CN103491106A - 基于sip协议的ip电话录音的方法及系统 - Google Patents
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Abstract
本发明涉及一种基于SIP协议的IP电话录音的方法及系统，基于SIP协议的IP电话录音的方法包括步骤：当接收到IP电话的SIP会话请求后，业务服务器根据所述SIP会话请求与IP电话、媒体服务器及录音服务器分别建立SIP会话；基于业务服务器与IP电话及媒体服务器的SIP会话，媒体服务器接收IP电话发送的RTP语音流并将所述RTP语音流进行处理；基于业务服务器与媒体服务器及录音服务器的SIP会话，录音服务器接收媒体服务器的处理后的RTP语音流并存储为录音文件，本发明能够实现IP电话录音文件的集中存储和管理，并提高IP电话录音系统配置和管理的便捷性。
Description
技术领域
本发明涉及通信技术领域，尤其涉及一种基于SIP协议的IP电话录音的方法及系统。
背景技术
SIP(Session Initiation Protocol，会话初始协议)是一个应用层的信令控制协议，用于创建、修改和释放一个或多个参与者的会话。这些会话可以是因特网多媒体会议、IP电话或多媒体分发。会话的参与者可以通过组播（multicast）、网状单播（unicast）或两者的混合体进行通信。
目前实现IP录音的方案主要有以下两种：
一种是IP电话直接录音，通常是在通话过程中在IP电话上按“录音”按钮，可把听到的声音录制到IP电话上。该方案需要特殊终端支持，而很多厂商做的标准IP电话都是不支持录音功能，且该方案只能单点分散录音，所有的录音文件都是保存在进行录音的IP电话上，难以实现集中存储和管理。
另一种是采用端口镜像的方式，该方案把经过交换机的RTP语音流复制一份到录音服务器。这种方案将录音服务器和IP话机同时连接到一台switch网络交换机上，在switch网络交换机上设置端口镜像，将IP话机所连接的端口数据同时镜像到录音服务器所连的端口上，通过该端口镜像设置，录音服务器便可以获取到IP话机的RTP语音流，将RTP语音流转化为语音文件并保存。该方案需在以太网交换机等网络设备上设置端口镜像功能，并将所有在同一通话中的IP电话机的流量镜像到集中录音服务器所连接端口，但是网络上并不是所有的交换机都可以设置端口镜像，用户分布在复杂网络的多个局点，难以实现抓包和录音，而且将所有IP电话端口都实现镜像，这对网络设备性能、带宽要求较高，同时系统配置和管理维护繁琐，难以满足实际应用需求。
发明内容
本发明的主要目的在于提供一种基于SIP协议的IP电话录音的方法及系统，旨在实现IP电话录音文件的集中存储和管理，并提高IP电话录音系统配置和管理的便捷性。
为了达到上述目的，本发明提出一种基于SIP协议的IP电话录音的方法，包括步骤：
当接收到IP电话的SIP会话请求后，业务服务器根据所述SIP会话请求与IP电话、媒体服务器及录音服务器分别建立SIP会话；
基于业务服务器与IP电话及媒体服务器的SIP会话，媒体服务器接收IP电话发送的RTP语音流并将所述RTP语音流进行处理；
基于业务服务器与媒体服务器及录音服务器的SIP会话，录音服务器接收媒体服务器处理后的RTP语音流并存储为录音文件。
优选地，所述方法还包括：
当业务服务器接收到IP电话查询录音文件的查询请求时，基于所述业务服务器与IP电话及录音服务器的SIP会话，录音服务器通过所述业务服务器向所述IP电话返回所述录音文件对应的录音文件列表。
优选地，所述方法还包括：
当业务服务器接收到IP电话播放录音文件的播放请求时，基于所述业务服务器与IP电话及录音服务器的SIP会话，录音服务器向所述IP电话返回所述录音文件对应的RTP语音流，以在IP电话中播放。
优选地，所述方法还包括：
当业务服务器接收到IP电话控制录音文件播放的控制指令时，基于所述业务服务器与IP电话及录音服务器的SIP会话，录音服务器向所述IP电话返回经调控后的所述录音文件对应的RTP语音流，以控制在IP电话中的播放。
