CN103514668A - 交易装置以及程序 - Google Patents
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Abstract
本发明涉及交易装置以及程序,在交易装置中从用户接受用于交易的交易信息的输入来进行交易时,抑制用错误的交易信息执行交易的情况。本发明涉及与用户进行交易的交易装置。而且,交易装置的特征在于,具有从用户接受包含多个字符的交易信息的输入的单元、保持履历交易信息的单元、从履历交易信息中检测与输入交易信息类似的信息的单元、在检测出与输入交易信息类似的履历交易信息的情况下至少向用户提示检测出的履历交易信息从而使用户进行选择的单元、以及使用由用户选择出的交易信息进行交易的单元。
Description
技术领域
该发明涉及交易装置以及程序,例如,能够用于设置在银行等的金融机构、便利店等的ATM(Automated Teller Machine)。
背景技术
ATM在受理进行向其他账户转账的转账交易时要求顾客(用户)输入用于识别收款方账户的信息(以下,称为“账户识别信息”)。
日本国内的金融机构的ATM构成为作为账户识别信息通常要求顾客输入银行名、支店名、7位左右的账号。另外,日本国内的金融机构的ATM大部分构成为顾客能够确认输入的账号的账户信息(名义人的信息等)。
专利文献1:日本特开2011-203805号公报
专利文献2:中国专利公报第CN1831858A号
然而,在中国(中华人民共和国)等的国家使用的ATM如专利文献2所述,账号本身包含识别银行和支店的信息,因此大部分情况下为16位以上。
并且,中国的ATM不输出输入的账号的账户信息,因此与日本国内的ATM相比,更有可能发生顾客的输入错误。在这种情况下,顾客向ATM输入的账号只要有1位发生错误,就会向与顾客预定转账的账户不同的账户进行转账。
因此,期望在从用户接受用于交易的交易信息(例如,账号等)的输入来进行交易时能够抑制用错误的交易信息执行交易的情况的交易装置以及程序。
发明内容
第1本发明是与用户进行交易的交易装置,其特征在于,具有:(1)交易信息输入单元,其从上述用户接受作为与交易有关的信息的包含多个字符的交易信息的输入;(2)交易履历保持单元,其保持过去与上述用户进行交易时使用的履历交易信息;(3)类似交易信息检测单元,其从上述交易履历保持单元保持的履历交易信息中检测与上述交易信息输入单元接受了输入而得的输入交易信息类似的信息;(4)交易信息选择单元,在上述类似交易信息检测单元检测出与输入交易信息类似的履历交易信息的情况下,该交易信息选择单元至少向上述用户提示上述类似交易信息检测单元检测出的履历交易信息,从而使上述用户选择本次交易使用的交易信息;以及(5)交易单元,在上述类似交易信息检测单元检测出与输入交易信息类似的履历交易信息的情况下,该交易单元使用在上述交易信息选择单元中由上述用户选择出的交易信息进行交易。
第2本发明的交易程序的特征在于,使安装在与用户进行交易的交易装置的计算机作为以下单元而发挥功能:(1)交易信息输入单元,其从上述用户接受作为与交易有关的信息的包含多个字符的交易信息的输入;(2)交易履历保持单元,其保持过去与上述用户进行交易时使用的履历交易信息;(3)类似交易信息检测单元,其从上述交易履历保持单元保持的履历交易信息中检测与上述交易信息输入单元接受了输入而得的输入交易信息类似的信息;(4)交易信息选择单元,在上述类似交易信息检测单元检测出与输入交易信息类似的履历交易信息的情况下,该交易信息选择单元至少向上述用户提示上述类似交易信息检测单元检测出的履历交易信息,从而使上述用户选择本次交易使用的交易信息;以及(5)交易单元,在上述类似交易信息检测单元检测出与输入交易信息类似的履历交易信息的情况下,该交易单元使用在上述交易信息选择单元中由上述用户选择出的交易信息进行交易。
根据本发明,在交易装置中从用户接受用于交易的交易信息的输入来进行交易时,能够抑制使用错误的交易信息执行交易的情况。
附图说明
图1是表示具备实施方式的ATM的交易系统的全体构成的说明图。
图2是表示实施方式的ATM的硬件构成的框图。
图3是实施方式的ATM的外观立体图。
图4是实施方式的ATM所使用的现金卡的俯视图。
