终端；200：第二输入输出终端；N：网络。

具体实施方式

参照附图来说明本发明所涉及的实施方式的店铺信息提供系统。图1是表示本实施方式的店铺信息提供系统10的整体的结构的概念图。在本实施方式中，将搜索店铺、商品的用户作为搜索用户，将搜索用户以外的用户作为一般用户。此外，在本实施方式中，设店铺为“饮食店”、商品为“培根蛋酱意大利面”、“米饭可乐饼”、“沙拉”等之类的“菜肴”来进行以下说明。

〈本实施方式的店铺信息提供系统的结构〉

本实施方式的店铺信息提供系统10能够经由网络N与第一输入输出终端100和第二输入输出终端200进行数据的发送接收。

网络N可以是因特网等开放网络、LAN(局域网)等闭合网络、它们所组合的内部网、公共电话线路等中的任一个，有线、无线均可。

第一输入输出终端100在图1中仅图示了一个，但是实际是由各种各样的店铺侧所利用的信息终端等构成的多个信息终端，除了通常的计算机终端以外，还可以是具有网络N功能的便携式电话、PHS(个人手持式电话系统)、智能电话等中的任一个。另外，第二输入输出终端200也在图1中仅图示了一个，但是实际是由多个用户所利用的信息终端等构成的多个信息终端。

店铺信息提供系统10具有：控制部11；店铺信息存储单元、例如店铺信息数据库(店铺信息DB)12，其将图2所示的店铺信息20与店铺信息20被保存的店铺所提供的商品信息30(参照图3)相关联地进行保存；以及个人信息存储单元、例如个人信息数据库(个人信息DB)13，其保存图4所示的用户的个人信息40，虽未进行图示，该店铺信息提供系统10还具有主存储器以及存储各种处理程序和必要数据等的存储部。

控制部11将存储部中存储的各种处理程序加载到主存储器，实现包括店铺信息获取单元14、商品信息获取单元15、评价信息获取单元16、评价信息计算单元17、店铺信息显示单元18、个人信息获取单元19以及搜索单元70的各种单元。

店铺信息获取单元14是从第一输入输出终端100获取店铺信息20、登记到店铺信息DB12的单元。店铺信息20由图2所示的店铺信息记录构成。店铺信息记录具有表示“店铺名”的字段21、表示“店铺的场所”的字段22、表示“店铺的类别”的字段23、表示“店铺的评价”的字段24、表示“店铺的照片”的字段25以及表示“店铺的感想”的字段26。此外，也可以构成为追加表示“店铺的通知”的字段等。

在此，“店铺的类别”例如表示意大利菜、日本料理、中国菜、泰国菜等料理的种类。另外，“店铺的评价”是指针对店铺所提供的所有商品、例如所有菜肴的评价分数(后述的标准评价信息)的平均值。“店铺的评价”是在1分～5分的范围内进行评价，以3分为评价基准，5分为评价最高的分数。并且，能够通过登记各种各样的图像数据(jpg文件、gif文件等)，来使“店铺的照片”显示在窗口上。另外，“店铺的感想”是来自一般用户的对店铺的口碑信息等。

在本实施方式中，如图2所示，字段21处登记了“饭店○△×”，字段22处登记了“东京都港区……”，字段23处登记了“意大利菜”，字段24处登记了“5”，字段25处登记了“123.jpg”，字段26处登记了“推荐……。”。

此外，店铺信息获取单元14所获取的店铺信息20不限于从店铺侧所利用的第一输入输出终端100发表的店铺信息20，也可以是从用户所利用的第二输入输出终端200发表的店铺信息20。

商品信息获取单元15是从第一输入输出终端100获取店铺信息20被保存到店铺信息DB12的店铺所提供的商品信息30、将商品信息30与店铺信息20相关联地登记到店铺信息DB12的单元。商品信息30由图3所示的商品信息记录构成。商品信息记录具有表示“店铺名”的字段31、表示“菜肴名”的字段32、表示“菜肴的评价”的字段33、表示“菜肴的照片”的字段34、表示“用餐感想”的字段35、表示“关联关键词”的字段36、表示“用餐时间”的字段37、表示“最终来店月份”的字段38的各字段。此外，也能够构成为追加表示“季节限定”、“停售菜肴”的有无的字段、表示“来自店铺侧的推荐菜品”等的字段等。

在此，商品信息30在商品信息记录中的字段32处登记了提供菜肴的饮食店的店铺名，因此商品信息30被关联到店铺信息20。此外，也可以构成为按每个店铺信息20赋予固有的识别号，将该识别号关联到商品信息30。