优选地，所述IP电话将所述IP电话与其他的IP电话进行通话的语音数据处理为所述RTP语音流。
本发明还提供一种基于SIP协议的IP电话录音的系统，包括IP电话、业务服务器、媒体服务器及录音服务器，其中：
所述IP电话，用于向所述业务服务器发起SIP会话请求；
所述业务服务器，用于根据所述SIP会话请求与IP电话、媒体服务器及录音服务器分别建立SIP会话；
所述媒体服务器，用于基于业务服务器与IP电话及媒体服务器的SIP会话，接收IP电话发送的RTP语音流并将所述RTP语音流进行处理；
所述录音服务器，用于基于业务服务器与媒体服务器及录音服务器的SIP会话，接收媒体服务器处理后的RTP语音流并存储为录音文件。
优选地，所述录音服务器还用于当业务服务器接收到IP电话查询录音文件的查询请求时，基于所述业务服务器与IP电话及录音服务器的SIP会话，通过所述业务服务器向所述IP电话返回所述录音文件对应的录音文件列表。
优选地，所述录音服务器还用于当业务服务器接收到IP电话播放录音文件的播放请求时，基于所述业务服务器与IP电话及录音服务器的SIP会话，向所述IP电话返回所述录音文件对应的RTP语音流，以在IP电话中播放。
优选地，所述录音服务器还用于当业务服务器接收到IP电话控制录音文件播放的控制指令时，基于所述业务服务器与IP电话及录音服务器的SIP会话，向所述IP电话返回经调控后的所述录音文件对应的RTP语音流，以控制在IP电话中的播放。
优选地，所述IP电话还用于将所述IP电话与其他的IP电话进行通话的语音数据处理为所述RTP语音流。
本发明一种基于SIP协议的IP电话录音的方法及系统，通过业务服务器分别与IP电话、媒体服务器及录音服务器建立SIP会话，基于上述的SIP会话，可以把所有的录音文件保存到一个专门的录音服务器中，实现了集中存储和管理，方便录音的查询和回放；录音功能由专门的录音服务器实现，IP电话无需支持录音功能，普通IP电话只需要业务系统上配置了录音业务即可实现录音；该方案把IP电话的RTP语音流汇聚到一个混音设备上，点对点通话和多方会议都只需要录制一个文件，可以节省网络带宽；不需要网络上的交换机支持镜像功能。
附图说明
图1是本发明基于SIP协议的IP电话录音的方法第一实施例的流程示意图；
图2是图1所示业务服务器及录音服务器建立SIP会话并录音的流程示意图；
图3是本发明基于SIP协议的IP电话录音的方法第二实施例的流程示意图；
图4是图3所示录音服务器通过业务服务器向IP电话返回录音文件列表的流程示意图；
图5是本发明基于SIP协议的IP电话录音的方法第三实施例的流程示意图；
图6是图5所示录音服务器通过业务服务器向IP电话返回录音文件的流程示意图；
图7是本发明基于SIP协议的IP电话录音的方法第四实施例的流程示意图；
图8是图7所示录音服务器通过业务服务器向IP电话返回经调控后的录音文件的流程示意图；
图9是本发明基于SIP协议的IP电话录音的系统一实施例的结构示意图。
为了使发明的技术方案更加清楚、明了，下面将结合附图作进一步详述。
具体实施方式
具体地，如图1所示，本发明一实施例提出一种基于SIP协议的IP电话录音的方法，包括：
步骤S101，当接收到IP电话的SIP会话请求后，业务服务器根据所述SIP会话请求与IP电话、媒体服务器及录音服务器分别建立SIP会话；
其中，IP电话将IP电话与其他的IP电话进行通话的语音数据处理为一RTP语音流。
其中，IP电话端确定需要进行录音时，向业务服务器发起SIP会话请求，业务服务器根据该SIP会话请求与IP电话、媒体服务器及录音服务器分别建立SIP会话。
其中，请参阅图2，图2所示的步骤11至步骤14为业务服务器与录音服务器之间建立SIP会话的具体过程，包括：
步骤11，业务服务器向录音服务器发送SIP会话的呼叫请求INVITE；
步骤12，录音服务器向业务服务器返回应答100Trying；
步骤13，录音服务器向业务服务器发送200OK应答；
步骤14，业务服务器向录音服务器发送响应消息ACK。