图5是表示安装在实施方式的现金卡的IC芯片中存储的数据构成例的概念图。
图6是表示存储在实施方式的现金卡的IC芯片的转账履历信息的构成例的说明图。
图7是表示实施方式的ATM进行的整体交易动作的流程图(其1)。
图8是表示实施方式的ATM进行的整体交易动作的流程图(其2)。
图9是表示在实施方式的ATM显示的交易选择画面的构成例的说明图。
图10是表示实施方式的ATM显示的密码输入接受画面的构成例的说明图。
图11是表示实施方式的ATM显示的账号输入接受画面的构成例的说明图。
图12是表示实施方式的ATM显示的账号确认画面的构成例的说明图。
图13是表示实施方式的ATM显示的转账金额输入接受画面的构成例的说明图。
图14是表示实施方式的ATM显示的转账内容确认画面的构成例的说明图。
图15是表示实施方式的ATM进行的账号比较的处理例的流程图。
图16是表示实施方式的变形例的ATM显示的转账内容确认画面的构成例的说明图。
图中符号说明:
1000...交易系统;100...ATM;1...交易信息输入部;2...IC读取部;3...账号比较部;4...账号确认部;5...主通信部;6...传票打印部;7...传票排出部;8...IC写入部;9...排卡部;10...控制部;20...数据存储部;30...通信部;40...卡读写器;50...操作显示部;60...传票用打印机;70...存折处理部;80...现金处理部。
具体实施方式
(A)主要的实施方式
下面,参照附图详述本发明的交易装置以及程序的一实施方式。在本实施方式中对将本发明的交易装置用于ATM的例子进行说明。
(A-1)实施方式的构成
图1是表示实施方式的交易系统1000的全体构成和ATM100的功能的构成的框图。
图2是表示本实施方式的ATM100的硬件构成的框图。
图3是本实施方式的ATM100的外观立体图。
在交易系统1000配置有ATM100和主计算机200。此外,并不限定在交易系统1000配置的ATM100的个数。
下面对操作ATM100的用户为顾客的情况进行说明,但操作ATM100的用户例如是金融机构的工作人员等,并不局限于顾客。
ATM100与网络N连接,而且,ATM100经由网络N与主计算机200连接。
并不限定网络N的通信方式,例如,可以使用互联网等的IP通信网。
作为主计算机200例如能够应用能够进行使用了现有的ATM的交易处理的主计算机,所以省略详细说明。
接下来,对ATM100的硬件构成进行说明。
如图2所示,ATM100在硬件上具有控制部10、数据存储部20、通信部30、卡读写器40、操作显示部50、传票用打印机60、存折处理部70以及现金处理部80。ATM100靠图2所示的硬件实现图1所示的各构成要素(功能)。
控制部10担当进行ATM100内的各部的动作控制和信息处理的功能。数据存储部20是保存控制部10用于进行信息处理所必要的各种信息等的数据存储单元,例如,可以由各种存储器等构成。
例如,能够通过将实施方式的交易程序(用于控制硬件从而实现图1的各构成要素的程序)等安装在包含处理器等的程序的实施构成(计算机)中来实现控制部10。例如可以将上述交易程序预先存储在数据存储部20,并且在ATM100起动时由控制部10读入并执行上述交易程序。
通信部30是用于与网络N连接的网络接口。此外,对于通信部30而言,可以使用与现有的ATM等相同的部件,因此省略详细说明。
操作显示部50担当该ATM100的用户接口功能。具体而言,操作显示部50是能够使用触摸面板显示器等向顾客提示操作画面,并向顾客输出信息以及接受来自顾客的操作(菜单选择和金额输入、编号输入等)的设备。
卡读写器40对顾客插入卡插入排出口401的现金卡的数据进行读取、写入。
在现金卡中,例如如图4所示,作为信息记录介质有时不仅安装有磁条也安装有IC芯片。如图4所示的现金卡C在磁条C1的基础上安装有IC芯片C2。IC芯片C2作为数据记录介质而发挥功能。而且,在本实施方式的卡读写器40中,例如若将如图4所示的安装有IC芯片C2的现金卡C插入,则对于IC芯片C2,能够进行数据的读入处理和写入处理。此外,卡读写器40对现金卡C的数据记录介质(磁条C1、IC芯片C2)进行数据处理的构成可以使用与现有的ATM等相同的构成,因此省略详细说明。