另外，“菜肴的评价”是指由后述的评价信息计算单元17计算出的、从用户对菜肴的个人评价信息计算出的后述的标准评价信息，例如是以每个等级为0.5的9个等级的(1.0～5.0)进行评价的菜肴评价分数，以3分为评价基准，5分为评价最高的分数。“菜肴的评价”是根据图5所示的对菜肴的“综合评价”来评价的。另外，也可以除“综合评价”以外，还根据“外观”、“味道”、“分量”以及“性价比”等项目来按各项目评价菜肴。此外，既可以构成为按每个项目独立地对“综合评价”与“外观”、“味道”、“分量”以及“性价比”等项目进行评价，也可以构成为根据“外观”、“味道”、“分量”以及“性价比”等处输入的评价分数来计算“综合评价”。

另外，“关联关键词”是自由关键词(free keyword)，能够由用户输入任意的关键词。关于“用餐时间”，也可以构成为用户例如在能够选择“昼”、“夜”、“两方”的单选框(radio button)中任意地选择订餐的时间段。“最终来店月份”是用户最后食用菜肴的月份。

在本实施方式中，如图3所示，字段31处登记了“饭店○△×”，字段32处登记了“三种奶酪的培根蛋酱意大利面”，字段33处登记了“5”，字段34处登记了“abc.jpg”，字段35处登记了“三种奶酪的香味浓厚…。……。只是为了吃它去也值了。”，字段36处登记了“浓厚、上瘾”，字段37处登记了“昼”，字段38处登记了“2011年7月”。

此外，发表商品信息30的第一输入输出终端100不限于与发表店铺信息20的第一输入输出终端100相同的第一输入输出终端100，也可以是另外的第一输入输出终端100。另外，也可以构成为能够从用户所利用的第二输入输出终端200发表商品信息30。

评价信息获取单元16是从第二输入输出终端200获取针对店铺信息DB12中保存的规定的商品信息30的个人评价信息、将该个人评价信息与规定的商品信息30相关联地登记到店铺信息DB12的单元。

个人评价信息是由某个用户发表的针对饮食店所提供的菜肴的评价分数。个人评价信息例如为以每个等级为0.5的9个等级的(1.0～5.0)进行评价的评价分数，以3分为评价基准，5分为评价最高的分数。本实施方式中的各等级的基准具体如下：1分的基准为“好吃，不错。”，2分的基准为“个人很喜欢”，3分的基准为“想推荐给周围的人”，4分的基准为“可以自信地跟周围的人说‘强烈推荐’”，5分的基准为“一定要去吃，就算是要掏车钱。”，1分～5分的分数表示推荐度，因此仅有1分也是推荐的菜肴。

另外，评价信息获取单元16例如也可以在规定的条件下对规定的菜肴发表的所有用户的个人评价信息进行换算。在此，规定的条件是指进行换算使得由用户发表的评价分数接近3分即评价基准的条件。这是由于，因为存在大量的用户对于某个菜肴恶作剧地连续发表5分或者反之只发表1分的担忧，所以要在这种情况下也能够担保“菜肴的评价”的正确性。

并且，评价信息获取单元16还能够从用户信息DB13获取个人信息40，基于个人信息40来变更个人评价信息，登记到上述店铺信息DB12。

个人信息40由图4所示的个人信息记录构成。个人信息记录具有表示“姓名”的字段41、表示“PC邮件地址”的字段42、表示“邮编号码”的字段43、表示“性别”的字段44、表示“出生年月日”的字段45、表示“出生地”的字段46、表示“会员ID”的字段47、表示“密码”的字段48以及表示“用户级别”的字段49。此外，也可以追加表示用户当前的居住地的“住址”等的字段。

在此，“姓名”、“性别”、“出生年月日”以及“出生地”使对菜肴发表了个人评价信息的用户的姓名、性别、出生年月日以及出生地。另外，“PC邮件地址”是指个人计算机用的邮件地址，也可以是便携式电话用邮件地址。“会员ID”是对每个发表了个人评价信息的用户赋予的固有的识别号。“会员ID”用于按每个用户管理用户所发表的个人评价信息的发表数等。

另外，“用户级别”是指根据个人评价信息的发表数、其他用户对发表了个人评价信息的用户的参考票以及用户的专业类型而决定的用户的评价值。具体地说，“用户级别”为以下的设定：随着针对商品的个人评价信息的发表数增加，级别提高。而且为以下的设定：如果某个用户所发表的个人评价信息为可靠度高的信息、而且对其他用户来说有用，则其他用户能够对发表了成为参考的个人评价信息的用户投出参考票，随着参考票数增加，“用户级别”的级别提高。