至步骤14业务服务器与录音服务器之间建立SIP会话成功，业务服务器与IP电话及媒体服务器建立SIP会话的过程与此类似，可参考本实施例的步骤11至步骤14，此处不再赘述。
当业务服务器根据所述SIP会话请求分别与IP电话、媒体服务器及录音服务器建立SIP会话后，录音命令由业务服务器发起。
步骤S102，基于业务服务器与IP电话及媒体服务器的SIP会话，媒体服务器接收IP电话发送的RTP语音流并将所述RTP语音流进行处理；
业务服务器与媒体服务器建立SIP会话后，业务服务器获取媒体服务器的IP地址及端口号，并将媒体服务器的IP地址及端口号发送给IP电话，IP电话根据所接收的媒体服务器的IP地址及端口号，将在IP电话上正在通话的语音数据处理为RTP语音流后，发送给媒体服务器。
其中，媒体服务器及录音服务器之间进行RTP语音流传输的接口协议为RTP协议，并遵循RFC3984标准。
其中，媒体服务器将RTP语音流进行处理具体为：将接收的一个或多个RTP语音流进行混音，混音(MIXING)是指将对白、音乐、音效等多种音源予以混合的处理过程，又称为再录音。媒体服务器将一种或多种音源进行混音处理。
步骤S103，基于业务服务器与媒体服务器及录音服务器的SIP会话，录音服务器接收媒体服务器处理后的RTP语音流并存储为录音文件。
业务服务器与录音服务器建立SIP会话后，业务服务器获取录音服务器的IP地址及端口号，并将录音服务器的IP地址及端口号发送给媒体服务器，媒体服务器根据所接收的录音服务器的IP地址及端口号，将处理后的RTP语音流发送给录音服务器，录音服务器接收后存储为录音文件，以备后续的使用。
其中，录音服务器与业务服务器所遵循的接口协议是SIP协议。
参阅图2的步骤15及步骤16，业务服务器与录音服务器采用SIP协议进行通信。由于RSML协议通过SIP协议的INFO消息承载，因此，需要先完成SIP会话建立的相关流程。INFO的Contact-Type为application/rsml+xml，在INFO的消息体中携带有XML格式的RSML信令。RSML采用请求应答的方式，每个请求消息都有对应的应答。
媒体描述信息可通过SIP接口来传递和修改，在初始INVITE里携带混音组内的某个端口描述信息，在Re-INVTE消息中携带修改后的媒体信息。RSML协议支持开始录音、停止录音、暂停录音、暂停恢复、录音成员信息等5种接口。业务服务器首先通过INVITE与录音服务器建立SIP会话，然后通过INFO消息携带开始录音、停止录音、暂停录音、暂停恢复、录音成员信息。
请参阅图3，本发明第二实施例提出一种基于SIP协议的IP电话录音的方法，在上述实施例的基础上，在上述步骤S103之后还包括步骤S104，其中：
步骤S104，当业务服务器接收到IP电话查询录音文件的查询请求时，基于所述业务服务器与IP电话及录音服务器的SIP会话，录音服务器通过所述业务服务器向所述IP电话返回所述录音文件对应的录音文件列表。
其中，请参阅图4，步骤S104具体包括：
步骤S21，IP电话向业务服务器发送查询条件，业务服务器向IP电话返回200OK应答；
步骤S22，业务服务器将查询条件转发至录音服务器，当录音服务器向业务服务器返回200OK应答后，根据查询条件查询录音文件；
步骤S23，录音服务器向业务服务器返回录音文件列表；
步骤S24，业务服务器将录音文件列表转发至IP电话；
步骤S25，IP电话向业务服务器发送响应；
步骤S26，业务服务器向录音服务器发送响应。
当业务服务器向录音服务器发送响应后，IP电话显示所接收的录音文件列表。
IP电话查询录音文件时，首先向业务服务器发送SIP Message消息并携带查询命令，业务服务器不对SIP Message进行处理，直接转发到录音服务器。录音服务器收到SIP Message消息后对命令进行解析，获取查询条件，然后从数据库中查询符合条件的录音文件。录音服务器通过SIP Message返回查询结果，由于SIP Message携带XML的大小受限制，可采用分页方式返回结果，IP电话需要对每个返回查询结果的SIP Message进行响应，告知录音服务器接收成功。一次查询最多返回500条记录，若查询结果多于500条，录音服务器只返回最新的500条记录。IP电话收到录音服务器返回的查询结果后需要给录音服务器应答，每一页数据一个应答消息，录音服务器收到应答后确认该页数据已经成功到达IP电，若超时未收到应答消息则需要重传。