而且,在插入本实施方式的ATM100的现金卡C安装的IC芯片C2中存储的数据的构成为图5所示的构成。
如图5所示,按照使用用途将IC芯片C2的存储器空间划分为多个存储块进行管理(例如,由规格等决定)。而且,图5中的IC芯片C2的存储器空间至少分配有存储有该现金卡涉及的账户的账户信息(例如,账号和顾客名等)的存储块B1、和没有决定特别的使用用途,现金卡和ATM的制造者能够自由设定用途的预备区域的存储块B2。
而且,IC芯片C2的存储块B2(预备区域)记录有关于使用该现金卡进行的转账交易的履历信息(以下称为“转账履历信息D”)。
此外,IC芯片C2的数据构成并不局限于上述形式,可以使用各种构成。
图6是表示转账履历信息D的构成例的说明图。
如图6所示,转账履历信息D记录有关于多个转账交易的履历信息。并不限定记录在转账履历信息D的履历信息的个数,但在本实施方式中,IC芯片C2作为转账履历信息D记录有关于使用该现金卡C最近进行的10笔转账交易的履历信息(在小于10笔的情况下为关于全部转账交易的履历信息)。而且,如图6所示,构成转账履历信息D的各个履历信息至少包含该转账交易所使用的收款方账号的信息。
传票用打印机60将交易内容打印在传票纸后由传票排出部601排出。此外,传票用打印机60本身能够使用与现有的ATM等相同的部件因此省略详细说明。
存折处理部70进行由顾客插入存折插入排出口701的存折的处理(向存折打印交易结果等)。此外,存折处理部70能够使用与现有的ATM等相同的部件,因此省略详细说明。
现金处理部80担当收纳由顾客存入的现金(纸币以及/或者硬币)的功能和向顾客支出收纳的现金的功能。在本实施方式中,现金处理部80能够由纸币存取款口801进行纸币的存取款,由硬币存取款口802进行硬币的存取款。此外,现金处理部80能够使用与现有的ATM等相同的部件,因此省略详细说明。
接下来,对ATM100功能的构成进行说明。
ATM100在功能上具有交易信息输入部1、IC读取部2、账号比较部3、账号确认部4、主通信部5、传票打印部6、传票排出部7、IC写入部8、以及排卡部9。换言之,在ATM100中,通过配合使用交易信息输入部1、IC读取部2、账号比较部3、账号确认部4、主通信部5、传票打印部6、传票排出部7、IC写入部8以及排卡部9,能够进行后述的动作。
交易信息输入部1是使用控制部10和操作显示部50实现的构成要素,并担当来自顾客的信息输入接受等的功能。具体而言,交易信息输入部1控制操作显示部50向顾客提示用于输入信息和输出信息的操作画面,并进行取得基于顾客对该操作画面的操作的输入信息的处理等。
此外,交易信息输入部1构成交易信息输入单元。
IC读取部2是使用控制部10和卡读写器40实现的构成要素,能够从安装在插入卡读写器40的现金卡C的IC芯片C2进行数据的读入。具体而言,IC读取部2能够使用卡读写器40从插入的现金卡C的IC芯片C2读入转账履历信息D。
此外,IC读取部2构成交易履历保持单元(数据读入单元)。
账号比较部3是使用控制部10实现的构成要素,比较交易信息输入部1从顾客处接受了输入而得的收款方账号(以下,也称为“输入账号”)和IC读取部2取得的转账履历信息D所包含的账号。而且,账号比较部3进行尝试从转账履历信息D包含的账号中检测与输入账号类似的账号(以下,称为“类似账号”)的处理(以下,称为“类似账号检测处理”)。
此外,账号比较部3构成类似交易信息检测单元。
账号比较部3进行的类似账号检测处理是将与输入账号的差别满足规定条件的账户作为类似账号进行检测的处理。
具体而言,在本实施方式中,账号比较部3将与输入账号的差别为1位以下的账号作为类似账号进行检测。例如,账号比较部3将与输入账号位数相同而仅1位编号不同的账号,或者比输入账号仅多1位而其他位的编号全部一致的账号作为类似账号进行检测。
作为具体例,假定由顾客输入的输入账号为“2234567890123456”,在转账履历信息D的履历信息中包含“1234567890123456”这一账号的情况。在该情况下,上述2个账号仅前端的1位不同,因此账号比较部3将在该转账履历信息D的履历信息中包含的账号“1234567890123456”检测为输入账号“2234567890123456”的类似账号。在该情况下,作为顾客要输入“1234567890123456”这一账号的结果,有可能将第1位错误输入而输入“2234567890123456”这一账号。