并且，是以下的设定：在用户所发表的个人评价信息的类型符合该用户的专业类型的情况下，“用户级别”的级别提高。在此，专业类型是指满足了以下情况的菜的类型：用户对某种菜的类型(意大利菜、中国菜、日本料理等)的个人评价信息的发表数为规定值以上，且在该菜的类型下针对该用户的参考票为规定值以上。例如，在用户A对“意大利菜”的菜肴的个人评价信息的发表数为规定值以上、且针对用户A所发表的个人评价信息中的“意大利菜”的参考票为规定值以上的情况下，用户A的专业类型被决定为“意大利菜”。

此外，能够适当地自由设定“用户级别”的级别提高的基准。例如，能够设定成与通过个人评价信息的发表数的增加使级别提高相比，通过参考票数的增加使级别提高更容易。

在本实施方式中，评价信息获取单元16根据个人信息40内的“用户级别”对作为个人评价信息的评价分数进行变更。即，使“用户级别”高的用户所发表的评价分数所反映的分数的幅度大，另一方面使“用户级别”低的用户所发表的评价分数所反映的分数的幅度小。

此外，发表个人评价信息的用户既可以是与发表了店铺信息20或商品信息30的用户相同的用户，也可以是另外的用户。

评价信息计算单元17是从店铺信息DB12获取针对规定的商品信息30的个人评价信息以及迄今为止的针对规定的商品信息30的标准评价信息、重新计算并更新标准评价信息的单元。

标准评价信息例如为从对规定的菜肴发表的所有用户的个人评价信息计算出的标准评价分数。在此，标准评价信息与个人评价信息同样地为以每个等级为0.5的9个等级的(1.0～5.0)进行评价的评价分数，以3分为评价基准，5分为评价最高的分数。标准评价信息的各等级的基准也为与个人评价信息同样的基准。

另外，评价信息计算单元17是按每个店铺将针对一个店铺所提供的所有菜肴的标准评价信息进行平均、将其平均值作为“店铺的评价”登记到店铺信息记录的字段24的单元。“店铺的评价”是在1分～5分的范围内进行评价，以3分为评价基准，5分为评价最高的分数。

店铺信息显示单元18是基于由评价信息计算单元17重新计算并更新后的标准评价信息显示与后述的搜索条件相吻合的、与店铺信息20相关联的规定的商品信息30和更新后的标准评价信息的单元。即，店铺信息显示单元18能够使与店铺信息20相关联的规定的商品信息30和更新后的标准评价信息显示在第一输入输出终端100和第二输入输出终端200的显示画面上，该第一输入输出终端100和第二输入输出终端200除了通常的计算机终端以外，还可以是具有网络N功能的便携式电话、PHS、智能电话等。

在本实施方式中，如图6所示，店铺信息显示单元18按以9个等级表示的评价分数从高到低的顺序对商品进行排序来显示。另外，在存在以9个等级表示的评价分数相同的商品的情况下，也可以按发表了对该商品的个人评价信息的用户数从多到少的顺序对商品进行排序来显示。并且，在存在上述进行了发表的用户数也相同的商品的情况下，还可以按登记商品的日期时间从新到老的顺序对商品进行排序来显示。

另外，对于同一菜肴、例如“培根蛋酱意大利面”，店铺信息显示单元18还能够如图7所示那样按评价从高到低的顺序对菜肴进行排序来显示。

并且，店铺信息显示单元18也可以基于个人信息40，例如按在“20几岁的女性”中评价从高到低的顺序对商品进行排序来显示，还可以按在“住在东京的男性”中评价从高到低的顺序对商品进行排序来显示。

个人信息获取单元19是从输入输出终端100获取发表了个人评价信息的用户的个人信息40、登记到用户信息DB13的单元。个人信息40如上所述，由图4所示的个人信息记录构成。在本实施方式中，如图4所示，字段41处登记了“○×太朗”、字段42处登记了“gurunavi-taro@gnavi.co.jp”，字段43处登记了“邮编号码”，字段44处登记了“男”，字段45处登记了“1999/6/1”，字段46处登记了“东京”，字段47处登记了“A0001”，字段48处登记了“由规定的字符串构成的密码”，字段49处登记了“10”。

搜索单元70是从第二输入输出终端200获取作为搜索条件的搜索词、来搜索与上述搜索词匹配的店铺信息20、商品信息30的单元。关于搜索词，能够从输入输出终端100以自由关键词输入该搜索词，例如，当输入了搜索词“培根蛋酱意大利面”时，按来自一般用户的评价从高到低的顺序对“培根蛋酱意大利面”进行排序来显示在第二输入输出终端200的显示画面上(参照图7)。另外，搜索单元70也可以使得能够搜索来自与搜索商品信息30的搜索用户的年龄、性别、出生地、住所等接近的一般用户的评价高的商品信息30。