请参阅图5，本发明第三实施例提出一种基于SIP协议的IP电话录音的方法，在上述实施例的基础上，在上述步骤S103之后还包括步骤S105，其中：
步骤S105，当业务服务器接收到IP电话播放录音文件的播放请求时，基于所述业务服务器与IP电话及录音服务器的SIP会话，录音服务器向所述IP电话返回所述录音文件对应的RTP语音流，以在IP电话中播放。
其中，请参阅图6，步骤S104具体包括：
步骤31，IP电话向业务服务器发送开始回放消息，业务服务器向IP电话返回200OK应答；
步骤32，业务服务器向录音服务器发送开始回放消息，当录音服务器向业务服务器返回200OK应答后，录音服务器读取录音文件，打包成RTP流并发送；
步骤33，录音服务器向业务服务器返回开始回放响应消息；
步骤34，当业务服务器向IP电话返回开始回放响应消息后，录音服务器向IP电话返回RTP语音流；
步骤35，IP电话向业务服务器发送心跳；
步骤36，业务服务器向录音服务器发送送心跳；
步骤37，录音服务器向业务服务器返回心跳响应；
步骤38，业务服务器向IP电话返回心跳响应。
当业务服务器向录音服务器发送心跳响应后，IP电话播放所接收的RTP语音流。
在具体操作流程中，用户在IP电话上按下播放按键时，IP电话发送SIPMessage携带开始回放命令给业务服务器，业务服务器把SIP Message转发给录音服务器。录音服务器收到开始回放命令后从本地硬盘读取录音文件，将RTP语音流发给IP电话。开始回放成功后，IP电话定时给录音服务器发心跳，录音服务器收到心跳后回响应，录音服务器在一定时间未收到IP电话的心跳需要停止回放，IP电话在一定时间未收到录音服务器的心跳响应也需要停止播放，心跳通过SIP Message携带。
请参阅图7，本发明第四实施例提出一种基于SIP协议的IP电话录音的方法，在上述图5的实施例的基础上，在上述步骤S105之后还包括步骤S106，其中：
步骤S106，当业务服务器接收到IP电话控制录音文件播放的控制指令时，基于所述业务服务器与IP电话及录音服务器的SIP会话，录音服务器向所述IP电话返回经调控后的所述录音文件对应的RTP语音流，以控制在IP电话中的播放。
其中，请参阅图8，步骤S106具体包括：
步骤S41，当IP电话接收到RTP语音流并播放时，IP电话向业务服务器发送控制播放的控制命令，业务服务器向IP电话返回200OK应答；
步骤S42，业务服务器向录音服务器发送控制命令，当录音服务器向业务服务器返回200OK应答后，录音服务器根据控制命令，控制结束、暂停、重播及定位；
步骤S43，录音服务器向业务服务器返回控制响应；
步骤S44，当业务服务器向IP电话返回控制响应后，录音服务器向IP电话返回经调控后的RTP语音流；
如图9所示，图9是本发明基于SIP协议的IP电话录音的系统一实施例的结构示意图，本实施例的系统包括：IP电话10、业务服务器20、媒体服务器30及录音服务器40，其中：
IP电话10，用于向所述业务服务器发起SIP会话请求；
其中，IP电话10将IP电话10与其他的IP电话进行通话的语音数据处理为一RTP语音流，并向业务服务器20发起SIP会话请求。
业务服务器20，用于根据所述SIP会话请求与IP电话、媒体服务器及录音服务器分别建立SIP会话；
其中，IP电话10端确定需要进行录音时，向业务服务器20发起SIP会话请求，业务服务器20根据该SIP会话请求与IP电话10、媒体服务器30及录音服务器40分别建立SIP会话。
业务服务器20与IP电话10、媒体服务器30及录音服务器40分别建立SIP会话的过程可参考图2，此处不再赘述。
其中，录音服务器40主要由五个单元构成，分别是：SIP代理单元、连接控制单元、音视频接收单元、文件管理单元和数据库管理单元，其中：