接下来,作为具体例,假定由顾客输入的输入账号为“234567890123456”,在转账履历信息D的履历信息中包含“1234567890123456”这一账号的情况。在该情况下,输入账号为15位,转账履历信息D的账号为16位。另外,若除去转账履历信息D的账号的前端的位则为“234567890123456”,这与输入账号完全一致。因此,在该情况下,账号比较部3将转账履历信息D的履历信息中包含的账号“1234567890123456”检测为输入账号“234567890123456”的类似账号。在该情况下,作为顾客要输入“1234567890123456”这一账号的结果,有可能忘记输入第1位而输入“234567890123456”这一账号。
账号确认部4是使用控制部10和操作显示部50实现的构成要素,基于账号比较部3的检测结果,使顾客进行用于本次交易的账号的确认处理。具体而言,在利用账号比较部3的类似账号检测处理检测出类似账号的情况下,账号确认部4使顾客进行确认(选择)将输入账号直接用于本次转账交易,还是使用转账履历信息D中包含的账号(类似账号)来用于本次交易的处理。
此外,交易信息输入部1构成交易信息选择单元。
主通信部5是使用控制部10和通信部30实现的构成要素,与主计算机200进行通信从而进行交易处理(关于交易的事务处理的委托、处理结果的接收处理)、密码的确认处理(认证处理)等。
此外,主通信部5构成交易单元。
传票打印部6、传票排出部7分别是使用控制部10和传票用打印机60实现的构成要素,进行将交易结果(例如,由主通信部5进行的交易处理结果)打印在传票纸(收据纸)后排出的处理等。
IC写入部8是使用控制部10和卡读写器40实现的构成要素,担当向安装在插入卡读写器40的现金卡C的IC芯片C2进行数据写入的功能。具体而言,IC写入部8进行更新存储在IC芯片C2中的转账履历信息D的处理。IC写入部8将本次进行的转账交易的信息(账号)作为新履历信息登录在转账履历信息D。另外,在将履历信息追加到本次的转账履历信息D时,在转账履历信息D中登录的履历信息的件数超过规定量(在本实施方式中为10笔)的情况下,IC写入部8进行删除最早的时间序列的履历信息的处理。如图6所示,在本实施方式的转账履历信息D中,赋予履历信息(账号)表示时间序列的1~10的识别编号来进行管理。在图6中,识别编号为1的履历信息是最新时间序列的履历信息,识别编号为10的履历信息表示是最早时间序列的履历信息。此外,在转账履历信息D中,并不限定管理履历信息的时间序列的方法,例如也可以使用时间印章进行管理。
IC写入部8构成数据写入单元。
排卡部9是使用控制部10和卡读写器40实现的构成要素,在交易结束时,进行排出插入卡读写器40的现金卡C的处理。
(A-2)实施方式的动作
接下来,对具有以上构成的本实施方式的ATM1的动作进行说明。
首先,作为在ATM100中伴随账号的输入的交易的例子,对进行转账交易的情况的动作进行说明。
图7、图8是表示在ATM100进行转账交易的情况下的动作的流程图。
首先,将安装有IC芯片C2的现金卡C插入卡读写器40(S101)。
而且,控制部10(交易信息输入部1)使操作显示部50的画面显示如图9所示的交易处理的选择画面(以下,称为“交易选择画面”)(S102)。
图9是表示显示在操作显示部50的画面上的交易选择画面的构成例的说明图。如图9所示,在操作显示部50的画面上配置有能够接受来自顾客的操作(按下)的按钮(图9中的按钮B101~B104)。
在图9的交易选择画面中配置有用于开始从该顾客的账户(与插入卡读写器40的现金卡C对应的账户)取款的取款交易的按钮B101(显示为“出款”的按钮)、用于开始向该顾客的账户以外的其他账户进行转账交易的按钮B102(显示为“转账”的按钮)、用于开始向该顾客的账户入款(存款)的存入交易的按钮B103(显示为“存入”的按钮)以及用于进行该顾客的账户的余额查询的按钮B104(显示为“余额查询”的按钮)。