此外，发表搜索词的第二输入输出终端200不限于与发表个人评价信息的第二输入输出终端200相同的输入输出终端，也可以是另外的输入输出终端。另外，进行搜索的用户既可以是与发表了个人评价信息的用户相同的用户，也可以是另外的用户。

店铺信息提供系统10中的各单元、数据库仅在逻辑上对其功能进行了区分，也可以在物理上或者在事实上为同一区域。另外，也可以是数据文件以代替数据库，这是不言而喻的，数据库这一记载也包含了数据文件。

〈本实施方式的店铺信息提供系统的各处理过程〉

接着，说明店铺信息提供系统10的各处理过程。在本实施方式中，以下说明商品信息的搜索处理的过程、店铺信息的发表处理的过程、商品信息的发表处理的过程以及个人评价信息的处理的过程。此外，在本实施方式中，设店铺为饮食店，商品为饮食店所提供的菜肴。

第一，说明商品信息的搜索处理的过程。此外，将搜索菜肴的用户作为搜索用户，将其他用户作为一般用户。

当搜索用户搜索“培根蛋酱意大利面”作为从第二输入输出终端200搜索的菜肴时，搜索单元70获取“培根蛋酱意大利面”作为搜索词，从店铺信息DB12中保存的商品信息30中搜索与搜索词“培根蛋酱意大利面”相吻合的菜肴的商品信息30。

在搜索结束后，店铺信息显示单元18如图7所示那样按来自一般用户的评价从高到低对“培根蛋酱意大利面”进行排序来显示。另外，如图6所示，店铺信息显示单元18还能够针对提供了来自一般用户的评价高的“培根蛋酱意大利面”的店铺，按来自一般用户的评价从高到低对该店铺所提供的菜肴进行排序来显示。

在本实施方式中，店铺信息显示单元18按以9个等级表示的评价分数从高到低的顺序对菜肴进行排序来显示，由此搜索用户能够容易地搜索出与需求相吻合的“培根蛋酱意大利面”。另外，进行排序显示的菜肴被关联到提供了该菜肴的店铺信息，因此搜索用户也能够容易地获知提供了与需求相吻合的“培根蛋酱意大利面”的饮食店的店铺名、店铺的场所等。

在此，在存在以9个等级表示的评价分数相同的菜肴的情况下，店铺信息显示单元18按发表了对该菜肴的个人评价信息的用户数从多到少的顺序对菜肴进行排序来显示。并且，在存在上述进行了发表的用户数也相同的菜肴的情况下，店铺信息显示单元18按登记菜肴的日期时间从新到老的顺序对菜肴进行排序来显示。

另外，店铺信息显示单元18针对进行排序显示的菜肴显示从店铺侧发表的“季节限定”等信息、或者显示店铺侧的追记注释，由此能够提供针对菜肴的更正确的信息。

作为本实施方式的商品信息的搜索处理的另一例，搜索用户在搜索“培根蛋酱意大利面”作为从第二输入输出终端200搜索的菜肴时，也一并搜索搜索用户的属性、例如年龄、性别、出生地、居住地等，由此搜索单元70在从店铺信息DB12中保存的商品信息30中搜索与搜索词“培根蛋酱意大利面”吻合的菜肴时，能够从与搜索用户的属性接近的一般用户搜索评价高的“培根蛋酱意大利面”。

在搜索结束后，店铺信息显示单元18能够基于个人信息40，例如按在“20几岁的女性”中评价从高到低的顺序对菜肴进行排序来显示，由于显示了来自与搜索用户的年龄、性别等接近的一般用户的评价高的菜肴，因此能够提供与搜索用户的需求更吻合的菜肴的信息。

第二，说明店铺信息的发表处理的过程。在针对未被发表店铺信息的店铺新发表店铺信息的情况下，为以下的过程。

在店铺侧所利用的第一输入输出终端100的显示画面上显示未图示的店铺信息输入画面。当店铺侧从第一输入输出终端100发表店铺名、店铺的场所等店铺信息20时，店铺信息获取单元14获取店铺侧所发表的店铺名、店铺的场所等店铺信息20，登记到店铺信息DB12。