SIP代理单元是录音服务器40接收业务服务器20的请求，同时给业务服务器20响应的。主要有INVITE，INFO，BYE等请求。INVITE请求用于建立会话，INFO消息用于承载RSML协议。INFO的Contact-Type为application/rsml+xml，在INFO的消息体中携带XML格式的RSML信令；
连接控制单元是录音服务器40的主控单元，是对整个系统业务的管理，它主要负责与业务服务器20通信，接收业务服务器20的请求和指令，调用下层提供的接口实现相应的功能。业务服务器20的指令主要包括：开启录音、停止录音、暂停录音、恢复录音。录音服务器40向业务服务器20发送的消息主要有：业务服务器20所有请求指令的响应消息；
音视频接收单元接收媒体服务器30发过来的RTP语音流，并调用文件管理单元和数据库管理单元保存音视频数据。
文件管理单元是对录音文件的管理，包括创建文件、写文件、读文件、存文件、删文件和文件重命名。
媒体服务器30，用于基于业务服务器与IP电话及媒体服务器的SIP会话，接收IP电话发送的RTP语音流并将所述RTP语音流进行处理；
业务服务器20与媒体服务器30建立SIP会话后，业务服务器20获取媒体服务器30的IP地址及端口号，并将媒体服务器30的IP地址及端口号发送给IP电话10，IP电话10根据所接收的媒体服务器30的IP地址及端口号，将在IP电话10上正在通话的语音数据处理为RTP语音流后，发送给媒体服务器30。
其中，媒体服务器30及录音服务器40之间进行RTP语音流传输的接口协议为RTP协议，并遵循RFC3984标准。
其中，媒体服务器30将RTP语音流进行处理具体为：将接收的一个或多个RTP语音流进行混音，混音(MIXING)是指将对白、音乐、音效等多种音源予以混合的处理过程，又称为再录音。媒体服务器30将一种或多种音源进行混音处理。
录音服务器40，用于基于业务服务器与媒体服务器及录音服务器的SIP会话，接收媒体服务器处理后的RTP语音流并存储为录音文件。
业务服务器20与录音服务器40建立SIP会话后，业务服务器20获取录音服务器40的IP地址及端口号，并将录音服务器40的IP地址及端口号发送给媒体服务器30，媒体服务器30根据所接收的录音服务器40的IP地址及端口号，将处理后的RTP语音流发送给录音服务器40，录音服务器40接收处理后的RTP语音流并存储为录音文件，以备后续的使用。
其中，录音服务器40与业务服务器20所遵循的接口协议是SIP协议。
业务服务器20与录音服务器40通信过程可参阅图2，此处不再赘述。
在一优选实施例中，录音服务器40还用于当业务服务器20接收到IP电话10查询录音文件的查询请求时，基于业务服务器20与IP电话10及录音服务器40的SIP会话，通过业务服务器20向IP电话10返回录音文件对应的录音文件列表。
在一优选实施例中，录音服务器40还用于当业务服务器20接收到IP电话10播放录音文件的播放请求时，基于业务服务器20与IP电话10及录音服务器40的SIP会话，向IP电话10返回录音文件对应的RTP语音流，以在IP电话10中播放。
在一优选实施例中，当在IP电话10中播放录音文件对应的RTP语音流的过程中，录音服务器40还用于当业务服务器20接收到IP电话10控制录音文件播放的控制指令时，基于业务服务器20与IP电话10及录音服务器40的SIP会话，向所述IP电话10返回经调控后的录音文件对应的RTP语音流，以控制在IP电话10中的播放。
通过上述描述可以看出：本发明一种基于SIP协议的IP电话录音的方法及系统，通过业务服务器与IP电话、媒体服务器及录音服务器分别建立SIP会话，基于上述的SIP会话，可以把所有的录音文件保存到一个专门的录音服务器中，实现了集中存储和管理，方便录音的查询和回放；录音功能由专门的录音服务器实现，IP电话无需支持录音功能，普通IP电话只需要业务系统上配置了录音业务即可实现录音；该方案把IP电话的RTP语音流汇聚到一个混音设备上，点对点通话和多方会议都只需要录制一个文件，即不管有多少个用户参与该通话，录音过程只复制一个RTP音频流，而不需要复制多个音频流、保存多个音频流文件，与传统录音方案相比可以节省网络带宽，不需要网络上的交换机支持镜像功能。本发明只需要维护录音服务器，系统配置和管理都比较简单易实现。