此外,在ATM100中在交易选择画面选择了交易后,可以根据需要要求顾客插入现金卡(例如,由操作显示部50显示“请插入现金卡”这一消息的画面)。
而且,若在交易选择画面按下用于开始转账交易的按钮B102,则控制部10(交易信息输入部1)使操作显示部50显示用于接受输入密码的画面(以下,称为“密码输入接受画面”)(S103)。
图10是表示ATM100的控制部10使操作显示部50显示的密码输入接受画面的构成例的说明图。
如图10所示,在密码输入接受画面配置有用于输入密码的软键盘K201、交易中止按钮B201以及用于显示输入的密码位数的区域F201。软键盘K201由“0~9”、“确定”的输入键(按钮)构成。另外,如图10所示,在密码输入接受画面配置有用于修改已经输入了的密码(例如,删除已经输入了的编号的一部分或者全部)的修改按钮B202。
若在密码输入接受画面输入密码,则控制部10(主通信部5)委托主计算机200进行密码的检查(认证处理)(S104)。
具体而言,控制部10(主通信部5)向主计算机200发送从现金卡C(磁条C1或者IC芯片C2)取得的该顾客的账户的账号和由该顾客输入的密码,并委托进行与主计算机200侧保持的密码的比较(认证处理)。这里设定通过主计算机200,密码检查为OK(认证成功)的情况。在密码检查结果为NG(认证失败)的情况下,控制部10可以再次要求顾客输入密码或中止交易。
在密码的检查为OK(认证成功)的情况下,控制部10(主通信部5)使操作显示部50显示用于从顾客接受收款方账号的输入的画面(以下,称为“账号输入接受画面”)(S105)。
图11是表示账号输入接受画面的构成例的说明图。
如图11所示,在转账金额输入接受画面配置有用于输入转账金额的软键盘K301、交易中止按钮B301以及用于显示输入了的账号的区域F301。软键盘K301由“0~9”、“确定”的输入键(按钮)构成。另外,如图11所示,在账号输入接受画面配置有用于修改已经输入了的编号(例如,删除已经输入了的编号的一部分或者全部)的修改按钮B302。不限定在账号输入接受画面能够输入的账号的位数。图11表示在账号输入接受画面输入了“2234567890123456”这一16位的账号的状态。
而且,若由顾客输入收款方账号,则控制部10(IC读取部2)从插入卡读写器40的现金卡C的IC芯片C2读入转账履历信息D(S106)。
而且,控制部10(账号比较部3)比较由顾客输入了的输入账号和转账履历信息D中包含的账号,并进行从转账履历信息D尝试检测与输入账号类似的类似账号的类似账号检测处理(S107)。此外,后面详细说明控制部10(账号比较部3)进行的类似账号检测处理。
而且,控制部10确认步骤S107的类似账号检测处理的结果(S108),在确认为检测出类似账号的情况下从后述步骤S109的处理开始工作、在确认为未检测出类似账号的情况下从后述步骤S110的处理开始工作。
在步骤S108,在确认为检测出类似账号的情况下,控制部10(账号确认部4)进行账号确认处理,上述账号确认处理使顾客进行是将输入账号直接用于本次的转账交易,还是使用转账履历信息D中包含的类似账号来用于本次交易的确认(选择)(S109)。
具体而言,控制部10(账号确认部4)使操作显示部50显示向顾客提示输入账号和转账履历信息D中包含的类似账号来使用户选择(确认)任意一个账号的画面(以下,称为“账号确认画面”)。
图12是表示账号确认画面的构成例的说明图。
如图12所示,在账号确认画面配置有与本次由顾客输入了的输入账号对应的按钮B501(显示有输入账号的按钮)和与在上述步骤S107的类似账号检测处理中检测出的类似账号对应的按钮B502(显示有类似账号的按钮)。
图12(a)示出检测出的类似账号与输入账号位数相同仅1位不同的情况下的账号确认画面。在图12(a)中,在按钮B501处显示输入账号“2234567890123456”。而且,在图12(a)中,在按钮B502处显示类似账号“1234567890123456”。
图12(b)示出检测出的类似账号比输入账号多1位而其他位的编号全部一致的情况下的账号确认画面。在图12(b)中,在按钮B501处显示输入账号“234567890123456”。而且,在图12(b)中,在按钮B502处显示类似账号“1234567890123456”。