在本实施方式中，店铺信息20由图2所示的店铺信息记录构成，店铺信息记录具有字段21～字段26。店铺信息获取单元14例如在字段21处登记“饭店○△×”，在字段22处登记“东京都港区……”，在字段23处登记“意大利菜”，在字段24处登记“5”，在字段25处登记“123.jpg”，在字段26处登记“推荐……。”。

字段24处示出的“店铺的评价”是指针对店铺所提供的所有商品、例如所有菜肴的标准评价信息的平均值。该平均值是评价信息计算单元17按每个店铺将针对一个店铺所提供的所有菜肴的标准评价信息进行平均而计算出的值。另外，“店铺的评价”是在1分～5分的范围内进行评价，以3分为评价基准，5分为评价最高的分数。

此外，也可以设为不是店铺侧发表店铺信息20，而是用户也能够发表店铺信息20。

第三，说明商品信息的发表处理的过程。在针对未发表商品信息的菜肴新发表商品信息30的情况下，为以下的过程。

当点击了店铺侧所利用的第一输入输出终端100中显示的画面上的图6、7中的“发表在排名中没有的菜肴”按钮51时，显示未图示的商品信息输入用画面。然后，当从店铺侧所利用的第一输入输出终端100发表了菜肴名、菜肴的评价等商品信息时，商品信息获取单元14获取店铺侧所发表的菜肴名、菜肴的评价等商品信息30，将商品信息30与店铺信息20相关联地登记到店铺信息DB12。

在本实施方式中，商品信息30由图3所示的商品信息记录构成。商品信息记录具有字段31～38。商品信息获取单元14例如在字段31处登记“饭店○△×”，在字段32处登记“三种奶酪的培根蛋酱意大利面”，在字段33处登记“5”，在字段34处登记“abc.jpg”，在字段35处登记“三种奶酪的香味浓厚…。……。只是为了吃它去也值了。”，在字段36处登记“浓厚、上瘾”，在字段37处登记“昼”，在字段38处登记“2011年7月”。

此外，也可以设为不是店铺侧发表商品信息30，而是用户也能够发表商品信息30。

第四，说明个人评价信息的处理的过程。设对于规定的菜肴已由多个用户发表了多个个人评价信息。

当用户点击了图6、7所示的投票按钮52时，图8所示的菜肴的评价输入画面60显示在用户的第二输入输出终端200的显示画面上。

用户通过点击图8所示的菜肴的评价输入画面60中的五个星型评价按钮61，来发表针对规定的菜肴的评价分数即个人评价信息。在本实施方式中，个人评价信息为以每个等级为0.5的9个等级的(1.0～5.0)进行评价的评价分数，以3分为评价基准，5分为评价最高的分数。另外，各等级的基准具体如下：1分的基准为“好吃，不错。”，2分的基准为“个人很喜欢”，3分的基准为“想推荐给周围的人”，4分的基准为“可以自信地跟周围的人说‘强烈推荐’”，5分的基准为“一定要去吃，就算是要掏车钱。”。

在本实施方式中，当用户利用鼠标等使光标与星型评价按钮61重合来进行双击从而点击一个星型评价按钮61、并点击“进行投票的”按钮62时，发表1分作为评价分数即个人评价信息。另外，当用户将五个星型评价按钮61全部点击并点击“进行投票”按钮62时，会发表5分作为评价分数即个人评价信息。

之后，评价信息获取单元16获取从用户处发表的针对规定的菜肴的个人评价信息，将个人评价信息与规定的菜肴信息相关联地登记到店铺信息DB12。当个人评价信息的登记结束时，显示图9所示的显示已输入了菜肴的评价的画面。

另外，评价信息获取单元16在将个人评价信息登记到店铺信息DB12时，例如也可以在规定的条件下对所有用户对规定的菜肴发表的个人评价信息进行换算。规定的条件是指进行换算使得由用户发表的评价分数接近3分即评价基准的条件，在大量的用户对于某个菜肴恶作剧地只发表5分或者反之只发表1分的情况下，针对该评价分数的正确性会得到担保。

并且，评价信息获取单元16从用户信息DB13获取个人信息40，基于个人信息40来变更个人评价信息，登记到店铺信息DB12。

在本实施方式中，评价信息获取单元16基于个人信息40中的“用户级别”来变更作为个人评价信息的评价分数。在此，“用户级别”是根据个人评价信息的发表数、其他用户对发表了个人评价信息的用户的参考票以及用户的专业类型而决定的用户的评价值。

由于是这样决定的“用户级别”，因此即使多个用户的评价分数是相同的分数，在“用户级别”高的用户与“用户级别”低的用户之间，评价分数相对于“菜肴的评价”的正确性、其他用户的可信赖性也是不同的。因此，评价信息获取单元16使“用户级别”高的用户所发表的评价分数所反映的分数的幅度大，另一方面使“用户级别”低的用户所发表的评价分数所反映的分数的幅度小，由此提高评价分数相对于“菜肴的评价”的正确性。