以上所述仅为本发明的优选实施例，并非因此限制本发明的专利范围，凡是利用本发明说明书及附图内容所作的等效结构或流程变换，或直接或间接运用在其它相关的技术领域，均同理包括在本发明的专利保护范围内。
Claims (10)
1.一种基于SIP协议的IP电话录音的方法，其特征在于，包括步骤：
当接收到IP电话的SIP会话请求后，业务服务器根据所述SIP会话请求与IP电话、媒体服务器及录音服务器分别建立SIP会话；
基于业务服务器与IP电话及媒体服务器的SIP会话，媒体服务器接收IP电话发送的RTP语音流并将所述RTP语音流进行处理；
基于业务服务器与媒体服务器及录音服务器的SIP会话，录音服务器接收媒体服务器处理后的RTP语音流并存储为录音文件。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
当业务服务器接收到IP电话查询录音文件的查询请求时，基于所述业务服务器与IP电话及录音服务器的SIP会话，录音服务器通过所述业务服务器向所述IP电话返回所述录音文件对应的录音文件列表。
3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
当业务服务器接收到IP电话播放录音文件的播放请求时，基于所述业务服务器与IP电话及录音服务器的SIP会话，录音服务器向所述IP电话返回所述录音文件对应的RTP语音流，以在IP电话中播放。
4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
当业务服务器接收到IP电话控制录音文件播放的控制指令时，基于所述业务服务器与IP电话及录音服务器的SIP会话，录音服务器向所述IP电话返回经调控后的所述录音文件对应的RTP语音流，以控制在IP电话中的播放。
5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述IP电话将所述IP电话与其他的IP电话进行通话的语音数据处理为所述RTP语音流。
6.一种基于SIP协议的IP电话录音的系统，其特征在于，包括IP电话、业务服务器、媒体服务器及录音服务器，其中：
所述IP电话，用于向所述业务服务器发起SIP会话请求；
所述业务服务器，用于根据所述SIP会话请求与IP电话、媒体服务器及录音服务器分别建立SIP会话；
所述媒体服务器，用于基于业务服务器与IP电话及媒体服务器的SIP会话，接收IP电话发送的RTP语音流并将所述RTP语音流进行处理；
所述录音服务器，用于基于业务服务器与媒体服务器及录音服务器的SIP会话，接收媒体服务器处理后的RTP语音流并存储为录音文件。
7.根据权利要求6所述的系统，其特征在于，
所述录音服务器还用于当业务服务器接收到IP电话查询录音文件的查询请求时，基于所述业务服务器与IP电话及录音服务器的SIP会话，通过所述业务服务器向所述IP电话返回所述录音文件对应的录音文件列表。
8.根据权利要求6或7所述的系统，其特征在于，所述录音服务器还用于当业务服务器接收到IP电话播放录音文件的播放请求时，基于所述业务服务器与IP电话及录音服务器的SIP会话，向所述IP电话返回所述录音文件对应的RTP语音流，以在IP电话中播放。
9.根据权利要求8所述的系统，其特征在于，
所述录音服务器还用于当业务服务器接收到IP电话控制录音文件播放的控制指令时，基于所述业务服务器与IP电话及录音服务器的SIP会话，向所述IP电话返回经调控后的所述录音文件对应的RTP语音流，以控制在IP电话中的播放。
10.根据权利要求6所述的系统，其特征在于，所述IP电话还用于将所述IP电话与其他的IP电话进行通话的语音数据处理为所述RTP语音流。
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