在图12的账号确认画面中示出了检测出的类似账号为一个的情况的例子,但也可以在检测出多个类似账号的情况下配置与全部类似账号对应的按钮从而使顾客进行选择操作。
而且,若在账号确认画面按下按钮B501、B502中的任意一个按钮,则控制部10(账号确认部4)将与按下的按钮对应的账号(输入账号或者类似账号)决定为用于本次转账交易的账号(收款方账号)。
而且,在上述步骤S108,在确认为未检测出类似账号或者在上述步骤S109的账号确认处理中由顾客选择(确认)了任意一个账号的情况下,控制部10(交易信息输入部1)使操作显示部50显示用于接受转账金额的输入的画面(以下,称为“转账金额输入接受画面”)(S110)。
图13是表示转账金额输入接受画面的构成例的说明图。
如图13所示,在转账金额输入接受画面配置有用于输入转账金额的软键盘K601、交易中止按钮B601以及用于显示输入的转账金额的区域F601。软键盘K601由“0~9”、“确定”的输入键(按钮)构成。另外,如图13所示,在转账金额输入接受画面配置有用于修改已经输入了的金额(例如,删除已经输入了的金额的一部分或者全部)的修改按钮B602。
而且,若由顾客输入转账金额,则控制部10(交易信息输入部1)使操作显示部50显示用于提示本次进行的转账交易的内容(收款方账号、转账金额等)来使顾客确认的画面(以下,称为“转账内容确认画面”(S111)。
图14是表示转账内容确认画面的构成例的说明图。
如图14所示,在转账内容确认画面配置有用于显示收款方账号的区域F701、用于显示转账金额的区域F702、用于接受来自顾客的确认的按钮B701(显示为“确认”的按钮)以及交易中止按钮B702。
在进行上述步骤S109的账号确认处理的情况下(检测出类似账号的情况下),使区域F701显示在账号确认处理中选择(确认)出的账号(输入账号或者类似账号)。另一方面,在未进行上述步骤S109的账号确认处理的情况下(未检测出类似账号的情况下),使区域F701直接显示由顾客输入了的输入账号。另外,使区域F702显示在上述步骤S110由顾客输入了的转账金额。
而且,若在转账内容确认画面由顾客按下按钮B701,则控制部10(主通信部5)为了用在转账内容确认画面显示的内容(收款方账号以及转账金额)进行转账交易,而与主计算机200进行通信从而委托转账交易的事务处理。而且,控制部10(主通信部5)接受来自主计算机200的事务处理的结果(S112)。
这里设定控制部10(主通信部5)委托的事务处理成功(交易成功)的情况。
而且,若转账交易成立,则控制部10(传票打印部6)控制传票用打印机60来在传票纸上打印转账交易的结果(S113)。
而且,控制部10(传票排出部7)控制传票用打印机60使其执行已打印的传票的排出(S114)。
而且,控制部10(IC写入部8)进行更新存储在IC芯片C2的转账履历信息D(将本次进行的转账交易信息作为履历信息进行追加)的处理(S115)。
而且,控制部10(排卡部9)使插入卡读写器40的现金卡排出(S116),并结束转账交易。
接下来,对在上述步骤S107进行的类似账号检测处理进行详细说明。
图15是表示控制部10(账号比较部3)进行的类似账号检测处理的处理例的流程图。并不限定用于实现控制部10(账号比较部3)进行的类似账号检测处理的算法,例如可以通过图15所示的流程图实现。
首先,控制部10(账号比较部3)确认输入账号的位数,并从转账履历信息D中提取位数一致的账号(S201)。
而且,控制部10(账号比较部3)分别将从转账履历信息D中提取的账号(与输入账号位数一致的账号)与输入账号进行比较,尝试检测仅1位不同的账号(S202)。
而且,在检测出仅1位不同的账号的情况(检测结果为“有”的情况)下,控制部10(账号比较部3)移至后述的步骤S205的处理,在未检测出仅1位不同的账号的情况(检测结果为“无”的情况)下,控制部10(账号比较部3)移至后述的步骤S203的处理。
在上述步骤S202,在检测结果为“无”这一结果的情况下,控制部10(账号比较部3)从转账履历信息D中提取位数仅比输入账号多1位的账号(S203)。
而且,控制部10(账号比较部3)进行将提取出的账号分别与输入账号进行比较的处理,尝试检测比输入账号仅多1位而其他位的编号全部一致的账号(S204)。