然后，评价信息计算单元17从店铺信息DB12获取个人评价信息以及针对规定的商品信息30的标准评价信息，重新计算并更新标准评价信息。在此，标准评价信息是从对规定的菜肴发表的所有用户的个人评价信息计算出的标准评价分数。

另外，评价信息计算单元17按每个店铺计算针对一个店铺所提供的所有菜肴的标准评价信息的平均值。评价信息计算单元17将计算出的平均值作为“店铺的评价”登记到店铺信息记录的字段24。

〈本实施方式的店铺信息提供系统的效果〉

店铺信息提供系统10将商品信息30与店铺信息20相关联地登记到店铺信息DB12，获取针对规定的商品信息30的个人评价信息，将个人评价信息与规定的商品信息30相关联地登记到店铺信息DB12，因此搜索用户能够容易地搜索出一般用户的评价高的商品。另外，店铺信息提供系统10将商品信息30与店铺信息20相关联地登记到店铺信息DB12，显示关联到店铺信息20的规定的商品信息30，因此搜索用户能够容易地获知提供了规定的商品的店铺的店铺信息20。其结果，作为搜索用户选择店铺的要点之一，提供了不以店铺为单位而以该店铺所提供的商品、例如菜肴为单位的口碑服务，由此能够进行与搜索用户的需求吻合的信息提供。

店铺信息提供系统10基于个人信息40来变更个人评价信息，由此能够提高搜索用户对一般用户所发表的个人评价信息的信赖性，还能够提高从个人评价信息计算出的标准评价信息的精度，因此针对与搜索用户的需求相吻合的菜肴得到更吻合的搜索结果。具体地说，店铺信息提供系统10能够根据发表个人评价信息的用户级别来变更个人评价信息，因此能够进一步提高对一般用户所发表的个人评价信息的信赖性。即，评价信息获取单元16使个人信息40的“用户级别”高的一般用户所发表的评价分数所反映的分数的幅度大，另一方面使“用户级别”低的一般用户所发表的评价分数所反映的分数的幅度小，由此“用户级别”高的一般用户所发表的评价分数更加被反映到“菜肴的评价”中。

店铺信息提供系统10能够搜索来自与搜索菜肴的搜索用户的年龄、性别、出生地、居住地等接近的一般用户的评价高的菜肴，因此能够提供与搜索用户的需求更吻合的菜肴的信息。

〔本实施方式的变形例等〕

本说明书公开的发明除了各发明、实施方式的结构以外，还包括在能够应用的范围内将这些部分性结构变更为本说明书公开的其它结构而确定出的结构、或者对这些结构附加本说明书公开的其它结构而确定出的结构、或者在能够得到部分性的作用效果的限度内删除这些部分性结构而确定出的进行上位概念化所得的结构，还包括下述的变形例等。

本实施方式的店铺信息提供系统10构成为针对用户所发表的菜肴发表个人评价信息，但是也可以构成用户也能够为针对店铺侧的推荐菜肴发表个人评价信息，既可以构成为将店铺侧所公开的官方的菜肴与用户侧所发表的菜肴放在一起按用户的评价从高到低的顺序进行排序来显示，或者也可以构成为按各自的顺序以对决方式进行显示。能够进行使店铺侧所公开的官方的菜肴信息与用户侧所发表的菜肴信息相对照的信息提供，因此能够提高信息的可靠性。

本实施方式的店铺信息提供系统10也可以构成为能够浏览用户的社交俱乐部上的熟人、朋友所推荐的菜肴。

本实施方式的店铺信息提供系统10将个人评价信息设为以每个等级为0.5的9个等级的(1.0～5.0)进行评价的评价分数，但是也可以构成为以3个等级、5个等级进行评价，或者还可以构成为以每个等级为0.1进行评价。

产业上的可利用性

本发明能够利用在提供饮食店等各种各样的店铺信息的店铺信息提供系统。

Claims (10)

1.一种店铺信息提供系统，其特征在于，具有：

店铺信息存储单元，其将店铺信息与上述店铺信息被保存到该店铺信息存储单元的店铺所提供的商品信息相关联地进行保存；

店铺信息获取单元，其从第一输入输出终端获取店铺信息，并登记到上述店铺信息存储单元；

商品信息获取单元，其从上述第一输入输出终端获取上述店铺信息被保存到上述店铺信息存储单元的店铺所提供的商品信息，将上述商品信息与上述店铺信息相关联地登记到上述店铺信息存储单元；

评价信息获取单元，其从第二输入输出终端获取针对上述店铺信息存储单元中保存的规定的商品信息的个人评价信息，将上述个人评价信息与上述规定的商品信息相关联地登记到上述店铺信息存储单元；

评价信息计算单元，其从上述店铺信息存储单元获取上述个人评价信息和针对上述规定的商品信息的标准评价信息，重新计算并更新上述标准评价信息；

搜索单元，其从上述第二输入输出终端获取搜索条件；以及

店铺信息显示单元，其基于由上述评价信息计算单元重新计算并更新后的标准评价信息，显示与上述搜索条件相吻合的、与上述店铺信息相关联的上述规定的商品信息和上述更新后的标准评价信息。

2.根据权利要求1所述的店铺信息提供系统，其特征在于，还具有：

用户信息存储单元，其保存用户的个人信息；以及

个人信息获取单元，其从输入输出终端获取发表了上述个人评价信息的用户的个人信息，并登记到上述用户信息存储单元，

上述评价信息获取单元从上述用户信息存储单元获取上述个人信息，基于上述个人信息来变更上述个人评价信息，并登记到上述店铺信息存储单元。

3.根据权利要求2所述的店铺信息提供系统，其特征在于，

上述个人信息是发表了上述个人评价信息的用户的评价值。

4.根据权利要求1～3中的任一项所述的店铺信息提供系统，其特征在于，

上述店铺信息显示单元显示提供规定的商品的店铺信息的一览。

5.根据权利要求1～4中的任一项所述的店铺信息提供系统，其特征在于，

上述店铺信息是饮食店，

上述商品信息是上述饮食店所提供的菜肴。

6.一种店铺信息提供计算机，其特征在于，具有：

店铺信息存储单元，其将店铺信息与上述店铺信息被保存的店铺所提供的商品信息相关联地进行保存；

店铺信息获取单元，其从第一输入输出终端获取店铺信息，并登记到上述店铺信息存储单元；

商品信息获取单元，其从上述第一输入输出终端获取上述店铺信息被保存到上述店铺信息存储单元的店铺所提供的商品信息，将上述商品信息与上述店铺信息相关联地登记到上述店铺信息存储单元；

评价信息获取单元，其从第二输入输出终端获取针对上述店铺信息存储单元中保存的规定的商品信息的个人评价信息，将上述个人评价信息与上述规定的商品信息相关联地登记到上述店铺信息存储单元；

评价信息计算单元，其从上述店铺信息存储单元获取上述个人评价信息和针对上述规定的商品信息的标准评价信息，重新计算并更新上述标准评价信息；

搜索单元，其从上述第二输入输出终端获取搜索条件；以及

店铺信息显示单元，其基于由上述评价信息计算单元重新计算并更新后的标准评价信息，显示与上述搜索条件相吻合的、与上述店铺信息相关联的上述规定的商品信息和上述更新后的标准评价信息。

7.一种计算机中的店铺信息的提供方法，其特征在于，

上述计算机具有店铺信息存储单元，该店铺信息存储单元将店铺信息与上述店铺信息被保存到该店铺信息存储单元的店铺所提供的商品信息相关联地进行保存，

上述计算机从第一输入输出终端获取店铺信息，并登记到上述店铺信息存储单元，

上述计算机从上述第一输入输出终端获取上述店铺信息被保存到上述店铺信息存储单元的店铺所提供的商品信息，将上述商品信息与上述店铺信息相关联地登记到上述店铺信息存储单元，

上述计算机从第二输入输出终端获取针对上述店铺信息存储单元中保存的规定的商品信息的个人评价信息，将上述个人评价信息与上述规定的商品信息相关联地登记到上述店铺信息存储单元，

上述计算机从上述店铺信息存储单元获取上述个人评价信息和针对上述规定的商品信息的标准评价信息，重新计算并更新上述标准评价信息，

上述计算机从上述第二输入输出终端获取搜索条件，

上述计算机基于由上述评价信息计算单元重新计算并更新后的标准评价信息，显示与上述搜索条件相吻合的、与上述店铺信息相关联的上述规定的商品信息和上述更新后的标准评价信息。

8.一种店铺信息提供系统，其特征在于，具有：

店铺信息存储单元，其将店铺信息与上述店铺信息被保存到该店铺信息存储单元的店铺所提供的商品信息相关联地进行保存；

店铺信息获取单元，其从第一输入输出终端获取店铺信息，并登记到上述店铺信息存储单元；

商品信息获取单元，其从上述第一输入输出终端获取上述店铺信息被保存到上述店铺信息存储单元的店铺所提供的商品信息，将上述商品信息与上述店铺信息相关联地登记到上述店铺信息存储单元；