而且,在检测出比输入账号仅多1位而其他位的编号全部一致的账号的情况(检测结果为“有”的情况)下,控制部10(账号比较部3)移至后述的步骤S205的处理,在未能够检测出比输入账号仅多1位而其他位的编号全部一致的账号的情况(检测结果为“无”的情况)下,控制部10(账号比较部3)移至后述的步骤S206的处理。
具体而言,控制部10(账号比较部3)比较省略了在步骤S203检测出的账号的第X位(插入空格)的账号和输入账号,来尝试检测所有位的编号一致的账号。此外,上述的“X”是在1~N(N为输入账号的位数)间变动的变量。而且,即使使X在1~N之间变动,在两者的编号不一致的情况下,控制部10(账号比较部3)也判定为该账号(在步骤S203检测出的账号)不符合“比输入账号仅多1位而其他位的编号全部一致的账号”。
例如,控制部10(账号比较部3)使X变动为1,2,3,...,N,进行省略了在步骤S203检测出的账号的第X位的编号和输入账号的比较处理,尝试检测一致的编号。作为具体例,假定输入账号为“234567890123456”(15位的账号)、在步骤S203检测出的账号为“1234567890123456”(16位的账号)的情况。而且,在X=1的情况下,省略了“1234567890123456”的第1位的结果为“234567890123456”,该编号与输入账号一致。因此,在该情况下,在X=1时,控制部10(账号比较部3)能够将账号“1234567890123456”检测为“比输入账号仅多1位而其他位的编号全部一致的账号”。
在上述步骤S202或者步骤S204的处理中从转账履历信息D中检测出符合的账号的情况下,控制部10(账号比较部3)判断为在转账履历信息D中检测出类似账号(有)(S205),结束类似账号的检测处理。然后,在上述步骤S109将在上述步骤S202或者步骤S204的处理中检测出的账号作为类似账号来进行账号确认处理。
另一方面,在上述步骤S202、S204的处理都未能够从转账履历信息D检测出符合的账号的情况下,控制部10(账号比较部3)判断为未能够在转账履历信息D中检测出类似账号(无)(S206),结束类似账号的检测处理。
此外,在图15所示的类似账号检测处理中优先执行上述步骤S202的处理,在步骤S202的处理中检测出类似账号的情况下,不执行上述步骤S204的处理,但也可以进行双方的检测处理。在该情况子下,在至少检测出一个以上类似账号的情况下,控制部10(账号比较部3)可以判断为在转账履历信息D中检测出类似账号(有)。另外,在图15所示的类似账号检测处理中优先执行上述步骤S202的处理,但也可以优先执行上述步骤S204的处理(颠倒顺序)。
(A-3)实施方式的效果
根据本实施方式,能够起到以下的效果。
在ATM100中,在顾客输入的输入账号与从现金卡C(IC芯片C2)读入的转账履历信息D中包含的账号类似的情况下,在账号确认画面中使顾客确认本次交易使用的账号。由此,在ATM100中,在顾客要向过去进行过交易的账号进行转账交易时,即使在顾客输入发生错误的情况下,也能够用账号确认画面使顾客识别输入错误,从而以正确的账号进行交易。
例如,在ATM100中,在接受账号的输入后,显示转账内容确认画面(参照图14),但由于仅是单纯地显示输入了的数字的罗列,因此有可能发生漏读账号的位(数字)的情况。但是,在本实施方式的ATM100中,对过去交易时使用过的账号(转账履历信息D)和输入账号进行机械式的检查,因此能够抑制以顾客无意造成的错误的账号进行交易的情况。
(B)其他实施方式
本发明并不局限于上述的各实施方式,也能够举出如以下例子所示的变形实施方式。
(B-1)在上述实施方式中对将本发明的交易装置用于ATM的例子进行了说明,但也可以用于其他交易装置。例如,可以适用于进行将电子货币等充入(入款)顾客的账户的交易和从顾客的账户划出电子货币来销售商品(例如,交通机构等的票等)的交易等的系统。
(B-2)在上述实施方式的ATM中,作为交易所必须的交易信息,使顾客输入账号,但也可以以与账号确认画面相同的形式使顾客确认账号以外的交易信息。例如,也可以在进行转账交易时使顾客输入顾客自身的信息(例如,电话号码、邮箱等)的情况下,显示与账号确认画面相同的画面从而使顾客按下按钮。此外,对于使顾客输入的交易信息而言,并不局限于编号,只要包含由多个字符(编号、字母、汉字等的字符)构成的字符串即可。
(B-3)在上述实施方式的ATM中,由现金卡的IC芯片保持转账履历信息,但保持转账履历信息的方法(记录转账履历信息的介质)并不局限于现金卡。例如,可以在主计算机侧保持每一顾客的转账履历信息,在每次进行转账交易时由ATM读入而进行保持。
(B-4)在上述实施方式的账号确认画面中,向顾客提示输入账号和类似账号这两个账号,但也可以是不提示两个账号的画面构成。例如,如图16所示的账号确认画面,可以将与输入账号对应的按钮B501置换为用于使用输入账号继续进行交易的按钮B503(显示为“继续交易”的按钮)。
(B-5)在上述实施方式中,对向ATM插入附加有IC芯片的现金卡、在该IC芯片中记录有转账履历信息的例子进行了说明,但也可以是插入未附加IC芯片的现金卡、或者插入虽然附加有IC芯片但是未记录有转账履历信息的现金卡的情况。在该情况下,上述实施方式的ATM可以进行与以往的ATM相同的交易处理。
(B-6)在上述实施方式中,账号比较部将与输入账号的差别为1位的账号检测为类似账号,但被检测为类似账号的差别的上限也可以为2位以上。例如,账号比较部也可以将“与输入账号不同的位数为2位以下的账号”检测为类似账号。
Claims (8)
1.一种交易装置,是与用户进行交易的交易装置,其特征在于,具有:
交易信息输入单元,其从所述用户接受作为与交易有关的信息的包含多个字符的交易信息的输入;
交易履历保持单元,其保持过去与所述用户进行交易时使用的履历交易信息;
类似交易信息检测单元,其从所述交易履历保持单元保持的履历交易信息中检测与所述交易信息输入单元接受了输入而得的输入交易信息类似的履历交易信息;
交易信息选择单元,在所述类似交易信息检测单元检测出与输入交易信息类似的履历交易信息的情况下,该交易信息选择单元至少向所述用户提示所述类似交易信息检测单元检测出的履历交易信息,来供所述用户选择本次交易使用的交易信息;以及
交易单元,在所述类似交易信息检测单元检测出与输入交易信息类似的履历交易信息的情况下,该交易单元使用在所述交易信息选择单元中由所述用户选择的交易信息进行交易。
2.根据权利要求1所述的交易装置,其特征在于,
在所述类似交易信息检测单元检测出与输入交易信息类似的履历交易信息的情况下,所述交易信息选择单元向所述用户提示输入交易信息和所述类似交易信息检测单元检测出的履历交易信息,来供所述用户选择本次交易使用的交易信息。
3.根据权利要求1或者2所述的交易装置,其特征在于,
所述交易信息选择单元向所述用户提示输入交易信息和所述类似交易信息检测单元检测出的履历交易信息,并向所述用户提供能够接受使所述用户选择该提示的输入交易信息和履历交易信息中任意一个的操作的操作画面。
4.根据权利要求1所述的交易装置,其特征在于,
所述类似交易信息检测单元将与输入交易信息的差别满足规定条件的履历交易信息检测为与输入交易信息类似的履历交易信息。
5.根据权利要求4所述的交易装置,其特征在于,
所述类似交易信息检测单元将与输入交易信息相比字符数相同且不同的字符的数量为规定数量以下的履历交易信息检测为与输入交易信息类似的履历交易信息。
6.根据权利要求4所述的交易装置,其特征在于,
所述类似交易信息检测单元将与输入交易信息相比字符数多且除了该具有差别的字符以外的字符全部一致的履历交易信息检测为与输入交易信息类似的履历交易信息。
7.根据权利要求1所述的交易装置,其特征在于,
还具备数据读入单元,该数据读入单元能够从由所述用户插入的能够记录数据的介质读入数据,
在所述介质中记录有履历交易信息的情况下,所述交易履历保持单元使用所述数据读入单元读入该履历交易信息并进行保持。
8.根据权利要求7所述的交易装置,其特征在于,还具备:
能够向所述介质写入数据的数据写入单元;和
履历交易信息记录单元,在由所述交易单元进行了交易处理的情况下,该履历交易信息记录单元使用所述数据写入单元,将该交易处理中使用的交易信息作为新的履历交易信息记录于所述介质。
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