评价信息获取单元，其从第二输入输出终端获取针对上述店铺信息存储单元中保存的规定的商品信息的个人评价信息，将上述个人评价信息与上述规定的商品信息相关联地登记到上述店铺信息存储单元；

评价信息计算单元，其从上述店铺信息存储单元获取上述个人评价信息和针对规定的商品信息的标准评价信息，重新计算并更新上述标准评价信息；

搜索单元，其从上述第二输入输出终端获取搜索条件；

店铺信息显示单元，其基于由上述评价信息计算单元重新计算并更新后的标准评价信息，显示与上述搜索条件相吻合的、与上述店铺信息相关联的上述规定的商品信息和上述更新后的标准评价信息；

用户信息存储单元，其保存用户的个人信息；以及

个人信息获取单元，其从上述第二输入输出终端获取发表了上述个人评价信息的用户的评价值，并登记到上述用户信息存储单元，

其中，上述评价信息获取单元在登记所发表的上述个人评价信息时，从上述用户信息存储单元获取上述用户的评价值，在上述用户的评价值低的情况下，减小反映上述个人评价信息的幅度，由此使上述个人评价信息接近评价基准。

9.一种店铺信息提供计算机，其特征在于，具有：

店铺信息存储单元，其将店铺信息与上述店铺信息被保存到该店铺信息存储单元的店铺所提供的商品信息相关联地进行保存；

店铺信息获取单元，其从第一输入输出终端获取店铺信息，并登记到上述店铺信息存储单元；

商品信息获取单元，其从上述第一输入输出终端获取上述店铺信息被保存到上述店铺信息存储单元的店铺所提供的商品信息，将上述商品信息与上述店铺信息相关联地登记到上述店铺信息存储单元；

评价信息获取单元，其从第二输入输出终端获取针对上述店铺信息存储单元中保存的规定的商品信息的个人评价信息，将上述个人评价信息与上述规定的商品信息相关联地登记到上述店铺信息存储单元；

评价信息计算单元，其从上述店铺信息存储单元获取上述个人评价信息和针对规定的商品信息的标准评价信息，重新计算并更新上述标准评价信息；

搜索单元，其从上述第二输入输出终端获取搜索条件；

店铺信息显示单元，其基于由上述评价信息计算单元重新计算并更新后的标准评价信息，显示与上述搜索条件相吻合的、与上述店铺信息相关联的上述规定的商品信息和上述更新后的标准评价信息；

用户信息存储单元，其保存用户的个人信息；以及

个人信息获取单元，其从上述第二输入输出终端获取发表了上述个人评价信息的用户的评价值，并登记到上述用户信息存储单元，

其中，上述评价信息获取单元在登记所发表的上述个人评价信息时，从上述用户信息存储单元获取上述用户的评价值，在上述用户的评价值低的情况下，减小反映上述个人评价信息的幅度，由此使上述个人评价信息接近评价基准。

10.一种计算机中的店铺信息的提供方法，其特征在于，

上述计算机具有：

店铺信息存储单元，其将店铺信息与上述店铺信息被保存到该店铺信息存储单元的店铺所提供的商品信息相关联地进行保存；以及

用户信息存储单元，其保存用户的个人信息，

其中，上述计算机从第一输入输出终端获取店铺信息，并登记到上述店铺信息存储单元，

上述计算机从上述第一输入输出终端获取上述店铺信息被保存到上述店铺信息存储单元的店铺所提供的商品信息，将上述商品信息与上述店铺信息相关联地登记到上述店铺信息存储单元，

上述计算机从第二输入输出终端获取针对上述店铺信息存储单元中保存的规定的商品信息的个人评价信息，并且从上述用户信息存储单元获取上述用户的评价值，在上述用户的评价值低的情况下，减小反映上述个人评价信息的幅度，由此使上述个人评价信息接近评价基准，将上述个人评价信息与上述规定的商品信息相关联地登记到上述店铺信息存储单元，

上述计算机从上述店铺信息存储单元获取上述个人评价信息和针对规定的商品信息的标准评价信息，重新计算并更新上述标准评价信息，

上述计算机从上述第二输入输出终端获取搜索条件，

上述计算机基于由上述评价信息计算单元重新计算并更新后的标准评价信息，显示与上述搜索条件相吻合的、与上述店铺信息相关联的上述规定的商品信息和上述更新后的标准评价信息。

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